二零二四年度云服務(wù)合作協(xié)議

二零二四年度云服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1權(quán)利2.2義務(wù)第三條服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用金額5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2完整協(xié)議10.3不可抗力10.4合同的份數(shù)第十一條附件11.1附件列表第十二條合作雙方信息12.1甲方信息12.2乙方信息第十三條其他約定13.1特別約定一13.2特別約定二13.3特別約定三第十四條合同簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍（1）甲方：（甲方全稱）（2）乙方：（乙方全稱）1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在云服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，規(guī)定雙方的權(quán)利、義務(wù)及合作期限等事項(xiàng)。第二條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供所需的云服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。（2）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使用甲方提供的云服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)遵守甲方的管理制度，并配合甲方進(jìn)行服務(wù)期間的監(jiān)督和檢查。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方提供的云服務(wù)包括：（1）云存儲(chǔ)服務(wù)（2）云計(jì)算服務(wù)（3）云安全服務(wù)（4）其他雙方約定的云服務(wù)項(xiàng)目3.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使用甲方提供的云服務(wù)，不得濫用或惡意攻擊云服務(wù)系統(tǒng)。3.3本協(xié)議的有效期為一年，自雙方簽署之日起計(jì)算。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1甲方應(yīng)在服務(wù)期間為乙方提供必要的技術(shù)支持，確保乙方正常使用云服務(wù)。（1）云服務(wù)的基本操作和功能介紹（2）云服務(wù)的管理與維護(hù)（3）其他雙方約定的培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中予以明確。第五條費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用金額，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）（3）支付（4）其他雙方約定的支付方式5.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付時(shí)間，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1本協(xié)議涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)為甲方所在地。8.3適用法律為中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得變更或終止。9.3協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的云服務(wù)，并按照甲方的要求刪除與云服務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。第十條一般條款10.1通知與送達(dá)任何一方根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，應(yīng)采用書面形式，并通過郵寄、電子郵件或傳真等方式送達(dá)對方。通知自送達(dá)對方之日起視為已送達(dá)。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.3不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。10.4合同的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份協(xié)議具有同等的法律效力。第十一條附件11.1本協(xié)議附件包括：（1）云服務(wù)詳細(xì)清單（2）培訓(xùn)計(jì)劃（3）技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（4）其他雙方約定的附件第十二條合作雙方信息12.1甲方信息（1）名稱：（甲方全稱）（2）地址：（甲方地址）（3）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）（4）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）12.2乙方信息（1）名稱：（乙方全稱）（2）地址：（乙方地址）（3）聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）（4）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）第十三條其他約定13.1特別約定一（1）甲方應(yīng)在每月5日前向乙方提供上個(gè)月云服務(wù)的使用報(bào)告。（2）乙方應(yīng)在每月10日前向甲方支付當(dāng)月的云服務(wù)費(fèi)用。13.2特別約定二（1）甲方應(yīng)保證云服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)修復(fù)。（2）乙方應(yīng)遵守甲方制定的云服務(wù)使用規(guī)范，不得進(jìn)行非法操作。13.3特別約定三（1）本協(xié)議終止后，乙方不得使用甲方提供的任何云服務(wù)。（2）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求刪除與云服務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。第十四條合同簽署日期與地點(diǎn)14.1本協(xié)議于2024年1月1日簽署。14.2本協(xié)議簽署地點(diǎn)為：（簽署地點(diǎn)）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本協(xié)議項(xiàng)下的第三方介入包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供商等。15.2甲方應(yīng)在本協(xié)議中明確任何第三方介入的時(shí)間、范圍和職責(zé)，并取得乙方的一致同意。15.3甲方應(yīng)確保第三方的選擇、評估和監(jiān)督，以保證其服務(wù)的質(zhì)量和效率。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方應(yīng)遵守甲方的管理制度和操作規(guī)程，確保服務(wù)的正常進(jìn)行。16.3第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲取的甲方和乙方信息予以保密，并不得泄露給任何無關(guān)方。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，本協(xié)議不對第三方與甲方、乙方之間產(chǎn)生的任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生影響。17.2甲方、乙方均應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性，不得要求第三方違反其合法的商業(yè)秘密和商業(yè)信譽(yù)。17.3第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生任何法律糾紛，應(yīng)由第三方自行解決，甲方、乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量、效果和安全性負(fù)責(zé)，但甲方、乙方不應(yīng)對第三方的不當(dāng)行為承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因其故意或過失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以保護(hù)自身的合法權(quán)益。第十九條第三方介入的變更與終止19.2甲方、乙方應(yīng)在本協(xié)議中明確第三方介入的變更和終止條件，以確保合同的順利進(jìn)行。第二十條第三方介入的監(jiān)督與評估20.1甲方、乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、效果和安全性進(jìn)行監(jiān)督和評估。20.2甲方、乙方應(yīng)定期與第三方溝通，以確保服務(wù)的正常進(jìn)行，并及時(shí)解決存在的問題。第二十一條第三方介入的額外條款21.1甲方、乙方應(yīng)在本協(xié)議中增加與第三方介入相關(guān)的額外條款，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。21.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方的選擇、評估和監(jiān)督，以保證其服務(wù)的質(zhì)量和效率。第二十二條第三方介入的說明22.1第三方介入是指在甲乙雙方合作過程中，涉及到的除甲乙雙方以外的其他方。22.2第三方介入的目的是為了提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)，以促進(jìn)甲乙雙方的合作。22.3甲方、乙方應(yīng)在本協(xié)議中明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及與其他各方的劃分，以確保合同的清晰性和可操作性。第二十三條第三方介入的適用法律與爭議解決23.1本協(xié)議項(xiàng)下的第三方介入，適用中華人民共和國法律。23.2因第三方介入產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十四條第三方介入的生效、變更與終止24.1本協(xié)議項(xiàng)下的第三方介入，自雙方簽字或蓋章之日起生效。24.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議不得變更或終止。24.3協(xié)議終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求刪除與服務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出甲方提供給乙方的云服務(wù)項(xiàng)目，包括云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等服務(wù)內(nèi)容的具體參數(shù)、性能指標(biāo)、使用限制等。附件2：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)制定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象等信息，包括基本操作培訓(xùn)、高級(jí)功能培訓(xùn)等。附件3：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、支持內(nèi)容、支持方式等標(biāo)準(zhǔn)，以確保乙方的合理權(quán)益。附件4：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。附件5：保密協(xié)議具體規(guī)定雙方在合作過程中應(yīng)保守的秘密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件6：第三方服務(wù)提供商評估標(biāo)準(zhǔn)明確甲方在選擇第三方服務(wù)提供商時(shí)應(yīng)考慮的因素，包括服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)等。附件7：第三方服務(wù)提供商變更流程詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)提供商變更的流程，包括通知義務(wù)、協(xié)商程序等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供云服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.甲方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按約定使用甲方提供的云服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。5.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)根據(jù)違約情況，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。2.乙方違約：乙方應(yīng)根據(jù)違約情況，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。3.第三方服務(wù)提供商違約：第三方應(yīng)根據(jù)違約情況，向甲方或乙方