公司it部門(mén)年度工作總結(jié)（3篇）

第公司it部門(mén)年度工作總結(jié)（3篇）公司it部門(mén)年度工作總結(jié)（3篇）

公司it部門(mén)年度工作總結(jié)篇1一、職業(yè)成長(zhǎng)回顧

總覺(jué)得還沒(méi)有來(lái)得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20xx年已經(jīng)在兔年的爆竹聲中成為過(guò)去，細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī)和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想，20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。

來(lái)到已經(jīng)一年光景，作為一名項(xiàng)目工程售前的技術(shù)工程師，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)同事的批評(píng)指導(dǎo)，在履行自己職責(zé)的同時(shí)，也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補(bǔ)和完善的差距?？臻e的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問(wèn)，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱(chēng)謂

自從擔(dān)任公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來(lái)，我的主要工作是為行業(yè)部門(mén)以及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的同事編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來(lái)編寫(xiě)解決方案。記得過(guò)去一年最開(kāi)始獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí)，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義，更不了解應(yīng)該如何去把項(xiàng)目售前的工作開(kāi)展實(shí)施，而是過(guò)多的依賴(lài)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目理論型的方案模板，在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想，過(guò)于理論化，導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。通過(guò)幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開(kāi)始形成一套適用于自己成長(zhǎng)的思維模式，并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過(guò)頭來(lái)看，那段時(shí)期的方案編寫(xiě)也存在許多的不足，體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿(mǎn)足客戶(hù)需求即可，但是卻忽略了未來(lái)客戶(hù)發(fā)展所帶來(lái)的變化與擴(kuò)展，對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識(shí)面狹小的事實(shí)。好在技術(shù)中心的韋總及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我所存在的這些問(wèn)題，通過(guò)單獨(dú)技術(shù)指導(dǎo)以及對(duì)整個(gè)部門(mén)進(jìn)行的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享指導(dǎo)，也讓我逐漸明白在進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)宏觀了解，全局設(shè)計(jì)的重要，對(duì)用戶(hù)的需求必須要深入的分析，了解客戶(hù)的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后，從全局的角度來(lái)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想，這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫(xiě)好，才能真正讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識(shí)的不斷積累，才能成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的售前工程師。

二、工作開(kāi)展回顧

在過(guò)去的一年，我對(duì)涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結(jié)，其中視頻監(jiān)控項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目占到了所處理案件的70%，在這些項(xiàng)目中，我所要承擔(dān)的任務(wù)主要包括：項(xiàng)目需求了解、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案編寫(xiě)、項(xiàng)目跟蹤、項(xiàng)目施工組織方案編寫(xiě)等四項(xiàng)。而相對(duì)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)。

第一階段：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料(如?？低暋⑷A為、深信服、ibm等常用設(shè)備)修改成針對(duì)用戶(hù)的解決方案，這一類(lèi)售前支持不在少數(shù)，處于對(duì)公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉，再加上有一定的技術(shù)功底，所以這個(gè)時(shí)期在編寫(xiě)方案的時(shí)候從完成速度上來(lái)說(shuō)比較快速，但不能站在客戶(hù)價(jià)值角度來(lái)理解產(chǎn)品。

第二階段：從需求到方案。通過(guò)總結(jié)問(wèn)題以及對(duì)項(xiàng)目的不斷理解，有了自己的知識(shí)體系和工作方法，能站在管理咨詢(xún)的角度采用各種方法去了解客戶(hù)業(yè)務(wù)、分析用戶(hù)需求，并提供解決方案，成果也更符合客戶(hù)的最終構(gòu)想--應(yīng)用集成。

舉例來(lái)說(shuō)，早期在處理碼頭監(jiān)控項(xiàng)目時(shí)，因?yàn)榕c客戶(hù)溝通不及時(shí)、對(duì)客戶(hù)的應(yīng)用需求估計(jì)不足，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)過(guò)多只考慮采用設(shè)備的性能、價(jià)格等因素，沒(méi)有考慮需求變更和客戶(hù)業(yè)務(wù)調(diào)整帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致后期建設(shè)時(shí)由于客戶(hù)機(jī)房搬遷系統(tǒng)不得不改變架構(gòu)，將原來(lái)本地存儲(chǔ)的方式變更為異地遠(yuǎn)程管理保存;而在攝像機(jī)定點(diǎn)上，也由于客戶(hù)管理方式的變化帶來(lái)的防區(qū)布控點(diǎn)變化。好在項(xiàng)目報(bào)價(jià)預(yù)留有一定的彈性調(diào)整空間，最后勉強(qiáng)把項(xiàng)目實(shí)施完成，有驚無(wú)險(xiǎn)。

而在后來(lái)應(yīng)急中心網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，協(xié)同廠家合作，我們?cè)诔浞挚紤]了用戶(hù)業(yè)務(wù)流程、涉及的部門(mén)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、到終端用戶(hù)操作習(xí)慣等方面，在設(shè)計(jì)架構(gòu)過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界采用高性能防火墻阻隔、對(duì)用戶(hù)終端有一套安全管理平臺(tái)、對(duì)數(shù)據(jù)在內(nèi)網(wǎng)中的傳輸采用了信息交換隔離系統(tǒng)來(lái)區(qū)分安全業(yè)務(wù)服務(wù)器區(qū)和非安全的用戶(hù)訪問(wèn)區(qū)域、對(duì)與內(nèi)網(wǎng)安全檢測(cè)采用了先進(jìn)的入侵檢測(cè)防御系統(tǒng)，從管理的角度出發(fā)，我們又添加了統(tǒng)一管理平臺(tái)，對(duì)各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端電腦都能夠及時(shí)了解狀態(tài)信息，可以說(shuō)從外到內(nèi)都充分考慮到了用戶(hù)可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，不僅達(dá)到用戶(hù)預(yù)期的建設(shè)目的，也為用戶(hù)提供了一個(gè)靈活安全的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境，因此順利中得項(xiàng)目。

盤(pán)點(diǎn)20xx年所達(dá)成的項(xiàng)目，統(tǒng)計(jì)如下：

三、20xx個(gè)人職業(yè)展望

通過(guò)這一年時(shí)間的摸索與觀察，對(duì)于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶(hù)，越來(lái)越不滿(mǎn)足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要，他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)下進(jìn)行。也就是說(shuō)，對(duì)于未來(lái)客戶(hù)系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶(hù)往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展，而不是單一的提供產(chǎn)品集成，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要提供客戶(hù)耳目一新的亮點(diǎn)方案。

在學(xué)習(xí)交流中我發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)集中與云計(jì)算將是未來(lái)發(fā)展的技術(shù)方向，所謂數(shù)據(jù)集中，就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機(jī)房管理端，確保數(shù)據(jù)的安全有效管理，杜絕一些潛在或已知的泄密危險(xiǎn);而云計(jì)算通俗來(lái)說(shuō)既是虛擬化服務(wù)，包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化，這樣的技術(shù)發(fā)展將越來(lái)越降低對(duì)客戶(hù)終端的硬件要求，轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。

除了對(duì)技術(shù)方面的發(fā)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過(guò)去的工作開(kāi)展中，接受客戶(hù)案件的時(shí)候，我想自己可能過(guò)多的是處在一種被動(dòng)的狀態(tài)下，按照客戶(hù)提出的需求進(jìn)行分析，了解客戶(hù)一時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠(yuǎn)不能夠樹(shù)立自己在客戶(hù)心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶(hù)樹(shù)立一種可靠可信的咨詢(xún)師的身份角色。不單單對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行分析，還要對(duì)客戶(hù)所在行業(yè)進(jìn)行一些必要的了解，清楚行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例，從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行整體解決方案設(shè)計(jì)，提供給客戶(hù)綜合應(yīng)用解決方案。

明確了個(gè)人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識(shí)積累，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲(chǔ)、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施者成功經(jīng)驗(yàn)的分享，總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項(xiàng)目的辦法。

四、20xx具體目標(biāo)規(guī)劃

新時(shí)期個(gè)人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露，必須要有一個(gè)能夠不斷鞭策自己的目標(biāo)計(jì)劃表，按照自己制定的每一條發(fā)展表綱而努力，力求實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)既定目標(biāo)。

應(yīng)用系統(tǒng)集成不可能脫離軟件實(shí)現(xiàn)，所以在20xx年的目標(biāo)計(jì)劃表中必須添加對(duì)軟件系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，包括oa系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的了解，從架構(gòu)上、操作應(yīng)用上進(jìn)行系統(tǒng)的了解，然后才能結(jié)合硬件資源，整合出一套完善的系統(tǒng)應(yīng)用方案。

公司it部門(mén)年度工作總結(jié)篇2我在學(xué)習(xí)部的工作總體上還可以，與兩委副部，各班學(xué)委及副班長(zhǎng)合作得挺愉快的。但是，如果可以的話，我相信我確實(shí)可以做的更好！現(xiàn)在我要做的就是好好讀書(shū)，認(rèn)真復(fù)習(xí)，把期末考試了！

公司it部門(mén)年度工作總結(jié)篇3加強(qiáng)依法治校，全面提高中學(xué)生綜合素質(zhì)是一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。近年來(lái)，我校遵循“人人是才”的辦學(xué)理念，以中國(guó)特色社會(huì)主義思想體系為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞黨和國(guó)家的教育方針和學(xué)校的工作大局，在上級(jí)政府、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)普法的要求，深入推進(jìn)依法治校工作，增強(qiáng)廣大師生的法制觀念，提高學(xué)校依法決策和民主管理的水平，形成符合法治精神的育人環(huán)境，維護(hù)學(xué)生、教師和學(xué)校的合法權(quán)益，切實(shí)將依法治校理念落實(shí)到學(xué)校教育教學(xué)和管理的各項(xiàng)工作中，全面提高全體師生員工的法律素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，全面提高依法治教、依法治校的法治化管理水平。現(xiàn)將我?！耙婪ㄖ涡！钡闹饕龇偨Y(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，形成依法治校的高效機(jī)制。

學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)重視依法治校工作，在管理決策中貫徹社會(huì)主義法治理念。制定依法治校實(shí)施方案，定期研究依法治校工作。我校成立了依法治校工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，做到校長(zhǎng)親自抓，分管副校長(zhǎng)具體抓，構(gòu)建形成由校長(zhǎng)辦公室、政教處、教務(wù)處、總務(wù)處、黨團(tuán)工等部門(mén)分工負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)，各司其職，分工合作，責(zé)任到人。每年開(kāi)學(xué)初我們都要召開(kāi)依法治校工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，總結(jié)上年工作，制訂本年工作實(shí)施方案，把依法治校工作擺到重要議事日程上，讓依法治校工作與學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃同步實(shí)施，并把任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)和具體人員，形成層層抓落實(shí)的高效運(yùn)行機(jī)制。

二、加強(qiáng)法制宣傳教育，打好依法治校的扎實(shí)基礎(chǔ)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)“__”普法規(guī)劃，普法工作有明確的目標(biāo)任務(wù)和措施，建立普法責(zé)任制，做到有措施、有落實(shí)、有總結(jié)。制定了校領(lǐng)導(dǎo)及教職工法律學(xué)習(xí)的相關(guān)制度，形式多樣地開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)。我校在普法工作中做到“兩手抓，兩手硬”。一手瞄準(zhǔn)教師法律素質(zhì)提高，抓好法制教育隊(duì)伍建設(shè);一手瞄準(zhǔn)中學(xué)生法律知識(shí)普及，抓好法制教育宣傳。首先我們定期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間和教師們一道學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防青少年犯罪法》、《中學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等。我們組織教師參加法律知識(shí)競(jìng)賽，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，這些務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)讓每位教師的法律素質(zhì)提高的同時(shí)師德素質(zhì)大大提高，他們都認(rèn)清了自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，明白了自己在學(xué)生心目中的地位和影響，他們都嚴(yán)格要求自己，作守法模范，處處、事事、時(shí)時(shí)注重為人師表，力求給學(xué)生以良好的影響，大大地增強(qiáng)了事業(yè)的責(zé)任感，有效地提高了教育服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)普法學(xué)習(xí)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工、學(xué)生法律意識(shí)明顯提高，學(xué)校形成學(xué)法、用法、依法辦事的良好風(fēng)氣，學(xué)校依法管理水平逐步提高。

對(duì)學(xué)生，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)法制教育的意見(jiàn)》和中央《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的意見(jiàn)》，把法制教育作為依法治校工作的基礎(chǔ)和實(shí)施素質(zhì)教育的重點(diǎn)內(nèi)容。我們工作思路是：

第一、落實(shí)在德育常規(guī)中。一方面我們結(jié)合教育形勢(shì)有針對(duì)地組織報(bào)告會(huì)，深化教育內(nèi)容。一方面將法制教育融入學(xué)生日常行為規(guī)范教育中，讓學(xué)生在常規(guī)管理中，適時(shí)地接受法制教育，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。

第二、蘊(yùn)含在陣地建設(shè)中。例如我們利用班級(jí)黑板報(bào)，校務(wù)公示欄、法制宣傳櫥窗等常規(guī)宣傳陣地和新興的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行普法宣傳。為加強(qiáng)法制教育的力度，我們?cè)赺_市人民法院和公安局支持下，聘請(qǐng)法院法官和公安局不定期到學(xué)校進(jìn)行法制安全教育。

第三、延伸到家庭社會(huì)。我們努力建成了社會(huì)、家庭、學(xué)校一體化的法制教育網(wǎng)絡(luò)，讓中學(xué)生受到全方位的法制教育和熏陶。一是讓學(xué)生利用社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間安排去法制教育基地參觀，到社區(qū)進(jìn)行法制宣傳，讓中學(xué)生在參與中受到生動(dòng)、形象的法制教育。二是通過(guò)舉辦家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)班和召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的形式，幫助家長(zhǎng)確立正確地教育觀、人才觀，學(xué)會(huì)科學(xué)的家教策略。

三、加強(qiáng)民主制度建設(shè)，促進(jìn)民主辦學(xué)的快速進(jìn)程。

學(xué)校依法制定學(xué)校章程，嚴(yán)格遵照經(jīng)教育行政部門(mén)審定的章程實(shí)施辦學(xué)活動(dòng)。依法制定有關(guān)教育教學(xué)、財(cái)務(wù)、教師、學(xué)生、后勤、安全等各項(xiàng)管理制度，內(nèi)容合法、公正、公開(kāi)，并得到切實(shí)有效執(zhí)行。各