旅游團隊管理規(guī)章確保旅游體驗

旅游團隊管理規(guī)章確保旅游體驗合同編號：__________旅游團隊管理規(guī)章確保旅游體驗甲方（旅行社）：乙方（導游/領隊）：丙方（旅游者）：鑒于甲方為乙方提供旅游服務，乙方作為導游/領隊負責帶領丙方旅游者進行旅游活動，為確保旅游體驗，各方達成如下協(xié)議：一、甲方義務1.1甲方應按照合同約定提供旅游服務，包括行程安排、住宿、餐飲、交通、景點門票等。1.2甲方應確保乙方的資格符合導游/領隊的要求，具備相應的專業(yè)知識和技能。1.3甲方應對旅游者的個人信息保密，不得泄露給第三方。二、乙方義務2.1乙方應按照甲方的安排，認真履行導游/領隊的職責，為旅游者提供專業(yè)的服務。2.2乙方應遵守法律法規(guī)，尊重旅游者的合法權(quán)益，維護旅游秩序。2.3乙方應對旅游者的安全負責，采取必要的安全措施，預防意外事故的發(fā)生。三、丙方義務3.1丙方應按照甲方的行程安排參加旅游活動，遵守旅游團隊的紀律。3.2丙方應對自己的行為負責，遵守法律法規(guī)，尊重他人權(quán)益。3.3丙方應如實告知甲方自己的健康狀況，如有特殊需求，應及時告知乙方。四、違約責任4.1如甲方未按照合同約定提供旅游服務，甲方應承擔違約責任，賠償乙方和丙方的損失。4.2如乙方未按照甲方的安排履行導游/領隊職責，乙方應承擔違約責任，賠償甲方和丙方的損失。4.3如丙方未按照甲方的行程安排參加旅游活動，丙方應承擔違約責任，賠償甲方的損失。五、爭議解決5.1各方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅游活動結(jié)束。6.2本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份。甲方（旅行社）：乙方（導游/領隊）：丙方（旅游者）：簽訂日期：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方（導游/領隊）：姓名：____________________身份證號：_______________聯(lián)系電話：_______________資質(zhì)證書號：_____________丙方（旅游者）：姓名：____________________身份證號：_______________聯(lián)系電話：_______________緊急聯(lián)系人：_____________緊急聯(lián)系電話：__________一、附件列表：1.甲方（旅行社）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（導游/領隊）資質(zhì)證書復印件3.丙方（旅游者）身份證復印件4.旅游行程安排表5.酒店住宿名單6.交通安排明細7.景點門票訂單8.旅游意外保險單9.旅游合同簽訂授權(quán)書（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務，如行程安排、住宿、餐飲等，構(gòu)成違約。2.乙方未按照甲方的安排履行導游/領隊職責，如未提供專業(yè)服務、未維護旅游秩序等，構(gòu)成違約。3.丙方未按照甲方的行程安排參加旅游活動，如遲到、早退、不參與活動等，構(gòu)成違約。4.各方未履行合同約定的保密義務，如泄露他人個人信息，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指依法成立，具備旅游業(yè)務經(jīng)營范圍的法人或其他組織。2.導游/領隊：指具備導游資質(zhì)，為旅游者提供向?qū)?、講解等服務的自然人。3.旅游者：指購買旅游服務，參加旅游活動的自然人。4.違約：指合同各方未履行合同約定的義務。5.賠償：指因違約行為導致的損失，違約方應承擔的經(jīng)濟責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程安排變動如何通知各方？解決辦法：通過電話、短信或電子郵件等方式及時通知各方。2.問題：旅游者要求更改行程如何處理？解決辦法：協(xié)商一致后，及時調(diào)整行程安排，并通知各方。3.問題：乙方導游/領隊未履行職責如何處理？解決辦法：及時更換導游/領隊，并向旅游者說明情況。4.問題：旅游者發(fā)生意外事故如何處理？解決辦法：立即采取緊急救援措施，并通知保險公司及各方。5.問題：合同糾紛如何解決？解決辦法：協(xié)商解決，協(xié)商不成時，向