2022年卷煙行業(yè)網(wǎng)建工作總結(jié)

2022年卷煙行業(yè)網(wǎng)建工作總結(jié)一、上半年主要工作回顧1、持續(xù)開(kāi)展終端建設(shè)工作；本著穩(wěn)重求進(jìn)的原則，以點(diǎn)帶面，每月選取一戶開(kāi)展終端建設(shè)工作，目前發(fā)展終端戶___戶，其中全功能終端___戶，現(xiàn)代終端___戶，終端中能發(fā)揮五大功能的___戶，發(fā)揮3大功能的___戶，這___戶作為潛力終端，向全功能終端發(fā)展，___戶實(shí)現(xiàn)2大功能。2、大力推進(jìn)自律小組建設(shè)；上半年成立自律小組___組。涉及零售客戶___余戶，普及率___%，截止__月末預(yù)計(jì)能達(dá)到___%左右，自律小組的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一價(jià)格，抱團(tuán)取暖、零零合作、共管市場(chǎng)的功能，大家互相監(jiān)督，客戶的盈利水平極大提高，由原來(lái)的___%提高的___%，增強(qiáng)了零售客戶經(jīng)營(yíng)卷煙的信心，對(duì)煙草公司的忠誠(chéng)度和依賴(lài)度越來(lái)越高。3、明碼標(biāo)價(jià)一煙一簽；上半年對(duì)所服務(wù)的___戶零售客戶更換了新的價(jià)格簽，并做到一煙一簽，得到廣大零售客戶的歡迎，盡管有些客戶總是丟失，但每次拜訪時(shí)我都會(huì)不厭其煩的為其更換，目前明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到___%，極大提高了客戶的盈利水平。4、品牌培育；上半年開(kāi)展東港客運(yùn)站商圈陳列，做到單盒集中陳列，條包多樣化陳列，讓消費(fèi)者進(jìn)店就能看到大會(huì)堂，提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，并且在區(qū)域各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取店面好的零售客戶開(kāi)展大會(huì)堂品牌集中陳列工作，大會(huì)堂品牌銷(xiāo)售同比明顯提升，大會(huì)堂（硬紅）上柜率達(dá)到___%，大會(huì)堂（硬紅細(xì)支）上柜率___%，一類(lèi)會(huì)堂上柜率___%，二類(lèi)會(huì)堂上柜率___%，會(huì)堂系列卷煙銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)10.6箱，增長(zhǎng)___%。上半年培育的品牌還有___（軟精品）、利群（西湖戀）、利群（夜西湖）、___（細(xì)支珍品）等等，通過(guò)自律小組功能的發(fā)揮，這些品牌在我區(qū)域都得到較好的培育，品牌培育工作成效顯著。5、客戶需求滿足率通過(guò)不斷的加強(qiáng)宣傳，區(qū)域客戶需求滿足率由__月份的不足___%，現(xiàn)在達(dá)到___%,零售客戶的滿意度越來(lái)越高，訂單執(zhí)行率越來(lái)越高極大改善了客我關(guān)系。6、控制大戶截止目前本區(qū)域單戶最高月度商定量___條，較好的控制了帶有二次批發(fā)性質(zhì)客戶供貨數(shù)量，按超___條月度商定量的大戶標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有一戶大戶。7、提高客戶服務(wù)質(zhì)量在每次拜訪時(shí)做好拜訪計(jì)劃，為每一戶講解明碼標(biāo)價(jià)、大會(huì)堂集中陳列、貨源分配政策、客戶檔位劃分原則，卷煙擺放等知識(shí)，得到了廣大零售客戶的歡迎。二、工作中存在的不足：盡管思想觀念能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變，但相對(duì)應(yīng)的知識(shí)水平?jīng)]有跟上，為了能夠更好的適應(yīng)本職工作，利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，認(rèn)真解讀省市局領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)文件精神并運(yùn)用在日常的工作中，并在今年__月份參加了全省的客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，受益匪淺，學(xué)到了當(dāng)前先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的營(yíng)銷(xiāo)給了很大的支持。做好今年工作收官，謀劃明年發(fā)展思路，對(duì)于全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、打好明年發(fā)展基礎(chǔ)、鞏固良好發(fā)展態(tài)勢(shì)具有重要意義。我要在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)卓局長(zhǎng)工作會(huì)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合個(gè)人實(shí)際，明確思路、細(xì)化任務(wù)，研究制定貫徹落實(shí)、有序推進(jìn)的具體措施。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊盯突出問(wèn)題，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，研究制訂破解當(dāng)前難點(diǎn)問(wèn)題的具體措施，列出各項(xiàng)工作的實(shí)施要點(diǎn)和行動(dòng)計(jì)劃，明確時(shí)限，形成壓力傳導(dǎo)和責(zé)任分擔(dān)的有效機(jī)制。在營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、稅利增長(zhǎng)、專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管、會(huì)堂培育等方面仍存在一些困難，這些困難有的是前期工作積累的矛盾，有的是受外部宏觀環(huán)境的影響，有的是因行業(yè)政策調(diào)整出現(xiàn)的陣痛，有的是我們自身發(fā)展壯大的需要，但是這些困難都是需要我們克服也必須克服的。2022年卷煙配送中心安全生產(chǎn)管理工作總結(jié)__年二季度，在省、市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，卷煙配送中心堅(jiān)持市局（公司）遵紀(jì)守法、安全文明、以人為本、持續(xù)改進(jìn)的安全方針，認(rèn)真落實(shí)《___市___（公司）___年安全工工作重點(diǎn)》文件要求，自覺(jué)堅(jiān)持安全發(fā)展指導(dǎo)原則和安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，突出加強(qiáng)安全管理基礎(chǔ)工作，切實(shí)做好職業(yè)健康安全管理體系、安全隱患排查治理以及安全隱患專(zhuān)項(xiàng)治理等三項(xiàng)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，努力提高履行安全責(zé)任的能力、安全保障能力、安全事故有效防范能力，提升安全管理水平，使各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)保持安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將中心__年二季度安全工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：一、安全目標(biāo)指標(biāo)完成情況1、消防安全：火災(zāi)事故為零。2、生產(chǎn)安全：生產(chǎn)死亡事故為零；生產(chǎn)重傷事故為零；輕傷事故率控制在月1以下；職工群體急性中毒事故為零；設(shè)備、設(shè)施、壓力容器重大事故為零。3、交通安全：重（特）大交通事故為零，無(wú)負(fù)次責(zé)（含次責(zé)）以上一般交通事故。4、治安安全：無(wú)一般（含一般）以上被盜案件；綜合治理達(dá)標(biāo)。5、防霉安全：卷煙霉變事故為零。6、特殊工種：持證上崗率達(dá)___%。7、二季度共計(jì)安全配送卷煙53288.4022箱，配送金額___億元。二、主要工作開(kāi)展情況1、安全檢查（1）由中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)開(kāi)展安全月度檢查_(kāi)__次，季度檢查_(kāi)__次。排查安全隱患___項(xiàng)，整改完成率___%.（2）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)每周六輪流值班制，確保中心各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。（3）落實(shí)各項(xiàng)檢查制度。每日對(duì)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備設(shè)施實(shí)施安全檢查約___次，辦公室牽頭每周對(duì)辦公區(qū)域安全環(huán)境實(shí)施環(huán)境安全巡查_(kāi)__次，每月覆蓋一次所有車(chē)輛、相仿設(shè)備的運(yùn)行情況監(jiān)督檢查共計(jì)___次。二季度共計(jì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全維修___余次，維修費(fèi)用___萬(wàn)。2、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（1）按照市局（公司）安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化體系文件___個(gè)。（2）根據(jù)市局（公司）標(biāo)準(zhǔn)化試運(yùn)行工作安排，將現(xiàn)用表格逐步替換成標(biāo)準(zhǔn)化文件表格。（3）認(rèn)真梳理中心現(xiàn)階段安全標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展過(guò)程中存在的不足和需改進(jìn)的工作。（4）為確保安全，新增、更換消防安全安全標(biāo)識(shí)___處。（5）___中心分工會(huì)重新修訂工會(huì)職責(zé)文本，將安全監(jiān)督職責(zé)納入工會(huì)日常工作，并明確分工會(huì)委員安全監(jiān)督職責(zé)。3、安全教育培訓(xùn)及安全月活動(dòng)開(kāi)展（1）__月__日聘請(qǐng)消防宣傳中心教官對(duì)中心全體員工___人開(kāi)展了《消防安全培訓(xùn)》，培訓(xùn)得到了廣大職工的一直好評(píng)。（2）圍繞科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的安全月活動(dòng)主題，召開(kāi)了中心全體員工動(dòng)員大會(huì)。利用早課每周開(kāi)展___次安全法律法規(guī)及安全知識(shí)宣講。（3）__月份召開(kāi)駕駛員安全例會(huì)___次，并于__月__日聘請(qǐng)___交警二大隊(duì)警官對(duì)駕駛員進(jìn)行了交通安全知識(shí)培訓(xùn)。（4）由中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭，___開(kāi)展安全隱患全面排查，___中心員工按部門(mén)、按崗位、按辦公區(qū)域全面實(shí)施隱患排查。（5）調(diào)整中心志愿消防隊(duì)隊(duì)員___，并志愿消防隊(duì)、中心全體保安人員___觀看、學(xué)習(xí)消防安全事故案例剖析紀(jì)錄片。（6）___消防安全應(yīng)急預(yù)案各小組成員開(kāi)展消預(yù)案演練。4、其他安全工作（1）制定私家車(chē)臺(tái)賬，統(tǒng)一制作私家車(chē)停放證，并制定私家車(chē)停放管理制度。（2）擬定保安人員百分之考評(píng)辦法，嚴(yán)格規(guī)范保安人員履行情況，落實(shí)保安人員各項(xiàng)工作考核。（3）擬定車(chē)輛交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案、倉(cāng)庫(kù)車(chē)間消防滅火現(xiàn)場(chǎng)處置方案，經(jīng)中心安全分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上墻張掛。（4）擬定外來(lái)人員來(lái)訪制度，同時(shí)制作來(lái)訪人員出入證，落實(shí)外來(lái)人員的安全管理。（5）根據(jù)中心人員崗位安全職責(zé)的不同，分崗位制作消防安全、班組安全、員工安全、安全現(xiàn)場(chǎng)演練、交通安全等等安全手冊(cè)，分別發(fā)放到中心每個(gè)領(lǐng)到、員工手中。三、存在問(wèn)題（一）大部份依維柯送貨車(chē)已到年限報(bào)廢，車(chē)輛機(jī)械老化，修理費(fèi)用增高，已對(duì)___臺(tái)送貨車(chē)進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)大修。（二）車(chē)輛道路交通安全仍然是管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，送貨車(chē)輛違停受罰情況增多，甚至還出現(xiàn)交警扣壓送貨車(chē)情況。（三）對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化文件還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全標(biāo)識(shí)還存在缺漏情況。（四）租用倉(cāng)庫(kù)使用年限過(guò)長(zhǎng)，按照新標(biāo)準(zhǔn)化文件要求，電源線路存在不符合情況。四、下一步工作打算在下半年的工作中，我們將按照以下思路和工作步驟提升并完善卷煙配送中心的安全工作：1、積極完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)體系文件再梳理，貫徹安全標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)安全要求2、根據(jù)市局（公司）安全文化建設(shè)方案，結(jié)合中心安全工作實(shí)際情況，擬定中心安全文化建設(shè)方案，同時(shí)將新物流在建項(xiàng)目一并考慮，動(dòng)員職工參與安全文化建設(shè)工作。3、在新物流投入使用前，結(jié)合新物流的新設(shè)備、辦公環(huán)境、安防設(shè)施