2024年度出租車行業(yè)糾紛調解協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度出租車行業(yè)糾紛調解協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1出租車行業(yè)1.2糾紛1.3調解協(xié)議第二條：調解范圍2.1適用于本合同的出租車行業(yè)糾紛類型2.2不適用于本合同的糾紛類型第三條：調解機構3.1調解機構的設立與職責3.2調解機構成員的資格與任命3.3調解機構的工作程序與規(guī)則第四條：調解申請4.1糾紛當事人的申請條件4.2調解申請的提交程序4.3調解申請的處理與受理第五條：調解過程5.1調解會議的安排與通知5.2調解會議的參與人員與權利義務5.3調解方案的提出與討論第六條：調解結果6.1調解協(xié)議的達成條件6.2調解協(xié)議的書面形式與簽署6.3調解協(xié)議的效力與執(zhí)行第七條：保密條款7.1調解過程中獲取的信息保密7.2調解協(xié)議的內容保密7.3保密條款的例外情況第八條：費用與補償8.1調解機構的運作費用8.2糾紛當事人的費用承擔8.3調解成功后的費用補償?shù)诰艞l：違約責任9.1違反調解協(xié)議的責任9.2調解機構未履行職責的責任9.3糾紛當事人提供虛假信息的責任第十條：爭議解決10.1調解協(xié)議無效或可撤銷的情況10.2爭議解決的途徑與程序10.3法律適用與管轄第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更程序11.3合同的終止與解除第十二條：合同的解釋與修訂12.1合同條款的解釋規(guī)則12.2合同的修訂程序12.3修訂后的合同生效時間第十三條：附則13.1合同的適用范圍13.2合同的有效期13.3合同的簽署與備案第十四條：全文的完整性14.1本合同目錄的完整性聲明14.2合同附件的說明14.3合同的最終解釋權歸屬第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1出租車行業(yè)：指在我國境內，按照法律法規(guī)和行政規(guī)章從事城市公共交通服務的經(jīng)營活動，提供預約或臨時搭載乘客服務的汽車。1.2糾紛：指在出租車行業(yè)運營過程中，各主體之間因權利義務、合同履行、服務質量等方面產生的爭議。1.3調解協(xié)議：指由調解機構介入，雙方當事人在自愿、平等、公平、誠信的原則下，通過協(xié)商一致達成的解決糾紛的協(xié)議。第二條：調解范圍2.1適用于本合同的出租車行業(yè)糾紛類型：（1）駕駛員與出租車公司之間的勞動合同糾紛；（2）駕駛員與乘客之間的服務糾紛；（3）出租車公司與服務提供商之間的服務合同糾紛；（4）其他雙方同意提交調解的出租車行業(yè)相關糾紛。2.2不適用于本合同的糾紛類型：（1）出租車行業(yè)以外的民事糾紛；（2）刑事犯罪案件；（3）行政爭議案件；（4）其他依法不屬于調解范圍的糾紛。第三條：調解機構3.1調解機構的設立與職責：調解機構由具有豐富經(jīng)驗的調解員組成，負責對出租車行業(yè)糾紛進行調解，確保調解工作的公正、公平、公開。3.2調解機構成員的資格與任命：調解員應具備相關法律法規(guī)規(guī)定的資格，由雙方共同推薦，報經(jīng)相關政府部門備案后生效。3.3調解機構的工作程序與規(guī)則：調解機構應按照規(guī)定的程序開展調解工作，包括受理調解申請、組織調解會議、提出調解方案等。調解過程應遵循自愿、平等、公平、誠信的原則。第四條：調解申請4.1糾紛當事人的申請條件：糾紛當事人應具備完全民事行為能力，能夠明確表達意愿，并同意提交調解。4.2調解申請的提交程序：糾紛當事人應向調解機構提交書面調解申請，并提供相關證據(jù)材料。4.3調解申請的處理與受理：調解機構應在收到調解申請后五個工作日內作出受理或不予受理的決定，并通知當事人。第五條：調解過程5.1調解會議的安排與通知：調解機構應在與當事人協(xié)商一致的時間內安排調解會議，并提前通知當事人。5.2調解會議的參與人員與權利義務：調解會議應邀請糾紛當事人、調解員、見證人等相關人員參加。當事人應如實陳述事實，遵守調解紀律。5.3調解方案的提出與討論：調解員應根據(jù)糾紛事實和法律法規(guī)，提出調解方案，當事人就調解方案進行討論，達成一致意見。第六條：調解結果6.1調解協(xié)議的達成條件：當事人經(jīng)調解達成一致意見，形成書面調解協(xié)議。6.2調解協(xié)議的書面形式與簽署：調解協(xié)議應采用書面形式，由雙方當事人簽字或蓋章。6.3調解協(xié)議的效力與執(zhí)行：調解協(xié)議經(jīng)雙方當事人簽署后，具有法律效力，雙方應按照約定履行。如一方當事人不履行調解協(xié)議，另一方當事人可依法申請仲裁或提起訴訟。第八條：保密條款8.1調解過程中獲取的信息保密：調解機構、調解員及參與調解的各方應對調解過程中獲取的信息予以保密，不得泄露給無關人員。8.2調解協(xié)議的內容保密：調解協(xié)議的內容在未經(jīng)雙方當事人同意的情況下，不得向外界披露。8.3保密條款的例外情況：法律法規(guī)規(guī)定應當披露的信息、涉及國家安全、公共安全的信息以及為了保護他人合法權益而需要披露的信息，不受保密條款的限制。第九條：費用與補償9.1調解機構的運作費用：調解機構的運作費用由雙方共同承擔，具體費用根據(jù)實際情況協(xié)商確定。9.2糾紛當事人的費用承擔：當事人應承擔因調解產生的相關費用，包括但不限于交通費、住宿費等。9.3調解成功后的費用補償：調解成功后，雙方可協(xié)商確定給予調解員一定的費用補償。第十條：違約責任10.1違反調解協(xié)議的責任：當事人違反調解協(xié)議的，應承擔相應的法律責任，賠償對方因此所遭受的損失。10.2調解機構未履行職責的責任：調解機構未按本合同約定履行職責的，應承擔相應的違約責任，賠償當事人因此所遭受的損失。10.3糾紛當事人提供虛假信息的責任：糾紛當事人提供虛假信息誤導調解機構的，應承擔相應的法律責任，賠償因此給他人造成的損失。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件：本合同自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的變更程序：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同的終止與解除：合同終止或解除的，雙方應按照本合同的約定履行相關義務。第十二條：合同的解釋與修訂12.1合同條款的解釋規(guī)則：本合同條款應按照法律法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定進行解釋。12.2合同的修訂程序：合同的修訂應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。12.3修訂后的合同生效時間：修訂后的合同自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。第十三條：附則13.1合同的適用范圍：本合同適用于我國境內的出租車行業(yè)糾紛調解。13.2合同的有效期：本合同自簽字或蓋章之日起至調解機構履行職責結束之日止。13.3合同的簽署與備案：本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，并由雙方簽字或蓋章。合同簽署后，應報經(jīng)相關政府部門備案。第十四條：全文的完整性14.1本合同目錄的完整性聲明：本合同目錄系全文組成部分，雙方當事人確認合同目錄的完整性。14.2合同附件的說明：本合同附件包括雙方提交的相關證據(jù)材料、調解協(xié)議等。14.3合同的最終解釋權歸屬：本合同的解釋權歸雙方當事人共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念1.1第三方：指在本合同糾紛調解過程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、專業(yè)評估機構、法律顧問等。1.2第三方介入的情形：第三方介入僅在甲乙方無法通過協(xié)商解決糾紛時發(fā)生，包括但不限于雙方對事實認定有爭議、對法律適用有異議、調解協(xié)議的履行出現(xiàn)困難等。第二條：第三方的責權利2.1第三方應保持中立立場，公正、公平地協(xié)助甲乙方解決糾紛。2.2第三方有權獲取與糾紛相關的全部信息，甲乙雙方應予以配合。2.3第三方有權提出調解方案、建議，甲乙雙方應認真考慮。2.4第三方不參與甲乙方之間的任何利益分配，不承擔甲乙方任何形式的損失賠償責任。第三條：第三方介入的程序3.1甲乙方在無法通過協(xié)商解決糾紛時，可共同選擇合適的第三方介入。3.2第三方介入前，甲乙方應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。3.3第三方介入后，甲乙方應按照約定向第三方支付相關費用。第四條：第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方：第三方協(xié)助甲乙方解決糾紛，但不改變甲乙方之間的權利義務關系。4.2第三方與調解機構：第三方協(xié)助調解機構進行調解工作，但不由調解機構直接指揮。4.3第三方與見證人：第三方有權要求見證人提供相關證明，見證人對第三方的工作不負有任何責任。第五條：第三方的責任限額5.1第三方僅對其提供的專業(yè)服務負責，不對甲乙方的任何損失承擔責任。5.2第三方在介入過程中，因故意或重大過失造成甲乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.3第三方賠償后，有權向造成損失的責任方追償。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入完成后，甲乙方達成調解協(xié)議并簽署書面文件，第三方的工作結束。6.2甲乙方在第三方介入過程中，如認為第三方工作不利，有權終止第三方的工作。6.3第三方在介入過程中，因特殊原因無法繼續(xù)工作的，有權自行終止工作。第七條：第三方介入的記錄與保存7.1第三方應詳細記錄介入過程中的各項工作，包括但不限于會議記錄、通信記錄等。7.2第三方的工作記錄應一式兩份，甲乙方各執(zhí)一份。7.3第三方的工作記錄視為調解過程中的重要證據(jù)，甲乙方在后續(xù)的訴訟或仲裁中應予以采納。第八條：第三方介入的保密義務8.1第三方對在介入過程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。8.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.3保密義務在第三方終止介入后繼續(xù)有效，直至甲乙方書面同意解除保密義務。第九條：合同的變更與解除9.1甲乙方在第三方介入過程中，如需變更或解除合同，應與第三方協(xié)商一致。9.2合同變更或解除后，第三方應按照約定辦理相關手續(xù)，確保甲乙方的合法權益不受影響。第十條：違約責任10.1甲乙方違反合同約定，導致第三方無法正常開展工作的，應承擔違約責任。10.2第三方違反合同約定，導致甲乙方合法權益受損的，應承擔違約責任。第十一條：法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在簽訂合同時，如有爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、變更與終止12.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同的變更或終止，應書面簽署，并報經(jīng)相關政府部門備案。12.3本合同終止后，第三方對甲乙方的義務立即解除，但本合同的終止不影響甲乙方的其他權利義務。第十三條：附則13.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。13.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同的簽署與備案，按照雙方約定執(zhí)行。第十四條第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：調解機構設立與職責說明詳細描述調解機構的設立程序、職責范圍、調解員資格條件等信息。附件二：調解申請?zhí)峤怀绦蛘f明詳細說明調解申請的提交步驟、所需材料、提交時間等要求。附件三：調解會議安排與通知說明詳細描述調解會議的安排流程、通知方式、參與人員等信息。附件四：調解方案提出與討論說明詳細說明調解方案的提出流程、討論程序、方案采納標準等。附件五：調解協(xié)議達成條件與書面形式說明詳細描述調解協(xié)議達成條件的具體規(guī)定、書面形式的要求等。附件六：調解協(xié)議效力與執(zhí)行說明詳細說明調解協(xié)議效力的確認程序、執(zhí)行步驟、履行監(jiān)督等。附件七：保密條款說明詳細描述保密條款的具體內容、保密義務的履行、例外情況等。附件八：費用與補償說明詳細說明費用承擔主體、費用支付程序、補償標準等。附件九：違約行為及責任認定說明詳細列舉違約行為的種類、責任認定標準、違約責任的具體執(zhí)行等。附件十：合同變更與解除說明詳細說明合同變更與解除的條件、程序、后續(xù)處理等。附件十一：法律適用與爭議解決說明詳細說明法律適用范圍、爭議解決途徑、法院管轄等。附件十二：合同生效、變更與終止說明詳細說明合同生效條件、變更與終止程序、備案要求等。附件十三：附則說明詳細說明合同未盡事宜的補充協(xié)議、簽署與備案等要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲乙方未按照約定時間提交調解申請；2.甲乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實；3.甲乙方不履行調解協(xié)議或違反協(xié)議條款；4.調解機構未按照約定時間安排調解會議；5.調解機構未履行職責，導致調解無法進行；6.第三方未保持中立立場，偏袒某一方當事人；7.第三方未按照約定時間提出調解方案；8.第三方違反保密義務，泄露甲乙方信息；9.甲乙方未按照約定支付第三方費用；10.第三方未按照約定完成調解工作。違約責任認定：1.甲乙方未按照約定時間提交調解申請的，應承擔遲延履行違約責任；2.甲乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實的，應承擔違約責任并賠償因此造成的損失；3.甲乙方不履行調解協(xié)議或違反協(xié)議條款的，應承擔違約責任并賠償因此造成的損失；4.調解機構未按照約定時間安排調解會議的，應承擔違約責任并賠償因此造成的損失；5.調解機構未履行職責，導致調解無法進行的，應承擔違約責任并賠償因此造成的損失；6.