2024年云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3云計(jì)算平臺(tái)的定義第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方建設(shè)的云計(jì)算平臺(tái)應(yīng)具備的功能和特點(diǎn)3.2乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)4.2技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的時(shí)間范圍4.3技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任7.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條附則11.1合同的簽署地點(diǎn)和日期11.2合同的附件第十二條其他約定第十三條法律適用和解釋第十四條合同的生效和終止日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：甲方全稱(chēng)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)：。甲方是一家依據(jù)中國(guó)法律合法成立的具有獨(dú)立法人資格的組織或個(gè)人。1.2乙方名稱(chēng)：乙方全稱(chēng)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)/組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)：。乙方是一家依據(jù)中國(guó)法律合法成立的具有獨(dú)立法人資格的組織或個(gè)人。1.3云計(jì)算平臺(tái)：指由乙方提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器虛擬化、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、分析工具和云應(yīng)用等，用以滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求的技術(shù)平臺(tái)。第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：本合同將于雙方約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日終止。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供穩(wěn)定、安全、高效的云計(jì)算服務(wù)；3.1.2支持甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移至云端；3.1.3滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的擴(kuò)展需求；3.1.4提供7×24小時(shí)不間斷的服務(wù)；3.1.5具備數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)功能。3.2乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容包括：3.2.1平臺(tái)的建設(shè)、部署和配置；3.2.2平臺(tái)的日常運(yùn)維管理；3.2.3平臺(tái)的安全保障和故障處理；3.2.4定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化；3.2.5提供技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)包括：4.1.1解答甲方在使用云計(jì)算平臺(tái)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；4.1.2提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方熟練使用云計(jì)算平臺(tái)；4.1.3對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.2技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的時(shí)間范圍：自甲方開(kāi)始使用云計(jì)算平臺(tái)之日起至合同終止之日止。4.3技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，原則上在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況盡快解決甲方的問(wèn)題。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：根據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和甲方實(shí)際使用的情況，按照乙方提供的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息的定義：本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中，雙方交換的或一方單獨(dú)掌握的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.2保密信息的保護(hù)期限：自保密信息知悉之日起算，持續(xù)至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值時(shí)止。6.3保密信息的泄露責(zé)任：如有泄露保密信息的情況，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向受害方賠償因此造成的一切損失。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的費(fèi)用乘以違約天數(shù)。7.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任：如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未支付費(fèi)用部分的費(fèi)用乘以違約天數(shù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院：乙方的所在地法院具有管轄權(quán)，雙方應(yīng)接受該法院的管轄。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并與原合同具有同等法律效力。9.2合同解除的條件和程序：在合同履行期間，除非一方嚴(yán)重違約，否則雙方均不得單方面解除合同。如果一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。第十條合同的終止10.1合同終止的條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除合同或一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有與甲方有關(guān)的云計(jì)算平臺(tái)數(shù)據(jù)。雙方應(yīng)對(duì)保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十一條附則11.1合同的簽署地點(diǎn)和日期：本合同于中華人民共和國(guó)省市簽署，簽署日期為年月日。11.2合同的附件：本合同附件包括雙方提供的技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)、服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）等，附件與合同具有同等法律效力。第十二條其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。第十三條法律適用和解釋本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條合同的生效和終止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿(mǎn)前，雙方未書(shū)面提出終止或解除合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方：指非甲乙方之外的參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方介入的條件：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，且第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行合同約定的義務(wù)。第二條第三方介入的程序和責(zé)任2.1第三方介入的程序：第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。2.3第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，第三方對(duì)甲方、乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第三條第三方介入的權(quán)益和義務(wù)3.1第三方權(quán)益：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性。第四條第三方介入的違約責(zé)任4.1第三方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：第三方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金。4.2第三方損害甲方、乙方利益的責(zé)任：第三方在履行過(guò)程中，若損害了甲方、乙方的利益，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，不涉及甲方、乙方之間的合同權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1第三方應(yīng)保守在合同履行過(guò)程中獲得的甲方、乙方保密信息，保密期限自信息知悉之日起算，至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值時(shí)止。6.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向甲方、乙方賠償因此造成的一切損失。第七條第三方介入的權(quán)益保護(hù)7.1第三方不得利用甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密從事與甲乙方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。7.2第三方在履行合同過(guò)程中，若涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八條第三方介入的終止和解除8.1第三方介入的終止：第三方介入合同的終止條件、程序和終止后的權(quán)利義務(wù)處理，按照本合同第十條的約定執(zhí)行。8.2第三方介入的解除：甲乙雙方書(shū)面同意解除第三方介入合同，解除后的權(quán)利義務(wù)處理，按照本合同第十條的約定執(zhí)行。第九條第三方介入對(duì)甲方、乙方合同履行的影響9.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同權(quán)利和義務(wù)。9.2第三方介入合同的履行，不影響甲方、乙方按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第十條第三方介入的額外條款和說(shuō)明10.1甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，應(yīng)包含本合同未約定的內(nèi)容，并與本合同具有同等法律效力。10.2甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，不得與本合同的內(nèi)容相抵觸。第十一條第三方責(zé)任限額11.1第三方對(duì)甲方、乙方的賠償責(zé)任限額：根據(jù)第三方與甲方、乙方簽訂的書(shū)面協(xié)議約定。11.2第三方對(duì)甲方、乙方的賠償責(zé)任限額，不得影響甲方、乙方根據(jù)本合同向第三方主張權(quán)利。第十二條第三方介入的適用法律和解釋本合同中關(guān)于第三方介入的約定，適用中華人民共和國(guó)法律，甲乙雙方及第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十三條第三方介入的生效和終止日期第三方介入合同的生效和終止日期，按照甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)參數(shù)、功能特點(diǎn)、性能指標(biāo)等，包括但不限于服務(wù)器配置、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)bandwidth、安全性能等。附件二：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）明確乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)安全性、備份恢復(fù)時(shí)間等，以及甲方相應(yīng)的權(quán)利和乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括平臺(tái)建設(shè)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期。附件四：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保護(hù)措施，包括信息的保密期限、泄露后的責(zé)任追究等。附件五：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)文件，以及第三方服務(wù)提供商的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)。附件六：第三方服務(wù)提供商違約責(zé)任聲明明確第三方服務(wù)提供商在未能履行合同義務(wù)時(shí)的違約責(zé)任，包括但不限于違約金的計(jì)算方式、違約行為的具體界定等。附件七：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，以及具體的程序和地點(diǎn)。附件八：合同變更和解除條件說(shuō)明規(guī)定合同變更和解除的條件、程序，以及變更和解除后雙方的權(quán)利和義務(wù)處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)或未能提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。3.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未能提供乙方履行合同所需的相關(guān)資料或協(xié)助。5.第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或未能滿(mǎn)足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的計(jì)算：按照合同約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于未提供服務(wù)部分的費(fèi)用、延遲提供服務(wù)的違約金等。2.損失賠償：根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失，包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、數(shù)據(jù)丟失損失等，進(jìn)行賠償。3.責(zé)任限制：第三方服務(wù)提供商的違約責(zé)任限額，按照雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議約定執(zhí)行。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成云計(jì)算平臺(tái)的部署，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲提供服務(wù)的違約金，具體金額根據(jù)合同約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.云計(jì)算平臺(tái)：指基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器虛擬化、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、分析工具和云應(yīng)用等，用以滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求的技術(shù)平臺(tái)。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方支付的云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)的費(fèi)用。3.保密信息：指本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中，雙方交換的或一方單獨(dú)掌握的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向另一方支付的違約補(bǔ)償。5.損失賠償：指因一