附件3：互聯(lián)網(wǎng)直播管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）

Q/LB.□XXXXX-XXXX目次TOC\o"1-1"\h\t"標(biāo)準(zhǔn)文件_一級條標(biāo)題,2,標(biāo)準(zhǔn)文件_附錄一級條標(biāo)題,2,"1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14總則 25直播要素 26直播平臺(tái) 36.1平臺(tái)類別 36.2行業(yè)資質(zhì) 46.3標(biāo)準(zhǔn)化 46.4運(yùn)營管理 66.5平臺(tái)監(jiān)督 77直播人員 77.1人員類別 77.2職業(yè)資格 87.3標(biāo)準(zhǔn)化 87.4人員管理 88直播場景 128.1場景類別 128.2基本原則 128.3場地要求 139直播設(shè)備 1610帶貨商品 1710.1帶貨商品類別 1710.2消費(fèi)保障 1710.3售后服務(wù) 18前言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由遼寧省商務(wù)廳提出并歸口。本文件起草單位：遼寧省數(shù)字新零售行業(yè)協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：張悅、楊權(quán)學(xué)、金波、張俊超、宋梓瑋、孫麗、劉一俊?；ヂ?lián)網(wǎng)直播管理規(guī)范范圍本文件規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)直播管理規(guī)范的術(shù)語和定義、總則、直播要素、直播平臺(tái)、直播人員、直播場景、直播設(shè)備和帶貨商品。本文件適用于互聯(lián)網(wǎng)直播的管理和實(shí)施。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。 GB/T35273信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范SB/T11240直播電子商務(wù)平臺(tái)管理服務(wù)規(guī)范GB/T31524電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與技術(shù)規(guī)范GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求GB/T37401電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)保障技術(shù)要求GB/T35411電子商務(wù)平臺(tái)信息展示要求GB/T27922商品售后服務(wù)評價(jià)體系網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1

互聯(lián)網(wǎng)直播webcast指在現(xiàn)場架設(shè)獨(dú)立的信號采集設(shè)備（音頻+視頻）導(dǎo)入導(dǎo)播端（導(dǎo)播設(shè)備或平臺(tái)），再通過網(wǎng)絡(luò)上傳至服務(wù)器，發(fā)布至網(wǎng)址供人觀看的傳媒形式。3.2直播平臺(tái)livestreamingmarketing指通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)視頻直播和互動(dòng)的平臺(tái)。用戶可以通過手機(jī)、電腦等終端設(shè)備觀看直播內(nèi)容，并與主播或其他觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。3.3直播主體legalentityoflive-streaming指直播間運(yùn)營者，通過在直播平臺(tái)上注冊賬號并開設(shè)直播活動(dòng)的自然人、法人或相關(guān)組織。注：直播主體可包括直播機(jī)構(gòu)、直播人員或相關(guān)組織等。3.4直播場景l(fā)ivestreamingscene指專門用于直播的場地，分為基礎(chǔ)硬件與直播環(huán)境兩大模塊?；A(chǔ)硬件應(yīng)為直播場地、背景、設(shè)備；直播環(huán)境應(yīng)優(yōu)化直播間清晰度、明暗度、布景等，使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購的新型展示方式。3.5直播基地E-commercelivestreamingbase指以直播企業(yè)、直播服務(wù)企業(yè)、直播應(yīng)用企業(yè)等為主體的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。3.6電商類直播InternetMarketingSpecialist運(yùn)用直播平臺(tái)對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行直播與展示的一種營銷行為。3.7直播設(shè)備Livestreamingfacilities一種能夠讓用戶高畫質(zhì)地在網(wǎng)上直播或播放視頻的設(shè)備。通常，直播設(shè)備由攝像機(jī)、麥克風(fēng)和電腦結(jié)合而成，分類可以分為預(yù)置系統(tǒng)和其他設(shè)備。預(yù)置系統(tǒng)是專業(yè)性最強(qiáng)的，除了包含前面的的攝像機(jī)和麥克風(fēng)，還有調(diào)節(jié)臺(tái)，分配器等多種硬件，可以滿足大多數(shù)復(fù)雜活動(dòng)的現(xiàn)場直播任務(wù)。3.8主播Networkanchor在互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目或活動(dòng)中，負(fù)責(zé)參與一系列策劃、編輯、錄制、制作、觀眾互動(dòng)等內(nèi)容工作，并擔(dān)當(dāng)主持工作的人員?？倓t4.1應(yīng)堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義發(fā)展道路，堅(jiān)持愛國愛黨愛社會(huì)主義相統(tǒng)一。4.2應(yīng)認(rèn)真遵守憲法、法律法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)法律相關(guān)規(guī)定，營造良好市場消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)規(guī)范化、制度化發(fā)展，積極落實(shí)、引導(dǎo)、管控、規(guī)范各互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)、各場景、各類直播行為。4.3應(yīng)積極貫徹落實(shí)國家相關(guān)政策要求，符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，堅(jiān)持正確導(dǎo)向、誠實(shí)信用、信息真實(shí)、公平競爭原則，遵守商業(yè)道德，公平參與市場競爭；應(yīng)符合行業(yè)發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)融合非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，推進(jìn)線上經(jīng)濟(jì)與線下經(jīng)濟(jì)雙向互動(dòng)。4.4應(yīng)符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求，落實(shí)踐行富強(qiáng)、民主、文明、和諧，踐行自由、平等、公正、法治，踐行愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀；應(yīng)弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化要求，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚。鼓勵(lì)各類互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)經(jīng)營者積極參與行業(yè)自律，共同推進(jìn)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)社會(huì)共治。4.5應(yīng)自覺加強(qiáng)誠信自律建設(shè)，保護(hù)相關(guān)各方合法權(quán)益，依法履行網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)等方面義務(wù)，遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定；應(yīng)建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，尊重和保護(hù)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或涉及第三方的商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利。4.6應(yīng)完善對未成年人的保護(hù)機(jī)制，注重對未成年人身心健康保護(hù)，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，履行相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。直播要素互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)中存在的必要性直播要素宜包含直播平臺(tái)、直播人員、直播場景、直播設(shè)備和帶貨商品，如表1所示：

表1互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)必要性直播要素分類對照表要素類目分類直播平臺(tái)綜合型直播平臺(tái)專業(yè)型直播平臺(tái)電商直播平臺(tái)社交直播平臺(tái)企業(yè)直播平臺(tái)直播人員主播內(nèi)容策劃人員運(yùn)營人員編（剪）輯人員技術(shù)支持人員客服人員市場推廣人員商務(wù)拓展人員直播場景農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地工廠及物資供銷場所文旅服務(wù)場所直播基地直播設(shè)備攝像設(shè)備音頻設(shè)備視頻采集設(shè)備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備燈光設(shè)備背景設(shè)施軟件平臺(tái)帶貨商品實(shí)體商品虛擬商品直播平臺(tái)平臺(tái)類別依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的性質(zhì)、規(guī)模、涉及的行業(yè)領(lǐng)域、運(yùn)營模式和直播內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)宜包含綜合型直播平臺(tái)、專業(yè)型直播平臺(tái)、電商直播平臺(tái)、社交直播平臺(tái)和企業(yè)直播平臺(tái)，如表2所示：

表2互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)分類對照表平臺(tái)平臺(tái)及直播內(nèi)容介紹綜合型直播平臺(tái)此類直播平臺(tái)提供多樣化直播內(nèi)容，覆蓋多種主題或領(lǐng)域，同一直播平臺(tái)內(nèi)包含游戲、文娛、美容美妝、生活、美食、健康、時(shí)政時(shí)事等領(lǐng)域。平臺(tái)覆蓋各年齡層用戶群體，能夠滿足不同受眾的觀看需求（Twitch、YouTubeLive、Bilibili直播等）。專業(yè)型直播平臺(tái)此類直播平臺(tái)針對特定領(lǐng)域或行業(yè)提供直播服務(wù)，內(nèi)容專業(yè)化、細(xì)分化。平臺(tái)通常有專業(yè)的主播和內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，提供深入的行業(yè)知識(shí)和服務(wù)（娛樂直播平臺(tái)、教育直播平臺(tái)、體育直播平臺(tái)、醫(yī)療健康直播平臺(tái)等）。電商直播平臺(tái)此類直播平臺(tái)將電商與直播結(jié)合，主要用于產(chǎn)品展示和銷售，主播在直播過程中展示商品，觀眾可通過直播間購買商品。平臺(tái)通過直播促進(jìn)銷售，提升用戶購物體驗(yàn)（淘寶、京東、拼多多、亞馬遜等電商購物平臺(tái)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)）。社交直播平臺(tái)此類直播平臺(tái)注重用戶間的社交互動(dòng)和娛樂性質(zhì)，用戶可通過彈幕、送禮等方式與主播互動(dòng)。平臺(tái)多以娛樂性質(zhì)為主（抖音直播、快手直播、微信直播等）。企業(yè)直播平臺(tái)此類直播平臺(tái)主要應(yīng)用于輔助企業(yè)內(nèi)部事務(wù)推進(jìn)，通常需企業(yè)內(nèi)部授權(quán)才可觀看直播內(nèi)容。這類平臺(tái)可令企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通和外部推廣。6.2行業(yè)資質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定取得行業(yè)資質(zhì)，包含以下內(nèi)容：——行業(yè)相關(guān)營業(yè)執(zhí)照；——《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》《增值電信業(yè)務(wù)許可證》（ICP）及其他應(yīng)具備的行業(yè)行政許可資質(zhì)和相關(guān)對應(yīng)文件；——若平臺(tái)主體從事線上經(jīng)營性演出活動(dòng)或具有其他經(jīng)營性收益性質(zhì)，應(yīng)依法取得《營業(yè)性演出許可證》；——若平臺(tái)主體從事專題、專欄、綜藝、動(dòng)畫、廣播劇、電視劇等廣播電視節(jié)目的制作和節(jié)目版權(quán)的交易、代理交易等活動(dòng)的行為，應(yīng)依法取得《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》；——相關(guān)法律規(guī)范和行業(yè)監(jiān)管要求需要辦理的其它證件（包含互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)所在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行業(yè)社會(huì)組織頒發(fā)的運(yùn)營許可或其他涉及運(yùn)營資格的證照文件）；——相關(guān)行業(yè)備案手續(xù)（應(yīng)定期依據(jù)相關(guān)規(guī)定開展安全評估）。6.3標(biāo)準(zhǔn)化6.3.1標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定建立和執(zhí)行相應(yīng)的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，包含以下內(nèi)容：——應(yīng)結(jié)合直播平臺(tái)運(yùn)營實(shí)際情況建立并公開互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)管理規(guī)則、互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)公約；——應(yīng)建立入駐主體服務(wù)協(xié)議與規(guī)則；——應(yīng)建立直播賬號注冊注銷、信息安全管理、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等管理機(jī)制、措施；——應(yīng)建立平臺(tái)內(nèi)直播營銷商品和服務(wù)負(fù)面目錄及禁止在平臺(tái)內(nèi)推銷的商品或服務(wù)目錄、相應(yīng)規(guī)則及商品和服務(wù)交易信息保存制度。應(yīng)列明法律法規(guī)規(guī)定的禁止生產(chǎn)銷售、禁止網(wǎng)絡(luò)交易、禁止商業(yè)推銷宣傳以及不適宜以直播形式營銷的商品和服務(wù)類別；——應(yīng)建立直播平臺(tái)工作人員真實(shí)身份動(dòng)態(tài)核驗(yàn)機(jī)制；——應(yīng)建立直播人員信用評價(jià)獎(jiǎng)懲等信用管理機(jī)制；——應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型及直播間內(nèi)鏈接、二維碼等跳轉(zhuǎn)服務(wù)的信息安全管理機(jī)制；——應(yīng)建立健全未成年人保護(hù)機(jī)制；——應(yīng)根據(jù)直播間運(yùn)營者賬號合規(guī)情況、關(guān)注和訪問量、交易量和金額及其他指標(biāo)維度，建立分級管理機(jī)制；——應(yīng)建立相應(yīng)的黑名單制度；——應(yīng)建立健全相應(yīng)的投訴、舉報(bào)機(jī)制；——應(yīng)建立健全稅務(wù)登記、申報(bào)、繳納機(jī)制；——應(yīng)建立健全相關(guān)個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制；——應(yīng)建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理機(jī)制；——應(yīng)建立不同直播平臺(tái)間的爭議處理銜接機(jī)制；——應(yīng)建立其他有利于互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)健康發(fā)展的其他機(jī)制、規(guī)則。6.3.2標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)應(yīng)依據(jù)已建立健全的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制開展工作，包含以下內(nèi)容：——應(yīng)結(jié)合已建立的入駐主體服務(wù)協(xié)議與規(guī)則，明確互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)行為規(guī)范、營銷行為規(guī)范、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、未成年人保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù)；——應(yīng)結(jié)合已建立的直播平臺(tái)工作人員真實(shí)身份動(dòng)態(tài)核驗(yàn)機(jī)制，在直播活動(dòng)開展前核驗(yàn)所有工作人員身份信息，對與真實(shí)身份信息不符或依據(jù)相關(guān)規(guī)定出現(xiàn)不得從事互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布的，不得為其提供直播發(fā)布服務(wù)；——應(yīng)結(jié)合已建立健全的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型和信息安全管理機(jī)制，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)，并對涉嫌違法違規(guī)的高風(fēng)險(xiǎn)行為采取彈窗提示、違規(guī)警示、限制流量、暫停直播等措施。應(yīng)以顯著方式警示用戶平臺(tái)外私下交易等行為的風(fēng)險(xiǎn)；——應(yīng)結(jié)合已建立健全的未成年人保護(hù)機(jī)制，注重保護(hù)未成年人身心健康，直播活動(dòng)中出現(xiàn)包含可能影響未成年人身心健康內(nèi)容的，直播平臺(tái)應(yīng)在信息展示前以顯著方式提示；——應(yīng)結(jié)合已建立的分級管理機(jī)制，根據(jù)級別確定服務(wù)范圍及功能，對重點(diǎn)直播間運(yùn)營者應(yīng)采取安排專人實(shí)時(shí)巡查、延長直播內(nèi)容保存時(shí)間等措施。應(yīng)對違反法律法規(guī)和服務(wù)協(xié)議的直播間運(yùn)營者賬號，視情采取警示提醒、限制功能、暫停發(fā)布、注銷賬號、禁止重新注冊等處置措施，保存記錄并向有關(guān)主管部門報(bào)告；——應(yīng)結(jié)合已建立的黑名單制度，將嚴(yán)重違法違規(guī)的直播營銷人員及因違法失德造成惡劣社會(huì)影響的人員列入黑名單，并向有關(guān)主管部門報(bào)告；——應(yīng)結(jié)合已建立健全的投訴、舉報(bào)機(jī)制，明確處理流程和反饋期限，及時(shí)處理公眾對于違法違規(guī)信息內(nèi)容、營銷行為投訴舉報(bào)。若觀眾及消費(fèi)者通過直播過程內(nèi)鏈接、二維碼等方式跳轉(zhuǎn)至其他平臺(tái)購買商品或接受服務(wù)后發(fā)生爭議，直播平臺(tái)應(yīng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益，提供必要的證據(jù)等支持；——應(yīng)結(jié)合已建立健全的稅務(wù)登記、申報(bào)、繳納機(jī)制，提示直播間運(yùn)營者依法辦理市場主體登記及稅務(wù)登記，應(yīng)如實(shí)申報(bào)收入、依法履行納稅義務(wù)并依法享受稅收優(yōu)惠。直播平臺(tái)應(yīng)依法履行代扣代繳義務(wù)；——應(yīng)結(jié)合已建立健全的相關(guān)個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制，采取必要措施保障相關(guān)個(gè)人信息的私密性與安全性；——應(yīng)配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的直播內(nèi)容管理專業(yè)人員，具備維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)直播內(nèi)容安全的技術(shù)能力，技術(shù)方案應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；——應(yīng)與直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播間運(yùn)營者簽訂協(xié)議，要求其規(guī)范直播營銷人員招募、培訓(xùn)、管理流程，履行對直播營銷內(nèi)容、商品和服務(wù)的真實(shí)性、合法性審核義務(wù)；——應(yīng)對直播間運(yùn)營者、直播營銷人員進(jìn)行基于身份證件信息、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼等真實(shí)身份信息認(rèn)證，并依法依規(guī)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送身份信息和其他涉稅信息；——應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容管理，開展信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)違法和不良信息，應(yīng)當(dāng)立即采取處置措施，保存有關(guān)記錄，并向有關(guān)主管部門報(bào)告；——直播平臺(tái)不應(yīng)提供付費(fèi)導(dǎo)流等服務(wù)，對互聯(lián)網(wǎng)直播營銷進(jìn)行宣傳、推廣，構(gòu)成商業(yè)廣告的，應(yīng)履行廣告發(fā)布者或廣告經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)；——直播平臺(tái)不應(yīng)為直播間運(yùn)營者、直播相關(guān)工作人員的虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為提供幫助和便利條件；——應(yīng)對新技術(shù)、應(yīng)用和功能的上線與使用進(jìn)行規(guī)范性管理，對利用人工智能、數(shù)字視覺、虛擬現(xiàn)實(shí)、語音合成等技術(shù)展示的虛擬形象從事互聯(lián)網(wǎng)直播營銷的，應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全評估并以顯著方式予以標(biāo)識(shí)。6.4運(yùn)營管理6.4.1審查與監(jiān)管對互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)的審查與監(jiān)管應(yīng)遵循以下內(nèi)容：——應(yīng)符合《GB/T31524電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營與技術(shù)規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容；——應(yīng)在遼寧省建立分公司：應(yīng)在分公司的人力組織架構(gòu)內(nèi)設(shè)立各業(yè)務(wù)板塊對接人，負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)資源并及時(shí)協(xié)調(diào)解決省內(nèi)出現(xiàn)的平臺(tái)內(nèi)容端及店鋪端等相關(guān)問題；應(yīng)在分公司建立相應(yīng)的信息咨詢中心，負(fù)責(zé)向省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)直播電商產(chǎn)業(yè)分管機(jī)構(gòu)提供包括但不限于省內(nèi)個(gè)人、機(jī)構(gòu)、商家的數(shù)據(jù)支撐（數(shù)據(jù)支撐包括但不限于：銷售額、曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、訂單地域分布等涉及電商類互聯(lián)網(wǎng)直播場景或其他產(chǎn)生商品交易行為的互聯(lián)網(wǎng)直播場景的銷售數(shù)據(jù)，性別、年齡、地域、標(biāo)簽等觀眾人群畫像及播放量、完播率、互動(dòng)數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)直播內(nèi)容數(shù)據(jù)）；應(yīng)在分公司建立有效的溝通機(jī)制或相關(guān)辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對接省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)直播電商產(chǎn)業(yè)分管機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、網(wǎng)信及行業(yè)相關(guān)社會(huì)組織，并確保第一時(shí)間響應(yīng)審查、監(jiān)管等相關(guān)要求。6.4.2注冊認(rèn)證平臺(tái)用戶即互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)賬號的注冊認(rèn)證者，應(yīng)遵循以下內(nèi)容：——平臺(tái)用戶應(yīng)具有完全民事行為能力；——平臺(tái)用戶應(yīng)提供同國家公安系統(tǒng)信息相匹配的有效身份證件信息、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼及其他相關(guān)真實(shí)、準(zhǔn)確的認(rèn)證資料；——認(rèn)證賬號時(shí)應(yīng)遵循“后臺(tái)注冊、前臺(tái)自愿、一人一號、定時(shí)審核”的原則，每位平臺(tái)用戶應(yīng)且僅應(yīng)與一個(gè)實(shí)名移動(dòng)電話號碼關(guān)聯(lián)。6.4.3人員互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)應(yīng)配備與平臺(tái)實(shí)際運(yùn)營情況相適應(yīng)、具備互聯(lián)網(wǎng)直播領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)能力的工作人員。6.4.4場所互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)應(yīng)具備固定的互聯(lián)網(wǎng)直播場所和滿足經(jīng)營條件的設(shè)備設(shè)施，并搭建同直播性質(zhì)、內(nèi)容、目的相適應(yīng)直播風(fēng)格的直播場地。6.4.5網(wǎng)絡(luò)設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置應(yīng)遵循以下內(nèi)容：——應(yīng)具備穩(wěn)定的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及其他必要性網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，配備專業(yè)技術(shù)人員及管理人員，網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)應(yīng)符合《GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》的內(nèi)容；——用戶個(gè)人信息安全應(yīng)符合《GB/T35273信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》的內(nèi)容。6.4.6交易互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)應(yīng)依據(jù)相關(guān)直播營銷商品和服務(wù)信息保存制度進(jìn)行交易并詳細(xì)記錄相關(guān)交易內(nèi)容，交易過程的保障及要求應(yīng)符合《GB/T37401電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)保障技術(shù)要求》的內(nèi)容。6.5平臺(tái)監(jiān)督互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)的監(jiān)督應(yīng)遵循以下內(nèi)容：——應(yīng)結(jié)合相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)及已制定的平臺(tái)內(nèi)相關(guān)監(jiān)督管理機(jī)制，定時(shí)對平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督；——監(jiān)督對象應(yīng)包含平臺(tái)及用戶，監(jiān)督范圍應(yīng)包含注冊認(rèn)證、電商交易、綜合運(yùn)營、直播內(nèi)容、直播行為、稅務(wù)繳納、合規(guī)收益及未成年人權(quán)益保護(hù)等；——對違反相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)監(jiān)督管理機(jī)制的監(jiān)督對象，應(yīng)依據(jù)規(guī)定根據(jù)違規(guī)程度采取相應(yīng)處置措施并保存相關(guān)記錄；——應(yīng)定時(shí)向省級政府機(jī)關(guān)、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、網(wǎng)信及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門報(bào)送存在互聯(lián)網(wǎng)直播營利行為的相關(guān)信息，信息應(yīng)包含互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者的個(gè)人身份、直播賬號、賬戶、收入類型及營利情況等內(nèi)容；——應(yīng)積極配合省級政府機(jī)關(guān)、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、網(wǎng)信及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，并主動(dòng)提供必要的文件、資料和數(shù)據(jù)等檢查條件。直播人員人員類別依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的專業(yè)性，互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員宜包含主播、內(nèi)容策劃人員、編（剪）輯人員、拍攝人員、技術(shù)支持人員、運(yùn)營人員、客服人員、市場推廣人員、商務(wù)拓展人員，如表3所示：表3互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員分類對照表從業(yè)人員從業(yè)人員及職務(wù)類型介紹主播負(fù)責(zé)展示直播內(nèi)容并與觀眾互動(dòng)的工作人員。依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的性質(zhì)和領(lǐng)域，主播宜分為秀場主播、電競主播、電商主播、其他主播（教學(xué)、美食、戶外、時(shí)政與時(shí)事點(diǎn)評、財(cái)經(jīng)等除‘秀場、電競、電商’以外的其他領(lǐng)域主播）。內(nèi)容策劃人員負(fù)責(zé)制定直播內(nèi)容的策劃方案，吸引目標(biāo)受眾并達(dá)到預(yù)期效果的工作人員。編（剪）輯人員負(fù)責(zé)剪輯和編輯直播內(nèi)容、制作視頻素材和節(jié)目片段的專業(yè)技術(shù)人員。拍攝人員負(fù)責(zé)操作攝影攝像設(shè)備、攝制相關(guān)視頻的專業(yè)技術(shù)人員。技術(shù)支持人員負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)維護(hù)和故障排除，確保直播系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶體驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員。

表3互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員分類對照表（續(xù)）運(yùn)營人員負(fù)責(zé)直播活動(dòng)的日常運(yùn)營和管理(節(jié)目策劃、內(nèi)容審核、用戶管理、活動(dòng)推廣)的工作人員。

客服人員負(fù)責(zé)處理用戶咨詢、投訴及反饋，為用戶及相關(guān)合作方提供相關(guān)服務(wù)的工作人員。市場推廣人員負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行市場推廣策略，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)影響力和商業(yè)機(jī)遇、提升互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)商業(yè)價(jià)值和運(yùn)營利潤的工作人員。商務(wù)拓展人員負(fù)責(zé)與相關(guān)合作方洽談，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)商業(yè)化發(fā)展的工作人員。職業(yè)資格互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格，包含以下內(nèi)容：——應(yīng)針對省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的不同崗位建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制（包含當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信部門、相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門及行業(yè)社會(huì)組織建立的培訓(xùn)考核體系）；——應(yīng)要求互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員參與相關(guān)職業(yè)技能（互聯(lián)網(wǎng)營銷師）專業(yè)培訓(xùn)；——應(yīng)要求互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員取得相關(guān)職業(yè)資格證書（互聯(lián)網(wǎng)營銷師證書）和其他從業(yè)技能許可（包含當(dāng)?shù)匦袠I(yè)社會(huì)組織頒發(fā)的從業(yè)技能許可或其他從業(yè)資格證照文件）；——應(yīng)要求互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員參與并完成相關(guān)崗前合規(guī)資格培訓(xùn)及測試；——應(yīng)依據(jù)相關(guān)信用管理機(jī)制對互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員進(jìn)行包含崗前資質(zhì)審查。標(biāo)準(zhǔn)化7.3.1標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)的從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制應(yīng)包含以下內(nèi)容：——與從業(yè)人員資質(zhì)管理相關(guān)的內(nèi)容（涉及遵守國家法律法規(guī)、地方規(guī)章及行業(yè)規(guī)章制度的規(guī)范；涉及具備相關(guān)個(gè)人從業(yè)資質(zhì)的規(guī)范）；——與從業(yè)人員行為管理相關(guān)的內(nèi)容（涉及工作日常、直播過程及商業(yè)合作行為的規(guī)范）；——與直播過程管理相關(guān)的內(nèi)容（涉及直播內(nèi)容、版權(quán)、隱私保護(hù)、直播環(huán)境與設(shè)備安全保障的規(guī)范）。7.3.2標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員應(yīng)依據(jù)已建立健全的從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制開展工作。人員管理7.4.1專業(yè)技能要求法律政策互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員應(yīng)了解、掌握行業(yè)相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度的內(nèi)容，并能夠?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容實(shí)際應(yīng)用于各類具體的法律場景，包含但不限于以下內(nèi)容：——《中華人民共和國電子商務(wù)法》；——《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》；——《中華人民共和國廣告法》；——《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》；——《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等。業(yè)務(wù)知識(shí)互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)，擁有符合其職位（互聯(lián)網(wǎng)營銷師）職業(yè)資格的專業(yè)技能。產(chǎn)品品控互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員在涉及電商類互聯(lián)網(wǎng)直播場景或其他產(chǎn)生商品交易行為的互聯(lián)網(wǎng)直播場景時(shí)，應(yīng)具備相應(yīng)的產(chǎn)品品控能力，包含以下內(nèi)容：——產(chǎn)品信息（產(chǎn)地、性能、用途、規(guī)格、成分、價(jià)格等內(nèi)容）核驗(yàn)?zāi)芰Γ弧a(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量（是否同宣傳或展示的信息相符）核驗(yàn)?zāi)芰?；——產(chǎn)品社會(huì)效益（產(chǎn)品的社會(huì)需求、價(jià)值、影響力、市場保有情況等）核驗(yàn)?zāi)芰?；——產(chǎn)品不利信息（產(chǎn)品的副作用或其他使用后可能造成以外后果的情況）核驗(yàn)?zāi)芰Α?.4.2行為規(guī)范基本守則互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員的行為規(guī)范基本守則，包含以下內(nèi)容——應(yīng)遵守憲法、法律法規(guī)、地方規(guī)章、行業(yè)相關(guān)規(guī)定及社會(huì)公序良俗，并有義務(wù)維護(hù)積極健康的直播環(huán)境。對直播封面、標(biāo)題、內(nèi)容、平臺(tái)用戶、公屏言論等一切因使用互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)而產(chǎn)生的內(nèi)容負(fù)責(zé)；——互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員在未進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，維護(hù)自身良好形象及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)聲譽(yù)；——互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)應(yīng)依據(jù)直播事實(shí)及其影響程度，對平臺(tái)管轄范圍內(nèi)的相關(guān)違規(guī)內(nèi)容及相關(guān)人員作出處罰。違規(guī)類型.1一般違規(guī)類型互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員的一般違規(guī)行為包含但不限于：——實(shí)施或傳播違法違規(guī)行為、信息：破壞民族文化傳統(tǒng)（包括但不限于煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，侵害民族風(fēng)俗習(xí)慣、曲解民族歷史和歷史人物，傷害民族感情，破壞民族團(tuán)結(jié)）；違反《英雄烈士保護(hù)法》相關(guān)內(nèi)容（包括但不限于歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神）；以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；展示、銷售違禁物品及管制器械（包括但不限于槍支彈藥及部件、仿真槍支、管制刀具、軍警器械、易燃易爆物）；展示、銷售毒品或吸毒工具及表演傳播吸食方法、注射方式（國家有關(guān)部門組織的禁毒宣傳等活動(dòng)除外）；利用平臺(tái)做色情推廣或有類似意圖的行為（包括但不限于色情交友交易、色情物品售賣、相關(guān)軟件工具推廣等）；展示危險(xiǎn)駕駛或違反交通法規(guī)的違法行為（包括但不限于駕車直播、駕車時(shí)拍攝視頻或接打電話、抱孩子或?qū)櫸镩_車、副駕駛直播干擾司機(jī)駕駛、飆車、騎車手脫把、摩托車翹頭等）；宣揚(yáng)傳播暴力（包括但不限于挑釁約架、打架斗毆、威脅恐嚇、欺辱霸凌等行為及展示涉及暴力的文字、畫面、音視頻內(nèi)容等）；未成年人直播或直播中出現(xiàn)侵犯未成年人合法權(quán)益、危害未成年人身心健康、傳遞未成年人違法違規(guī)不良導(dǎo)向的內(nèi)容或行為（包括但不限于未成年人抽煙喝酒、打架群毆，言語侮辱、體罰虐待未成年人，展示未成年人婚育內(nèi)容，鼓勵(lì)未成年人實(shí)施違法違規(guī)行為等）；展示偷獵、狩獵、販賣、走私、加工、食用、捕殺、私自飼養(yǎng)保護(hù)動(dòng)物或野生動(dòng)物等行為；展示盜采、販賣、走私、加工、食用保護(hù)植物等行為；制作、銷售、販賣保護(hù)動(dòng)物及保護(hù)植物及相關(guān)制品；直播賭博或展示與涉賭相關(guān)的任何內(nèi)容（包括但不限于非法賭牌、紅包賭博、網(wǎng)絡(luò)賭博網(wǎng)站、賭博游戲、賭博工具等）；侵犯他人合法權(quán)益、泄露他人隱私（包括但不限于非法限制人身自由、私闖住宅、破壞私人物品、人肉搜索，及泄露他人手機(jī)號碼、家庭住址、身份信息等）；虛假宣傳或銷售假冒偽劣產(chǎn)品（包括但不限于使用極限用語、絕對化用語進(jìn)行夸張宣傳，銷售山寨、高仿、帶有偽造商標(biāo)、以次充好的商品，誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者等）；展示非法醫(yī)療信息及含有較高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)（包括但不限于減肥類、美容整形類、藥品類、保健品類、成人用品類等）；國家明令禁止的其他行為（包括但不限于挖寶、盜墓、擾亂交通秩序、組建非法組織、損壞人民幣、實(shí)施詐騙等違法行為）?！獙?shí)施或傳播其他不良行為、信息：直播中抽煙、喝酒；傳播淫穢色情及低俗不良信息（包括但不限于展示、模仿性行為或帶有性暗示的挑逗行為，展示涉性物品、大尺度圖片、漏點(diǎn)藝術(shù)品，利用封面標(biāo)題等形式展示不雅信息、博取關(guān)注等）；直播危害自身或他人生命安全的行為或展示由危險(xiǎn)行為產(chǎn)生的后果（包括但不限于自殺自殘、割腕燒炭、跳樓跳河、自殺游戲、展示傷口傷痕等）；展示危險(xiǎn)行為或危險(xiǎn)游戲、挑戰(zhàn)，在無專業(yè)安全措施的情況下從事高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)（包括但不限于吃玻璃、胸口碎大石、窒息游戲、憋氣挑戰(zhàn)、野外跳水等）；傳遞不良價(jià)值觀、宣揚(yáng)挑戰(zhàn)倫理道德的內(nèi)容（包括展示不良生活方式與不倫關(guān)系、渲染頹廢消極情緒與不健康觀念、崇尚炫富拜金主義等）；從事低俗、庸俗、媚俗活動(dòng)（包括但不限于涉三俗表演、PK、不良段子、低俗游戲及在嚴(yán)肅公開場合做不恰當(dāng)舉動(dòng)等）；從事不符合公序良俗的內(nèi)容（包括但不限于破壞民俗民風(fēng)、從事迷信活動(dòng)、直播喪葬儀式、對逝者不敬等）；展示成人娛樂場所、易暴露隱私的公共私密場所（包括但不限于夜總會(huì)、公廁、洗浴中心、大眾浴池，或直播過程中涉及成人用品及其仿制品相關(guān)的內(nèi)容）；展示易引起他人心理或生理反感、不適的行為或畫面（包括但不限于恐怖驚悚、血腥殘忍、密集恐懼、異常飲食，或虐待宰殺動(dòng)物、展示尸體殘肢傷口等）；傳播不健康的影視綜或音樂作品（包括但不限于各地的低俗、庸俗、媚俗作品及違禁作品），包含其中的血腥暴力、驚悚恐怖、不良畫面等；惡意博眼球、蹭熱點(diǎn)、吸引關(guān)注（包括但不限于通過獵奇、怪異、夸張或其他方式進(jìn)行惡搞、炒作、揭秘等）；推薦或指導(dǎo)購買彩票、股票、理財(cái)產(chǎn)品，或引導(dǎo)參與抽獎(jiǎng)奪寶等無法保證真實(shí)安全的活動(dòng)（包括但不限于彩票預(yù)測、個(gè)股推薦、理財(cái)指導(dǎo)、證券咨詢，或其他可能造成財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容）；其他違反平臺(tái)規(guī)定、破壞直播環(huán)境的有害及不良行為。.2嚴(yán)重違規(guī)類型互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員的嚴(yán)重違規(guī)行為包含但不限于：——違反憲法確定的基本原則；——危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一；——損害國家榮譽(yù)和利益；——煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)；——破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；——宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義，或煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；——散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或教唆犯罪；——侮辱或誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益且情節(jié)嚴(yán)重；——含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容且情節(jié)嚴(yán)重。.3特殊違規(guī)類型（電競類互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員的特殊違規(guī)行為（此類違規(guī)主要涉及電競類網(wǎng)絡(luò)主播）包含但不限于：——假賽：利用電競賽事進(jìn)行或放任他人進(jìn)行賭博或其他射幸行為；——陪玩：邀請未成年人參與陪玩服務(wù)或有償業(yè)務(wù)、向未成年人提供陪玩服務(wù)、兜售色情服務(wù)；——空播：直播間維持包括但不限于播放錄音、正在連接、無人聲僅有環(huán)境雜音、背景音樂等超過15分鐘；——法律法規(guī)禁止的其他對網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽生態(tài)造成不良影響的行為；——對粉絲進(jìn)行負(fù)面引導(dǎo)，出現(xiàn)電競“飯圈化”并引導(dǎo)未成年粉絲加入、流量至上、畸形審美、拜金主義等不良現(xiàn)象；——對粉絲群體出現(xiàn)的爭議未進(jìn)行正向引導(dǎo)；——在直播中未對未成年人進(jìn)行游戲防沉迷提醒；——在直播中未提醒未成年人不得參與氪金打賞、不得使用長輩注冊手機(jī)和賬號進(jìn)行游戲和充值。直播儀容著裝互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員在直播活動(dòng)中的直播儀容著裝應(yīng)整潔、規(guī)范，從業(yè)人員在直播活動(dòng)中展示涉及的不當(dāng)儀容著裝包含但不限于：——男性赤裸上身或穿著過度突出身體敏感部位的服飾；——女性過于暴露（包括但不限于刻意裸露乳溝、暴露大面積胸部皮膚或其他身體敏感部位等）；——穿著帶有性暗示的衣物（包括但不限于情趣制服、情趣內(nèi)衣、暴露裝、透視裝、肉色緊身衣、內(nèi)衣外穿、漁網(wǎng)襪、吊帶襪、三角狀短褲、低腰超短褲、有性暗示文字或圖片的服裝等）；——展示真空、凸點(diǎn)、透點(diǎn)的不當(dāng)著裝行為；——展示、裸露大面積紋身；——過度奇裝異服，用怪異著裝博取關(guān)注；——利用服裝反串進(jìn)行炒作（包括但不限于男性非正常穿著女性的內(nèi)衣褲、絲襪或僅穿肚兜等）；——展示未成年人的不適當(dāng)著裝（包括但不限于刻意拍攝兒童胸部、臀部、生殖器等敏感部位）及不同程度暴露兒童身體、穿開襠褲漏體、給兒童穿不雅服飾惡搞等）；——穿著中華人民共和國國家機(jī)關(guān)及軍隊(duì)制服（如警服、軍服、市場監(jiān)管制服、法院制服、檢察院制服、城管制服、路政制服等）進(jìn)行直播或穿著其他國家及地區(qū)機(jī)關(guān)、軍隊(duì)制服進(jìn)行直播；——非正式場合穿著有特殊意義的服飾進(jìn)行直播（包括但不限于非正常佩戴紅領(lǐng)巾等）或利用服飾所代表的身份進(jìn)行惡意炒作、造成不良影響。直播行為互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員在直播活動(dòng)的直播行為動(dòng)作應(yīng)得體，從業(yè)人員在直播活動(dòng)中實(shí)施或傳播涉及的不當(dāng)行為包含但不限于：——展示涉及色情、低俗的行為（包括但不限于脫衣舞、濕身舞、撫摸身體敏感部位、模仿性行為及動(dòng)作等）；——展示帶有性暗示、性挑逗的動(dòng)作及不良模仿行為（包括但不限于舔食特殊形狀物品、展示貼身內(nèi)衣褲、抖胸、抖臀、誘惑性扭動(dòng)身體、舔嘴唇、舔手指等易引人產(chǎn)生性幻想的動(dòng)作等）；——刻意拍攝或?qū)嬅婢劢褂谌梭w敏感部位、通過特殊角度進(jìn)行暗示性拍攝；——刻意走光炒作、從事易走光行為等；——直播中直接展示喂母乳的行為；——刻意營造驚悚、沖突、審丑效果（包括但不限于惡作劇驚嚇?biāo)恕⑻羝饹_突展示矛盾、丑化自己或他人等）；——利用PK、連麥等功能進(jìn)行低俗玩法、不當(dāng)懲罰或從事不良行為（包括但不限于展示危險(xiǎn)行為動(dòng)作、食用非正常食物、混合物涂抹身體、玩弄身體或展示貼身衣物、刻意裸露、模仿涉性動(dòng)作等）。直播語言互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員在直播活動(dòng)中的直播語言應(yīng)規(guī)范得體，從業(yè)人員在直播活動(dòng)中實(shí)施或傳播涉及的不當(dāng)語言包含但不限于：——直播中討論政治敏感話題或借政治話題進(jìn)行炒作、調(diào)侃、煽動(dòng)、不良傳播等；——發(fā)表低俗不當(dāng)言論（包括但不限于談?wù)搩尚栽掝}、討論不良段子、言語騷擾、刻意展示誘惑性聲音等）；——發(fā)表不實(shí)言論（包括但不限于發(fā)表易引起誤導(dǎo)、恐慌的內(nèi)容，傳播自己或他人的不實(shí)信息，誹謗、騷擾他人等）；——傳播語言暴力（包括但不限于不文明用語、人身攻擊、威脅恐嚇、詆毀謾罵等）；——發(fā)表易挑起沖突、引戰(zhàn)言論（包括但不限于煽動(dòng)種族沖突、地域矛盾，拜高踩低、挑起爭端、約架、下戰(zhàn)書等）；——發(fā)布妨礙平臺(tái)正常秩序或干擾平臺(tái)用戶的不當(dāng)言論（包括但不限于誘導(dǎo)用戶消費(fèi)、散布夸張信息、煽動(dòng)粉絲情緒、強(qiáng)迫互粉等）；——利用方言或非日常使用的語言從事違規(guī)行為、傳播不當(dāng)內(nèi)容。直播場景場景類別依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)和直播內(nèi)容的性質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)直播場景宜包含農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地、工廠及物資供銷場所、文旅服務(wù)場所、直播基地，如表4所示：表4互聯(lián)網(wǎng)直播場景分類對照表場景場景介紹農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地谷類、豆類、油料、糖料、薯類、飲料、植物性纖維、麻類、藥用、綠肥、飼料、花卉、煙草、橡膠、燃料、染料、香料、蔬菜、瓜類、桑果樹等各類農(nóng)作物的原產(chǎn)地。工廠及物資供銷場所電子電氣、機(jī)械設(shè)備、紡織服裝、冶金礦產(chǎn)等用于各類工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工倉儲(chǔ)、物資供銷的室內(nèi)外區(qū)域。文旅服務(wù)場所商業(yè)、餐飲、娛樂、文化、國家AAA級及以上旅游區(qū)域和項(xiàng)目、教育、體育休閑和社會(huì)福利事業(yè)等提供各類文旅服務(wù)的室內(nèi)外區(qū)域。直播基地以直播企業(yè)、直播服務(wù)企業(yè)、直播應(yīng)用企業(yè)等為主體的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，其直播發(fā)展水平和規(guī)模居所在區(qū)域領(lǐng)先地位，具有明確的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)和完善的配套服務(wù)，由注冊在當(dāng)?shù)氐莫?dú)立法人經(jīng)營管理。其表現(xiàn)形式可以為基地、園區(qū)、集聚區(qū)（小鎮(zhèn)等）或?qū)I(yè)樓宇等。基本原則互聯(lián)網(wǎng)直播場景應(yīng)保持干凈整潔、背景簡單明了、氛圍不喧鬧，場景內(nèi)不應(yīng)存在以下內(nèi)容：——直播環(huán)境和氛圍影響社會(huì)秩序、群眾日常生產(chǎn)生活；——未經(jīng)允許，私自將直播場地設(shè)定于政治機(jī)構(gòu)、軍事區(qū)域、涉及國家機(jī)密和國家安全的區(qū)域、政府機(jī)關(guān)單位、社會(huì)事業(yè)或科研單位等場所；——其他法律法規(guī)嚴(yán)令禁止的情況。場地要求8.3.1農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地直播場地農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地的直播場地應(yīng)包含以下要素：——場地設(shè)置：應(yīng)劃分為直播區(qū)域、農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)域；——直播區(qū)域：應(yīng)確保場地符合農(nóng)產(chǎn)品展示的需求；應(yīng)提供良好的自然、人為采光和整齊、寬闊的直播空間，確保觀眾清晰地看到農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境；——農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)域：應(yīng)將農(nóng)產(chǎn)品整齊擺放展示并使用適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和展示工具，確保觀眾清晰地看到不同的產(chǎn)品。設(shè)施設(shè)備應(yīng)使用高質(zhì)量的攝像、錄影、直播設(shè)備，確保直播屏的畫面質(zhì)量清晰、鮮明和良好的音頻效果；應(yīng)在必要時(shí)增添合適的照明設(shè)備，確保農(nóng)產(chǎn)品真實(shí)、新鮮、富有美感的展示。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置應(yīng)確保直播現(xiàn)場保持足夠的帶寬，避免出現(xiàn)長時(shí)間信號中斷或畫面卡頓的情況。內(nèi)容與互動(dòng)應(yīng)準(zhǔn)備以下內(nèi)容：——直播內(nèi)容：應(yīng)提前規(guī)劃直播內(nèi)容（介紹農(nóng)產(chǎn)品的生長過程、農(nóng)業(yè)技術(shù)、當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)文化等）；應(yīng)制定詳細(xì)的直播內(nèi)容計(jì)劃，確保直播過程的流暢性；——直播互動(dòng)：應(yīng)通過提問互動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等方式增加觀眾的參與感，確保直播過程的吸引力。直播講解應(yīng)邀請專業(yè)導(dǎo)播、原產(chǎn)地承包商或農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行直播講解，確保為觀眾提供全面、深入的農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)。宣傳與推廣應(yīng)在直播開始前利用媒體、網(wǎng)站、各類社交平臺(tái)、郵件和其他渠道進(jìn)行宣傳，確保觀眾提前獲悉直播情況、直播內(nèi)容、直播時(shí)間、直播平臺(tái)等相關(guān)信息。訂單與營銷應(yīng)準(zhǔn)備以下內(nèi)容：——實(shí)時(shí)訂單：應(yīng)提前計(jì)劃應(yīng)對實(shí)時(shí)訂單的處理流程，確保順利接受和處理觀眾的購買請求；應(yīng)提供便捷的購物鏈接和支付方式；——后期營銷：應(yīng)在直播結(jié)束后進(jìn)行后續(xù)的市場推廣（整理直播精華片段、制作宣傳視頻、推送促銷信息），確保維持觀眾的興趣。錄制存檔應(yīng)在直播過程中進(jìn)行現(xiàn)場錄制并在直播結(jié)束后將錄制視頻存檔，確保后續(xù)觀眾回顧并擴(kuò)大直播影響范圍。8.3.2工廠及物資供銷場所直播場地工廠及物資供銷場所的直播場地應(yīng)包含以下要素：——場地設(shè)置：應(yīng)劃分為直播區(qū)域、商品展示區(qū)域；——直播區(qū)域：應(yīng)確保場地符合商品展示的需求；應(yīng)提供良好的人為采光和整齊的直播空間，確保觀眾清晰地看到商品的外觀形式、特點(diǎn)和類別規(guī)格；應(yīng)增添品牌標(biāo)識(shí)和裝飾元素，提升品牌識(shí)別度；——商品展示區(qū)域：應(yīng)將商品整齊擺放展示并使用適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和展示工具，確保觀眾清晰地看到不同的產(chǎn)品。設(shè)施設(shè)備應(yīng)使用高質(zhì)量的攝像、錄影、直播設(shè)備，確保直播屏幕的畫面質(zhì)量清晰、鮮明和良好的音頻效果；應(yīng)在必要時(shí)增添合適的照明設(shè)備，確保商品真實(shí)、富有美感的展示。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置應(yīng)確保直播現(xiàn)場保持足夠的帶寬，避免出現(xiàn)長時(shí)間信號中斷或畫面卡頓的情況。內(nèi)容與互動(dòng)應(yīng)準(zhǔn)備以下內(nèi)容：——直播內(nèi)容：應(yīng)提前規(guī)劃直播內(nèi)容（介紹商品的信息、工藝、設(shè)計(jì)、使用演示、促銷活動(dòng)、品牌文化等）；應(yīng)制定詳細(xì)的直播內(nèi)容計(jì)劃，確保直播過程的流暢性；——直播互動(dòng)：應(yīng)通過提問互動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等方式增加觀眾的參與感，確保直播過程的吸引力。直播講解應(yīng)邀請專業(yè)導(dǎo)播、廠商領(lǐng)導(dǎo)、品牌代言人或主持人進(jìn)行直播講解，確保為觀眾提供專業(yè)的演繹和引導(dǎo)。宣傳與推廣應(yīng)在直播開始前利用媒體、網(wǎng)站、各類社交平臺(tái)、郵件和其他渠道進(jìn)行宣傳，確保觀眾提前獲悉直播情況、直播內(nèi)容、直播時(shí)間、直播平臺(tái)等相關(guān)信息。訂單與營銷應(yīng)準(zhǔn)備以下內(nèi)容：——實(shí)時(shí)訂單：應(yīng)提前計(jì)劃應(yīng)對實(shí)時(shí)訂單的處理流程，確保順利接受和處理觀眾的購買請求；應(yīng)提供便捷的購物鏈接和支付方式；——后期營銷：應(yīng)在直播結(jié)束后進(jìn)行后續(xù)的市場推廣（整理直播精華片段、制作宣傳視頻、推送促銷信息），確保維持觀眾的興趣。錄制存檔應(yīng)在直播過程中進(jìn)行現(xiàn)場錄制并在直播結(jié)束后將錄制視頻存檔，確保后續(xù)觀眾回顧并擴(kuò)大直播影響范圍。8.3.3文旅服務(wù)場所直播場地文旅服務(wù)場所的直播場地應(yīng)包含以下要素：——場地設(shè)置：應(yīng)劃分為直播區(qū)域、項(xiàng)目展示區(qū)域；——直播區(qū)域設(shè)置：應(yīng)確保場地符合項(xiàng)目展示的需求；應(yīng)提供良好的自然、人為采光和整齊、寬闊的直播空間，確保觀眾清晰地看到文旅服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、特色和魅力；——項(xiàng)目展示區(qū)域：應(yīng)將文旅服務(wù)場地清晰、全景展示并使用適當(dāng)?shù)男麄魑锪虾捅尘鞍?，確保觀眾清晰、全面的了解文旅服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容；可以使用虛擬背景，搭建具有品牌文化氛圍的直播環(huán)境。設(shè)施設(shè)備應(yīng)使用高質(zhì)量的攝像、錄影、直播設(shè)備，確保直播屏幕的畫面質(zhì)量清晰、鮮明和良好的音頻效果；應(yīng)在必要時(shí)增添合適的照明設(shè)備，確保文旅服務(wù)項(xiàng)目的吸引力。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置應(yīng)確保直播現(xiàn)場保持足夠的帶寬，避免出現(xiàn)長時(shí)間信號中斷或畫面卡頓的情況。內(nèi)容與互動(dòng)應(yīng)準(zhǔn)備以下內(nèi)容：——直播內(nèi)容：應(yīng)提前規(guī)劃直播內(nèi)容（介紹文旅服務(wù)項(xiàng)目的信息、文化講解、景點(diǎn)介紹、特色體驗(yàn)、促銷活動(dòng)、品牌文化等）；應(yīng)制定詳細(xì)的直播內(nèi)容計(jì)劃，確保直播過程的流暢性；——直播互動(dòng)：應(yīng)通過提問互動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等方式增加觀眾的參與感，確保直播過程的吸引力。直播講解應(yīng)邀請專業(yè)導(dǎo)播、文化講解員、導(dǎo)覽工作人員或?qū)в芜M(jìn)行直播講解，確保為觀眾提供豐富的體驗(yàn)感。宣傳與推廣應(yīng)在直播開始前利用媒體、網(wǎng)站、各類社交平臺(tái)、郵件和其他渠道進(jìn)行宣傳，確保觀眾提前獲悉直播情況、直播內(nèi)容、直播時(shí)間、直播平臺(tái)等相關(guān)信息。訂單與營銷應(yīng)準(zhǔn)備以下內(nèi)容：——實(shí)時(shí)訂單：應(yīng)提前計(jì)劃應(yīng)對實(shí)時(shí)訂單的處理流程，確保順利接受和處理觀眾的購買請求；應(yīng)提供便捷的購物鏈接和支付方式；——后期營銷：應(yīng)在直播結(jié)束后進(jìn)行后續(xù)的市場推廣（整理直播精華片段、制作宣傳視頻、推送促銷信息），確保維持觀眾的興趣。錄制存檔應(yīng)在直播過程中進(jìn)行現(xiàn)場錄制并在直播結(jié)束后將錄制視頻存檔，確保后續(xù)觀眾回顧并擴(kuò)大直播影響范圍。8.3.4直播基地評選標(biāo)準(zhǔn)省內(nèi)直播基地的相關(guān)評選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含以下內(nèi)容：——直播基地評選標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)示范型直播基地評選標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)直播電商產(chǎn)業(yè)分管機(jī)構(gòu)共同制定；——待選成為行業(yè)示范型直播基地的實(shí)體應(yīng)提供真實(shí)的評選信息進(jìn)行佐證，包含其后臺(tái)數(shù)據(jù)、與合作商家運(yùn)營交流截圖、合作商家認(rèn)證函等相關(guān)材料?！袠I(yè)示范型直播基地的GMV指標(biāo)應(yīng)不低于1000萬（僅限于推動(dòng)本地商家社零額）；——行業(yè)示范型直播基地的在編職工人數(shù)應(yīng)不少于20人（在編員工指已與直播基地簽署正規(guī)勞動(dòng)合同并獲得直播基地提供的職工勞動(dòng)保險(xiǎn)），其中60%以上的在編職工應(yīng)獲得相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)證明（互聯(lián)網(wǎng)營銷師）。建設(shè)與補(bǔ)助省內(nèi)直播基地的建設(shè)與補(bǔ)助應(yīng)遵守以下原則：——應(yīng)具備一定規(guī)模的發(fā)展空間，實(shí)際注冊資本應(yīng)不低于叁仟萬圓（30,000,000）人民幣；——應(yīng)規(guī)劃直播間、工作室、展品室、培訓(xùn)教室等完善的基礎(chǔ)設(shè)施和良好的發(fā)展環(huán)境；——對于直播基地的相關(guān)補(bǔ)助應(yīng)滿足以下流程：由遼寧省商務(wù)廳給予互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)部分獎(jiǎng)勵(lì)及政策支持，再由互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)給予已入選的直播基地流量補(bǔ)貼或平臺(tái)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)；運(yùn)營省內(nèi)直播基地的運(yùn)營應(yīng)遵守以下原則：——應(yīng)遵守憲法、國家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定；——應(yīng)符合《SB/T10518電子商務(wù)模式規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定；——應(yīng)具備相關(guān)的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；——基地發(fā)展應(yīng)定位明確；——應(yīng)正式投入運(yùn)營。服務(wù)省內(nèi)直播基地的服務(wù)應(yīng)遵守以下原則：——應(yīng)具備體系完善的服務(wù)支撐；——應(yīng)同多家電商、短視頻、社交平臺(tái)等相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作；——應(yīng)具備電商直播主播培訓(xùn)服務(wù)、貨源展示對接服務(wù)、誠信服務(wù)、物流服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、推廣宣傳服務(wù)、企業(yè)交流服務(wù)等行業(yè)專屬功能；——應(yīng)配備專職管理人員，確保有效開展建設(shè)、招商、管理、運(yùn)營和行業(yè)統(tǒng)計(jì)等工作。直播設(shè)備依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的必要性需求，互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)配置的設(shè)備宜包含攝像設(shè)備、音頻設(shè)備、視頻采集設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、燈光設(shè)備、背景設(shè)施、軟件平臺(tái)，如表5所示：

表5互聯(lián)網(wǎng)直播設(shè)備分類對照表設(shè)備設(shè)備用途及類型介紹攝像設(shè)備用于拍攝直播內(nèi)容。選擇時(shí)應(yīng)考慮直播內(nèi)容需要和直播活動(dòng)預(yù)算（攝像機(jī)、單反相機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、智能手機(jī)等）。音頻設(shè)備用于直播音頻的收發(fā)。選擇時(shí)應(yīng)考慮聲音清晰度和環(huán)境噪音等因素（有線話筒、無線話筒、麥克風(fēng)等）。視頻采集設(shè)備用于將攝像設(shè)備和音頻設(shè)備信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號，便于通過計(jì)算機(jī)處理和傳輸。選擇時(shí)應(yīng)考慮與攝像設(shè)備和音頻設(shè)備配合使用（視頻采集卡、USB卡、SD卡等）。計(jì)算機(jī)用于將攝像設(shè)備