2024年度消防系統(tǒng)綜合維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度消防系統(tǒng)綜合維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議一本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)1.2定期檢查與維護(hù)1.3緊急維修服務(wù)1.4技術(shù)支持與咨詢第二條服務(wù)期限2.1協(xié)議有效期限為2024年度2.2服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8:0018:00第三條服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2服務(wù)人員培訓(xùn)與考核3.3服務(wù)人員更換及調(diào)整第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1消防設(shè)備完好率要求4.2維護(hù)保養(yǎng)記錄要求4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條故障處理與責(zé)任劃分6.1故障報(bào)修流程6.2故障處理時(shí)限6.3責(zé)任劃分及賠償事宜第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條合同的變更與解除8.1變更條件與程序8.2解除條件與程序8.3變更、解除后的相關(guān)處理第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條甲方義務(wù)與責(zé)任12.1提供服務(wù)所需資料與條件12.2協(xié)助乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作12.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用第十三條乙方義務(wù)與責(zé)任13.1按照約定提供服務(wù)13.2保障服務(wù)人員的人身安全13.3妥善處理甲方提出的意見(jiàn)和建議第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的附件14.3合同的修訂與解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)1.2定期檢查與維護(hù)乙方應(yīng)按照甲方提供的消防系統(tǒng)設(shè)備清單，每月進(jìn)行一次全面檢查，每季度進(jìn)行一次深度維護(hù)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更換損壞或老化的部件。1.3緊急維修服務(wù)在甲方消防系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)保證在接到通知后的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急維修，并在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常工作。1.4技術(shù)支持與咨詢乙方提供消防系統(tǒng)的技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行消防設(shè)施的配置優(yōu)化、操作培訓(xùn)及安全管理，解答甲方在消防系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第二條服務(wù)期限2.1協(xié)議有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8:0018:00。如有特殊情況需在非工作時(shí)間進(jìn)行維修或檢查，應(yīng)提前兩天通知乙方。第三條服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2服務(wù)人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其服務(wù)技能和知識(shí)水平滿足甲方消防系統(tǒng)的維護(hù)需求。3.3服務(wù)人員更換及調(diào)整如乙方服務(wù)人員在服務(wù)期間出現(xiàn)不符合甲方要求的情況，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)予以更換或調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1消防設(shè)備完好率要求乙方應(yīng)確保消防設(shè)備的完好率不低于98%，對(duì)于因維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。4.2維護(hù)保養(yǎng)記錄要求乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容以及更換的零部件等信息，并定期向甲方報(bào)告。4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果以書面形式反饋給乙方，乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式支付。5.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付總額的50%作為預(yù)付款。服務(wù)期限屆滿后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的服務(wù)實(shí)際情況支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在雙方確認(rèn)后五個(gè)工作日內(nèi)支付。第八條合同的變更與解除8.1變更條件與程序甲方如需變更本協(xié)議的任何內(nèi)容，應(yīng)提前三十個(gè)工作日以書面形式通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2解除條件與程序除非雙方另有約定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方擬解除協(xié)議，應(yīng)提前六十個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除協(xié)議的理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，本協(xié)議即可解除。8.3變更、解除后的相關(guān)處理第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用兩倍賠償甲方損失。第十條保密條款10.1保密信息范圍本協(xié)議簽訂過(guò)程中及履行過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等均為保密信息。10.2保密期限保密信息自知悉之日起算，持續(xù)至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3違約責(zé)任如乙方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的直接損失。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件本協(xié)議在履行期限屆滿后自動(dòng)終止。11.3合同續(xù)簽程序如需續(xù)簽，甲方應(yīng)在協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)向乙方提出書面續(xù)簽申請(qǐng)，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面續(xù)簽協(xié)議。第十二條甲方義務(wù)與責(zé)任12.1提供服務(wù)所需資料與條件甲方應(yīng)向乙方提供消防系統(tǒng)相關(guān)資料、設(shè)備清單、操作手冊(cè)等，并確保所提供的資料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。12.2協(xié)助乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)助乙方進(jìn)行消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，并確保甲方人員了解并遵守相關(guān)的操作規(guī)程。12.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付。第十三條乙方義務(wù)與責(zé)任13.1按照約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量提供服務(wù)。13.2保障服務(wù)人員的人身安全乙方應(yīng)確保服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中的人身安全，并承擔(dān)因服務(wù)人員故意或重大過(guò)失造成甲方損失的責(zé)任。13.3妥善處理甲方提出的意見(jiàn)和建議乙方應(yīng)對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)給予回復(fù)和改進(jìn)，確保甲方滿意乙方提供的服務(wù)。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同的附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同的修訂與解釋權(quán)本協(xié)議的任何修訂或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：消防系統(tǒng)設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方消防系統(tǒng)中所有設(shè)備的具體信息，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等。附件二：消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)制定消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括每月檢查的項(xiàng)目、季度深度維護(hù)的內(nèi)容以及年度大修的計(jì)劃。附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的職業(yè)資格證書復(fù)印件，以證明其具備提供服務(wù)的資質(zhì)。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息。附件五：保密信息清單詳細(xì)列出需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。附件六：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)處理方式。附件七：違約金計(jì)算公式提供違約金的計(jì)算公式，明確違約金的具體計(jì)算方式。附件八：損失計(jì)算方法詳細(xì)列出損失計(jì)算的方法，以便在發(fā)生違約行為時(shí)，雙方可以按照約定計(jì)算損失。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五支付違約金，逾期超過(guò)三十日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。示例說(shuō)明：如果甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)三十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付逾期支付金額的千分之五作為違約金。違約行為：乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用兩倍賠償甲方損失。示例說(shuō)明：如果乙方未按照約