2024年度軟件測試與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件測試與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件測試服務(wù)2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)支持與咨詢第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間表第五條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密信息的使用和保護(hù)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一條附則11.1合同附件11.2合同的生效與失效11.3合同的書面形式第十二條合同簽署日期第十三條合同簽署地點(diǎn)第十四條合同雙方簽字（或蓋章）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××路×××號1.2乙方名稱：×××軟件科技有限公司乙方地址：×××市×××路×××號1.3合同術(shù)語定義1.3.1軟件測試：根據(jù)甲方提供的軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)，乙方通過執(zhí)行預(yù)定的測試用例，檢查和驗(yàn)證軟件產(chǎn)品的功能、性能及其他特性，以確保軟件質(zhì)量滿足甲方需求的過程。1.3.2軟件維護(hù)：在軟件產(chǎn)品交付甲方使用后，乙方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性的技術(shù)支持、問題修復(fù)、功能優(yōu)化等工作，以保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行。1.3.3技術(shù)支持與咨詢：乙方為甲方提供關(guān)于軟件測試與維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)、問題解答、最佳實(shí)踐分享等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件測試服務(wù)乙方根據(jù)甲方的要求，對甲方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行功能性、性能性、兼容性等測試，并出具測試報(bào)告。2.2軟件維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對甲方已交付使用的軟件產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查、故障排除、性能優(yōu)化等工作，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。2.3技術(shù)支持與咨詢乙方為甲方提供電話、郵件、現(xiàn)場等形式的的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答甲方在軟件測試與維護(hù)過程中遇到的問題。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣××萬元整4.2費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3費(fèi)用支付時(shí)間表期次支付金額（元）支付時(shí)間第一期×××0002024年1月10日第二期×××0002024年7月10日第五條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)1)提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料，確保乙方能夠順利進(jìn)行測試與維護(hù)工作。2)對乙方提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，給予充分的配合與理解。5.2乙方義務(wù)1)按照甲方要求，完成軟件測試與維護(hù)工作，并保證服務(wù)質(zhì)量。2)在服務(wù)期間，對甲方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性的技術(shù)支持、問題修復(fù)、功能優(yōu)化等工作。3)對其知悉的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。第六條保密條款6.1保密信息范圍1)甲方提供的軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料2)甲方商業(yè)秘密及其他敏感信息6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息的使用和保護(hù)乙方必須對保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將保密信息用于本合同以外的用途。第七條違約責(zé)任7.1違約行為1)甲方未按照約定提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行測試與維護(hù)工作的。2)乙方未按照約定完成軟件測試與維護(hù)工作，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的。3)雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的損失賠償責(zé)任。損失賠償包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。具體賠償金額及方式由雙方協(xié)商確定。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)：×××市8.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的條款。2)因國家法律法規(guī)變化，導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更的。9.2合同終止條件1)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。9.3合同終止后的處理1)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的收支情況。2)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有與合同有關(guān)的文件、資料、工具等歸還給甲方。3)合同終止后，乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十條不可抗力10.1不可抗力事件1)自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2)社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等。3)政府行為，如法律、政策變化，政府強(qiáng)制性措施等。10.2不可抗力事件的后果如果不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行合同，乙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延遲履行合同或部分履行合同，或根據(jù)本合同第十一條約定解除合同。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：1)軟件測試與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2)費(fèi)用支付時(shí)間表3)保密協(xié)議4)其他雙方認(rèn)為需要附加的文件11.2合同的生效與失效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同終止或履行完畢之日失效。11.3合同的書面形式本合同及本合同的附件均為書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二條合同簽署日期2024年1月1日第十三條合同簽署地點(diǎn)×××市×××路×××號第十四條合同雙方簽字（或蓋章）甲方（簽字）：____________乙方（蓋章）：×××軟件科技有限公司第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形1)甲乙雙方同意，必要時(shí)可邀請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供專業(yè)輔助服務(wù)，如技術(shù)咨詢、專家評審等。2)甲乙雙方在履行合同過程中，如需使用第三方提供的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)，應(yīng)明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和合同要求提供服務(wù)。若第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償。16.2第三方責(zé)任限額1)甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。2)甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，如保證金、保函等，以保障甲方的合法權(quán)益。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保持與甲方的獨(dú)立關(guān)系，不得侵害甲方的合法權(quán)益。17.2第三方與乙方乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定提供服務(wù)，并對第三方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。若第三方未按約定履行義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十八條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分溝通，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。18.2甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。第十九條第三方變更或替換19.2新的第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)重新明確新的第三方的責(zé)任限額和義務(wù)。第二十條第三方資料和信息保密20.1第三方應(yīng)遵守本合同關(guān)于保密的約定，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密及敏感信息。20.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供保密協(xié)議，確保第三方的保密義務(wù)得到履行。第二十一條第三方違約處理21.1若第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方違約行為對合同履行產(chǎn)生重大影響。第二十二條合同的繼續(xù)履行本合同第三方的介入，不影響甲乙雙方依照本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。第二十三條附件本合同附件包括：1)第三方服務(wù)內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)說明2)第三方責(zé)任限額的約定3)第三方保密協(xié)議4)其他雙方認(rèn)為需要附加的文件第二十四條合同的生效與失效本合同及本合同的附件均為書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同終止或履行完畢之日失效。第二十五條合同的書面形式本合同及本合同的附件均為書面形式。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件測試與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1)測試項(xiàng)目列表2)維護(hù)項(xiàng)目列表3)測試與維護(hù)進(jìn)度計(jì)劃附件二：費(fèi)用支付時(shí)間表1)支付明細(xì)表2)支付時(shí)間表附件三：保密協(xié)議1)保密信息范圍2)保密期限3)保密信息的使用和保護(hù)附件四：第三方服務(wù)內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)說明1)第三方服務(wù)內(nèi)容列表2)第三方服務(wù)范圍說明3)第三方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件五：第三方責(zé)任限額的約定1)賠償限額2)責(zé)任范圍附件六：第三方保密協(xié)議1)第三方保密信息范圍2)第三方保密期限3)第三方保密信息的使用和保護(hù)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1)甲方未按照約定提供軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行測試與維護(hù)工作的。示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供測試軟件，導(dǎo)致乙方無法按照計(jì)劃進(jìn)行測試。2)乙方未按照約定完成軟件測試與維護(hù)工作，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的。3)雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。示例：雙方未按約定時(shí)間召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。示例：因突發(fā)自然災(zāi)害，如地震、洪水等，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。示例：甲方