《關(guān)于S電子公司人力資源情況的調(diào)查報(bào)告》4200字（論文）

I關(guān)于S電子公司人力資源情況的調(diào)查報(bào)告TOC\o"1-3"\h\u10441.調(diào)查的目的和意義 1125081.1加深對(duì)理論知識(shí)的理解 1215321.2鍛煉自己的能力 171712.調(diào)查公司的情況 1256133.調(diào)查內(nèi)容 1201273.1整理和收集員工資料 184563.2辦理員工入職、離職手續(xù) 294423.3網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷，通知合適的人來(lái)面試 2214384.調(diào)查總結(jié) 2217244.1公司調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題 3127064.1.1公司規(guī)章制度不夠完善 380364.1.2員工培訓(xùn)制度缺失 373114.1.3員工激勵(lì)機(jī)制不完善 365704.2對(duì)調(diào)查過程中公司發(fā)現(xiàn)問題的建議 4114444.2.1完善公司的規(guī)章制度 4235424.2.2建立完善的員工培訓(xùn)制度 4160664.2.3建立多形式的員工激勵(lì)機(jī)制 419395.調(diào)查體會(huì) 520660參考文獻(xiàn) 6

內(nèi)容摘要深圳市S電子有限公司是一家物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備及智能柜控制系統(tǒng)產(chǎn)品方案供應(yīng)商。通過在S電子有限公司調(diào)查，我大致了解整個(gè)公司人力資源情況，并且對(duì)人力資源崗位進(jìn)行更深層次的剖析，發(fā)現(xiàn)該公司在人力資源方面存在公司規(guī)章制度不夠完善、員工培訓(xùn)制度缺失、員工激勵(lì)機(jī)制不完善等問題，基于存在的問題提出相對(duì)應(yīng)的解決措施。關(guān)鍵詞：人力資源；公司；調(diào)查1.調(diào)查的目的和意義1.1加深對(duì)理論知識(shí)的理解通過畢業(yè)調(diào)查，能夠?qū)⑽覀兯鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中來(lái)，這樣可以更好地鞏固課堂上所學(xué)到的理論，這樣可以更好地幫助我們?nèi)ダ斫鈫栴}，去解決問題。通過在S電子有限公司調(diào)查，我大致了解整個(gè)公司運(yùn)作流程，并且去對(duì)一些崗位的了解進(jìn)行更深層次的剖析，使自己對(duì)這些崗位的了解不只是浮于表面，而且要學(xué)會(huì)溝通，運(yùn)用身邊的資源來(lái)解決各類問題，從而提高自己的做事經(jīng)驗(yàn)，也讓自己的心態(tài)有一定程度的提高，這樣可以為自己今后踏入社會(huì)做足準(zhǔn)備。1.2鍛煉自己的能力為了鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，提高自己對(duì)行政管理崗位的認(rèn)識(shí)，通過對(duì)行政管理相關(guān)崗位的工作，達(dá)到提高實(shí)際操作技能，而在同一時(shí)間豐富工作操作的基本技能，以豐富的實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的能力，將在大學(xué)幾年所學(xué)的知識(shí)更好地用于實(shí)際工作，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，希望借這個(gè)機(jī)會(huì)能幫助我融入社會(huì)更順利，投身于自己的工作，這樣才能為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2.調(diào)查公司的情況深圳市S電子有限公司是一家物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備及智能柜控制系統(tǒng)產(chǎn)品方案供應(yīng)商。主要是負(fù)責(zé)提供快遞柜，寄存柜，生鮮柜，展示柜等系列智能柜及智能箱柜控制系統(tǒng)和配件，產(chǎn)品能夠進(jìn)行系統(tǒng)管理，物品暫存、物品的識(shí)別感應(yīng)、柜子視頻監(jiān)控，可實(shí)現(xiàn)如物品寄存、食物冷藏保鮮等不同功能的組合使用，為了完善市場(chǎng)，需要以客戶真實(shí)業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，以客戶真實(shí)利益為基礎(chǔ)，為客戶提供完整的系統(tǒng)應(yīng)用解決方案。也可根據(jù)客戶需求開發(fā)制造，優(yōu)質(zhì)的原材料、精細(xì)的加工工藝、嚴(yán)格的質(zhì)量管理，這些都是我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證。這項(xiàng)研究是在公司的行政部門進(jìn)行的。3.調(diào)查內(nèi)容3.1整理和收集員工資料本次調(diào)查，公司根據(jù)我的條件，把我放在了行政人事專員的崗位上，在調(diào)查剛開始的時(shí)候，我的同事向我介紹了S電子有限公司的基本情況。讓我對(duì)我要調(diào)查的公司有了更深入的了解。最近，公司的員工流動(dòng)相對(duì)于來(lái)說(shuō)有點(diǎn)大，員工的聯(lián)系方式需要及時(shí)的更新。經(jīng)理安排我收集整理員工的基本信息，并及時(shí)更新聯(lián)系方式。這些事情相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單，但是想要做好需要和各部門進(jìn)行認(rèn)真的溝通以及協(xié)作。當(dāng)我更新聯(lián)系方式的時(shí)候，我感受到了溝通以及合作的意義所在。由此，我深深意識(shí)到我必須找到正確的方法來(lái)做事，找到合適的人，并且要知道如何獲得有效的資源。3.2辦理員工入職、離職手續(xù)每個(gè)新員工來(lái)到公司工作，我要做的就是給他辦理相關(guān)的入職的手續(xù)。在辦理這些手續(xù)的時(shí)候，我開始用一些基本辦公設(shè)備。當(dāng)我第一次給員工辦理入職手續(xù)的時(shí)候，我比較的緊張，忘了怎么操作掃描儀，最后還是老員工在旁邊指點(diǎn)我。當(dāng)員工離開公司時(shí)，一定要去檢查是否有其自己提供的辭職申請(qǐng)表還有相關(guān)主管在交接名單的簽字。一旦簽字了，就需要員工把自己的員工卡上交，員工將正式離職，員工的出勤時(shí)間將被重新的統(tǒng)計(jì)。然后報(bào)備給行政部門，結(jié)算該員工的工資。3.3網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷，通知合適的人來(lái)面試當(dāng)我還沒有開始從事這項(xiàng)工作時(shí)，我總覺得在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)一些招聘信息是非常容易的事，但是并不像我想的那么簡(jiǎn)單。要發(fā)布新職位，你必須對(duì)職位有所了解，關(guān)于職位的描述，職位的職責(zé)的敘述應(yīng)該準(zhǔn)確和詳細(xì)，要不然求職者根本不明白你需要的職位是什么。而且選擇簡(jiǎn)歷也是很難的事情。最開始，我需要先了解公司需要什么樣的人才。是需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，或是一個(gè)優(yōu)秀的剛畢業(yè)的學(xué)生。在告知通過面試的人時(shí)，要去了解下相關(guān)的公交汽車，這樣可以告知求職者哪些路線比較適合他，并了解經(jīng)理的日程安排，以便尋找最佳的面試時(shí)間。4.調(diào)查總結(jié)在S電子有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我收益頗多，同時(shí)更讓我明白了刻苦和自信都是每個(gè)人必備的技能。我也了解了很多設(shè)備的基本操作，還有辦公室日常的工作要求，我也在我領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。在導(dǎo)師和同事的幫助下，我明白了應(yīng)該怎么樣待人處事，實(shí)現(xiàn)了調(diào)查的目標(biāo)。此外，我在調(diào)查期間發(fā)現(xiàn)了公司行政管理方面的一些問題。4.1公司調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題4.1.1公司規(guī)章制度不夠完善在工作的過程中我發(fā)現(xiàn)公司的規(guī)章制度方面不夠完善。關(guān)于考核出勤的制度，加班的制度，工資制度以及部門的職責(zé)都沒有正式文件，公司的規(guī)章制度仍然不夠完善。不能夠及時(shí)的提交匯總請(qǐng)假以及加班工作，所以造成月薪計(jì)算出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況出現(xiàn)，工作效率提不起來(lái)，在一定程度上復(fù)雜化了行政部門的工作。每個(gè)部門的工作職責(zé)都不太明確，很難把每個(gè)事情都落實(shí)到個(gè)人的頭上。出現(xiàn)突發(fā)情況也不能找到負(fù)責(zé)人及時(shí)的處理，只能暫時(shí)轉(zhuǎn)移工作人員來(lái)處理。公司的事務(wù)以及項(xiàng)目有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。4.1.2員工培訓(xùn)制度缺失公司還沒有有效的員工培訓(xùn)的制度?，F(xiàn)在用的員工培訓(xùn)方法只是在職培訓(xùn)的方法，一邊工作一邊讓老員工在旁邊指導(dǎo)新入職的員工。雖然這種方法可以在一定程度上可以起到培養(yǎng)新員工的一點(diǎn)作用，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一個(gè)公司沒有形式多樣的培訓(xùn)方法，那么員工技能以及管理的理念就很難得到更新。一些老員工工作方式還非常的陳舊。不熟悉相關(guān)的辦公軟件，不能夠很好地應(yīng)用到工作中來(lái)。這會(huì)讓公司整體的競(jìng)爭(zhēng)能力下降。由于缺乏有效的培訓(xùn)，新的年輕員工無(wú)法看到自己將來(lái)的發(fā)展。這里的工作也不能進(jìn)一步提升自己的能力。經(jīng)常很多新員工在公司工作一段時(shí)間就會(huì)選擇辭職。工作人員流動(dòng)性很高，這些都對(duì)公司將來(lái)的發(fā)展不利。4.1.3員工激勵(lì)機(jī)制不完善公司的員工激勵(lì)機(jī)制不夠完善，只有工資和獎(jiǎng)金，這對(duì)員工的精神激勵(lì)無(wú)疑是沒有幫助的，而且上升空間不大，這在很大的程度上影響了員工工作的熱情。而且公司不在意員工的需求，也不想聽員工的“聲音”，更別說(shuō)什么發(fā)放問卷，在結(jié)合科學(xué)的辦法來(lái)弄清楚員工的需求，制定符合公司自身特點(diǎn)的激勵(lì)政策以及措施。簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)金激勵(lì)只能為少數(shù)員工帶來(lái)激勵(lì)的作用。對(duì)于大部分的員工來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)金激勵(lì)無(wú)法激發(fā)他們的辛勤工作。例如，一些員工希望通過出色的工作表現(xiàn)來(lái)提升自己的職位，然而公司缺少這種激勵(lì)的機(jī)制。員工看不到提升自己職位的希望。這樣他們感覺自己的工作做和不做，做得好或者不好對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都差不多，那么大部分的員工就沒有工作動(dòng)力了。4.2對(duì)調(diào)查過程中公司發(fā)現(xiàn)問題的建議4.2.1完善公司的規(guī)章制度公司想要有更好的進(jìn)步，就要持續(xù)不斷地完善各種規(guī)章制度。首當(dāng)其沖的就是考勤制度，這應(yīng)該細(xì)化，包括對(duì)工作事宜的詳細(xì)描述和責(zé)任部門在考勤制度中的明確。制定公司各部門的業(yè)務(wù)流程，在將各個(gè)流程在落實(shí)在各個(gè)部門中去，最后落實(shí)到各個(gè)員工上去。當(dāng)公司的各個(gè)規(guī)章制度都加強(qiáng)完善后，公司的管理和人員也都會(huì)變得十分有序，而且自身也會(huì)清楚自己的工作職責(zé)。4.2.2建立完善的員工培訓(xùn)制度S電子有限公司想要招聘到一些有經(jīng)驗(yàn)的人才實(shí)際上不是很容易。公司本身還有勞動(dòng)力成本占市場(chǎng)上不占優(yōu)，所以一定要有較為良好的員工培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)制定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相適應(yīng)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力的良好培訓(xùn)計(jì)劃。當(dāng)制定了好的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，還需要公司對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行一定的投入，為了更進(jìn)一步的對(duì)員工培訓(xùn)。想要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)意識(shí)，就需要相關(guān)的培訓(xùn)老師分享一些培訓(xùn)成果，以此來(lái)營(yíng)造一些培訓(xùn)氣氛。當(dāng)員工吸收了培訓(xùn)內(nèi)容，就可以運(yùn)用到實(shí)際的工作中，這樣也可以帶動(dòng)其他員工進(jìn)行培訓(xùn)。而且出色的員工肯定會(huì)比較為工作較為平常的員工有更大的晉升空間，這樣也間接的增加了員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，提高了工作效率，改變現(xiàn)有的培訓(xùn)企業(yè)沒有規(guī)劃的現(xiàn)狀，讓培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。4.2.3建立多形式的員工激勵(lì)機(jī)制公司應(yīng)建立多種形式，多個(gè)層次的激勵(lì)機(jī)制，同等重視經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)崗位的價(jià)值，建立起薪酬分配的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律以及現(xiàn)代企業(yè)制度的要求來(lái)重新地設(shè)計(jì)薪酬體系，重視人力資本的價(jià)值，反映績(jī)效之間的差異，尊重勞動(dòng)的成果，將企業(yè)的效益與市場(chǎng)的價(jià)格掛鉤。和勞動(dòng)成果相對(duì)應(yīng)，兼顧效率和公平。把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理當(dāng)做重點(diǎn)，建立起績(jī)效考核與評(píng)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制。部門和員工根據(jù)績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制制定年度的工作計(jì)劃以及月度的工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃安排工作。然后公司根據(jù)績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制以及部門及員工工作計(jì)劃完成的狀況來(lái)開展績(jī)效考核評(píng)價(jià)的工作。把企業(yè)的需要和個(gè)人的需要結(jié)合起來(lái)，完善工作激勵(lì)的機(jī)制。在用人上做到量才使用、用人所長(zhǎng)，在工作目標(biāo)的設(shè)置上要運(yùn)用一定的技巧，激發(fā)員工的工作積極性。5.調(diào)查總結(jié)這次在S電子有限公司調(diào)查，是一份高強(qiáng)度的工作，接觸的人群非常多，不僅能鍛煉我與人溝通的能力，無(wú)論是來(lái)求職的人，還是現(xiàn)實(shí)中的同事，領(lǐng)導(dǎo)之間的相處，讓我感受到做人不能心高氣傲，要善于接受他人的批評(píng)和建議，人際關(guān)系也十分的重要。在這次工作的過程中，我的視野得到了開闊，見識(shí)也跟著增長(zhǎng)了，更讓學(xué)生對(duì)行政管理的服務(wù)性質(zhì)有了一定的了解，讓書本的上的知識(shí)，也可以在實(shí)際中得以運(yùn)用，這樣也會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的學(xué)習(xí)和工作打下了基礎(chǔ)，也是學(xué)生走出校園，步入社會(huì)的重要的一課。

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