2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某住宅小區(qū)物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的合作協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某住宅小區(qū)物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的合作協(xié)議。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：某住宅小區(qū)物業(yè)公司1.2乙方：業(yè)主委員會(huì)第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)向乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：3.1.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理3.1.2綠化環(huán)境的維護(hù)和管理3.1.3公共區(qū)域的清潔和維護(hù)3.1.4公共安全的管理和服務(wù)3.1.5居民投訴的處理和回復(fù)第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按月向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第六條甲方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方應(yīng)履行合同約定的物業(yè)服務(wù)職責(zé)，保障乙方合法權(quán)益。6.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，接受乙方的監(jiān)督。6.3甲方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家法律法規(guī)，妥善管理和使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和財(cái)產(chǎn)。第七條乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。7.2乙方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。7.3乙方對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)有建議和監(jiān)督權(quán)，應(yīng)通過(guò)正當(dāng)途徑提出。第八條合同的變更和解除8.1合同的變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改和終止11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同的修改和終止，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2除非雙方另有約定，本合同期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前三個(gè)月書面續(xù)約。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等。3.1.2綠化環(huán)境的維護(hù)和管理，包括小區(qū)內(nèi)的綠化帶、公園、景觀小品等。3.1.3公共區(qū)域的清潔和維護(hù)，包括樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等。3.1.4公共安全的管理和服務(wù)，包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的巡邏、火災(zāi)預(yù)防等。3.1.5居民投訴的處理和回復(fù)，對(duì)業(yè)主提出的合理意見和建議及時(shí)給予回應(yīng)和解決。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按月向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：4.2.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在每月【】日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給物業(yè)公司。4.2.2支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體方式由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)不足之處。5.3業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，可以通過(guò)業(yè)主大會(huì)等形式對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)。第六條甲方權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)公司應(yīng)履行合同約定的物業(yè)服務(wù)職責(zé)，保障業(yè)主委員會(huì)的合法權(quán)益。6.2物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。6.3物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家法律法規(guī)，妥善管理和使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和財(cái)產(chǎn)。6.4物業(yè)公司應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，積極協(xié)助業(yè)主解決生活中的問(wèn)題。第七條乙方權(quán)利和義務(wù)7.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。7.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。7.3業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)有建議和監(jiān)督權(quán)，應(yīng)通過(guò)正當(dāng)途徑提出。7.4業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司開展公共活動(dòng)，促進(jìn)小區(qū)的和諧氛圍。第八條合同的變更和解除8.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。8.2除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如一方擬解除合同，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的原因。8.3合同解除后，物業(yè)公司應(yīng)按照雙方約定和法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。第九條違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.2物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)公司改正或賠償。9.3業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照遲延支付金額的千分之五支付滯納金。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非有法律判決或仲裁裁決否則不影響合同的效力。第十一條合同的生效、修改和終止11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同的修改和終止，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.3合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，遵守法律法規(guī)，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，雙方不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方同意，本合同的簽訂地為合同履行地，爭(zhēng)議解決法院為合同履行地人民法院。第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、施工方、維修方等。第十六條第三方介入的條件和方式16.1第三方介入應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入的條件和方式應(yīng)在甲乙雙方的見證下進(jìn)行，確保第三方的合法權(quán)益得到保障。第十七條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本合同的約定，履行相關(guān)義務(wù)，確保合同的順利履行。17.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證和售后服務(wù)責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，甲乙方和第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以本合同和第三方與甲乙方簽訂的書面協(xié)議為準(zhǔn)。18.2第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，包括但不限于第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、性能等方面的保證。18.3如第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.4甲乙方和第三方之間的賠償責(zé)任關(guān)系，應(yīng)以第三方與甲乙方簽訂的書面協(xié)議為準(zhǔn)。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律義務(wù)和責(zé)任。19.2第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。19.3甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的糾紛解決。第二十條第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2除非甲乙方另有約定，任何一方不得單方面解除第三方介入?yún)f(xié)議。如一方擬解除第三方介入?yún)f(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除的原因。20.3第三方介入解除后，第三方應(yīng)按照甲乙方的約定和法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理解除后的相關(guān)事宜。第二十一條爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，除非有法律判決或仲裁裁決否則不影響本合同的效力。第二十二條保密條款22.1第三方在合同履行過(guò)程中知悉的甲乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。22.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，第三方不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第二十三條法律適用和爭(zhēng)議解決23.1第三方介入的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。23.2雙方同意，第三方介入的簽訂地為合同履行地，爭(zhēng)議解決法院為合同履行地人民法院。第二十四條其他約定24.1雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。24.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。三方簽字（或蓋章）后，合同立即生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施維護(hù)、綠化管理、清潔服務(wù)、安全管理、投訴處理等。附件二：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等信息。附件三：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方約定的具體質(zhì)量要求。附件四：《小區(qū)管理規(guī)定》詳細(xì)列出小區(qū)的管理規(guī)定，包括但不限于居民行為規(guī)范、停車管理、寵物管理、公共設(shè)施使用等。附件五：《物業(yè)公司資質(zhì)證明》提供物業(yè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。附件六：《業(yè)主委員會(huì)成立登記證明》提供業(yè)主委員會(huì)的成立登記證明文件。附件七：《第三方服務(wù)供應(yīng)商清單》列出可能涉及到的第三方服務(wù)供應(yīng)商的信息，包括但不限于名稱、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等。附件八：《合同變更和解除協(xié)議》詳細(xì)列出合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任。附件九：《爭(zhēng)議解決協(xié)議》詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑、程序以及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件十：《保密協(xié)議》詳細(xì)列出雙方應(yīng)保密的信息范圍、保密義務(wù)及違約責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間或方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。3.業(yè)主委員會(huì)未按照約定時(shí)間或方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。4.業(yè)主委員會(huì)未遵守小區(qū)管理規(guī)定，造成公共財(cái)產(chǎn)損壞或損失的。5.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。2.業(yè)主委員會(huì)違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付