關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本（15篇）

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本（15篇）

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本（精選15篇）

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇1

規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位

員工培養(yǎng)良好的工作行為習慣，為此公司結(jié)合公司實際情況，制

訂本規(guī)章制度。

一、工作時間：

每日工作制：上午8：00——12：00,下午13：30——17：

30（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準）。法定節(jié)假日按國家

規(guī)定結(jié)合公司實際情況合理安排休息。

二、工作紀律：

第一條、自覺遵守勞動紀律，應(yīng)準時上下班，不能遲到，早

退或曠工。

第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。

第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他

人幫打卡。

第五條：工作時間不準聊天，玩游戲，聽音樂。

第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫

助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條、各生產(chǎn)部門員工，應(yīng)無條服從上級領(lǐng)導的工作安排

或調(diào)動。

第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應(yīng)按排

值

班人員負責打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生

三、工作態(tài)度：須做到以下幾點：

第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和

第二條、禮儀：禮貌待人,敬語服務(wù)

第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不

議論他人，冤枉他人

第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位

第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念

第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合

作，不能推諉責任

第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業(yè)與公

司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

四、考勤：

第一條：員工上下班紀律，做到入遲到，不早退，不擅離工

作崗位。

第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明

的作為遲到、早退處理。

第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資

款，1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。

第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡

處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核

準的上班證明，按5元/次處罰。

第五條：員工因故辭職的應(yīng)提前一個月向公司提交書面辭職

申請，否則按自動離職處理。

第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并

作登記，

如未事登記則視為自動放棄加班費。

五、病事假：

第一條：請病事假應(yīng)當根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù),

有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應(yīng)當在假后2個工作日內(nèi)補辦手

續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公

室存檔，若無請假的作為曠工處理。

第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的

員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。

第三條：喪假：直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，

外地員工可根據(jù)路程遠近

加路途假，路費自理。

本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑

問或認為不足之處請?zhí)岢觯局贫纫矊^續(xù)不斷的更新完善，

為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。

本制度的最終解釋權(quán)歸本公司所有篇三：公司管理規(guī)章制度

（員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度）

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇2

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司

絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作

效率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，

對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，

對自己的失誤承擔責任。

3、服從領(lǐng)導：員工必須服從領(lǐng)導安排，與領(lǐng)導保持一致把

工作做好，不與領(lǐng)導背道行事。

4、逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導匯報，除直接領(lǐng)

導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

三、團結(jié)協(xié)作

1、緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立

起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與

自我批評。

3、不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對

待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的

方法解決問題。

四、遵守紀律

1、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)

導的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導，不得無故拒絕、拖延、

敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打

考勤。

3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職

守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻

閱他人文件、資料，動用他人物品。

4、工作時間要專心工作、精神振昨、緊張有序，不用辦公電

話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私

事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他

與工作無關(guān)的事。

五、誠實自律

1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀

私利。

3、不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為

己有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮

品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告

處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人

時要隨手關(guān)門。

3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子：不留胡須，保持面部清潔。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時間要求穿深色長褲，不準穿中褲和七分

褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于

露的衣服，不帶裝飾品。不準穿超短裙，裙子必須過膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不

宜用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

①、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導、上級

面前，不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級。公司內(nèi)與同事

相遇時應(yīng)禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”O(jiān)

④、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直,

不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答

再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方

正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也

要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方

向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使

對方容易接。

⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪

問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱

歌或吹口哨等。

⑧、客戶來訪，在行進間相遇時，應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行，

并微笑點頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”O(jiān)如正在工作狀

態(tài)，微笑點頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無禮觀望、議論或

東張西望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接

待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。

若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司

關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌

情而定。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡

有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

5、名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應(yīng)把文

字向著對方，雙手

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇3

為使“發(fā)型沙龍”進一步正規(guī)化，保持健康良好的發(fā)展勢態(tài),

充分調(diào)動每一個成員的工作積極性和主觀能動性，創(chuàng)造一個能最

大程度體現(xiàn)公司和個人價值的工作氛圍，本著讓投資方和員工權(quán)

益都得到充分保證的原則，特制定以下條例：

一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀

表。

二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。

三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作

時間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報刊書籍等）。

四、員工在營業(yè)時，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌，沒下牌等）,

造成不利后果，責任由當事人承擔。

五、員工在上班時要精神飽滿，沱意力集中，各司其責。

六、員工在上班時間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征

得主管人員的同意后方可外出。

七、員工在為顧客服務(wù)時，必須使用普通話和文明禮貌用語，

面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。

八、員工在為顧客介紹服務(wù)項目時，應(yīng)講清價格，認真服務(wù)。

在服務(wù)過程中，如被顧客投訴，或因未講清價格而造成顧客拒絕

服務(wù)等情況時，責任由當事人承當。

九、助理站門時，應(yīng)按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，

并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。

十、顧客光臨或離去時，站門員工應(yīng)主動為客人開門，對待

客人要主動熱情，稱呼得體。

十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品

（包括一次性水杯）。

十二、工作時間員工不得會見親友，不得使用店內(nèi)電話打私

人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達。

十三、員工應(yīng)愛護公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到

客人或其他員工的財物應(yīng)主動交給主管人員處理。

十四、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛，相互幫助，嚴禁在店內(nèi)或宿舍

里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿

他人。

十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,

經(jīng)批準后方可生效（春節(jié)前60天不受理辭職請求），否則不予結(jié)算

其工資。

十六、員工若嚴重違紀，本店有權(quán)終止與其的雇用合同，并

不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財物（如工衣、工牌、

宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等），否則不予結(jié)算工資。

十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，

愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作C

以上條例請各位員工自覺遵守，如有違反將按照獎懲制度處

理。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇4

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水

平的團隊服務(wù)于每一位客戶制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望

各位員工自覺遵守！

1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，每

月2天假，超假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；準時

上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假。

2、顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客

或和顧客發(fā)生爭執(zhí)違者扣20元/次

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者

扣罰5元/次;

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品，睡覺而影

響生意、本公司形象，違者扣罰10元/次；

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；

6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴

（但一定要有充分的理由和證據(jù)）

7、所有工作人員為客人服務(wù)時不得接聽手機、電話，在完成

手中工作后，方可回電C

8、員工不能私自免單，特殊情況可申請按材料費出價

9、員工必須提前三個月提出辭職，以便公司安排。

丁一造型宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、

潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、

質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇5

第一章員工守則

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司

絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

1、愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作

效率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，

對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，

對自己的失誤承擔責任。

3、服從領(lǐng)導：員工必須服從領(lǐng)導安排，與領(lǐng)導保持一致把

工作做好，不與領(lǐng)導背道行事。

4、逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導匯報，除直接領(lǐng)

導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

三、團結(jié)協(xié)作

1、緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立

起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與

自我批評。

3、不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對

待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的

方法解決問題。

四、遵守紀律

1、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)

導的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導，不得無故拒絕、拖延、

敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打

考勤。

3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職

守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻

閱他人文件、資料，動用他人物品。

4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電

話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私

事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他

與工作無關(guān)的事。

五、誠實自律

1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀

私利。

3、不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為

己有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮

品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告

處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財坳的安全存放，辦公室無人

時要隨手關(guān)門。

3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子：不留胡須，保持面部清潔。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時間要求穿深色長褲，不準穿中褲和七分

褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于

露的衣服，不帶裝飾品。不準穿超短裙，裙子必須過膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不

宜用香味濃烈的香水。

④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

①、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導、上級

面前，不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名，刀分上下級。公司內(nèi)與同事

相遇時應(yīng)禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”C

④、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，

不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答

再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方

正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也

要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方

向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使

對方容易接。

⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪

問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱

歌或吹口哨等。

⑧、客戶來訪，在行進間相遇時，應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行，

并微笑點頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀

態(tài)，微笑點頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無禮觀望、議論或

東張西望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接

待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。

若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司

關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌

情而定。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡

有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

5、名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應(yīng)把文

字向著對方，雙手

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇6

一、獎勵：

1、受客人書面表揚3次?7次，在原獎金系數(shù)上提高0、2,

7次以上提高0、5、

2、銷售業(yè)績前十名，按銷售額來計算。

3、受公司通報表揚的，視情形在原系數(shù)上提高0、3?1、

4、被評為A級的員工，當月可在原系數(shù)上提高0、2、

5、被評為優(yōu)秀員工或管理人員稱號，可在當月獎金系數(shù)上提

高0、5、

6、各店經(jīng)理可視情況對工作表現(xiàn)好的員工給予提高獎金系數(shù)

0、1?1、

7、總公司將拿出當月獎金的8%作為對平時工作表現(xiàn)突出的

員工獎勵基金。

二、處罰：

1、凡曠工者，取消當月全額獎金。

2、事假1天扣當月獎金的30%,二天扣60隊三天或三天以

上取消當月全額獎金。

3、病假須有區(qū)、縣級以上醫(yī)院單位出具的證明，1天以內(nèi)，

手續(xù)齊全者不扣；1天?3天手續(xù)齊全扣20%；3天以上?7天以

內(nèi)扣50%；7天或7天以上扣全額獎金，凡手續(xù)不齊者按事假處

理。

4、遲到、早退、脫崗每次扣5雙

5、頂撞上級、不服從領(lǐng)導安排，扣10%?當月全額獎金。

6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報批評等重大過失、

較大過失者，扣當月全額獎金。

7、惡意阻礙公司物品回收的.，扣當月獎金的50%。

8、隱瞞事實真相的、知情不報者，扣10%?當月全額獎金。

9、客人投訴3次以內(nèi)扣設(shè)?20玳3次以上（含3次）扣當

月全額獎金。

10、凡代打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣當月全額獎金。

11、除此之外，店經(jīng)理、部門經(jīng)理對下屬員工可視情節(jié)輕重

扣1%?100%獎金0

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇7

一、目的

確保員工在工作期間著裝整齊和講究個人衛(wèi)生，以符合相關(guān)

法律法規(guī)要求，體現(xiàn)個人和所在部門及本公司的良好形象。

二、范圍

適用于各餐廳（部門）全體工作人員的著裝及其個人衛(wèi)生。

三、職責

1、質(zhì)監(jiān)部和各餐廳（部門）負責人負責對員工的著裝、個人衛(wèi)

生等情況予以監(jiān)督。

2、各部門工作人員需遵照此辦法執(zhí)行。

四、著裝規(guī)定

1、工作牌

(1)工作人員二班期間必須佩戴工作牌。工作牌應(yīng)寫明該工作

人員的編號或姓名等內(nèi)容。

(2)工作牌應(yīng)端正地佩戴在左胸上，不得藏進口袋中，不得反

面朝外，應(yīng)正面朝外并裸露在口袋外。

(3)工作牌若有遺失、破損或不能正常使用等情況時,應(yīng)及時

上報本部門負責人;本部門需及時予以更換。

(4)領(lǐng)取、補領(lǐng)或退還工作牌時，應(yīng)在員工工作、生活用品領(lǐng)

取登記表中登記°

2、帽子

(1)上班期間，一線工作人員必須戴好工作帽，以免頭發(fā)不慎

掉進食品內(nèi)，造成污染。

(2)戴工作帽時，應(yīng)將帽檐的中線對準鼻尖，不得歪歪斜斜；劉

海、頭發(fā)應(yīng)放進帽子中去，不得裸露在帽子外。帽子不得壓得過低

或抬得過高，而應(yīng)使帽檐高于眉毛2厘米左右。

(3)工作帽不得隨意放置在有油漬、水漬等易弄臟的地方，也

不得隨意放置在本部門操作場所。

3、工作衣

(1)上班期間，工作人員必須穿工作衣，不得穿背心、褲衩等進

出工作場所。

⑵工作衣不得敞開，工作衣上所有的紐扣(除風紀扣外)均需

扣好;有拉鏈的應(yīng)將拉鏈拉至齊胸處。

(3)有翻領(lǐng)的工作衣應(yīng)將領(lǐng)子理順好；有領(lǐng)結(jié)的應(yīng)系好領(lǐng)結(jié)，

并使較短的部分置于較長的部分之上，領(lǐng)結(jié)不得歪歪斜斜。

(4)從事餐廳服務(wù)或窗口服務(wù)期間，應(yīng)將袖口的紐扣扣好，不

得將袖口卷起來。

(5)工作衣的外部不得顯露個人物品如紀念章、筆、紙、鑰匙

扣、項鏈等，服裝的衣袋和褲袋中不得裝過大、過厚的物品；從事

窗口服務(wù)或餐廳服務(wù)期間，非經(jīng)本部門負責人批準，不得佩戴手機

等物品。

(6)除更衣室外，其他地方不得隨意放置工作衣，也不得將工

作衣放置在易弄臟的地方。

(7)工作人員進入熟食間、裱花間及窗口服務(wù)時要二次更衣。

4、鞋

(1)在各部門一線的工作人員必須穿本公司規(guī)定的防滑鞋上

班；工作期間不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋；一些易出現(xiàn)積水或

易打滑的工作場所還應(yīng)穿防滑、防濕的鞋類。

(2)鞋帶必須系好，不得有較長的部分裸露在外，以免出現(xiàn)鞋

帶拖地而導致滑倒。

5、圍裙

(1)在操作間工作的一線工作人員在工作期間，必須系戴圍裙,

圍裙采用不透水、無毒材料制作，以免食品受到污染。

(2)從事窗口服務(wù)工作的工作人員必須系好圍裙，且其圍裙必

須無污漬、水漬等。

(3)從事生墩頭、炒菜等工種的工作人員可以根據(jù)實際情況系

戴皮質(zhì)圍裙，以防衣服弄臟。

6、袖套

根據(jù)實際情況，在操作間工作和從事窗口服務(wù)期間戴好袖套。

7、口罩

(1)從事熟食間加工和窗口服務(wù)的工作人員在工作前應(yīng)將口

罩戴好，工作期間不得隨意脫下口罩。

(2)戴口罩時,應(yīng)將鼻尖及口部完全遮牢；不得戴破損或有油

漬、污漬,潮濕的口罩。

8、當工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等有破損或遺失時，應(yīng)及

時向本部門負責人申請補領(lǐng)。各部門應(yīng)及早提供所需物品。工作

衣、帽、圍裙、袖套、口罩等物品的領(lǐng)取、補領(lǐng)或退還應(yīng)在員工工

作、生活用品領(lǐng)取登記表中登記。

9、工作人員離開餐廳必須更換工作衣。

五、個人衛(wèi)生規(guī)定

1、工作服

工作服應(yīng)經(jīng)常換洗，并定期消毒。不得穿潮濕，有油漬、污漬

等的工作服上班，尤其是從事窗口服務(wù)和餐廳服務(wù)的工作人員。

2、頭發(fā)和胡須

(1)頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有油膩、污垢等現(xiàn)象出現(xiàn)。

(2)男士不得皆超過衣領(lǐng)的長發(fā)，不得留長鬢角，不得留超過0、

2厘米長的胡須。女士不得留披肩發(fā),若頭發(fā)長到可盤起來的程度

時，在工作時應(yīng)將長發(fā)盤在工作帽中或?qū)⑵溆冒l(fā)卡夾牢。

3、指甲

(1)勤剪指甲，指甲長不得超過0、1厘米。

(2)不得涂指甲油。

(3)指甲縫不得有明顯的污垢。

4、洗手

(1)工作人員在上崗、進行窗口服務(wù)工作前必須洗手消毒。手

接觸不潔凈的物品后，應(yīng)及時清洗；清洗好的手，應(yīng)自動瀝干或用

烘干機烘干，不得用抹布尤其是不干凈的抹布抹干。

(2)工作人員在上洗手間后應(yīng)及時洗手。洗手應(yīng)在洗手間內(nèi)清

洗，不得在操作間內(nèi)的水龍頭中清洗，以免水池或其他食品被污染。

(3)處理垃圾后，工作人員應(yīng)及時洗手消毒。

(4)接觸生鮮食品再加工熟食時，應(yīng)根據(jù)第(1)點重新洗手。

5、出現(xiàn)傳染性肝炎、腹瀉、嘔吐、發(fā)熱、咽喉疼痛、皮疹、

耳炎、鼻炎、眼炎、傷寒、活動性肺結(jié)核等時，工作人員必須向本

部門負責人匯報，并及時到醫(yī)院就診，日本部門負責人負責調(diào)離到

不會導致食品污染的崗位或準假休息，直至康復。

6、工作人員不得使用個人餐具和手去品嘗餐廳內(nèi)待出售的食

品或其他制成品。不得使用餐廳內(nèi)的用具洗澡、洗腳、洗臉、洗

衣服等。

7、工作期間，工作人員不得對著沒加蓋的食品尤其是熟食及

其他制成品咳嗽、打噴嚏等。

8、上班時，工作人員可以化淡妝，不得化濃妝。一線工作人員

在操作期間不得戴戒指、手鐲、手表等個人物品。

9、發(fā)現(xiàn)手指、手掌等部位有破傷時，應(yīng)包扎好,并戴好橡膠手

套，以防止傷口感染和污染食品；必要時可向本部門負責人申請休

息或調(diào)離到其他不會導致食品污染的崗位。

10、在操作間和售菜窗口內(nèi)，工作人員不得抽香煙、吃東西、

隨地吐痰等；若有外來人員人內(nèi)抽香煙、吃東西、隨地吐痰等，應(yīng)

及時制止。因炒菜等需品嘗食品時，若用馬勺打到小碗中品嘗，品

嘗后的剩余湯汁或食物不得倒入鍋中。

11、工作人員應(yīng)養(yǎng)成常洗澡的良好習慣。

12、工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門體檢合格并取得健康證以

及經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓后方能上崗操作，不得無證上崗或先上崗后

取證。

六、檢查

對員工著裝和個人衛(wèi)生情況，各餐廳負責人或指定專人每日

進行自查，質(zhì)監(jiān)部負責不定期進行抽查，發(fā)現(xiàn)有違反以上規(guī)定的,

要及時指出，并給予糾正。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇8

1、上班提前10分鐘到崗，不得無故遲到、早退；

2、工作時間須佩戴統(tǒng)一工號牌，工牌應(yīng)佩戴在左胸前，嚴禁

穿拖鞋上班；

3、女員工化淡妝，涂口紅，不得留長指甲和涂有色指甲油,

長頭發(fā)要統(tǒng)一盤起來，不染異色，不杭怪異發(fā)型；

4、男員工不得留長發(fā)，以發(fā)腳不過耳和衣領(lǐng)為準，不得蓄胡

須，不得留長指甲；

5、上班時間要保持良好的個人衛(wèi)生，不能吃有異味的食物;

6、工作期間，絕對服從和執(zhí)行上司指令、工作安排與調(diào)配;

7、在公司范圍內(nèi)嚴禁打架、賭博現(xiàn)象；

8、不得隨地吐痰，亂仍垃圾；

9、不得違反員工宿舍管理制度；

10、敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作，樂意為客人服務(wù)；

11、遵紀守法，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；

12、不得對客人或上司無禮，不得對上司、同事或客人有恐

嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為;

13、要講文明禮貌，注意個人形象和個人儀表；

14、熟記同事和上司姓名及職位，主動與其打招呼，增進彼

此之間的感情和合作精神；

15、不要說和做有損國格、人格及影響公司形象的話和事；

16、要養(yǎng)成使用文明敬語的習慣，隨時而自然地使用禮貌而

文雅的語言；

17、不得有詐騙、偷竊行為：

18、不準組織小團體與領(lǐng)導或管理人員搞對抗；

19、積極參加各種培訓，努力提高個人素質(zhì)，加深與拓展個

人知識及業(yè)務(wù)知識的廣度，養(yǎng)成良好的品行和高尚的道德情操；

20、上班時間不準吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會見親友；

21、上班時間不準看書、報、信、電視、聊天、唱歌、哼小調(diào)

或聚賭；

22、上班時間不準追鬧和大聲喧嘩，不準干私事或睡覺；

23、上班時間不準戴婚戒以外的飾物；

24、上班時間不準接聽私人電話，如特殊情況，須經(jīng)部長或

主管允許后方可接聽，且不得超過5分鐘；

25、按時、按質(zhì)、按量完成上司交給的各項工作；

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇9

1、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺執(zhí)

行安全操作規(guī)程；認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

2、認真執(zhí)行上級領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，負責完成好物業(yè)部經(jīng)

理安排、布置的各項工作。

3、負責做好水泵房、空調(diào)機房及各樓層風機房、電器設(shè)備的

保養(yǎng)及故障檢修。

4、負責做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機房、常備

電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。

5、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設(shè)備

的保養(yǎng)及故障檢修。

6、負責做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

7、負責做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正

常使用和維修保養(yǎng)。

8、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀律，不做與工作無關(guān)的事。

9、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計劃的盡可

能完成好其它零星工程任務(wù)。

10、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時正確處

理好突發(fā)事故。

11、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題

及處理結(jié)果如實記錄在冊。

12、當班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能

及時解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導同意后方可移交下一班解決；交接班時

發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

13、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修

內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領(lǐng)導

或報修人的驗收簽名。

14、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更

改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、

場地清。

15、正確使用、及時清點維修所月的各種工具，做到?jīng)]有遺

留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

16、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管

理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、

啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)?/p>

品件。

17、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違

反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或

擴大事故損失的，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的,

其責任自負，同時將受到相應(yīng)處罰。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇10

一、目的

為切實做好公司食堂各項工作，保證公司食堂各項工作有章

可循，維護公司食堂運作的正常秩序，保障廣大員工的切身利益，

特制定食堂工作人員管理制度，以規(guī)范公司食堂各項工作。

二、適用范圍

食堂工作人員。

三、內(nèi)容

1、食堂工作人員應(yīng)嚴格遵守公司一切規(guī)章制度c按時上下班,

堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經(jīng)同意不得擅自

離開工作崗位，保證按公司規(guī)定的作息時間準時供應(yīng)飯菜。

2、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。維護用

餐秩序，講究文明用餐；對待用餐員工，須態(tài)度和藹，主動熱情，

禮貌待人，一視同仁，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。

3、樹立團體意識，增強團隊凝聚力，互助互愛，自覺提高自

身素質(zhì)。

4、熱愛本職工作，對待工作認真負責。努力提高烹調(diào)技術(shù),

調(diào)劑飯菜品種，每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標

準，做到代熱、菜香，保證員工吃飽吃好。

5、食堂工作人員應(yīng)接受廣大員工的監(jiān)督，樂于聽取接受他人

意見。

6、對于臨時性來客就餐者，應(yīng)熱情接待，并憑辦公室招待通

知來提供招待用餐；對于生病員工根據(jù)通知及時提供病號餐。

7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者,

不得在食堂工作；自覺落實每日晨檢制度，身體有病時應(yīng)主動離

開工作崗位，治愈后方可重新上崗。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇n

1、職工進入中心洗浴要自覺遵守中心的各項管理規(guī)定，服從

工作人員的管理。

2、為確保安全，外來人員不準進入本中心洗浴，不準本單位

人員介紹外來人員進入，如有外來人員洗浴，須經(jīng)領(lǐng)導批準方可

進入。

3、要愛護澡堂內(nèi)的公共設(shè)施，如柜子、盆等，丟失損壞的按

原價賠償。

4、中心不準隨地吐痰、亂涂亂抹、在柜門暖氣片上隨意晾毛

巾衣服，不準亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物，發(fā)現(xiàn)一次罰款

10元。

5、個人所有物品放入柜子，衣柜中不準存放現(xiàn)金、手機、車

鑰匙等貴重物品，如有丟失后果自負。

6、入浴人員應(yīng)先淋后浴，不準在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑

身入池。

7、中心衛(wèi)生間要便后沖洗，嚴禁手紙等雜物扔進便池。

8、不準皮膚病及其他傳染病患者隨便進入公用池洗浴，禁止

高血壓、冠心病等人員進入桑拿房。

9、中心開放時間：上午10點至12點，下午4點至晚上10

點，夜間1點至2：30分。

10、不服從管理人員執(zhí)行各項規(guī)定者一律交當事人車間（科

室）或保衛(wèi)科處理。

11、工作人員要待人熱情、服務(wù)周到，時刻牢記服務(wù)宗旨，

保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇12

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向

客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對

方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲

喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐

時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能

接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴

禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，

必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公

司標識及落款。

7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方

得體°

二、生活作息

1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、作息時間規(guī)定。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇13

一、環(huán)境衛(wèi)生

1、就餐大廳整潔明亮，餐桌上無灰塵，地板無垃圾，凳子無

臟水、灰塵等。地板要求明亮干凈，清潔工對大廳的地板每天至

少要清掃、拖洗2—3次，對餐桌要隨時清理，保證就餐大廳整潔

衛(wèi)生。

2、食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾,

每天最少清掃1—2次，保證室外整潔、干凈。

3、大廳窗戶要求每周至少擦拭一次，玻璃上無灰塵、無痕跡,

保證清潔明亮。

4、就餐大廳四周墻壁、天花板無蛛網(wǎng)，每周至少打掃一次。

墻磚至少每月擦洗2—3次。

5、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設(shè)施，對大廳環(huán)

境每學期進行1—2次全面消毒。

6、洗手間長期清掃沖洗，保證洗手間無臭味，要求每月消毒

一次。

7、食堂內(nèi)外花欄干凈，無灰塵，堅持每天擦拭。

二、食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛(wèi)生

1、食堂廚房每天必須保持整潔，地面保持干燥、無垃圾雜物；

炊具、廚具每天使用后清洗干凈，然后消毒，整齊有序地擺放；

菜墩、菜刀使用后清洗干凈擺放整齊；新鮮蔬菜，干貨等食品上

架，醬油、醋等入池入桶（罐），不準隨地擺放。操作間地面無垃

圾、要物，保持干燥整潔，保管室食品陳列有序，不亂擺放，池蓋

等無灰塵，保持干凈明亮。

2、食堂廚房、操作間、保管室堅持每天一小掃，做到四壁無

灰，無蜘蛛網(wǎng)；每周一大掃，徹底整理墻面、地面、廚具、案板等

廚房設(shè)施。

3、食品生熟要分開，保證生熟食品不交叉污染或串味。

4、干貨制品蒸發(fā)及清潔衛(wèi)生，要多清洗、漂洗，保證無沙粒、

雜物，不準加工出售腐爛變質(zhì)的食品。

三、蔬菜、肉類衛(wèi)生

1、蔬菜類必須先剔除腐爛、變質(zhì)或雜草部分，然后清洗加工，

加工完畢后需再清洗干凈方可進入蒸、炒、煮等環(huán)節(jié)烹飪程序。

2、肉類必須先漂洗，帶皮肉還要先烙皮（烙至金黃色），洗

耳恭聽凈后方可加工切好后，該漂洗的先漂洗，該出水的先出的

水，然后再進行蒸、炒、煮、爆等。

3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”，對腐敗變質(zhì)、生蟲、生霉

物質(zhì)堅決做到“采購不買；物質(zhì)驗收員、保管員不收；食品加工

人員（廚師）不加工”。

四、個人衛(wèi)生

1、工作時穿工作服，戴工作帽，著裝整齊、干凈，儀容端正，

充滿朝氣。

2、操作人員不得留長發(fā)、長指甲，不允許戴戒指、手鏈等飾

品，操作前先洗手，保證食品清潔衛(wèi)生。

3、勤換衣服，勤洗澡，樹立良好的外部形象。

五、庫房衛(wèi)生

1、庫房整潔、明亮，物資堆放有序。米面及干雜品不得擺放

在地上。

2、四壁無蜘蛛網(wǎng)，加強防潮、防鼠，定期檢查，以防物資腐

爛變質(zhì)。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇14

1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向

客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對

方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲

喧嘩°

4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐

時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能

接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴

禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，

必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公

司標識及落款。

7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方

得體。

關(guān)于員工管理規(guī)章的制度范本篇15

員工管理制度

一,工作態(tài)度

L按公司及各酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。

2.工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。

3.對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情

況下都不得與客人爭論。

4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準

備工作°工作時間不得擅離職守或早退。

5,上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房,更衣室

等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的。

6.熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

二.儀表?儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生

1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2.員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈.整潔。

3.男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5.工作時間內(nèi)，不剪指甲,摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮

掩。

6.工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.

操作輕。

三.拾遺

1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳

細的記錄。

2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)

公司及各個酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及

各個酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。

員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交

由公安部門處理。

公司出勤制度

一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，

不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須

經(jīng)本部門負責人同意。

1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一

次罰款50元并記紀律單一張

2.早退：在未通知下班或可以自日安排活動之前離開，不經(jīng)

直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元

并紀律單一張。

3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)

直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計

兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

二.員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次,

須先征得部門主管允許。

1.病假

2.確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請假，如有特殊情

況，應(yīng)設(shè)法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。

員工宿舍管理制度

一.員工宿舍應(yīng)輪流負責清掃，保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,

以保證員工在工作之余得到充分的。

二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動，

宿舍不得留宿親友。

三.貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任

自負。

四.就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部

門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負責任。

五.室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品；員工不得將宿舍轉(zhuǎn)

租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。

公司工資管理制度

一.工資結(jié)構(gòu)

工資包括：基本工資.崗位工資,業(yè)績工資。

二.工資計算方法

L實發(fā)工資二應(yīng)發(fā)工資-扣除項目

2.業(yè)績工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目

三.辭退離職工資計算

1.辭退：公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員，人

員辭退后其工資按標準發(fā)放，有保證金給予退還。

2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續(xù)兩天

曠工按自動離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補償.工資和保證金。

公司獎罰制度

一.獎金結(jié)構(gòu)

1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及

考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核（評

核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務(wù)，服務(wù)熱情，

為公司樹立良好形象）于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元，以激

勵員工士氣。

2?考勤獎勤務(wù)滿一年以上者，則又付半個月的本薪作為當期

績效獎金勤務(wù)半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。

3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn)，包括工

作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評

核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎！

二.員工罰款結(jié)構(gòu)

缺勤：經(jīng)常遲到,早退.曠工.消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或

工作任務(wù)；罰款100元。

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定

（一）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。

（二）服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳

述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

（三）盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

（四）愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

（六）保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

（七）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

（八）不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職

業(yè)。

（九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

（十）嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈.

賄賂或向其挪借款項。

第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應(yīng)負賠

償責任。

第三條員工每是工作8小時，星期六.日及紀念日休假。如因

工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當延長工作時間，所延長時數(shù)

為加班，可給加班費或補休。

第四條管理部門之每日上.下班時間，可依季節(jié)之變化事先制

定，公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為

一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星

期調(diào)整1次。

第五條上.下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打,

如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可

依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。

除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍

可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之

總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。

第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理

（一）病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得

超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，

即予停薪留職，但以1年為限。

（二）事假——因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過

14天，可以特別休假抵充。

（三）婚假——本人結(jié)婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子

女結(jié)婚可請2天。

（四）喪假——祖父母.父母或配偶喪亡者，可請喪假8天；外

祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者，可請喪假

（五）產(chǎn)假——女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天（假期中之

星期例假均并入計算）。

（六）公假——因參加政府舉辦之資格考試（不以就業(yè)為前提

者）,征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。

（七）公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余

均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實

者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準延長

其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力

證件者，可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)

定辦理。

第十一條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。

（一）請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪

水照發(fā)。

（二）請公假者薪水照發(fā)。

（三）公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公

司補足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7日

以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證

明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販侍庨L病事假者，應(yīng)呈請

總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權(quán)下級主管核

準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時比

例以小時為單位扣發(fā)。

第十四條第九條一.二款規(guī)定請病.事假之日數(shù)，系自每一從

業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者，每年給

予1個月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病

事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。第十五條本公司人員服務(wù)滿1

年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假

（一）工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

（二）工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

（三）工作滿5年以上未滿20_年者，每年14日。

（四）工作滿20_年以上者，每滿1年加給1日，但休假總數(shù)不

得超過30日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由

各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,

得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時，補足其應(yīng)休假期。

但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其

與薪水相同的獎金。

公司員工規(guī)章制度范本

第一章：員工守則

一、標準

一切以公司利益為重，團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆

研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商

業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管

理水平的具體體現(xiàn)。

（一）員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內(nèi)

應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

（二）上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲,

身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）

（三）員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整,

男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。

（四）員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不

得留怪異發(fā)型。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

（一）員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。

（二）接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，

嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義

務(wù)轉(zhuǎn)達和告知。

（三）員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志;不得使

用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等），

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。

（四）員工在崗期間，不準處理與工作無關(guān)的事情，不準串崗、

脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員

外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管

同意方可。

（五）員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護

辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源（包括電腦、

電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦

等設(shè)備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無

關(guān)的活動，違反此規(guī)定的，將處以100-300元的罰款；

（六）員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得

將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員

甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，

對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權(quán)

利。

（七）如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如

聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處

于警告、罰款等處罰。

（A）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的

請假程序辦理請假手續(xù)0

（九）員工下列個人情況發(fā)生變化時，應(yīng)及時通知部門經(jīng)理和

辦公室。

L住址和電話。

2.發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。

（十）公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,

否則公司予以除名處理。

（十一）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位

職責。

（十二）嚴禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權(quán)

利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

第二章：考勤規(guī)定

一、總述

（一）主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢

查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作，并于當月25日統(tǒng)計上月的

出勤情況。

（二）考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚

假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

（一）每周工作時間為：星期一星期六。

（二）每日工作時間為：上午8：0012：00；下午2：006：00；

本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

（三）員工應(yīng)自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗,

即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠

工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

（四）因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導批準的情

況下，由直接主管領(lǐng)導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果

直接主管領(lǐng)導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節(jié)輕

重給與處罰。

（五）員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報人事部備案。

事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；

（七）、遲到早退的處罰規(guī)定

1.遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘30分鐘

以內(nèi)罰款50元，3060分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天

論處。

2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

3.凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警

告、張榜等處分，屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規(guī)定

L沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上

者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；

2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為

曠工。

3.委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，

同時罰款300兀°

4.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

5.員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，

連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

6.凡請假須填寫"請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通

知辦公室，否則視為曠工。

7.如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

X部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰。

四、日常規(guī)定

L公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發(fā)現(xiàn)罰款50

o

五、請假規(guī)定

除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室

領(lǐng)