河北欣意質量手冊

CompanyDocument(InternalUseOnly)公司文件(僅限內部使用)ReleaseDate:20i4.09.01

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1.0201408.27崔靜蚪新版制定

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DCC劉娜麗

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職位姓名E

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期

總經理李秉鴻

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評審

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職位姓名簽名日期

00說明

本手冊是按照ISO9001：2008的要求編制。范圍包括稀土高鐵鋁合

金電力電纜生產的體系要求描述。

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ThismanualcreationbasesonISO9001：2008.thescope

includes:Rare-EarthHigh-IronAluminumAlloyPowerCableproduction

目錄

00說明..........................................................................3

02發(fā)布令.........................................................................6

03企業(yè)概況......................................................................7

1.0適用范圍Scope.........................................................................................................................9

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1.1總貝!]General.......................................................................................................................9

1.2應用application.................................................................................................................10

2.0弓I用標準Quotedstandard...............................................................................................10

2.1弓I用標準Quotedstandard...............................................................................................10

3.0術語和定義termanddefinition.........................................................................................10

4.0質量管理體系QualityManagementSystem...................................................................10

4.1總要求Generalrequirements...........................................................................................10

4.2文件要求Documentrequirements...................................................................................11

5.0管理職責Managementresponsibility.............................................................................15

5.1管理承諾Managementpromise......................................................................................15

5.2以顧客為關注焦點Customerfocus..................................................................................15

5.3質量方針Qualitypolicy.....................................................................................................16

5.4策劃Plan............................................................................................................................17

5.5職責、權限和溝通Responsibility.authorityandcommunication...................................18

5.6管理評審ManagementReview........................................................................................19

6.0資源管理resourcemanagement.....................................................................................21

6.1資源提供Thesupplyofresource....................................................................................21

6.2人力資源HR....................................................................................................................21

6.3設施Facility......................................................................................................................22

6.4工作環(huán)境Workenvironment............................................................................................22

7.0產品實現Productionrealization.....................................................................................23

7.1實現過程的策戈UPlansforrealizationprocess...............................................................23

7.2與顧客有關的過程Processesrelatedtocustomers.....................................................24

7.3過程設計和開發(fā)ProcessDesignandDevelopment......................................................27

7.4采購Procurement.............................................................................................................27

7.5生產和服務的提供...........................................................29

7.6監(jiān)視和測量設備的控制Controlofmonitoringandmeasuringequipment....................34

8.0測量分析和改進Measurementanalysisandimprovement...........................................36

8.1總則General.....................................................................................................................36

8.2監(jiān)視和測量Measurementandmonitoring..................................................................37

8.3不合格品控制Controlofnonconformingproduct..........................................................41

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8.4數據分析Dataanalysis..................................................................................................42

8.5改進Improvement............................................................................................................44

02發(fā)布令

為了滿足市場的需求和顧客的要求，適應市場的競爭，不斷提高公司的質量管理水平，依據

ISO9001：2008標準，本公司制定了《質量手冊》。經審定本《質量手冊》符合國家有關政策、

法律法規(guī)和公司的實際情況，現更新版正式批準發(fā)布，從2014年7月1日開始實施，

本《質量手冊》是公司質量管理體系運行的依據，也是全體員工的行為規(guī)范，體現了本公司對

顧客的承諾。

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為此，自本手朋實施之口起，耍求全體員工充分理解、正確執(zhí)行公司的質量方針，嚴格按照

《質量手冊》的要求落實質量責任，開展質量管理活動，滿足合同要求及顧客期望，達到顧客滿意。

Inordertocomplywiththemarkerdemandandcustomer'srequirements,accommodatethe

competitionandimprovethequalitymanagementlevelofourcompany,weestablishthequality

manualaccordingtoISO9001：2008.Afterreviewedthequalitymanualcomplywiththe

country'spolicy,lawandourcompany,andthenewversionexecutesfromJul1st,2014

ThequalitymanualisthebaseofQMSforourcompanyandalsothebehaviorcriterion

fortheentireemployee.Itreflectsthepromisetothecustomer.

Inordertoachievecustomersatisfaction,sincethemanualisimplemented,allthestaff

shouldunderstandandexecutethequalitypolicyanddevelopqualityactivitycomplywiththe

requirementandexpectationofthecustomersinordertoachievecustomersatisfactory.

特此發(fā)布！

Herebyreleased!

總經理GM：

發(fā)布日期Date：

03企業(yè)概況

河北欣意電纜有限公司位于石家莊高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)內，是一家大型民營企業(yè)，為2012年

石家莊市政府重點招商引資項目，也是安徽欣意電纜有限公司迄今為止投資最大的產業(yè)基地。

公司2012年3月宣告成立，注冊資本金1億元人民幣。該項目占地2000畝，共分三期建

設。一期工程總投資25億元，占地700畝，其中600畝用于廠房建設，100畝用于辦公樓、

院士專家工作站及附屬設施建設。

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目前，?期工程已部分投產，實現盈利。公司現階段生產的產品主要有中低壓鋁合金電力

電纜，未來還將生產特高壓電纜、礦用電纜、核電纜以及汽車線束、漆包線等。

公司具有管理和科研人員數十人，配備了先進的生產設備。在總裁的帶領下，公司正在穩(wěn)

步發(fā)展，未來的欣意公司必將在電纜行業(yè)掀起一場空前風暴。

公司名稱：河北欣意電纜有限公司

公司地址：河北省石家莊市太行大街759號

此編：050000

公司電話:86-311-6805316668053199

公司傳真：86-311-68015120

03CompanyInstructions

TheHebeiJoySenseCableCo.,Ltd,locatedinShijiazhuangHigh-TechDevelopmentZone,

isthelargestindustrialbaseinvestedbytheAnhuiJoySenseCableCo.,Ltd.It'salsoan

emphasisattractinginvestmentprojecttotheShijiazhuangMunicipalGovernmentin2O12.The

HebeiJoySenseCo.,LtdwasestablishedinMarchof2012,witharegisteredfundof100m川ion

ChineseYuan.Theentirefactorycoveranareaof2000mu(329acres),isdesignedtobe

constructedintothreephases.Anamountof2.5billionYuanwasinvestedintothefirstphase,

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withanareaof700mu(115acres),including600mu(99acres)forfactorybuildingsand100mu

(16acres)forofficebuildings,workstationsforacademiciansandexpertsandancillaryfacilities.

Currently,Thefirstphaseoftheprojecthasbeenputintooperation,Stagethecompany's

productsaremainlyinthelow-voltagealuminumpowercables,Thefuturewillproducespecial

high-voltagecables,miningcables,nuclearandautomotivecableharnesses,wire,etc.

Thecompanyhasdozensofpeoplemanagementandresearchstaff.Undertheleadership

ofCEO,Thecompanyissteadiydeveloping,TheJoySenseinthecableindustrywillsetoffan

unprecedentedstorm.

Company:HEBEIJOYSENSECABLECO.,LTD.

Address:No.759,TaihangStreet,High-TechIndustrialDevelopmentZone,ShijiaZhuang

City,HebeiProvince,China

PostalCode:050000

Tel:86-311-6805316668053199

Fax:86-311-68015120

1.0適用范圍Scope

總則General

1.1.1本《質量手冊》（簡稱《手冊》）依據ISO9001：2008《質量管理體系一要求》標準,

結合本公司實際情況編寫。

ThisManualiscreatedbaseonISO9001:2008,CombinewiththeconditionofJoySense.

1.1.2本手冊是向顧客及有關方面證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法規(guī)要求

的產品。

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Thismanualistoconfirmthatourcompanyisequippedtoprovidetheproductswhich

complywiththecustomerrequirementandthelaw.

1.1.3通過質量體系的有效運作，包括對體系的持續(xù)改進和保證顧客與適用的法規(guī)要求而達

到顧客滿意。

Throughtheexertionofthequalitysystem,includingthecontinualimprovementandensures

tocomplywiththerequirementofcustomerandlawtoachievecustomersatisfactory.

1.2應用application

本手冊適用于河北欣意電纜有限公司稀土高鐵鋁合金電力電纜的生產和銷售過程管理.，也適

用于第二方對本公司質量保證能力和第三方質量體系審核。

因本公司的產品按國家和企業(yè)標準及客戶要求生產，不存在新產品的開發(fā)設計，故決定對7.3

中有關產品設計和開發(fā)的條款進行刪減。

ThismanualisapplicablefortheproductionandsaleofRare-EarthHigh-IronAluminum

AlloyPowerCableinHebeiJoySenseCableCo.,Ltd.andalsoapplicableforcustomersandthe

thirdpartyaudit.

Becausetheproductsaccordingtonationalandcorporatestandardsandcustomer

requirements,wedon'thavethedesignfornewproducts,sothatwedeletetheitemsofdesign

anddevelopmentforproductsin7.3.

2.0引用標準Quotedstandard

2.1引用標準Quotedstandard

2.1.1IS09000：2005《質量管理體系基礎和術語》

IS09000:2005QualityManagementSystem--------Fundamentalsandvocabulary

2.1.3IS09004:2000質量管理體系——業(yè)績改進指南。

1809004:2000QualityManagementSystem.........Guidelinesforperformance

3.0術語和定義termanddefinition

本質量手冊采用IS09000：2005標準中的術語和定義。

ThisqualitymanualadoptsthetermanddefinitiononIS09000；2005standard

4.0質量管理體系QualityManagementSystem

4,1總要求Generalrequirements

本公司依據ISO9001：2008標準建立質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改

進其有效性。本公司確保按照下列要求策劃和管理質量管理體系過程:

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Ourcompanyestablishesdocuments,implementsandmaintainsandimprovesthequality

managementsystem,inaccordancetotheISO9001:2008.Ourcompanyplanandmanage

qualitysystemasfollows:

?確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和對這些過程的監(jiān)視、測量；見

6.0“資源的提供工

Confirmtoacquirethenecessaryresourceandinformationtosupporttheoperationand

monitormeasureandanalyzetheseprocesses

?監(jiān)視、測量和分析這些過程；

Monitormeasureandanalyzetheseprocesses.

?實施必要的措施，以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。

Implementnecessaryactiontoachieveplannedresutsandcontinualimprovements.

?確保對外包過程的控制并不免除本公司滿足顧客和法律法規(guī)要求的責任。本公司對外包過

程控制的類型和程度將會考慮下列因素影響：

Ensurethecontrolofprocessoutsourcingandnotexemptfromthecompany'sresponsibility

tomeetcustomers*andlaw'sregulatoryrequirements.Astothetypeofoutsourcingprocess

controlandextent,thecompanywillconsiderthefollowingfactors:

?外包過程對本公司提供滿足要求的產品的能力的潛在影響；

Outsourcingprocesshaspotentialimpactsontheabilityofprovidingproductsthatmeetthe

requirements;

?對外包過程控制的分擔程度；

Shareresponsibilityanddegreefortheoutsourcingprocesscontrol

?通過應用7.4條款實現所需控制的能力。

Wewillcontrolitaccordingtothe7.4Terms.

4.2文件要求Documentrequirements

職責responsibility

?管理者代表領導文件和質量記錄的管理工作：

MRleadsthemanagementofdocumentandrecord.

?經管處文控中心歸口管理文件和質量記錄的檔案管理；歸口圖樣和技術文件的檔案管理。

DCCischargeforthemanagementofdocument,qualityrecord,drawingandtechnology

document.

4.2.1總則General

本公司質量管理體系文件是質量管理體系運行的依據，共包括四個層次的文件:

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Thequalitymanagementdocumentistheruleforexecutionofqualitymanagementsystem

andincludes4leveldocuments.

4.2.1.1第一層次文件一《質量手冊》LevellQualityManual

本手冊系統(tǒng)描述了本公司質量管理體系的基本情況，其中包括：

Thismanualdescribesthebasisofourqualitysystem,including:

?公司的質量方針、質量目標；公司的組織結構；

Qualitypolicy,qualitygoalsandcompanyorganizations;

?與質量有關的管理人員及部門的職責、權限；

Theresponsibility,authorityofrelateddepartment;

?質量管理體系總體要求和范圍，包括任何刪減的細節(jié)與合理性；

Qualitymanagementsystemrequirementandscope,includesthereducedetaisand

conformity;

?為質量管理體系編制的形成文件的程序或對其引用；

Theprocedureforthesystem

?質量管理體系過程之間的相互作用的表述，體系及產品實現過程的持續(xù)改進。

Representationofinteractionbetweenqualitymanagementsystemprocessandcontinue

revisingofsystemandproducts5realizationprocess.

4.2.1.2第二層次文件一程序文件：是規(guī)定過程的質量控制活動出現的公司法規(guī)性文件。

為確保本公司質量管理體系和產品實現過程的持續(xù)改進、，針對三大過程的各個具體過程，本

公司編制了程序文件并進行控制。一個文件可包括一個或多個程序的要求。一個形成文件的程序的

要求可以被包含在多個文件中。

Level2--Programfile:itisthedocumentusedtocontrolqualityactivity.

Inordertoensurethecontinualimprovementsofourqualitymanagementsystemand

products,realizationprocess,aimedat3majorprocesses,wehaveestablishedproceduresand

control.Onedocumentcanincludeoneormoreprocedurerequirements.Onerequirementcan

bewritteninseveraldocuments.

4.2.1.3第三層次文件一作為程序文件的補充，是針對具體質量活動和操作進行描述和規(guī)定的

詳細作業(yè)文件。包括有作業(yè)指導書、機器操作規(guī)程、檢驗規(guī)范、相關標準和適當的外來文件等。

Level3documents—thesupplementoftheprocedure,istheworkinstructiontospecific

qualityactivity.Includeoperationinstruction,workflow,inspectioninstruction,relatedstandards

andappropriateforeigndocuments.

4.2.1.4第四層次文件——質量記錄：是所有過程的記錄。

Level4document-qualityrecord:allprocessrecords.

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4.2.2質量手冊Qualitymanual

總則General

《質量手冊》是本公司質量管理體系綱領性的文件，旨在實現本公司的質量方針和質量目標。

質量手冊的內容參見

Qualitymanualisthegeneraldocumentofqualitymanagementsystem,andaimsat

achievingthequalitypolicyandqualityobjective.Referto

質量管理手冊的管理Themanagementofqualitymanual

經管處文控中心是《質量手冊》的歸口管理部門，負責編制、審核、批準、發(fā)放、使用和修訂

等環(huán)節(jié)的管理和控制。

DCCisthemanagementdepartmentforqualitymanualandischargedoftheestablishing,

approved,delivery,anduse,modifiedofthequalitymanual.

4.2.3文件控制Documentcontrol

4.2.3.1為保證本公司質量體系的有效運行，對與質量管理體系要求有關的文件必須進行控制,

以確朵文件的適宜性以及所有工作場所都能使用有效版本。

Inordertoconfirmtheexecutionofourqualitysystemeffectively,weshouldcontrolthe

relateddocumentsaboutthequalitymanagementsystem,sothatensurethesuitabilityof

documentsandalltheworkareascanhaveappropriatedocumentsinplace.

a）文件的批準Theapprovedforthedocument

?所有文件發(fā)布前?須由授權人審批,以確保其適宜性：

Allthedocumentsshouldbeapprovedbeforebeingpublished.

?《質量手冊》由總經理批準，程序文件由管理者代表批準；

QualitymanualisapprovedbyGM,ProcedureisapprovedbyMR.

?第三層次文件可根據性質不同由部門負責人審批；必要時由公司主管領導審批。

Level3documentcanbeapprovedbyrelateddepartmentaccordingtoitscharacters;if

necessaryapprovedbycompanyleader.

b）文件的評審Thereviewofdocument

公司質量管理體系一、二層次文件發(fā)布運行后，在適當時期內，應收集文件執(zhí)行情況的信息，

對其可操作性和有效性進行評審，必要時根據本節(jié)d）條進行更改并再次得到批準。

Afterthelevellandlevel2documentswerepublished,intheappreciatetime,thecompany

shouldcollecttheexecutioninformationandreviewtheoperabilityandeffectiveness,if

necessarywecanmodifythedocumentaccordingtoitemd）andgettheapproval.

?通過文控中心填寫的《受控文件清單》等，識別文件的現行有效和修訂狀態(tài)。

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WeindentifytheversionthroughcontroldocumentlistbyDCC.

c）文件的管理Themanagementofdocument

受控文件（包含外來文件、技術文件）由文控中心負責管理，文件發(fā)布前應經授權人員批準，

發(fā)放時進行標識，以確保：

Controlleddocuments（includingforeigndocuments,technologydocuments）arecontrolled

byDCC.Thedocumentshouldbeapprovedbyrelatedpeoplebeforebeingpublished.Andwe

shouldlabelthedocumentinorderto:

?公司各使用場所都能得到有效版本；

Allplacesshouldgetthecorrectversiondocument.

?文件保持清晰、易于識別和檢索；

Thedocumentshouldbekeptclearlyandeasytorecognizeandresearch.

?質量管理體系所需的外來文件得到識別和分發(fā)得到控制；

Theforeigndocumentshouldbeidentifiedandcontrolled.

?及時從發(fā)放和使用場所撤回失效或作廢的文件，防止錯用、誤用；

Callbacktheoldversiondocumentintime.

?若為標準要求、法律要求或積累知識需要保留己作廢的文件，在保留的文件上標識“X”并隔

離存放。文控中心應至少保存一份作廢的受控文件，并按規(guī)定確定其保存期限。

Becauseofthedemandofthestandard,lawortheaccumulationofknowledge,weshould

stampthe"X"onthedocumentandstorageinotherplace.DCCshouldkeeponelastversionat

leastandkeepitastherule.

d）文件的更改Themodificationofdocuments

本公司文件的更改應處于受控狀態(tài)：

themodifyofourdocumentshouldbecontrolled.

1）文件的更改由編寫部門填寫更改申請，并經批準后實施；

Themodificationofdocumentsshouldbeappliedbytherelateddepartmentandexecute

afterbeingapproved.

2）文件的更改由該文件的原審批部門或授權人進行審批，若情況變化，當授權其他部門或人

員進行更改、審批時，該部門或人員應獲得原審批依據的有關背景資料。

Themodificationofdocumentsshouldbereviewedbytheoriginaldepartmentorthe

authorizer.Ifthesituationischanged,anyotherdepartmentsmodifythedocument;therelated

peopleshouldgetthebackgroundinformationofthisdocumentfromtheoriginaldepartment.

3）手冊附件內容的變更，不做改版變更，但要在修改記錄中明確備注。

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Iftheappendixofthemanualischanged,wedon'tchangetheversion,butweshould

remarkitonthechangerecord.

4.2.4質量記錄的控制Thecontrolofqualityrecord

本公司實施質量記錄控制的目的在于管好質量記錄，以確保為完成的活動和達到的結

果提供客觀證據。質量記錄的標識、貯存、檢索、保護、保存期和處置按《記錄控制程序》執(zhí)行。

Thepurposeofrecordcontrolistomanagetherecordwell,sothatwecanprovideobjective

evidencetotherelatedactivityandresult.Theidentification,storage,search,protection,

retentionperiodanddispositionshouldbeexecutedaccordingtorecordcontrolprocedure.

質量記錄的保存期限應至少滿足顧客和法律法規(guī)的要求，具體參考《記錄控制程序》中記錄保

存期限的規(guī)定。

Theretentionperiodofthequalityrecordshouldatleastcomplywiththecustomerandlaw's

requirement.Referto“recordcontrolproceduren.

支持性文件Supportdocuments

《文件控制程序》Documentcontrolprocedure

《記錄控制程序》Recordcontrolprocedure

5.0管理職責Managementresponsibility

5.1管理承諾Managementpromise

總經理通過以下活動對其建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系的承諾提供證據：

GMprovidestheevidenceaboutthepromiseofsettingup,executing,continualimprovingof

qualitymanagementsystemthroughthebelowactivity.

5.1.1向組織傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性。

Conveytheimportanceofsatisfyingcustomers,lawandregulation.

5.1.2總經理負責制定和批準公司的質量方針和質量目標。

GMisinchargeofestablishingandapprovingthequalitypolicyandqualityobjective.

5.1.3總經理按計劃的時間間隔主持管理評審，執(zhí)行《管理評審控制程序》。

GMorganizesthemanagementreviewaccordingtotherequiretime,andexecute

managementreviewcontrolprocedure.

5.1.4總經理應任命管理者代表，確保公司質量管理體系運作能獲得必要的資源，執(zhí)行第6.0章

《資源管理》的規(guī)定。

GMshouldcommissionthemanagementrepresentativeandensuretogetthenecessaryresource,

executethe6.0resourcemanagement.

5.2以顧客為關注焦點Customerfocus

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公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關方當前和未來的需求和期望，并爭取超越這些需

求和期望?？偨浝響詫崿F顧客滿意為目標，為此應做到：

Theachievementofthecompanyliesonunderstandingandsatisfyingcustomersand

relatedparty'scurrentandfutureneedsandexpectations.Andtrytoexceedtheserequirements

andexpectations.GMshouldhavetheobjectofrealizingcustomers,satisfactory.Soheshould

dothese:

5.2.1確定顧客的需求和期望Confirmcustomers'derrandandexpectation

通過市場調研、預測，或與顧客的直接接觸來實現。

Realizeitthroughthemarketresearch,predictionordirectcontractionwithcustomers.

5.2.2將顧客的需求和期望轉化為要求

Changethecustomers*needsandexpectationtoourrequirement.

這些要求包括對產品的要求、過程要求和質量管理體系要求等，只有完全滿足顧客需求和期望

時，顧客才能滿意。

Theserequirementsincludeproductrequirements,processrequirementsandquality

managementsystemrequirements.Customerswillbesatisfiedonlyifwecanmeetalltheir

requirementsandexpectations.

5.2.3使轉化成的要求得到滿足Complywiththechangedrequirements.

a）公司必須滿足法律法規(guī)及強制性國家和行業(yè)標準的規(guī)定；

Companyshouldcomplywiththelaw,regulationandcompulsorycountry'sorindustry's

standard.

b）顧客的期望和需求、法律法規(guī)及強制性國家和行業(yè)標準的要求也會隨時間而修訂，因此組織

轉化的要求及已建立的質量管理體系也應隨之更新，執(zhí)行《管理評審控制程序》和《文件控制程

序》的規(guī)定。

Customers5expectationsandneeds,lawsandregulationsandcompulsorycountryor

industrystandardw川modifiedsometime,soweshouldupdatetherequirementsofthe

orgarizationtransformationandoursystemaccordingtothem,executemanagementreview

controlprocedureanddocumentcontrolprocedure.

5.3質量方針Qualitypolicy

質量方針是本公司的質量宗旨，公司應確保：

Qualitypolicyisthequalitytenetofourcompany,Thecompanyshouldensure:

5.3.1質量方針與各項質量活動緊密聯(lián)系，使各級管理人員和全體員工理解質量方針是公司各

項工作的宗旨和方向;

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Qualitypolicyiscloselyconnectedwithallthequalityactivities.Andmakesurethat

managersatdifferentlevelsandallstaffunderstandthatqualitypolicyisthetenetanddirection

ofallthework.

5.3.2質量方針包括對滿足要求和持續(xù)改進質量管理體系有效性的承諾；通過制定量化的質量

目標落實質量方針，并將質量目標分解到各部門以便于實施和評價；

Qualitypolicyshouldincludethepromiseofcomplyingwithqualitymanagementsystem;

realizethequalitypolicybymakingmeasureablequalitygoalandresolveittoalltherelated

departmentsforexecutionandevaluation.

5.3.3通過每年的管理評審，評審質量方針的持續(xù)適宜性和質量目標的實施情況，促進質量管

理體系的持續(xù)改進；

Reviewthesuitabilityofthequalitypolicyandtheconditionofthequalitygoalbyannual

managementreviewtoimproveourqualitymanagementsystemcontinually.

5.3.4質量方針的制定、批準、評審和改進應予以控制。

Theestablishment,approved,reviewandimprovementofthequalitypolicyshouldbe

controlled.

5.4策劃Plan

5.4.1質量目標QuaHtygoal

本公司在制定質量方針的基礎上，結合公司具體情況，應建立質量目標。質量目標是對質量方

針的展開，也是公司全體員工所追求并加以實現的主要工作任務。為確保質量目標的實現，應將目

標分解到各部門。公司在每年的管埋評審會議上，根據上年的質量目標達成情況，確定下一年的質

量目標，再將目標分解到各部門。

Thecompanyshouldsetqualitygoalonthefoundationofhavingsetqualitypolicyandthe

realsituationofthecompany.Qualitygoalistheexpansionofqualitypolicyandalsothemain

worktaskthatallstafftriestopurseandrealize.Weshoudresolvethegoaltoalldepartmentsto

makesurethegoal'srealization.Thecompanymakesthequalitygoaldependingonthe

achievementsofthegoallastyear.Thenresolveittoalldepartments.

5.4.2質量管理體系策劃Theplanofqualitymanagementsystem

為確保質量目標的實現及質量管理體系滿足本手冊中4.1的總要求，總經理必須組織相關職能

部門對質量管理體系進行策劃，明確質量管理體系包括的所有過程以及這些過程之間的相互關系。

包括確定每一質量管理體系過程的輸入、輸出及活動以及資源配置要求，并做出相應規(guī)定。

InordertoensuretherealizationofthequalitygoalandQMScomplywiththemanual4.1

requirement,GMshallorganizetherelateddepartmenttoplanthequalitymanagementsystem

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andconfirmalltheprocessesandunderstandtherelationshipbetweenthem.Includingconfirm

requirementsofinputs,outputsandresourceallocation.Thenmakecorrespondingrules.

在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時，保持質量管理體系的完整性。每當發(fā)生下列情形

時，總經理應對質量管理體系變更的必要性進行分析，必要時可召開臨時管理評審會議，以最終確

認質量管理體系變更的必要性：

WeshouldkeeptheintegralityoftheQMSwhensorrechanges.Whenthefollowings

happen,GMshouldanalysisthenecessityofthechange;ifnecessarywecanholda

managementreviewmeetingtoconfirmthenecessityofthechange.

a公司的質量方針與目標發(fā)生重大變化；

Thebigchangetakesplaceinqualitypolicyandgoal.

b公司的組織結構、工藝技術、資源狀況發(fā)生重大改變時；

Theorganization,technologyandresourcechangesignificantly.