2024年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)展3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)展本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同主體權(quán)利和義務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)擴(kuò)展內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)擴(kuò)展內(nèi)容2.3新增服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間安排第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第五條項(xiàng)目進(jìn)度管理5.1項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排5.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告5.3項(xiàng)目變更管理第六條質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量控制流程6.3缺陷修復(fù)和售后服務(wù)第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息的使用和保護(hù)7.3保密信息的期限第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3侵權(quán)責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償金額計(jì)算方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄法院第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條其他條款13.1合同的完整性和獨(dú)立性13.2合同的適用法律13.3合同的附件第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：[甲方全稱(chēng)]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱(chēng)：[乙方全稱(chēng)]，地址：[乙方地址]1.3合同主體權(quán)利和義務(wù)1.3.1甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)需求和項(xiàng)目背景信息，確保乙方可明確了解項(xiàng)目目標(biāo)。1.3.2乙方應(yīng)按照約定提供軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3.3甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持。第二條服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)擴(kuò)展內(nèi)容2.1.1乙方將根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件產(chǎn)品。2.1.2乙方需在[具體日期]之前完成軟件開(kāi)發(fā)工作，并交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收。2.1.3乙方應(yīng)提供完整的軟件開(kāi)發(fā)文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)等。2.2技術(shù)支持服務(wù)擴(kuò)展內(nèi)容2.2.1乙方將在軟件開(kāi)發(fā)完成后提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件故障排查、修復(fù)和升級(jí)等。2.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體時(shí)間]，如遇緊急情況，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理。2.2.3乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)解決軟件中發(fā)現(xiàn)的缺陷，確保軟件的正常運(yùn)行。2.3新增服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間安排2.3.1新增服務(wù)項(xiàng)目的具體實(shí)施時(shí)間將在雙方協(xié)商后確定，并納入本項(xiàng)目合同的附件中。2.3.2乙方應(yīng)按照新增服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間安排，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.1.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際工作量計(jì)算，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等。3.1.2技術(shù)支持費(fèi)用按月計(jì)算，每月[具體金額]。3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.2.1甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月技術(shù)支持費(fèi)用。3.2.2軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的最終付款將在甲方驗(yàn)收合格后進(jìn)行，支付金額為合同總額的[具體比例]。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1若因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。3.3.2若甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提出額外需求，導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用增加，雙方應(yīng)協(xié)商確定費(fèi)用的調(diào)整方式。第四條技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)范圍4.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件操作培訓(xùn)、故障排查和修復(fù)、軟件升級(jí)等。4.1.2技術(shù)支持服務(wù)僅限于甲方內(nèi)部使用，不包括甲方客戶的Support。4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.2.1乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)包括但不限于軟件故障修復(fù)、性能優(yōu)化、功能升級(jí)等。4.2.2維護(hù)服務(wù)將在軟件交付后的一年內(nèi)有效。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體時(shí)間]，如遇緊急情況，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理。4.3.2乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)解決軟件中發(fā)現(xiàn)的缺陷，確保軟件的正常運(yùn)行。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方完成的軟件開(kāi)發(fā)成果及相關(guān)技術(shù)文檔，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在提供技術(shù)支持過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)秘密、專(zhuān)利等，歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)確保其提供的軟件開(kāi)發(fā)成果不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)泄露給第三方。8.3侵權(quán)責(zé)任8.3.1若乙方提供的軟件開(kāi)發(fā)成果侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。8.3.2若因乙方原因?qū)е录追降纳虡I(yè)秘密泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)工作，或軟件開(kāi)發(fā)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為乙方違約。9.1.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同約定的其他義務(wù)的，視為甲方違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1若乙方違約，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的[具體比例]賠償甲方。9.2.2若甲方違約，甲方應(yīng)按照乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用總額的[具體比例]賠償乙方。9.3違約賠償金額計(jì)算方式9.3.1賠償金額的計(jì)算方式按照實(shí)際損失的[具體比例]計(jì)算，并不得超過(guò)合同總額的[具體比例]。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)，雙方均應(yīng)認(rèn)可其裁決結(jié)果。10.2.2仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.3訴訟管轄法院10.3.1任何一方不服仲裁裁決的，可在[具體期限]內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3.2訴訟管轄法院為甲方所在地人民法院。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。11.2合同變更程序11.2.1合同變更應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2.2合同變更內(nèi)容不得與法律法規(guī)相抵觸，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。11.3合同終止條件11.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。11.3.2一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益的，另一方有權(quán)終止合同。第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行合同履行過(guò)程中的通知和送達(dá)。12.1.2通知可以通過(guò)郵寄、電子郵件等方式發(fā)送。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方在合同中載明的地址為合同履行過(guò)程中的送達(dá)地址。12.2.2任何一方變更地址，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方。12.3通知生效時(shí)間12.3.1通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起生效。12.3.2若通知通過(guò)電子郵件發(fā)送，自發(fā)送之日起[具體時(shí)間]視為對(duì)方已收到。第十三條其他條款13.1合同的完整性和獨(dú)立性13.1.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議。13.1.2本合同獨(dú)立于任何其他合同或協(xié)議，即使與本合同有關(guān)聯(lián)的其他合同或協(xié)議失效，本合同仍然有效。13.2合同的適用法律13.2.1本合同適用[具體國(guó)家或地區(qū)]的法律。13.2.2本合同的解釋?xiě)?yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.3合同的附件13.3.1合同附件為本合同不可分割的一部分。13.3.2附件包括軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)、技術(shù)支持服務(wù)范圍等具體細(xì)節(jié)。第十四條簽署頁(yè)1第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或未經(jīng)約定而直接或間接參與合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、評(píng)審專(zhuān)家、測(cè)試機(jī)構(gòu)、運(yùn)維服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供特定服務(wù)或參與項(xiàng)目實(shí)施。2.1.2第三方介入需得到甲方和乙方的書(shū)面同意。2.2第三方介入的方式2.2.1第三方介入可通過(guò)簽訂補(bǔ)充協(xié)議、附件或通過(guò)甲方和乙方的授權(quán)書(shū)進(jìn)行。2.2.2第三方介入應(yīng)在甲方和乙方監(jiān)督下，按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的合理要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或參與項(xiàng)目實(shí)施。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或?qū)嵤┑男袨榉戏煞ㄒ?guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。3.3第三方對(duì)因其故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方產(chǎn)生的直接損失負(fù)責(zé)賠償，賠償金額的計(jì)算方式按照實(shí)際損失的[具體比例]計(jì)算。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間建立的是委托關(guān)系。4.2甲方和乙方應(yīng)與第三方明確分工和職責(zé)，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。4.3第三方不具有甲方或乙方員工的地位，不享受甲方或乙方的福利待遇。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額，按照合同總額的[具體比例]確定。5.2第三方責(zé)任限額的約定不應(yīng)違反法律法規(guī)的限制性規(guī)定。5.3若第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失，責(zé)任限額條款無(wú)效。第六條第三方介入的合同修正6.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。6.2甲方和乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或附件，應(yīng)提交給對(duì)方進(jìn)行備案。6.3第三方介入的合同修正應(yīng)經(jīng)甲方和乙方雙方書(shū)面確認(rèn)。第七條第三方介入的合同履行和監(jiān)督7.1甲方和乙方應(yīng)共同對(duì)第三方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。7.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供履行合同的證明文件和報(bào)告。7.3第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求其改正或解除合同。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方或乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁。8.3仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第九條第三方介入的法律適用和管轄9.1本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議或附件，適用[具體國(guó)家或地區(qū)]的法律。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地人民法院或[具體仲裁機(jī)構(gòu)]。第十條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)10.1甲方應(yīng)確保與第三方簽訂的合同不違反本合同的約定。10.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理。10.3甲方和乙方均有權(quán)就第三方介入的事宜向?qū)Ψ教岢龊侠斫ㄗh和意見(jiàn)。第十一條合同的生效、變更和終止11.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議或附件，自甲方和乙方簽字蓋章之日起與本合同具有同等法律效力。11.2合同變更或終止不影響第三方介入條款的有效性。第十二條通知和送達(dá)12.1甲方、乙方與第三方之間的通知和送達(dá)，按照本合同約定的方式進(jìn)行。12.2第三方應(yīng)向甲方和乙方提供有效的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。第十三條其他條款13.1本合同及第三方介入相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議或附件，構(gòu)成雙方之間關(guān)于第三方介入的完整協(xié)議。13.2本合同獨(dú)立于任何其他合同或協(xié)議，即使與本合同有關(guān)聯(lián)的其他合同或協(xié)議失效，本合同仍然有效。13.3第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議或附件，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方、乙方與第三方應(yīng)在簽署本合同時(shí)，同時(shí)簽署相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議或附件，以明確第三方的責(zé)任限額等事項(xiàng)。14.2簽署頁(yè)應(yīng)作為第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)附件二：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明附件三：軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排附件四：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃和進(jìn)度安排附件五：軟件開(kāi)發(fā)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法附件六：技術(shù)支持服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和保密協(xié)議附件九：違約行為及其責(zé)任認(rèn)定清單附件十：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件十一：合同變更和終止條件說(shuō)明附件十二：甲方和乙方聯(lián)系人和聯(lián)系方式附件十三：項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)機(jī)制說(shuō)明附件十四：其他相關(guān)約定和補(bǔ)充說(shuō)明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)工作或軟件開(kāi)發(fā)成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)或技術(shù)支持服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或參與項(xiàng)目實(shí)施。5.甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)需求和項(xiàng)目背景信息。6.甲方和乙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤或項(xiàng)目失敗。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的直接損失，包括但不限于合同金額、額外費(fèi)用、利潤(rùn)損失等。2.違約行為導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于商譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用、維修費(fèi)用等。違約責(zé)任的賠償計(jì)算方式：1.按照實(shí)際損失的直接損失金額進(jìn)行賠償。2.若違約行為導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，需按照項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排計(jì)算延誤期間的損失金額。3.若違約行為導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，需按照項(xiàng)目總額進(jìn)行賠償。示例說(shuō)明：1.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，并按照合同總額的[具體比例]賠償乙方損失。2.若乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期交付的違約金，并按照合同總額的[具體比例]賠償甲方損失。3.若第三方未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并按照合同總額的[具體比例]賠償甲方和乙方損失。全文完。2024年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)展1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)1.2乙方名稱(chēng)2.合同范圍2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)2.1.1軟件需求分析2.1.2軟件設(shè)計(jì)2.1.3軟件編碼2.1.4軟件測(cè)試2.1.5軟件部署與上線3.技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)咨詢3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3技術(shù)培訓(xùn)3.4版本更新3.5技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.合同期限4.1軟件開(kāi)發(fā)周期4.2技術(shù)支持服務(wù)期限5.合同價(jià)格與支付5.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用5.2技術(shù)支持費(fèi)用5.3支付方式5.4付款條件6.合同的履行6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2向甲方所在地人民法院提起訴訟10.合同的變更、解除和終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.附則11.1合同的生效11.2合同的版本與修改12.附件12.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)12.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單13.其他條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同解除或終止后的權(quán)利和義務(wù)處理14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：[甲方全稱(chēng)]1.2乙方名稱(chēng)：[乙方全稱(chēng)]2.合同范圍2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)2.1.1軟件需求分析：雙方應(yīng)共同進(jìn)行軟件需求分析，形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。2.1.2軟件設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，并提供設(shè)計(jì)文檔給甲方確認(rèn)。2.1.3軟件編碼：乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件編碼，并按照約定的周期向甲方提交工作成果。2.1.4軟件測(cè)試：乙方完成軟件編碼后，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保軟件滿足合同約定的功能和性能要求。2.1.5軟件部署與上線：乙方負(fù)責(zé)軟件的部署和上線工作，確保軟件在甲方服務(wù)器上正常運(yùn)行。3.技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)咨詢：乙方提供電話、在線客服或現(xiàn)場(chǎng)支持等方式，解答甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行定期維護(hù)，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行，并對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)支持。3.3技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供軟件操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用軟件。3.4版本更新：乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供軟件升級(jí)版本，并確保升級(jí)過(guò)程的順利進(jìn)行。3.5技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方對(duì)于甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)作出響應(yīng)，并盡快解決甲方的問(wèn)題。4.合同期限4.1軟件開(kāi)發(fā)周期：軟件開(kāi)發(fā)工作的期限為[開(kāi)發(fā)期限]，自雙方簽署合同之日起計(jì)算。4.2技術(shù)支持服務(wù)期限：技術(shù)支持服務(wù)的期限為[服務(wù)期限]，自軟件上線之日起計(jì)算。5.合同價(jià)格與支付5.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用：軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用總計(jì)為[開(kāi)發(fā)費(fèi)用]，甲方應(yīng)按照約定的付款條件支付。5.2技術(shù)支持費(fèi)用：技術(shù)支持費(fèi)用總計(jì)為[支持費(fèi)用]，甲方應(yīng)按照約定的付款條件支付。5.3支付方式：甲方支付費(fèi)用的方式為[支付方式]，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。5.4付款條件：甲方應(yīng)在乙方提供軟件開(kāi)發(fā)成果和技術(shù)支持服務(wù)后支付相應(yīng)費(fèi)用。6.合同的履行6.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的信息和技術(shù)要求，并按時(shí)支付合同費(fèi)用。6.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定完成軟件開(kāi)發(fā)工作，并提供技術(shù)支持服務(wù)，確保軟件正常運(yùn)行。8.違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或提供必要信息的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的[違約金比例]。8.2乙方違約：乙方未按照合同約定完成軟件開(kāi)發(fā)工作或提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的[違約金比例]。9.爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2向甲方所在地人民法院提起訴訟：如雙方協(xié)商未果，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.合同的變更、解除和終止10.1合同變更：雙方同意合同的變更需書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同解除：雙方同意合同解除需書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.3合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同時(shí)，本合同即告終止。11.附則11.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的版本與修改：本合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。12.附件12.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)：詳見(jiàn)附件一。12.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單：詳見(jiàn)附件二。13.其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，受影響方有權(quán)請(qǐng)求延長(zhǎng)履行期限或部分或全部免除責(zé)任。13.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[適用法律]。13.3合同解除或終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中已發(fā)生的義務(wù)，并處理與合同相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：[甲方簽字][甲方蓋章]14.2乙方簽字蓋章：[乙方簽字][乙方蓋章]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：第三方是指除甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不僅限于中介方、咨詢顧問(wèn)、分包商等。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項(xiàng)下的工作，應(yīng)視為對(duì)其工作成果負(fù)責(zé)。若第三方的工作成果不符合合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方選擇的義務(wù)16.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)選擇合適的第三方，并確保第三方的選擇符合本合同的約定和要求。16.2乙方義務(wù)：乙方對(duì)甲方的第三方選擇有知情權(quán)，如乙方對(duì)第三方的選擇有異議，乙方應(yīng)在[異議期限]內(nèi)向甲方提出，否則視為乙方對(duì)第三方的選擇予以認(rèn)可。17.第三方工作成果的驗(yàn)收17.1甲方權(quán)利：甲方對(duì)第三方的交付成果有驗(yàn)收權(quán)，確保第三方的交付成果符合本合同的約定和要求。17.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)第三方的交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定：雙方應(yīng)根據(jù)第三方的信譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)能力等因素，共同確定第三方的責(zé)任限額。18.2第三方責(zé)任限額的告知：甲方應(yīng)在第三方開(kāi)始工作前，將第三方的責(zé)任限額告知第三方。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：若第三方的工作成果不符合合同約定，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方的責(zé)任限額。19.第三方違約處理19.1第三方違約：第三方未按照合同約定完成工作或交付成果的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理：甲方有權(quán)直接追究第三方的違約責(zé)任，乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方的違約責(zé)任。20.第三方權(quán)益的保護(hù)20.1甲方權(quán)益保護(hù)：甲方應(yīng)確保第三方的選擇和交付成果不影響甲方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益。20.2乙方權(quán)益保護(hù)：乙方應(yīng)確保第三方的選擇和交付成果不影響乙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益。21.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明21.1第三方與甲方：第三方應(yīng)直接向甲方負(fù)責(zé)，履行合同約定的義務(wù)。21.2第三方與乙方：第三方應(yīng)直接向乙方負(fù)責(zé)，履行合同約定的義務(wù)。21.3甲方與乙方：甲方和乙方應(yīng)相互配合，共同確保合同的履行。22.第三方介入的額外條款及說(shuō)明22.1額外條款：雙方應(yīng)根據(jù)本合同的履行情況，協(xié)商確定與第三方相關(guān)的額外條款。22.2說(shuō)明：雙方應(yīng)對(duì)第三方的選擇、工作成果的驗(yàn)收、責(zé)任限額的確定等事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，以保證合同的順利進(jìn)行。23.第三方介入后的合同變更23.1合同變更：第三方介入后，若需要對(duì)合同進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。23.2變更協(xié)議的簽署：雙方應(yīng)盡快簽署書(shū)面變更協(xié)議，以保證合同的繼續(xù)履行。24.第三方介入后的爭(zhēng)議解決24.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決第三方介入后的爭(zhēng)議。24.2向甲方所在地人民法院提起訴訟：如雙方協(xié)商未果，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。25.第三方介入后的簽字蓋章25.1甲方簽字蓋章：[甲方簽字][甲方蓋章]25.2乙方簽字蓋章：[乙方簽字][乙方蓋章]第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述軟件的功能需求、性能要求、用戶界面要求等，以便乙方準(zhǔn)確理解甲方的需求，并據(jù)此進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列舉乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)、版本更新等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.軟件開(kāi)發(fā)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為示例：乙方未能在約定的開(kāi)發(fā)周期內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際情況，乙方應(yīng)按照違約金比例承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的[違約金比例]。2.技術(shù)支持服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為示例：乙方未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)提供及時(shí)的技術(shù)支持響應(yīng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際情況，乙方應(yīng)按照違約金比例承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的[違約金比例]。3.信息提供不實(shí)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為示例：甲方提供給乙方的軟件開(kāi)發(fā)需求不實(shí)，導(dǎo)致乙方開(kāi)發(fā)工作無(wú)法正常進(jìn)行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)因信息提供不實(shí)導(dǎo)致的所有額外費(fèi)用，并支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的[違約金比例]。4.付款違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為示例：甲方未能在約定的付款條件下支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的[違約金比例]，并應(yīng)承擔(dān)因付款違約導(dǎo)致乙方的一切損失。5.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為示例：乙方在技術(shù)支持請(qǐng)求后的響應(yīng)時(shí)間超過(guò)約定的限制。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照違約金比例承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的[違約金比例]。全文完。2024年度軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)展2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同主體權(quán)利和義務(wù)2.合同服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)2.1.1軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目列表2.1.2軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度及交付時(shí)間2.1.3軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)支持范圍2.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.2.3技術(shù)支持人員資質(zhì)3.合同服務(wù)期限3.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限3.2技術(shù)支持服務(wù)期限4.合同金額與支付方式4.1合同總金額4.2支付方式及支付時(shí)間表5.合同的履行與驗(yàn)收5.1軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的履行與驗(yàn)收5.2技術(shù)支持服務(wù)的履行與驗(yàn)收6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的賠償責(zé)任10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1軟件開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2技術(shù)支持過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.通知與聯(lián)系11.1雙方聯(lián)系方式11.2通知的有效性12.合同的附件12.1軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目詳細(xì)需求書(shū)12.2技術(shù)支持服務(wù)方案13.合同的修訂版本13.1修訂版本日期13.2修訂版本內(nèi)容概述14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律適用及爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：×××科技有限公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.3甲方是指合同的一方，乙方是指合同的另一方。2.合同服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)2.1.1軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目列表：（1）項(xiàng)目一：×××管理系統(tǒng)（2）項(xiàng)目二：×××電商平臺(tái)（3）項(xiàng)目三：×××辦公系統(tǒng)2.1.2軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度及交付時(shí)間：（1）項(xiàng)目一：自合同簽訂之日起6個(gè)月內(nèi)完成開(kāi)發(fā)并交付；（2）項(xiàng)目二：自合同簽訂之日起8個(gè)月內(nèi)完成開(kāi)發(fā)并交付；（3）項(xiàng)目三：自合同簽訂之日起10個(gè)月內(nèi)完成開(kāi)發(fā)并交付。2.1.3軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）滿足甲方提出的功能需求和技術(shù)要求；（3）經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后正式投入使用。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)支持范圍：（1）軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)；（2）軟件運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題排查和解決；（3）軟件功能的升級(jí)和優(yōu)化。2.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：（1）對(duì)于軟件運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)；（2）對(duì)于軟件功能的升級(jí)和優(yōu)化，乙方應(yīng)在接到甲方通知后10個(gè)工作日內(nèi)完成。2.2.3技術(shù)支持人員資質(zhì)：（1）具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)；（3）持有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證證書(shū)。3.合同服務(wù)期限3.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至本項(xiàng)目一個(gè)交付日期止。3.2技術(shù)支持服務(wù)期限：自軟件交付使用之日起2年。4.合同金額與支付方式4.1合同總金額：人民幣××萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)捌仟元整）。4.2支付方式及支付時(shí)間表：（1）合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的50%；（2）軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目第一個(gè)交付日期前，甲方支付合同總金額的30%；（3）軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一個(gè)交付日期后，甲方支付合同總金額的20%。5.合同的履行與驗(yàn)收5.1軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的履行與驗(yàn)收：（1）乙方按照合同約定完成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；（2）甲方對(duì)乙方完成的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后予以支付相應(yīng)款項(xiàng)；（3）乙方提供軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。5.2技術(shù)支持服務(wù)的履行與驗(yàn)收：（1）乙方按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)；（2）甲方對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)合格后予以支付相應(yīng)款項(xiàng)；（3）乙方定期向甲方匯報(bào)技術(shù)支持服務(wù)的工作進(jìn)展和問(wèn)題處理情況。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，每延遲一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的0.5%作為滯納金；（2）甲方未按約定提供技術(shù)資料或要求，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）甲方違反合同其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按約定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或交付技術(shù)成果，每延遲一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的0.5%作為滯納金；（2）乙方提供的技術(shù)成果不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或重新開(kāi)發(fā)；（3）乙方違反合同其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中雙方接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。8.2保密期限：自甲方提供上述信息之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約泄露的賠償責(zé)任：如乙方泄露甲方秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為泄露秘密所造成甲方損失的2倍。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1軟件開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：軟件開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2技術(shù)支持過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方在提供技術(shù)支持過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.通知與聯(lián)系10.1雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人為×××，聯(lián)系電話為×××；乙方聯(lián)系人為×××，聯(lián)系電話為×××。10.2通知的有效性：雙方通過(guò)上述聯(lián)系方式發(fā)出的通知，視為有效。11.合同的附件11.1軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目詳細(xì)需求書(shū)：附件一11.2技術(shù)支持服務(wù)方案：附件二12.合同的修訂版本12.1修訂版本日期：2024年1月1日12.2修訂版本內(nèi)容概述：修訂版本對(duì)合同第一條至第十一條進(jìn)行了完善和細(xì)化。13.合同的解除13.1任何一方在合同履行過(guò)程中發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已收款項(xiàng)。14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。14.2法律適用及爭(zhēng)議解決方式：本合同適用中華人民共和國(guó)法律，如發(fā)生爭(zhēng)議，提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同所涉及的第三方，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方等，均指非甲乙方之外的合同外主體。15.2第三方責(zé)任：第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，按照合同約定履行各自職責(zé)，確保合同的順利履行。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1中介方介入：如合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，甲乙方應(yīng)與中介方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確中介方的職責(zé)和權(quán)利。中介方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙方承擔(dān)。16.2審計(jì)方介入：甲乙方應(yīng)共同選定審計(jì)方，對(duì)合同履行過(guò)程中的財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)方的審計(jì)結(jié)果具有法律效力，甲乙方應(yīng)按照審計(jì)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照合同約定及第三方與甲乙方簽訂的具體協(xié)議確定。17.2第三方責(zé)任限額的界定：第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方因違約、侵權(quán)、不當(dāng)行為等導(dǎo)致甲乙方遭受的損失。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲乙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，并以書(shū)面形式確認(rèn)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方作為合同外的