電子商務(wù)法律法規(guī)實(shí)務(wù) 課件1-1認(rèn)識(shí)電子商務(wù)法

項(xiàng)目一

電子商務(wù)法概述

任務(wù)一認(rèn)識(shí)電子商務(wù)法1.掌握電子商務(wù)法的概念、特征2.掌握電子商務(wù)法律關(guān)系3.了解電子商務(wù)法的適用范圍、立法進(jìn)程、調(diào)整對(duì)象、基本原則能夠使學(xué)生具有獨(dú)立分析電子商務(wù)法律關(guān)系的能力【知識(shí)目標(biāo)】【能力目標(biāo)】任務(wù)一認(rèn)識(shí)電子商務(wù)法培養(yǎng)學(xué)生在從事電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)崇尚社會(huì)主義法治的精神，自覺(jué)遵守電子商務(wù)法律制度，堅(jiān)定捍衛(wèi)中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感1.《中華人民共和國(guó)民法典》2.《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》【素養(yǎng)目標(biāo)】【學(xué)習(xí)參考法律法規(guī)】任務(wù)一簽訂電子商務(wù)合同01CONTENTS020304電子商務(wù)法的概念電子商務(wù)法律關(guān)系電子商務(wù)法的特征電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象和適用范圍05電子商務(wù)法的基本原則06電子商務(wù)立法進(jìn)程朱某在淘寶網(wǎng)上王某的店鋪購(gòu)買(mǎi)商品，在收到貨物后，其與店鋪客服聯(lián)系，表示產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，并要求店鋪客服重新發(fā)一個(gè)完好的商品，客服答復(fù)無(wú)法補(bǔ)發(fā)，僅同意補(bǔ)償少量現(xiàn)金，朱某未同意。隨后，朱江發(fā)起換貨申請(qǐng)，原因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，要求為立即補(bǔ)發(fā)質(zhì)量完好的商品，遭到店鋪拒絕，并申請(qǐng)?zhí)詫毿《幚?。最終，淘寶網(wǎng)客服駁回了朱某的換貨申請(qǐng)。朱某遂將淘寶公司訴至法院，要求退款退貨。請(qǐng)問(wèn)：1、在本案中，朱某和王某之間成立的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系是否屬于電子商務(wù)法律關(guān)系？是否受到《電子商務(wù)法》的調(diào)整？2、該案例中的淘寶網(wǎng)屬于哪一類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體？3、該案例中，淘寶網(wǎng)是否應(yīng)與王某一起承擔(dān)連帶責(zé)任？【任務(wù)描述】

1、原告和王某之間成立真實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系，該網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系屬合法有效。2、該案例中的淘寶網(wǎng)屬于電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。3、原告申請(qǐng)被告淘寶公司介入后，淘寶公司駁回了原告的售后服務(wù)申請(qǐng)，其在明知平臺(tái)商家王某提供的產(chǎn)品可能存在問(wèn)題，與原告發(fā)生糾紛的情況下，未采取必要措施，應(yīng)與王某承擔(dān)連帶責(zé)任，【解析】一、電子商務(wù)法的概念

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》中電子商務(wù)法的概念：電子商務(wù)法是指調(diào)整通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所引起的商事關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。廣義：電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類(lèi)社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。

狹義：電子商務(wù)法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的因交易形式所引起的商事關(guān)系的規(guī)范體系。

（一）電子商務(wù)法的概念1.以電子商務(wù)命名的法律法規(guī)

電子商務(wù)法律規(guī)范2.其他現(xiàn)有制定法中有關(guān)電子商務(wù)的法律規(guī)范3.《電子商務(wù)法》2018年8月31日通過(guò)，2019年1月1日起施行。二、電子商務(wù)法律關(guān)系構(gòu)成要素：電子商務(wù)法律關(guān)系主體、

電子商務(wù)法律關(guān)系客體、

電子商務(wù)法律關(guān)系內(nèi)容。電子商務(wù)法律關(guān)系的概念：

是指由各種相關(guān)的電子商務(wù)法律規(guī)范所確認(rèn)的電子商務(wù)活動(dòng)中的當(dāng)事人之間的具有權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

（二）電子商務(wù)法律關(guān)系的概念客體內(nèi)容電子商務(wù)法律關(guān)系的主體，是指電子商務(wù)的各方參與者，是指享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的當(dāng)事人。電子商務(wù)法律關(guān)系的客體，是指電子商務(wù)法律關(guān)系主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)所指向的對(duì)象。

（二）電子商務(wù)法律關(guān)系構(gòu)成主體電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容，是指電子商務(wù)交易中當(dāng)事人享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。三、電子商務(wù)法的特征0102與電子商務(wù)的國(guó)際性相對(duì)應(yīng)，電子商務(wù)法也具有很明顯的國(guó)際性特征，以滿(mǎn)足解決電子商務(wù)法律關(guān)系的需要。國(guó)際性

電子商務(wù)法的特征科技性電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代高科技發(fā)展的產(chǎn)物，需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。而且電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也將隨著通訊計(jì)算技術(shù)的發(fā)展不斷的更新、升級(jí)，所以規(guī)范這種行為的電子商務(wù)法必然具有科技性的特征。0304電子商務(wù)法是關(guān)于以數(shù)據(jù)電文進(jìn)行意思表示的法律制度，而數(shù)據(jù)電文在形式上是多樣化的，并且還在不斷發(fā)展之中。必須以開(kāi)放的態(tài)度對(duì)待任何技術(shù)手段與信息媒介，設(shè)立開(kāi)放型的規(guī)范，讓所有有利于電子商務(wù)發(fā)展的設(shè)想和技巧，都能容納進(jìn)來(lái)。開(kāi)放性

電子商務(wù)法的特征安全性電子商務(wù)的開(kāi)展以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，所以與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的黑客、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)犯罪等都不可避免的威脅著電子商務(wù)的安全。05電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)事人之間的交易需要第三方協(xié)助，即需要有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的提供的服務(wù)才能完成。這就使得電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易相比，涵蓋了更多層的法律關(guān)系。。復(fù)雜性

電子商務(wù)法的特征被告用其身份信息注冊(cè)了兩個(gè)淘寶賬號(hào)，該兩個(gè)賬號(hào)經(jīng)常在淘寶平臺(tái)通過(guò)輸入某一類(lèi)型商品，然后根據(jù)搜索結(jié)果在同一時(shí)間大批量快速下單購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)入商品后不久，即以“假貨”、“商品品牌與實(shí)際不符”等理由向賣(mài)家發(fā)起僅退款不退貨申請(qǐng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2018年6月7日至2018年7月31日1個(gè)多月期間，被告發(fā)起了624筆僅退款不退貨申請(qǐng)，退款總金額32697.07元，期間退款申請(qǐng)率、退款成功率分別達(dá)到98%、96%以上。處理退款過(guò)程中，淘寶網(wǎng)平臺(tái)接到相關(guān)賣(mài)家反饋，被告有通過(guò)微信向賣(mài)家索要賠償以及發(fā)送虛假退貨物流等情形。經(jīng)審理，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院判決被告賠償原告淘寶公司經(jīng)濟(jì)損失，并賠償原告合理支出（律師費(fèi)）1萬(wàn)元?！景咐懻摗肯M(fèi)者濫用“退款不退貨”制度對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有哪些危害？

案例分析：浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司訴周某某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案？【德法課堂】湖南機(jī)電職院、湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職院、湖南商務(wù)職院、湖南信息職院聯(lián)合出品《民法典》第7條規(guī)定：“民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，秉持誠(chéng)實(shí)，恪守承諾?！贝思凑\(chéng)實(shí)信用原則。誠(chéng)實(shí)信用原則是民法的基本原則，要求人們從事民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)秉持誠(chéng)實(shí)，恪守承諾，善意行使權(quán)利和履行義務(wù)。消費(fèi)者作為電子商務(wù)法律關(guān)系的主體，要誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)誠(chéng)信、有序的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)定捍衛(wèi)中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系。。法德

【德法課堂】四、電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象和適用范圍1.電子商務(wù)活動(dòng)中平等交易主體之間的社會(huì)關(guān)系。2.電子商務(wù)活動(dòng)中交易主體與提供數(shù)據(jù)電文服務(wù)的中間人之間的社會(huì)關(guān)系。3.電子商務(wù)活動(dòng)中交易主體與附屬服務(wù)提供者之間的社會(huì)關(guān)系。4.電子商務(wù)活動(dòng)中被管理者與政府監(jiān)管部門(mén)之間的社會(huì)關(guān)系。

（一）調(diào)整對(duì)象黃某系貨拉拉APP的注冊(cè)司機(jī)，該APP的營(yíng)運(yùn)方為貨拉拉公司。黃某在貨拉拉APP上接單后，駕駛車(chē)輛(搭載乘客王某等兩人）在行駛途中發(fā)生交通事故，造成王某等人受傷，其后，交管部門(mén)認(rèn)定該起事故系因黃某未按操作規(guī)范安全駕駛，應(yīng)由其負(fù)事故的全部責(zé)任。王某遂將黃某和貨拉拉公司訴至法院，要求黃某賠償其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失，并由貨拉拉公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。法院在審理過(guò)程中查實(shí)，被告貨拉拉公司是貨拉拉APP營(yíng)運(yùn)方，其未審核作為貨拉拉APP注冊(cè)司機(jī)的被告黃某的相關(guān)資質(zhì)，從而增加了司機(jī)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)時(shí)發(fā)生事故的幾率，而被告黃某事故發(fā)生時(shí)承接訂單并承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)系營(yíng)運(yùn)行為。（案例來(lái)源：案號(hào)(2019)粵0306民初3266號(hào)）【案件直擊】未履行資質(zhì)審核義務(wù)，貨拉拉應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任

案例討論：本案中，貨拉拉公司未審核貨拉拉APP注冊(cè)司機(jī)黃某的相關(guān)資質(zhì)，是否應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任？法律依據(jù)是什么？【解析】被告貨拉拉公司應(yīng)對(duì)被告黃某的賠償義務(wù)承擔(dān)補(bǔ)充清償責(zé)任?！峨娮由虅?wù)法》第三十八條第二款對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！景讣睋簟课绰男匈Y質(zhì)審核義務(wù)，貨拉拉應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任（1）信息傳遞：即電子商務(wù)活動(dòng)中各個(gè)主體之間利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、檢索、分析等。（2）物流：即商品從產(chǎn)地到銷(xiāo)售地再到消費(fèi)者手中的轉(zhuǎn)移過(guò)程。（3）資金轉(zhuǎn)移：也就是指交易主體之間的資金往來(lái)。（4）電子商務(wù)法調(diào)整的例外情形1.電子商務(wù)活動(dòng)中適用電子商務(wù)法調(diào)整的行為和內(nèi)容（二）適用范圍

2.電子商務(wù)活動(dòng)中適用電子商務(wù)法調(diào)整的主體范圍（1） 境內(nèi)經(jīng)營(yíng)者（2） 境外經(jīng)營(yíng)者電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)導(dǎo)致的擴(kuò)展適用。保護(hù)我國(guó)消費(fèi)者的擴(kuò)展適用依據(jù)國(guó)際條約或者協(xié)定的擴(kuò)展適用。五、電子商務(wù)法的基本原則（一）基本原則中立原則：技術(shù)中立、媒介中立、實(shí)施中立、同等保護(hù)。安全原則：電子商務(wù)以其高效、快捷的特性，在各種商事交易形式中脫穎而出，具有強(qiáng)大的生命力。而這種高效、快捷的交易工具。必須以安全為其前提，它不僅需要技術(shù)上的安全措施，同時(shí)，也離不開(kāi)法律上的安全規(guī)范。功能等同原則：指電子單證、票據(jù)或其他文件與傳統(tǒng)的紙面單證、票據(jù)或其他文件具有同等的功能時(shí)就應(yīng)當(dāng)肯定其法律效力并在法律上同等對(duì)待。意思自治原則：指在電子商務(wù)法的立法與司法過(guò)程中，都要以自治原則為指導(dǎo)，為當(dāng)事人全面表達(dá)與實(shí)現(xiàn)自己的意愿，預(yù)留充分的空間，并提供確實(shí)的保障。（一）基本原則數(shù)據(jù)信息開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)均衡原則：維護(hù)電子商務(wù)交易安全，依法保護(hù)電子商務(wù)用戶(hù)數(shù)據(jù)信息，鼓勵(lì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息交換共享，保障電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息依法有序自由流動(dòng)和合理利用。【課堂討論】電商平臺(tái)是否有權(quán)要求吳某償付款項(xiàng)及利息？依據(jù)是什么？

吳某在某平臺(tái)公司運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)了一家網(wǎng)絡(luò)店鋪。2016年7月，電商平臺(tái)客服收到該店鋪的訂單維權(quán)申請(qǐng)。買(mǎi)家的維權(quán)理由為質(zhì)量問(wèn)題。吳某對(duì)此逾期未提交憑證。電商平臺(tái)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，判定案涉商品為假冒商品，吳某應(yīng)退款。在吳某賬戶(hù)保證金不足的情況下，電商平臺(tái)以自有資金先行賠付了8214元給買(mǎi)家。電商平臺(tái)催討墊付款未果，訴請(qǐng)吳某償付該款及利息?！狈ㄔ航?jīng)審理發(fā)現(xiàn)：根據(jù)雙方簽訂的平臺(tái)臺(tái)服務(wù)協(xié)議，電商平臺(tái)有權(quán)通過(guò)人工排查方式判斷賣(mài)家是否售假，賣(mài)家享有申訴的權(quán)利。本案中，吳某在買(mǎi)家發(fā)起維權(quán)后未提交相關(guān)憑證，電商平臺(tái)通過(guò)人工排查方式判斷案涉產(chǎn)品為假冒商品，吳某亦未進(jìn)行申訴，電商平臺(tái)據(jù)此作出支持退款的決定符合協(xié)議約定。在吳某怠于履行調(diào)處決定且無(wú)保證金賠付應(yīng)退款項(xiàng)的情況下，電商平臺(tái)可依約使用自有資金向買(mǎi)家墊付貨款，并可按照協(xié)議要求吳某償付該墊付款及利息。吳某未收到退貨不足以影響電商平臺(tái)追償權(quán)利。電商平臺(tái)是否有權(quán)要求吳某償付款項(xiàng)及利息？依據(jù)是什么？

【解析】電商平臺(tái)有權(quán)要求吳某償付款項(xiàng)及利息。依據(jù)是雙方簽訂的平臺(tái)服務(wù)協(xié)議，電商平臺(tái)的請(qǐng)求符合協(xié)議規(guī)定。這是意思自治原則的體現(xiàn)。

課堂討論：六、電子商務(wù)立法進(jìn)程01021．聯(lián)合國(guó)的電子商務(wù)立法。2．美國(guó)的電子商務(wù)立法。3．歐盟的電子商務(wù)立法。4．亞洲各國(guó)的電子商務(wù)立法國(guó)際電子商務(wù)立法

（一）立法進(jìn)程我國(guó)電子商務(wù)立法上個(gè)