2024年技術(shù)服務(wù)：云平臺搭建與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技術(shù)服務(wù)：云平臺搭建與維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1云平臺搭建2.1.1搭建范圍2.1.2搭建時間2.1.3搭建標(biāo)準(zhǔn)2.2云平臺維護(hù)2.2.1維護(hù)范圍2.2.2維護(hù)時間2.2.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式3.1.3費(fèi)用支付時間3.2支付方式3.2.1支付途徑3.2.2支付條件3.2.3支付憑證4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2服務(wù)期限4.3續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方違約行為5.1.2甲方違約責(zé)任5.2乙方違約5.2.1乙方違約行為5.2.2乙方違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)6.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)7.合同的變更、解除和終止7.1變更條件7.2解除條件7.3終止條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時間11.法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附件14.簽署頁14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：____________甲方地址：____________1.2乙方名稱及地址乙方名稱：____________乙方地址：____________1.3術(shù)語定義云平臺：指甲方提供的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等，供乙方搭建、部署、運(yùn)行和維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云平臺搭建2.1.1搭建范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建云平臺，包括服務(wù)器虛擬化、存儲虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化等基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建。2.1.2搭建時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的30個工作日內(nèi)完成云平臺的搭建工作。2.1.3搭建標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)器虛擬化：搭建至少5臺虛擬機(jī)，每臺虛擬機(jī)CPU核心數(shù)為2，內(nèi)存為4GB，硬盤空間為200GB；（2）存儲虛擬化：搭建至少1個存儲池，容量為500GB；（3）網(wǎng)絡(luò)虛擬化：搭建至少1個虛擬交換機(jī)，端口數(shù)為24。2.2云平臺維護(hù)2.2.1維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對云平臺進(jìn)行日常運(yùn)維管理，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。2.2.2維護(hù)時間乙方應(yīng)在接到甲方故障報修后的4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決問題。2.2.3維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)監(jiān)控：確保云平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)資源使用情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理；（2）故障處理：對發(fā)生的故障進(jìn)行排查、定位和修復(fù)，確保故障影響范圍最小化；（3）性能優(yōu)化：定期對云平臺進(jìn)行性能評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行性能優(yōu)化；（4）安全防護(hù)：確保云平臺系統(tǒng)安全，防止惡意攻擊、病毒感染等安全事件發(fā)生。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括云平臺搭建費(fèi)用和云平臺維護(hù)費(fèi)用。3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式云平臺搭建費(fèi)用為人民幣萬元；云平臺維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣萬元。3.1.3費(fèi)用支付時間甲方應(yīng)在合同簽訂后的7個工作日內(nèi)支付云平臺搭建費(fèi)用；每年維護(hù)費(fèi)用應(yīng)在合同到期前的30個工作日內(nèi)支付。3.2支付方式3.2.1支付途徑甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付條件甲方按照本合同約定的費(fèi)用金額和支付時間完成支付。3.2.3支付憑證乙方提供等額的發(fā)票給甲方，作為甲方支付的憑證。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方代表簽字之日起生效。4.2服務(wù)期限云平臺搭建服務(wù)期限為合同生效后的30個工作日；云平臺維護(hù)服務(wù)期限為合同生效后的12個月，自維護(hù)期開始之日起計(jì)算。4.3續(xù)約條款合同到期后，如甲方需繼續(xù)購買乙方服務(wù)，應(yīng)提前30個工作日書面通知乙方，雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)約事宜。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于合同內(nèi)容、客戶信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄密責(zé)任如一方違反本條保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同執(zhí)行過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)成果、發(fā)明創(chuàng)造、著作權(quán)等，歸創(chuàng)造方所有。9.2侵權(quán)責(zé)任如一方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)益，由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞或傳真等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：____________乙方的送達(dá)地址為：____________10.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定的送達(dá)地址并經(jīng)對方確認(rèn)收悉之日起生效。第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。12.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后的10個工作日內(nèi)向甲方提供云平臺的使用培訓(xùn)。（2）乙方應(yīng)在合同簽訂后的15個工作日內(nèi)向甲方提供云平臺的運(yùn)維手冊。13.2附件本合同附件包括：（1）云平臺搭建方案（2）云平臺維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（3）培訓(xùn)方案（4）運(yùn)維手冊第十四條簽署頁14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽署日期第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)下服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需由第三方提供部分服務(wù)或產(chǎn)品；（2）第三方作為監(jiān)理、評估、測試或其他監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對合同履行進(jìn)行監(jiān)督；（3）第三方作為支付結(jié)算、物流配送等服務(wù)提供方，參與合同的實(shí)施過程。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方對合同的履行承擔(dān)連帶責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)或就其違約行為承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品，并確保其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī)。16.3第三方違約處理如第三方未按合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方及時改正或承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方賠償。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指甲方和乙方在合同中約定的，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的違約賠償責(zé)任的最高限額。17.2第三方責(zé)任限額設(shè)定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，該限額不得低于乙方根據(jù)合同約定向甲方承擔(dān)的違約賠償責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額調(diào)整甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以根據(jù)合同履行情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的限額應(yīng)書面通知第三方。第十八條第三方權(quán)益保護(hù)18.1第三方權(quán)益保障甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯第三方享有的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。18.2第三方權(quán)益受損處理如第三方權(quán)益受到損害，甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方維權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。18.3第三方權(quán)益保障措施甲方和乙方應(yīng)采取合理措施，確保第三方不因合同履行而遭受不利影響。第十九條第三方溝通與協(xié)調(diào)19.1第三方溝通渠道甲方、乙方與第三方之間應(yīng)建立暢通的溝通渠道，確保合同順利履行。19.2第三方協(xié)調(diào)機(jī)制甲方和乙方應(yīng)就第三方介入事宜相互協(xié)商，共同解決合同履行過程中的問題。19.3第三方協(xié)調(diào)結(jié)果甲方和乙方就第三方協(xié)調(diào)事項(xiàng)達(dá)成一致意見的，應(yīng)書面通知第三方，并要求第三方遵照執(zhí)行。第二十條合同的變更、解除和終止20.1變更條件如甲方和乙方與第三方協(xié)商一致，可以變更本合同涉及的第三方服務(wù)或產(chǎn)品。20.2解除條件如甲方和乙方與第三方協(xié)商一致，可以解除本合同涉及的第三方服務(wù)或產(chǎn)品。20.3終止條件本合同履行完畢或合同約定的終止條件出現(xiàn)，第三方服務(wù)或產(chǎn)品合同相應(yīng)終止。第二十一條其他條款21.1雙方約定的其他事項(xiàng)（1）甲方和乙方與第三方之間的溝通、協(xié)調(diào)、變更、解除和終止等事項(xiàng)，應(yīng)不影響本合同的繼續(xù)履行。（2）本合同終止后，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的違約責(zé)任不因合同終止而免除。21.2附件本合同附件包括：（1）第三方服務(wù)或產(chǎn)品合同（2）第三方責(zé)任限額約定（3）第三方權(quán)益保障協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云平臺搭建方案詳細(xì)描述云平臺的搭建流程、所需軟硬件設(shè)備、技術(shù)規(guī)格等內(nèi)容。附件二：云平臺維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。附件三：培訓(xùn)方案明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件四：運(yùn)維手冊包含云平臺的操作指南、維護(hù)手冊、常見問題解答等。附件五：第三方服務(wù)或產(chǎn)品合同具體約定第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件六：第三方責(zé)任限額約定明確第三方對甲方和乙方承擔(dān)的違約賠償責(zé)任限額。附件七：第三方權(quán)益保障協(xié)議具體約定甲方和乙方應(yīng)遵守的權(quán)益保障措施，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商業(yè)秘密保護(hù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時間完成云平臺搭建或維護(hù)工作。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。2.乙方未按約定時間完成云平臺搭建或維護(hù)工作的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的千分之五。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方及時改正或承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方賠償。示例說明：假設(shè)乙方未能在合同約定的30個工作日內(nèi)完成云平臺搭建工作，根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的千分之五。具體計(jì)算如下：合同總金額：人民幣萬元違約金：萬元×0.005=人民幣萬元說明三：法律名詞及解釋：1.云平臺：指甲方提供的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等，供乙方搭建、部署、運(yùn)行和維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)。2.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)下服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。3.違約金：指違約方按照合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付的違約賠償金。4.遲延履行：指合同一方未按約定時間履行合同義務(wù)的行為。5.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。1.云平臺：本合同中的云平臺搭