服務(wù)器購(gòu)買補(bǔ)充協(xié)議書

服務(wù)器購(gòu)買補(bǔ)充協(xié)議書合同編號(hào)：__________服務(wù)器購(gòu)買補(bǔ)充協(xié)議書甲方：（全稱名稱）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：（全稱名稱）地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于：2.鑒于甲方在實(shí)際使用服務(wù)器設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在性能瓶頸，為保證甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定就服務(wù)器設(shè)備的性能提升、技術(shù)支持及售后服務(wù)等方面簽訂本補(bǔ)充協(xié)議；3.本補(bǔ)充協(xié)議為雙方在主合同基礎(chǔ)上就服務(wù)器設(shè)備性能提升、技術(shù)支持及售后服務(wù)等方面達(dá)成的共識(shí)，是主合同不可分割的組成部分，與主合同具有同等法律效力?；谏鲜銮闆r，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條性能提升1.1乙方應(yīng)在甲方提出性能提升需求后，按照甲方的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)方案，并對(duì)服務(wù)器設(shè)備進(jìn)行性能優(yōu)化。1.2乙方應(yīng)在性能提升后，向甲方提供性能測(cè)試報(bào)告，以確保服務(wù)器設(shè)備達(dá)到甲方提出的性能要求。第二條技術(shù)支持2.1乙方應(yīng)向甲方提供全程技術(shù)支持，確保甲方在服務(wù)器設(shè)備使用過程中，遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，第一時(shí)間響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)提供有效的技術(shù)解決方案。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)器設(shè)備提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于硬件維修、軟件升級(jí)、技術(shù)咨詢等。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)提供維修服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。3.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知甲方并解決。第四條費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照主合同約定的價(jià)格，為甲方提供性能提升、技術(shù)支持及售后服務(wù)。4.2甲乙雙方應(yīng)按照主合同約定的支付方式，支付相關(guān)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本補(bǔ)充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的10%。5.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為主合同約定的服務(wù)期限。7.2本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務(wù)器購(gòu)買合同2.服務(wù)器性能測(cè)試報(bào)告3.技術(shù)支持服務(wù)記錄4.售后服務(wù)記錄5.付款憑證6.服務(wù)器設(shè)備保修卡7.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件8.雙方法定代表人身份證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供性能優(yōu)化方案或性能測(cè)試報(bào)告的，視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求或提供有效技術(shù)解決方案的，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)或解決故障的，視為違約。4.乙方未按照約定價(jià)格提供服務(wù)的，視為違約。5.任何一方未按照約定履行支付義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購(gòu)買服務(wù)器設(shè)備的一方。2.乙方：指銷售服務(wù)器設(shè)備并提供性能提升、技術(shù)支持及售后服務(wù)的一方。3.主合同：指雙方簽訂的服務(wù)器購(gòu)買合同。4.補(bǔ)充協(xié)議：指雙方為解決性能提升、技術(shù)支持及售后服務(wù)等方面達(dá)成的一致意見。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。6.守約方：指履行本補(bǔ)充協(xié)議約定的一方。7.違約方：指未履行本補(bǔ)充協(xié)議約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.性能提升方案爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商確定合適的性能提升方案，或請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供評(píng)估意見。2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間延遲：雙方協(xié)商確定合理的響應(yīng)時(shí)間，并納入補(bǔ)充協(xié)議。3.售后服務(wù)維修不及時(shí)：雙方協(xié)商確定維修服務(wù)的時(shí)間限制，并納入補(bǔ)充協(xié)議。4.費(fèi)用支付爭(zhēng)議：按照主合同約定的支付方式進(jìn)行支付，如有爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決。5.設(shè)備故障處理：乙方應(yīng)及時(shí)提供維修服務(wù)，如無(wú)法解決，可雙方協(xié)商確定解決方案。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方購(gòu)買服務(wù)器設(shè)備，需要性能提升。2.甲方在使用服務(wù)器設(shè)備過程中，需要技術(shù)支持。