護(hù)士工資績(jī)效考核方案

護(hù)士工資績(jī)效考核方案

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇1

根據(jù)衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求，為充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性和

主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，探索醫(yī)院分配制度改革，推進(jìn)護(hù)理人員

績(jī)效分配向臨床一線(xiàn)傾斜，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬，更好地促進(jìn)護(hù)

理工作的可持續(xù)性發(fā)展，經(jīng)討論完善以下績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：

一、獎(jiǎng)金分配原則

1、護(hù)理部提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，大科統(tǒng)一操作。

2、護(hù)理人員績(jī)效分配向臨床一線(xiàn)傾向，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則.

3、護(hù)理人員績(jī)效分配應(yīng)體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四

個(gè)維度。

4、科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合本片區(qū)實(shí)際，制定本大科考核指導(dǎo)

方案。

5、各護(hù)理單元制定本單元績(jī)效分配方案;科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)分配方案進(jìn)行核直；

再經(jīng)護(hù)理部認(rèn)可后交財(cái)務(wù)處執(zhí)行。

6、醫(yī)院在職護(hù)士與聘用護(hù)士同條件享受績(jī)效分配,

7、各護(hù)理單元績(jī)效分配方案總體構(gòu)成：本方案所顯示系數(shù)占70%;工作量

占20%;工作質(zhì)量占10%。

二、績(jī)效考核方案

1、院齡、學(xué)歷、崗位職稱(chēng)系數(shù):

院齡、學(xué)歷、職稱(chēng)體現(xiàn)護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)和能力，崗位體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，反

映能承擔(dān)的工作數(shù)量和質(zhì)量，按院齡、學(xué)歷、崗位設(shè)置獎(jiǎng)金系數(shù)，各大科統(tǒng)一協(xié)

調(diào)。

(1)護(hù)士取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格結(jié)束輪轉(zhuǎn)定科后，進(jìn)入臨床系數(shù)為1;

(2)進(jìn)入科室后本科生加系數(shù)0.03大專(zhuān)生加系數(shù)0.02，中專(zhuān)生加系數(shù)0.01;

⑶院齡6-10年護(hù)士基本系數(shù)+0.03;院齡11?15年護(hù)士基本系數(shù)+0.08;院

齡16年以上護(hù)士基本系數(shù)+0.15;

臨床科室設(shè)4個(gè)崗級(jí)：

護(hù)士長(zhǎng)：1.4-1.6;

總責(zé)護(hù)士：1.2-1.4;

輪班護(hù)士:1.0;

非輪班護(hù)士：接觸治療、處理醫(yī)囑L0；不接觸者0.9

(4)職稱(chēng)：護(hù)師+0.01;主管護(hù)師+0.02;副主任護(hù)師+0.03;

(5)專(zhuān)科護(hù)士：在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01；

(6)各病區(qū)質(zhì)控護(hù)士、帶教組長(zhǎng)、安全員另加權(quán)系數(shù)0.01;

(7)中途中斷護(hù)理工作(停職)，中斷前的工齡不累計(jì)；

2、夜班：

夜班體現(xiàn)護(hù)士的工作辛苦與風(fēng)險(xiǎn)，小夜班、大夜班加權(quán)系數(shù)各0.01-0.02(不

同年資護(hù)士值夜班，加權(quán)系數(shù)不同，年齡＜40歲每班為0.01,年齡240歲每班

為0.02)。早晚班可加權(quán)系數(shù)0.005。總責(zé)護(hù)士夜班另+0.005。

3、考勤：

Q)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度、工作量等，各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》

執(zhí)行。

(2)出勤按實(shí)際工作日計(jì)算。

4、法定節(jié)假日值班：

法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護(hù)士的工作風(fēng)險(xiǎn)與勞動(dòng)強(qiáng)度，護(hù)士每天加權(quán)系數(shù)0.0L

5、患者滿(mǎn)意度：

患者滿(mǎn)意度直接體現(xiàn)護(hù)士的綜合能力與服務(wù)品質(zhì)，各病區(qū)根據(jù)每月病人滿(mǎn)意

度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

6、護(hù)理質(zhì)量：

護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量，各病區(qū)根據(jù)護(hù)理部督查、病區(qū)自查結(jié)果

進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

7、科研教學(xué)：

科研教學(xué)間接體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，各病區(qū)根據(jù)帶教、科研結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與

懲罰。

護(hù)士工費(fèi)績(jī)效考核方案篇2

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)的根本原則，以病人為中心的服務(wù)理念，

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、工作目標(biāo)

遵循整體護(hù)理理念，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，營(yíng)造患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意的

護(hù)理服務(wù)新形象。堅(jiān)持把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，確保護(hù)士為病人服務(wù)

的有效時(shí)間，切實(shí)改進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立普外科創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

四、實(shí)施措施

（-）轉(zhuǎn)變理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)

組織全科護(hù)士在科內(nèi)動(dòng)員、解讀創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的相關(guān)內(nèi)容：衛(wèi)

生部的16條和廣東省的20條等，使全體護(hù)士在思想上正確理解和認(rèn)識(shí)創(chuàng)建”優(yōu)

質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的目的和意義，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。并提出優(yōu)質(zhì)

護(hù)理服務(wù)的口號(hào)：關(guān)愛(ài)健康，用心服務(wù)。

（二）加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提升護(hù)理形象。

組織學(xué)習(xí)《護(hù)士形象重塑》讀本，進(jìn)行情景模擬表演，規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)

態(tài)度、服務(wù)行為。

（三）加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平

1、采用一對(duì)一導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，讓每位年輕護(hù)士都有固定的老師，對(duì)其進(jìn)行全

面的指導(dǎo)。

2、注重臨床能力培訓(xùn)，將基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理相結(jié)合,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、床

邊護(hù)理查房、個(gè)案分享等形式進(jìn)行培訓(xùn)I,提高護(hù)士臨床工作能力。

3、層級(jí)培訓(xùn)：1—3年護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能培訓(xùn)；3年以上注重專(zhuān)

科知識(shí)、專(zhuān)科技能培訓(xùn)。

（四）落實(shí)護(hù)士分組管床制和床邊工作制。

1、以層級(jí)、均衡、責(zé)任和連續(xù)為原則，實(shí)行APN彈性排班，增加高峰段、

薄弱時(shí)間段、夜班護(hù)士人刀，為患者提供無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。建立二線(xiàn)和三線(xiàn)值

班制度。

2、整個(gè)病區(qū)分成Al、A2、al、a2四組，設(shè)組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士，

每位護(hù)士分管8-10張病床，護(hù)理組長(zhǎng)主管危重，疑難病人，同時(shí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本

組護(hù)士工作。管床護(hù)士為病人提供全程的服務(wù)，包括入院介紹、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、

術(shù)前術(shù)后及康復(fù)護(hù)理等。責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士一起為患者提供生活護(hù)理，解決衣

食住行：病人的衣（更衣）、食（訂餐、喂食）、住（翻身、拍背）、行（早期

活動(dòng)）、衛(wèi)生（口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便）等生活護(hù)理，逐漸實(shí)現(xiàn)

家屬陪而不護(hù)。

3、充分使用多功能護(hù)理車(chē)，減少護(hù)士來(lái)回取物的時(shí)間。

4、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，采用表格式護(hù)理記錄單,縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間。

（五）實(shí)行前瞻性管理。

1、落實(shí)不良事件報(bào)告制度，形成不斷改進(jìn)的良性循環(huán)。對(duì)發(fā)生的不良件積

極上報(bào)，在科室內(nèi)分析不良事件發(fā)生的根本原因和改進(jìn)措施，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)I,

避免類(lèi)似事件的發(fā)生。

2、建立質(zhì)控前移的臨床三級(jí)質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)

實(shí)施護(hù)理工作過(guò)程及動(dòng)態(tài)的質(zhì)控。不斷完善專(zhuān)科護(hù)理指引和核心制度，讓護(hù)士在

工作中有章可循，有據(jù)可依。

3、建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)登記本，護(hù)長(zhǎng)及各班組長(zhǎng)每天對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)

時(shí)質(zhì)控，在登記本上記錄存在問(wèn)題，進(jìn)行原因分析、提出整改措施，并跟進(jìn)整改

效果。

五、建立激勵(lì)機(jī)制。

每月根據(jù)護(hù)士工作、服務(wù)態(tài)度及同事、病人的評(píng)價(jià)進(jìn)行考評(píng)，以激勵(lì)護(hù)士工

作積極性。

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇3

為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，促

進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革，以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)

護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.持制定護(hù)士績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：

護(hù)士績(jī)效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項(xiàng)+減分項(xiàng)

一、考核辦法

(-)基礎(chǔ)分：

護(hù)士績(jī)效考核基礎(chǔ)分滿(mǎn)分為100分，由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)初評(píng)、護(hù)

理部主任復(fù)評(píng)。

考核方法：

建立護(hù)理人員工作考核記錄本護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考

核初級(jí)評(píng)價(jià)一次，護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評(píng)。其中護(hù)士長(zhǎng)基礎(chǔ)分滿(mǎn)分100分，占

基礎(chǔ)分得分的60%;護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿(mǎn)分100分,占基礎(chǔ)分得分的20%?？?/p>

核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、

溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

(二)考核內(nèi)容見(jiàn)附表

護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分二護(hù)士長(zhǎng)考核分x60%+護(hù)理部專(zhuān)項(xiàng)考核分x20%+病人

滿(mǎn)意分x20%。注：護(hù)理組根據(jù)每月考評(píng)情況進(jìn)行年終總評(píng)，以作為評(píng)優(yōu)、年終

獎(jiǎng)金發(fā)放、來(lái)年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計(jì)算公式如下:

方法：護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1—12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。

公式：年度考核分二員工基礎(chǔ)分1—12月之和/12

二、月度考核測(cè)評(píng)要求

護(hù)理部各層級(jí)要高度重視考核工作，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任要做到注重實(shí)績(jī)、

客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。三、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組

成

（個(gè)人績(jī)效考核總分x績(jī)效系數(shù)+崗位系數(shù)）x獎(jiǎng)金基數(shù)二該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。

三、護(hù)理部績(jī)效考核辦法

每月通過(guò)三基考核、護(hù)理部綜合考評(píng)、護(hù)士長(zhǎng)夜查房、護(hù)理部集中檢查、護(hù)

士長(zhǎng)手冊(cè)等方式對(duì)病區(qū)管理、重病人護(hù)理、急救物品、護(hù)理文件、消毒隔離、專(zhuān)

科質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行集中考核最后總結(jié)出總成績(jī)進(jìn)行算分排名。對(duì)于月排名第一的

科室醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)500元，最后一名扣科室獎(jiǎng)金200元的方式進(jìn)行考核。

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇4

為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，落實(shí)護(hù)士績(jī)效改革，通過(guò)多勞多

得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jī)效分配原則，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性，提

高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合我院績(jī)效考核方案，現(xiàn)建立護(hù)理績(jī)效考核分配機(jī)制，根據(jù)

護(hù)士層級(jí)（職稱(chēng)、科室承擔(dān)工作）工作量、工作質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度、科內(nèi)工作評(píng)

議進(jìn)行測(cè)算，每月將質(zhì)控重點(diǎn)列入考核。

一、績(jī)效工資的分配原則按醫(yī)院獎(jiǎng)金分配方案原則進(jìn)行二次分配。

二、護(hù)士根據(jù)現(xiàn)有職稱(chēng)、工作年限、業(yè)務(wù)能力等將崗位劃分為一、二、三、

四級(jí)護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、藥班護(hù)士、夜班護(hù)士。具體分配要求：根據(jù)各科室實(shí)際情

況，調(diào)整不同班次系數(shù)。

建議：

各班次系數(shù)：四級(jí)護(hù)士：1.2三級(jí)護(hù)士：1.1二級(jí)護(hù)士：1.0責(zé)任護(hù)士：1.2

夜班護(hù)士：1.1主班護(hù)士:1.0藥班護(hù)士：1.0護(hù)士長(zhǎng)：暫參照醫(yī)院規(guī)定的領(lǐng)取科

室人均獎(jiǎng)金的1.2系數(shù)。

附：根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，入院不滿(mǎn)一年的護(hù)士不享受獎(jiǎng)金，二級(jí)護(hù)士再不能單獨(dú)

定夜班前，其責(zé)任系數(shù)折半,制王多項(xiàng)工作者，系數(shù)按最高一項(xiàng)加，不累計(jì)。

三、加扣分?jǐn)?shù)

（一）加分

1.病人或家屬書(shū)面表?yè)P(yáng)至護(hù)士長(zhǎng)處，為個(gè)人加績(jī)效分0.5分。

2.病人或家屬書(shū)面表?yè)P(yáng)至護(hù)理部或院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能科室，科室加績(jī)效分2

分，當(dāng)事人加績(jī)效分1分。

3.被護(hù)士長(zhǎng)臨時(shí)點(diǎn)名加班者，一次加績(jī)效分0.2分，或根據(jù)科室具體考核方

式計(jì)入工作量。

4.加班參加危重病人搶救,一次加績(jī)效分0.2分。

5.杜絕差錯(cuò)事故一次,為當(dāng)事人加績(jī)效分0.5分。

6.因工作需要進(jìn)行人員調(diào)配時(shí)，科室服從安排，主動(dòng)積極給予支持的，每次

獎(jiǎng)勵(lì)科室績(jī)效分2分。

（二）扣分

1.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護(hù)理部和科室當(dāng)月質(zhì)控分?jǐn)?shù)2分，

扣當(dāng)事人績(jī)效分5分。

2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護(hù)士長(zhǎng)，扣當(dāng)事人績(jī)效分2分。

3護(hù)士之間出現(xiàn)爭(zhēng)吵不和諧因素反饋到護(hù)理部，扣科室績(jī)效分?jǐn)?shù)2分，扣雙

方當(dāng)事人績(jī)效分各2分。

4.嚴(yán)格考勤制度，遲到一次或無(wú)正當(dāng)理由電話(huà)請(qǐng)假或上班前3小時(shí)內(nèi)請(qǐng)假者

扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。

5.未嚴(yán)格交接班，出現(xiàn)差錯(cuò)、丟失物品扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)1分，根據(jù)情況酌

情賠償。

6.搶救病人時(shí)拒絕加班扣當(dāng)事人績(jī)效分2分。

7.工作需要進(jìn)行人員調(diào)配，科室不服從安排者，扣科室績(jī)效分2分。

8.不認(rèn)真帶教，學(xué)生出現(xiàn)差錯(cuò)反饋到護(hù)理部或院里，每次扣科室績(jī)效分2分,

科室扣帶教老師績(jī)效分2分。

9.上班時(shí)間聯(lián)系與工作無(wú)關(guān)的事情，手機(jī)、電話(huà)聊天，被醫(yī)院、護(hù)理部二級(jí)

質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績(jī)效分2分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，每

次扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。

10.上班時(shí)間著裝不合要求（如衣領(lǐng)外漏，未著白色或肉色襪子，未穿工裝、

裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求）,護(hù)理部二級(jí)

質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績(jī)效分2分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，每

次扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。

11.上班時(shí)間干私活、吃零食、看雜志或小說(shuō)，玩電腦、玩手機(jī)，護(hù)理部二

級(jí)質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績(jī)效分5分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，

每次扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。

12.上班時(shí)間聊天，護(hù)理部或二級(jí)質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績(jī)效分2分，扣

當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，每次扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。

13.屬于雙控及在最后成績(jī)中扣分的項(xiàng)目有：

(1)夜間睡崗，每人次扣除2分；

(2)護(hù)士素質(zhì)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題(上班吃零食、玩游戲、玩手機(jī)、不按照規(guī)

范著裝佩戴、護(hù)士站擺放或看與專(zhuān)業(yè)工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍)，每人次扣除2分。

(3)護(hù)士長(zhǎng)未按照粉范進(jìn)行夜間質(zhì)量的控制，每人次扣除2分。

(4)在各項(xiàng)考試考核過(guò)程中，出現(xiàn)無(wú)故缺考，每人次扣除2分。

四、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室實(shí)際情況有權(quán)對(duì)個(gè)人工作績(jī)效分配方案作出調(diào)整，獎(jiǎng)勵(lì)

及扣罰細(xì)則可根據(jù)各科室實(shí)際情況制定，特殊情況可臨時(shí)決定。

五、各科室根據(jù)護(hù)理部制定的績(jī)效考核方案，結(jié)合自己科室制定本科室績(jī)效

考核具體實(shí)施方案。

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇5

一、考核辦法

護(hù)士績(jī)效考核總分為100分，其中包括科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理

部專(zhuān)項(xiàng)考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項(xiàng)目等。

1、護(hù)士長(zhǎng)考核(滿(mǎn)分100分，占績(jī)效總分30%):各科室建立護(hù)理人員

工作考核記錄本，科護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次?？?/p>

核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、

服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

2、護(hù)理部專(zhuān)項(xiàng)考核(滿(mǎn)分100分,占績(jī)效總分30%):護(hù)理部每月組織

專(zhuān)項(xiàng)檢查一次，檢查內(nèi)容有：臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等。

3、住院患者滿(mǎn)意調(diào)查(滿(mǎn)分100分，占績(jī)效總分40%)護(hù)理部每月對(duì)住

院患者發(fā)放滿(mǎn)意調(diào)查表。

4、加分項(xiàng)目

(1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分

(2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

5、扣分項(xiàng)目

(1)發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。

(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

護(hù)理部根據(jù)每月考評(píng)情況，年終進(jìn)行總評(píng)，并作為評(píng)優(yōu)及年終獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。

護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分二護(hù)士長(zhǎng)考核分x30%+護(hù)理部考核分x30%+科室患者

滿(mǎn)意分x40%+個(gè)人加分/減分。

二、考核測(cè)評(píng)要求

各科室要高度重視考核工作護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，

給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

三、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容：

(-)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括：

①工作完成情況(10分)

②業(yè)務(wù)能力(10分)

③工作效率(10分)

④工作質(zhì)量(10分)

⑤勞動(dòng)紀(jì)律(10分)

⑥工作態(tài)度(10分)

⑦出勤率（10分）

⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）

⑨發(fā)生差錯(cuò)事故（10分）

⑩服務(wù)態(tài)度（10分）

以上滿(mǎn)分為100分，其中100分?91分為優(yōu)秀，90-80分為良好，79~60

分為合格，59分以下為不合格。

注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,一般占科室護(hù)

士總數(shù)20%。

（二）護(hù)理部組織專(zhuān)項(xiàng)考核內(nèi)容包括：

1、檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，滿(mǎn)分100分，合格分為90分，合格率100%。

T列不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。

2、護(hù)士對(duì)患者基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)分值，滿(mǎn)分100分，按分級(jí)護(hù)理要求對(duì)患者給

予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。

四、護(hù)理人員職稱(chēng)系數(shù)

中級(jí)為1.4，護(hù)師為1.2，護(hù)士為1.0,見(jiàn)習(xí)期護(hù)士為0.8。

五、護(hù)理人員肯位系數(shù)

病房崗位：參加夜班系數(shù)為L(zhǎng)5,不參加夜班為1.4。

急診科崗位：

1.40

輸液室崗位：

1.20

防?？啤⒐?yīng)室崗位為1.1.

門(mén)診部崗位：系數(shù)為L(zhǎng)0。

六、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成

個(gè)人績(jī)效考核總分％x職稱(chēng)系數(shù)X崗位系數(shù)X獎(jiǎng)金基數(shù)二該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇6

為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎(jiǎng)勤罰懶、

向重點(diǎn)崗位傾斜的分配原則，結(jié)合我院實(shí)際，經(jīng)討論重新修定如下量化績(jī)效考核

方案的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，名科室可根據(jù)此方案，結(jié)合科室特點(diǎn)制定出本科室切實(shí)可行的

方案。

1.各層級(jí)護(hù)理人員要高度重視考核工作，各科室成立考核小組報(bào)護(hù)理部審批。

護(hù)士長(zhǎng)、科室考核小組考核要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是,對(duì)每T立護(hù)

理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

2.護(hù)士個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金二崗位績(jī)效獎(jiǎng)金（占20-30%）+每月各級(jí)護(hù)理人員護(hù)

理工作質(zhì)量考核（占20-30%）+護(hù)理工作量（占50-60%）+加分/減分項(xiàng)目

等。

一、考核辦法

1.崗位績(jī)效獎(jiǎng)金考核指標(biāo)

Q）學(xué)歷：中專(zhuān)0.5;大專(zhuān)0.8;本科1.0。

（2）工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;（說(shuō)明：每

十年分值0.5;不足十年按十年計(jì);11-20年1.5;21-30年2.0）

（3）護(hù)理人員個(gè)人層級(jí)：專(zhuān)科型護(hù)士1.0；高級(jí)責(zé)任護(hù)士0.8;初級(jí)責(zé)任護(hù)士

0.6;輔助護(hù)士05。

2月度各級(jí)護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核（100分占個(gè)人獎(jiǎng)金20-30%,其中

自評(píng)占30%,組評(píng)占70%）

護(hù)士長(zhǎng)組織科室護(hù)理考核小組每月對(duì)本科室護(hù)理人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次。考

核依據(jù)為“各層級(jí)護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”。

3.護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)

（1）各科室根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強(qiáng)度、分管病人數(shù)和工作

時(shí)間的不同，全面衡量每一個(gè)工作班次及主要護(hù)理工作項(xiàng)目應(yīng)得分值數(shù)，確定不

同的量化分值，以分為單位。

（2）各科室可將部份工作項(xiàng)目作為工作量化指標(biāo)之一。如，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操

作、基礎(chǔ)護(hù)理操作、危重病人護(hù)理人次等等。

4.加分/減分項(xiàng)目

（1）加分項(xiàng)目：（各病區(qū)根據(jù)科室特點(diǎn)參考以下執(zhí)行）：

1）患者表?yè)P(yáng)：科內(nèi)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)加0.1分/次（最高1分），科內(nèi)書(shū)面表?yè)P(yáng)加1

分/次，表?yè)P(yáng)至院辦加2分/次（最高5分）；

2）患者投訴：投訴至科室扣2分/次，投拆至院辦扣5分/次；

3）院外（市、縣級(jí)）檢查：表現(xiàn)良好者加5分/次，存在問(wèn)題者扣2分/次；

4）建議被科室采納：另加1分/條；

5）獎(jiǎng)勵(lì)：市級(jí)加5分/次，縣級(jí)加3分/次，院級(jí)加2分/次；

6）講課：科內(nèi)講課另加3分/次，院內(nèi)講課另加5分/次；

7）發(fā)表文章（作者）：核心期刊10分/篇，省級(jí)5分/篇，院內(nèi)交流3分

/篇；

8）科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢食，二級(jí)質(zhì)控檢食達(dá)標(biāo)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)x元/

月。

9）帶教輪轉(zhuǎn)護(hù)士每月給予獎(jiǎng)勵(lì)x元。

(2)減分項(xiàng)目:

1)上班遲到累計(jì)超過(guò)3次(含3次)扣當(dāng)月n%獎(jiǎng)金。

2)請(qǐng)假制度：病假者出示假條，違者扣n元/次。

3)原則上不準(zhǔn)電話(huà)請(qǐng)假，違者扣n元/次。

4)如需要換班者，應(yīng)通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)，違者扣n元/次。

二、對(duì)科室量化管理的考評(píng)要求

(1)各科室要根據(jù)科室工作特點(diǎn)召開(kāi)民主會(huì)議討論確定量化分值，使量化

管理具有科學(xué)性、激勵(lì)性和可操作性，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，體現(xiàn)公開(kāi)、公平、

公正原則。

(2)本獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以釬對(duì)鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，其它績(jī)效考核分

配仍參照院辦的相關(guān)績(jī)效分配方案實(shí)施。

(3)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨(dú)排班輔助護(hù)士和未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證的輔助

護(hù)士，可享受科室40-50%效益工資。

三、統(tǒng)計(jì)方法

名護(hù)士的量化考核每日由護(hù)士統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，當(dāng)事人簽名確認(rèn)，護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理組

長(zhǎng)審核。

四、計(jì)算方法：

(1)全病區(qū)績(jī)效獎(jiǎng)金x崗位績(jī)效獎(jiǎng)金所占比例%=全病區(qū)護(hù)理人員崗位績(jī)

效獎(jiǎng)金

(2)全病區(qū)績(jī)效獎(jiǎng)金x護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核所占比例％=全病區(qū)護(hù)

理人員工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)金

(3)全病區(qū)績(jī)效獎(jiǎng)金x護(hù)理工作量所占比例%=全病區(qū)護(hù)理工作量獎(jiǎng)金

(4)計(jì)算每位護(hù)士崗位績(jī)效獎(jiǎng)金：全病區(qū)護(hù)理人員崗位績(jī)效獎(jiǎng)金：全病區(qū)

護(hù)理人員崗位績(jī)效總分值x護(hù)理人員崗位績(jī)效分值

(5)計(jì)算每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎(jiǎng)金：全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)金

:全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核總分值x護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量分值

(6)計(jì)算每位護(hù)士護(hù)理工作量獎(jiǎng)金：全病區(qū)護(hù)理工作量獎(jiǎng)金：全病區(qū)護(hù)理

工作量總分值x護(hù)理人員工作量分值

(7)每位護(hù)士崗位績(jī)效獎(jiǎng)金+每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎(jiǎng)金+每位護(hù)士護(hù)理工

作量獎(jiǎng)金=月度護(hù)士個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金本方案從20xx年1月15日起實(shí)施。

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇7

科室將護(hù)士獎(jiǎng)金按績(jī)效進(jìn)行二次分配，從：”德、能、勤、績(jī)"四個(gè)方面的

內(nèi)容進(jìn)行考核分配，獎(jiǎng)懲機(jī)制分配方法如下：

德：

1、滿(mǎn)意度：病人對(duì)護(hù)士工作服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意被提名投訴：扣50元/一次

2、醫(yī)生對(duì)護(hù)士工作服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意被提名投訴：扣30元/一次

3、不履行自己崗位職責(zé)被同事提名投訴：一次扣20/一次

4、上班長(zhǎng)時(shí)間聊電話(huà)、玩微信、游戲等：一次扣20/一次

能：

1、已通知的學(xué)習(xí)和會(huì)議，未參加一次處50元

2、理論考試和操作考試不合格，每次各處50元

3、除每月規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)授課外，給本科室護(hù)士進(jìn)行理論授課或考核每次

獎(jiǎng)20元，操作授課及考核每次獎(jiǎng)30元

4、主動(dòng)上報(bào)安全隱患事件：堵護(hù)理不良事件一例獎(jiǎng)5元，隱瞞不報(bào)發(fā)現(xiàn)一

例扣50元，造成不良事件的責(zé)任人，按情節(jié)嚴(yán)重程度處：第一次100元、第二

次200元、第三次300元等遞加（如：壓瘡、接錯(cuò)瓶、加錯(cuò)藥、發(fā)錯(cuò)藥、已開(kāi)

的長(zhǎng)短囑醫(yī)囑未及時(shí)給病人使用等）

勤：

1、無(wú)特殊原因未準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)，一次各處20元。

2、每班未提前15分鐘到崗及導(dǎo)致交接班不清，各扣5元/一次

3、勞動(dòng)紀(jì)律方面：白班護(hù)士不能穿好工作服準(zhǔn)時(shí)到崗，上班遲到5分鐘內(nèi)

扣5元/次，10分鐘扣20元/一次，情節(jié)嚴(yán)重者另處。

4、服從科室工作安排，班外時(shí)間加班，白班加班一次10元，上夜加班一

次20元，下夜加班一次30元。夜里出診接診:上夜一次50元,下夜加班一次

80元

5、未做好晨間護(hù)理（如：床單未整未換、氣墊床充氣情況及管道未檢查整

理、床欄及輸液架散落在地、病人物品較多沒(méi)有引導(dǎo)病人整理放好）一床扣10

JUo

6、輸液巡視卡未掛床尾、接瓶未及時(shí)簽字、未調(diào)輸液滴數(shù)：一例扣5元。

7、治療臺(tái)面及治療盤(pán)用后未及時(shí)清理干凈、消毒液瓶蓋未蓋好一次各扣5

JLo

8、用過(guò)止血帶未及時(shí)浸泡或浸泡未及時(shí)清洗晾干一次各扣5元。

績(jī)：

1、質(zhì)控自查：未按相應(yīng)職責(zé)做好當(dāng)班工作扣5元/項(xiàng)。

2、自己安排時(shí)間認(rèn)真完成所分管事物和質(zhì)控檢查，每月獎(jiǎng)20元。

3、查牌護(hù)士每周5天，每月獎(jiǎng)20元。

4、經(jīng)濟(jì)核算員每月獎(jiǎng)20元。

5、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)或其他出現(xiàn)同一錯(cuò)誤未改進(jìn),每次扣10元。

6、需要重抄的護(hù)理文件，責(zé)任人未口頭或短信通知重抄者或護(hù)士長(zhǎng)，導(dǎo)致

重抄不及時(shí)處50元，重抄者接到通知未及時(shí)重抄處50元。

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇8

為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要，激發(fā)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性、主觀能動(dòng)性,

穩(wěn)定及激勵(lì)護(hù)理隊(duì)伍，體現(xiàn)業(yè)績(jī)與報(bào)酬之間的公平性，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員根據(jù)績(jī)效

管理中的穩(wěn)定、激勵(lì)、公平、效益的原則，開(kāi)展護(hù)理人員績(jī)效管理。根據(jù)護(hù)理部

制定的《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案》的要求，現(xiàn)將內(nèi)科住院部

護(hù)理人員績(jī)效考核實(shí)施方案細(xì)化如下：

一、績(jī)效工資分配原則

依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補(bǔ)充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)

院護(hù)理人員績(jī)效考核方案》的'要求進(jìn)行二次分配。

二、考核辦法

按照護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專(zhuān)項(xiàng)考核、住院患者滿(mǎn)意度、職稱(chēng)系

數(shù)、績(jī)效加減分、勞動(dòng)紀(jì)律等項(xiàng)目實(shí)行100分制考核。

三、考核內(nèi)容

(-)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士綜合考評(píng)(100分占60%):依據(jù)科室建立的護(hù)理人

員工作考核記錄本，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次。考

核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、

服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1

分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表?yè)P(yáng)一次加1分，患者投訴一

次扣3分，發(fā)生差錯(cuò)一次扣5分，科室每月對(duì)護(hù)士綜合考評(píng)情況進(jìn)行累積評(píng)分。

（二）護(hù)理部專(zhuān)項(xiàng)考核（100分占10%）:護(hù)理部每月組織的專(zhuān)項(xiàng)檢查，

檢查臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量（特護(hù)、一級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、護(hù)理

人員技術(shù)操作、急救物品完好率等），檢查不合格一項(xiàng)扣責(zé)任人1分。

（三）住院患者滿(mǎn)意調(diào)查（100分占5%）,醫(yī)院每月對(duì)住院患者發(fā)放滿(mǎn)意

調(diào)查表，滿(mǎn)意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

（四）工作量的考核（100分占10%）:由護(hù)士長(zhǎng)按照護(hù)士層級(jí)及技能合

理分配護(hù)理患者數(shù)量，根據(jù)護(hù)理技術(shù)難度、負(fù)責(zé)危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等

進(jìn)行分級(jí)考評(píng)。

（五）勞動(dòng)紀(jì)律考核（100分占5%）:每月按照考勤登記表，月全勤得5

分，每個(gè)夜班加0.2分，請(qǐng)病、事假的每天扣0.5分，遲到、早退超過(guò)30分鐘

的每次扣0.5分，請(qǐng)病、事假超過(guò)3天的扣5分，無(wú)故曠工一天扣5分。

（六）護(hù)士層級(jí)考核（100分占10%）:按照職稱(chēng)從高到低所占分值分別

為10分、8分、5分。

四、加分項(xiàng)目

1、獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者每次加1分。

2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者每次加1分。

3、上級(jí)主管部門(mén)檢查受表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加1分。

4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

5、發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

五、扣分項(xiàng)目

1、被患者投訴一次扣3分。

2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書(shū)面批評(píng)者每次扣1分。

3、上級(jí)主管部門(mén)檢查受批評(píng)者當(dāng)月扣1分。

4、發(fā)生差錯(cuò)每次扣5分

5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

六、護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分

護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分二考核內(nèi)容（一）至（六）項(xiàng)之和+個(gè)人加、減分。

七、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成

護(hù)士個(gè)人獎(jiǎng)金數(shù)二護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分X（本科護(hù)士獎(jiǎng)金總額：全科護(hù)士績(jī)效

總分）

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇9

一、參加考核的條件：

1.出勤滿(mǎn)26天，無(wú)遲到早退的；

2.品行端莊，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和親和力；

3.發(fā)生不良事故及時(shí)上報(bào)的；

4.口頭批評(píng)不超過(guò)3次的；

5.書(shū)面檢查和黑板報(bào)公開(kāi)批評(píng)不超過(guò)二次的；

二、考核辦法

1.基礎(chǔ)分：每人50分；（基數(shù)1分5元）

2行政分：護(hù)理長(zhǎng)、培訓(xùn)助理各加10分;二者合一的加15分；

3.職稱(chēng)分：有護(hù)理證加5分，承擔(dān)工作任務(wù)加30分；

4.特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；

5.個(gè)人工作績(jī)效分：護(hù)理員滿(mǎn)分100分，90分及格。甸氐一分扣3分，每

月由護(hù)理長(zhǎng)對(duì)所轄護(hù)理員工作完成質(zhì)量評(píng)分；

6.獎(jiǎng)勵(lì)分：每個(gè)護(hù)理組每月評(píng)選1?2名星級(jí)護(hù)理員；每顆星加35分；普

通護(hù)理員獎(jiǎng)勵(lì)分：受到家屬書(shū)面表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、職能部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)受到口

頭表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為護(hù)理個(gè)案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并被實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)20分、積極參加各項(xiàng)

活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)5分、為老人娛樂(lè)生活出節(jié)目的獎(jiǎng)勵(lì)10分、積極投稿表?yè)P(yáng)好人好事

的獎(jiǎng)勵(lì)5分。）

7.扣罰分：未完成院內(nèi)要求參加培訓(xùn)的（1分/次），操作考核不合格的（85

分以下）5分/次，理論考試不及格的（60分以下）（2分/次），違反院內(nèi)規(guī)

章制度（3分/次）、《員工守則》（3分/次）、護(hù)理部核心制度（3分/

次）、護(hù)理規(guī)范（3分/次）、護(hù)理員崗位職責(zé)（3分/次、受到有效投訴（3

分/次）、出現(xiàn)不良事故（1）輕微磕碰傷無(wú)需住院治療的扣10分/次，需住

院治療的扣50分/次。

8.個(gè)人績(jī)效分二基礎(chǔ)分+行政分+職稱(chēng)分+特殊分x個(gè)人工作質(zhì)量評(píng)價(jià)分%+

獎(jiǎng)勵(lì)分T口罰分

三、個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容

1.注解：

七知道：指老人的姓名、房間號(hào)、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習(xí)慣、

護(hù)理重點(diǎn)。

老人物品登記：老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時(shí)造冊(cè)登記家屬簽字。易

耗品注冊(cè)起使時(shí)間和用完日期，與家屬核對(duì)由家屬簽字。

2.護(hù)理記錄:

用于登記老人回家、看病和家屬探視來(lái)、走時(shí)的時(shí)間段，家屬探視老人所帶

物品、食品記錄；

老人睡眠、補(bǔ)充水果時(shí)間及老人大、小便時(shí)間、次數(shù)；

老人在室外日光浴時(shí)間；

老人洗澡、洗腳的時(shí)間；

3.星級(jí)護(hù)理員條件：

符合參加考評(píng)條件的；

理論和實(shí)操考試及格的；

總分在185分以上的；

護(hù)士工費(fèi)績(jī)效考核方案篇10

一、護(hù)理績(jī)效考核內(nèi)容

護(hù)理工作績(jī)效考核內(nèi)容包括護(hù)士素質(zhì)、護(hù)理工作行為和績(jī)效三大方面，有護(hù)

士學(xué)歷、職稱(chēng)、護(hù)齡、護(hù)理理論、護(hù)理技能,護(hù)士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、

職業(yè)道德、組織紀(jì)律，患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識(shí)，責(zé)任班、輔班、

小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護(hù)理成本控制、護(hù)理文書(shū)質(zhì)量、患者安

全管理，患者滿(mǎn)意度調(diào)查，特殊加分項(xiàng)目，違紀(jì)、糾紛、事故扣分項(xiàng)目等，將護(hù)

理人員護(hù)理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿(mǎn)意度、參加護(hù)

理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化，依據(jù)項(xiàng)目不同設(shè)定不同分值，月末統(tǒng)計(jì)、匯總，結(jié)果

與效益工資掛鉤，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。

二、護(hù)理績(jī)效考核原則

1、實(shí)行按勞取酬

結(jié)合臨床科室工作特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項(xiàng)目，與個(gè)人

績(jī)效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)

務(wù)要求相符合的條件下，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)

樣的局面。

2、實(shí)行按崗設(shè)酬

打破單一按照職稱(chēng)進(jìn)行績(jī)效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置分

配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實(shí)施按能力上崗，使護(hù)理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和

職業(yè)價(jià)值得到充分體現(xiàn)，促進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)層級(jí)管理和隊(duì)伍的整體發(fā)展醫(yī)學(xué)。

3、實(shí)行優(yōu)績(jī)優(yōu)酬

將績(jī)效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績(jī)優(yōu)效護(hù)士工作更加盡心盡力，

質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng)，促使自覺(jué)履行各項(xiàng)職責(zé)、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各

項(xiàng)規(guī)范，防范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)等不良事件發(fā)生率，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、實(shí)行績(jī)效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合

將績(jī)效考核結(jié)果納入個(gè)人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)、進(jìn)

修學(xué)習(xí)以及晉升晉級(jí)等掛鉤的辦法,使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績(jī)直接相關(guān)，

形成個(gè)人和護(hù)理隊(duì)伍的長(zhǎng)效管理機(jī)制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

5、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度

績(jī)效考核方案不僅對(duì)護(hù)理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法，同時(shí)建立和完善了

病房護(hù)理單元考評(píng)體系，定期對(duì)各病房的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià),

具結(jié)果作為醫(yī)院動(dòng)態(tài)調(diào)整臨床科室分類(lèi)（不同類(lèi)別人均分配基數(shù)不同）和年度評(píng)

選先進(jìn)集體的基本條件，增強(qiáng)大家競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和的危機(jī)感。

6、嚴(yán)格護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核

實(shí)施方案將管理能力、專(zhuān)科特色建設(shè)等多方面方面作為護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核的基

本指標(biāo)，定期考核評(píng)比。不斷創(chuàng)新管理舉措，與多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理相結(jié)

合,促使醫(yī)院整體護(hù)理管理水平不斷提升。

三、護(hù)理績(jī)效工資分配

護(hù)理按照收支結(jié)余提成的模式，明顯不符合護(hù)理工作的實(shí)際情況，容易造成

苦樂(lè)不均，因此，以護(hù)理工作內(nèi)容與護(hù)理時(shí)數(shù)為評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)臨床護(hù)理的護(hù)理績(jī)

效工資是當(dāng)務(wù)之急。例如：

病房護(hù)理績(jī)效獎(jiǎng)金;護(hù)理費(fèi)+護(hù)理治療費(fèi)+（床日總量+入院人數(shù)x3+出院人

數(shù)x3）x護(hù)理時(shí)數(shù)-基本工資-可控成本-折舊具體根據(jù)不同護(hù)理項(xiàng)目的技術(shù)含量、

風(fēng)險(xiǎn)性及勞動(dòng)強(qiáng)度設(shè)立高低不同的以非貨幣單位表示的相對(duì)價(jià)值比率，并依據(jù)護(hù)

理人員實(shí)際護(hù)理處置的項(xiàng)目類(lèi)別和數(shù)量來(lái)核算護(hù)理的工作量獎(jiǎng)金。

科室護(hù)理床日單價(jià)二（科室護(hù)理費(fèi)+護(hù)理治療費(fèi)）/（8/護(hù)理時(shí)數(shù)x部門(mén)護(hù)理人

數(shù)x22天）

主要以職稱(chēng)、年資、崗位、班次、出勤、護(hù)理工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、考核

獎(jiǎng)懲積分等指標(biāo)作為每月考核指標(biāo)，當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

護(hù)理人員的個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=30%x年資系數(shù)x崗位系數(shù)+50%x年資系數(shù)x班

次+20%x護(hù)理績(jī)效。

護(hù)士工費(fèi)績(jī)效考核方案篇11

第一章總則

第一條

目的

為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核中層干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的

情況，加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，提高企業(yè)的管理水平，全面

貫徹落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)我司實(shí)際情況，特制定本考核辦法。

第二條

適用對(duì)象

部門(mén)經(jīng)理及以上中層干部

第二章考核實(shí)施主體

此次績(jī)效考核工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并成立專(zhuān)項(xiàng)考核小組。人力資源

部組織其具體實(shí)施工作，相關(guān)人員給予配合和支持。在考核工作中其各自的職責(zé)

如下所示：

第一條

企業(yè)副總及總經(jīng)理助理級(jí)別人員職責(zé)

Q)審核企業(yè)的中層考核實(shí)施辦法

(2)組成考核小組對(duì)下屬的工作績(jī)效與工作能力進(jìn)行考核

(3)審定企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理年度考核結(jié)果

(4)對(duì)考核工作中的重大事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)

第二條

人力資源部職責(zé)

(1)對(duì)相關(guān)人員績(jī)效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)

(2)匯總績(jī)效考核結(jié)果

(3)對(duì)考核對(duì)象的工作任務(wù)完成情況、考勤情況等進(jìn)行考核

第三章考核實(shí)施對(duì)象

第一條

考核頻率

根據(jù)實(shí)際工作的需要,分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。

第二條

考核內(nèi)容

(1)對(duì)中層管理人員的考核

中層干部考核要與企業(yè)下達(dá)到本部門(mén)的目標(biāo)相結(jié)合，一般采取量化考核與素

質(zhì)考核相結(jié)合的形式。量化考核占100分，素質(zhì)考核占50分，總分為150分。

考核分為：

(1)季度、年度個(gè)人述職：中層干部要在季度及年度工作總結(jié)大會(huì)上進(jìn)行述

職，述職應(yīng)實(shí)事求是，不擴(kuò)大成績(jī)，不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，事實(shí)清楚，簡(jiǎn)明扼要,

并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

(2)上下級(jí)共同測(cè)評(píng)：公司職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)

考核表，并在聽(tīng)取干部個(gè)人述職后逐項(xiàng)進(jìn)行打分，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后，進(jìn)行

統(tǒng)計(jì)匯總。

(3)領(lǐng)導(dǎo)小組打分：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素

質(zhì)考核表逐項(xiàng)審核，最后確定考核成績(jī).

(2)考核得分標(biāo)準(zhǔn)：本次考核實(shí)行三種測(cè)評(píng)加權(quán)法。自評(píng)占10%,上下級(jí)共

同測(cè)評(píng)占40%,考核組評(píng)占50%。

第四章考核結(jié)果劃分

弟一東

考核等級(jí)劃分等級(jí)

根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為如下表所示的五個(gè)等級(jí)。

(1)優(yōu)良120~150

理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策，工作盡職盡責(zé)，能帶領(lǐng)本部門(mén)出色地完

成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

(2)較好90~120

能理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策，工作積極努力，熟悉業(yè)務(wù);有一定的

領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力，部門(mén)工作得力,員工較為團(tuán)結(jié)、融洽，基本能完成企業(yè)下

達(dá)的工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

(3)合格60-90

僅能完成工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，但領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，開(kāi)拓進(jìn)取精神

不夠，不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的積極性。

⑷尚可30~60

僅能部分完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方針政策

理解貫徹不力，領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差，部門(mén)員工安排不當(dāng)，部門(mén)工作不力。

(5)極差10?30

不能完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方針政策理解

貫徹不力，領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差，部門(mén)員工安排不當(dāng)，部門(mén)工作不力。

第五章考核結(jié)果運(yùn)用

考核評(píng)估結(jié)果主要運(yùn)用于獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、職位調(diào)整、獎(jiǎng)金增減等方面。

第一條

人員季度績(jī)效考核結(jié)果作為公司每季度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，由人力資源部

負(fù)責(zé)計(jì)算，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條

人員季度績(jī)效考核結(jié)果作為年度績(jī)效考核的重要參照因素。季度績(jī)效考核中

一次尚可或極差的，年終績(jī)效考核結(jié)果不得為優(yōu)良。第三條

依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有以下幾

類(lèi)：

1、職務(wù)晉升：連續(xù)兩年年度績(jī)效考核結(jié)果累計(jì)一"優(yōu)良"一"較好"或者

以上者的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。

2、職務(wù)降級(jí)：年度績(jī)效考核極差或連續(xù)兩年年度績(jī)效考核結(jié)果尚可員工給

予行政降級(jí)處理。

3、工資晉升：連續(xù)兩年年度績(jī)效考核結(jié)果累計(jì)一"優(yōu)良"一"較好"或以

上者，以及連續(xù)三年考核結(jié)果為"較好”者，工資等級(jí)在本職類(lèi)崗位工資上晉升

一檔。

4、工資降檔：年終績(jī)效考核結(jié)果極差或連續(xù)兩年年度績(jī)效考核考核累計(jì)一

"合格"一"尚可"及以下者，工資等級(jí)在本職類(lèi)崗位工資進(jìn)行降檔處理。

第四條

對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足6個(gè)月或有其

它特殊原因的，經(jīng)績(jī)效考核委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果

視為合格。

第五條

申訴及具處理

員工如果對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果有重大異議，可以在績(jī)效考核后5個(gè)工作日之內(nèi)，

向公司人事部提出書(shū)面申訴,人事部在調(diào)查事實(shí)、協(xié)調(diào)溝通后，提出處理意見(jiàn)。

如遇重大績(jī)效申訴事項(xiàng)，人力資源部不能裁決的，提交考核小組處理。

第六章附則

1.本制度由制定報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

2.本制度自發(fā)布起執(zhí)行。

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇12

為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，促

進(jìn)醫(yī)院分配制度改革，以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)護(hù)理

工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：

一、適用對(duì)象：

本制度適用于本院全體在職護(hù)理人員。

二、考核辦法

護(hù)士績(jī)效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士長(zhǎng)考核、三基考試

考核、住院患者滿(mǎn)意度、加分/減分項(xiàng)目等。

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

2、護(hù)士長(zhǎng)考核

護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次?？己藘?nèi)容有思想品德、工

作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、

出勤、差錯(cuò)及投訴等。

3、三基考試考核

每月組織一次三基理論考試，每半年組織一次操作技能考試。

4、住院患者滿(mǎn)意調(diào)查(滿(mǎn)分100分，占績(jī)效總分40%):護(hù)理部每月對(duì)

住院患者發(fā)放滿(mǎn)意調(diào)查表。

5、加分項(xiàng)目

(1)獲得患者口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分

(2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

6、扣分項(xiàng)目

(1)發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。

(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分.

護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分二護(hù)士長(zhǎng)考核分30%+護(hù)理部考核分30%+科室患者滿(mǎn)意

分40%+個(gè)人加分/減分。

三、考核測(cè)評(píng)要求

護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正

的評(píng)價(jià)。

四、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容：

(—)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

⑴救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)

⑵尊重患者的權(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密

⑶遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)

(二)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括:

①工作完成情況(10分)

②業(yè)務(wù)能力（10分）

③工作效率（10分）

④工作質(zhì)量（10分）

⑤勞動(dòng)紀(jì)律（10分）

⑥工作態(tài)度（10分）

⑦出勤率（10分）

⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）

⑨發(fā)生差錯(cuò)事故（10分）

⑩服務(wù)態(tài)度（10分）

以上滿(mǎn)分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90-80分為良好,79-60

分為合格，59分以下為不合格。

注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,一般占科室護(hù)

士總數(shù)20%。

（三）三基考試考核

（四）住院患者滿(mǎn)意度

（五）加分/減分

六、考核結(jié)果

所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤，并做為年終評(píng)比、職稱(chēng)晉升、職務(wù)提升

的重要依據(jù)之一。年度專(zhuān)科理論及操作考核結(jié)果反饋給護(hù)士長(zhǎng)，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)記

錄任護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊(cè)，井與年終技術(shù)職稱(chēng)考評(píng)掛鉤，成績(jī)不合

格者不能評(píng)定優(yōu)職及稱(chēng)職（考評(píng)采用四等制：優(yōu)職、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職），

無(wú)故不參與考核者評(píng)定為不稱(chēng)職。

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇13

在遵循《醫(yī)院護(hù)理獎(jiǎng)金分配方案》的基礎(chǔ)上,急診科護(hù)士獎(jiǎng)金分配中，將結(jié)

合護(hù)士個(gè)人績(jī)效與工作量,對(duì)其獎(jiǎng)金進(jìn)行二次分配原則，進(jìn)行合理分配，體現(xiàn)多

勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

一、獎(jiǎng)金構(gòu)成：月獎(jiǎng)、加扣獎(jiǎng)、單項(xiàng)獎(jiǎng)、翻班獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)

計(jì)算方法：個(gè)人獎(jiǎng)金二月獎(jiǎng)+加扣獎(jiǎng)+單項(xiàng)獎(jiǎng)+翻班獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)

（一）月獎(jiǎng)二個(gè)人績(jī)效分X個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)X科室總績(jī)效獎(jiǎng)?科室總獎(jiǎng)金系數(shù)!

100

1、個(gè)人績(jī)效分：根據(jù)《急診護(hù)士評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核，得出每月個(gè)人

績(jī)效分。

2、個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)；根據(jù)本年度《護(hù)理崗位管理》相關(guān)規(guī)定并結(jié)合我科護(hù)士

個(gè)人實(shí)際情況，定出我科護(hù)士的個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)見(jiàn)表2:

同時(shí)結(jié)合我科實(shí)際情況，對(duì)獎(jiǎng)金系數(shù)也進(jìn)行如下規(guī)定：

1）對(duì)于因懷孕或其他原因需照顧上常白班者，在能滿(mǎn)足科室正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)

的情況給予照顧，但獎(jiǎng)金系數(shù)拿同級(jí)別護(hù)士獎(jiǎng)金系數(shù)的80%。

2）對(duì)于特殊同志需照顧，固定在注射室上白班而不參與急診搶救與救護(hù)工

作的，其獎(jiǎng)金系數(shù)最高只能定為（N2+護(hù)師）的對(duì)應(yīng)系數(shù)的80%。

3）任何帶教期間（新近、輪轉(zhuǎn)）未獨(dú)立翻班者,其獎(jiǎng)金系數(shù)拿同級(jí)別護(hù)士

獎(jiǎng)金系數(shù)的80%,獨(dú)自當(dāng)班后與同級(jí)別護(hù)士待遇相同。

4）對(duì)于病、事假等缺勤引起的獎(jiǎng)金系數(shù)變化，按《急診護(hù)士評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》

執(zhí)行。

（二）扣加獎(jiǎng)：

1、科室質(zhì)控小組成員加獎(jiǎng)各60元/人

2、同護(hù)理部下發(fā)的獎(jiǎng)金單中“加扣獎(jiǎng)”部分（考核到個(gè)人）

3、其他特殊情況下的加扣獎(jiǎng)（視具體情況而定）

（三）單項(xiàng)獎(jiǎng)：各種競(jìng)賽、評(píng)比或選優(yōu)活動(dòng)所產(chǎn)生的加獎(jiǎng)

（四）翻班獎(jiǎng)：各位參加中夜班的護(hù)士拿到的津貼。

標(biāo)準(zhǔn)：日1—9班一5元/個(gè)，中班一10元/個(gè)，夜班一15元/個(gè)

（五）全勤獎(jiǎng)：護(hù)理部每月按600元/人x24人二14400元發(fā)放。為了避免

各種"無(wú)謂假期"影響科室正常工作，凡請(qǐng)假（除年休調(diào)休、公假之外的任何

假期）一天，當(dāng)月全勤獎(jiǎng)600元全部扣除。對(duì)于因此類(lèi)假期而產(chǎn)生的"加班費(fèi)"，

經(jīng)全科護(hù)士討論后一致決定,凡加白

班者加獎(jiǎng)80元/個(gè),加日1一9班者加獎(jiǎng)100元/個(gè)，加中班者加獎(jiǎng)150元

/個(gè)，加夜班者加獎(jiǎng)200元/個(gè)。在本科室上班者，既為了鼓勵(lì)大家正常出勤，

同時(shí)本著多勞多得的原則，全勤獎(jiǎng)按照上班天數(shù)（實(shí)際工作日）來(lái)發(fā)放，計(jì)算方

法如下：

全勤獎(jiǎng)=個(gè)人實(shí)際工作曰x（14400-加班費(fèi)）;當(dāng)月護(hù)士總工作曰

二、獎(jiǎng)金發(fā)放辦法：

每月月初，考勤員計(jì)算出上一月中每位護(hù)士的上班天數(shù)及中夜班數(shù)，由另一

位護(hù)士（暫指定許玉琴）核對(duì)后登記在本子上。在護(hù)理部發(fā)放獎(jiǎng)金單后，護(hù)士長(zhǎng)

先根據(jù)每位護(hù)士當(dāng)月的工作情況，結(jié)合《急診護(hù)士評(píng)分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》，準(zhǔn)確計(jì)算每

位護(hù)士的績(jī)效分。再根據(jù)獎(jiǎng)金分配方案，計(jì)算月獎(jiǎng)，翻班獎(jiǎng)及全勤獎(jiǎng)，最后得出

總獎(jiǎng)金。

三、獎(jiǎng)金分配溝通：

1、每月的獎(jiǎng)金單算好后，需告知每位護(hù)士，并讓其在獎(jiǎng)金單上簽名。

2、所有的原始資料及數(shù)據(jù)都要做到隨時(shí)可查詢(xún)，護(hù)士有任何疑義，護(hù)士長(zhǎng)

均要予以解釋?zhuān)钡阶o(hù)士理解并認(rèn)同。

3、此獎(jiǎng)金分配方式經(jīng)科務(wù)會(huì)討論并通過(guò)，執(zhí)行有效。

4、以后的獎(jiǎng)金分配方式，大家若有不同意見(jiàn)或比較好的建議，均可提出，

大家在科務(wù)會(huì)上討論，一致認(rèn)同后再執(zhí)行新的方案。此獎(jiǎng)金分配方案即日起生效

并執(zhí)行。

護(hù)士工資績(jī)效考核方案篇14

服務(wù)對(duì)醫(yī)院而言，既是一種職責(zé)，更是一種義務(wù)，我院現(xiàn)擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)

備、賓館式的住院環(huán)境，更需要有賓館式服務(wù),護(hù)理部為進(jìn)一步深化溫馨服務(wù)和

親情服務(wù)，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展，滿(mǎn)足病人的需要，決定今年在全院開(kāi)展"星級(jí)護(hù)士"

評(píng)比活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想：

樹(shù)立以病人為中心的觀念，堅(jiān)持以人為本，以質(zhì)量為核心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),

規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度才是高服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全，為病人提供稱(chēng)心、

適心、放心的就醫(yī)環(huán)境，享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的護(hù)理報(bào)務(wù)，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)

系，爭(zhēng)創(chuàng)一流的護(hù)理服務(wù)品牌。

二、"星級(jí)護(hù)士"評(píng)比活動(dòng)要求

1、堅(jiān)持落實(shí)溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)，文明禮貌、服務(wù)舉措。開(kāi)展

一請(qǐng)一落實(shí)七主動(dòng)的服務(wù)活動(dòng)，即一請(qǐng)：是"請(qǐng)"字開(kāi)頭，請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)稍等;

一落實(shí)：是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首見(jiàn)負(fù)責(zé)制、首聽(tīng)負(fù)責(zé)制;七主動(dòng)：主動(dòng)迎接病人;

主動(dòng)自我介紹;主動(dòng)征求病人意見(jiàn);主動(dòng)向病人做好健康教育;主動(dòng)巡視病房與病

人溝通、不依賴(lài)紅燈;主動(dòng)幫助病人解決護(hù)理問(wèn)題;主動(dòng)隨訪(fǎng)病人。

2、認(rèn)真做好四勤、四輕、七有聲的服務(wù)。四勤：即勤思考、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)

口、勤動(dòng)手。四輕：即走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、開(kāi)關(guān)'口輕。七有聲：即病人入

院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、治療護(hù)理時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝

聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。

3、確保三個(gè)滿(mǎn)意一個(gè)安全。即病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意和護(hù)