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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
旅游服務合同(2024版)本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅行社)2.旅游服務內容2.1旅游行程2.2交通工具2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5旅游景點門票2.6導游服務2.7行李運輸3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.1.1旅游費用3.1.2雜費3.2支付方式3.2.1預付定金3.2.2支付余款3.2.3支付時間及方式4.旅游行程的變更與取消4.1甲方變更行程4.2甲方取消行程4.3乙方變更行程4.4乙方取消行程5.雙方的義務與責任5.1甲方的義務與責任5.2乙方的義務與責任6.不可抗力與意外事件6.1不可抗力6.2意外事件7.爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2向相關部門投訴7.3法律途徑8.隱私保護與肖像權8.1隱私保護8.2肖像權9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除10.違約責任10.1甲方違約10.2乙方違約11.合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的處理12.特殊事項聲明12.1身體健康要求12.2未成年人旅行12.3行李安全12.4保險事宜13.合同的附件13.1旅游行程表13.2服務標準說明13.3旅游合同附件14.合同的簽署與保存14.1合同簽署14.2合同保存第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)甲方是指與乙方簽訂本合同并支付旅游費用的自然人、法人或其他組織。1.2乙方(旅行社)乙方是指與甲方簽訂本合同,并提供旅游服務的旅行社。第二條旅游服務內容2.1旅游行程雙方同意按照附件一《旅游行程表》約定的行程進行旅游活動。2.2交通工具雙方同意按照附件一《旅游行程表》約定的交通工具進行出行。2.3住宿安排雙方同意按照附件一《旅游行程表》約定的住宿標準進行住宿。2.4餐飲安排雙方同意按照附件一《旅游行程表》約定的餐飲標準進行用餐。2.5旅游景點門票雙方同意按照附件一《旅游行程表》約定的門票價格進行購買。2.6導游服務雙方同意乙方提供專業(yè)的導游服務,并按照附件一《旅游行程表》約定的服務標準執(zhí)行。2.7行李運輸雙方同意乙方負責將甲方行李運輸至旅游目的地,并按照附件一《旅游行程表》約定的行李服務標準執(zhí)行。第三條合同價格及支付方式3.1合同價格3.1.1旅游費用雙方確認,本合同的旅游費用為附件一《旅游行程表》所列明的費用總和。3.1.2雜費雙方確認,本合同的雜費包括但不限于景點門票、餐飲、交通等費用,具體金額按照附件一《旅游行程表》所列明的標準計算。3.2支付方式3.2.1預付定金甲方應在簽訂本合同之日起三個工作日內,向乙方支付旅游費用的20%作為定金。3.2.2支付余款甲方應在出行前一個月內,向乙方支付旅游費用的80%余款。3.2.3支付時間及方式雙方同意按照本合同約定的時間和方式進行支付。第四條旅游行程的變更與取消4.1甲方變更行程甲方應在出行前一個月內書面通知乙方,變更旅游行程。如甲方未在規(guī)定時間內通知乙方,甲方應承擔因此產生的一切費用。4.2甲方取消行程甲方應在出行前一個月內書面通知乙方,取消旅游行程。如甲方未在規(guī)定時間內通知乙方,甲方應支付旅游費用的50%作為違約金。4.3乙方變更行程如因不可抗力或意外事件導致乙方無法按照原定行程提供服務,乙方有權變更行程。乙方應在變更后及時通知甲方,并采取合理措施減少甲方損失。4.4乙方取消行程如因不可抗力或意外事件導致乙方無法提供服務,乙方有權取消行程。乙方應在本合同約定的取消時間前通知甲方,并采取合理措施減少甲方損失。第五條雙方的義務與責任5.1甲方的義務與責任甲方應按照本合同約定支付旅游費用,并遵守旅游活動中的各項規(guī)定。5.2乙方的義務與責任乙方應按照本合同約定提供旅游服務,并保障甲方的安全和合法權益。第六條不可抗力與意外事件6.1不可抗力雙方同意,因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔違約責任。6.2意外事件如因意外事件導致本合同無法履行或部分履行,乙方應采取合理措施減少甲方損失,并按照本合同約定承擔相應責任。第七條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決雙方應本著平等、自愿、公平的原則,協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。7.2向相關部門投訴如雙方協(xié)商無果,可向旅游行政管理部門投訴。7.3法律途徑如雙方無法通過協(xié)商和投訴解決爭議,可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條隱私保護與肖像權8.1隱私保護雙方同意,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露對方的個人信息及旅游過程中的個人信息。8.2肖像權雙方同意,未經對方書面同意,不得以任何形式使用對方的肖像進行商業(yè)宣傳。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更雙方同意,本合同的變更應采用書面形式,經雙方協(xié)商一致后生效。9.3合同解除雙方同意,本合同的解除應采用書面形式,經雙方協(xié)商一致后生效。第十條違約責任10.1甲方違約甲方違反本合同的約定,應承擔違約責任,賠償乙方因此造成的損失。10.2乙方違約乙方違反本合同的約定,應承擔違約責任,賠償甲方因此造成的損失。第十一條合同的終止11.1合同終止條件(一)雙方履行完畢本合同約定的義務;(二)雙方協(xié)商一致解除本合同;(三)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.2合同終止后的處理本合同終止后,雙方應按照本合同約定處理未了事項,包括但不限于支付剩余旅游費用、退還定金等。第十二條特殊事項聲明12.1身體健康要求甲方應確保自身身體健康狀況適宜參加旅游活動。如因甲方身體健康原因導致本合同無法履行或部分履行,甲方應承擔相應責任。12.2未成年人旅行如甲方為未成年人,甲方監(jiān)護人應代為簽訂本合同,并確保甲方在旅游過程中的安全。12.3行李安全甲方應對自身行李安全負責,乙方僅負責行李的運輸服務。如因甲方原因導致行李損失,甲方應承擔相應責任。12.4保險事宜甲方應根據自身需求購買旅游保險。如甲方未購買保險,發(fā)生意外事故導致?lián)p失,甲方應承擔相應責任。第十三條合同的附件13.1旅游行程表附件一《旅游行程表》為本合同的組成部分,雙方應按照行程表約定的內容履行合同義務。13.2服務標準說明附件二《服務標準說明》為本合同的組成部分,雙方應按照服務標準說明約定的內容履行合同義務。13.3旅游合同附件附件三《旅游合同附件》為本合同的組成部分,雙方應按照附件約定的內容履行合同義務。第十四條合同的簽署與保存14.1合同簽署本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。雙方應在合同下方簽字或蓋章,以證明本合同的成立。14.2合同保存雙方同意將本合同正本保存至少三年,以備不時之需。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。(一)旅游目的地的接待旅行社;(二)交通工具的運營商;(三)住宿、餐飲服務的提供者;(四)旅游景點的經營者;(五)其他為本合同履行提供服務的單位和個人。第二條第三方介入的限定2.1第三方介入必須經過甲方和乙方書面同意,未經甲方和乙方書面同意,第三方不得介入本合同的履行。2.2第三方介入的范圍限于本合同約定的服務內容,未經甲方和乙方書面同意,第三方不得超出本合同約定的范圍提供服務。第三條第三方責任3.1第三方應按照本合同約定的標準提供服務,并保證服務質量符合雙方的期望。3.2第三方如因故意或過失導致甲方人身或財產損失,第三方應承擔相應的賠償責任。3.3第三方如因違約導致本合同無法履行或部分履行,第三方應承擔違約責任,并向甲方和乙方支付違約金。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲方和乙方的責任限額,按照雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議確定。4.2如雙方與第三方未就責任限額達成書面協(xié)議,第三方對甲方和乙方的責任限額按照行業(yè)標準確定。4.3如行業(yè)標準無法確定責任限額,第三方對甲方和乙方的責任限額按照第三方提供的服務金額的十倍計算。第五條第三方介入后的額外條款及說明5.1甲方和乙方如與第三方發(fā)生糾紛,應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向法院提起訴訟。5.2甲方和乙方如發(fā)現第三方提供的服務存在問題,應及時告知第三方,并要求第三方在合理時間內予以解決。5.3第三方如未按照本合同約定提供服務,甲方和乙方有權拒絕支付相關費用,并要求第三方承擔違約責任。5.4甲方和乙方應妥善保管與第三方簽訂的書面協(xié)議,以備不時之需。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲方和乙方是獨立的法律主體,彼此之間不存在隸屬或委托關系。6.2第三方應按照本合同約定向甲方和乙方提供服務,并承擔相應的法律責任。6.3甲方和乙方應按照本合同約定向第三方支付費用,并承擔相應的法律責任。第七條第三方介入的書面同意7.1甲方和乙方應在合同中明確約定第三方介入的事項、范圍和服務內容。7.2甲方和乙方與第三方簽訂書面協(xié)議時,應明確約定雙方的權利、義務和責任。7.3甲方和乙方應在書面協(xié)議中約定第三方責任限額,以保障雙方的權益。第八條第三方介入的變更與取消8.1甲方和乙方如需要變更或取消第三方介入的事項、范圍和服務內容,應與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。8.2甲方和乙方如未能與第三方協(xié)商一致,應承擔因此產生的額外費用和損失。8.3甲方和乙方如未能按照約定時間向第三方支付費用,第三方有權拒絕提供服務,并追究甲方和乙方的違約責任。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入在本合同履行完畢后自動終止。9.2甲方和乙方如提前終止本合同,第三方有權要求甲方和乙方支付因此產生的損失。9.3第三方如提前終止本合同,應向甲方和乙方承擔違約責任。第十條第三方介入后的爭議解決10.1甲方、乙方與第三方之間的爭議,應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向法院提起訴訟。10.2爭議解決過程中,甲方、乙方和第三方應保持合作態(tài)度,共同維護雙方的合法權益。第十一條第三方介入的保密義務11.1第三方應對本合同及雙方之間的交易信息保密,未經甲方和乙方書面同意,不得向任何第三方披露。11.2第三方違反保密義務的,應承擔違約責任,并向甲方和乙方支付違約金。第十二條第三方介入的強制性規(guī)定12.1如本合同涉及的第三方服務涉及強制性規(guī)定,甲方和乙方應確保第三方遵守相關法律法規(guī)。12.2第三方如因違反法律法規(guī)導致本合同無法履行或部分履行,應承擔相應的第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《旅游行程表》本附件詳細列出了甲方旅游的目的地、行程安排、交通工具、住宿、餐飲、旅游景點等信息。雙方應按照行程表約定的內容履行合同義務。附件二:《服務標準說明》本附件詳細說明了乙方提供服務的標準,包括導游服務、住宿、餐飲、交通等方面的服務內容和質量要求。附件三:《旅游合同附件》本附件包含了旅游合同的補充條款和特殊說明,包括但不限于雙方的權利義務、違約責任、爭議解決等內容。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定甲方如未按照本合同約定支付旅游費用,應承擔違約責任,向乙方支付違約金。如甲方未在規(guī)定時間內通知乙方變更或取消行程,甲方應承擔因此產生的額外費用和損失。示例說明:甲方在出行前一個月內未能支付旅游費用,乙方有權拒絕提供服務,并追究甲方違約責任。2.乙方違約行為及責任
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