《S密封系統有限公司員工培訓存在問題及完善對策研究》9300字（論文）

S密封系統有限公司員工培訓存在問題及完善對策研究摘要：制造業(yè)一直以來都是我國國民經濟的主體，是我國興旺發(fā)達的根本，也是我們國家實現社會主義現代化強國的基礎?？梢哉f沒有強大制造業(yè)就沒有國家的崛起與發(fā)展，打造具有競爭力的制造業(yè)刻不容緩。打造企業(yè)有力競爭力的手段就是培訓，培訓可以不斷帶給員工新的知識，新的技能，好的培訓不僅可以激勵員工，還可以增強企業(yè)凝聚力和提高企業(yè)經濟效益。本文通過研究榮基（蕪湖）密封系統有限公司的員工培訓的方式方法以及企業(yè)和員工對于培訓的態(tài)度等方面存在的問題，提出改進措施。關鍵詞：員工培訓；培訓需求分析；培訓成果轉化目錄TOC\o"1-3"\h\u808一、前言 I一、前言目前，在新時代背景下，制造業(yè)的轉型發(fā)展非常重要，習近平總書記曾指出，工業(yè)化是現代化的根本和重要條件，想要不斷向著現代化發(fā)展，制造業(yè)是不可或缺的重要力量。而在目前的形勢下，想要發(fā)展好制造業(yè)，員工培訓是非常重要的環(huán)節(jié)。目前我國還有很多企業(yè)的培訓并不科學，缺少針對性，純粹是為了培訓而培訓，參加培訓的員工很多也不是自愿參與，沒有積極性。榮基（蕪湖）密封系統有限公司就有此類問題，榮基（蕪湖）一直在使用傳統的講授法和師徒制的培訓方式，傳統的培訓方法雖然取得了一些成果，但傳統的培訓方式不可避免的還存在一些問題，甚至可以說是減緩了公司發(fā)展的腳步。不管是出于什么原因，榮基（蕪湖）要在日益激烈的競爭中保持一定的發(fā)展，都應該解決員工在培訓中的問題，重視培訓工作，轉變自己的培訓觀念，優(yōu)化培訓管理的流程，尋找新的適合自己的、符合時代發(fā)展的員工培訓方式，帶動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在本文中，主要的內容大致分為三部分，第一部分是根據訪談和問卷搜集到的數據簡單介紹公司相應情況；第二部分是分析榮基蕪湖目前存在的有關員工培訓的問題以及產生的原因；最后一部分就是根據榮基目前在員工培訓方面出現的問題和原因給出針對性的解決對策以及總結本文的結論和本文存在的不足之處。二、員工培訓相關理論（一）員工培訓員工培訓一般指企業(yè)為員工而組織的提高企業(yè)員工的知識技能，讓員工可以對自己的崗位進行深入的了解學習，加強員工對工作的理解，并將通過培訓學習到的理論合理地運用到實際工作當中去，提高員工的工作效率，同時為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經濟效益。一般員工培訓可以分為員工職業(yè)技能培訓和員工個人素質培訓兩大類。員工職業(yè)技能培訓是針對崗位的要求，對員工工作能力進行培訓從而更好的適應自己的崗位。員工個人素質培訓主要是針對員工自身素質方面進行的培訓。兩種類型的培訓結合起來會大大提升企業(yè)員工的綜合素質。（二）培訓需求分析培訓需求分析是指企業(yè)在規(guī)劃與設計每次培訓活動之前，由人力資源部門對公司及其員工的目標、知識、技能等方面進行一個系統的信息收集和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。培訓需求分析就是采取科學有效的方法解決誰最應該接受培訓、為什么要進行培訓、培訓什么內容、是用什么方法等問題。培訓需求分析有著很重要的作用，它是用來確定培訓目標、設計培訓計劃、有效實施培訓的重要前提，也是對培訓進行評估的基礎，它會使培訓工作更加有針對性、更加有效。三、蕪湖榮基密封系統有限公司員工培訓的現狀（一）企業(yè)簡介蕪湖榮基密封系統有限公司于2010年10月15日成立。專業(yè)從事汽車發(fā)動機密封件研發(fā)、制造，在國內同行業(yè)發(fā)動機密封件技術領域自成一家。自主研究開發(fā)各種車型的發(fā)動機密封件。公司具有先進的生產及檢驗設備，奉行全面質量管理，對生產的全過程實施監(jiān)控，檢測設備完備，檢測手段良好，確保產品質量的可靠性和穩(wěn)定性。公司經營范圍包括：汽車零部件、密封件、塑料制品、模具制造、加工、銷售；自營或代理各類商品和技術的進出口業(yè)務，但國家限定或禁止的商品和技術除外。（二）企業(yè)培訓現狀本文主要通過面對面訪談和電子問卷的方式進行研究數據的搜集，發(fā)放問卷200份，收回有效問卷148份。對公司部分員工以及管理者的訪談，訪談中可以了解到，公司主要決策幾乎都是管理人員內部討論，直接下達命令，公司人事部只從事人事相關工作，并不參與決策，很多管理層的員工也并不清楚公司具體的培訓體系是什么，很多工作都是聽從上面下達的命令，命令是什么自己就照做，沒有完成會受到一定的處罰，因此很多時候培訓的工作就會成為一種形式主義的工作，甚至有時候培訓工作并沒有資金支持，只能自己進行內部進行宣講。部分一線員工表示除了自己接受過的培訓之外，并不清楚是否有其他培訓，也不清楚參加培訓多自己有什么實際的好處，它即不與績效掛鉤，培訓過后也沒有相應的考核，好像就是很多人一起上個課，上完就結束了。并且相當一部分員工表示自己并不想參加培訓，工作內容自己都清楚，甚至自己還有獨特的方法去提升自己的工作效率，并不希望公司組織多余的培訓并強制要求參加來浪費自己的工作時間，甚至有不少老員工不止一次因為培訓問題與公司爭吵，但是并沒有取得自己想要的結果。根據問卷調查結果以及訪談可以得出以下數據。榮基（蕪湖）密封系統有限公司目前在職人員632人，正式員工393人，兼職人員239人。榮基（蕪湖）密封系統有限公司的員工基本信息情況如下表：表3-1榮基（蕪湖）員工年齡段情況年齡段人數比例25歲以下10216.14%26歲至30歲14522.94%31歲至45歲28945.73%45歲至60歲8713.77%60歲以上91.42%圖3-1榮基（蕪湖）員工學歷分布圖圖3-2榮基（蕪湖）員工職位分布圖圖3-3榮基（蕪湖）員工在職年限分布表由以上圖表數據可知，榮基（蕪湖）密封系統有限公司男女比例為3:1，絕大多數員工為一線員工。學歷主要分布在初、高中，占總人數的70%，說明榮基（蕪湖）員工學歷普遍不高。年齡主要分布在30~45歲，可以看出企業(yè)成員大多為中年人，而中年人參與和學習的動力并不高。并且從員工整體學歷水平可以看出，企業(yè)大多數員工為初高中知識水平，高學歷的人才并不多。低中高層管理者僅為總人數的22.27%，管理人員的數量比較少。員工在職年限3年以內人數占總人數的69.15%，說明企業(yè)人員流動相對較大，員工入職時間普遍不長，反映出榮基（蕪湖）對員工的培養(yǎng)和留人方面做的并不完善。榮基（蕪湖）的培訓效果如下：圖3-4榮基（蕪湖）員工培訓內容情況圖3-5榮基（蕪湖）員工培訓方式情況圖3-6榮基（蕪湖）培訓內容與工作結合情況圖圖3-7榮基（蕪湖）培訓員工滿意度情況圖由以上圖表可知，榮基的一線員工的培訓主要在安全操作和技能培訓方面，培訓方式以師傅帶徒弟和實際操作為主，針對一線崗位員工的培訓內容較少也相對簡單，幾乎都是零成本的員工內訓，培訓層次不高。管理崗位員工的培訓各方面都有一定的培訓，培訓方式主要是培訓師授課和在線培訓為主；但在培訓過后沒有相應的考核和調查，企業(yè)并不清楚員工是否能夠真正掌握培訓所學的內容。企業(yè)絕大多數員工認為培訓與自己的工作并不是很匹配，滿意度也不高，參加培訓的意愿也比較低。四、蕪湖榮基密封系統有限公司員工培訓存在的問題（一）培訓體系不完整目前，榮基（蕪湖）密封系統有限公司還沒有明晰的培訓體系。企業(yè)開展的員工培訓大多都是在管理層內部討論之后發(fā)出的指示，由員工上級或行政部門對員工進行統一的培訓講解，并沒有成立單獨的人力資源部門來對企業(yè)培訓需求調查分析、培訓計劃、培訓評估等一系列工作進行一個系統的規(guī)定。由領導發(fā)現問題或針對當時企業(yè)的發(fā)展需求提出培訓要求的方式，雖然可以在一定程度上改善或提高一段時間內員工的相關工作能力和短時間的企業(yè)績效，但是這只是一時的提高，不是長遠的辦法。這種方法不僅缺乏科學性而且培訓的質量也并不高。建立完善的培訓體系可以很大程度上提高培訓的科學性和系統性，使榮基（蕪湖）密封系統員工培訓的質量不斷上升。員工培訓并不只是口頭說說那么簡單，培訓是一門很深的學問，它不只是“教”，它還包括“教”之前的培訓需求信息的收集和分析、確定參加培訓人員、選擇培訓內容和培訓方式，以及“教”之后的員工對培訓的滿意度反饋、企業(yè)對培訓的效果的考核、對這次培訓的總結和對下次培訓時應做的改進。榮基目前還處在將培訓內容“教”出去，但為什么需要“教”、如何教等方面并沒有一個完整的體系。（二）培訓方式和內容單一根據調查問卷顯示，企業(yè)所有人都參與過培訓，但絕大部分員工都反饋了一個問題，培訓內容和培訓方式非常單一。榮基全員都參與過技能和安全培訓，且都是通過企業(yè)宣講和老員工傳授的方式進行的，講授的方法可以將知識傳遞給更多的人，效率很高，但是實操性卻并不高，理論是很重要，但是對于制造業(yè)來說實操更為重要。除此之外，榮基的一線工人很少有其他方面的擴展培訓。相對于一線員工來說，管理崗位的員工培訓內容會相對多一些，類似管理知識和能力，溝通技巧等方面。但培訓這些內容的方式依舊很單一，溝通技巧大多就是由上級領導統一傳授，管理知識和能力方面則多是由企業(yè)統一購買的課程為主?？傊?，不管是一線員工還是管理崗位員工都反映了一個統一的問題，培訓方式都很單一而且很枯燥，員工很多時候都不能有效的吸收新的培訓內容。單一的培訓方式和培訓內容有時候可能并不是員工所想要的，絕大多數員工可能會對學習方式有自己的想法，可能企業(yè)單方面的安排會造成員工喪失學習動力，甚至抵制培訓。（三）培訓缺乏目的性和計劃性相較于其他類型企業(yè)，榮基（蕪湖）是一個比較典型的制造企業(yè)，制造企業(yè)的管理者通常更加重視企業(yè)的生產安全和生產效率，他們認為只要安全和產量得到保證，企業(yè)就會一直不停地發(fā)展，這就會導致培訓目標大多只注重短期的發(fā)展，上個月的目標沒有完成，這個月就對員工進行宣講，缺乏培訓的目的性，培訓的計劃性也有所缺失，從而導致培訓內容不全面，培訓方式不合理的現象出現。由于榮基（蕪湖）的培訓沒有具體的體系和規(guī)章制度，也沒有具體的管理部門，培訓由企業(yè)領導獨自確定，并且培訓時間也是不定期的，所以榮基（蕪湖）的培訓實際上并沒有一個明確的計劃。培訓計劃性的缺失可能會導致培訓效果并不盡如人意，甚至會浪費培訓資源，使企業(yè)投入了培訓的費用，卻不能從企業(yè)的收益中得到收獲。培訓計劃不清晰，沒有針對具體的部門和崗位，培訓的內容也就只是浮于表面，不能長久的運用的員工的工作當中。企業(yè)組織員工培訓，最主要的目的就是提高內部員工的綜合素質水平以達到增加企業(yè)的經濟效益的效果。所以培訓不僅僅是提高員工能力的輔助手段，它更像是一個橋梁，連接著企業(yè)、員工和崗位，它的建造就需要多方共同作用，才能達到最大的效益。員工培訓是企業(yè)和員工雙方達成共同目標的重要手段，企業(yè)和員工向著共同的目標攜手前進才能走出更加美好的未來。（四）培訓成果不能有效轉化培訓成果轉化就是參加培訓的員工將培訓所學到的知識技能用于自己的實際工作之中，并在一段時間內可以維持。培訓成果只有經過有效的轉化，才能真正讓培訓的效果體現出來。由圖2-3和圖2-4可以看出大多數員工在接受培訓之后表示，培訓內容與自己的工作結合程度不高，甚至沒有多大關系，對培訓比較不滿，無法將培訓所學用于自己工作。由此可見，榮基（蕪湖）的培訓成果并不能有效的進行轉化，可能有兩方面的原因。首先是企業(yè)組織的培訓沒有考慮到員工的具體工作內容，只是從大的方向進行培訓，培訓內容沒有得到細化，很多員工無法運用培訓所學知識和技能。另外員工的情緒和個人的學習能力可能也對培訓成果的轉化產生一定影響，榮基（蕪湖）大部分員工的學歷處于初高中階段，學習能力不足加上對培訓的不在意，會大幅度影響培訓的質量，導致培訓成果不能有效轉化。五、蕪湖榮基密封系統有限公司員工培訓問題存在的原因（一）培訓觀念落后企業(yè)的員工培訓不僅僅是對生產技術的培訓，而是應該通過培訓讓員工進行全方面的素質提高，增強企業(yè)競爭力。不僅僅是一線員工需要培訓，職位越高的員工越需要培訓，從各個維度進行培訓，提高其綜合素質。榮基（蕪湖）的目前的培訓觀念處在一個相對落后的階段，認為培訓是一項投入大，收益小的工作，沒有意識到培訓體系和培訓流程的完整的重要性。公司沒有專門的人力資源部門，培訓要求由上層領導直接下達，培訓沒有專門的信息搜集，也沒有結合具體部門和崗位進行細化，甚至沒有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結合。僅僅只做了培訓工作，而培訓前的需求調查和培訓后的效果評估環(huán)節(jié)都有所缺失，培訓工作很難得到真正的成效。（二）企業(yè)重視效益，培訓投入不足榮基（蕪湖）作為一個制造企業(yè)，相比于培養(yǎng)人才，更加注重企業(yè)的生產效率和效益，認為只要員工足夠多，每天生產出足夠多產品就可以為企業(yè)帶來收益，并沒有將人力資本作為一種競爭力。由于企業(yè)需要大量的成本投入到原材料的購買和企業(yè)大型器械的維修，出于成本控制，企業(yè)對培訓成本的投入就比較少。榮基幾乎大半的培訓都是采取單一的講授方式進行，簡單的講授法近乎零成本的培訓是企業(yè)所喜歡的，但是單一的培訓方式和培訓內容并不能被所有人接受，并且單一的講授是以枯燥的理論居多，可操作性不強，培訓結束后很快就會被忘記。企業(yè)對于培訓成本投入本就不足，隨著一次次培訓的開展，企業(yè)看不到培訓的效果就會更加不重視培訓，從而進一步縮減培訓的投入，長此以往就會導致培訓的成本投入越來越少，培訓方式和內容就會越來越單一。（三）企業(yè)缺乏培訓需求分析眾所周知，員工培訓一定是要有目標和計劃的，只有明確了培訓的目標，完善了培訓的計劃，不斷根據企業(yè)的生產發(fā)展目標和外部環(huán)境的變化改進更新企業(yè)的培訓需求分析，培訓目標，培訓計劃，培訓方式手段，培訓評估等，才能使培訓發(fā)揮出最大的作用。企業(yè)需要通過對原有的數據進行分析整理，了解各個部門，各個崗位的差距，再根據現在企業(yè)的發(fā)展狀況分析出更加細化的培訓需求，才能使培訓達到更好的效果。榮基（蕪湖）當前的的培訓目標和計劃不明確的主要原因在于缺乏培訓需求分析，沒有需求分析的支持，培訓是盲目進行的，在各種數據，各個部門和崗位都不清楚的情況下，就開始盲目培訓，只會讓培訓的目標和計劃更加不明確。就好像當你想要完成一件事，沒有人告訴你細節(jié)信息，只有一個大概的方向，那這項工作無疑會走很多彎路，最后可能并不能達到想要的效果，但是如果你收集到這個工作的具體細節(jié)信息，知道具體流程，那么你將會迅速且流暢的完成。而榮基（蕪湖）就是缺乏培訓需求的分析，不清楚哪些人需要什么培訓，需要什么樣的培訓，哪些人不需要什么培訓，最終導致培訓缺乏目標性和計劃計劃性。（四）培訓內容與實際需求不符導致無法應用榮基（蕪湖）的培訓基本是大規(guī)模的員工一起進行培訓的，并且都是一些基礎培訓，類似安全培訓，知識技能宣講，工作規(guī)范等。榮基內部各個部門，各個崗位工作都有比較大的差異，統一的宣講和傳授的內容絕大多數員工都無法運用到他們自己的工作當中。尤其是需要精細操作的技術部門和需要熟練員工操作的大型器械部門，如果只是對他們進行和其他員工一樣的常規(guī)技能培訓，他們工作中的一些操作比較復雜的內容就無法從培訓中獲取，培訓的內容和他們實際的實際需求匹配不上，沒有辦法運用到自己的工作中，也就無法提升自己工作能力和工作效率。六、蕪湖榮基密封系統有限公司員工培訓問題的解決對策（一）轉變觀念，設計完善的培訓體系隨著我國經濟的發(fā)展，我國的汽車制造業(yè)也在加快進行產業(yè)結構調整，作為安徽第二大城市的蕪湖在汽車制造業(yè)方面也在不斷地追求發(fā)展，而“工業(yè)4.0”模式則是目前制造業(yè)轉型升級的必經之路?！肮I(yè)4.0”項目主要分為三大主題，即“智能工廠”“智能生產”和“智能物流”?！爸悄苌a”和“智能工廠”正是制造業(yè)需要進行轉變的方向，這也將是現在以及將來一段時間內制造型企業(yè)員工培訓重點內容。作為制造企業(yè)一員的榮基（蕪湖）也需要盡快完成升級，首要的任務就是管理者率先轉變觀念，作為管理者應當首先提升自己，學習一些關于企業(yè)培訓的課程，轉變自己對培訓的看法，增加自己在員工培訓方面的知識，將企業(yè)員工培訓的地位提升上來。企業(yè)管理者必須在培訓理論的指導下完善企業(yè)的員工培訓體系建設，結合公司目標，在培訓前需求分析、培訓中課程安排、培訓后效果評估三個大方面進一步完善培訓體系，從公司上層開始重視培訓，不僅需要盡快完善培訓體系，還要將培訓的意識宣傳到位，讓培訓從上到下深入人心。只有完善培訓體系，做好企業(yè)的人才培訓，榮基（蕪湖）才能在眾多同類型企業(yè)中脫穎而出，得到更加快速的提升和發(fā)展。（二）加大培訓投入，增加培訓有效性公司可以結合企業(yè)自身內外部發(fā)展趨勢和具體的規(guī)劃制定培訓方案，適當加大對培訓的投入。安徽省“十四五”規(guī)劃要求加快制造業(yè)轉型升級，作為安徽第二大城市的蕪湖首當其沖，蕪湖擁有眾多的汽車及零部件生產制造業(yè)，作為幾百家同類型企業(yè)之一的榮基要想更快脫穎而出，必須從培訓入手，認識到培訓的重要性，為企業(yè)的長遠發(fā)展考慮，合理加大培訓投入。榮基可以在可接受的范圍內適當加大對培訓的投入，在公司開展更多不同種類的員工培訓，豐富員工培訓內容和方式，增加培訓的趣味性，增強企業(yè)培訓的有效性。（三）分析培訓需求，明確培訓目標和計劃企業(yè)的員工培訓關系著企業(yè)的生產效率、核心競爭力、對人才的吸引力等許多方面，員工培訓不只是簡單的培訓這么簡單。企業(yè)要想開展有效的員工培訓必須根據企業(yè)現有的數據分析企業(yè)內部的培訓需求，根據需求來進行培訓的目標、計劃、內容、方式的選擇和確定。企業(yè)員工培訓的需求分析明確，培訓的目標自然也就明了，培訓的計劃也會根據需求一步步進行從而變得更加順利，才會減少培訓目標和計劃不明確的現象出現。（四）建立激勵機制，促進培訓效果轉化培訓成果可以有效的轉化的關鍵還是在于員工自身，員工只有真正發(fā)自內心的想要將培訓所學轉化為自己所有并運用于工作之中才會使培訓發(fā)揮最大的效果。想要使員工認真參與培訓，高效的運用培訓成果，公司必須建立一套激勵機制，例如將培訓考核與員工績效掛鉤、對培訓成果運用優(yōu)秀的員工進行表彰等一系列物質精神激勵措施，使員工充分認識到培訓給自己帶來的可見的好處，讓員工自己積極主動參加培訓，及時反饋自己需要什么培訓，培訓感覺是否滿意等信息。企業(yè)根據員工反饋的信息進行及時的培訓需求分析，不斷更新內部培訓信息，根據不同需求來開展不同層次，不同內容的培訓，讓員工可以根據自己的實際需求選擇最適合自己的培訓內容和培訓方式，這樣會使員工可以更加有效的接收培訓內容，讓員工能夠通過培訓舉一反三，結合自己的實際工作現狀合理運用培訓知識，促進培訓成果的轉化，不斷提高自己的生產效率，從而促進企業(yè)整體水平的提高。七、結論榮基（蕪湖）密封系統有限公司的員工培訓存在著一定的問題，通過對企業(yè)員工進行問卷調查，以及企業(yè)的資料搜集，我對榮基（蕪湖）的一些問題進行了總結概括，大致從培訓體系、培訓方法、培訓手段、培訓滿意度等方面進行分析，發(fā)現榮基（蕪湖）的員工培訓體系不完整、培訓方法和手段簡單單一，員工對于培訓的滿意度不高。對此我提出了一些自己的建議和看法，首先是完善體系，完整的體系是保證一項工作是否能夠順利展開的前提。其次是改進培訓方法和內容，單一的培訓方法和內容并不能有效的促進企業(yè)進步和發(fā)展。根據企業(yè)實際情況不斷學習和完善自己的培訓體系和培訓內容，與員工一同協商培訓方式，才是有效開展培訓的長久之道。最后就是促進企業(yè)培訓成果轉化，一個企業(yè)的培訓是否高效，培訓成果的轉化起到了非常大的影響，員工想要培訓，就會不停地從培訓中獲取自己需要的知識技能，從而轉化為自己的生產能力，也會不斷增強企業(yè)的生產力，促進企業(yè)飛速發(fā)展。隨著經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)轉型升級就越是迫在眉睫，只要企業(yè)做出改變，增加智能化的生產技術，企業(yè)就會有一定的發(fā)展，企業(yè)需要招募一些精通技術的人才來為企業(yè)進行升級改造，這是極好的機會。但是目前還并沒有非常成熟的經驗來供我們參考，所以想要完成企業(yè)想要完成產業(yè)升級還是有一定難度的。但是我們可以通過員工培訓來使企業(yè)打好基礎，讓轉型升級不要來的太過突然，用培訓來促進員工學習能力和慢慢接收一些新的技能和手段，為企業(yè)的轉型升級做好準備。

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