戰(zhàn)略管理 第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維

2024/12/61戰(zhàn)略管理

2024/12/62一、戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略——是指企業(yè)在一定的歷史時(shí)期內(nèi)制定的全局性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理念、目標(biāo)以及主要力量的總體部署和規(guī)劃。第一節(jié)

戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的本質(zhì)二、戰(zhàn)略的特點(diǎn)全局性長(zhǎng)期性

穩(wěn)定性指導(dǎo)性2024/12/63三、戰(zhàn)略與策略關(guān)系1.策略的定義

指企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下制定的各種具體的、局部的、短期的運(yùn)作目標(biāo)、行動(dòng)方案和操作方法。2.策略的特點(diǎn)

局部性暫時(shí)性靈活性操作性2024/12/641.戰(zhàn)略就是生存之道2.戰(zhàn)略就是建立認(rèn)知3.戰(zhàn)略就是與眾不同4.戰(zhàn)略就是打敗對(duì)手5.戰(zhàn)略就是選擇焦點(diǎn)6.戰(zhàn)略就是追求簡(jiǎn)單7.戰(zhàn)略就是領(lǐng)導(dǎo)方向8.戰(zhàn)略就是實(shí)事求是四、關(guān)于戰(zhàn)略的幾個(gè)觀點(diǎn)

2024/12/65戰(zhàn)略要點(diǎn)戰(zhàn)略是一個(gè)簡(jiǎn)單、焦點(diǎn)明確的價(jià)值定位，換句話說(shuō)，戰(zhàn)略是買(mǎi)你的產(chǎn)品而不是買(mǎi)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的理由。戰(zhàn)略就是調(diào)動(dòng)力量進(jìn)入最具優(yōu)勢(shì)的位置。定位就是在顧客心智中實(shí)施區(qū)隔，使品牌登入其中。戰(zhàn)術(shù)是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略是達(dá)成與保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)劃。小結(jié)2024/12/66五、戰(zhàn)略的內(nèi)容與類(lèi)型1.戰(zhàn)略的主要內(nèi)容戰(zhàn)略愿景（使命和抱負(fù)）戰(zhàn)略理念（信條、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神）戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃2.戰(zhàn)略的類(lèi)型總體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略2024/12/67戰(zhàn)略管理是一個(gè)包括戰(zhàn)略規(guī)劃（形成、制定）和戰(zhàn)略實(shí)施（包括評(píng)價(jià)和控制）的過(guò)程。并通過(guò)制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織達(dá)到其目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)和方法。

一、戰(zhàn)略管理的含義

第二節(jié)戰(zhàn)略管理二、戰(zhàn)略管理的過(guò)程與現(xiàn)狀

2024/12/68戰(zhàn)略管理研究的核心問(wèn)題在于:

企業(yè)的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略選擇，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造和維護(hù)，戰(zhàn)略價(jià)值的設(shè)計(jì)，提高戰(zhàn)略的預(yù)見(jiàn)力與應(yīng)變力。因此，要進(jìn)一步拓寬視野，轉(zhuǎn)變思維方式。2024/12/69第三節(jié)戰(zhàn)略思維方式一、戰(zhàn)略思維方式戰(zhàn)略思維方式，是指人們?cè)趯?duì)戰(zhàn)略管理內(nèi)容進(jìn)行思維時(shí)所使用的從全局、整體、長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度思考問(wèn)題的運(yùn)思方式。1.戰(zhàn)略思維方式的基本類(lèi)型⑴機(jī)械分析型戰(zhàn)略思維方式⑵被動(dòng)適應(yīng)型戰(zhàn)略思維方式⑶外源結(jié)構(gòu)型戰(zhàn)略思維方式⑷內(nèi)源資源能力型戰(zhàn)略思維方式2024/12/6102.多維度型的思維方式

權(quán)變型的思維方式反思型的思維方式創(chuàng)新型的思維方式

二、戰(zhàn)略思維方式的特點(diǎn)

1.全局性2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

3.權(quán)變性4.創(chuàng)新性

三、戰(zhàn)略思維方式的優(yōu)化要注意克服我們頭腦中的思維定勢(shì)要優(yōu)化我們的認(rèn)知圖式優(yōu)化我們思維方式的內(nèi)在結(jié)構(gòu)2024/12/611

第四節(jié)戰(zhàn)略思維模式一、一個(gè)基點(diǎn)二、兩個(gè)側(cè)面三、四個(gè)整合四、一個(gè)制高點(diǎn)五、一個(gè)突破口2024/12/612一、定性方法與定量方法二、系統(tǒng)思維方法三、比較方法四、五要素分析法五、預(yù)測(cè)方法第五節(jié)戰(zhàn)略思維方法2024/12/613第一節(jié)戰(zhàn)略制定一、戰(zhàn)略制定的層次職能戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略

董事會(huì)經(jīng)理開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略生產(chǎn)廠、地域運(yùn)作2024/12/614（1）提出戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和理念；（2）分析內(nèi)外部環(huán)境；（3）分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（4）自我評(píng)估；（5）確定戰(zhàn)略總目標(biāo)；（6）分析階段目標(biāo)；二、戰(zhàn)略制定的步驟

（7）明確戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略重點(diǎn)；（8）制定相關(guān)策略；（9）提出對(duì)策和行動(dòng)計(jì)劃；（10）提出資源配置；（11）提出應(yīng)變計(jì)劃；（12）提出財(cái)務(wù)預(yù)算。

2024/12/615戰(zhàn)略使命：企業(yè)家和企業(yè)的人生使命戰(zhàn)略愿景：企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)藍(lán)圖戰(zhàn)略理念：內(nèi)容：企業(yè)的信仰體系核心價(jià)值觀企業(yè)精神三、戰(zhàn)略制定的過(guò)程

1.戰(zhàn)略理念的形成2024/12/616

是確定經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、制定戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)。是基于基本假設(shè)之上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的戰(zhàn)略定位。3.方案制定戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略愿景與理念戰(zhàn)略目標(biāo)2.任務(wù)陳述

總體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略2024/12/617第二節(jié)戰(zhàn)略分析一、戰(zhàn)略分析的含義與特點(diǎn)二、戰(zhàn)略分析的主要工具2024/12/618（1）經(jīng)濟(jì)因素變量

（2）社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素變量

（3）政治、政府和法律變量（4）技術(shù)因素變量（5）競(jìng)爭(zhēng)因素變量三、外部環(huán)境分析2024/12/619宏觀環(huán)境的作用供應(yīng)商力量買(mǎi)方力量潛在競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)替代品人口環(huán)境社會(huì)環(huán)境政治法律環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境例2024/12/620（1）外部因素評(píng)價(jià)（EFE）矩陣①列出影響企業(yè)10——20個(gè)機(jī)會(huì)和威脅；②給機(jī)會(huì)和威脅加權(quán)，由0.0到1.0，權(quán)重標(biāo)志著該因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)在取得成功的影響的相對(duì)大小性。所有因素的權(quán)重總和等于1。③按照企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)各外部因素有效反應(yīng)程度為各因素評(píng)分。范圍為1—4分，4代表反應(yīng)很好，3代表反應(yīng)超過(guò)平均水平，2代表反應(yīng)為平均水平，1代表反應(yīng)很差。④用權(quán)重乘以評(píng)分，得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。⑤將所有加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。2024/12/621西部大開(kāi)發(fā)與加入WTO對(duì)四川企業(yè)的影響矩陣機(jī)會(huì)加權(quán)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)1.增加了投資機(jī)會(huì)0.240.82.享受?chē)?guó)民待遇0.240.83.獲得了寬松的政策環(huán)境0.130.34.提供了更多的資源條件0.120.25.基礎(chǔ)設(shè)施更加方便0.120.26.增加了進(jìn)出口的可能性0.110.1威脅1.競(jìng)爭(zhēng)更加激烈0.140.42.部分企業(yè)將受到強(qiáng)烈沖擊0.0310.033.優(yōu)秀人才更加缺乏0.0530.154.社會(huì)穩(wěn)定受到考驗(yàn)0.0210.01總計(jì)1.0

3.08例一：2024/12/622A公司競(jìng)爭(zhēng)者1競(jìng)爭(zhēng)者2關(guān)鍵因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)市場(chǎng)份額0.2030.620.420.4價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力0.2010.240.810.2財(cái)務(wù)狀況0.4020.810.441.6產(chǎn)品質(zhì)量0.1040.330.330.3用戶忠誠(chéng)度0.1030.330.330.3總計(jì)1.00

2.3

2.22.8

某企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣

（2）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM）例二：2024/12/623企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)內(nèi)部分析對(duì)象四、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（6）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)

（5）研究與開(kāi)發(fā)

（4）生產(chǎn)（3）財(cái)務(wù)

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（1）管理內(nèi)部分析需要回答的問(wèn)題2024/12/624

①列出企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵的10——20個(gè)優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)因素。②給每個(gè)因素加權(quán)；權(quán)重代表各因素對(duì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗影響的相對(duì)性大小。權(quán)重以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。③為各因素評(píng)分。1分代表重要弱點(diǎn)，2分代表次要弱點(diǎn)，3分代表次要優(yōu)勢(shì)，4分代表重要優(yōu)勢(shì)。分?jǐn)?shù)以企業(yè)為基準(zhǔn)。④計(jì)算各因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。⑤計(jì)算企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（IFE）矩陣2024/12/625某企業(yè)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（IFE）矩陣

關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢(shì)1.流動(dòng)比率增長(zhǎng)至2.520.0640.242.盈利率上升到6.940.1640.643.員工士氣高昂0.1840.724.擁有新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)0.0830.245.市場(chǎng)份額提高到24％0.1230.36弱點(diǎn)1.法律訴訟尚未了結(jié)0.0520.102.工廠設(shè)備利用率已下降到74％0.1520.303.缺少一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)0.0610.064.研究開(kāi)發(fā)支出增加了31％0.0810.085.對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)不夠有效0.0610.06總計(jì)1.00

2.802024/12/6261、波士頓矩陣五、戰(zhàn)略綜合分析相對(duì)市場(chǎng)占有率低市場(chǎng)增長(zhǎng)率高象限4：瘦狗產(chǎn)品象限3：金牛產(chǎn)品象限1：明星產(chǎn)品象限2：?jiǎn)栴}產(chǎn)品低高2024/12/6272.通用矩陣競(jìng)爭(zhēng)地位行業(yè)吸引力高中低弱中強(qiáng)2024/12/6283.SWOT分析法例一例二

優(yōu)勢(shì)—S