湖北第二師范學(xué)院《酒店財(cái)務(wù)管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖北第二師范學(xué)院

《酒店財(cái)務(wù)管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到關(guān)注。開放式創(chuàng)新的主要特點(diǎn)包括以下哪項(xiàng)？（）A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)B.充分利用外部創(chuàng)新資源C.嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)D.降低創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)2、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要優(yōu)化庫存管理以降低成本和提高效率。如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品需求不穩(wěn)定，以下哪種庫存控制方法可能不太適用？（）A.定期訂貨法B.定量訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型3、在組織文化建設(shè)中，以下哪種方式對(duì)于塑造積極、創(chuàng)新的組織文化最為有效？（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用B.制定詳細(xì)的文化手冊C.舉辦文化活動(dòng)D.獎(jiǎng)勵(lì)符合文化價(jià)值觀的行為4、在人力資源績效管理中，企業(yè)通常采用多種績效評(píng)估方法。以下哪種績效評(píng)估方法更側(cè)重于評(píng)估員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.360度評(píng)估法C.目標(biāo)管理法D.平衡計(jì)分卡法5、在績效管理的指標(biāo)設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)原則要求指標(biāo)能夠準(zhǔn)確反映績效的實(shí)質(zhì)內(nèi)容？（）A.可衡量性原則B.相關(guān)性原則C.明確性原則D.一致性原則6、在企業(yè)的知識(shí)管理中，以下哪種方式更有助于促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新？（）A.建立知識(shí)庫B.開展培訓(xùn)課程C.組織知識(shí)競賽D.設(shè)立知識(shí)社區(qū)7、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識(shí)別潛在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.故障樹分析法D.情景分析法8、在財(cái)務(wù)管理的投資決策中，企業(yè)考慮投資一個(gè)新項(xiàng)目。以下哪種投資決策方法更注重考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.會(huì)計(jì)收益率法B.靜態(tài)投資回收期法C.凈現(xiàn)值法D.投資利潤率法9、在人力資源績效管理中，強(qiáng)制分布法是一種績效評(píng)估方法。以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.能夠避免評(píng)估結(jié)果的趨中傾向B.可能導(dǎo)致員工之間的過度競爭C.適用于所有類型的企業(yè)和崗位D.要求對(duì)員工進(jìn)行分類和排序10、某公司的市場營銷團(tuán)隊(duì)正在策劃一次促銷活動(dòng)，以下哪種促銷手段可能帶來的短期效果最為顯著？（）A.打折優(yōu)惠B.贈(zèng)品促銷C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.會(huì)員制度11、在領(lǐng)導(dǎo)力理論中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨復(fù)雜多變的環(huán)境和高挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)12、在企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)中，以下哪種措施更能激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性？（）A.嚴(yán)格的工作流程B.高額的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)C.頻繁的會(huì)議D.單一的工作任務(wù)13、在組織文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀對(duì)組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為有助于塑造積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守組織的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評(píng)員工的錯(cuò)誤C.獨(dú)斷專行，不聽取員工的意見D.只關(guān)注短期業(yè)績，忽視長期發(fā)展14、在企業(yè)的投資決策中，凈現(xiàn)值法是常用的評(píng)估方法之一。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值大于零時(shí)，意味著？（）A.項(xiàng)目的投資回報(bào)率高于預(yù)期B.項(xiàng)目的投資回報(bào)率低于預(yù)期C.項(xiàng)目不具有投資價(jià)值D.以上都不對(duì)15、在市場營銷調(diào)研中，問卷調(diào)查是常用的方法之一。為了提高問卷的有效性，以下哪個(gè)方面需要特別注意？（）A.問題的清晰度和簡潔性B.問卷的長度C.樣本的代表性D.以上都是二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）解釋績效評(píng)估中的績效面談技巧和注意事項(xiàng)，舉例說明如何通過績效面談促進(jìn)員工績效改進(jìn)。2、（本題5分）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的凝聚力和競爭力有著深遠(yuǎn)影響，請論述如何塑造積極健康的企業(yè)文化，以及如何使企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配？3、（本題5分）在運(yùn)營管理中的庫存管理中，論述如何運(yùn)用庫存周轉(zhuǎn)率、缺貨率等指標(biāo)評(píng)估庫存管理績效，以及如何通過庫存管理策略的調(diào)整提高庫存管理績效，給出具體的庫存管理績效評(píng)估和改進(jìn)方案。4、（本題5分）分析組織變革的原因、阻力和應(yīng)對(duì)策略，舉例說明成功的組織變革案例。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）組織設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)對(duì)于提高組織的運(yùn)行效率和適應(yīng)性具有重要意義。請全面論述組織設(shè)計(jì)的原則和影響因素，常見的組織結(jié)構(gòu)形式及其優(yōu)缺點(diǎn)，如直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等，以及如何根據(jù)組織的戰(zhàn)略和環(huán)境變化進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。2、（本題5分）組織變革中的阻力來源是多方面的。請論述組織變革阻力的類型、原因以及如何克服組織變革阻力，結(jié)合實(shí)際案例分析有效的組織變革管理策略。3、（本題5分）企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)注企業(yè)日常運(yùn)營中的各種不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。論述如何識(shí)別和評(píng)估運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，如生產(chǎn)中斷、供應(yīng)鏈中斷、質(zhì)量問題等，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，建立運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，以及如何通過持續(xù)改進(jìn)降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。4、（本題5分）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。請論述企業(yè)創(chuàng)新的類型、創(chuàng)新的過程以及如何營造有利于創(chuàng)新的組織環(huán)境，結(jié)合具體企業(yè)案例進(jìn)行分析。5、（本題5分）企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)變化和持續(xù)創(chuàng)新具有重要意義。請?jiān)敿?xì)論述如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，包括組織學(xué)習(xí)的過程、促進(jìn)學(xué)習(xí)的機(jī)制、知識(shí)共享平臺(tái)的搭建等方面。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某物流企業(yè)在信息化建設(shè)方面相對(duì)滯后，影響運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。請分析該企業(yè)應(yīng)如何推進(jìn)信息化建設(shè)？2、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在供應(yīng)商選擇方面過于注重價(jià)格，忽視了供應(yīng)商的綜合實(shí)力。請研究該企業(yè)應(yīng)如