2024版旅游服務(wù)合同：某旅行社與客戶之間的旅游服務(wù)合同詳細(xì)規(guī)定了旅游的行程安排、住宿、交通、費(fèi)用等3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游服務(wù)合同：某旅行社與客戶之間的旅游服務(wù)合同，詳細(xì)規(guī)定了旅游的行程安排、住宿、交通、費(fèi)用等。本合同目錄一覽1.旅游行程安排1.1出發(fā)地點(diǎn)與時(shí)間1.2目的地與行程1.3景點(diǎn)參觀安排2.住宿安排2.1酒店選擇2.2房間分配2.3住宿時(shí)間與退房規(guī)定3.交通安排3.1航班信息3.2接送機(jī)服務(wù)3.3旅游巴士安排4.費(fèi)用明細(xì)4.1旅游費(fèi)用總額4.2定金支付與退還4.3額外費(fèi)用承擔(dān)5.旅游服務(wù)內(nèi)容5.1導(dǎo)游服務(wù)5.2旅游活動(dòng)參與5.3行李托運(yùn)與保管6.客戶權(quán)益保障6.1旅游保險(xiǎn)6.2特殊需求滿足6.3投訴與糾紛解決7.旅行社責(zé)任與義務(wù)7.1行程變更處理7.2服務(wù)品質(zhì)保障7.3安全與緊急情況處理8.客戶義務(wù)與責(zé)任8.1遵守旅游規(guī)定8.2提供準(zhǔn)確信息8.3配合旅行社工作9.合同的生效與終止9.1合同簽訂與生效9.2合同解除與終止9.3合同轉(zhuǎn)讓與分包10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑解決11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議管轄法院12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.其他條款13.1合同修改與補(bǔ)充13.2通知與送達(dá)13.3合同的完整性14.雙方簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條旅游行程安排1.1出發(fā)地點(diǎn)與時(shí)間雙方約定，客戶將于2024年某月某日從某地出發(fā)，乘坐旅行社安排的航班前往旅游目的地。具體出發(fā)時(shí)間以旅行社通知為準(zhǔn)。1.2目的地與行程客戶此次旅游的目的地為某地，行程包括參觀某景點(diǎn)、游覽某古城、體驗(yàn)?zāi)车靥厣顒?dòng)等。具體行程安排以旅行社提供的行程單為準(zhǔn)。1.3景點(diǎn)參觀安排旅行社將根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，合理安排游覽時(shí)間、參觀景點(diǎn)及活動(dòng)。游覽過(guò)程中，導(dǎo)游將提供專業(yè)的講解服務(wù)，介紹景點(diǎn)的歷史、文化、地理等信息。第二條住宿安排2.1酒店選擇旅行社將根據(jù)客戶的需求和旅游目的地的情況，選擇合適的酒店供客戶入住。酒店星級(jí)、房型等信息將在行程單中明確告知。2.2房間分配房間將按照客戶的需求和團(tuán)隊(duì)人數(shù)進(jìn)行分配。若客戶有特殊需求，如單間、樓層等，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知旅行社。2.3住宿時(shí)間與退房規(guī)定客戶將于行程第一天入住酒店，行程一天退房。具體退房時(shí)間以旅行社通知為準(zhǔn)。退房時(shí)，請(qǐng)將房卡歸還給前臺(tái)，如有損壞或遺失，需承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第三條交通安排3.1航班信息旅行社將根據(jù)客戶的需求和旅游目的地的情況，預(yù)訂合適的航班。航班號(hào)、起飛時(shí)間等信息將在行程單中明確告知。3.2接送機(jī)服務(wù)旅行社將提供接送機(jī)服務(wù)，具體時(shí)間和地點(diǎn)將在行程單中明確告知。請(qǐng)客戶按照約定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)，如有特殊情況，請(qǐng)?zhí)崆案嬷眯猩纭?.3旅游巴士安排旅行社將提供旅游巴士供客戶在行程中乘坐。巴士車型、座位安排等信息將在行程單中明確告知。第四條費(fèi)用明細(xì)4.1旅游費(fèi)用總額旅游費(fèi)用包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等，具體金額將在行程單中明確告知。4.2定金支付與退還客戶在簽訂合同時(shí)，需支付定金人民幣元整。如客戶提前取消行程，定金不予退還。如因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠?，定金將全額退還。4.3額外費(fèi)用承擔(dān)除旅游費(fèi)用外，客戶需承擔(dān)個(gè)人消費(fèi)、購(gòu)物等額外費(fèi)用。如有特殊需求，如單獨(dú)用餐、住宿等，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由客戶承擔(dān)。第五條旅游服務(wù)內(nèi)容5.1導(dǎo)游服務(wù)旅行社將為客戶提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游將負(fù)責(zé)行程中的講解、協(xié)調(diào)、安全保障等工作。5.2旅游活動(dòng)參與客戶有權(quán)參加旅行社組織的各項(xiàng)旅游活動(dòng)，如有特殊需求，請(qǐng)?zhí)崆案嬷眯猩纭?.3行李托運(yùn)與保管旅行社將為客戶提供行李托運(yùn)服務(wù)?？蛻粜璋凑章眯猩绲囊?guī)定，將行李交給導(dǎo)游，如有特殊物品，請(qǐng)?zhí)崆案嬷眯猩?。第六條客戶權(quán)益保障6.1旅游保險(xiǎn)旅行社將為客戶購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，保障客戶在行程中的人身安全。如客戶需要購(gòu)買額外保險(xiǎn)，請(qǐng)?zhí)崆案嬷眯猩纭?.2特殊需求滿足旅行社將盡量滿足客戶的特殊需求，如飲食、住宿、交通等。請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知旅行社，以便提前安排。6.3投訴與糾紛解決如客戶在行程中遇到問(wèn)題或糾紛，請(qǐng)及時(shí)與導(dǎo)游溝通。如無(wú)法解決，可向旅行社提出投訴，旅行社將盡快處理。第八條客戶義務(wù)與責(zé)任8.1遵守旅游規(guī)定客戶在行程中應(yīng)遵守旅行社制定的旅游規(guī)定，如按時(shí)參加行程、遵守交通規(guī)則、不隨意離團(tuán)等。8.2提供準(zhǔn)確信息客戶在報(bào)名時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，如有特殊需求，應(yīng)及時(shí)告知旅行社。如因客戶提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的損失，由客戶自行承擔(dān)。8.3配合旅行社工作客戶在行程中應(yīng)配合旅行社的工作，如遵守導(dǎo)游安排、不干擾其他游客等。第九條旅行社責(zé)任與義務(wù)9.1行程變更處理如因特殊情況導(dǎo)致行程變更，旅行社應(yīng)及時(shí)通知客戶，并盡量安排合適的替代方案。9.2服務(wù)品質(zhì)保障旅行社應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如提供符合約定的住宿、交通、餐飲等服務(wù)。9.3安全與緊急情況處理旅行社應(yīng)確?？蛻粼谛谐讨械娜松戆踩?，如遇到緊急情況，旅行社將盡力協(xié)助處理。第十條合同的生效與終止10.1合同簽訂與生效客戶在簽訂合同時(shí)，需支付定金人民幣元整。合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除與終止如客戶提前取消行程，定金不予退還。如因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠?，旅行社將全額退還定金。10.3合同轉(zhuǎn)讓與分包未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓或分包給第三方。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向某地旅游糾紛調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄法院如發(fā)生法律糾紛，雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，予以保密。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3違約責(zé)任如一方違反保密條款，需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條雙方簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章旅行社代表（簽名）：____________旅行社蓋章：____________14.2客戶簽字蓋章客戶代表（簽名）：____________客戶蓋章：____________14.3簽字蓋章日期簽字蓋章日期：2024年某月某日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，指除甲乙方以外，與旅游服務(wù)合同具有利害關(guān)系，介入合同履行過(guò)程中的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：旅游目的地提供服務(wù)的景點(diǎn)、酒店、交通部門、保險(xiǎn)公司、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方如因提供服務(wù)不符合約定或存在疏忽、過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如涉及甲乙方的合法權(quán)益，應(yīng)予以尊重和保護(hù)。第三條第三方介入的額外條款3.1如合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)第三方介入的情況，甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。3.2甲乙方應(yīng)與第三方就服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行溝通，確保合同的順利履行。3.3甲乙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)向乙方說(shuō)明第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方的主體資格、服務(wù)評(píng)價(jià)等。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙方與第三方在合同中應(yīng)約定第三方的責(zé)任限額，明確第三方在承擔(dān)責(zé)任時(shí)的最高賠償額度。4.2責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度、市場(chǎng)價(jià)格等因素，確保甲乙方的合法權(quán)益得到保障。4.3如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過(guò)約定的責(zé)任限額。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受侵害，如第三方因甲乙方原因遭受損失，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2甲乙方不得無(wú)故拖欠第三方服務(wù)費(fèi)用，如因甲乙方原因?qū)е碌谌綋p失，甲乙方應(yīng)予以賠償。5.3甲乙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，確保第三方能夠按照約定提供服務(wù)。第六條第三方糾紛解決6.1如甲乙方與第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3在解決糾紛過(guò)程中，甲乙方應(yīng)保持合作態(tài)度，共同維護(hù)合同的履行。第七條第三方信息披露7.1甲乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方提供必要的客戶信息，以便第三方履行合同義務(wù)。7.2甲乙方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得故意隱瞞或提供虛假信息。7.3第三方在獲得客戶信息后，應(yīng)按照合同約定使用信息，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。第八條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)8.1甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。8.2甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)評(píng)價(jià)，調(diào)整合同中的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。8.3甲乙方應(yīng)定期向第三方反饋客戶意見(jiàn)，促進(jìn)第三方服務(wù)質(zhì)量的提升。第九條第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)9.1甲乙方應(yīng)根據(jù)合同履行需要，對(duì)第三方進(jìn)行必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)。9.2甲乙方應(yīng)確保第三方了解合同內(nèi)容、客戶需求、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。9.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定提供服務(wù)，確?？蛻魸M意度。第十條第三方保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。10.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。第十一條第三方合同解除與終止11.1如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)解除或終止合同。11.2如甲乙方未按照合同約定履行義務(wù)，第三方有權(quán)解除或終止合同。11.3合同解除或終止后，甲乙方應(yīng)按照約定退還已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十二條第三方簽字蓋章12.1第三方代表（簽名）：____________第三方蓋章：____________12.2簽字蓋章日期：2024年某月某日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括航班信息、酒店住宿、景點(diǎn)參觀、交通安排等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)等。附件3：保險(xiǎn)單保險(xiǎn)單應(yīng)包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。附件4：調(diào)解協(xié)議書如發(fā)生糾紛，雙方可簽訂調(diào)解協(xié)議書，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件5：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)表用于評(píng)價(jià)第三方服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，包括服務(wù)滿意度、改進(jìn)建議等。附件6：保密協(xié)議用于約定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件7：培訓(xùn)與指導(dǎo)資料包括甲乙方對(duì)第三方進(jìn)行的培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容，以及第三方提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)反饋。附件8：合同解除與終止協(xié)議當(dāng)合同解除或終止時(shí)，雙方簽訂的協(xié)議，明確解除或終止的原因、后果及相關(guān)責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，需支付乙方違約金。例如，甲方未能按時(shí)提供機(jī)票，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)出發(fā)。1.2甲方未按約定提供服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付費(fèi)用。例如，甲方未能提供合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，需承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方披露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，需支付甲方違約金。例如，乙方未能按時(shí)支付定金。2.2乙方未按約定提供準(zhǔn)確信息，導(dǎo)致甲方損失，需承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方提供的個(gè)人信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方購(gòu)買機(jī)票失敗。2.3乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，需承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露甲方商業(yè)秘密。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，需承擔(dān)違約責(zé)任。例如，第三方提供的住宿服務(wù)不符合合同約定。3.2第三方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，需承擔(dān)違約責(zé)任。例如，第三方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露甲方商業(yè)秘密。全文完。2024版旅游服務(wù)合同：某旅行社與客戶之間的旅游服務(wù)合同，詳細(xì)規(guī)定了旅游的行程安排、住宿、交通、費(fèi)用等。1本合同目錄一覽1.旅游行程安排1.1行程概述1.2具體行程安排1.2.1第1天1.2.2第2天1.2.3第3天1.2.4第4天1.2.5第5天1.2.6第6天1.2.7第7天1.3行程變更2.住宿安排2.1住宿標(biāo)準(zhǔn)2.2住宿地點(diǎn)2.3住宿變更3.交通安排3.1交通工具3.2出發(fā)/返回時(shí)間3.3交通變更4.費(fèi)用明細(xì)4.1團(tuán)費(fèi)構(gòu)成4.2個(gè)人費(fèi)用4.3費(fèi)用支付4.4費(fèi)用退還5.旅游服務(wù)內(nèi)容5.1導(dǎo)游服務(wù)5.2景點(diǎn)門票5.3餐飲安排5.4旅游保險(xiǎn)6.客戶權(quán)益保障6.1合同解除6.2旅游變更6.3退團(tuán)規(guī)定6.4投訴處理7.責(zé)任聲明7.1旅行社責(zé)任7.2客戶責(zé)任7.3不可抗力因素8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同效力9.1合同簽訂9.2合同生效9.3合同終止10.其他事項(xiàng)10.1合同修改10.2信息保密10.3通知義務(wù)11.附件11.1旅游行程單11.2住宿名單11.3交通安排表11.4費(fèi)用明細(xì)表12.簽署頁(yè)12.1旅行社代表簽署12.2客戶簽署13.日期13.1合同簽訂日期13.2旅游開始日期14.合同份數(shù)14.1旅行社留存份14.2客戶留存份14.3政府相關(guān)部門留存份第一部分：合同如下：第一條旅游行程安排1.1行程概述本合同約定的旅游行程為七日游，行程中將游覽我國(guó)著名景點(diǎn)，體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣幕?，具體行程安排詳見(jiàn)附件一《旅游行程單》。1.2具體行程安排1.2.1第1天抵達(dá)目的地，安排入住酒店，晚餐后自由活動(dòng)。1.2.2第2天上午游覽著名景點(diǎn)A，下午游覽景點(diǎn)B，晚上觀賞當(dāng)?shù)靥厣硌荨?.2.3第3天上午游覽景點(diǎn)C，下午游覽景點(diǎn)D，晚上自由活動(dòng)。1.2.4第4天赴景點(diǎn)E，全天游覽，晚上安排特色餐飲。1.2.5第5天上午游覽景點(diǎn)F，下午游覽景點(diǎn)G，晚上自由活動(dòng)。1.2.6第6天上午游覽景點(diǎn)H，下午游覽景點(diǎn)I，晚上觀賞當(dāng)?shù)靥厣硌荨?.2.7第7天安排自由活動(dòng)，下午辦理退房，送機(jī)/送站，結(jié)束旅程。1.3行程變更如因特殊情況需要變更行程，旅行社應(yīng)提前通知客戶，并征得客戶書面同意。變更后的行程應(yīng)符合合同約定的旅游內(nèi)容。第二條住宿安排2.1住宿標(biāo)準(zhǔn)本行程住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)酒店，若客戶需升級(jí)住宿標(biāo)準(zhǔn)，可提前與旅行社協(xié)商，費(fèi)用自理。2.2住宿地點(diǎn)行程中涉及的住宿地點(diǎn)詳見(jiàn)附件二《住宿名單》。2.3住宿變更如因特殊情況需要變更住宿地點(diǎn)，旅行社應(yīng)提前通知客戶，并征得客戶書面同意。變更后的住宿地點(diǎn)應(yīng)符合合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)。第三條交通安排3.1交通工具本行程的交通工具為空調(diào)旅游巴士，若客戶需升級(jí)交通工具，可提前與旅行社協(xié)商，費(fèi)用自理。3.2出發(fā)/返回時(shí)間行程中的出發(fā)和返回時(shí)間詳見(jiàn)附件三《交通安排表》。3.3交通變更如因特殊情況需要變更出發(fā)或返回時(shí)間，旅行社應(yīng)提前通知客戶，并征得客戶書面同意。變更后的時(shí)間應(yīng)符合合同約定的行程安排。第四條費(fèi)用明細(xì)4.1團(tuán)費(fèi)構(gòu)成團(tuán)費(fèi)包括景點(diǎn)門票、旅游巴士、導(dǎo)游服務(wù)、特色餐飲、表演門票等，具體費(fèi)用構(gòu)成詳見(jiàn)附件四《費(fèi)用明細(xì)表》。4.2個(gè)人費(fèi)用個(gè)人費(fèi)用包括但不限于個(gè)人通訊費(fèi)、購(gòu)物消費(fèi)、自由活動(dòng)費(fèi)用等，均由客戶自行承擔(dān)。4.3費(fèi)用支付客戶應(yīng)按照合同約定的付款方式支付團(tuán)費(fèi)，具體付款事項(xiàng)詳見(jiàn)附件四《費(fèi)用明細(xì)表》。4.4費(fèi)用退還如客戶提前退團(tuán)，按合同約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后，剩余款項(xiàng)退還客戶。具體退費(fèi)事項(xiàng)詳見(jiàn)附件四《費(fèi)用明細(xì)表》。第五條旅游服務(wù)內(nèi)容5.1導(dǎo)游服務(wù)本行程提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游姓名和聯(lián)系方式詳見(jiàn)附件五。5.2景點(diǎn)門票行程中涉及的景點(diǎn)門票已包含在團(tuán)費(fèi)內(nèi)，無(wú)需客戶額外支付。5.3餐飲安排行程中涉及的餐飲費(fèi)用已包含在團(tuán)費(fèi)內(nèi)，若客戶需單獨(dú)用餐，可提前與旅行社協(xié)商，費(fèi)用自理。5.4旅游保險(xiǎn)旅行社已為客戶購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)條款詳見(jiàn)附件六。第六條客戶權(quán)益保障6.1合同解除客戶有權(quán)在行程開始前解除合同，但需支付旅行社相應(yīng)賠償。具體賠償金額詳見(jiàn)附件七。6.2旅游變更如因特殊情況需要變更旅游行程，旅行社應(yīng)提前通知客戶，并征得客戶書面同意。變更后的行程應(yīng)符合合同約定的旅游內(nèi)容。6.3退團(tuán)規(guī)定客戶如需在行程開始后退團(tuán)，按合同約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后，剩余款項(xiàng)退還客戶。具體退費(fèi)事項(xiàng)詳見(jiàn)附件四《費(fèi)用明細(xì)表》。6.4投訴處理客戶如對(duì)行程安排、服務(wù)質(zhì)量等方面有異議，可向旅行社提出投訴，旅行社將在第一時(shí)間予以處理。第七條責(zé)任聲明7.1旅行社責(zé)任旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因旅行社原因?qū)е驴蛻魮p失，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)按照合同約定履行自身義務(wù)，如因客戶原因?qū)е聯(lián)p失，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更或取消，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向旅行社所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同效力9.1合同簽訂本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同生效本合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.3合同終止本合同在合同約定的旅游行程結(jié)束后自動(dòng)終止。第十條其他事項(xiàng)10.1合同修改合同的修改和補(bǔ)充均應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。10.2信息保密雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。10.3通知義務(wù)雙方應(yīng)保持通訊暢通，如有變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十一條附件11.1旅游行程單11.2住宿名單11.3交通安排表11.4費(fèi)用明細(xì)表11.5導(dǎo)游聯(lián)系方式第十二條簽署頁(yè)12.1旅行社代表簽署12.2客戶簽署第十三條日期13.1合同簽訂日期13.2旅游開始日期第十四條合同份數(shù)14.1旅行社留存份14.2客戶留存份14.3政府相關(guān)部門留存份第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同行程安排、服務(wù)提供等相關(guān)聯(lián)的自然人、法人和其他組織。1.2.1旅游行程中涉及的景點(diǎn)、住宿、交通等服務(wù)的提供者；1.2.2旅行社委托的導(dǎo)游、司機(jī)等相關(guān)工作人員；1.2.3意外情況下，甲乙雙方共同協(xié)商選擇的緊急救援、醫(yī)療等服務(wù)的提供者。第二條第三方責(zé)任2.1第三方如違反合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。2.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方如因違法行為導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方同意按照本合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。責(zé)任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。3.2如第三方未在本合同中明確責(zé)任限額，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過(guò)甲乙方實(shí)際損失的金額。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的合理期待。4.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為。4.3第三方應(yīng)積極配合甲乙方處理行程中的突發(fā)事件，確保甲乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第五條第三方權(quán)益保障5.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得無(wú)故拖欠費(fèi)用，不得損害第三方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。5.2甲乙方不得要求第三方提供超出合同約定范圍的服務(wù)。5.3甲乙方如對(duì)第三方的服務(wù)有異議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，不得采取損害第三方利益的手段。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條合同效力7.1本附加條款與主合同具有同等效力。7.2本附加條款的修改和補(bǔ)充均應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。7.3本附加條款在甲乙雙方和第三方簽字或蓋章之日起生效，至合同約定的旅游行程結(jié)束后自動(dòng)終止。第八條其他事項(xiàng)8.1本附加條款未盡事宜，參照主合同相關(guān)條款執(zhí)行。8.2本附加條款的簽署，視為甲乙雙方和第三方對(duì)原合同的認(rèn)可，原合同與本附加條款具有同等法律效力。8.3本附加條款一式三份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程單詳細(xì)列出行程中的每一天甲乙方將要進(jìn)行的旅游活動(dòng)、用餐時(shí)間和地點(diǎn)、住宿地點(diǎn)等信息。附件二：住宿名單詳細(xì)列出甲乙方在整個(gè)行程中將要入住的酒店名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件三：交通安排表詳細(xì)列出甲乙方在整個(gè)行程中的交通安排，包括出發(fā)和返回的時(shí)間、地點(diǎn)以及所乘坐的交通工具等信息。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本次旅游團(tuán)費(fèi)的構(gòu)成，包括景點(diǎn)門票、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。附件五：導(dǎo)游聯(lián)系方式提供導(dǎo)游的姓名、聯(lián)系方式等信息，以便甲乙方在行程中能夠及時(shí)與導(dǎo)游取得聯(lián)系。附件六：旅游保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅行社為甲方購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)的條款，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。附件七：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議用于記錄合同在履行過(guò)程中雙方協(xié)商一致的修改和補(bǔ)充內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)，如行程安排不符合約定、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果旅行社未能按照合同約定的時(shí)間安排游覽某個(gè)景點(diǎn)，導(dǎo)致甲方損失，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未能按照合同約定支付團(tuán)費(fèi)，或者在行程中未能遵守導(dǎo)游的安排，導(dǎo)致行程無(wú)法順利進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果甲方未能按照約定的時(shí)間支付團(tuán)費(fèi)，導(dǎo)致行程無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：第三方如景點(diǎn)、住宿、交通等服務(wù)提供者未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果酒店未能提供甲方預(yù)約的房間，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)入住，酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版旅游服務(wù)合同：某旅行社與客戶之間的旅游服務(wù)合同，詳細(xì)規(guī)定了旅游的行程安排、住宿、交通、費(fèi)用等。2本合同目錄一覽1.旅游行程安排1.1出發(fā)地點(diǎn)和時(shí)間1.2目的地和行程1.3景點(diǎn)參觀和活動(dòng)安排2.住宿安排2.1住宿地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)2.2住宿期間的服務(wù)和設(shè)施3.交通安排3.1交通工具和班次3.2交通時(shí)間和路線4.費(fèi)用明細(xì)4.1旅游費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用包含內(nèi)容和范圍5.旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型和保險(xiǎn)公司5.2保險(xiǎn)費(fèi)用和支付方式5.3保險(xiǎn)條款和責(zé)任范圍6.導(dǎo)游服務(wù)6.1導(dǎo)游人員和數(shù)量6.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間7.游客權(quán)益和責(zé)任7.1游客的權(quán)利和義務(wù)7.2旅行社的責(zé)任和義務(wù)8.合同的變更和解除8.1變更和解除的條件8.2變更和解除的程序和方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式和機(jī)構(gòu)9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效和地點(diǎn)10.違約責(zé)任10.1旅行社的違約責(zé)任10.2游客的違約責(zé)任11.合同的生效和終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件12.保密條款12.1保密信息的范圍和內(nèi)容12.2保密信息的期限和義務(wù)13.不可抗力13.1不可抗力的定義和范圍13.2不可抗力事件的影響和處理14.其他條款14.1合同的修改和補(bǔ)充14.2合同的適用法律和管轄法院第一部分：合同如下：第一條旅游行程安排1.1出發(fā)地點(diǎn)和時(shí)間雙方約定，本次旅游的出發(fā)地點(diǎn)為某城市國(guó)際機(jī)場(chǎng)，出發(fā)時(shí)間為2024年某月某日08:00。1.2目的地和行程雙方約定，本次旅游的目的地為某國(guó)，行程包括該國(guó)的主要城市和著名景點(diǎn)。1.3景點(diǎn)參觀和活動(dòng)安排旅行社應(yīng)按照行程安排，組織游客參觀該國(guó)的著名景點(diǎn)，并安排相應(yīng)的活動(dòng)，讓游客充分體驗(yàn)該國(guó)的文化和風(fēng)情。第二條住宿安排2.1住宿地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)旅行社應(yīng)安排游客入住該國(guó)的主要城市，住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)酒店或同等水平。2.2住宿期間的服務(wù)和設(shè)施旅行社應(yīng)確保游客在住宿期間享有正常的住宿服務(wù)，包括清潔、安全、舒適的住宿環(huán)境，以及必要的設(shè)施和服務(wù)。第三條交通安排3.1交通工具和班次旅行社應(yīng)安排游客乘坐該國(guó)國(guó)內(nèi)航班，根據(jù)行程需要，合理調(diào)度班次。3.2交通時(shí)間和路線旅行社應(yīng)根據(jù)行程安排，合理規(guī)劃交通時(shí)間和路線，確保游客能夠按時(shí)到達(dá)各個(gè)景點(diǎn)。第四條費(fèi)用明細(xì)4.1旅游費(fèi)用總額雙方約定，本次旅游的費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元，包含行程中的一切費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間游客應(yīng)按照旅行社的要求，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付旅游費(fèi)用，支付時(shí)間為合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)。4.3費(fèi)用包含內(nèi)容和范圍旅行社應(yīng)承擔(dān)本次旅游過(guò)程中的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用，游客個(gè)人消費(fèi)除外。第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型和保險(xiǎn)公司旅行社應(yīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，保障游客在旅游過(guò)程中的安全和權(quán)益。5.2保險(xiǎn)費(fèi)用和支付方式旅行社承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用，游客支付方式同第四條。5.3保險(xiǎn)條款和責(zé)任范圍旅行社應(yīng)向游客提供保險(xiǎn)條款，明確保險(xiǎn)責(zé)任范圍，游客對(duì)保險(xiǎn)條款有疑問(wèn)時(shí)，旅行社應(yīng)予以解釋。第六條導(dǎo)游服務(wù)6.1導(dǎo)游人員和數(shù)量旅行社應(yīng)安排具備專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游為游客提供服務(wù)，導(dǎo)游人數(shù)根據(jù)游客人數(shù)合理配置。6.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排，為游客提供講解、引導(dǎo)、協(xié)助等服務(wù)，服務(wù)時(shí)間從游客出發(fā)至返回出發(fā)地結(jié)束。第八條合同的變更和解除8.1變更和解除的條件任何一方因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，可以提出變更或解除合同的條件。8.2變更和解除的程序和方式提出變更或解除合同的一方應(yīng)立即通知另一方，并在通知中說(shuō)明變更或解除的原因和依據(jù)。雙方應(yīng)盡快協(xié)商確定變更或解除的具體事項(xiàng)。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式和機(jī)構(gòu)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效和地點(diǎn)雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，逾期則按照9.1條款處理。訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十條違約責(zé)任10.1旅行社的違約責(zé)任旅行社未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的損失。10.2游客的違約責(zé)任游客未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償旅行社因此遭受的損失。第十一條合同的生效和終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的終止條件合同終止的條件按照我國(guó)《合同法》的規(guī)定執(zhí)行。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍和內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等保密信息，均應(yīng)予以保密。12.2保密信息的期限和義務(wù)雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。在此期間，雙方不得向任何第三方泄露保密信息。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的影響和處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在通知中說(shuō)明不可抗力事件的情況和影響。雙方應(yīng)盡快協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行的影響和處理方案。第十四條其他條款14.1合同的修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.2合同的適用法律和管轄法院本合同適用我國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系，但參與或影響本合同的履行過(guò)程。1.2第三方介入包括但不限于中介方、協(xié)助方、監(jiān)管方、服務(wù)提供方等，凡是對(duì)合同履行有影響且不屬于甲乙雙方的實(shí)體都視為第三方。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的條件和程序，包括但不限于第三方介入的時(shí)間、方式、責(zé)任等。2.2甲乙雙方同意，第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助，確保合同的順利履行。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的責(zé)任，并向甲乙雙方支付違約金。3.3第三方應(yīng)對(duì)其在履行過(guò)程中的行為負(fù)責(zé)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。第四條第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲乙方的劃分以本合同為準(zhǔn)，第三方不取代甲乙方的合同地位，甲乙方的權(quán)利和義務(wù)不受第三方介入的影響。4.2甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，甲乙雙方不承擔(dān)第三方與第三方客戶的合同責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)合理、公平，確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。第六條第三方介入的變更和解除6.1甲乙雙方同意，第三方介入如需變更或解除，應(yīng)重新簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確變更或解除的條件和程序。6.2變更或解除第三方介入不影響本合同其他條款的履行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效和地點(diǎn)同本合同第九條的規(guī)定。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。8.2甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金，并賠償?shù)谌揭虼嗽馐艿膿p失。第九條合同的生效和終止9.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的終止條件按照我國(guó)《合同法》的規(guī)定執(zhí)行。第十條其他條款10.1本合同的修改和補(bǔ)