2024年度物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)

2024年度物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)物業(yè)管理及服務(wù)本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準4.2乙方服務(wù)人員素質(zhì)要求5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修養(yǎng)護范圍6.2物業(yè)維修養(yǎng)護標準6.3維修養(yǎng)護費用承擔方式7.保險事宜7.1物業(yè)保險7.2乙方責任保險8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3丙方違約責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決10.合同的變更、解除和終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款12.合同的生效、履行和監(jiān)督12.1合同生效條件12.2合同履行監(jiān)督13.其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)13.2乙方權(quán)利和義務(wù)13.3丙方權(quán)利和義務(wù)14.附件14.1物業(yè)管理制度14.2物業(yè)服務(wù)項目清單14.3物業(yè)服務(wù)人員名單14.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標準第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義丙方是指與甲方、乙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)的第三方。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括：（詳細列舉小區(qū)名稱、地址、物業(yè)類型等）。2.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、綠化保潔、安全保障、停車場管理、物業(yè)綜合管理等。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期本合同自（年月日）起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同有效期為（年），即從合同開始日期至（年月日）止。第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2乙方服務(wù)人員素質(zhì)要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格，并定期進行業(yè)務(wù)培訓，以提高服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式物業(yè)服務(wù)費按平方米計算，收費標準為人民幣（大寫）：（元/平方米·月）。5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費，支付方式為：（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。5.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修養(yǎng)護范圍物業(yè)維修養(yǎng)護范圍包括：（列舉物業(yè)設(shè)施設(shè)備名稱等）。6.2物業(yè)維修養(yǎng)護標準乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標準，對物業(yè)進行維修養(yǎng)護。6.3維修養(yǎng)護費用承擔方式第八條保險事宜8.1物業(yè)保險乙方應(yīng)為其提供的物業(yè)管理服務(wù)購買相應(yīng)的物業(yè)保險，確保甲方物業(yè)不受損失。8.2乙方責任保險乙方應(yīng)購買責任保險，以保障甲方及小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。保險額度不得低于人民幣（大寫）：（萬元）。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金計算方式為：（說明計算方式）。9.2乙方違約責任乙方違反合同約定，導致甲方或小區(qū)居民遭受損失的，乙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：（說明計算方式）。9.3丙方違約責任丙方違反合同約定，導致甲方或乙方遭受損失的，丙方應(yīng)承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，違約金計算方式為：（說明計算方式）。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。10.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更、解除和終止11.1合同變更合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同解除合同解除應(yīng)書面簽署，并說明解除原因。11.3合同終止合同終止條件如下：（詳細說明終止條件）。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限為：（年），自合同終止之日起計算。12.3違約保密條款違反保密條款的一方，應(yīng)向守約一方支付違約金，違約金計算方式為：（說明計算方式）。第十三條合同的生效、履行和監(jiān)督13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同履行監(jiān)督雙方應(yīng)共同監(jiān)督合同的履行，確保各自的權(quán)利和義務(wù)得到履行。第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利和義務(wù)（詳細列舉甲方的權(quán)利和義務(wù)）。14.2乙方權(quán)利和義務(wù)（詳細列舉乙方的權(quán)利和義務(wù)）。14.3丙方權(quán)利和義務(wù)（詳細列舉丙方的權(quán)利和義務(wù)）。附件14.4物業(yè)管理制度（附件名稱，如《物業(yè)管理制度》）。14.5物業(yè)服務(wù)項目清單（附件名稱，如《物業(yè)服務(wù)項目清單》）。14.6物業(yè)服務(wù)人員名單（附件名稱，如《物業(yè)服務(wù)人員名單》）。14.7物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標準（附件名稱，如《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標準》）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修養(yǎng)護單位等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括：（列舉第三方可能介入的事項，如物業(yè)服務(wù)評估、維修養(yǎng)護等）。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，確保第三方的專業(yè)性和公正性。2.2第三方委托甲方、乙方有權(quán)委托第三方進行物業(yè)服務(wù)評估、維修養(yǎng)護等工作。第三條第三方責任與義務(wù)3.1第三方責任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)合同義務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負責。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，確保服務(wù)過程中的信息安全。第四條第三方費用與支付4.1第三方費用第三方介入所需的費用由（甲方、乙方、雙方）承擔，具體費用根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容確定。4.2第三方支付方式甲方、乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向第三方支付費用。第五條第三方服務(wù)質(zhì)量與評估5.1第三方服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)按照約定的標準和規(guī)范提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲乙雙方的要求。5.2第三方服務(wù)評估甲方、乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進建議。第六條第三方違約責任6.1第三方違約第三方違反合同約定，導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，違約金計算方式為：（說明計算方式）。6.2第三方責任限額第三方對甲方或乙方承擔的責任限額為：（金額或比例），超出部分由第三方自行承擔。第七條爭議解決方式7.1第三方爭議解決如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。7.2第三方仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條第三方信息保密8.1第三方信息保密第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲悉的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2第三方保密期限第三方保密期限為：（年），自合同終止之日起計算。8.3第三方違約保密條款違反保密條款的第三方，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金計算方式為：（說明計算方式）。第九條甲方、乙方對第三方的監(jiān)督與協(xié)調(diào)9.1甲方、乙方監(jiān)督甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)過程，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。9.2甲方、乙方協(xié)調(diào)甲方、乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系，確保物業(yè)服務(wù)順利進行。第十條甲方、乙方對第三方的權(quán)益保護10.1甲方、乙方權(quán)益保護甲方、乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并有權(quán)要求第三方糾正違約行為。10.2甲方、乙方權(quán)益限制甲方、乙方不得利用第三方服務(wù)過程中的信息侵犯對方的合法權(quán)益。第十一條合同的變更、解除和終止涉及第三方11.1合同變更涉及第三方合同變更涉及第三方時，甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除涉及第三方合同解除涉及第三方時，甲方、乙方應(yīng)提前通知第三方，并按照約定承擔相應(yīng)責任。11.3合同終止涉及第三方合同終止涉及第三方時，甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理后續(xù)事宜，并按照約定承擔相應(yīng)責任。第十二條附件12.1第三方服務(wù)清單（附件名稱，如《第三方服務(wù)清單》）。12.2第三方服務(wù)協(xié)議（附件名稱，如《第三方服務(wù)協(xié)議》）。12.3第三方服務(wù)質(zhì)量評估標準（附件名稱，如《第三方服務(wù)質(zhì)量評估標準》）。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理制度本附件詳細列出甲方小區(qū)的物業(yè)管理制度，包括但不限于物業(yè)服務(wù)流程、維修養(yǎng)護程序、安全保障措施等。附件2：物業(yè)服務(wù)項目清單本附件詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等。附件3：物業(yè)服務(wù)人員名單本附件詳細列出乙方服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息，以證明乙方服務(wù)人員的專業(yè)性。附件4：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標準本附件詳細列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估標準，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等。附件5：第三方服務(wù)清單本附件詳細列出第三方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于維修養(yǎng)護、評估咨詢等。附件6：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細列出甲方、乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用等。附件7：第三方服務(wù)質(zhì)量評估標準本附件詳細列出第三方服務(wù)質(zhì)量的評估標準，以確保第三方服務(wù)滿足甲方、乙方的要求。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方服務(wù)人員未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準。4.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達標。5.第三方泄露甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。違約責任認定標準：1.對于甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：（說明計算方式）。2.對于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：（說明計算方式）。3.對于第三方違約