醫(yī)藥企業(yè)在全渠道營銷下的內(nèi)容管理體系專題三：敏捷流程管理 -2024 艾意凱咨詢l.e.k

專題報(bào)告 23L.E.K.咨詢專題報(bào)告第一節(jié)：打造靈活、反應(yīng)迅速的內(nèi)容管理流程全渠道營銷體系要求客戶互動(dòng)渠道更多樣、客戶分型更精細(xì)、客戶互動(dòng)更精準(zhǔn)，自然對(duì)內(nèi)容管理如今，大部分藥企都建立了企業(yè)公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序等線上的客戶互動(dòng)渠道，這些渠道通常需要保持每周2-3次的內(nèi)容推送，這對(duì)企業(yè)的內(nèi)容庫儲(chǔ)備和內(nèi)容生產(chǎn)提出了很高的要求；醫(yī)生日常被各家企業(yè)傳遞的內(nèi)容包圍，選擇看與不看，停留時(shí)間長短，全取決于內(nèi)容是否引人入勝或能否精準(zhǔn)滿足自身需求。要實(shí)現(xiàn)“敏捷”和“高效”，藥企需要重新審視并優(yōu)化內(nèi)容管理流程。醫(yī)藥企業(yè)傳統(tǒng)的內(nèi)容管理全流程中涉及多個(gè)主導(dǎo)，一篇內(nèi)容從開始計(jì)劃到最終發(fā)布需要較長的時(shí)間。以微信推文和圖文為例，目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)于其的生產(chǎn)和審核通常需要10個(gè)工作日左右，如果是專家會(huì)議視頻剪輯類的內(nèi)容則需要更長的時(shí)間。這樣的內(nèi)容管理能力幾乎無法快速響應(yīng)客戶當(dāng)下的內(nèi)容互動(dòng)需求。定義清晰、目標(biāo)明確、定義清晰、目標(biāo)明確、可拆解落地、可評(píng)估優(yōu)化與全渠道戰(zhàn)略保持高度一致性內(nèi)容戰(zhàn)略內(nèi)容戰(zhàn)略核心賦能，支撐管理體系向四大核心方向發(fā)展核心方向數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)客戶為核心全渠道協(xié)同敏捷流程管理核心賦能，支撐管理體系向四大核心方向發(fā)展核心方向數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)客戶為核心全渠道協(xié)同敏捷流程管理技術(shù)高效化、敏捷化、協(xié)同化數(shù)字化賦能與AI技術(shù)應(yīng)用技術(shù)高效化、敏捷化、協(xié)同化內(nèi)容計(jì)劃內(nèi)容生產(chǎn)內(nèi)容審核內(nèi)容分發(fā)內(nèi)容追蹤優(yōu)化迭代關(guān)鍵流程?目標(biāo)設(shè)定?渠道評(píng)估?內(nèi)容計(jì)劃內(nèi)容生產(chǎn)內(nèi)容審核內(nèi)容分發(fā)內(nèi)容追蹤優(yōu)化迭代關(guān)鍵流程?目標(biāo)設(shè)定?渠道評(píng)估?受眾分析?需求設(shè)定?內(nèi)容產(chǎn)出?合規(guī)審核?醫(yī)學(xué)審核?渠道選擇?時(shí)間安排?數(shù)據(jù)追蹤?效果評(píng)估?反饋優(yōu)化?定期迭代承接內(nèi)容策略落地，承接內(nèi)容策略落地，做到扁平化、靈活化組織組織結(jié)構(gòu)協(xié)作機(jī)制組織組織結(jié)構(gòu)協(xié)作機(jī)制資料來源：L.E.K.研究與分析4L.E.K.咨詢專題報(bào)告采用數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)，可以幫助醫(yī)藥企業(yè)有效提升內(nèi)容管理流程的執(zhí)行效率，比如：?內(nèi)容庫搭建：通過建立內(nèi)容庫，對(duì)于已審批的內(nèi)容進(jìn)行更細(xì)粒度的標(biāo)簽化管理，并借助AIGC模型進(jìn)行根據(jù)內(nèi)容主題利用內(nèi)容庫的內(nèi)容生成新的內(nèi)容，減少前置內(nèi)容生產(chǎn)和審批流程的耗時(shí)，快速產(chǎn)出新的內(nèi)容。在大幅度加速效率的同時(shí)，也提升了已有內(nèi)容的復(fù)用率；?自動(dòng)化工具：利用自動(dòng)化工作流和AI審核工具，縮短內(nèi)容審批周期。通過設(shè)置自動(dòng)通知、跨部門協(xié)調(diào)和實(shí)時(shí)追蹤，減少因人工操作造成的延誤，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的快速發(fā)布；?數(shù)字化平臺(tái)：借助內(nèi)容管理數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和平臺(tái)化，從而提升整個(gè)管理流程的運(yùn)行效率。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)于流程運(yùn)行數(shù)據(jù)的自動(dòng)追蹤分析，支持企業(yè)對(duì)于內(nèi)容管理流程的運(yùn)行表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和后續(xù)優(yōu)化。多數(shù)藥企目前的實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)都在嘗試借助數(shù)字化平臺(tái)和工具賦能內(nèi)容管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如我們看到很多企業(yè)都在搭建內(nèi)容庫，通過內(nèi)容標(biāo)簽體系/知識(shí)圖譜，對(duì)已有內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)的細(xì)化拆分、結(jié)構(gòu)化管理和關(guān)聯(lián)關(guān)系梳理，以支持企業(yè)已有內(nèi)容資源的快速復(fù)用。同時(shí)也有不少公司開始嘗試通過AI自動(dòng)化審核工們認(rèn)為目前對(duì)于大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)還處于比較初始的階段。同時(shí)，也有不少企業(yè)在嘗試進(jìn)行內(nèi)容管理流程的優(yōu)化，將內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行模板化和模塊化，即對(duì)于不同類型的內(nèi)容根據(jù)特征設(shè)計(jì)出統(tǒng)一的內(nèi)容模板，在進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)，只需要根據(jù)模板把不同的模塊的內(nèi)容素材放入相應(yīng)位置就可以快速產(chǎn)出新的內(nèi)容。這樣也可以將內(nèi)容審核環(huán)節(jié)前置，將內(nèi)容素材統(tǒng)（如標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容模塊、模板）實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的快速組裝和個(gè)性化呈現(xiàn)，尤其適用于不同渠道間的內(nèi)容復(fù)用，減少重復(fù)工作，快速提升內(nèi)容產(chǎn)出效率。內(nèi)容生產(chǎn)模板化內(nèi)容生產(chǎn)模板化定義不同類型內(nèi)容的生產(chǎn)模板模板化內(nèi)容組裝內(nèi)容分發(fā)內(nèi)容生產(chǎn)模塊化定義不同內(nèi)容模板中的內(nèi)容模塊資料來源：L.E.K.研究與分析根據(jù)給定的內(nèi)容主題、形式等，將素材庫中內(nèi)容依照模板進(jìn)行組裝將新生產(chǎn)的內(nèi)容統(tǒng)一發(fā)布到不同目標(biāo)渠道對(duì)于已有內(nèi)容素材進(jìn)行審核，建立素材庫內(nèi)容素材審核5L.E.K.咨詢專題報(bào)告第二節(jié)：一體化組織結(jié)構(gòu)和協(xié)作機(jī)制，提高敏捷組織協(xié)作效能內(nèi)容創(chuàng)作與管理涉及市場、醫(yī)學(xué)、合規(guī)等多個(gè)部門。建立單獨(dú)的內(nèi)容管理卓越中心（COE或者建立虛擬COE組織，可以集中管理藥企的內(nèi)容體系，從而提升整個(gè)內(nèi)容管理流程的效率。通過聚集多個(gè)相關(guān)部門共同進(jìn)行內(nèi)容管理，可以確保內(nèi)容的合規(guī)性與市場需求，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)更高效的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播。好的內(nèi)容管理COE應(yīng)有以下特征：?標(biāo)準(zhǔn)的流程及方法論：對(duì)內(nèi)容管理全流程制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作模板、流程規(guī)范，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容管理標(biāo)準(zhǔn)化；搭建模塊化的內(nèi)容素材庫，以便快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的再創(chuàng)作?體系化的績效追蹤：建立COE內(nèi)組織及職能的績效評(píng)估與追蹤體系，以確保COE組織發(fā)展?透明的內(nèi)容管理追蹤：實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的入庫、審批、分發(fā)、使用及再創(chuàng)作等全流程的端到端追蹤與分析，為后續(xù)流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持?高效的人員利用：COE應(yīng)充分考慮人效利用度，根據(jù)成員的業(yè)務(wù)經(jīng)歷、職能與技術(shù)技能等，以確保成員都被安排到最適合的位置，各領(lǐng)域的SME（SubjectMatterExpert）也被充分的識(shí)別和有效利用搭建一個(gè)成功的內(nèi)容管理COE，可以為企業(yè)帶來五大賦能機(jī)會(huì)：?內(nèi)容量積累增加：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和模塊化素材庫，持續(xù)豐富內(nèi)容資源，以支持多樣化的內(nèi)?內(nèi)容生產(chǎn)速率提速：優(yōu)化工作流程和協(xié)作機(jī)制，加快內(nèi)容創(chuàng)作與審核的速度，提高整體生產(chǎn)?客戶溝通頻率提升：借助高質(zhì)量的內(nèi)容，增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)頻率，提升客戶滿意度?內(nèi)容策略質(zhì)量提升：通過數(shù)據(jù)分析和市場反饋，優(yōu)化內(nèi)容策略，確保內(nèi)容更具針對(duì)性和影?內(nèi)容中臺(tái)賦能管理：構(gòu)建內(nèi)容中臺(tái)，集中管理和調(diào)配資源，實(shí)現(xiàn)跨部門高效協(xié)作，提升內(nèi)容管理的靈活性和響應(yīng)速度多數(shù)企業(yè)目前的實(shí)現(xiàn)階段有些跨國企業(yè)在全渠道營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下成立了內(nèi)容管理COE，旨在對(duì)內(nèi)容營銷管理進(jìn)行全流程梳理、優(yōu)化協(xié)作機(jī)制以及建設(shè)基礎(chǔ)能力，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷效能的全面提升。通過建立內(nèi)容管理COE，成功聚集了與內(nèi)容創(chuàng)作相關(guān)的部門，有效地進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)建、審查和更新，顯著縮短了反饋周期，一篇新內(nèi)容的創(chuàng)作時(shí)間從10天左右減少到小于5天，平均減少了約50%的內(nèi)容創(chuàng)建時(shí)間。但內(nèi)容使用追蹤仍然是企業(yè)的一大痛點(diǎn)之一。無法對(duì)內(nèi)容的最終使用情況進(jìn)行追蹤導(dǎo)致企業(yè)無法關(guān)團(tuán)隊(duì)，賦能后續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作。藥企可采取內(nèi)容使用追蹤相關(guān)舉措（圖3更有效地追蹤內(nèi)容使用情況，確保其內(nèi)容策略在契合市場需求的同時(shí)符合行業(yè)規(guī)范。6L.E.K.咨詢專題報(bào)告創(chuàng)建一個(gè)專門的儀表盤，集中展示藥企內(nèi)容的關(guān)鍵使用指標(biāo)，便于實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析建立知識(shí)庫將內(nèi)容使用情況和反饋匯總到知識(shí)庫中，供團(tuán)隊(duì)參考，以促進(jìn)最佳實(shí)創(chuàng)建一個(gè)專門的儀表盤，集中展示藥企內(nèi)容的關(guān)鍵使用指標(biāo)，便于實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析建立知識(shí)庫將內(nèi)容使用情況和反饋匯總到知識(shí)庫中，供團(tuán)隊(duì)參考，以促進(jìn)最佳實(shí)定期評(píng)審與優(yōu)化定期審查內(nèi)容效果，評(píng)估其對(duì)醫(yī)生的影響，確保內(nèi)容與市場需求一致開展教育與培訓(xùn)為內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供內(nèi)容使用和追蹤的培訓(xùn)，確保每個(gè)部門了解其重要性和實(shí)建立標(biāo)準(zhǔn)化追蹤機(jī)制制定內(nèi)容使用記錄模板，涵蓋內(nèi)容類型、目標(biāo)受眾、使用頻率及效果反饋利用合規(guī)性工具監(jiān)控內(nèi)容在合規(guī)框架內(nèi)的使用情況，確保不違反法規(guī)實(shí)施反饋收集系統(tǒng)通過定期的代表和醫(yī)生滿意度調(diào)查收集反饋，了解內(nèi)容的實(shí)際效果和改進(jìn)跨部門協(xié)作與醫(yī)學(xué)部、市場部和合規(guī)部建立定期溝通會(huì)議，分享內(nèi)容使用數(shù)據(jù)和反饋資料來源：L.E.K.研究與分析內(nèi)容管理COE的設(shè)定應(yīng)全面涵蓋內(nèi)容管理全流程中涉及的各個(gè)部門，確保不同職能之間的協(xié)同與高效運(yùn)作。同時(shí)，明確各個(gè)角色的具體職責(zé)與所需能力是實(shí)現(xiàn)內(nèi)容管理成功的關(guān)鍵。這樣的設(shè)計(jì)不僅有助于提升內(nèi)容的質(zhì)量和合規(guī)性，還能加快內(nèi)容創(chuàng)作與審批的效率，確保內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性。通常而言，內(nèi)容管理COE中應(yīng)至少包括以下六大角色，以保證內(nèi)容管理的全面性和專7專題報(bào)告COECOE負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定整體內(nèi)容戰(zhàn)略，確保各項(xiàng)內(nèi)容活動(dòng)與公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)相契合?職責(zé)：內(nèi)容管理中臺(tái)建設(shè)與路徑規(guī)劃?所需核心能力：項(xiàng)目管理能力、內(nèi)容管理流程設(shè)計(jì)能力?職責(zé)：?職責(zé)：加速審批流程，與品牌組和供應(yīng)商緊密對(duì)接?所需核心能力：熟悉審批流程、跨部門溝通能力?職責(zé)：監(jiān)控內(nèi)容發(fā)布的合規(guī)性，確保遵循行業(yè)法規(guī)，降低法律風(fēng)險(xiǎn)?所需核心能力：合規(guī)專業(yè)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力?職責(zé)：外部內(nèi)容授權(quán)與投放，投放流程優(yōu)化場洞察力、數(shù)字營銷能力?職責(zé)：內(nèi)容醫(yī)學(xué)策略規(guī)劃，與品牌組、醫(yī)學(xué)部和供應(yīng)商緊密對(duì)接，內(nèi)外部內(nèi)容資源梳理及標(biāo)簽化?所需核心能力：客跨部門溝通能力數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析?職責(zé)：內(nèi)容營銷管理相關(guān)全流程數(shù)據(jù)分析，供應(yīng)商能力評(píng)估，內(nèi)容投放數(shù)據(jù)分析?所需核心能力：數(shù)據(jù)分析能力、洞察生成能力資料來源：L.E.K.研究與分析企業(yè)在明確內(nèi)容管理COE所需角色及其職能和能力要求后，應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)化的能力培訓(xùn)。與傳統(tǒng)的相關(guān)職能能力培訓(xùn)不同，這些培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重在內(nèi)容管理COE的組織職能目標(biāo)以及各角色的具體職責(zé)，從而確保團(tuán)隊(duì)成員充分理解其在企業(yè)內(nèi)容管理體系中的價(jià)值和重要性。通過培訓(xùn)，能夠提8L.E.K.咨詢專題報(bào)告核心流程培訓(xùn)核心流程培訓(xùn)內(nèi)容管理的定義與重要性：介紹內(nèi)容管理的基本概念及其在企業(yè)中的作用講解從創(chuàng)意生成到內(nèi)容發(fā)布的流程，包括各個(gè)環(huán)節(jié)具體步驟內(nèi)容管理的定義與重要性：介紹內(nèi)容管理的基本概念及其在企業(yè)中的作用講解從創(chuàng)意生成到內(nèi)容發(fā)布的流程，包括各個(gè)環(huán)節(jié)具體步驟內(nèi)容COE的目標(biāo)與愿景：闡述內(nèi)容COE的建立目的及其對(duì)業(yè)務(wù)的影響介紹內(nèi)容審核的標(biāo)準(zhǔn)、流程和參與角色，強(qiáng)調(diào)合規(guī)性的重要性基礎(chǔ)知識(shí)溝通與協(xié)作技巧各團(tuán)隊(duì)角色分工：明確內(nèi)容COE中各個(gè)角色職責(zé)，幫助團(tuán)隊(duì)理解如何協(xié)同工作培訓(xùn)如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外有效溝通，溝通與協(xié)作技巧各團(tuán)隊(duì)角色分工：明確內(nèi)容COE中各個(gè)角色職責(zé)，幫助團(tuán)隊(duì)理解如何協(xié)同工作培訓(xùn)如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外有效溝通，包括會(huì)議管理、反饋機(jī)制等強(qiáng)調(diào)不同部門之間的溝通與協(xié)作模式，介紹如何有效協(xié)調(diào)資源介紹項(xiàng)目管理和內(nèi)容管理工具的使用方法，提升工作效率角色與資料來源：L.E.K.研究與分析另外，企業(yè)也應(yīng)注意評(píng)估的統(tǒng)一管理與應(yīng)用的統(tǒng)一管理：?績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：制定統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，以衡量各職能的績效。這有助于客觀地評(píng)估內(nèi)容管理的效果，找出改進(jìn)的方向?反饋機(jī)制：通過統(tǒng)一的評(píng)估系統(tǒng)，收集各職能的反饋，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化2.應(yīng)用的統(tǒng)一管理：?集中管理：對(duì)內(nèi)容管理的各項(xiàng)應(yīng)用（如內(nèi)容確保所有部門使用一致的工具和流程?資源共享：通過統(tǒng)一管理，促進(jìn)各角色/部門之間的資源共享和信息流通，提高工作效率，減少重復(fù)工作多數(shù)企業(yè)目前的實(shí)現(xiàn)階段和主要差距目前，部分跨國藥企已建立了內(nèi)容管理COE，但各團(tuán)模式熟悉度仍然有限。這種情況容易導(dǎo)致流程重復(fù)和溝通效率低下，進(jìn)而影響整體內(nèi)容管理的效果。9L.E.K.咨詢專題報(bào)告如何通過AI等創(chuàng)新技術(shù)提升內(nèi)容管理全流程效率是藥企關(guān)注的熱門議題之一。知識(shí)圖譜、決策型?營銷基礎(chǔ)能力構(gòu)建：通過知識(shí)圖譜梳理和管理專業(yè)知識(shí)，提高市場營銷的精準(zhǔn)性?關(guān)鍵決策智能輔助：利用決策型AI為決策者提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的建議，優(yōu)化策略制定過程?內(nèi)容多樣化快速生產(chǎn)及審核：借助生成型AI實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的快速生成和多樣化，滿足不同受眾的需求的同時(shí)符合合規(guī)要求內(nèi)容生產(chǎn)內(nèi)容審核內(nèi)容分發(fā)內(nèi)容追蹤優(yōu)化迭代內(nèi)容計(jì)劃通過構(gòu)建疾病領(lǐng)域知識(shí)庫，賦能內(nèi)容營銷全流程通過構(gòu)建疾病領(lǐng)域知識(shí)庫，賦能內(nèi)容營銷全流程通過疾病領(lǐng)域知識(shí)庫將市場策略、客戶畫像、內(nèi)容、渠道、溝通場景等進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)注和關(guān)系關(guān)聯(lián)，賦能內(nèi)容營銷全鏈路的智能決策賦能精準(zhǔn)投放與有效性追蹤追蹤人群及賦能精準(zhǔn)投放與有效性追蹤追蹤人群及內(nèi)容有效性數(shù)據(jù)，分析最佳渠道組合，進(jìn)行渠道、溝通場景、時(shí)間、內(nèi)容等投放決策建議決策型AI賦能業(yè)務(wù)目標(biāo)及人群劃分決策對(duì)用戶人群特征進(jìn)行分析，獲得不同類型客戶對(duì)于不同內(nèi)容需求的意愿，進(jìn)而指導(dǎo)業(yè)務(wù)目標(biāo)預(yù)測和決策輔助內(nèi)容自動(dòng)審核利用大模型和自然語言處理技術(shù)，準(zhǔn)確定位輔助內(nèi)容自動(dòng)審核利用大模型和自然語言處理技術(shù)，準(zhǔn)確定位原文中的存疑內(nèi)容，并提供專業(yè)的審核建議生成型AI賦能內(nèi)容創(chuàng)意及多樣化生產(chǎn)通過對(duì)于領(lǐng)域內(nèi)各類型內(nèi)容的學(xué)習(xí)，根據(jù)內(nèi)容需求快速識(shí)別熱點(diǎn)話題并快速生成多樣化內(nèi)容，形成敏捷內(nèi)容庫資料來源：L.E.K.研究與分析目前，行業(yè)中較為成熟的AI應(yīng)用主要在內(nèi)容生產(chǎn)及內(nèi)容審核環(huán)節(jié)：1.內(nèi)容生產(chǎn)：應(yīng)用知識(shí)圖譜搭建疾病領(lǐng)域知識(shí)庫部分企業(yè)已在利用知識(shí)圖譜來梳理、管理和應(yīng)用專業(yè)疾病領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵學(xué)術(shù)知識(shí)。通過識(shí)別疾病領(lǐng)域中的實(shí)體、屬性和關(guān)系，構(gòu)建知識(shí)圖譜中各知識(shí)之間的聯(lián)系、特征和連接方式，從而設(shè)計(jì)出基于這一知識(shí)模型，企業(yè)能夠提取、融合和表示領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)，建立起專業(yè)知識(shí)的關(guān)系體系。而借助這一關(guān)系體系，企業(yè)可以對(duì)內(nèi)部內(nèi)容素材進(jìn)行標(biāo)記和拆解，最終形成一個(gè)全面的學(xué)術(shù)內(nèi)容專業(yè)知識(shí)庫，支持內(nèi)部內(nèi)容資產(chǎn)的集中管理和價(jià)值再造。專題報(bào)告2.內(nèi)容審核：AI內(nèi)容審核智能輔助立了AI輔助審核的新標(biāo)桿。通過全面梳理醫(yī)學(xué)內(nèi)容審核的標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP結(jié)合大模型和自然語言處理技術(shù)，該企業(yè)開發(fā)了一套AI自動(dòng)分級(jí)審核系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確識(shí)別原文中的疑點(diǎn)，并提供專業(yè)的審核建議，從而顯著提高審核工作的效率和質(zhì)量。AI審核參考人工審核的AI審核參考人工審核的待審核內(nèi)容支持多種內(nèi)容格式輸出具體的錯(cuò)誤信息i產(chǎn)品基礎(chǔ)信息產(chǎn)品說明書內(nèi)容i產(chǎn)品基礎(chǔ)信息產(chǎn)品說明書內(nèi)容owner輸入信息DOC錯(cuò)誤摘要DOCPDF錯(cuò)誤原因PDFJPG.JPG.