2024全年綜合服務(wù)承包合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024全年綜合服務(wù)承包合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2服務(wù)承包方1.3客戶方1.4定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時間第三條服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3服務(wù)期限延長第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)承包方違約6.2客戶方違約6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3訴訟時效第八條合同的變更和解除8.1合同變更8.2合同解除第九條合同的轉(zhuǎn)讓9.1合同轉(zhuǎn)讓條件9.2轉(zhuǎn)讓程序第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理第十一條強制性條款11.1法律法規(guī)11.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第十二條通知和送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知有效期限第十三條其他條款13.1合同附件13.2補充協(xié)議13.3附件生效第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽字蓋章（合同結(jié)束）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方合同雙方分別為服務(wù)承包方和客戶方。服務(wù)承包方是指具有合法資質(zhì)并提供綜合服務(wù)的乙方，客戶方是指接受服務(wù)的甲方。1.2服務(wù)承包方服務(wù)承包方是指具備如下條件的企業(yè)或個人：（1）具有合法的營業(yè)執(zhí)照或其他相關(guān)資質(zhì)；（2）具備提供本合同約定服務(wù)的專業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)驗；1.3客戶方客戶方是指具備如下條件的企業(yè)或個人：（1）具有合法的營業(yè)執(zhí)照或其他相關(guān)資質(zhì)；（2）具備與服務(wù)承包方進行合法交易的權(quán)利和能力；（3）提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息。1.4定義（1）服務(wù)范圍：指本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）服務(wù)項目：指服務(wù)承包方根據(jù)客戶方的需求，提供的具體服務(wù)事項。（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指服務(wù)承包方按照本合同約定，提供服務(wù)所應(yīng)達到的質(zhì)量要求。（4）服務(wù)時間：指服務(wù)承包方提供服務(wù)的起始和結(jié)束時間。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢和服務(wù)；（2）設(shè)備維護和維修；（3）人員培訓(xùn)和指導(dǎo)；（4）其他雙方約定的服務(wù)事項。2.2服務(wù)項目服務(wù)承包方應(yīng)根據(jù)客戶方的需求，提供具體的服務(wù)項目，包括但不限于：（1）設(shè)備安裝和調(diào)試；（2）設(shè)備定期檢查和維護；（3）設(shè)備故障排除和修復(fù)；（4）人員培訓(xùn)和技能提升；（5）其他雙方約定的服務(wù)項目。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承包方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶方的合理要求。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）服務(wù)響應(yīng)時間：自客戶方提出服務(wù)需求之日起，服務(wù)承包方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)予以響應(yīng)和處理；（2）服務(wù)完成時間：服務(wù)承包方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)完成服務(wù)項目；（3）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)承包方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求；（4）服務(wù)滿意度：服務(wù)承包方應(yīng)確保客戶方的服務(wù)滿意度達到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.4服務(wù)時間服務(wù)承包方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)時間，提供服務(wù)。服務(wù)時間自合同開始日期至合同結(jié)束日期止。具體服務(wù)時間如下：（1）合同開始日期：雙方約定的合同開始執(zhí)行的日期；（2）合同結(jié)束日期：雙方約定的合同執(zhí)行結(jié)束的日期；（3）服務(wù)期限延長：雙方可以在合同到期前，協(xié)商一致延長服務(wù)期限，并簽訂補充協(xié)議。第三條服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成（1）服務(wù)費用；（2）材料費用；（3）人員費用；（4）其他雙方約定的費用。3.2費用支付方式客戶方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向服務(wù)承包方支付服務(wù)費用。具體支付方式如下：（1）預(yù)付款：客戶方應(yīng)在合同簽訂后一定時間內(nèi)，支付合同總費用的約定比例作為預(yù)付款；（2）進度付款：服務(wù)承包方按照完成的服務(wù)項目和服務(wù)進度，向客戶方提交費用支付申請，客戶方應(yīng)在核實無誤后支付相應(yīng)費用；（3）尾款：服務(wù)承包方完成本合同約定的全部服務(wù)項目，并經(jīng)客戶方驗收合格后，客戶方支付剩余的服務(wù)費用。3.3費用支付時間客戶方應(yīng)按照本合同約定的支付時間，向服務(wù)承包方支付服務(wù)費用。具體支付時間如下：（1）預(yù)付款支付時間：合同簽訂后一定時間內(nèi)；（2）進度付款支付時間：服務(wù)承包方完成相應(yīng)服務(wù)項目并提交費用支付申請后；（3）尾款支付時間：服務(wù)承包方完成本合同約定的全部服務(wù)項目，并經(jīng)客戶方驗收合格后。3.4費用調(diào)整如因不可抗力等不可預(yù)見的原因，導(dǎo)致服務(wù)承包方無法按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，雙方可協(xié)商一致對服務(wù)費用進行調(diào)整。具體調(diào)整方式如下：（1）雙方協(xié)商確定調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；（2）根據(jù)調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，計算調(diào)整后的服務(wù)費用；（3）雙方簽訂補充協(xié)議，對調(diào)整后的服務(wù)費用進行確認(rèn)。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期合同開始日期為雙方約定的合同生效第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等非公開信息，均應(yīng)予以保密。保密信息的具體內(nèi)容如下：（1）商業(yè)秘密：包括客戶方的市場戰(zhàn)略、客戶列表、銷售數(shù)據(jù)等；（2）技術(shù)秘密：包括服務(wù)承包方的技術(shù)配方、研發(fā)資料、專利申請等；（3）運營秘密：包括雙方的生產(chǎn)工藝、經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限雙方對對方的保密信息應(yīng)承擔(dān)永久保密的義務(wù)。除非依法應(yīng)當(dāng)向政府部門披露或者為履行合同所必需的外，雙方不得向任何第三方披露保密信息。8.3泄密責(zé)任如一方違反本合同的保密條款，導(dǎo)致對方保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。損失的計算方式如下：（1）實際損失：因泄密導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失；（2）預(yù)期利益：因泄密導(dǎo)致無法實現(xiàn)的預(yù)期收益；（3）合理費用：為防止泄密采取的合理措施所產(chǎn)生的費用。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)承包方違約服務(wù)承包方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（2）賠償損失：服務(wù)承包方應(yīng)賠償因違約給客戶方造成的損失；（3）支付違約金：服務(wù)承包方應(yīng)按照雙方約定的違約金計算方式，支付違約金。9.2客戶方違約客戶方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付費用：客戶方應(yīng)按照本合同的約定，支付服務(wù)費用；（2）賠償損失：客戶方應(yīng)賠償因違約給服務(wù)承包方造成的損失；（3）支付違約金：客戶方應(yīng)按照雙方約定的違約金計算方式，支付違約金。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。10.3訴訟時效任何一方對對方的違約行為提出訴訟請求的時效期間為三年，自知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計算。第十一條合同的變更和解除11.1合同變更雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的約定。變更后的合同視為新合同，原合同相應(yīng)內(nèi)容予以取代。11.2合同解除一方違反本合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定，否則任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓程序一方擬將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意后，方可進行轉(zhuǎn)讓。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）、政策法規(guī)變化、網(wǎng)絡(luò)故障等。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.3不可抗力處理雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力事件的影響，決定部分或全部免除責(zé)任，或延長合同履行期限。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點本合同在雙方約定的地點簽署。14.3簽字蓋章雙方授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公章，以證明本合同的效力。（合同結(jié)束）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：服務(wù)項目具體實施計劃附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定附件四：服務(wù)時間安排表附件五：費用構(gòu)成明細(xì)表附件六：支付方式詳細(xì)說明附件七：保密信息具體清單附件八：違約金計算方式說明附件九：損失計算方式說明附件十：技術(shù)秘密確認(rèn)書附件十一：商業(yè)秘密確認(rèn)書附件十二：運營秘密確認(rèn)書附件十三：不可抗力事件證明文件格式附件十四：合同轉(zhuǎn)讓程序說明附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了服務(wù)承包方應(yīng)提供的服務(wù)范圍，包括但不限于技術(shù)咨詢和服務(wù)、設(shè)備維護和維修、人員培訓(xùn)和指導(dǎo)等內(nèi)容。附件二：服務(wù)項目具體實施計劃本附件詳細(xì)描述了服務(wù)項目的具體實施計劃，包括設(shè)備安裝和調(diào)試、設(shè)備定期檢查和維護、設(shè)備故障排除和修復(fù)等內(nèi)容。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)完成時間、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度等具體要求。附件四：服務(wù)時間安排表本附件列出了服務(wù)承包方提供服務(wù)的具體時間安排，包括合同開始日期、合同結(jié)束日期、服務(wù)期限延長等內(nèi)容。附件五：費用構(gòu)成明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的構(gòu)成，包括服務(wù)費用、材料費用、人員費用、其他雙方約定的費用等。附件六：支付方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了支付方式，包括預(yù)付款、進度付款、尾款等支付方式的詳細(xì)操作流程。附件七：保密信息具體清單本附件詳細(xì)列出了需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。附件八：違約金計算方式說明本附件詳細(xì)說明了違約金的計算方式，包括違約金的計算基數(shù)、計算比例和計算方法等。附件九：損失計算方式說明本附件詳細(xì)說明了損失的計算方式，包括實際損失、預(yù)期利益、合理費用等的計算方法和標(biāo)準(zhǔn)。附件十：技術(shù)秘密確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)雙方對于技術(shù)秘密的認(rèn)知和保密義務(wù)。附件十一：商業(yè)秘密確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)雙方對于商業(yè)秘密的認(rèn)知和保密義務(wù)。附件十二：運營秘密確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)雙方對于運營秘密的認(rèn)知和保密義務(wù)。附件十三：不可抗力事件證明文件格式本附件提供了不可抗力事件證明文件的格式，用于雙方在發(fā)生不可抗力事件時提交相關(guān)證明文件。附件十四：合同轉(zhuǎn)讓程序說明本附件詳細(xì)說明了合同轉(zhuǎn)讓的程序，包括轉(zhuǎn)讓條件、轉(zhuǎn)讓程序等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)承包方未按照合同約定提供服務(wù)；2.服務(wù)承包方提供的服務(wù)未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量；3.客戶方未按照約定支付服務(wù)費用；4.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)承包方違約：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等責(zé)任。2.客戶方違約：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)支付費用、賠償損失、支付違約金等責(zé)任。示例說明：如服務(wù)承包方未按照合同約定提供服務(wù)，構(gòu)成嚴(yán)重違約，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行合同、賠償因未提供服務(wù)而給客戶方造成的損失、支付違約金等責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)