二零二四年度物業(yè)服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方簡稱為“雙方”第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2乙方服務(wù)的具體項目2.3服務(wù)時間及地點第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式和時間3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)過程中的質(zhì)量監(jiān)控4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的整改措施第五條合同的履行和監(jiān)督5.1雙方的權(quán)利和義務(wù)5.2乙方服務(wù)過程中的監(jiān)督和檢查5.3乙方對服務(wù)問題的處理和回復(fù)第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)資料的保密6.2保密期限6.3違約保密條款的賠償責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的違約行為7.2違約責(zé)任的認(rèn)定和計算方式7.3違約責(zé)任的賠償限額第八條不可抗力8.1不可抗力的定義及范圍8.2不可抗力對合同履行影響的責(zé)任免除8.3不可抗力事件的申報和證明第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的相關(guān)處理事項第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議的解決方式10.2仲裁地點及仲裁機構(gòu)10.3仲裁結(jié)果為最終解決結(jié)果第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改程序11.3合同的解除條件及后果第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2附件內(nèi)容及效力12.3合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決第十三條附則13.1合同的簽訂日期13.2合同的有效期限13.3合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十四條簽字蓋章14.1雙方授權(quán)代表簽字14.2雙方蓋章確認(rèn)14.3簽字蓋章后合同生效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱：×××服務(wù)外包公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3甲方與乙方簡稱為“雙方”。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)管理、綠化維護(hù)、清潔保潔、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、消防安全等工作。2.2乙方服務(wù)的具體項目包括：2.2.1物業(yè)設(shè)施的日常巡檢、維修、保養(yǎng)；2.2.2綠化帶的修剪、施肥、澆水；2.2.3公共區(qū)域的清潔、消毒；2.2.4公共秩序的維護(hù)，包括門禁管理、消防安全管理等；2.2.5客戶咨詢服務(wù)、投訴處理等。2.3服務(wù)時間及地點：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，服務(wù)地點為甲方所管理的物業(yè)項目所在地。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式：按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍及服務(wù)質(zhì)量，雙方協(xié)商確定服務(wù)費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整），其中包括管理費、員工工資、保險、稅收等乙方運營成本。3.2服務(wù)費用的支付方式和時間：甲方每月5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制：如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方提出的合理要求。4.2乙方服務(wù)過程中的質(zhì)量監(jiān)控：乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程中的質(zhì)量問題及時發(fā)現(xiàn)并整改。4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的整改措施：乙方在接到甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問題后，應(yīng)在24小時內(nèi)予以答復(fù)，并在約定的時間內(nèi)整改到位。第五條合同的履行和監(jiān)督5.1雙方的權(quán)利和義務(wù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的正常履行。5.2乙方服務(wù)過程中的監(jiān)督和檢查：甲方有權(quán)對乙方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。5.3乙方對服務(wù)問題的處理和回復(fù)：乙方在接到甲方提出的服務(wù)問題后，應(yīng)在24小時內(nèi)予以答復(fù)，并采取有效措施處理。第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)資料的保密：雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容、簽訂過程及與合同有關(guān)的其他資料予以保密。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約保密條款的賠償責(zé)任：如一方違反保密條款，泄露合同內(nèi)容及相關(guān)資料，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的2倍。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義及范圍：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）。8.2不可抗力對合同履行影響的責(zé)任免除：如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3不可抗力事件的申報和證明：一方因不可抗力不能履行或部分履行合同時，應(yīng)立即向?qū)Ψ缴陥?，并提供政府發(fā)布的相關(guān)證明文件。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.2合同終止的條件和程序：本合同履行完畢或雙方同意終止合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.3合同終止后的相關(guān)處理事項：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，妥善處理與合同有關(guān)的未了事項，包括但不限于物業(yè)移交、員工遣散等。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議的解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點及仲裁機構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為×××市，仲裁機構(gòu)為×××仲裁委員會。10.3仲裁結(jié)果為最終解決結(jié)果：仲裁裁決一經(jīng)作出，即視為雙方對爭議的最終解決，均應(yīng)履行。第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改程序：如雙方同意修改合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。11.3合同的解除條件及后果：雙方同意解除合同時，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事項。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：雙方可在本合同外簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件內(nèi)容及效力：本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.3合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決：如本合同未能涉及的事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十三條附則13.1合同的簽訂日期：本合同于2024年1月1日簽訂。13.2合同的有效期限：本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。13.3合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1雙方授權(quán)代表簽字：（此處附上雙方授權(quán)代表簽字）14.2雙方蓋章確認(rèn)：（此處附上雙方蓋章）14.3簽字蓋章后合同生效。（合同結(jié)束）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方指非甲乙方以外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的程序和要求2.1甲乙雙方在合同履行過程中如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、信譽、責(zé)任等進(jìn)行評估，并達(dá)成一致意見。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。第三條第三方介入后的合同履行3.1第三方按照甲乙雙方約定的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行工作。3.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照約定履行合同。3.3第三方的工作成果視為甲乙雙方的共同成果，甲乙雙方均有權(quán)使用。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議進(jìn)行約定。4.3第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)合理、公平，不應(yīng)濫用第三方介入的優(yōu)勢地位。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方均為獨立主體，第三方不對甲方、乙方承擔(dān)合同責(zé)任。5.2甲方、乙方不對第三方的工作成果承擔(dān)保證責(zé)任。5.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由雙方自行解決。第六條第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更：如甲乙雙方同意變更第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的終止：如甲乙雙方同意終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的附則8.1第三方介入的簽訂日期：本附加協(xié)議于2024年1月1日簽訂。8.2第三方介入的有效期限：本附加協(xié)議自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.3本附加協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第九條簽字蓋章9.1甲乙雙方授權(quán)代表簽字：（此處附上甲乙雙方授權(quán)代表簽字）9.2甲乙雙方蓋章確認(rèn)：（此處附上甲乙雙方蓋章）9.3簽字蓋章后，本附加協(xié)議生效。（第三方介入后的修正結(jié)束）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)外包合同協(xié)議書附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三：服務(wù)費用明細(xì)表附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求附件五：保密協(xié)議附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：爭議解決方式說明附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件九：合同變更和終止協(xié)議附件十：物業(yè)移交協(xié)議附件十一：員工遣散協(xié)議附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單1.物業(yè)設(shè)施的日常巡檢、維修、保養(yǎng)2.綠化帶的修剪、施肥、澆水3.公共區(qū)域的清潔、消毒4.公共秩序的維護(hù)，包括門禁管理、消防安全管理等5.客戶咨詢服務(wù)、投訴處理等附件三：服務(wù)費用明細(xì)表1.管理費用的計算方式及標(biāo)準(zhǔn)2.員工工資的計算方式及標(biāo)準(zhǔn)3.保險、稅收等費用的計算方式及標(biāo)準(zhǔn)附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求1.國家相關(guān)法律法規(guī)的要求2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求3.甲方提出的合理要求附件五：保密協(xié)議1.保密內(nèi)容的具體描述2.保密期限的具體規(guī)定3.違約保密條款的賠償責(zé)任的具體規(guī)定附件六：第三方介入?yún)f(xié)議1.第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)2.第三方介入的程序和要求3.第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定附件七：爭議解決方式說明1.雙方發(fā)生爭議的解決方式2.仲裁地點及仲裁機構(gòu)的具體規(guī)定3.仲裁結(jié)果為最終解決結(jié)果的具體規(guī)定附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1.違約行為的分類及具體描述2.違約責(zé)