2024年世界職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)組”賽項(xiàng)參考試題庫(kù)(含答案)_第1頁(yè)
2024年世界職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)組”賽項(xiàng)參考試題庫(kù)(含答案)_第2頁(yè)
2024年世界職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)組”賽項(xiàng)參考試題庫(kù)(含答案)_第3頁(yè)
2024年世界職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)組”賽項(xiàng)參考試題庫(kù)(含答案)_第4頁(yè)
2024年世界職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)組”賽項(xiàng)參考試題庫(kù)(含答案)_第5頁(yè)
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PAGEPAGE12024年世界職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)組”賽項(xiàng)參考試題庫(kù)(含答案)一、單選題1.[]就像一個(gè)公共數(shù)據(jù)庫(kù),人們可以添加內(nèi)容或者對(duì)原有內(nèi)容進(jìn)行修改和增補(bǔ)A、維基站點(diǎn)B、內(nèi)容社群C、社交網(wǎng)絡(luò)D、分類(lèi)信息社區(qū)答案:A2.()表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式,并且已經(jīng)被商店的訂單處理員視為有效訂單,進(jìn)入配貨流程。A、未處理B、待確認(rèn)C、已確認(rèn)D、已收款答案:C3.相比較而言最常用、方便且功能強(qiáng)大的主頁(yè)上傳方法是[]A、使用FTP軟件上傳B、使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件自帶功能上傳C、使用Web頁(yè)面上傳D、通過(guò)E-mail上傳答案:A4.關(guān)于商品狀態(tài),描述不正確的是[]A、豐富的商品狀態(tài)展示有利于增加銷(xiāo)售額B、豐富的商品狀態(tài)展示有利于提高用戶滿意度C、豐富的商品狀態(tài)展示有利于提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率D、豐富的商品狀態(tài)展示有利于降低商品維護(hù)成本答案:D5.[]是以GIF、JPG等格式建立的圖像文件,定位在網(wǎng)頁(yè)中的廣告。A、富媒體廣告B、插播式廣告C、文本鏈接廣告D、網(wǎng)幅廣告答案:D6.網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)傳統(tǒng)銀行沖擊較大的是()A、眾多的儲(chǔ)蓄所B、投資業(yè)務(wù)C、眾多的銀行工作人員D、中間業(yè)務(wù)答案:D7.在線交易主體的確認(rèn)主要是[]管制的問(wèn)題。A、安全部門(mén)B、交易平臺(tái)C、網(wǎng)上商業(yè)政府D、交易雙方自我答案:C8.新聞組在命名時(shí)采用()間隔A、斜線B、句點(diǎn)C、分號(hào)D、冒號(hào)答案:B9.下面不是漢字輸入碼的是A、五筆字型碼B、全拼編碼C、雙拼編碼D、ASCII碼答案:D10.對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容傳播啟動(dòng)方式來(lái)說(shuō),最好采用[]啟動(dòng)傳播A、單點(diǎn)啟動(dòng)B、多點(diǎn)異步C、多點(diǎn)同步D、無(wú)差異答案:C11.計(jì)算機(jī)能夠直接識(shí)別的語(yǔ)言和執(zhí)行的語(yǔ)言是A、匯編語(yǔ)言B、自然語(yǔ)言C、機(jī)器語(yǔ)言D、高級(jí)語(yǔ)言答案:C12.物流成本[]是對(duì)物流計(jì)劃的實(shí)施和監(jiān)督的階段。A、計(jì)劃B、核算C、控制D、壓縮答案:C13.企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供全部商品的信息,通過(guò)用戶的選擇,(),從而實(shí)施差異化定價(jià)。A、自動(dòng)識(shí)別出新老客戶B、自動(dòng)區(qū)分出不同認(rèn)知價(jià)值的客戶C、讓用戶多了解產(chǎn)品D、讓用戶買(mǎi)便宜的產(chǎn)品答案:B14.利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料建立的郵件列表屬于[]A、內(nèi)部郵件列表B、外部郵件列表C、新聞郵件列表D、營(yíng)銷(xiāo)郵件列表答案:A15.[]包括從銷(xiāo)售點(diǎn)回收或采購(gòu)產(chǎn)品包裝用的容器。A、退貨物流B、銷(xiāo)售物流C、采購(gòu)物流D、生產(chǎn)物流答案:C16.中國(guó)廣告開(kāi)始進(jìn)入現(xiàn)代階段的標(biāo)志是A、報(bào)紙廣告的廣泛出現(xiàn)B、雜志廣告的廣泛出現(xiàn)C、廣播廣告的廣泛出現(xiàn)D、電視廣告的廣泛出現(xiàn)答案:A17.虛擬主體的存在使得電子商務(wù)交易安全受到威脅,首先需要解決[]。A、網(wǎng)上交易主體及市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題B、交易雙方的電子合同合法性問(wèn)題C、交易各方無(wú)形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)問(wèn)題D、用戶網(wǎng)上支付的安全性問(wèn)題答案:A18.許多郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)都具備郵件群發(fā)與郵件列表功能,二者最主要的差別是[]A、郵件列表郵件是強(qiáng)制發(fā)送的B、郵件群發(fā)郵件是強(qiáng)制發(fā)送的C、二者發(fā)送郵件的內(nèi)容不相同D、可使用的列表資源大不相同答案:B19.客戶已提交訂單,部分信息需要客戶進(jìn)一步反饋的訂單狀態(tài)是[]。A、已取消B、已確認(rèn)C、待確認(rèn)D、未處理答案:C20.商品實(shí)體層涉及[]。A、商品的功能B、商品的效用C、商品的包裝D、商品的服務(wù)答案:C21.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以(A),嵌在網(wǎng)頁(yè)中,用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容.A、圖象文件B、數(shù)字文件C、文字文件D、WEB答案:A22.城域網(wǎng)作用范圍為一個(gè)()A、城市B、國(guó)家C、地區(qū)D、洲答案:A23.[]是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。A、電子郵件B、社會(huì)化媒體C、新聞門(mén)戶D、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)答案:B24.[]即非對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶環(huán)路。A、Wi-FiB、ADSLC、PSTND、ISP答案:B25.商品的兩大屬性?xún)r(jià)值和使用價(jià)值之間存在對(duì)立與()關(guān)系A(chǔ)、協(xié)同B、互相克制C、合作D、統(tǒng)一答案:D26.利用即時(shí)通訊工具的[]功能,可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地傳送文件。A、文字聊天B、語(yǔ)音聊天C、傳送文件D、遠(yuǎn)程協(xié)助答案:C27.廣告?zhèn)鞑バ睦淼倪^(guò)程中常采用AIDAR模式,它的一般順序是A、興趣-注意-欲望-行動(dòng)-再次購(gòu)買(mǎi)B、注意-興趣-欲望-行動(dòng)-再次購(gòu)買(mǎi)C、欲望-注意-興趣-行動(dòng)-再次購(gòu)買(mǎi)D、注意-欲望-興趣-行動(dòng)-再次購(gòu)買(mǎi)答案:B28.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照數(shù)據(jù)交換方式可分為[]。A、公用網(wǎng)交換和專(zhuān)用網(wǎng)交換B、報(bào)文交換和分組交換C、廣域網(wǎng)交換和局域網(wǎng)交換D、總線型交換和星形交換答案:B29.以下最為安全的密碼保存方法是()A、直接存儲(chǔ)用戶密碼明文B、將密碼明文密碼加密存儲(chǔ)C、將明文做單向哈希后存儲(chǔ)D、混入隨機(jī)因素進(jìn)行單向哈希后存儲(chǔ)答案:D30.一封商務(wù)電子郵件最好只針對(duì)[]主題并反映與標(biāo)題,方便日后查閱。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)答案:A31.[]不能讓新網(wǎng)站盡快被全文技術(shù)型搜索引擎收錄A、在被搜索引擎收錄的網(wǎng)站上做外鏈B、盡快將網(wǎng)站地址登錄到搜索引擎C、將網(wǎng)頁(yè)中的文字內(nèi)容用圖片替代D、網(wǎng)頁(yè)中設(shè)定合適的關(guān)鍵詞答案:D32.與全文搜索引擎檢索相比,分類(lèi)目錄檢索的優(yōu)勢(shì)是[]A、查詢(xún)內(nèi)容更加全面B、查詢(xún)速度更加高效C、查詢(xún)結(jié)果更加準(zhǔn)確D、查詢(xún)方式更加便捷答案:C33.以下哪個(gè)工具出現(xiàn)時(shí)間最早?A、電視B、電報(bào)C、電話D、廣播答案:B34.設(shè)置頁(yè)面背景圖像時(shí),如果選擇的圖片小于瀏覽器窗口,則[]A、窗口內(nèi)會(huì)重復(fù)顯示該圖片B、窗口內(nèi)會(huì)拉伸填滿該圖片C、窗口內(nèi)會(huì)橫向鋪滿該圖片D、窗口內(nèi)會(huì)縱向鋪滿該圖片答案:A35.電子商務(wù)實(shí)際上是一種()活動(dòng)。A、網(wǎng)絡(luò)B、買(mǎi)賣(mài)C、生產(chǎn)D、運(yùn)輸答案:B36.()是一種耗時(shí)較多的密碼攻擊方法。A、暴力攻擊B、字典攻擊C、緩沖區(qū)溢出D、Sendmail漏洞答案:A37.將制作好的網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片等發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上去,以讓其他人瀏覽、欣賞,這一過(guò)程稱(chēng)為[]A、下載B、上傳C、傳送D、傳遞答案:B38.合同的生效日期和終止日期、簽訂時(shí)間等內(nèi)容屬于合同的[]內(nèi)容A、首部B、尾部C、附件D、正文答案:B39.直播間的粉絲吸引有其自有的規(guī)律和原則,在下列實(shí)際應(yīng)用操作中,描述不正確的是?A、粉絲吸引應(yīng)遵循:群成員有相同的身份或者興趣愛(ài)好;有類(lèi)似的目標(biāo)和需求;有情感,價(jià)值的聯(lián)系等原則。B、根據(jù)“魚(yú)塘原理”中“找魚(yú)塘”原則,運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)深度分析粉絲畫(huà)像,來(lái)精準(zhǔn)找魚(yú)。C、根據(jù)“魚(yú)塘原理”中“放魚(yú)餌”原則,運(yùn)營(yíng)可以為直播做更精細(xì)化的內(nèi)容細(xì)分與時(shí)段安排。D、根據(jù)“魚(yú)塘原理”中“魚(yú)生魚(yú)”原則,運(yùn)營(yíng)可以私下聯(lián)系粉絲發(fā)展其成為店鋪淘客。答案:D40.A類(lèi)地址第一組數(shù)字的首位一定為()。A、1B、2C、0D、3答案:C41.商品代碼是商品的()。A、數(shù)字信息B、仿真信息C、可變信息D、優(yōu)化信息答案:A42.一個(gè)有3個(gè)框架的Web頁(yè)實(shí)際上有()個(gè)獨(dú)立的HTML文件。A、2B、3C、4D、5答案:B43.網(wǎng)絡(luò)交易中心的設(shè)立主體必須是[]。A、事業(yè)法人B、企業(yè)法人C、事業(yè)法人和企業(yè)法人D、事業(yè)法人或企業(yè)法人答案:D44.合同的份數(shù)、附件與合同的關(guān)系及簽訂時(shí)間屬于合同的[]A、尾部B、摘要C、正文D、首部答案:A45.在Excel中,錯(cuò)誤值“#DIV/0!”代表什么意思()A、無(wú)法識(shí)別的數(shù)字B、數(shù)字有問(wèn)題C、字符輸入太長(zhǎng)D、分母為0值答案:D46.以下屬于C2C電子商務(wù)模式的是()A、淘寶網(wǎng)B、一號(hào)店C、京東商城D、阿里巴巴網(wǎng)答案:A47.投資理財(cái)屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的[]。A、商務(wù)服務(wù)B、企業(yè)銀行服務(wù)C、信用卡服務(wù)D、支付服務(wù)答案:A48.()不能讓新網(wǎng)站盡快被全文技術(shù)型搜索引擎收錄A、在被搜索引擎收錄的網(wǎng)站上做外鏈B、盡快將網(wǎng)站地址登錄到搜索引擎C、將網(wǎng)頁(yè)中的文字內(nèi)容用圖片替代D、網(wǎng)頁(yè)中設(shè)定合適的關(guān)鍵詞答案:D49.商品信息是有關(guān)商品及其生產(chǎn)、流通或消費(fèi)的[]的總稱(chēng)A、消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、知識(shí)B、數(shù)據(jù)、知識(shí)、報(bào)表、文件C、報(bào)表、情報(bào)、數(shù)據(jù)、知識(shí)D、消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、文件答案:A50.網(wǎng)上銀行更注重以下3個(gè)方面的管理,即()A、綜合配套管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、安全性管理B、綜合配套管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、個(gè)性化服務(wù)管理CC、綜合配套管理、一對(duì)一管理、個(gè)性化服務(wù)管理D、大眾營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、個(gè)性化服務(wù)管理答案:A51.在Photoshop中,使用變換命令中的縮放命令時(shí),按住哪個(gè)鍵可以保證等比縮放()。A、ltB、CtrlC、ShiftD、Ctrl+Alt答案:C52.貨品質(zhì)量要求、付款方式及期限以及違約責(zé)任等屬于采購(gòu)合同的[]內(nèi)容A、首部B、尾部C、正文D、附件答案:C53.我國(guó)第一家開(kāi)展網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是()A、中國(guó)工商銀行B、招商銀行C、光大銀行D、中國(guó)銀行答案:B54.[]通常是指門(mén)戶或商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng),具有許多基于模板的優(yōu)秀設(shè)計(jì)A、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)系統(tǒng)B、內(nèi)容管理系統(tǒng)C、商城安裝系統(tǒng)D、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站系統(tǒng)答案:B55.密碼算法可以用C=F(M,Key)這一公式表示,其中C表示的是[]。A、欲加密的字符B、加密后的字符C、密碼鑰匙D、加密算法答案:B56.商品的歷史最低價(jià)和普惠價(jià)之間有什么關(guān)系?A、普惠價(jià)小于等于歷史最低價(jià)B、歷史最低價(jià)小于等于普惠價(jià)C、歷史最低價(jià)低于普惠價(jià)D、無(wú)法比較答案:A57.通過(guò)機(jī)器手到各個(gè)網(wǎng)站搜集、存儲(chǔ)信息,并建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)供用戶查詢(xún)的搜索引擎叫[]。A、分類(lèi)目錄B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文檢索搜索引擎答案:D58.一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的框架最好不要超過(guò)[]。A、1B、2C、3D、4答案:D59.我國(guó)的域名管理機(jī)構(gòu)是[]。A、CNNICB、公安部C、ISOD、NTT答案:A60.聲音文件最基本的格式是[]格式A、WAVB、MP3C、MP4D、MID答案:A61.下列屬于有形產(chǎn)品的是()。A、保險(xiǎn)產(chǎn)品B、旅游產(chǎn)品C、金融產(chǎn)品D、箱包答案:D62.在電子商務(wù)資金劃撥過(guò)程中,銀行承擔(dān)責(zé)任的形式通常不包括[]。A、返回資金、支付利息B、補(bǔ)足差額、償還余額C、償還匯率波動(dòng)導(dǎo)致的損失D、全額賠償答案:D63.垂直主題搜索引擎的特點(diǎn)是[]A、高度目標(biāo)化和廣泛性B、高度擴(kuò)散化和專(zhuān)業(yè)化C、高度目標(biāo)化和專(zhuān)業(yè)化D、高度聚集化和廣泛性答案:C64.以下屬于商品消費(fèi)信息的是[]A、先進(jìn)工藝流程B、商品質(zhì)量抽查報(bào)告C、商品分銷(xiāo)渠道信息D、商品質(zhì)量及規(guī)格答案:B65.按照[],客服中心報(bào)表可分為內(nèi)送報(bào)表和外送報(bào)表A、報(bào)送對(duì)象B、報(bào)送周期C、業(yè)務(wù)類(lèi)型D、報(bào)表內(nèi)容答案:A66.為可編輯區(qū)域命名時(shí),可以使用()符號(hào)。A、單引號(hào)B、與號(hào)C、下劃線D、百分號(hào)答案:A67.常用的電子郵件接收協(xié)議是[]A、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP答案:C68.組織協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)站頂級(jí)域名是[]。A、orgB、comC、govD、int答案:A69.在網(wǎng)頁(yè)布局中,框架是對(duì)[]進(jìn)行劃分A、整個(gè)窗口B、整個(gè)網(wǎng)頁(yè)C、整個(gè)欄目D、整個(gè)網(wǎng)站答案:A70.Cookie是一小段[],伴隨用戶請(qǐng)求頁(yè)面在web服務(wù)器和瀏覽器之間傳遞A、圖片信息B、視頻信息C、文本信息D、程序答案:C71.第四代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是[]。A、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)B、不同的標(biāo)準(zhǔn)之間轉(zhuǎn)換非常困難C、以單機(jī)為中心D、系統(tǒng)中只有一臺(tái)主機(jī)答案:A72.圖像的[]即尋找顏色、壓縮和品質(zhì)的適當(dāng)組合A、壓縮B、美化C、優(yōu)化D、切割答案:C73.常用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有()、網(wǎng)絡(luò)適配器、交換機(jī)、網(wǎng)橋、光電轉(zhuǎn)換器等A、網(wǎng)關(guān)B、防火墻C、網(wǎng)線D、路由器答案:D74.通過(guò)在正常網(wǎng)站,特別是政府、高校等在搜索引擎中權(quán)重較高的網(wǎng)站中嵌入(),可以增加相關(guān)網(wǎng)站在搜索引擎中的排名和展現(xiàn)幾率。不少黑客可因此獲取暴利。A、肉雞木馬B、服務(wù)器的解析結(jié)果C、漏洞D、黒詞黑鏈答案:B75.提起域名爭(zhēng)議解決程序,應(yīng)同時(shí)滿足的條件不包括[]。A、域名持有人通過(guò)欺騙手段注冊(cè)域名B、域名持有人對(duì)域名的注冊(cè)和使用具有惡意C、域名持有人對(duì)該域名本身并不享有正當(dāng)?shù)臋?quán)利或合法的利益D、提起爭(zhēng)議的域名與投訴人所持有的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)記相同或具有誤導(dǎo)性的相似答案:A76.關(guān)于電子現(xiàn)金的特點(diǎn),下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、銀行和商家之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)的關(guān)系B、E-cash銀行負(fù)責(zé)用戶和商家之間的資金的轉(zhuǎn)移C、身份驗(yàn)證由E-cash本身完成D、用戶、商家和E-cash銀行不必都使用E-cash軟件答案:D77.《合同法》中的“數(shù)據(jù)電文”含義[]。A、包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等形式信息B、只包括在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換傳輸?shù)男畔、只包括在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換的電子信息D、只包括在專(zhuān)用網(wǎng)進(jìn)行交換傳輸?shù)男畔⒋鸢福篈78.在電子商務(wù)環(huán)境下,貿(mào)易的[]依然沒(méi)有變化。A、所有環(huán)節(jié)B、基本原理C、客戶特征D、交易對(duì)象答案:B79.直通車(chē)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃投放主要用于引流目的時(shí),我們應(yīng)該注重哪項(xiàng)數(shù)據(jù)維度?A、點(diǎn)擊量B、展現(xiàn)量C、點(diǎn)擊率D、點(diǎn)擊單價(jià)答案:A80.社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于其他營(yíng)銷(xiāo)方式而言顯著優(yōu)勢(shì)是()。A、營(yíng)銷(xiāo)的效果更好B、信息傳播的范圍廣C、用戶對(duì)于信息的信任度高D、用戶被動(dòng)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)答案:C81.商品流通的直接渠道典型形式為生產(chǎn)者——()。A、消費(fèi)者B、批發(fā)商C、零售商D、中轉(zhuǎn)批發(fā)商答案:A82.通過(guò)合理選用儲(chǔ)存時(shí)間、空間可以控制[]。A、運(yùn)輸費(fèi)用B、包裝費(fèi)用C、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用D、儲(chǔ)存費(fèi)用答案:D83.下列屬于即時(shí)通訊工具的是[]。A、網(wǎng)易郵箱B、新浪微博C、阿里旺旺D、微信錢(qián)包答案:C84.從同一個(gè)密碼進(jìn)行單向哈希計(jì)算,得到的[]。A、可能隨機(jī)不定的摘要B、可能唯一確定的摘要C、總是隨機(jī)不定的摘要D、總是唯一確定的摘要答案:D85.在以企業(yè)為中心的交易模式中,由一家企業(yè)進(jìn)行所以的銷(xiāo)售,稱(chēng)之為()A、買(mǎi)方市場(chǎng)B、賣(mài)方市場(chǎng)C、第三方市場(chǎng)D、物流市場(chǎng)答案:B86.網(wǎng)站首頁(yè)文件名通常命名為[]A、index.htm或者shouye.htmB、shouye.htm或者zhuye.htmC、zhuye.htm或者default.htmD、index.htm或者default.htm答案:D87.電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題是?A、交易流程繁瑣B、支付款項(xiàng)不能即時(shí)到賬C、商務(wù)安全無(wú)法保證D、物流運(yùn)輸效率低下答案:C88.Web編程語(yǔ)言中真正跨平臺(tái)的就是()語(yǔ)言A、HTMLB、VRMLC、JMAD、XML答案:A89.[]是用人性化的名字標(biāo)識(shí)的主機(jī)地址。A、別名B、花名C、域名D、佚名答案:C90.()就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。A、客戶關(guān)系管理B、供應(yīng)鏈管理C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D、電子商務(wù)答案:C91.商務(wù)模式是指[]。A、一個(gè)完整的商品流、服務(wù)流和信息流體系B、2B、2C、2C三種電子商務(wù)模式C、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)D、向客戶提供價(jià)值的盈利模式答案:A92.十進(jìn)制數(shù)170轉(zhuǎn)換成無(wú)符號(hào)二進(jìn)制數(shù)是A、10101001B、10111010C、10011010D、10101010答案:D93.第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)是()。A、面向終端B、多個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)C、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)化標(biāo)準(zhǔn)化D、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化答案:A94.[]是電子商務(wù)的基礎(chǔ),是電子商務(wù)得以開(kāi)展的高效而經(jīng)濟(jì)的信息載體。A、網(wǎng)上拍賣(mài)B、網(wǎng)絡(luò)洽談C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D、網(wǎng)絡(luò)傳播答案:C95.電子商務(wù)交易中的[]是能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)纳唐贰、實(shí)物商品B、無(wú)形商品C、實(shí)體服務(wù)D、無(wú)形服務(wù)答案:B96.與處理方法中,不包括()A、分層統(tǒng)計(jì)B、數(shù)據(jù)清洗C、數(shù)據(jù)計(jì)算D、數(shù)據(jù)排序答案:A97.域名必須以[]作為開(kāi)頭和結(jié)尾。A、標(biāo)點(diǎn)或連字符B、數(shù)字或標(biāo)點(diǎn)C、連字符或字母D、字母或數(shù)字答案:D98.密碼是由一串[]組成,主要用來(lái)保護(hù)用戶私密信息A、字符串B、數(shù)字C、字母D、標(biāo)點(diǎn)答案:A99.[]型供應(yīng)商是指為數(shù)眾多但交易金額較小的供應(yīng)商A、交易B、眾多C、戰(zhàn)略D、少數(shù)答案:A100.小明希望通過(guò)直通車(chē)進(jìn)行測(cè)圖,因此推廣中添加了四組不同的創(chuàng)意圖片測(cè)試了7天,以下哪個(gè)數(shù)據(jù)是小明最需要參考的?A、點(diǎn)擊率B、展現(xiàn)量C、點(diǎn)擊單價(jià)D、成交金額答案:A101.[]是指位圖圖像在寬度和高度方向的像素?cái)?shù)A、圖像的類(lèi)型B、圖像的像素尺寸C、圖像的分辨率D、圖像的大小答案:B102.以下選項(xiàng)中不屬于老客維護(hù)的是?A、發(fā)貨關(guān)懷B、討價(jià)還價(jià)C、簽收關(guān)懷D、使用關(guān)懷答案:B103.通過(guò)加強(qiáng)運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)核算可以控制[]。A、運(yùn)輸費(fèi)用B、包裝費(fèi)用C、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用D、儲(chǔ)存費(fèi)用答案:A104.小張?jiān)谌粘_\(yùn)營(yíng)中,把熱賣(mài)款的主圖文案信息描述錯(cuò)誤,這樣做會(huì)給店鋪一定帶來(lái)哪些直接后果?A、客戶投訴B、關(guān)店C、影響店鋪轉(zhuǎn)化率下降D、促進(jìn)客戶迅速下單答案:A105.[]是通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播,吸引關(guān)注同樣話題的人群,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的。A、博客營(yíng)銷(xiāo)B、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)C、郵件營(yíng)銷(xiāo)D、第三方電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)答案:A106.名稱(chēng)、編號(hào)和當(dāng)事人名稱(chēng)或者姓名和地點(diǎn)屬于采購(gòu)合同的[]內(nèi)容A、首部B、摘要C、說(shuō)明D、引文答案:A107.[]主要用于圖書(shū)編碼。A、UPC碼B、EAN碼C、ISBN碼D、ISSN碼答案:C108.按照[],客服中心報(bào)表可分為日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)等A、報(bào)表內(nèi)容B、報(bào)送對(duì)象C、報(bào)送周期D、業(yè)務(wù)類(lèi)型答案:C109.[]平臺(tái)主要是為個(gè)人買(mǎi)賣(mài)雙方提供的在線交易平臺(tái)。A、B2CB、2BC、2CD、C2B答案:C110.包括目前以及過(guò)往的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系等信息屬于[]A、客戶基礎(chǔ)資料B、客戶特征C、業(yè)務(wù)狀態(tài)D、交易活動(dòng)現(xiàn)狀答案:C111.Cookie最根本的用途是()。A、幫助商家記錄用戶的聯(lián)系信息B、幫助網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)保存有關(guān)訪問(wèn)者的信息C、幫助商家記錄用戶的個(gè)人隱私信息D、幫助用戶記錄商家的服務(wù)信息答案:B112.采用公開(kāi)密鑰體制傳送密鑰的電子商務(wù)系統(tǒng)中,賣(mài)方用[]對(duì)接收的文件進(jìn)行解密。A、賣(mài)方的私有密鑰B、賣(mài)方的公開(kāi)密鑰C、雙方的共用密鑰D、買(mǎi)方的公開(kāi)密鑰答案:C113.下列屬于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的是[]。A、網(wǎng)絡(luò)適配器B、NetWareC、IPX/SPXD、TCP/IP答案:A114.當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最為流行音頻格式是[]A、VIB、MIDC、MP3D、MP4答案:C115.IE瀏覽器本質(zhì)上是一個(gè)()A、連入Internet的TCP/IP程序B、連入Internet的SNMP程序C、瀏覽Internet上Web頁(yè)面的服務(wù)器程序D、瀏覽Internet上Web頁(yè)面的客戶程序答案:D116.以下密碼,安全性較高的是[]A、666666B、131427C、ab6248D、Ab6248答案:D117.電子商務(wù)的基本組成要素有[]。A、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行、工商、稅務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行、商家C、網(wǎng)絡(luò)、用戶、工商、網(wǎng)上銀行、物流配送D、用戶、商家、政府、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)答案:B118.以下屬于電話服務(wù)禁語(yǔ)的是[]。A、對(duì)不起B(yǎng)、實(shí)在對(duì)不起C、謝謝您的提醒D、我想我做不了答案:D119.[]是最基本的圖層類(lèi)型,它在圖像中的作用相當(dāng)于一張透明紙A、普通層B、背景層C、文字層D、調(diào)節(jié)層答案:A120.商業(yè)銀行與客戶間的支付和結(jié)算的系統(tǒng)是[]。A、網(wǎng)絡(luò)銀行B、銀行服務(wù)系統(tǒng)C、支付服務(wù)系統(tǒng)D、支付資金清算系統(tǒng)答案:C121.和表格不相關(guān)的標(biāo)簽是(A)。A、〈T〉…〈/T〉B、〈Table〉…〈/Table〉C、〈Tr〉…〈/Tr〉D、〈Td〉…〈/Td〉答案:A122.[]是在綜合論壇基礎(chǔ)上獨(dú)立出來(lái)的一種致力于吃穿住行等各項(xiàng)日常服務(wù)的信息分類(lèi)平臺(tái)。A、分類(lèi)信息社區(qū)B、社交網(wǎng)絡(luò)C、博客D、維基答案:A123.建立郵件列表基本資源中最好的資源是[]。A、網(wǎng)站訪問(wèn)者B、廣告關(guān)注者C、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者D、現(xiàn)有客戶答案:D124.汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站屬于[]。A、B2C模式B、綜合B2B模式C、垂直B2B模式D、企業(yè)自建B2B模式答案:C125.[]是運(yùn)營(yíng)商建立服務(wù)器群組、網(wǎng)絡(luò)帶寬資源、網(wǎng)絡(luò)IP地址等,給相應(yīng)的客戶提供郵件投遞服務(wù)A、郵件群發(fā)軟件B、郵件代發(fā)平臺(tái)C、郵件群發(fā)系統(tǒng)D、郵件列表系統(tǒng)答案:B126.是共同配送的特點(diǎn)A、送貨一方實(shí)現(xiàn)少量物流配送B、收貨一方可以統(tǒng)一進(jìn)行總驗(yàn)貨C、適合中小型企業(yè)D、一車(chē)多戶,經(jīng)濟(jì)送貨路線答案:D127.支持透明背景,最多只能處理256種色彩的圖片格式是[]A、EPSB、JPGC、PNGD、GIF答案:D128.標(biāo)志我國(guó)正式接入Internet的第一條Internet專(zhuān)線是[]。A、中國(guó)科學(xué)院高能物流研究所開(kāi)通數(shù)據(jù)專(zhuān)線連通美國(guó)斯坦福大學(xué)B、中國(guó)學(xué)術(shù)網(wǎng)與德國(guó)的Karlsruhe連通C、中國(guó)研究網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了國(guó)際電子郵件通過(guò)歐洲的轉(zhuǎn)發(fā)D、清華大學(xué)和北京大學(xué)校園元的建立和連通答案:A129.網(wǎng)絡(luò)銀行采用[]技術(shù)。A、Internet/ExtranetB、Internet/IntranetC、Intranet/ExtranetD、以上都不對(duì)答案:B130.微信、微博等社交媒介的出現(xiàn),除了可以加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng),還增強(qiáng)了()。A、消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)B、品牌價(jià)值C、企業(yè)與客戶的關(guān)系D、客戶滿意度答案:A131.商品的基本屬性包含()和使用價(jià)值A(chǔ)、價(jià)值B、質(zhì)量C、體積D、金額答案:A132.包裝在物流中有不同的分類(lèi),以下哪項(xiàng)不屬于商業(yè)包裝A、銷(xiāo)售包裝B、內(nèi)包裝C、托盤(pán)包裝D、小包裝答案:C133.利用即時(shí)通訊工具的[]功能,可以自動(dòng)檢查新郵件。A、文字聊天B、郵件輔助C、傳送文件D、遠(yuǎn)程協(xié)助答案:B134.關(guān)于第三方支付平臺(tái),說(shuō)法錯(cuò)誤的是[]。A、擁有款項(xiàng)收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信譽(yù)保證等優(yōu)勢(shì)B、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,且結(jié)算周期可根據(jù)商戶需求設(shè)定,服務(wù)更人性化C、可以保障商戶在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題得到及時(shí)解決D、可以實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和資金清算等答案:C135.分類(lèi)目錄檢索相對(duì)于全文搜索引擎檢索的優(yōu)勢(shì)是[]A、查詢(xún)結(jié)果更加準(zhǔn)確B、查詢(xún)內(nèi)容更加全面C、查詢(xún)速度更加迅捷D、查詢(xún)工具更加流行答案:A136.靜態(tài)IP地址和動(dòng)態(tài)IP地址的區(qū)別是A、靜態(tài)IP地址是由用戶自己設(shè)定的,動(dòng)態(tài)IP地址是ISP分配的B、靜態(tài)IP地址是固定分配給用戶的,不管用戶是否上網(wǎng),IP地址都是不變的;動(dòng)態(tài)IP地址是當(dāng)用戶上網(wǎng)時(shí)才由ISP動(dòng)態(tài)分配的C、靜態(tài)IP地址是指只有用戶上網(wǎng)時(shí)才由ISP固定分配給用戶的一個(gè)地址,動(dòng)態(tài)IP地址是當(dāng)用戶上網(wǎng)時(shí)才由ISP動(dòng)態(tài)分配給用戶的一個(gè)地址D、靜態(tài)IP地址是指用戶上網(wǎng)時(shí)才由ISP分配給用戶的地址,它有30天的使用期,而動(dòng)態(tài)IP地址則是指分配的IP地址只是當(dāng)次上網(wǎng)使用有效,下次上網(wǎng)仍需重新分配答案:B137.新聞組是一種高效而實(shí)用的工具,以下哪一條不是它的優(yōu)點(diǎn)?A、海量信息B、間接交互C、全球互聯(lián)D、主題鮮明答案:B138.[]是聲音、動(dòng)畫(huà)、文字、圖像和視頻等多種媒體的組合A、網(wǎng)頁(yè)B、多媒體C、網(wǎng)站D、瀏覽器答案:B139.IE瀏覽器收藏夾的作用是A、收集感興趣的頁(yè)面地址B、記憶感興趣的頁(yè)面的內(nèi)容C、收集感興趣的文件內(nèi)容D、收集感興趣的文件名答案:A140.[]是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向網(wǎng)絡(luò)個(gè)人消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的電商方式。A、B2B電商B、2C電商C、2C電商D、C2B電商答案:B141.科特勒認(rèn)為服務(wù)是一方能夠向另一方提供基本上是無(wú)形的行為或績(jī)效,不導(dǎo)致任何[]的產(chǎn)生。A、價(jià)值B、產(chǎn)品C、時(shí)效性D、所有權(quán)答案:D142.[]計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)像一個(gè)大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一樣對(duì)用戶透明。A、集中式B、集權(quán)式C、分布式D、分散式答案:C143.[]是用以闡明特定實(shí)體商業(yè)邏輯的包含系列要素及其關(guān)系的概念性工具。A、價(jià)值鏈B、供應(yīng)鏈C、商品流D、商務(wù)模式答案:D144.打開(kāi)頁(yè)面屬性對(duì)話框,使用功能鍵()。A、Ctrl+KB、Ctrl+JC、trl+MD、Ctrl+F答案:B145.集裝箱計(jì)算單位又稱(chēng)A、5英尺換算單位B、10英尺換算單位C、20英尺換算單位D、40英尺換算單位答案:C146.信息[]服務(wù)通過(guò)資料借閱等多種形式進(jìn)行信息交換起到交流、宣傳的目的。A、技術(shù)B、交換C、咨詢(xún)D、發(fā)布答案:B147.[]是指針對(duì)各種搜索引擎的檢索特點(diǎn),讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)符合搜索引擎的搜索原則及搜索算法,從而獲得較好排名的各種方法。A、搜索引擎推廣B、搜索引擎優(yōu)化C、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)D、搜索引擎登錄答案:B148.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)叫做[]。A、商務(wù)B、電子商務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D、商務(wù)信息化答案:B149.()對(duì)于開(kāi)發(fā)顧客的長(zhǎng)期價(jià)值具有至關(guān)重要的作用,以()為核心的營(yíng)銷(xiāo)方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略。A、品牌B、顧客關(guān)系C、產(chǎn)品D、顧客開(kāi)發(fā)答案:B150.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告,說(shuō)法正確的是[]A、傳播范圍小B、交互性弱C、針對(duì)性強(qiáng)D、感官性弱答案:C151.IP地址在使用過(guò)程中一般采用[]表示法。A、點(diǎn)分二進(jìn)制B、點(diǎn)分十進(jìn)制C、A\B\C類(lèi)D、十六進(jìn)制答案:B152.是高層貨架、巷道堆垛機(jī)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、出入庫(kù)自動(dòng)輸送系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)及其周邊設(shè)施與設(shè)備組成的可對(duì)集裝單元貨物實(shí)現(xiàn)自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程的一個(gè)綜合系統(tǒng)。A、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)B、立體倉(cāng)庫(kù)C、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)D、電子倉(cāng)庫(kù)答案:C153.博客是一種十分簡(jiǎn)易的[]信息發(fā)布方式。A、個(gè)人B、企業(yè)C、金融機(jī)構(gòu)D、團(tuán)體組織答案:A154.鄰友圈(A)PP屬于[]服務(wù)。A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)B、在線調(diào)查C、在線交易D、客戶論壇答案:A155.[]是為了方便客戶快速找到商品或服務(wù)而設(shè)定的相關(guān)文字。A、標(biāo)題B、摘要C、關(guān)鍵詞D、URL答案:C156.在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中,不涉及買(mǎi)方的業(yè)務(wù)活動(dòng)是?A、售后服務(wù)B、支付貨款C、驗(yàn)貨收貨D、采購(gòu)談判答案:A157.企業(yè)客戶常見(jiàn)問(wèn)題解答中的問(wèn)題一般主要來(lái)源于[]。A、客戶提問(wèn)B、員工編輯C、同行參考D、憑空想象答案:A158.用Fireworks切割圖形時(shí),需要的工具是()A、裁剪B、選取框C、切片D、自由變形答案:C159.類(lèi)信息的采集、加工、整理、更新比較容易,花費(fèi)也較少,是較為大眾化的信息。A、免費(fèi)商務(wù)信息B、低費(fèi)用的信息C、標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息答案:B160.條形碼符號(hào)由[]組成,以不同寬度代表不同的基本數(shù)字和字符。A、點(diǎn)和線B、條和空C、二維碼D、彩色碼答案:B161.網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的首項(xiàng)作用是為他們提供數(shù)量穩(wěn)定的()A、客戶信息B、潛在客戶C、消費(fèi)群體D、合作伙伴答案:B162.IP地址通常由[]個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成。A、64B、32C、16D、4答案:B163.社會(huì)化媒體具有()屬性的突出特點(diǎn)A、選擇性傳播B、大眾傳媒C、強(qiáng)勢(shì)傳媒D、自媒體答案:D164.在網(wǎng)頁(yè)布局中,[]對(duì)文本和圖片的定位最為方便A、表格B、框架C、SSD、WAV答案:A165.在安全策略中,認(rèn)證是指A、誰(shuí)想訪問(wèn)電子商務(wù)網(wǎng)站B、允許誰(shuí)登錄電子商務(wù)網(wǎng)站C、在何時(shí)由誰(shuí)導(dǎo)致了何事D、誰(shuí)有權(quán)查看特定信息答案:B166.所謂動(dòng)畫(huà),就是一系列相似的圖畫(huà)快速的[]顯示出來(lái)A、逐幀B、多幀C、5幀一組D、10幀一組答案:A167.京東網(wǎng)屬于[]。A、B2B交易平臺(tái)B、2C交易平臺(tái)C、2C交易平臺(tái)D、B2G交易平臺(tái)答案:B168.[]是指企業(yè)為了維持正常生產(chǎn)、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)而向外界購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。A、企業(yè)銷(xiāo)售B、企業(yè)采購(gòu)C、企業(yè)招標(biāo)D、企業(yè)競(jìng)標(biāo)答案:B169.[]的作用范圍可以是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)省或一個(gè)國(guó)家。A、局域網(wǎng)B、城域網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、互聯(lián)網(wǎng)答案:C170.關(guān)鍵詞廣告是一種()的廣告A、按展現(xiàn)量付費(fèi)B、按效果付費(fèi)C、按點(diǎn)擊率付費(fèi)D、按展現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)答案:C171.三A銀行的“三A”是指[]。A、任何時(shí)間、任何地方、任何方式B、任何人、任何時(shí)間、任何支付C、任何地方、任何目的、任何支付D、任何人、任何地方、任何方式答案:A172.淘寶網(wǎng)屬于[]。A、B2B交易平臺(tái)B、2C交易平臺(tái)C、2C交易平臺(tái)D、B2G交易平臺(tái)答案:C173.[]是獨(dú)立于供需雙方,為客戶提供專(zhuān)項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式。A、獨(dú)立物流B、第三方物流C、附屬物流D、第四方物流答案:B174.FAQ頁(yè)面組織設(shè)計(jì)要做到[]。A、為設(shè)計(jì)者節(jié)省時(shí)間B、為用戶節(jié)省時(shí)間C、讓潛在客戶滿意D、讓合作伙伴滿意答案:B175.商品的SKU是[]A、商品庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的最小單位B、商品庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的最大單位C、商品分類(lèi)的最小單位D、商品分類(lèi)的最大單位答案:A176.條碼最早出現(xiàn)于()A、英國(guó)B、美國(guó)C、法國(guó)D、日本答案:B177.即時(shí)客戶服務(wù)的手段可以[]。A、既縮短客戶服務(wù)時(shí)間,又提高客戶滿意度B、既提高在線客戶服務(wù)水平,也提高離線服務(wù)水平C、縮短客戶服務(wù)時(shí)間,但不能提高客戶滿意度D、能提高離線服務(wù)水平,但不能提高在線服務(wù)水平答案:A178.第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是[]。A、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)B、遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議C、以單機(jī)為中心D、多個(gè)用戶可以共享軟、硬件資源答案:C179.[]不屬于電子商務(wù)法要解決的問(wèn)題。A、電子合同問(wèn)題B、商品質(zhì)量問(wèn)題C、網(wǎng)上支付問(wèn)題D、網(wǎng)上交易主體的真實(shí)存在答案:B180.用IE瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè),在地址欄輸入網(wǎng)址時(shí),通常可以省略的是()A、http://B、ftp://C、mailto://D、news://答案:A181.商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的關(guān)鍵詞CMS是指[]A、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)服務(wù)B、內(nèi)容管理系統(tǒng)C、商城交易系統(tǒng)D、動(dòng)態(tài)跟蹤系統(tǒng)答案:B182.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)特征,說(shuō)法正確的是[]。A、提高了服務(wù)的不可感知性B、改善了服務(wù)的不可存儲(chǔ)性C、弱化了相對(duì)的規(guī)范、統(tǒng)一服務(wù)D、強(qiáng)化了服務(wù)的時(shí)空不可分離性答案:B183.[]碼是電子數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)。A、ISBNB、UPCC、EAND、ISSN答案:C184.在客戶端網(wǎng)頁(yè)腳本語(yǔ)言中最為通用的是()A、javascriptB、VBC、PerlD、ASP答案:A185.IP地址用()來(lái)表示,每個(gè)IP地址長(zhǎng)32bit,1bit換算成字節(jié),就是4個(gè)字節(jié)。A、八進(jìn)制B、十六進(jìn)制C、二進(jìn)制D、四進(jìn)制答案:C186.瀏覽器的主要功能是[]。A、查看文本B、收聽(tīng)音樂(lè)C、播放視頻D、展示網(wǎng)站信息答案:D187.[]是一小段文本信息,伴隨著用戶請(qǐng)求的頁(yè)面在web服務(wù)器和瀏覽器之間傳遞A、CookieB、握手協(xié)議C、IED、網(wǎng)絡(luò)日志答案:A188.HTML的正式名稱(chēng)是A、網(wǎng)頁(yè)制作語(yǔ)言B、互聯(lián)網(wǎng)編程語(yǔ)言C、超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言D、WWW編程語(yǔ)言答案:C189.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論,營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)由三要素組成。下列不屬于營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)三要素的是A、消費(fèi)主體B、購(gòu)買(mǎi)力C、購(gòu)買(mǎi)環(huán)境D、購(gòu)買(mǎi)欲望答案:C190.Photoshop中,默認(rèn)的單位是()。A、英寸B、厘米C、點(diǎn)D、像素答案:D191.要從日本運(yùn)送一批海鮮去香港,應(yīng)該選擇哪一種運(yùn)輸方式A、水路B、公路C、航空D、鐵路答案:C192.采用一張精美的圖片作為頁(yè)面的設(shè)計(jì)中心的布局形式為乒()。A、"三"型布局B、POP布局C、對(duì)稱(chēng)對(duì)比布局D、"T"型布局答案:B193.物流成本分析、[]物流成本控制在物流成本管理活動(dòng)中是互相配合、相互依存的一個(gè)有機(jī)整體。A、物流成本預(yù)測(cè)B、物流成本計(jì)劃C、物流成本決策D、物流成本核算答案:C194.目前國(guó)內(nèi)的商業(yè)Internet服務(wù)商基本有3種發(fā)展模式,提供純粹的網(wǎng)上信息的網(wǎng)站屬于A、IAP+ICPB、ISP+ICPC、ICPD、ISP+IAP答案:C195.[]是一種自動(dòng)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)地址,不斷復(fù)制自我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的網(wǎng)絡(luò)病毒A、IM類(lèi)病毒B、AV終結(jié)者C、蠕蟲(chóng)病毒D、宏病毒答案:C196.視頻網(wǎng)站屬于[]電子商務(wù)模式。A、有形商品B、團(tuán)購(gòu)C、無(wú)形商品D、綜合答案:C197.[]是完全依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的新興電子銀行。A、招行網(wǎng)站B、京東C、SFNBD、支付寶答案:C198.中國(guó)移動(dòng)通信神州行充值卡屬于()A、存款利用型電子貨幣B、信用卡應(yīng)用型電子貨幣C、儲(chǔ)值卡型電子貨幣D、現(xiàn)金模擬型電子貨幣答案:B199.以下密碼,安全性較高的是[]A、888888B、518672C、xy8672D、Xy8672答案:D200.下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。A、模板一次只能更新一個(gè)頁(yè)面B、Dreomweaver自動(dòng)在文檔的head部分插入可編輯區(qū)域C、創(chuàng)建模板時(shí),可編輯區(qū)域和鎖定區(qū)域都可以更改D、在基于模板的文檔中,模板用戶只能在可編輯區(qū)域中進(jìn)行更改;無(wú)法修改鎖定區(qū)域答案:D201.以下不屬于數(shù)據(jù)電文這種書(shū)面合同形式的是[]。A、電子郵件B、手機(jī)短信C、微信信息D、論壇發(fā)帖答案:D202.電子交易流程一般包括以下幾個(gè)步驟:(1)商戶把消費(fèi)者的支付指令通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)送往商戶收單行(2)銀行之間通過(guò)支付系統(tǒng)完成最后的結(jié)算(3)消費(fèi)者向商戶發(fā)送購(gòu)物請(qǐng)求(4)商戶取得授權(quán)后向消費(fèi)者發(fā)送購(gòu)物回應(yīng)信息(5)如果支付獲取與支付授權(quán)并非同時(shí)完成,商戶還要通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)向收單行發(fā)送支付獲取請(qǐng)求,以便把該年交易的金額轉(zhuǎn)到商戶賬戶中(6)收單行通過(guò)銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行(消費(fèi)者開(kāi)戶行)取得授權(quán)后,把授權(quán)信息通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)送回商戶正確的步驟是A、(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2)B、(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4)C、(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6)D、(3)—(1)—(4))—(6)—(2)答案:A203.店鋪內(nèi)容方案的執(zhí)行包括執(zhí)行前、執(zhí)行中和執(zhí)行后三個(gè)環(huán)節(jié),商家需要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤,以下哪項(xiàng)屬于執(zhí)行后的內(nèi)容?A、篩選達(dá)人B、內(nèi)容交付C、內(nèi)容審核D、內(nèi)容展現(xiàn)答案:D204.網(wǎng)上第三方電子商務(wù)平臺(tái)最基本的功能是()A、供企業(yè)買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)布商務(wù)信息B、進(jìn)行商品的交易和買(mǎi)賣(mài)C、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告D、增加企業(yè)竟?fàn)幜Υ鸢福篈205.[]是將段落的第一個(gè)字符放大、以引起注意A、懸掛縮進(jìn)B、首行縮進(jìn)C、首字上浮D、首字下沉答案:D206.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將對(duì)未來(lái)的品牌策略中可能起到的作用是A、網(wǎng)絡(luò)無(wú)法進(jìn)行針對(duì)不同的顧客提出不同的品牌計(jì)劃。B、網(wǎng)絡(luò)無(wú)法進(jìn)行針對(duì)不同的顧客提出不同的品牌建議。C、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廠商可以對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的商品。D、與品牌計(jì)劃無(wú)關(guān),按照慣例由國(guó)外分銷(xiāo)商的興趣決定。答案:C207.針對(duì)老客戶設(shè)計(jì)的FAQ,主要提供[]。A、產(chǎn)品和服務(wù)特征的FAQB、新產(chǎn)品使用的FAQC、維修信息的FAQD、技術(shù)改進(jìn)信息的FAQ答案:D208.生產(chǎn)和流通企業(yè)圍繞其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)生的物流叫[]物流。A、銷(xiāo)售B、生產(chǎn)C、商業(yè)D、企業(yè)答案:D209.大寫(xiě)字母B的ASCII碼值是A、65B、66C、41HD、97答案:B210.影響網(wǎng)站風(fēng)格的最重要的因素是()。A、色彩和窗口B、特效和架構(gòu)C、色彩和布局D、內(nèi)容和布局答案:C211.一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括A、計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備B、主機(jī)、鍵盤(pán)、顯示器C、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件D、硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)答案:D212.網(wǎng)絡(luò)銀行[]主要提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易、電子現(xiàn)金服務(wù)。A、支付業(yè)務(wù)B、信用卡業(yè)務(wù)C、特色服務(wù)D、商務(wù)服務(wù)答案:C213.一般說(shuō)來(lái),一個(gè)好的FAQ系統(tǒng),至少可以回答用戶()的一般問(wèn)題。A、至少六成B、至少七成C、至少八成D、至少九成答案:C214.下列選項(xiàng)中不屬于直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析目的的是?A、了解大盤(pán)走勢(shì),抓住市場(chǎng)機(jī)遇B、計(jì)算直播間的私域權(quán)重具體可以打多少分值C、衡量直播間效果的綜合考量D、衡量引流效果和流量?jī)r(jià)值答案:B215.制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于A、企業(yè)之間的電子商務(wù)B、企業(yè)與政府部門(mén)之間的電子商務(wù)C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)答案:A216.計(jì)算機(jī)的內(nèi)存儲(chǔ)器是指A、RAM和C磁盤(pán)B、ROMC、ROM和RAMD、硬盤(pán)和控制器答案:C217.()即企業(yè)為了展示公司的企業(yè)文化而開(kāi)設(shè)的博客A、CEO博客B、產(chǎn)品博客C、企業(yè)博客D、員工博客答案:C218.[]是一種用于定義網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容顯示樣式的技術(shù)。A、STYLEB、格式刷C、SSD、FONT答案:C219.是以產(chǎn)品單位成本為定價(jià)基礎(chǔ),再加上預(yù)期利潤(rùn)來(lái)確定價(jià)格的方法。A、成本導(dǎo)向定價(jià)法B、定價(jià)法C、需求導(dǎo)向定價(jià)法D、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法答案:A220.表示客戶的訂單剛剛提交,還沒(méi)有進(jìn)行處理的狀態(tài)是()A、未處理B、待確認(rèn)C、已確認(rèn)D、已收款答案:A221.教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)站頂級(jí)域名是[]。A、orgB、comC、govD、edu答案:D222.服裝的保暖性能屬于[]屬性。A、商品延伸層B、商品實(shí)質(zhì)層C、商品實(shí)體層D、商品整體層答案:B223.[]建立潛在客戶列表是最有力的手段A、通過(guò)現(xiàn)有客戶B、通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)者C、通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)客戶D、通過(guò)會(huì)員組織成員答案:B224.[]是生產(chǎn)和流通企業(yè)圍繞其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)生的物流。A、采購(gòu)物流B、企業(yè)物流C、銷(xiāo)售物流D、退貨物流答案:B225.以下密碼保存方法,最不安全的是[]A、直接存儲(chǔ)用戶的密碼明文B、將密碼明文加密之后存儲(chǔ)C、將明文做單向哈希后存儲(chǔ)D、混入隨機(jī)因素進(jìn)行單向哈希后存儲(chǔ)答案:A226.在網(wǎng)上交易過(guò)程中,認(rèn)證中心主要是起()的作用A、提供詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)信息B、發(fā)放貨物C、對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行身份確認(rèn)D、送貨上門(mén)答案:B227.從應(yīng)對(duì)暴力攻擊角度看,以下密碼的安全性最高的是[]A、111111B、123456789C、ab654321D、12345678ab答案:D228.()主要包括目前及以往的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。A、客戶基礎(chǔ)資料B、客戶特征C、業(yè)務(wù)狀況D、交易活動(dòng)現(xiàn)狀答案:C229.[]是將一副大圖像分割為一些小的圖像,在網(wǎng)頁(yè)中用沒(méi)有間距和寬度的表格無(wú)縫拼接成一幅完整的圖像A、圖像模板B、圖像切片C、圖像大小D、圖像劃分答案:B230.數(shù)字證書(shū)中包含CA的[]。A、私鑰B、密鑰C、公鑰D、標(biāo)識(shí)名稱(chēng)答案:C231.王五針對(duì)所有人群投放了一個(gè)無(wú)門(mén)檻大額度優(yōu)惠劵,請(qǐng)問(wèn)會(huì)拉低下列哪一個(gè)店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)?A、客單價(jià)B、下單人數(shù)C、轉(zhuǎn)化率D、訪客數(shù)答案:A232.幫助客戶了解訂單執(zhí)行情況,產(chǎn)品運(yùn)輸情況屬于[]服務(wù)。A、售前B、售中C、售后D、全程答案:B233.豐富的商品狀態(tài)可以提高[],增加銷(xiāo)售額并提高用戶滿意度A、好評(píng)率B、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率C、支付轉(zhuǎn)化率D、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率答案:D234.屬于商品供求信息的是[]A、先進(jìn)工藝流程B、新發(fā)明和專(zhuān)利C、商品消費(fèi)指導(dǎo)D、商品質(zhì)量及規(guī)格答案:D235.自媒體平臺(tái)上的每個(gè)用戶具備()A、受眾身份B、媒體發(fā)布者身份C、媒體和受眾的雙重身份D、媒體和發(fā)布者的雙重身份答案:C236.常用的搜索方法有A、分類(lèi)目錄和按關(guān)鍵詞檢索B、按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索C、按關(guān)鍵詞和類(lèi)目檢索D、關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁(yè)檢索答案:A237.()是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)的方式A、內(nèi)部郵件列表B、外部郵件列表C、新聞郵件列表D、注冊(cè)郵件列表答案:A238.認(rèn)證中心的核心職能是()A、簽發(fā)和管理數(shù)字證書(shū)B(niǎo)、驗(yàn)證信息C、公布黑名單D、撤銷(xiāo)用戶的證書(shū)答案:A239.純技術(shù)型的全文搜索引擎是通過(guò)[]到各個(gè)網(wǎng)站搜集信息的A、觸發(fā)器B、自然人C、機(jī)器手D、數(shù)據(jù)庫(kù)答案:C240.要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)Email地址的鏈接,下面正確的句法是()A、與我聯(lián)系B、與我聯(lián)系C、與我聯(lián)系D、與我聯(lián)系答案:A241.密碼算法是一種數(shù)學(xué)函數(shù),即C=F(M,Key),其中F表示的是[]A、明文B、密文C、密鑰D、算法答案:D242.()是一種能夠?qū)€(gè)人電腦、手持設(shè)備等終端以無(wú)限方式互相連接的技術(shù)。A、Wi-FiB、無(wú)線網(wǎng)C、局域網(wǎng)D、IP答案:A243.[]是一種耗時(shí)較多的密碼攻擊方法A、暴力攻擊B、字典攻擊C、緩沖區(qū)溢出D、Sendmail漏洞答案:A244.對(duì)比流量結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的差異需要多久對(duì)比一次A、1小時(shí)對(duì)比一次B、一天對(duì)比一次C、一周對(duì)比一次D、一月對(duì)比一次答案:B245.以下廣告對(duì)瀏覽者干擾最少的是[]A、富媒體廣告B、插播式廣告C、網(wǎng)幅廣告D、文本鏈接廣告答案:D246.()又稱(chēng)搜索引擎廣告,是通過(guò)設(shè)定關(guān)鍵字的方式進(jìn)行產(chǎn)品和企業(yè)宣傳A、搜索優(yōu)化廣告B、網(wǎng)絡(luò)品牌廣告C、文字鏈接廣告D、關(guān)鍵詞廣告答案:D247.在DHTML中把整個(gè)文檔的各個(gè)元素作為對(duì)象處理的技術(shù)是()A、HTMLB、CSSC、DOMD、Script(腳本語(yǔ)言)答案:C248.[]屬于有形商品電子商務(wù)模式。A、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)B(niǎo)、網(wǎng)絡(luò)廣告C、付費(fèi)瀏覽D、網(wǎng)絡(luò)訂閱答案:A249.制作網(wǎng)頁(yè)中設(shè)置背景音樂(lè)的格式最好是[]格式A、VIB、MIDC、MP3D、MP4答案:B250.用來(lái)圍繞特定的話題展開(kāi)討論的在線平臺(tái)是[]A、維基B、社交網(wǎng)絡(luò)C、博客D、論壇答案:D251.下面哪一項(xiàng)不符合網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論。A、營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略要以顧客為中心,企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以滿足顧客的需求。B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的策略應(yīng)是“生產(chǎn)和消費(fèi)的合成”的策略。C、產(chǎn)品應(yīng)滿足顧客的需求,因而以核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次來(lái)滿足顧客不同層面的需要。D、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的策略就是事先以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通。答案:D252.2款襯衣如果分別包含5種顏色,則具有[]個(gè)SKUA、2B、3C、5D、10答案:D253.關(guān)鍵詞廣告中廣告信息排名位置先后是由[]決定A、用戶針對(duì)該關(guān)鍵詞所出的價(jià)格高低B、關(guān)鍵詞質(zhì)量度乘以該關(guān)鍵詞出價(jià)的值大小C、關(guān)鍵詞給用戶的體驗(yàn)好壞和點(diǎn)擊率大小D、關(guān)鍵詞所指向的內(nèi)容質(zhì)量好壞答案:B254.數(shù)字證書(shū)由[]進(jìn)行數(shù)字簽名。A、發(fā)送者B、接收者C、AD、CNNIC答案:C255.條形碼輸入速度是鍵盤(pán)輸入的()倍。A、1B、5C、9D、14答案:B256.客戶向網(wǎng)站資料庫(kù)提交資料的在線服務(wù)叫[]。A、在線論壇B、在線咨詢(xún)C、在線填充D、在線表單答案:D257.在下列文件格式中,屬于PS獨(dú)有的是()。A、PSDB、JPGC、PNGD、TIFF答案:A258.電子商務(wù)是指[]。A、與商品買(mǎi)賣(mài)和服務(wù)相關(guān)的一切事物活動(dòng)B、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C、涉及買(mǎi)賣(mài)雙方提供支付和貨品或服務(wù)交付服務(wù)D、商品的電子交易答案:B259.商家在已有生意指標(biāo)和各層次人群轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)的情況下,還需要什么數(shù)據(jù)才能完成GMV拆解?A、收藏加購(gòu)率B、人群貢獻(xiàn)C、頁(yè)面跳失率D、店鋪流量答案:B260.食品商品實(shí)質(zhì)層屬性包括[]。A、食用方法B、品牌C、營(yíng)養(yǎng)D、包裝答案:C261.[]是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)上消息的業(yè)務(wù)或服務(wù)。A、客戶通訊B、網(wǎng)絡(luò)聊天C、網(wǎng)絡(luò)溝通D、即時(shí)通訊答案:D262.盡管信用卡相對(duì)于傳統(tǒng)貨幣有不少優(yōu)越性,但由于不具有現(xiàn)金所具有的()A、可攜帶性B、流動(dòng)性C、匿名性D、結(jié)算轉(zhuǎn)賬功能答案:C263.商務(wù)網(wǎng)站的可行性分析包括()A、技術(shù)可行性分析和經(jīng)濟(jì)可行性分析B、管理人員分析C、環(huán)境分析D、網(wǎng)絡(luò)狀況分析答案:A264.百度關(guān)鍵詞廣告中網(wǎng)站排名位置是由網(wǎng)站針對(duì)此關(guān)鍵詞的()判定的A、質(zhì)量度與出價(jià)的乘積B、出價(jià)C、質(zhì)量度D、質(zhì)量度與出價(jià)的和答案:A265.網(wǎng)絡(luò)銀行[]模塊包括網(wǎng)上購(gòu)物功能。A、企業(yè)銀行B、電子支付C、特色服務(wù)D、商務(wù)服務(wù)答案:D266.我國(guó)的商品條形碼前3位是[]。A、680或681或682B、667或667或668C、660或661或662D、690或691或692答案:D267.客戶的銷(xiāo)售活動(dòng)狀態(tài)、存在的問(wèn)題和保持的優(yōu)勢(shì)等信息屬于[]A、客戶特征信息B、客戶基礎(chǔ)資料C、客戶業(yè)務(wù)狀態(tài)D、客戶交易活動(dòng)現(xiàn)狀答案:D268.[]可以細(xì)分為采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流、退貨物流和廢棄物流。A、銷(xiāo)售企業(yè)物流B、生產(chǎn)企業(yè)物流C、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)物流D、服務(wù)企業(yè)物流答案:B269.屬于不合理配送A、與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期供需關(guān)系B、大批量商品經(jīng)配送中轉(zhuǎn)送貨C、儲(chǔ)存量保證隨機(jī)需求D、集中配裝一輛車(chē)送幾家客戶答案:B270.框架在網(wǎng)頁(yè)布局中是對(duì)[]進(jìn)行劃分A、整個(gè)窗口B、整個(gè)網(wǎng)頁(yè)C、整個(gè)欄目D、整個(gè)網(wǎng)站答案:A271.[]最適合作為天然植物染色劑產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。A、印染B、植物C、染色D、植物染色答案:D272.WWW是()A、局域網(wǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng)B、廣域網(wǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng)C、萬(wàn)維網(wǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng)D、Internet的簡(jiǎn)稱(chēng)答案:C273.終結(jié)了傳統(tǒng)的以貨易貨的貿(mào)易模式的是?A、貨幣B、糧食C、石器D、陶器答案:A274.郵件營(yíng)銷(xiāo)最為常見(jiàn)的模式是()郵件A、客戶關(guān)系B、企業(yè)新聞C、定制提醒D、傳播營(yíng)銷(xiāo)答案:A275.在表格屬性面板中,可以對(duì)表格進(jìn)行如下設(shè)置()。A、設(shè)置單元格的背景色B、將行的高度由像素轉(zhuǎn)換為百分比C、消除列的寬度D、將列的寬度由像素轉(zhuǎn)換為百分比答案:C276.()發(fā)布規(guī)程時(shí),每一個(gè)具體的企業(yè)可能都不一樣A、制定信息B、制定商務(wù)信息C、企業(yè)博客D、企業(yè)管理答案:B277.[]是E-Mail營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的基本前提A、夸張的郵件撰寫(xiě)B(tài)、有效的內(nèi)容設(shè)計(jì)C、頻繁的郵件發(fā)送D、美觀的郵件形式答案:B278.病毒運(yùn)行時(shí)或用一些友好的界面或偽裝成系統(tǒng)程序,這說(shuō)明其具有[]A、欺騙性B、感染性C、隱蔽性D、可觸發(fā)性答案:A279.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)往往需要利用[]。A、郵件列表B、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)C、博客營(yíng)銷(xiāo)D、論壇營(yíng)銷(xiāo)答案:A280.狹義的郵件列表是指()A、討論組B、新聞組C、有管理者管理的討論組D、無(wú)管理者管理的討論組答案:C281.客戶剛剛提交訂單,此時(shí)訂單的狀態(tài)是[]A、未處理B、待確認(rèn)C、已確認(rèn)D、已收款答案:A282.不適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是A、軟件、音像制品的購(gòu)銷(xiāo)B、時(shí)裝和易腐食品的購(gòu)銷(xiāo)C、旅游服務(wù)的促銷(xiāo)D、出版業(yè)務(wù)答案:B283.下列對(duì)C2C電子商務(wù)模式描述不正確的是()。A、用戶數(shù)量大B、用戶很分散C、依賴(lài)第三方物流D、網(wǎng)店平均壽命長(zhǎng)答案:D284.服務(wù)不是真實(shí)的物品,客戶在獲得服務(wù)的過(guò)程中才能感受它的存在這說(shuō)明服務(wù)具有[]。A、雙向互動(dòng)性B、不確定性C、時(shí)效性D、無(wú)形性答案:D285.保障信息安全最基本、最核心的技術(shù)措施是()A、信息加密技術(shù)B、信息確認(rèn)技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)D、反病毒技術(shù)答案:A286.將用戶提交的檢索請(qǐng)求發(fā)送到多個(gè)獨(dú)立搜索引擎上去搜索,并將檢索結(jié)果集中統(tǒng)一處理,以統(tǒng)一格式提供給用戶的搜索引擎叫[]A、分類(lèi)目錄B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文檢索搜索引擎答案:B287.郵件地址“”的用戶名是[]A、buuB、gltdaozhiC、D、答案:B288.[]屬于B2B電子商務(wù)模式。A、淘寶網(wǎng)B、中國(guó)食品交易網(wǎng)C、一號(hào)店D、京東商城答案:B289.[]是付費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要形式。A、PDFB、關(guān)鍵詞廣告C、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)D、SEO答案:B290.()是指通過(guò)因特網(wǎng)發(fā)布采購(gòu)信息、接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標(biāo)報(bào)價(jià)、網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)以及公布采購(gòu)結(jié)果的全過(guò)程。A、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)B、企業(yè)采購(gòu)C、信息發(fā)布D、傳統(tǒng)采購(gòu)答案:A291.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中IP是指[]。A、網(wǎng)絡(luò)中唯一的地址B、網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)的協(xié)議C、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的名字D、網(wǎng)絡(luò)客戶端地址答案:B292.電子轉(zhuǎn)賬屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的[]。A、家庭銀行服務(wù)B、商務(wù)服務(wù)C、信用卡服務(wù)D、特色服務(wù)答案:A293.在新聞組中常用的頂級(jí)類(lèi)別比較雜亂,無(wú)規(guī)定的主題,任何言論在這里都可以發(fā)表是()A、bizB、miscC、altD、soc答案:C294.網(wǎng)站的FAQ是指()A、常見(jiàn)售后服務(wù)B、常見(jiàn)問(wèn)題解答C、常見(jiàn)售前回答D、常見(jiàn)客戶服務(wù)答案:B295.以下不屬于商品分類(lèi)的原則的是[]。A、分類(lèi)形式必須統(tǒng)一且規(guī)范B、能夠滿足商品分類(lèi)管理的要求C、能從本質(zhì)上區(qū)分商品、保證分類(lèi)明確D、能劃分所有商品,且每種商品只能有唯一分類(lèi)區(qū)別答案:A296.智能卡與ATM卡的區(qū)別在于兩者分別是通過(guò)嵌入式芯片和()來(lái)儲(chǔ)存信息A、條碼B、儲(chǔ)存器C、集成電路D、磁條答案:C297.關(guān)于電子商務(wù)說(shuō)法正確的是[]。A、電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)B、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)在貿(mào)易原理上有很大不同C、電子商務(wù)主要是從事實(shí)體商品網(wǎng)上銷(xiāo)售D、電子商務(wù)主要是從事虛擬服務(wù)在線交付答案:A298.網(wǎng)頁(yè)中段落由[]A、字符和圖片構(gòu)成B、字符和表格構(gòu)成C、文字、圖片和視頻構(gòu)成D、字符、圖形和其他對(duì)象構(gòu)成答案:D299.IE瀏覽器通過(guò)[]設(shè)置決定是否允許網(wǎng)站利用Cookie跟蹤自己的信息。A、安全B、內(nèi)容C、隱私D、連接答案:C300.以下四個(gè)測(cè)圖中最重要的人群是哪一個(gè)?A、寶貝定向人群B、店鋪定向人群C、行業(yè)定向人群D、基礎(chǔ)屬性人群答案:D301.地理類(lèi)頂級(jí)域名共有[]個(gè)國(guó)家和地區(qū)代碼。A、123B、243C、365D、412答案:B302.Cookie是一小段文本信息,它是通過(guò)[]保存在用戶硬盤(pán)上A、瀏覽器B、握手協(xié)議C、服務(wù)器D、網(wǎng)絡(luò)日志答案:A303.下列不能用作存儲(chǔ)容量單位的是A、ByteB、MIPSC、KBD、GB答案:B304.商品的質(zhì)量抽查公報(bào)、商品改進(jìn)措施屬于[]A、商品需求信息B、商品技術(shù)信息C、商品供應(yīng)信息D、商品消費(fèi)信息答案:D305.是指企業(yè)提供區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、在其行業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的產(chǎn)品或服務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略A、差異化戰(zhàn)略B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、多元化戰(zhàn)略D、集中化戰(zhàn)略答案:A306.[]既是對(duì)某一階段雙方合作實(shí)施效果的衡量,也是下一次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的基礎(chǔ)A、供應(yīng)商分類(lèi)B、供應(yīng)商選擇C、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估D、組建供應(yīng)商聯(lián)盟答案:C307.創(chuàng)建AP元素不能通過(guò)()方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、拖動(dòng)B、描繪C、導(dǎo)入D、插入答案:C308.信息[]服務(wù)包括數(shù)據(jù)處理、軟件提供等服務(wù)。A、技術(shù)B、交換C、咨詢(xún)D、發(fā)布答案:A309.價(jià)值是商品的本質(zhì)屬性,使用價(jià)值是商品的()。A、添加屬性B、自然屬性C、不可變屬性D、可變屬性答案:B310.物流從[]來(lái)分,可以分為國(guó)際物流、區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和地區(qū)物流。A、性質(zhì)B、國(guó)家C、范圍D、空間答案:D311.[]型供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾個(gè)供應(yīng)商A、交易B、大額C、戰(zhàn)略D、少數(shù)答案:C312.表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式,但因聯(lián)系信息不詳需要處理的狀態(tài)是[]A、未處理B、待確認(rèn)C、已確認(rèn)D、已收款答案:B313.電子支票包括三個(gè)實(shí)體——()A、購(gòu)買(mǎi)方、銷(xiāo)售方、認(rèn)證中心B、購(gòu)買(mǎi)方、銷(xiāo)售方、清算中心C、購(gòu)買(mǎi)方、銷(xiāo)售方、金融中介D、購(gòu)買(mǎi)方、銷(xiāo)售方、支付網(wǎng)關(guān)答案:D314.一組具有相互超鏈接,能被瀏覽器瀏覽的多媒體文檔的集合被稱(chēng)為[]。A、站群B、站點(diǎn)C、網(wǎng)頁(yè)D、專(zhuān)題答案:B315.付費(fèi)瀏覽屬于[]電子商務(wù)模式。A、有形商品B、團(tuán)購(gòu)C、無(wú)形商品D、綜合答案:C316.[]是指用符號(hào)和代碼組成電子密碼來(lái)代替書(shū)寫(xiě)簽名或者印章。A、數(shù)字加密B、電子證書(shū)C、數(shù)字證書(shū)D、電子簽名答案:D317.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)屬于圍繞[]開(kāi)展的以客戶為導(dǎo)向的低接觸度的附加服務(wù)。A、核心產(chǎn)品B、潛在客戶C、核心客戶D、最新產(chǎn)品答案:A318.()是商品供給信息、價(jià)格信息、流通渠道信息以及商品需求信息的總和。A、商品技術(shù)信息B、商品供求信息C、商品消費(fèi)信息D、商品屬性信息答案:B319.[]是電子商務(wù)的基礎(chǔ)但不同于電子商務(wù),是電子商務(wù)得以開(kāi)展的高效而經(jīng)濟(jì)的信息載體。A、網(wǎng)上拍賣(mài)B、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D、網(wǎng)絡(luò)傳播答案:C320.在社會(huì)化媒體領(lǐng)域UGC是指[]A、用戶消費(fèi)內(nèi)容B、用戶創(chuàng)造內(nèi)容C、媒體生成內(nèi)容D、媒體消費(fèi)內(nèi)容答案:B321.關(guān)于消費(fèi)者資產(chǎn)的概念,下列說(shuō)法正確的是哪個(gè)?A、品牌最近365天的消費(fèi)者在未來(lái)3年內(nèi)將為品牌帶來(lái)的GMV預(yù)測(cè)值B、品牌最近180天的消費(fèi)者在未來(lái)2年內(nèi)將為品牌帶來(lái)的GMV預(yù)測(cè)值C、品牌最近180天的消費(fèi)者在未來(lái)3年內(nèi)將為品牌帶來(lái)的GMV預(yù)測(cè)值D、品牌最近365天的消費(fèi)者在未來(lái)2年內(nèi)將為品牌帶來(lái)的GMV預(yù)測(cè)值答案:A322.[]不屬于第三方物流的主要作用。A、減少庫(kù)存B、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力C、降低成本D、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理答案:D323.是指一類(lèi)產(chǎn)品中品牌、規(guī)格、式樣、價(jià)格不同的每一個(gè)具體產(chǎn)品A、產(chǎn)品線B、產(chǎn)品項(xiàng)目C、產(chǎn)品D、品牌答案:B324.[]年齡段的消費(fèi)者最鐘愛(ài)點(diǎn)擊手機(jī)Banner廣告。A、16~18歲B、18~30歲C、28~38歲D、38~48歲答案:B325.在網(wǎng)絡(luò)廣告投放之初要建立必要的(),以保證在投放效果出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)進(jìn)行替換與彌補(bǔ)A、備份方案B、網(wǎng)絡(luò)日志C、投放方案D、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)答案:A326.將普通電話線分出電話、上行和下行三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信道的網(wǎng)絡(luò)接入方式是[]。A、光纖接入B、PSTN接入C、ADSL接入D、衛(wèi)星接入答案:C327.Cookie最根本的用途是[]A、幫助網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)保存有關(guān)訪問(wèn)者的信息B、建立客戶端與服務(wù)器端的通訊連接C、分析用戶訪問(wèn)習(xí)慣D、了解用戶興趣愛(ài)好答案:A328.在頁(yè)面屬性對(duì)話框中,我們不能設(shè)()。A、網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題B、背景圖像的透明度C、背景圖像D、超鏈接文本的顏色答案:B329.電子現(xiàn)金是一種以()流通的貨幣A、虛擬形式B、數(shù)據(jù)形式C、實(shí)物形式D、資金形式答案:D330.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)較好的入手點(diǎn)是[]。A、開(kāi)展即時(shí)通訊B、回答客戶常見(jiàn)問(wèn)題C、設(shè)立電子郵件D、開(kāi)通在線論壇答案:B331.商品庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的最小單位叫做[]A、SKUB、SIPC、STPD、KUP答案:A332.“一種商品”在商業(yè)上是指()。A、單品B、一堆貨物C、一箱貨物D、同一品種的貨物答案:A333.[]服務(wù)包括訂單處理、產(chǎn)品的生產(chǎn)和運(yùn)送。A、售前B、售中C、售后D、網(wǎng)絡(luò)答案:B334.電子數(shù)據(jù)交換簡(jiǎn)稱(chēng)為()A、VRMLB、toBC、VRMLD、EDI答案:D335.[]是進(jìn)行物流成本決策與物流成本控制的基礎(chǔ)。A、物流成本分析B、物流成本核算C、物流成本計(jì)劃D、物流成本壓縮答案:A336.下列選項(xiàng)中,不是微機(jī)總線的是A、地址總線B、通信總線C、數(shù)據(jù)總線D、控制總線答案:B337.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)在于[]。A、能夠提供高效服務(wù)B、能夠提供完美的全程服務(wù)C、大大提高咨詢(xún)?nèi)藛T的銷(xiāo)售占比D、能夠與客戶建立起持久的“一對(duì)一”的服務(wù)關(guān)系答案:D338.[]是一種包含了一系列要求及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。A、商務(wù)模式B、電子商務(wù)C、盈利模式D、營(yíng)銷(xiāo)模式答案:A339.[]是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)的方式A、內(nèi)部郵件列表B、外部郵件列表C、新聞郵件列表D、注冊(cè)郵件列表答案:A340.E-mail營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的基本前提是()A、良好的列表資源B、合適的發(fā)送技巧C、有效的內(nèi)容設(shè)計(jì)D、強(qiáng)大的公司品牌答案:C341.社會(huì)化媒體具有[]屬性的突出特點(diǎn)A、選擇性傳播B、大眾傳媒C、強(qiáng)勢(shì)傳媒D、自媒體答案:D342.[]是以手機(jī)為傳播平臺(tái),直接向目標(biāo)客戶定向和精確傳播個(gè)性化即時(shí)信息,達(dá)到“一對(duì)一”互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目的。A、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)B、無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)C、定向營(yíng)銷(xiāo)D、精確營(yíng)銷(xiāo)答案:A343.歐洲物品編碼的英文縮寫(xiě)即()。A、NEB、ENAC、EAND、AEN答案:C344.物流基本服務(wù)主要通過(guò)[]實(shí)現(xiàn)物品的時(shí)間效用。A、運(yùn)輸方式B、倉(cāng)儲(chǔ)方式C、流通加工D、包裝答案:B345.實(shí)施QR需要六個(gè)步驟,第一步是A、條形碼和EDIB、固定周期補(bǔ)貨C、零售空間管理D、聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)答案:A346.編碼遵循一定的編碼規(guī)律,方法簡(jiǎn)單但不便于輸入和()。A、使用B、查詢(xún)C、預(yù)測(cè)D、修改答案:C347.()是運(yùn)營(yíng)商建立服務(wù)器群組、網(wǎng)絡(luò)帶寬資源、網(wǎng)絡(luò)IP地址等,給相應(yīng)的客戶提供郵件投遞服務(wù)A、郵件群發(fā)軟件B、郵件代發(fā)平臺(tái)C、郵件群發(fā)系統(tǒng)D、郵件列表系統(tǒng)答案:B348.在網(wǎng)站的主頁(yè)制作時(shí),填寫(xiě)關(guān)鍵字,用到的設(shè)置()標(biāo)記。A、SrcB、DetailsC、MetaD、Title答案:C349.[]是郵件列表取得成功的關(guān)鍵A、建立一個(gè)可以反復(fù)發(fā)送信息的列表B、發(fā)掘其他業(yè)務(wù)客戶C、收集網(wǎng)站訪問(wèn)者信息D、在報(bào)刊上發(fā)布新聞答案:A350.[]是指網(wǎng)絡(luò)中為數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則。A、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備B、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議C、網(wǎng)絡(luò)路由D、網(wǎng)絡(luò)中繼答案:B351.TCP協(xié)議屬于[]層的協(xié)議。A、物理B、傳輸C、網(wǎng)絡(luò)D、應(yīng)用答案:B352.[]是指兩個(gè)對(duì)象之間的聯(lián)系,是有效組織網(wǎng)站中各種對(duì)象的紐帶A、超鏈接B、多媒體C、文字鏈接D、圖像鏈接答案:A353.以下哪項(xiàng)不是搜索引擎()A、YahooB、GoogleC、百度D、HTTP答案:D354.把域名翻譯成IP地址的軟件稱(chēng)為[]。A、CNNICB、DNSC、DND、NIC答案:B355.關(guān)于建立超級(jí)推薦計(jì)劃過(guò)程中投放要素的設(shè)置順序,如下哪個(gè)順序是正確的?A、推廣主體資源位創(chuàng)意定向人群人群出價(jià)B、推廣主體定向人群人群出價(jià)創(chuàng)意資源位C、定向人群人群出價(jià)資源位創(chuàng)意推廣主體D、推廣主體定向人群人群出價(jià)資源位創(chuàng)意答案:D356.使用百度搜索信息,如果在左側(cè)結(jié)果列表中出現(xiàn)“推廣”二字,說(shuō)明[]A、該結(jié)果鏈接指向的網(wǎng)頁(yè)最符合用戶的需求B、該結(jié)果鏈接指向的網(wǎng)頁(yè)針對(duì)百度搜索引擎最為優(yōu)化C、該結(jié)果鏈接指向的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了百度的關(guān)鍵詞排名D、該結(jié)果鏈接指向的網(wǎng)站是自然優(yōu)化的結(jié)果答案:C357.商品的[]概念以消費(fèi)者的基本利益為核心,強(qiáng)調(diào)服務(wù)是商品的組成部分。A、分層B、整體C、局部D、延伸答案:B358.可以發(fā)布信息,參與討論,組織公眾進(jìn)行互動(dòng)交流的客戶工具是[]A、即時(shí)通訊B、在線表單C、電子郵件D、在線論壇答案:D359.以下哪一個(gè)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)?A、企業(yè)生產(chǎn)物流B、企業(yè)采購(gòu)物流C、企業(yè)銷(xiāo)售物流D、企業(yè)退貨物流答案:A360.互聯(lián)起來(lái)的相互獨(dú)立的計(jì)算機(jī)集合。“互聯(lián)”意味著相互連接的計(jì)算機(jī)能夠按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行通信。連接是()的,由硬件實(shí)現(xiàn)。A、時(shí)間B、地理C、物理D、空間答案:C361.對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)器上的文件進(jìn)行維護(hù)時(shí),通常采用的手段是()A、POP3B、FTPC、SMTPD、Gopher答案:B362.網(wǎng)頁(yè)圖形設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)是[]A、創(chuàng)建優(yōu)美的圖像,同時(shí)能夠盡可能快的下載B、將大圖片切割成很多小的圖片C、最大限度保持圖像的品質(zhì)D、選擇壓縮質(zhì)量最高的文件格式答案:A363.一個(gè)計(jì)劃日限額3000,商家希望以成交量為營(yíng)銷(xiāo)目的,該訴求適合以下哪個(gè)投放策略?A、預(yù)算控制B、成本控制C、出價(jià)控制D、以上策略都沒(méi)法滿足答案:A364.社會(huì)化媒體信息的信任度較高,其原因是[]A、社會(huì)化媒體的開(kāi)放性B、網(wǎng)絡(luò)信息公開(kāi)透明C、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民單純D、社交關(guān)系鏈的存在答案:D365.[]是為買(mǎi)賣(mài)雙方暫時(shí)保管貨款的一種增值服務(wù)。A、網(wǎng)絡(luò)銀行B、支付寶C、即時(shí)通訊工具D、智能銀行卡答案:B366.狹義的郵件列表中用戶()A、可以發(fā)送給其他用戶信息B、可以接收管理者的信息C、可以發(fā)送給管理者信息D、可以接受其他用戶的信息答案:B367.下列哪種運(yùn)輸工具可以及時(shí)地提供“門(mén)到門(mén)”的聯(lián)合運(yùn)輸服務(wù)?A、汽車(chē)B、火車(chē)C、雜貨船D、飛機(jī)答案:A368.有關(guān)電子錢(qián)包(E-wallet)說(shuō)法正確的是A、一個(gè)在SET交易中運(yùn)行在客戶端的軟件B、不能幫助持卡人管理用于SET購(gòu)買(mǎi)的銀行卡帳戶并存儲(chǔ)購(gòu)買(mǎi)信息C、持卡人的銀行卡信息和與卡對(duì)應(yīng)的證書(shū)都存放在電子錢(qián)包里D、電子錢(qián)包是與瀏覽器一起工作的程序答案:A369.病毒偷偷存在計(jì)算機(jī)中,不容易被發(fā)現(xiàn),這說(shuō)明其具有[]A、欺騙性B、感染性C、隱蔽性D、可觸發(fā)性答案:C370.用超文本語(yǔ)言編寫(xiě)的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)文檔的擴(kuò)展名為[]A、htm或者.xmlB、php或者.htmlC、asp或者.stmlD、htm或者.html答案:D371.下列屬于第三方支付平臺(tái)的是[]。A、飛信B、微信C、支付寶D、MSN答案:C372.表示客戶提交的訂單是貨到付款方式,已被商家視為有效訂單進(jìn)入配貨流程的狀態(tài)是[]。A、待確認(rèn)B、已確定C、未處理D、已取消答案:B373.《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)()嚴(yán)格保密,并建立健全用戶信息保護(hù)制度。A、其收集的用戶信息B、付費(fèi)的會(huì)員信息C、自己的個(gè)人信息D、企業(yè)的員工信息答案:A374.可以發(fā)布信息,組織公眾進(jìn)行互動(dòng)交流的客戶工具是()A、常見(jiàn)問(wèn)題解答B(yǎng)、在線表單C、在線論壇D、即時(shí)通訊答案:C375.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)法正確的是[]。A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等同于電子商務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)上銷(xiāo)售D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)絡(luò)推廣答案:A376.泛詞+精準(zhǔn)詞小明想在鉆展興趣人群收割計(jì)劃中控制出價(jià)報(bào)價(jià),盡量不大于設(shè)置的控制金額,應(yīng)選擇的競(jìng)價(jià)方式是?A、經(jīng)費(fèi)控制B、成本控制C、出價(jià)控制D、預(yù)算控制答案:C377.[]包括將生產(chǎn)的商品配送到消費(fèi)者手中。A、退貨物流B、銷(xiāo)售物流C、采購(gòu)物流D、生產(chǎn)物流答案:B378.完善的[]能提供強(qiáng)大的站點(diǎn)管理功能,使站點(diǎn)管理員方便管理站點(diǎn)。A、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)系統(tǒng)B、內(nèi)容管理系統(tǒng)C、商城交易系統(tǒng)D、動(dòng)態(tài)跟蹤系統(tǒng)答案:B379.《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)交易法》屬于[]。A、網(wǎng)上無(wú)形財(cái)產(chǎn)保護(hù)法律B、電子簽名法律C、電子合同法律D、域名保護(hù)法律答案:C380.[]是指與商品買(mǎi)賣(mài)和服務(wù)相關(guān)的一切事物活動(dòng)。A、商務(wù)B、交易C、電子商務(wù)D、電子交易答案:A381.能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)上消息的客服工具是[]。A、固定電話B、電子郵件C、即時(shí)通訊D、手機(jī)APP答案:C382.下列屬于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的是[]。A、短信廣告B、SEOC、Email廣告D、博客營(yíng)銷(xiāo)答案:B383.[]為多個(gè)買(mǎi)方和賣(mài)方提供信息和交易服務(wù)。A、郵件列表B、微博C、博客D、第三方電子商務(wù)平臺(tái)答案:D384.網(wǎng)頁(yè)或者網(wǎng)站是由一個(gè)或多個(gè)[]文件組成的。A、資源B、超媒體C、超鏈接D、超文本答案:D385.()主要包括客戶的基本情況、所有者、管理者、資質(zhì)、創(chuàng)立時(shí)間、與本公司交易時(shí)間、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)、資產(chǎn)等方面的信息。A、客戶基礎(chǔ)資料B、客戶特征C、業(yè)務(wù)狀況D、交易活動(dòng)現(xiàn)狀答案:A386.搜索引擎優(yōu)化的目的是[]A、讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)符合搜索引擎搜索原則B、讓網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)符合搜索引擎算法C、讓網(wǎng)頁(yè)被收錄并獲得好排名D、分析搜索引擎的檢索特點(diǎn)答案:C387.為了標(biāo)識(shí)一個(gè)HTML文件開(kāi)始應(yīng)該使用的HTML標(biāo)記是()。A、tableB、odyC、htmlD、a答案:C388.[]是指文本行之間的垂直距離A、段落間距B、段后間距C、行間距D、字間距答案:C389.[]屬于第三方支付平臺(tái)。A、京東商城B、微信C、支付寶D、網(wǎng)絡(luò)銀行答案:C390.HTML是[]。A、超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言B、超文本傳輸語(yǔ)言C、超文本標(biāo)記語(yǔ)言D、通用標(biāo)注語(yǔ)言答案:C391.客戶分類(lèi)的主要內(nèi)容不包括()。A、客戶年齡分類(lèi)B、客戶性質(zhì)分類(lèi)C、客戶等級(jí)分類(lèi)D、客戶路序分類(lèi)答案:A392.商品運(yùn)輸體現(xiàn)了商品物流的[]。A、占用效用B、形態(tài)效用C、時(shí)間效用D、空間效用答案:D393.利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料建立的郵件列表屬于()A、內(nèi)部郵件列表B、外部郵件列表C、新聞郵件列表D、營(yíng)銷(xiāo)郵件列表答案:A394.針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的FAQ內(nèi)容主要是[]。A、提供產(chǎn)品和服務(wù)的特征等B、提供新產(chǎn)品使用、維修、注意事項(xiàng)信息等C、提供深層次的技術(shù)細(xì)節(jié)和技術(shù)改進(jìn)信息等D、直接羅列問(wèn)題及解答答案:B395.提供原材料、零部件等物品時(shí)發(fā)生的物流活動(dòng)一般稱(chēng)為[]。A、廢棄物物流B、銷(xiāo)售物流C、生產(chǎn)物流D、供應(yīng)物流答案:D396.internet的雛形是()。A、EDVACB、ARPANETC、EINACD、EDVCA答案:B397.[]是記錄客服各項(xiàng)工作的過(guò)程和結(jié)果,承載各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù),以及相關(guān)部門(mén)傳遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)的重要載體A、計(jì)劃B、方案C、報(bào)表D、記錄答案:C398.[]是單位長(zhǎng)度上的像素有多少A、圖像類(lèi)型B、圖像尺寸C、圖像分辨率D、圖像大小答案:C399.()協(xié)議就是當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最成熟、應(yīng)用最為廣泛的一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。A、TCP/IPB、IPXC、NetBEUID、TCP答案:A400.在HTML中,()標(biāo)簽用于在網(wǎng)頁(yè)中創(chuàng)建表單。A、inputB、selectC、tableD、form答案:D401.下面不屬于網(wǎng)絡(luò)安全的基本屬性的是()。A、機(jī)密性B、可用性C、完整性D、正確性答案:D402.使用超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言編寫(xiě)的WWW基本文檔擴(kuò)展名為[]。A、htmB、aspC、javD、php答案:A403.商務(wù)模式是一個(gè)完整的[]的體系。A、商品流、服務(wù)流、信息流B、商品流、物流、數(shù)據(jù)流C、信息流、數(shù)據(jù)流、物流D、支付流、收款流、物流答案:A404.[]就是將信息從本地計(jì)算機(jī)傳遞到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上A、下載B、上傳C、傳遞D、傳送答案:B405.商品的品牌和包裝屬于[]。A、商品實(shí)質(zhì)層B、商品實(shí)體層C、商品延伸層D、商品期望層答案:B406.綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)站的()A、高級(jí)形態(tài)B、中級(jí)形態(tài)C、初級(jí)形態(tài)D、綜合形態(tài)答案:A407.[]即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP答案:B408.以下密碼,安全性最低的選項(xiàng)是[]。A、111111B、246802C、ab1357D、Ab1357答案:A409.易支付不同于其他第三方支付平臺(tái)的服務(wù)特色是[]。A、安全協(xié)議B、支付網(wǎng)關(guān)C、信用中介D、二次結(jié)算答案:D410.支付寶實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)交易的[]。A、安全協(xié)議B、支付網(wǎng)關(guān)C、信用中介D、二次結(jié)算答案:C411.CMYK色彩模式代表的四種顏色分別是[]A、白色、黑色、黃色、洋紅B、紅色、綠色、藍(lán)色、黃色C、青色、洋紅、黑色、白色D、青色、洋紅、黃色、黑色答案:D412.每個(gè)IPv6地址的長(zhǎng)度是[]。A、32bitB、64bitC、128bitD、256bit答案:C判斷題1.品牌是一種信譽(yù)。傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)名牌一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢(shì)名牌。A、正確B、錯(cuò)誤答案:B2.“大促沉淀人群在本次活動(dòng)中的流轉(zhuǎn)率指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)估此次再營(yíng)銷(xiāo)的效果?!币陨险f(shuō)法正確嗎?A、正確B、錯(cuò)誤答案:A3.記分周期內(nèi)單次違規(guī)扣滿6分,淘寶有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議,且拒絕用戶加入商城A、正確B、錯(cuò)誤答案:B4.淘寶有權(quán)刪除任何有炒作信用度行為的會(huì)員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A5.在電子商務(wù)中,我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),使生產(chǎn)商可與最終用戶直

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