人力資源外包管理委托協(xié)議（2024年版）

人力資源外包管理委托協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方：[甲方全稱]

乙方：[乙方全稱]

鑒于甲方在人力資源管理方面存在一定的需求，為提高管理效率，降低人力資源成本，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方將其人力資源管理工作委托乙方進(jìn)行外包管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在人力資源外包管理方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方在人力資源管理工作中的合法權(quán)益得到保障，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的專業(yè)化和高效化。

二、簽訂背景

甲方經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研和內(nèi)部討論，決定將人力資源管理工作委托乙方進(jìn)行外包管理，以期通過(guò)乙方專業(yè)化的服務(wù)，提升人力資源管理水平，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

甲方、乙方雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，共同遵守執(zhí)行。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供以下人力資源外包管理服務(wù)：

（1）招聘服務(wù)：包括但不限于職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、背景調(diào)查等；

（2）培訓(xùn)服務(wù)：包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等；

（3）薪酬福利管理：包括但不限于薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、福利政策制定、薪酬調(diào)整等；

（4）員工關(guān)系管理：包括但不限于員工關(guān)系協(xié)調(diào)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工滿意度調(diào)查等；

（5）人力資源信息管理：包括但不限于員工信息維護(hù)、檔案管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保提供的人力資源外包管理服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

（1）招聘服務(wù)：確保招聘流程的規(guī)范性和透明度，確保招聘到的員工符合崗位要求；

（2）培訓(xùn)服務(wù)：確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性，提高員工的工作技能和綜合素質(zhì)；

（3）薪酬福利管理：確保薪酬福利政策的公平、合理和合法性；

（4）員工關(guān)系管理：確保員工關(guān)系和諧穩(wěn)定，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議；

（5）人力資源信息管理：確保人力資源信息的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)更新。

三、價(jià)格支付

3.1乙方提供的人力資源外包管理服務(wù)費(fèi)用，按以下方式支付：

（1）甲方應(yīng)按乙方提供的月度服務(wù)清單，于每月的[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；

（2）服務(wù)費(fèi)用按甲方實(shí)際使用乙方服務(wù)的時(shí)間、項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；

（3）如甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意，可在[具體日期]前提出異議，乙方應(yīng)予以核實(shí)并調(diào)整服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用。

四、保密條款

4.1甲方、乙方雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、客戶信息等涉及商業(yè)秘密的內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他用途。

五、違約責(zé)任

5.1如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.2任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方立即履行，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1甲方與乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。

6.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持正常的服務(wù)關(guān)系，不得影響本協(xié)議的履行。

七、其他

7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]年。

7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供人力資源外包管理服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，調(diào)整乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍；

（4）甲方有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

1.2甲方義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的人力資源信息，以便乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

（3）甲方應(yīng)配合乙方完成招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理等各項(xiàng)服務(wù)；

（4）甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保人力資源管理的合規(guī)性。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍；

（3）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的人力資源信息，以完成服務(wù)任務(wù)；

（4）乙方有權(quán)在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.2乙方義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供符合甲方要求的人力資源外包管理服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施予以改進(jìn)；

（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保人力資源管理的合規(guī)性；

（4）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；

（5）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)執(zhí)行情況，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、人員配置、費(fèi)用使用等。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成招聘任務(wù)，并對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行審核；

（2）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估；

（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)薪酬福利政策進(jìn)行監(jiān)督，確保其合理性和合法性；

（4）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行管理，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定；

（5）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)人力資源信息進(jìn)行管理，確保信息的準(zhǔn)確性和安全性。

3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成招聘任務(wù)，并向甲方提供合格的候選人；

（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并確保培訓(xùn)效果；

（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，制定薪酬福利政策，并確保其合理性和合法性；

（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行管理，確保企業(yè)穩(wěn)定；

（5）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)人力資源信息進(jìn)行管理，確保信息的準(zhǔn)確性和安全性。

四、合作方式

4.1甲方與乙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議，討論服務(wù)執(zhí)行情況，解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

4.2甲方與乙方應(yīng)共同制定服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

4.3甲方與乙方應(yīng)相互尊重、誠(chéng)信合作，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]年。

1.2本協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商一致書(shū)面續(xù)簽，續(xù)簽期限不超過(guò)[具體期限]年。

二、合同的變更

2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式修改，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.2任何變更不得影響雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，也不得違反國(guó)家法律法規(guī)。

三、合同的終止

3.1合同在以下情況下終止：

（1）本協(xié)議約定的有效期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；

（2）雙方協(xié)商一致書(shū)面解除本協(xié)議；

（3）一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）因不可抗力因素，使本協(xié)議無(wú)法履行；

（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

四、合同的解除

4.1在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：

（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)通知后仍未改正；

（2）因不可抗力因素，使本協(xié)議無(wú)法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除情形。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1甲方與乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁；

5.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

六、法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；

6.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交[具體法院]管轄。

七、合同效力

7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力；

7.2如本協(xié)議任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款應(yīng)按法律法規(guī)予以解釋，但本協(xié)議的其他條款仍然有效。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

1.2甲方法定代表人或授權(quán)代表身份證明；

1.3甲方內(nèi)部組織架構(gòu)及人力資源管理制度；

1.4甲方提供的所有與人力資源相關(guān)的文件和數(shù)據(jù)；

1.5甲方對(duì)乙方服務(wù)的具體要求和期望。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.2乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明；

2.3乙方人力資源服務(wù)資質(zhì)證明；

2.4乙方過(guò)往服務(wù)案例及成功經(jīng)驗(yàn)；

2.5乙方為甲方提供服務(wù)的詳細(xì)方案及服務(wù)流程。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1雙方簽訂的《人力資源外包管理委托協(xié)議》；

3.2雙方確認(rèn)的《服務(wù)內(nèi)容清單》；

3.3雙方確認(rèn)的《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》；

3.4雙方確認(rèn)的《價(jià)格支付方式及時(shí)間表》；

3.5雙方確認(rèn)的其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料。

所有附件應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂前準(zhǔn)備齊全上述附件，并在協(xié)議簽訂時(shí)一同提交。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方授權(quán)代表（或法定代表人）應(yīng)在本協(xié)議“甲方代表簽字”欄內(nèi)簽字；

-甲方應(yīng)在簽字或蓋章處加蓋單位公章或合同專用章；

-簽字或蓋章日期應(yīng)填寫(xiě)為實(shí)際簽署日期。

2.乙方簽字、蓋章位置：

-乙方授權(quán)代表（或法定代表人）應(yīng)在本協(xié)議“乙方代表簽字”欄內(nèi)簽字；

-乙方應(yīng)在簽字或蓋章處加蓋單位公章或合同專用章；

-簽字或蓋章日期應(yīng)填寫(xiě)為實(shí)際簽署日期。

-甲方代表簽字（或蓋章）：[甲方授權(quán)代表