2024醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)升級(jí)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)升級(jí)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.系統(tǒng)升級(jí)目標(biāo)2.1系統(tǒng)升級(jí)的具體目標(biāo)2.2系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)2.3系統(tǒng)升級(jí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.系統(tǒng)升級(jí)范圍3.1系統(tǒng)硬件升級(jí)3.2系統(tǒng)軟件升級(jí)3.3數(shù)據(jù)遷移與備份3.4系統(tǒng)安全升級(jí)4.系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用4.1系統(tǒng)升級(jí)的總預(yù)算4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整及額外支出5.項(xiàng)目執(zhí)行與協(xié)調(diào)5.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)5.2項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃5.3溝通協(xié)調(diào)機(jī)制6.系統(tǒng)升級(jí)技術(shù)支持6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間6.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.系統(tǒng)升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估7.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施7.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配8.系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)收與交付8.1系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2系統(tǒng)升級(jí)交付時(shí)間8.3系統(tǒng)升級(jí)交付方式9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及責(zé)任9.2賠償金額及支付方式9.3違約爭(zhēng)議解決方式10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露的賠償11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決方式及地點(diǎn)12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件及后果13.其他條款13.1合同的書(shū)面形式13.2合同的份數(shù)及保管13.3合同的補(bǔ)充協(xié)議14.附件14.1系統(tǒng)升級(jí)方案詳細(xì)描述14.2系統(tǒng)升級(jí)預(yù)算明細(xì)表14.3技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條系統(tǒng)升級(jí)目標(biāo)2.1系統(tǒng)升級(jí)的具體目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)甲方現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提升系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和安全性，具體包括但不限于：（1）優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提高系統(tǒng)處理能力和響應(yīng)速度；（2）升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力和查詢效率；（3）更新業(yè)務(wù)模塊，增加新的功能和特性，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求；（4）修復(fù)現(xiàn)有系統(tǒng)存在的缺陷和漏洞，提高系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。2.2系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃于____年__月__日開(kāi)始，預(yù)計(jì)于____年__月__日完成。具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)以甲乙雙方共同確定的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃為準(zhǔn)。2.3系統(tǒng)升級(jí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)嚴(yán)重缺陷和漏洞；（2）系統(tǒng)性能得到顯著提升，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（3）數(shù)據(jù)遷移和備份方案有效，確保數(shù)據(jù)安全性和完整性；（4）系統(tǒng)安全性符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條系統(tǒng)升級(jí)范圍3.1系統(tǒng)硬件升級(jí)乙方負(fù)責(zé)評(píng)估甲方現(xiàn)有硬件設(shè)備性能，提出升級(jí)方案，并根據(jù)方案進(jìn)行硬件設(shè)備的采購(gòu)、安裝和調(diào)試。具體包括但不限于：（1）服務(wù)器設(shè)備升級(jí)；（2）存儲(chǔ)設(shè)備升級(jí)；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)。3.2系統(tǒng)軟件升級(jí)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，包括但不限于：（1）操作系統(tǒng)升級(jí)；（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)升級(jí)；（3）業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)。3.3數(shù)據(jù)遷移與備份乙方應(yīng)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移和備份方案，確保升級(jí)過(guò)程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。數(shù)據(jù)遷移包括但不限于：（1）將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至新的系統(tǒng)平臺(tái)；（2）對(duì)遷移后的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)備份包括但不限于：（1）定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)性；（2）建立災(zāi)難恢復(fù)中心，提高數(shù)據(jù)安全性。3.4系統(tǒng)安全升級(jí)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，并提出安全升級(jí)方案，包括但不限于：（1）修復(fù)現(xiàn)有安全漏洞，提高系統(tǒng)安全性；（2）升級(jí)安全防護(hù)設(shè)備，提高系統(tǒng)防護(hù)能力；（3）建立完善的安全監(jiān)控和管理體系。第四條系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用4.1系統(tǒng)升級(jí)的總預(yù)算系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的總預(yù)算為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整），具體費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的進(jìn)度，向乙方支付合同費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體支付時(shí)間及金額見(jiàn)附件。4.3費(fèi)用調(diào)整及額外支出如因不可抗力等因素導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條項(xiàng)目執(zhí)行與協(xié)調(diào)5.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)甲乙雙方應(yīng)共同成立項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)、溝通和管理工作。項(xiàng)目組成員及職責(zé)見(jiàn)附件。5.2項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，包括但不限于：（1）項(xiàng)目階段劃分；（2）各階段的工作內(nèi)容和要求；（3）項(xiàng)目進(jìn)度安排。5.3溝通協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。具體包括但不限于：（1）定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議；（2）及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；（3）重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)。第六條系統(tǒng)升級(jí)技術(shù)支持6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（2）系統(tǒng)驗(yàn)收后的運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)支持；（3）培訓(xùn)甲方相關(guān)人員，確保甲方能夠熟練使用新系統(tǒng)。6.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)期限自系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起算，共計(jì)____個(gè)月。6.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題。第八條系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)收與交付8.1系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)嚴(yán)重缺陷和漏洞；（2）系統(tǒng)性能得到顯著提升，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（3）數(shù)據(jù)遷移和備份方案有效，確保數(shù)據(jù)安全性和完整性；（4）系統(tǒng)安全性符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2系統(tǒng)升級(jí)交付時(shí)間系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的系統(tǒng)交付資料，包括：（1）系統(tǒng)操作手冊(cè)；（2）系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)；（3）培訓(xùn)資料。系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的實(shí)際交付時(shí)間以甲乙雙方共同確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。8.3系統(tǒng)升級(jí)交付方式系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目交付方式如下：（1）乙方將系統(tǒng)交付資料郵寄或直接送達(dá)至甲方指定地點(diǎn)；（2）乙方提供在線訪問(wèn)地址，甲方可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)系統(tǒng)交付資料；（3）乙方提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為及責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.2賠償金額及支付方式違約金為本合同總金額的__%。賠償金額的具體計(jì)算方式如下：（1）直接損失：實(shí)際損失金額的賠償；（2）間接損失：根據(jù)甲方實(shí)際損失的百分比進(jìn)行賠償。違約方應(yīng)在本合同約定的支付方式下，向守約方支付賠償金。9.3違約爭(zhēng)議解決方式如雙方因違約行為產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息指本合同的簽訂、履行過(guò)程中，甲乙雙方披露給對(duì)方的所有書(shū)面、口頭及電子形式的信息，包括但不限于：（1）合同內(nèi)容；（2）商業(yè)秘密；（3）技術(shù)資料；（4）甲方患者數(shù)據(jù)等。10.2保密信息使用限制雙方對(duì)獲得的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或泄露。10.3保密信息泄露的賠償如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因保密信息泄露給守約方造成的損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式及地點(diǎn)雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更程序合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同終止條件及后果（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除合同；（3）合同約定的期限屆滿。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的遷移、備份和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。第十三條其他條款13.1合同的書(shū)面形式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同的份數(shù)及保管本合同的份數(shù)及保管方式見(jiàn)附件。13.3合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1系統(tǒng)升級(jí)方案詳細(xì)描述附件中應(yīng)包括系統(tǒng)升級(jí)的具體方案，包括但不限于：（1）系統(tǒng)升級(jí)的技術(shù)路線；（2）系統(tǒng)升級(jí)的具體步驟；（3）系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間安排。14.2系統(tǒng)升級(jí)預(yù)算明細(xì)表附件中應(yīng)包括系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的預(yù)算明細(xì)，包括但不限于：（1）硬件設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用；（2）軟件許可費(fèi)用；（3）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。14.3技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表附件中第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方、乙方和丙方之外的其他組織或個(gè)人，包括但不限于：（1）系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的咨詢顧問(wèn)；（2）系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中的硬件設(shè)備供應(yīng)商；（3）軟件開(kāi)發(fā)供應(yīng)商；（4）系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的檢測(cè)和驗(yàn)收機(jī)構(gòu)；（5）其他與系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目有關(guān)的服務(wù)提供商。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括：（1）系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)；（2）系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目所需的硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品的采購(gòu)和供應(yīng)；（3）系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的技術(shù)支持、維護(hù)、培訓(xùn)等服務(wù)；（4）其他與系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目相關(guān)的輔助服務(wù)。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1第三方選擇甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：（1）第三方在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)能力；（2）第三方的業(yè)績(jī)和信譽(yù)；（3）第三方與甲乙方的合作歷史；（4）第三方提供的服務(wù)價(jià)格和質(zhì)量。2.2第三方協(xié)調(diào)甲方、乙方和丙方應(yīng)建立有效的第三方協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方能夠按照項(xiàng)目要求提供服務(wù)。具體包括但不限于：（1）定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，解決第三方服務(wù)中的問(wèn)題；（2）及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展和需求變化，確保第三方服務(wù)的適應(yīng)性；（3）對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。2.3第三方管理甲方、乙方和丙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。具體包括但不限于：（1）監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度；（2）對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；（3）處理第三方服務(wù)中的違約行為。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和安全性負(fù)責(zé)。第三方對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致的甲方、乙方和丙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方對(duì)甲方、乙方和丙方的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為：（1）第三方服務(wù)合同金額的__%；（2）第三方服務(wù)合同金額的__倍。3.3第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲方、乙方和丙方的損失賠償責(zé)任，不得超過(guò)甲方、乙方和丙方因第三方服務(wù)實(shí)際獲得的利益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照合同約定提供服務(wù)。第三方對(duì)甲方承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，按照合同約定提供服務(wù)。第三方對(duì)乙方承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或泄露乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。4.3第三方與丙方的關(guān)系第三方應(yīng)視為丙方的合作伙伴，按照合同約定提供服務(wù)。第三方對(duì)丙方承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)丙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或泄露丙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲方、乙方和丙方均有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方和丙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方、乙方和丙方支付違約金，并賠償因違約產(chǎn)生的直接損失。5.3第三方違約爭(zhēng)議解決如第三方違約產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲方、乙方和丙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條甲方、乙方和丙方對(duì)第三方的權(quán)利6.1甲方、乙方和丙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。6.2甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。6.3甲方、乙方和丙方有權(quán)根據(jù)合同約定，解除與第三方的服務(wù)合同，并追究第三方的違約責(zé)任。第七條第三方退出機(jī)制7.1第三方退出的條件（1）第三方嚴(yán)重違反合同約定；（2）第三方服務(wù)出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題；（3）第三方無(wú)法按照合同約定提供服務(wù)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)升級(jí)方案詳細(xì)描述附件二：系統(tǒng)升級(jí)預(yù)算明細(xì)表附件三：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃表附件四：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工附件五：項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃附件六：數(shù)據(jù)遷移和備份方案附件七：系統(tǒng)安全方案附件八：硬件設(shè)備采購(gòu)合同附件九：軟件許可合同附件十：第三方服務(wù)合同附件十一：培訓(xùn)計(jì)劃和教材附件十二：系統(tǒng)升級(jí)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附件十四：系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付費(fèi)用；2.乙方未按約定完成系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目；3.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)；4.丙方未按約定提供硬件設(shè)備或軟件產(chǎn)品；5.第三方未按約定提供服務(wù)；6.任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息；7.任何一方違反保密義務(wù)；8.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停工作，并有權(quán)要求甲方支付違約金；2.乙方未按約定完成系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方返工或解除合同，并要求乙方支付違約金；3.乙方未按約定提供技術(shù)