2024年度技術(shù)服務(wù)合同技術(shù)支持服務(wù)合同04年版_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務(wù)合同技術(shù)支持服務(wù)合同04年版2本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.技術(shù)支持服務(wù)2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持方式2.3技術(shù)支持時(shí)間3.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時(shí)間3.3培訓(xùn)地點(diǎn)4.技術(shù)升級(jí)服務(wù)4.1升級(jí)內(nèi)容4.2升級(jí)時(shí)間4.3升級(jí)方式5.技術(shù)咨詢與服務(wù)5.1咨詢范圍5.2咨詢響應(yīng)時(shí)間5.3咨詢服務(wù)質(zhì)量6.技術(shù)成果歸屬與許可6.1技術(shù)成果歸屬6.2技術(shù)許可范圍6.3技術(shù)許可條件7.合同價(jià)款與支付方式7.1合同價(jià)款7.2支付方式7.3支付時(shí)間8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償金額9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任12.合同的適用法律12.1適用法律12.2法律適用解釋13.其他條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3合同修改權(quán)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同正本與副本份數(shù)第一部分:合同如下:第一條技術(shù)服務(wù)合同概述1.1合同雙方甲方:(公司名稱/個(gè)人姓名)乙方:(公司名稱/個(gè)人姓名)1.2合同期限本合同自簽字之日起生效,有效期為2024年度。1.3技術(shù)服務(wù)內(nèi)容(詳細(xì)列出技術(shù)服務(wù)內(nèi)容,例如:軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等)第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于:(詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的范圍,例如:軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)更新等)2.2技術(shù)支持方式技術(shù)支持可以通過電話、電子郵件、在線客服等方式進(jìn)行,具體由雙方協(xié)商確定。2.3技術(shù)支持時(shí)間乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周工作日內(nèi)的正常工作時(shí)間。第三條技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)3.1培訓(xùn)內(nèi)容(詳細(xì)列出培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容,例如:軟件操作培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)等)3.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定,乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量并提供必要的培訓(xùn)資料。3.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)在乙方指定的地點(diǎn)進(jìn)行,除非雙方另有約定。第四條技術(shù)升級(jí)服務(wù)4.1升級(jí)內(nèi)容(詳細(xì)列出技術(shù)升級(jí)服務(wù)的具體內(nèi)容,例如:軟件版本升級(jí)、系統(tǒng)功能增強(qiáng)等)4.2升級(jí)時(shí)間技術(shù)升級(jí)服務(wù)的時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定,乙方應(yīng)保證升級(jí)的順利進(jìn)行。4.3升級(jí)方式技術(shù)升級(jí)可以通過遠(yuǎn)程升級(jí)、現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)等方式進(jìn)行,具體由雙方協(xié)商確定。第五條技術(shù)咨詢與服務(wù)5.1咨詢范圍乙方提供的技術(shù)咨詢服務(wù)包括但不限于:(詳細(xì)列出技術(shù)咨詢服務(wù)的范圍,例如:技術(shù)問題解答、解決方案提供等)5.2咨詢響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后的一定工作時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng),具體由雙方協(xié)商確定。5.3咨詢服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量,確保甲方的技術(shù)問題得到及時(shí)有效的解決。第六條技術(shù)成果歸屬與許可6.1技術(shù)成果歸屬雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果歸屬雙方共同所有,除非雙方另有約定。6.2技術(shù)許可范圍(詳細(xì)列出技術(shù)許可的范圍,例如:軟件使用權(quán)、技術(shù)使用權(quán)的期限等)6.3技術(shù)許可條件(詳細(xì)列出技術(shù)許可的條件,例如:不得轉(zhuǎn)讓許可給第三方、不得用于非法用途等)第八條合同價(jià)款與支付方式8.1合同價(jià)款本合同的技術(shù)服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣【】元整(大寫:【】元整),幣種為人民幣。8.2支付方式甲方支付乙方的技術(shù)服務(wù)費(fèi)可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式進(jìn)行。8.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)的【】%,剩余的【】%作為乙方的質(zhì)保金,在合同履行完畢后【】個(gè)工作日內(nèi)無息支付給乙方。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為本合同價(jià)款的【】%。9.3賠償金額因違約行為給守約方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。12.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同履行完畢后【】年止。12.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條合同的適用法律13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2法律適用解釋本合同中的名詞、術(shù)語如有歧義,應(yīng)以法律法規(guī)的解釋為準(zhǔn)。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同于【】年【】月【】日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于【】(地點(diǎn))簽署。14.3合同正本與副本份數(shù)本合同一式【】份,甲乙雙方各執(zhí)【】份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同中所稱的第三方,是指除甲方和乙方之外的,與本合同的履行有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織。第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)提供方、設(shè)備提供方等。1.2第三方范圍第三方可以是自然人、法人或其他組織,其與甲方或乙方有業(yè)務(wù)往來的,或其業(yè)務(wù)與本合同的履行有直接或間接關(guān)聯(lián)的,均被視為第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方或乙方需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前【】個(gè)工作日通知對(duì)方,并在合同中明確第三方的介入條件、職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方介入條件(1)第三方與甲方或乙方有合法的業(yè)務(wù)往來或合作關(guān)系;(2)第三方能夠提供與本合同履行相關(guān)的必要資源或?qū)I(yè)服務(wù);(3)第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī),不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方職責(zé)(1)提供必要的技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)等資源;(2)確保介入行為的合法性、合規(guī)性,不損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)按照甲乙雙方的約定,對(duì)涉及的技術(shù)、信息等保密。3.2第三方權(quán)利(1)按照甲乙雙方的約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬或費(fèi)用;(2)在合同約定的范圍內(nèi),獨(dú)立開展介入行為;(3)就介入過程中出現(xiàn)的問題,向甲乙雙方提出建議和意見。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入進(jìn)行充分的溝通與協(xié)調(diào),確保第三方能夠順利地履行其職責(zé)。4.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方按照合同約定和法律法規(guī)的要求開展業(yè)務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任,但前提是第三方行為屬于合同約定的范圍內(nèi)。5.2責(zé)任限額甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額的方式如下:(1)按照第三方介入的具體項(xiàng)目或任務(wù),約定相應(yīng)的責(zé)任限額;(2)在合同中明確第三方的賠償責(zé)任限額,例如:不超過合同金額的【】%;(3)甲乙雙方與第三方可以就責(zé)任限額的承擔(dān)方式進(jìn)行約定,如:一次性賠償、按比例賠償?shù)取5诹鶙l第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入后,應(yīng)視為甲方的一部分,按照甲方的指示和要求開展業(yè)務(wù)。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入后,應(yīng)視為乙方的一部分,按照乙方的指示和要求開展業(yè)務(wù)。6.3第三方與其他第三方關(guān)系第七條第三方介入的變更與終止7.1變更程序當(dāng)需要變更第三方介入的內(nèi)容或范圍時(shí),甲乙雙方應(yīng)提前【】個(gè)工作日協(xié)商一致,并書面通知對(duì)方。7.2終止條件第三方介入終止的條件如下:(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致,提前終止第三方介入;第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過甲乙雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方參與爭(zhēng)議解決第三方在爭(zhēng)議解決過程中,應(yīng)提供必要的證據(jù)和資料,協(xié)助甲乙雙方達(dá)成解決方案。第九條第三方介入的適用法律與解釋9.1適用法律第三方介入的相關(guān)事項(xiàng),適用中華人民共和國法律。9.2解釋權(quán)本合同中關(guān)于第三方介入的條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。第十條第三方介入的合同附件10.1附件內(nèi)容本合同附件包括第三方介入的具體項(xiàng)目清單、第三方提供的服務(wù)或資源清單等。10.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件約定的內(nèi)容履行合同義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:第三方介入項(xiàng)目清單詳細(xì)列出第三方介入的項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目內(nèi)容、項(xiàng)目期限等信息。附件二:第三方提供的服務(wù)或資源清單詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)或資源的內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量等信息。附件三:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等信息。附件四:第三方資格證明文件提供第三方的資格證明、資質(zhì)證書、業(yè)績證明等相關(guān)文件。附件五:第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出第三方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等信息。附件六:第三方服務(wù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確第三方服務(wù)效果的評(píng)估方式、評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估周期等信息。附件七:第三方保密協(xié)議明確第三方對(duì)甲方和乙方提供的保密信息的責(zé)任、保密期限等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。4.乙方未按照合同約定提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。5.乙方未按照合同約定提供技術(shù)咨詢服務(wù)。6.乙方未按照合同約定處理甲方咨詢的問題。7.乙方未按照合同約定保密甲方和乙方的技術(shù)信息。違約責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)支付違約金,違約金為本合同價(jià)款的【】%。2.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。3.

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