2024年定點公務(wù)車維護(hù)與修理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定點公務(wù)車維護(hù)與修理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)服務(wù)1.1.1定期維護(hù)1.1.2故障排查1.1.3車輛檢查1.2修理服務(wù)1.2.1事故修理1.2.2常規(guī)修理1.2.3零件更換2.服務(wù)時間2.1維護(hù)時間2.2修理時間3.服務(wù)地點3.1指定維修站3.2客戶現(xiàn)場4.服務(wù)人員4.1技術(shù)資質(zhì)4.2服務(wù)態(tài)度5.質(zhì)量保證5.1維護(hù)質(zhì)量5.2修理質(zhì)量6.費用結(jié)算6.1維護(hù)費用6.2修理費用7.保險事宜7.1車輛保險7.2責(zé)任保險8.違約責(zé)任8.1服務(wù)延誤8.2服務(wù)質(zhì)量不符9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2法律途徑10.合同期限10.1起始日期10.2終止日期11.合同變更11.1雙方協(xié)商11.2書面確認(rèn)12.合同解除12.1雙方協(xié)商12.2書面確認(rèn)13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1技術(shù)支持14.2培訓(xùn)交流第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)服務(wù)1.1.1定期維護(hù)乙方應(yīng)按照甲方提供的車輛維護(hù)計劃，為甲方的公務(wù)車輛提供定期維護(hù)服務(wù)，包括但不限于更換機油、檢查制動系統(tǒng)、更換空氣濾清器等。1.1.2故障排查乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實際情況提供現(xiàn)場故障排查服務(wù)。對于無法現(xiàn)場解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)提供解決方案。1.1.3車輛檢查乙方應(yīng)每月對甲方的公務(wù)車輛進(jìn)行至少一次全面檢查，包括但不限于發(fā)動機、剎車系統(tǒng)、輪胎、燈光等，并提供檢查報告。1.2修理服務(wù)1.2.1事故修理對于甲方車輛發(fā)生事故的情況，乙方應(yīng)提供24小時救援服務(wù)，并負(fù)責(zé)車輛的修理工作。修理完成后，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的修理記錄和費用明細(xì)。1.2.2常規(guī)修理乙方應(yīng)對甲方的公務(wù)車輛進(jìn)行常規(guī)修理，包括但不限于更換零件、修復(fù)損壞部件等。修理過程中，乙方應(yīng)使用正宗零部件，并保證修理質(zhì)量。1.2.3零件更換乙方應(yīng)在甲方車輛需要更換零部件時，提供相關(guān)零部件的更換服務(wù)。乙方提供的零部件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)，并保證更換后的車輛性能。2.服務(wù)時間2.1維護(hù)時間乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)完成，如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方，并商定新的服務(wù)時間。2.2修理時間對于甲方的車輛修理服務(wù)，乙方應(yīng)在接到修理請求后的4小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成修理。如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方，并商定新的修理時間。3.服務(wù)地點3.1指定維修站乙方向甲方提供的所有服務(wù)應(yīng)在甲方指定的維修站進(jìn)行，除非甲方有其他特殊約定。3.2客戶現(xiàn)場對于甲方車輛出現(xiàn)故障或需要維護(hù)的情況，乙方應(yīng)提供現(xiàn)場服務(wù)。如乙方無法提供現(xiàn)場服務(wù)，應(yīng)及時通知甲方，并商定其他解決方案。4.服務(wù)人員4.1技術(shù)資質(zhì)乙方應(yīng)確保向甲方提供服務(wù)的技術(shù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)，并熟悉甲方車輛的相關(guān)技術(shù)資料。4.2服務(wù)態(tài)度乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員對待甲方的車輛和人員態(tài)度友好、耐心、專業(yè)，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.質(zhì)量保證5.1維護(hù)質(zhì)量乙方應(yīng)對其提供的維護(hù)服務(wù)負(fù)全部責(zé)任，如因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費用。5.2修理質(zhì)量乙方應(yīng)對其提供的修理服務(wù)負(fù)全部責(zé)任，如因修理不當(dāng)導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費用。6.費用結(jié)算6.1維護(hù)費用乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)費用按甲方車輛的數(shù)量和維護(hù)計劃進(jìn)行結(jié)算，具體費用雙方另行協(xié)商確定。6.2修理費用乙方向甲方提供的修理服務(wù)費用按實際修理項目進(jìn)行結(jié)算，具體費用雙方另行協(xié)商確定。7.保險事宜7.1車輛保險甲方應(yīng)確保其公務(wù)車輛均投有有效的車輛保險，以覆蓋因車輛使用而可能產(chǎn)生的所有風(fēng)險。7.2責(zé)任保險乙方應(yīng)為其提供服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的第三方責(zé)任購買有效的責(zé)任保險，并保證保險覆蓋范圍充足。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)延誤如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成維護(hù)或修理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的比例雙方另行約定。8.2服務(wù)質(zhì)量不符如果乙方提供的服務(wù)未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的比例雙方另行約定。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。9.2法律途徑如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同期限10.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止日期本合同的終止日期為____年__月__日，除非雙方另有約定。11.合同變更11.1雙方協(xié)商任何合同的變更、修改或補充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2書面確認(rèn)合同變更后的內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由雙方簽字蓋章。12.合同解除12.1雙方協(xié)商任何一方可以書面通知對方解除合同，但應(yīng)承擔(dān)因解除合同而給對方造成的損失。12.2書面確認(rèn)合同解除后的相關(guān)事宜應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由雙方簽字蓋章。13.保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息等。13.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日結(jié)束。14.其他條款14.1技術(shù)支持乙方應(yīng)為本合同項下的服務(wù)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排查等。14.2培訓(xùn)交流乙方應(yīng)定期為甲方的工作人員提供培訓(xùn)和交流，以提高甲方工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：公務(wù)車輛維護(hù)與修理服務(wù)清單附件二：維護(hù)與修理服務(wù)時間表附件三：服務(wù)人員技術(shù)資質(zhì)證明附件四：零部件更換標(biāo)準(zhǔn)附件五：維護(hù)與修理服務(wù)費用明細(xì)表附件六：保險單據(jù)附件七：保密協(xié)議附件八：培訓(xùn)交流計劃附件一：公務(wù)車輛維護(hù)與修理服務(wù)清單詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明甲方所有公務(wù)車輛的型號、注冊日期、維護(hù)周期等信息，以及每次維護(hù)和修理的具體項目和要求。附件二：維護(hù)與修理服務(wù)時間表詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明每輛公務(wù)車輛的維護(hù)和修理時間安排，包括日期、時間、服務(wù)項目等。附件三：服務(wù)人員技術(shù)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：本附件應(yīng)包含乙方提供服務(wù)人員的技術(shù)資質(zhì)證書復(fù)印件，以確保服務(wù)人員的專業(yè)能力。附件四：零部件更換標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明更換零部件的名稱、型號、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，以確保零部件的質(zhì)量和適用性。附件五：維護(hù)與修理服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明每次維護(hù)和修理服務(wù)的費用明細(xì)，包括工時費、材料費、交通費等。附件六：保險單據(jù)詳細(xì)要求：本附件應(yīng)包含乙方向甲方提供的保險單據(jù)復(fù)印件，以證明保險的有效性。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息類型、保密期限、保密義務(wù)等。附件八：培訓(xùn)交流計劃詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方為甲方工作人員提供的培訓(xùn)和交流計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)延誤違約行為：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成維護(hù)或修理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的比例雙方另行約定。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成某輛公務(wù)車輛的維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的違約金。2.服務(wù)質(zhì)量不符違約行為：乙方提供的服務(wù)未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的比例雙方另行約定。示例說明：如果乙方提供的維護(hù)服務(wù)未能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新修復(fù)并支付違約金。3.保密義務(wù)違反違約行為：乙方泄露或未妥善保管甲方的商業(yè)秘密和機密信息。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：如果乙方泄露了甲方的客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.維護(hù)服務(wù)：指乙方按照甲方提供的車輛維護(hù)計劃，對甲方的公務(wù)車輛進(jìn)行的定期維護(hù)和故障排查服務(wù)。2.修理服務(wù)：指乙方對甲方的公務(wù)車輛進(jìn)行的故障修復(fù)和零部件更換服務(wù)。3.定期維護(hù)：指按照車輛的使用情況和維護(hù)周期，定期對車輛進(jìn)行檢查和必要的維修保養(yǎng)。4.