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團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會「篇一」12月16日一整天,我們有幸聆聽了國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家、職業(yè)培訓(xùn)師陳中來先生為我們做的題為《贏在執(zhí)行—高績效團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練》的講座,陳老師生動詮釋了什么是真正的執(zhí)行力,通過大量的事例總結(jié)出影響執(zhí)行的主要原因及具體措施,并細(xì)化到作為管理者不該說的十句話和四種角色錯位。陳老師用“好的學(xué)習(xí)從好的溝通狀態(tài)開始”這句話開始了他一天的培訓(xùn),溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。正是因?yàn)殛惱蠋煏r時處處注重自己與培訓(xùn)對象的溝通和情感交流,所以一天的培訓(xùn)時間顯得十分愉悅和短暫,接受培訓(xùn)的我們也非常投入。陳老師列舉了組織中常見的5種“病態(tài)”,其中一種就是因?yàn)槿鄙贉贤ǘ斐伞澳X血栓”,可見,管理者具有增進(jìn)情感交流和溝通的能力,對于一個單位是否能健康發(fā)展是非常重要的。情感,是一種精神力量的源泉,也是幼兒園工作中不可缺少的。一般而言,教師情感需要最強(qiáng)烈最敏感的是得到信任、尊重和自我表現(xiàn)。多年來的工作實(shí)踐,我摸索到教師都具有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感,工作上希望得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定,自己的才能得到充分發(fā)揮;在人際關(guān)系上,希望別人以誠相待。因此,積極創(chuàng)造條件,滿足教師的情感需要,溝通園長與教師的情感聯(lián)系,使之互相尊重信任,互相理解支持,是調(diào)動教師積極性,增強(qiáng)園長凝聚力的重要途徑。那么,怎樣溝通園長與教師的情感呢?一、對教師要體貼入微情感是一種巨大的力量。園長要平易近人,關(guān)心體貼教師,盡可能滿足教師精神與物質(zhì)上的合理需要,幫助教師排憂解難,使雙方處于依靠、關(guān)心、愛護(hù)、親近的情感狀態(tài)。園長對教師的工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)心體貼,要經(jīng)常了解她們的思想:她目前在想什么?最關(guān)心的問題是什么?她有什么困難需要解決?等等。如果園長真正這樣做了,園長和教師之間的關(guān)系,一定會更加親密。二、注重平時溝通,減少被動溝通所謂被動溝通指的是發(fā)現(xiàn)問題或者發(fā)生狀況了,園長才與教師溝通。這不得不讓教師將溝通理解為“挨罵”“批評”等,于是,對園長敬而遠(yuǎn)之。作為園長,應(yīng)注重平時不經(jīng)意間或者不露聲色的交流,多進(jìn)行一些隨意的“侃大山”,教師身在其境會更容易向園長敞開胸懷,園長了解的真實(shí)情況也會多一些。在與教師達(dá)到情感共鳴的基礎(chǔ)上,園長要有意識的引導(dǎo)教師進(jìn)行一些思考,鼓勵她們說出自己的見解,共同發(fā)現(xiàn)問題并積極找到解決問題的辦法。這種溝通的方法能夠讓教師感受到園長對她們的信任和尊重,感到園長和自己有共同的語言,同時激發(fā)了她們進(jìn)取心和責(zé)任感,使她們認(rèn)識自身的缺點(diǎn)并不斷改正。三、溝通需要智慧和幽默園長能以健康快樂、積極熱情的心態(tài)去面對工作,面對教師,感染教師,同時,還能適時地為教師創(chuàng)造快樂事件和氣氛,我認(rèn)為這是一種管理智慧。例如:園長可以通過手機(jī)短信、QQ群,跟老師快樂傳輸一些幽默風(fēng)趣的短信、經(jīng)典搞笑的圖片、精辟且富有哲理的小故事等,這樣,對園內(nèi)形成積極輕松的心理氣氛非常有好處。智慧的園長會讓教師們時不時地看到自己的“失敗”和“軟弱”,甚至是一些無傷大雅的“出丑”,這樣有利于解除教師對園長的敬畏感,進(jìn)而容易接納園長。園長和教師心近了,工作的激情和樂趣自然會提高了。有時園長一句幽默風(fēng)趣的話語,不僅可以解除尷尬緊張的氣氛,甚至可以讓教師愉快的接受并改正自己的錯誤,這就是智慧的力量。精誠所至,金石為開,只要園長有誠意,就一定能架起溝通教師感情的金橋。團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會「篇二」一個團(tuán)隊要有執(zhí)行力,首先要服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好交流與溝通,沒有領(lǐng)導(dǎo)把握方向,整個團(tuán)隊就會迷失道路,一個沒有目標(biāo)沒有方向的團(tuán)隊早晚要被淘汰掉的。團(tuán)隊各成員間需要溝通與協(xié)調(diào),為什么在兩個人的時候能夠達(dá)成一致,反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢?難道僅僅是因?yàn)槿藬?shù)的增加導(dǎo)致意見不一致嗎?應(yīng)該說,這個牽涉到團(tuán)隊協(xié)作中三個基本的因素:分工、合作以及監(jiān)督。分工:彼此則可以通過平等的協(xié)商和溝通從而對工作量和工作內(nèi)容進(jìn)行有效的分配。合作:有分工,就需要合作,即彼此相互配合。距督:距督作為一種協(xié)作手段,其存在的主要原因是由于成本和收益的關(guān)系存在。如果缺乏有效的監(jiān)督,就會導(dǎo)致所有項(xiàng)目組成員都偷工減料,從而使該項(xiàng)目徹底失敗。總之,個人的力量終究是有限的,而團(tuán)隊協(xié)作是項(xiàng)目成功的力量源泉。團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會「篇三」先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、能力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會高度信任領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。自古以來在軍隊中就有“兵強(qiáng),強(qiáng)一個。將強(qiáng),強(qiáng)一窩”之說。二、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。1、組織架構(gòu)層次清楚、責(zé)任明確。2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標(biāo)期限、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)守諾言和獎懲并存。3、建立完整的執(zhí)行流程制度。三、創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去完成每項(xiàng)工作。2、對確定的任務(wù)制度要三令五申反復(fù)宣傳。3、通過集體學(xué)習(xí),相關(guān)人員必須簽名認(rèn)同。4、嚴(yán)格認(rèn)同執(zhí)行人的正確權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和承諾。5、獎懲分明嚴(yán)格執(zhí)行。通過兩天的培訓(xùn)感覺到不管是處于領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要充實(shí)自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培養(yǎng)大家都要對每項(xiàng)工作充滿激情,快樂工作、快樂接受和快樂地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”
團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會四:通過兩天的培訓(xùn),深深感悟的一個企業(yè)的執(zhí)行力好與不好,關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因,以及提高執(zhí)行力的建議。1、執(zhí)行力好與不好在于:溝通企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。2、提高執(zhí)行力的措施一是管理者常抓不懈,管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。二是出臺管理制度時要嚴(yán)謹(jǐn),如果經(jīng)常朝令夕改,就會讓員工無所適從。三是制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針,而不是哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話。我認(rèn)為,堅定執(zhí)行哪個領(lǐng)導(dǎo)的一句話,而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來的負(fù)面影響,這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮,恰恰是利己的作風(fēng),是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話,就會蔓延到每一個干部,最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。3、激勵是提高執(zhí)行力的重要因素獎罰要分明,該獎的及時獎,獎得心花怒放;該罰的及時罰,罰得膽戰(zhàn)心驚。團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會五:一直以來,有些問題一直困擾我:1、我們一直想提高效率,但在實(shí)際工作中,沒有明確的的思路和具體的方法措施,總是認(rèn)為只要事情忙完了就可以,只要沒造成大的損失就可以了;2、我們一直在試圖避免錯誤的發(fā)生,特別是避免犯重復(fù)的錯誤,但沒有切實(shí)的效果,錯誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著;3、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對下屬的培養(yǎng)和鍛煉,總擔(dān)心下屬犯錯,不知道怎么給下屬有效指導(dǎo),怎么有效溝通,造成了部門工作的低效;4、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒有仔細(xì)思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習(xí)慣于從簡單的工作做起中國大學(xué)網(wǎng)團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會「篇四」上周末單位組織我們利用業(yè)務(wù)時間進(jìn)行了《團(tuán)隊執(zhí)行力》培訓(xùn),在看陳永亮老師的《團(tuán)隊執(zhí)行力》光碟視頻講座時,從他的演講中,我吸取到了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。學(xué)習(xí)中有幾句話,讓我感觸頗深:“努力的人,舍得付出的人,命運(yùn)一定會獎勵他”、“不吃虧者,一生吃虧”。這些句子深深地留在了心里。這是一個非常好的培訓(xùn),使我加深了對執(zhí)行力的理解,明確了公司對員工素質(zhì)和能力上的要求,也確定了我自己今后努力的方向和重點(diǎn)。那么,提高自己的執(zhí)行力,我認(rèn)為應(yīng)該做到以下兩點(diǎn):工作要主動。作為公司的一份子,我從個人工作的角度出發(fā)對執(zhí)行力的理解是:積極主動、按時且保質(zhì)保量地完成本職工作任務(wù)。所謂未雨綢繆,對于自己的本職工作,應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,尤其是供熱生產(chǎn)更是來不得一點(diǎn)麻痹大意,今后在生產(chǎn)崗位上,要把有可能發(fā)生的、已經(jīng)發(fā)生過的事故提前做好預(yù)防措施,為安全、高效的工作理念奠定基礎(chǔ)。這就要求我們要強(qiáng)化團(tuán)隊意識和效率意識,任務(wù)一來“立即行動、馬上就辦”。對于日常工作,在熟悉的基礎(chǔ)上,要充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令。這就要求我要養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣,不斷改進(jìn)工作方法,從日常的生產(chǎn)數(shù)據(jù)中不斷地分析、不斷地完善,避免事故的發(fā)生。同時還要敢于突破思維定勢和經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務(wù),使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。要有良好的心態(tài)。首先要擺正自己的位置,做好每一件小事,其次要主動去做,成功往往不是能與不能,而是做與不做,不做就永遠(yuǎn)不可能成功,要做就要懷著積極的心態(tài),確定明確的目標(biāo),選擇正確的方法,采取快速的行動,盡快達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。任何成功者的實(shí)踐表明:心態(tài)正確,將一通百通;心態(tài)不對,則將一事無成——態(tài)度決定一切!團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會「篇五」先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、潛力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會高度信任領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。自古以來在軍隊中就有“兵強(qiáng),強(qiáng)一個。將強(qiáng),強(qiáng)一窩”之說。一、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。1、組織架構(gòu)層次清楚、職責(zé)明確。2、挑選適宜執(zhí)行人、明確目標(biāo)期限、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)守諾言和獎懲并存。3、建立完整的執(zhí)行流程制度。二、建立執(zhí)行力的團(tuán)隊1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去完成每項(xiàng)工作。2、對確定的任務(wù)制度要三令五申反復(fù)宣傳。3、透過群眾學(xué)習(xí),相關(guān)人員務(wù)必簽名認(rèn)同。4、嚴(yán)格認(rèn)同執(zhí)行人的正確權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和承諾。5、獎懲分明嚴(yán)格執(zhí)行。透過兩天的培訓(xùn)感覺到不管是處于領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要充實(shí)自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培養(yǎng)大家都要對每項(xiàng)工作充滿激情,快樂工作、快樂理解和快樂地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”。團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會「篇六」05月26~27日,我有幸參加了公司組織的中層干部提高團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)培訓(xùn),這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的是提高公司中層干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力建設(shè)。通過這次培訓(xùn)我在團(tuán)隊協(xié)執(zhí)行力建設(shè)上有了深刻的認(rèn)識,也使自己各方面的能力得到了很大的提高。進(jìn)入21世紀(jì)后,執(zhí)行力將對一個團(tuán)隊的發(fā)展起著越來越重要的作用,它將是構(gòu)成團(tuán)隊競爭力的重要組成部分,從而成為決定團(tuán)隊成敗的一個重要因素。如果沒有執(zhí)行力,無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無法發(fā)揮其本身的威力。在激烈的市場競爭中,一個團(tuán)隊的執(zhí)行力如何,將決定其興衰。執(zhí)行力是使團(tuán)隊達(dá)成計劃和目標(biāo)的必然途徑,因而也是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。那么如何保證執(zhí)行者“該說的要說到、說到的要做到、做到的要見到”呢?通過這次培訓(xùn),特別是在26日下午授課即將結(jié)束時授課老師講解的領(lǐng)導(dǎo)者如何布置及執(zhí)行者如何執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)這一能量傳遞活動中我深深地體會到我們要提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,首先要領(lǐng)導(dǎo)者和隊員要在執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后注意以下幾點(diǎn):一、領(lǐng)導(dǎo)者需要注意的事項(xiàng):執(zhí)行前:1.根據(jù)目標(biāo)制定執(zhí)行計劃,誰來執(zhí)行,何時完成?誰來監(jiān)督驗(yàn)收?2.下達(dá)命令并和執(zhí)行者深度溝通,明確任務(wù)的執(zhí)行先后順序,執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)。3.向監(jiān)督驗(yàn)收者下達(dá)命令,明確任務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和時間。執(zhí)行中:1.隨時跟蹤,詢問任務(wù)的執(zhí)行情況。2.和執(zhí)行者深溝通,看存在哪些問題,需要領(lǐng)導(dǎo)提供哪些幫助?3.應(yīng)該注意改進(jìn)的地方和事項(xiàng)。執(zhí)行后:1.總結(jié)執(zhí)行情況,作出評判。2.根據(jù)執(zhí)行情況,當(dāng)獎則獎,當(dāng)懲則懲。3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成共識,重要的經(jīng)驗(yàn)要普及宣傳。二、執(zhí)行者需要注意的事項(xiàng)執(zhí)行前:1.聽清弄懂領(lǐng)導(dǎo)的指令。2.向領(lǐng)導(dǎo)反映:你需要的資源(人、財、物)。3.需要向領(lǐng)導(dǎo)說明的事項(xiàng)和建議。執(zhí)行中:1.重要的任務(wù)作好執(zhí)行記錄,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報任務(wù)的執(zhí)行情況。2.執(zhí)行時存在的問題,需要領(lǐng)導(dǎo)者提供的幫助。3.請示領(lǐng)導(dǎo)者有沒有改進(jìn)的地方和事項(xiàng)。執(zhí)行后:1.報請領(lǐng)導(dǎo)者或監(jiān)督驗(yàn)收者及時驗(yàn)收。2.根據(jù)驗(yàn)收情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。3.向參與工作的同事和提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。通過領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者需要注意的事項(xiàng)我覺得提高團(tuán)隊執(zhí)行力還要強(qiáng)調(diào)以下幾個關(guān)鍵詞,并認(rèn)真按以下關(guān)鍵詞去實(shí)施才能切實(shí)提高團(tuán)隊執(zhí)行力。一、強(qiáng)制:當(dāng)一個團(tuán)隊確定了執(zhí)行目標(biāo)后,明確各隊員的分工、責(zé)權(quán)、時間與進(jìn)度、執(zhí)行紀(jì)律和匯報與反饋辦法。要切實(shí)建立“不同意,但也要全力以赴”的執(zhí)行紀(jì)律。對組織決策,不論理解與否、同意與否,都要不折不扣地執(zhí)行,絕不允許當(dāng)組織決策與個人意見不一致時就不執(zhí)行或陽奉陰違。二、溝通:領(lǐng)導(dǎo)者事先要與執(zhí)行隊員深度溝通,包括參與執(zhí)行的每一個人,明確執(zhí)行過程的每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),以及會出現(xiàn)的問題,如何去解決,還需要哪些資源,是否有應(yīng)急方案等等。三、反饋:在執(zhí)行過程中,參與執(zhí)行的每一個人要及時把執(zhí)行的情況反饋給給你發(fā)布指令的人。有問題及時解決,下級對上級負(fù)責(zé)。四、檢查:執(zhí)行過程中要及時檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,上級對下級負(fù)責(zé),并提供必要的資源幫助。五、獎懲:執(zhí)行結(jié)束后,參照執(zhí)行紀(jì)律,當(dāng)獎則獎,當(dāng)懲則懲。綜上所述,提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,要從團(tuán)隊的建設(shè)開始,打造一個和諧融洽環(huán)境讓團(tuán)隊成員有歸屬感;要從領(lǐng)導(dǎo)做起,主動的承擔(dān)和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差;要有追求完美的心態(tài),事事做到精益求精;要有明確的目標(biāo)并且通過溝通很好的傳遞下去,避免做二傳手;要建立激勵和監(jiān)督機(jī)制,既要激勵員工的主觀能動性,也要監(jiān)督整個過程的有效性。當(dāng)我們做到了以上幾點(diǎn),一個團(tuán)隊的執(zhí)行力將得到很大的提高。以上是我個人通過這次培訓(xùn)的一些心得體會,我堅信只要在以后的工作和學(xué)習(xí)中,按照以上的步驟做事,那么我們的團(tuán)隊的執(zhí)行力將大大的提高。團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會「篇七」感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過:“我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”。這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“身教大于言傳”、“說我所做,做我所說”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等。企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦。聚焦其實(shí)是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競爭力。通過本次培訓(xùn)進(jìn)一步使我對執(zhí)行力有了深刻的了解。1、工作中沒有借口,失敗沒有借口,人生沒有借口。在實(shí)際工作中,我們難免會有種種理由、借口來搪塞因未完成的工作。要說“沒有任何借口”這看起來很絕對、很不公平,但是人生并不是永遠(yuǎn)公平的。這次培訓(xùn)讓我明白了,無論遭遇什么樣的環(huán)境,都必須學(xué)會對自己的一切行為負(fù)責(zé),做一名合格的當(dāng)事人,怎樣做才能成為一名合格的當(dāng)事人呢?我認(rèn)為要擁有:毫不畏懼的決心
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