2024年度電商平臺(tái)運(yùn)營合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電商平臺(tái)運(yùn)營合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2合作目標(biāo)1.3合作期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺(tái)運(yùn)營2.2商品上架與維護(hù)2.3訂單處理與物流協(xié)調(diào)2.4客戶服務(wù)與售后支持第三條合作方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方的權(quán)利3.2合作方的義務(wù)第四條運(yùn)營指標(biāo)與業(yè)績?cè)u(píng)估4.1運(yùn)營指標(biāo)4.2業(yè)績?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.3業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)共享范圍6.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1信息披露12.2通知與送達(dá)12.3強(qiáng)制性規(guī)定第十三條合作方的信息登記13.1合作方信息登記要求13.2合作方信息變更程序第十四條合同附件14.1附件一：合作方商品信息清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)政策14.4附件四：保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2合作目標(biāo)雙方共同合作，通過乙方提供的電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)，實(shí)現(xiàn)甲方的商品銷售目標(biāo)，提升甲方品牌在電商市場的知名度和市場份額。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺(tái)運(yùn)營2.2商品上架與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)及時(shí)上架甲方提供的商品信息，并定期對(duì)商品頁面進(jìn)行更新和優(yōu)化，保持商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。2.3訂單處理與物流協(xié)調(diào)乙方負(fù)責(zé)處理甲方的訂單，并與物流公司協(xié)調(diào)，確保商品按時(shí)、安全地送達(dá)消費(fèi)者手中。2.4客戶服務(wù)與售后支持乙方提供724小時(shí)的客戶服務(wù)，解答消費(fèi)者的疑問，處理消費(fèi)者的投訴，并提供售后支持，確保消費(fèi)者的滿意度。第三條合作方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方的權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。甲方有權(quán)在合作期限內(nèi)，享受乙方提供的電商運(yùn)營服務(wù)。3.2合作方的義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)，并確保甲方商品的銷售。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的合法權(quán)益。第四條運(yùn)營指標(biāo)與業(yè)績?cè)u(píng)估4.1運(yùn)營指標(biāo)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和市場情況，制定運(yùn)營指標(biāo)，包括但不限于銷售額、率、轉(zhuǎn)化率等。4.2業(yè)績?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)營業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，并向甲方報(bào)告。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于銷售額、率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)的達(dá)成情況。4.3業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制乙方根據(jù)運(yùn)營業(yè)績的達(dá)成情況，設(shè)立業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)甲方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的具體辦法由雙方另行商定。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式由雙方另行商定。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方商定的支付方式，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制雙方可以根據(jù)市場情況和運(yùn)營需要，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)共享范圍乙方應(yīng)向甲方提供電商平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售額、率、轉(zhuǎn)化率等。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)甲方提供的商品信息和消費(fèi)者個(gè)人信息的安全和隱私。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合作協(xié)議的約定。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.2爭議解決方式雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限保密期限自本合作協(xié)議簽訂之日起算，至合作期限終止之日起五年。9.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序如雙方同意變更本合作協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同終止條件本合作協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽或未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合作協(xié)議自動(dòng)終止。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1信息披露雙方應(yīng)按照法律法規(guī)、政策規(guī)定的要求，及時(shí)向?qū)Ψ脚杜c本合作協(xié)議履行相關(guān)的信息。12.2通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)采用書面形式，并由雙方指定的聯(lián)系人簽字（或蓋章），郵寄至對(duì)方指定的地址。12.3強(qiáng)制性規(guī)定如本合作協(xié)議的任何內(nèi)容與法律法規(guī)、政策規(guī)定相抵觸，該內(nèi)容應(yīng)被視為無效，但不影響其他內(nèi)容的效力。第十三條合作方的信息登記13.1合作方信息登記要求雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┱鎸?shí)、準(zhǔn)確、完整的合作方信息，并確保信息的變化及時(shí)更新。13.2合作方信息變更程序如合作方的信息發(fā)生變更，應(yīng)書面通知對(duì)方，并提交相關(guān)證明文件。第十四條合同附件14.1附件一：合作方商品信息清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)政策14.4附件四：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱的第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方、咨詢方等非合同主體，在合同履行過程中因特定事項(xiàng)需要參與或協(xié)助的一方。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括但不限于：商品供應(yīng)商、物流公司、支付平臺(tái)、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方介入的事項(xiàng)時(shí)，甲乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入程序和權(quán)限范圍。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：具備相關(guān)資質(zhì)和能力、符合相關(guān)法律法規(guī)要求、取得甲乙方的一致同意等。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。如第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2甲乙方責(zé)任甲乙方應(yīng)履行向第三方提供必要信息、配合第三方工作、監(jiān)督第三方行為的義務(wù)。如甲乙方未能履行上述義務(wù)，導(dǎo)致第三方行為不當(dāng)或損害第三方權(quán)益，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，包括但不限于定期會(huì)議、信息共享、問題解決等，確保第三方有效參與合同履行。4.2管理責(zé)任甲乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行合理管理，確保第三方按照合同約定和法律法規(guī)要求履行義務(wù)。如甲乙方未能履行管理責(zé)任，導(dǎo)致第三方行為不當(dāng)或損害甲乙方權(quán)益，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入的變更與終止5.1變更程序如第三方因故需要變更，甲乙方應(yīng)按照原協(xié)商機(jī)制選擇新的第三方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、第三方服務(wù)不再需要、第三方嚴(yán)重違約等。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)范圍等因素，協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。6.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況、市場變化等因素，適時(shí)調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭議時(shí)，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2第三方作為被告時(shí)的處理當(dāng)?shù)谌阶鳛楸桓鏁r(shí)，甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)要求，共同維護(hù)自身權(quán)益。第八條第三方介入的合同補(bǔ)充8.1補(bǔ)充協(xié)議甲乙方根據(jù)本合同第三方介入的修正條款，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)第三方介入的具體事項(xiàng)進(jìn)行約定。8.2補(bǔ)充協(xié)議的生效補(bǔ)充協(xié)議自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效，并與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1告知義務(wù)甲乙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的相關(guān)信息告知對(duì)方，并確保信息的準(zhǔn)確性。9.2告知內(nèi)容告知內(nèi)容包括但不限于第三方的名稱、資質(zhì)、服務(wù)范圍、責(zé)任限額等。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)第三方介入各方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)合同履行過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日起五年。第十一條第三方介入的法律法規(guī)遵守11.1法律法規(guī)遵守第三方介入各方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。11.2法律風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第三方介入各方應(yīng)對(duì)其違法行為導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條第三方介入的合同終止后義務(wù)12.1終止后義務(wù)第三方介入合同終止后，各方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密、協(xié)助等義務(wù)。12.2終止后責(zé)任第三方介入合同終止后，如第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條第三方介入的特殊情形13.1特殊情形本合同未涉及的特殊情形，如第三方介入引發(fā)的法律、政策變化等，甲乙方應(yīng)共同協(xié)商處理。13.2特殊情形的處理甲乙方應(yīng)根據(jù)特殊情形的性質(zhì)和影響，采取合理措施，減輕或避免損失。第十四條第三方介入第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作方商品信息清單詳細(xì)列出甲方提供的商品信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、支付方式等。附件三：業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)政策詳細(xì)列出業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算方式、獎(jiǎng)勵(lì)金額、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于保密信息范圍、保密期限、泄密責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品信息或商品質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定提供電商平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)或服務(wù)不符合約定。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。4.甲乙雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。5.甲乙雙方未履行合同約定的協(xié)調(diào)和管理義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大小。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失賠償責(zé)任。4.違約方應(yīng)承