2024版軟件定制開發(fā)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版軟件定制開發(fā)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3定制開發(fā)1.4技術(shù)支持1.5交付日期1.6費用1.7保密協(xié)議1.8違約責任1.9爭議解決1.10法律適用1.11合同的生效和終止1.12修改與補充1.13通知1.14完整協(xié)議2.軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍2.2技術(shù)規(guī)范2.3開發(fā)流程2.4測試與驗收2.5歸屬3.技術(shù)支持服務3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2響應時間3.3技術(shù)培訓3.4升級與維護3.5技術(shù)支持期限4.交付與支付4.1交付方式4.2支付條件4.3支付方式4.4發(fā)票開具5.知識產(chǎn)權(quán)保護5.1軟件著作權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標權(quán)5.4侵權(quán)責任6.保密義務6.1保密信息6.2保密期限6.3信息泄露的賠償7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任判定7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.法律適用與管轄9.1合同簽訂地法律9.2爭議解決地10.合同的生效和終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利義務11.修改與補充11.1合同修改11.2合同補充12.通知12.1通知方式12.2通知生效時間13.完整協(xié)議13.1合同組成部分13.2取代前協(xié)議14.其他條款14.1合同附件14.2合同簽署日期14.3合同正本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的特定需求，為其提供獨一無二的軟件產(chǎn)品。1.4技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在產(chǎn)品交付后，為甲方提供的軟件產(chǎn)品使用、維護、升級等方面的服務。1.5交付日期產(chǎn)品交付日期是指乙方按照本合同約定，將產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付給甲方的日期。1.6費用本合同項下的費用包括軟件定制開發(fā)費用、技術(shù)支持服務費用等。1.7保密協(xié)議保密協(xié)議是指乙方與甲方簽訂的，約定雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息的協(xié)議。1.8違約責任違約責任是指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔的違約責任。1.9爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍（1）軟件需求分析；（2）軟件設計；（3）軟件編碼；（4）軟件測試；（5）軟件部署與實施；（6）軟件維護與升級。2.2技術(shù)規(guī)范乙方應按照甲方的技術(shù)規(guī)范和標準進行軟件定制開發(fā)。如甲方提供的技術(shù)規(guī)范不完整或不明確，乙方應主動與甲方溝通，以確保開發(fā)過程中的順利進行。2.3開發(fā)流程乙方應按照軟件工程的標準開發(fā)流程進行軟件定制開發(fā)，包括需求分析、設計、編碼、測試、部署等階段。2.4測試與驗收乙方應對定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品進行嚴格測試，確保產(chǎn)品符合甲方需求。甲方應對乙方提供的測試版本進行驗收，并在驗收合格后支付相應的費用。2.5歸屬本合同項下的軟件產(chǎn)品歸甲方所有。乙方應在產(chǎn)品交付后，將完整的及相關(guān)文檔交付給甲方。第三條技術(shù)支持服務3.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）軟件產(chǎn)品使用培訓；（2）軟件產(chǎn)品維護與升級；（3）軟件產(chǎn)品故障排除；（4）軟件產(chǎn)品技術(shù)咨詢；（5）其他與軟件產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持服務。3.2響應時間乙方在收到甲方技術(shù)支持請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并盡快解決甲方遇到的問題。3.3技術(shù)培訓乙方應為甲方提供軟件產(chǎn)品的使用培訓，確保甲方能夠熟練使用本軟件產(chǎn)品。3.4升級與維護乙方應定期對軟件產(chǎn)品進行維護與升級，以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。3.5技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限自產(chǎn)品交付之日起計算，為期一年。如甲方需延長技術(shù)支持期限，應與乙方另行簽訂補充協(xié)議。第四條交付與支付4.1交付方式乙方將軟件產(chǎn)品及通過電子郵件或快遞方式交付給甲方。4.2支付條件甲方應在本合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付定制開發(fā)費用的一半。產(chǎn)品交付并經(jīng)驗收合格后，甲方應支付剩余的定制開發(fā)費用。4.3支付方式甲方支付費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑進行。4.4發(fā)票開具乙方應按照甲方提供的發(fā)票信息，開具正規(guī)發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)保護5.1軟件著作權(quán)本軟件產(chǎn)品的一切著作權(quán)歸甲方所有。5.2專利權(quán)本軟件產(chǎn)品所涉及的技術(shù)方案，如乙方已申請專利，則專利權(quán)歸乙方所有；如乙方未申請專利，但屬于現(xiàn)有技術(shù)，則專利權(quán)歸甲方所有。5.3商標權(quán)本軟件產(chǎn)品所使用的商標歸甲方所有。5.4第八條違約責任8.1違約行為雙方在履行本合同時，如有一方違約，應承擔違約責任。8.2違約責任判定違約責任的判定，應根據(jù)違約方未履行合同義務的程度及對守約方造成損失的大小來確定。8.3違約賠償違約方應賠償守約方因此所遭受的一切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、違約金、訴訟費、律師費等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交中國仲裁委員會進行調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4法律訴訟如任何一方對仲裁裁決不服，可以在收到仲裁裁決書之日起三個月內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決地本合同引起的爭議，在中國仲裁委員會進行調(diào)解或仲裁，其地點為北京市。第十一條合同的生效和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同終止后的權(quán)利義務本合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將軟件產(chǎn)品的及相關(guān)文檔交付給甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十二條修改與補充12.1合同修改本合同的修改，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.2合同補充本合同的補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十三條通知13.1通知方式雙方通過書面形式、電子郵件或電話等方式進行通知。13.2通知生效時間通知自發(fā)送之日起生效。第十四條完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方、授權(quán)代理方等。15.2第三方介入條件當本合同的履行需要第三方介入時，甲方和乙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準、介入時點、職責范圍等相關(guān)事項，并以書面形式在本合同附件中予以明確。15.3第三方責任第三方介入后，其應根據(jù)本合同及附件中的規(guī)定，履行相應的義務，并承擔相應的責任。第三方的責任范圍和責任限額應在附件中詳細界定。15.4第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲方、乙方以及其他各方之間的關(guān)系，應以本合同及附件中的規(guī)定為準。第三方不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系，甲方與乙方仍應履行各自的合同義務。第十六條額外條款及說明16.1額外條款當本合同的履行需要第三方介入時，甲方和乙方應在附件中添加額外條款，明確第三方的權(quán)利、義務和責任。16.2說明額外條款應詳細說明第三方的職責范圍、責任限額、違約責任等事項，以保證合同履行過程中的公平、公正和透明。第十七條第三方責任限額17.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行本合同過程中，對甲方和乙方承擔的最大責任限額。17.2責任限額設定第三方責任限額應在附件中設定，并應符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三方責任限額的設定應充分考慮合同的性質(zhì)、履行過程中的風險等因素。17.3責任限額的調(diào)整第三方責任限額可根據(jù)合同履行過程中的實際情況進行調(diào)整。調(diào)整應由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并以書面形式在附件中予以明確。第十八條第三方違約責任18.1第三方違約行為第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生違約行為，應承擔違約責任。18.2第三方違約責任判定第三方違約責任的判定，應根據(jù)第三方未履行合同義務的程度及對甲方和乙方造成損失的大小來確定。18.3第三方違約賠償?shù)谌綉r償因其違約行為給甲方和乙方造成的一切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、違約金、訴訟費、律師費等。第十九條爭議解決19.1第三方爭議解決當?shù)谌桨l(fā)生違約行為時，甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.2第三方訴訟參與第三方在訴訟過程中，應作為被告參與訴訟。甲方和乙方應提供必要的證據(jù)和協(xié)助，以支持各自的訴訟請求。第二十十條法律適用與管轄20.1第三方爭議解決地本合同引起的第三方爭議，在中國仲裁委員會進行調(diào)解或仲裁，其地點為北京市。20.2第三方訴訟地本合同引起的第三方訴訟，應在有管轄權(quán)的人民法院提起。第二十一條合同的生效和終止21.1第三方合同生效條件本合同及附件中的額外條款和說明，自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2第三方合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同及附件；（2）合同期限屆滿；（3）第三方違約導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。21.3第三方合同終止后的權(quán)利義務本合同及附件中的額外條款和說明終止后，第三方應按照甲方和乙方的要求，辦理相關(guān)交接手續(xù)，并繼續(xù)履行其在本合同項下的義務。第二十二條修改與補充22.1第三方合同修改本合同及附件中的額外條款和說明的修改，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。22.2第三方合同補充本合同及附件中的額外條款和說明的補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第二十三條通知23.1第三方通知方式第三方通過書面形式、電子郵件或電話等方式向甲方和乙方發(fā)出通知。23.2第三方通知生效時間第三方通知自發(fā)送之日起生效。第二十四條完整協(xié)議本合同、附件以及雙方協(xié)商確定的額外條款第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書本附件詳細描述了甲方對軟件產(chǎn)品的需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。附件二：軟件定制開發(fā)技術(shù)規(guī)范本附件詳細規(guī)定了軟件產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范，包括編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等。附件三：軟件定制開發(fā)進度計劃本附件詳細闡述了軟件定制開發(fā)的進度計劃，包括各階段的開始和結(jié)束時間。附件四：軟件定制開發(fā)費用明細表本附件詳細列出了軟件定制開發(fā)的費用明細，包括開發(fā)人員工資、硬件設備費用等。附件五：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方的保密協(xié)議，約定了雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息的保密義務。附件六：第三方選擇標準及責任限額本附件詳細列出了第三方選擇的標準和第三方責任限額，包括第三方的資質(zhì)要求、責任范圍等。附件七：技術(shù)支持服務內(nèi)容列表本附件詳細描述了技術(shù)支持服務的內(nèi)容，包括軟件產(chǎn)品使用培訓、維護與升級等。附件八：軟件產(chǎn)品交付及驗收標準本附件詳細規(guī)定了軟件產(chǎn)品的交付方式和驗收標準，包括交付的時間、地點、驗收流程等。附件九：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認書本附件確認了軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，包括軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。附件十：違約責任判定及賠償計算公式本附件詳細列出了違約行為的判定標準和賠償計算公式。附件十一：爭議解決方式及管轄法院本附件詳細描述了爭議解決的方式和管轄法院，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決等。附件十二：合同修改與補充協(xié)議本附件詳細規(guī)定了合同修改和補充的方式和程序。附件十三：通知方式及生效時間本附件詳細描述了雙方通知的方式和通知的生效時間。附件十四：完整協(xié)議聲明本附件聲明了本合同及附件是雙方完整的協(xié)議，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付定制開發(fā)費用；2.乙方未按約定時間完成軟件定制開發(fā)；3.乙方提供的軟件產(chǎn)品不符合技術(shù)規(guī)范；4.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務；5.第三方未按約定履行合同義務；6.任何一方未履行保密協(xié)議約定的義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付定制開發(fā)費用的，應支付