2024年外賣平臺與餐廳合作協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年外賣平臺與餐廳合作協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作宗旨與目標(biāo)1.3合作范圍與內(nèi)容2.外賣平臺義務(wù)與責(zé)任2.1平臺服務(wù)與支持2.2平臺運(yùn)營與維護(hù)2.3平臺對餐廳的監(jiān)管與支持3.餐廳義務(wù)與責(zé)任3.1餐廳信息與資質(zhì)3.2餐廳菜品與服務(wù)3.3餐廳對平臺的支持與配合4.訂單處理與配送4.1訂單與確認(rèn)4.2訂單處理與配送規(guī)則4.3訂單取消與退款5.費(fèi)用與分成5.1平臺服務(wù)費(fèi)5.2配送費(fèi)用5.3分成比例與支付6.營銷與推廣6.1平臺營銷策略6.2餐廳營銷支持6.3合作營銷活動7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1平臺技術(shù)支持7.2餐廳信息化培訓(xùn)7.3技術(shù)更新與升級8.合同期限與續(xù)約8.1合作期限8.2續(xù)約條件與流程8.3提前終止與合作解除9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.2賠償方式與金額9.3爭議解決與法律適用10.保密條款10.1保密內(nèi)容與范圍10.2保密期限與義務(wù)10.3違反保密條款的后果11.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1平臺與餐廳的知識產(chǎn)權(quán)11.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.不可抗力與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)12.1不可抗力事件12.2不可抗力導(dǎo)致的合同影響12.3風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與應(yīng)對措施13.通知與溝通13.1通知方式與時(shí)限13.2溝通機(jī)制與渠道13.3會議與交流14.合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同終止與剩余義務(wù)履行第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：____________（外賣平臺公司名稱）乙方：____________（餐廳名稱）1.2合作宗旨與目標(biāo)雙方致力于構(gòu)建穩(wěn)定、長期的合作關(guān)系，通過甲方平臺提供的外賣服務(wù)，乙方餐廳提供優(yōu)質(zhì)的食品與服務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和品牌提升。1.3合作范圍與內(nèi)容合作范圍包括但不限于：甲方平臺上的餐廳品牌宣傳、食品銷售、訂單處理、配送服務(wù)、用戶服務(wù)、營銷推廣等。第二條外賣平臺義務(wù)與責(zé)任2.1平臺服務(wù)與支持甲方應(yīng)向乙方提供穩(wěn)定的平臺服務(wù)，包括網(wǎng)站、移動應(yīng)用等，確保乙方餐廳信息的準(zhǔn)確顯示，及時(shí)更新。2.2平臺運(yùn)營與維護(hù)甲方負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營和維護(hù)，保證平臺的正常運(yùn)行，及時(shí)處理技術(shù)問題和用戶反饋。2.3平臺對餐廳的監(jiān)管與支持甲方有權(quán)對乙方餐廳在平臺上的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)管，并提供必要的技術(shù)支持和運(yùn)營指導(dǎo)，確保乙方服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三條餐廳義務(wù)與責(zé)任3.1餐廳信息與資質(zhì)乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的餐廳信息，包括餐廳名稱、地址、經(jīng)營許可證等，并保證資質(zhì)文件的真實(shí)有效。3.2餐廳菜品與服務(wù)乙方應(yīng)保證提供的食品質(zhì)量安全，符合國家相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并為用戶提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。3.3餐廳對平臺的支持與配合乙方應(yīng)積極配合甲方的各項(xiàng)營銷活動，參與甲方組織的培訓(xùn)和推廣，并按照甲方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。第四條訂單處理與配送4.1訂單與確認(rèn)甲方根據(jù)用戶在平臺上的下單信息，訂單并發(fā)送給乙方確認(rèn)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單。4.2訂單處理與配送規(guī)則乙方應(yīng)在確認(rèn)訂單后，按照甲方規(guī)定的訂單處理和配送規(guī)則，準(zhǔn)備并按時(shí)交付食品。4.3訂單取消與退款如遇特殊情況，乙方有權(quán)取消訂單，并在征得用戶同意后進(jìn)行退款，甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助。第五條費(fèi)用與分成5.1平臺服務(wù)費(fèi)甲方按月向乙方收取平臺服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)率根據(jù)合作規(guī)模和業(yè)務(wù)量進(jìn)行協(xié)商確定。5.2配送費(fèi)用配送費(fèi)用由甲方根據(jù)市場情況和用戶需求設(shè)定，乙方應(yīng)在訂單中支付給甲方。5.3分成比例與支付雙方按照約定的比例進(jìn)行銷售分成，分成金額每月結(jié)算一次，由甲方支付給乙方。第六條營銷與推廣6.1平臺營銷策略甲方應(yīng)制定并實(shí)施有效的營銷策略，提升乙方餐廳在平臺上的知名度和銷量。6.2餐廳營銷支持乙方應(yīng)參與甲方的營銷推廣活動，提供促銷信息和優(yōu)惠措施，共同吸引用戶。6.3合作營銷活動雙方可共同組織特色營銷活動，增加用戶粘性和訂單量，具體活動由雙方協(xié)商確定。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1平臺技術(shù)支持甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括平臺操作培訓(xùn)、新功能介紹等，確保乙方能夠有效利用甲方平臺。7.2餐廳信息化培訓(xùn)甲方應(yīng)為乙方提供信息化培訓(xùn)，包括在線點(diǎn)餐系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)等的使用培訓(xùn)，以提高乙方的運(yùn)營效率。7.3技術(shù)更新與升級甲方應(yīng)及時(shí)更新和升級平臺技術(shù)，提高平臺性能和服務(wù)水平，并通知乙方進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。第八條合同期限與續(xù)約8.1合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合作期限開始之日起計(jì)算。8.2續(xù)約條件與流程合作期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商進(jìn)行續(xù)約，續(xù)約條件可根據(jù)市場情況和雙方需求進(jìn)行商定。8.3提前終止與合作解除如雙方協(xié)商一致，可提前終止合作協(xié)議，但應(yīng)提前____天通知對方，并按照約定方式處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合作協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.2賠償方式與金額違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度和對方損失進(jìn)行確定，具體金額由雙方協(xié)商決定。9.3爭議解決與法律適用雙方在履行合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容與范圍雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得向第三方泄露。10.2保密期限與義務(wù)保密義務(wù)自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算，持續(xù)至合作期限結(jié)束后的____年。10.3違反保密條款的后果如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1平臺與餐廳的知識產(chǎn)權(quán)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對方在合作過程中的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。11.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施雙方應(yīng)共同采取措施，防止第三方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)通知對方并采取相應(yīng)措施。第十二條不可抗力與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等，影響雙方正常履行合作協(xié)議。12.2不可抗力導(dǎo)致的合同影響因不可抗力事件導(dǎo)致雙方無法履行合作協(xié)議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)事件影響程度分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。12.3風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與應(yīng)對措施雙方應(yīng)共同承擔(dān)合作過程中的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和應(yīng)對措施。第十三條通知與溝通13.1通知方式與時(shí)限雙方通過書面形式相互通知，通知生效時(shí)間為收到通知的一方確認(rèn)收到之日起。13.2溝通機(jī)制與渠道雙方建立定期溝通機(jī)制，通過電話、電子郵件、會議等方式保持溝通。13.3會議與交流雙方可定期召開會議，交流合作進(jìn)展、市場動態(tài)等信息，共同解決問題。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效條件本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同修改程序如雙方同意對合作協(xié)議進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同終止與剩余義務(wù)履行第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《餐廳資質(zhì)證明》要求：提供乙方餐廳的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)文件，以證明乙方餐廳合法經(jīng)營資格。2.附件二：《菜品目錄與價(jià)格表》3.附件三：《營銷推廣計(jì)劃》要求：乙方提供與甲方協(xié)商確定的營銷推廣計(jì)劃，包括促銷活動、優(yōu)惠措施等。4.附件四：《技術(shù)支持與培訓(xùn)安排》要求：詳細(xì)列出甲方為乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。5.附件五：《費(fèi)用支付明細(xì)表》要求：列出平臺服務(wù)費(fèi)、配送費(fèi)用、分成金額等費(fèi)用的具體支付明細(xì)。6.附件六：《訂單處理與配送規(guī)則》要求：詳細(xì)說明訂單處理流程、配送規(guī)則以及異常情況處理辦法。7.附件七：《保密協(xié)議》要求：明確雙方在合作過程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。8.附件八：《知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議》要求：明確雙方在合作過程中應(yīng)尊重和保護(hù)的知識產(chǎn)權(quán)范圍、侵權(quán)責(zé)任等。9.附件九：《風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與應(yīng)對措施》要求：詳細(xì)列出雙方在合作過程中應(yīng)共同承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施。10.附件十：《會議溝通安排》要求：明確雙方定期溝通的時(shí)間、地點(diǎn)、方式以及溝通內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間提供菜品，導(dǎo)致用戶訂單延遲或取消。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按約定時(shí)間提供菜品，若未能履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償用戶損失。示例說明：乙方因備菜原因?qū)е掠唵窝舆t，未能在約定時(shí)間內(nèi)提供菜品，構(gòu)成違約行為。根據(jù)合作協(xié)議，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣100元/訂單，并賠償用戶損失。2.違約行為：甲方未能按約定時(shí)間處理訂單，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)受損。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)保證訂單處理的及時(shí)性，若未能履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償用戶損失。示例說明：甲方因系統(tǒng)故障導(dǎo)致訂單處理延遲，未能在約定時(shí)間內(nèi)完成訂單配送，構(gòu)成違約行為。根據(jù)合作協(xié)議，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣50元/訂單，并賠償用戶損失。3.違約行為：雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)嚴(yán)格保守合作過程中的商業(yè)秘密，若發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說明：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密，構(gòu)成違約行為。根據(jù)合作協(xié)議，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣10萬元，并賠償甲方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害（如地震、洪水）