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文檔簡介
汽車維修保養(yǎng)保修承諾合同編號:__________汽車維修保養(yǎng)保修承諾甲方:__________乙方:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供汽車維修保養(yǎng)保修服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.2甲方承諾按照乙方提供的汽車保修需求,為乙方車輛提供有效的保修服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂之日起計算。2.2保修期限按照車輛制造商提供的保修政策執(zhí)行,但不得少于一年。三、服務(wù)費用3.1甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù),費用按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2保修服務(wù)費用包含在維修保養(yǎng)服務(wù)費用中。四、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照汽車維修保養(yǎng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為乙方提供服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過車輛制造商的要求。4.2甲方應(yīng)保證所提供的零部件和材料符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制造商的要求。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)或保修服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的20%。6.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的日千分之五。七、爭議解決7.1雙方在簽訂本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.車輛行駛證復(fù)印件4.車輛制造商提供的保修政策5.甲方收費標(biāo)準(zhǔn)6.汽車維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)或保修服務(wù),認(rèn)定為國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用,認(rèn)定為由乙方承擔(dān)滯納金。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù),認(rèn)定為由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》2.消費者權(quán)益保護(hù)法:《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》3.維修保養(yǎng):對汽車進(jìn)行故障排除、零部件更換、性能優(yōu)化等服務(wù)。4.保修:對汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為故障,提供免費維修或更換零部件服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量爭議:通過第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,以鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。2.服務(wù)費用爭議:按照甲方收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算,如有疑問可協(xié)商解決。3.保修范圍爭議:參照車輛制造商提供的保修政策執(zhí)行,如有疑問可協(xié)商解決。4.違約行為爭議:按照本合同違約行為及認(rèn)定進(jìn)行處理。五、所有應(yīng)用場景:1.個人車輛
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