04版技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)服務(wù)標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME04版技術(shù)服務(wù)合同的技術(shù)服務(wù)標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)標(biāo)的1.1技術(shù)咨詢1.1.1技術(shù)問題解答1.1.2技術(shù)方案設(shè)計(jì)1.1.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)課程安排1.2.2培訓(xùn)教材提供1.2.3培訓(xùn)效果評(píng)估1.3技術(shù)支持1.3.1技術(shù)問題解答1.3.2遠(yuǎn)程協(xié)助1.3.3現(xiàn)場(chǎng)支持1.4技術(shù)開發(fā)1.4.1軟件開發(fā)1.4.2硬件開發(fā)1.4.3系統(tǒng)集成2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1技術(shù)咨詢范圍2.1.2技術(shù)培訓(xùn)范圍2.1.3技術(shù)支持范圍2.1.4技術(shù)開發(fā)范圍2.2服務(wù)期限2.2.1技術(shù)咨詢期限2.2.2技術(shù)培訓(xùn)期限2.2.3技術(shù)支持期限2.2.4技術(shù)開發(fā)期限2.3服務(wù)方式2.3.1技術(shù)咨詢方式2.3.2技術(shù)培訓(xùn)方式2.3.3技術(shù)支持方式2.3.4技術(shù)開發(fā)方式2.4服務(wù)費(fèi)用2.4.1技術(shù)咨詢費(fèi)用2.4.2技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用2.4.3技術(shù)支持費(fèi)用2.4.4技術(shù)開發(fā)費(fèi)用3.技術(shù)服務(wù)人員的配備3.1技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)3.2技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)3.3技術(shù)服務(wù)人員職責(zé)4.技術(shù)保密4.1技術(shù)保密義務(wù)4.2技術(shù)保密期限4.3技術(shù)保密泄露責(zé)任5.違約責(zé)任5.1技術(shù)服務(wù)方違約5.2客戶方違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.其他條款8.1法律法規(guī)規(guī)定8.2雙方約定的其他事項(xiàng)9.附件9.1技術(shù)服務(wù)方案9.2技術(shù)服務(wù)人員名單9.3培訓(xùn)資料10.簽字蓋章10.1技術(shù)服務(wù)方簽字蓋章10.2客戶方簽字蓋章11.合同日期12.合同編號(hào)13.合同副本14.合同正本第一部分：合同如下：1.技術(shù)服務(wù)標(biāo)的1.1技術(shù)咨詢1.1.1技術(shù)問題解答1.1.2技術(shù)方案設(shè)計(jì)1.1.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)課程安排1.2.2培訓(xùn)教材提供1.2.3培訓(xùn)效果評(píng)估1.3技術(shù)支持1.3.1技術(shù)問題解答1.3.2遠(yuǎn)程協(xié)助1.3.3現(xiàn)場(chǎng)支持1.4技術(shù)開發(fā)1.4.1軟件開發(fā)1.4.2硬件開發(fā)1.4.3系統(tǒng)集成2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1技術(shù)咨詢范圍（1）產(chǎn)品技術(shù)咨詢；（2）市場(chǎng)技術(shù)趨勢(shì)分析；（3）技術(shù)難題攻關(guān)；（4）技術(shù)改造方案設(shè)計(jì)。2.1.2技術(shù)培訓(xùn)范圍（1）產(chǎn)品操作培訓(xùn)；（2）技術(shù)知識(shí)講座；（3）實(shí)際操作演練；（4）技術(shù)升級(jí)培訓(xùn)。2.1.3技術(shù)支持范圍（1）在線解答；（2）電話支持；（3）現(xiàn)場(chǎng)維修；（4）技術(shù)升級(jí)服務(wù)。2.1.4技術(shù)開發(fā)范圍（1）軟件定制開發(fā)；（2）硬件產(chǎn)品開發(fā)；（3）系統(tǒng)集成解決方案。2.2服務(wù)期限2.2.1技術(shù)咨詢期限技術(shù)咨詢期限為合同簽訂之日起至技術(shù)問題得到解決之日止。2.2.2技術(shù)培訓(xùn)期限技術(shù)培訓(xùn)期限為合同簽訂之日起至培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成之日止。2.2.3技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.2.4技術(shù)開發(fā)期限技術(shù)開發(fā)期限為合同簽訂之日起至開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。2.3服務(wù)方式2.3.1技術(shù)咨詢方式技術(shù)咨詢方式包括面對(duì)面咨詢、電話咨詢、在線咨詢等。2.3.2技術(shù)培訓(xùn)方式技術(shù)培訓(xùn)方式包括面對(duì)面培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。2.3.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式包括電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。2.3.4技術(shù)開發(fā)方式技術(shù)開發(fā)方式包括需求分析、設(shè)計(jì)開發(fā)、測(cè)試上線等。2.4服務(wù)費(fèi)用2.4.1技術(shù)咨詢費(fèi)用技術(shù)咨詢費(fèi)用為人民幣【】元。2.4.2技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣【】元。2.4.3技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣【】元。2.4.4技術(shù)開發(fā)費(fèi)用技術(shù)開發(fā)費(fèi)用為人民幣【】元。3.技術(shù)服務(wù)人員的配備3.1技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并具備相關(guān)資質(zhì)證書。3.2技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)定期接受培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。3.3技術(shù)服務(wù)人員職責(zé)（1）及時(shí)解答客戶技術(shù)問題；（2）按照客戶需求提供技術(shù)方案；（3）確保技術(shù)服務(wù)滿意度；（4）定期回訪客戶，了解客戶需求。4.技術(shù)保密4.1技術(shù)保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和核心技術(shù)保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。4.2技術(shù)保密期限技術(shù)保密期限為合同簽訂之日起至合同約定的保密期滿之日止。4.3技術(shù)保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。5.違約責(zé)任5.1技術(shù)服務(wù)方違約技術(shù)服務(wù)方如未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶方支付違約金。5.2客戶方違約客戶方如未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向技術(shù)服務(wù)方支付違約金。6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同終止合同終止條件如下：（1）合同履行期滿，雙方無(wú)異議；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方解除合同；（4）合同約定的其他終止條件。9.其他條款9.1法律法規(guī)規(guī)定本合同的簽訂、履行、變更和終止，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況，約定其他事項(xiàng)，并以書面形式補(bǔ)充合同。10.簽字蓋章10.1技術(shù)服務(wù)方簽字蓋章技術(shù)服務(wù)方應(yīng)在本合同簽字蓋章后，向客戶方提供合同副本。10.2客戶方簽字蓋章客戶方應(yīng)在本合同簽字蓋章后，向技術(shù)服務(wù)方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。11.合同日期本合同簽訂日期為【】。12.合同編號(hào)本合同編號(hào)為【】。13.合同副本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同正本本合同正本為雙方簽字蓋章的原始文件，其余副本無(wú)效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、政府部門等。16.第三方介入的條件和方式16.1第三方介入的條件（1）合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）合同履行過程中需要第三方提供的專業(yè)服務(wù)；（3）法律法規(guī)規(guī)定需要第三方參與的情況。16.2第三方介入的方式（1）第三方提供專業(yè)意見；（2）第三方進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）第三方進(jìn)行調(diào)解和仲裁。17.第三方介入的責(zé)任和義務(wù)17.1第三方介入的責(zé)任（1）客觀、公正地提供專業(yè)意見；（2）遵守法律法規(guī)和合同約定；（3）保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2第三方介入的義務(wù)（1）提供專業(yè)服務(wù)，確保合同履行；（2）保密合同信息，不得泄露給無(wú)關(guān)方；（3）不得利用介入合同的機(jī)會(huì)謀取不正當(dāng)利益。18.第三方介入的費(fèi)用和支付方式18.1第三方介入的費(fèi)用（1）第三方提供專業(yè)服務(wù)的費(fèi)用；（2）第三方進(jìn)行監(jiān)督和檢查的費(fèi)用；（3）第三方進(jìn)行調(diào)解和仲裁的費(fèi)用。18.2第三方介入的支付方式（1）甲乙雙方根據(jù)合同約定支付；（2）甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用協(xié)商支付；（3）法律法規(guī)規(guī)定的支付方式。19.第三方介入的責(zé)任限額19.1第三方介入的責(zé)任限額是指第三方在介入合同過程中，對(duì)其行為所承擔(dān)的責(zé)任設(shè)定上限。19.2第三方介入的責(zé)任限額的確定方式（1）雙方協(xié)商確定；（2）按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定；（3）法律法規(guī)規(guī)定的限額。20.第三方介入的違約責(zé)任20.1第三方介入的違約行為（1）未按約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）未遵守法律法規(guī)和合同約定；（3）泄露合同信息給無(wú)關(guān)方。20.2第三方介入的違約責(zé)任（1）承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金；（2）賠償因違約行為導(dǎo)致的損失；（3）接受甲乙雙方的違約處罰。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決。21.2第三方介入的爭(zhēng)議解決程序（1）甲乙雙方提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；（2）第三方介入爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)受理申請(qǐng)；（3）第三方介入爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出裁決。22.甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)22.1甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利（1）要求第三方按合同約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）要求第三方遵守法律法規(guī)和合同約定；（3）要求第三方保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。22.2甲乙雙方對(duì)第三方的義務(wù)（1）支付第三方介入的費(fèi)用；（2）配合第三方進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）遵守第三方介入的爭(zhēng)議解決結(jié)果。23.第三方介入的終止23.1第三方介入的終止條件（1）合同履行完畢，第三方介入服務(wù)結(jié)束；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定的終止條件。23.2第三方介入的終止程序（1）甲乙雙方提交終止申請(qǐng)；（2）第三方介入機(jī)構(gòu)審查申請(qǐng)；（3）第三方介入機(jī)構(gòu)作出終止決定。24.合同的繼續(xù)履行24.1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)描述技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、技術(shù)指標(biāo)等。附件2：技術(shù)服務(wù)人員名單列出提供技術(shù)服務(wù)的所有人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件3：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講義等。附件4：技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)描述技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目的需求分析、功能要求、性能指標(biāo)等。附件5：技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案包括項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路、技術(shù)路線、系統(tǒng)架構(gòu)等。附件6：技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告描述項(xiàng)目的測(cè)試環(huán)境、測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果等。附件7：第三方介入機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明提供第三方介入機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證書、法人登記證明等。附件8：第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等。附件9：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為，并明確相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.技術(shù)服務(wù)方違約行為（1）未按時(shí)提供服務(wù)；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）未按照約定提供技術(shù)支持；（4）未按照約定保護(hù)客戶方的技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定：技術(shù)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，向客戶方支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。示例說明：如果技術(shù)服務(wù)方未按時(shí)提供技術(shù)咨詢服務(wù)，客戶方可以要求支付違約金，并有權(quán)要求技術(shù)服務(wù)方賠償因此導(dǎo)致的損失，如商機(jī)損失、人員成本等。2.客戶方違約行為（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按照約定提供技術(shù)資料；（3）未按照約定配合技術(shù)服務(wù)方的服務(wù)；（4）未按照約定保護(hù)技術(shù)服務(wù)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定：客戶方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，向技術(shù)服務(wù)方支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。示例說明：如果客戶方未按時(shí)支付技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用，技術(shù)服務(wù)方可以要求支