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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理公司品牌形象提升合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2物業(yè)管理公司法定代表人及聯(lián)系方式1.3物業(yè)管理公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會名稱及地址1.5業(yè)主委員會法定代表人及聯(lián)系方式1.6業(yè)主委員會聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1物業(yè)管理公司品牌形象提升的背景2.2合同簽訂的目的和意義3.物業(yè)管理公司品牌形象提升內(nèi)容3.1品牌形象提升的具體目標(biāo)和任務(wù)3.2品牌形象提升的具體措施和方法3.3品牌形象提升的時間安排4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范4.3物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司的責(zé)任和義務(wù)5.2業(yè)主委員會的責(zé)任和義務(wù)5.3雙方共同的責(zé)任和義務(wù)6.物業(yè)管理監(jiān)督與考核6.1物業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制6.2物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)管理考核結(jié)果的應(yīng)用7.物業(yè)管理費(fèi)用及支付7.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成7.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式7.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.物業(yè)管理合同期限及續(xù)約8.1合同期限8.2合同續(xù)約條件8.3合同終止條件9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約行為的定義10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約責(zé)任的賠償11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3合同的修改和補(bǔ)充11.4合同的解釋12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則12.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.3爭議解決規(guī)則13.合同簽署日期及地點(diǎn)13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)14.雙方簽字蓋章14.1物業(yè)管理公司簽字蓋章14.2業(yè)主委員會簽字蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱:物業(yè)管理公司1.2物業(yè)管理公司地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)管理公司法定代表人:1.5物業(yè)管理公司聯(lián)系人:1.7業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.8業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號1.9業(yè)主委員會法定代表人:1.11業(yè)主委員會聯(lián)系人:趙六2.合同簽訂背景及目的2.1物業(yè)管理公司為提升公司品牌形象,增強(qiáng)市場競爭力,經(jīng)與小區(qū)業(yè)主委員會協(xié)商一致,決定簽訂本合同。3.物業(yè)管理公司品牌形象提升內(nèi)容3.1品牌形象提升具體目標(biāo):在一年內(nèi),提升物業(yè)管理公司品牌知名度,提高業(yè)主滿意度。3.2品牌形象提升具體措施:3.2.1加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè),提升員工素質(zhì);3.2.2優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量;3.2.3加強(qiáng)與業(yè)主溝通,增進(jìn)相互了解;3.2.4積極參與社區(qū)活動,樹立良好企業(yè)形象。3.3品牌形象提升時間安排:3.3.1第一年:完成物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)流程優(yōu)化;3.3.2第二年:開展社區(qū)活動,提升品牌知名度;3.3.3第三年:鞏固成果,持續(xù)提升品牌形象。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):4.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%;4.1.2業(yè)主投訴處理及時率達(dá)到90%;4.1.3物業(yè)服務(wù)滿意度達(dá)到85%。4.2物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范:4.2.1嚴(yán)格按照國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;4.2.2物業(yè)管理人員著裝整齊,佩戴工作牌;4.3物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):4.3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行;4.3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按季度支付。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司的責(zé)任和義務(wù):5.1.1嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);5.1.2及時處理業(yè)主投訴,保障業(yè)主合法權(quán)益;5.1.3定期向業(yè)主委員會報告工作。5.2業(yè)主委員會的責(zé)任和義務(wù):5.2.1對物業(yè)管理公司提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;5.2.2協(xié)助物業(yè)管理公司做好業(yè)主溝通工作;5.2.3及時向物業(yè)管理公司反映業(yè)主意見和建議。6.物業(yè)管理監(jiān)督與考核6.1物業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制:6.1.1業(yè)主委員會對物業(yè)管理公司進(jìn)行監(jiān)督;6.1.2物業(yè)管理部門對物業(yè)管理公司進(jìn)行定期檢查。6.2物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn):6.2.1考核物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等方面;6.2.2考核結(jié)果作為合同續(xù)簽和費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。6.3物業(yè)管理考核結(jié)果的應(yīng)用:6.3.1對考核不合格的物業(yè)管理公司,業(yè)主委員會有權(quán)要求其整改;6.3.2對連續(xù)兩年考核不合格的物業(yè)管理公司,業(yè)主委員會有權(quán)終止合同。8.物業(yè)管理費(fèi)用及支付8.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成:8.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);8.1.2設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi);8.1.3安全保衛(wèi)費(fèi);8.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);8.1.5清潔衛(wèi)生費(fèi);8.1.6其他相關(guān)費(fèi)用。8.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式:8.2.1業(yè)主應(yīng)于每季度第一個月的10日前,將物業(yè)管理費(fèi)用繳納至物業(yè)管理公司指定的賬戶;8.2.2繳費(fèi)賬戶信息如下:銀行名稱:銀行;賬號:05;開戶行:分行。8.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:8.3.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前一個月通知業(yè)主,并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意;8.3.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)合理反映物業(yè)管理成本和服務(wù)水平。9.物業(yè)管理合同期限及續(xù)約9.1合同期限:本合同期限自雙方簽署之日起,至年月日止,共計(jì)三年。9.2合同續(xù)約條件:9.2.1合同期滿前三個月,雙方無異議的情況下,可以協(xié)商續(xù)約;9.2.2續(xù)約期限最長不得超過原合同期限,且不超過三年。9.3合同終止條件:9.3.1任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后未在三十日內(nèi)整改;9.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;9.3.3合同約定的其他終止條件。10.爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議;10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu):10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。10.3爭議解決程序:10.3.1爭議雙方應(yīng)向人民法院提交書面訴訟狀及有關(guān)證據(jù);10.3.2人民法院依法審理并作出判決。11.違約責(zé)任11.1違約行為的定義:11.1.1未按時提供物業(yè)管理服務(wù)的;11.1.2未按約定收取物業(yè)管理費(fèi)用的;11.1.3未按約定履行其他合同義務(wù)的。11.2違約責(zé)任的承擔(dān):11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;11.2.2違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定,或由人民法院根據(jù)實(shí)際情況判決。11.3違約責(zé)任的賠償:11.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;11.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約引起的訴訟費(fèi)用。12.合同生效及其他12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽署合同并加蓋公章;12.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。12.2合同附件:12.2.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;12.2.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);12.2.3業(yè)主大會決議(如適用)。12.3合同的修改和補(bǔ)充:12.3.1合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行;12.3.2修改和補(bǔ)充內(nèi)容成為合同的一部分,具有同等法律效力。12.4合同的解釋:12.4.1合同的解釋以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn);12.4.2如有爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院解釋。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則;13.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表;13.3爭議解決規(guī)則。14.合同簽署日期及地點(diǎn)14.1合同簽署日期:年月日14.2合同簽署地點(diǎn):市區(qū)路號15.雙方簽字蓋章15.1物業(yè)管理公司簽字蓋章:15.1.1法定代表人:15.1.2聯(lián)系人:15.1.3簽署日期:年月日15.2業(yè)主委員會簽字蓋章:15.2.1法定代表人:15.2.2聯(lián)系人:趙六15.2.3簽署日期:年月日第二部分:第三方介入后的修正16.第三方介入的定義及范圍16.1定義:本合同所指的第三方,是指除合同雙方外的任何個人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。16.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、糾紛調(diào)解、法律事務(wù)處理等。17.第三方介入的條件及程序17.1.1雙方同意;17.1.2合同條款中未明確排除第三方介入;17.1.3第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.2程序:17.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜;17.2.2雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書;17.2.3第三方按照協(xié)議或委托書的規(guī)定履行職責(zé)。18.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明18.1甲方額外條款及說明:18.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;18.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé);18.2乙方額外條款及說明:18.2.1乙方應(yīng)遵守合同約定,配合第三方的工作;18.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé);19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額:19.1.1第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;19.1.2第三方的賠償責(zé)任不得超過其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或委托書中的約定金額;19.1.3如第三方未能履行職責(zé),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額的確定:19.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或委托書中約定;19.2.2如未約定,責(zé)任限額由合同簽訂地人民法院根據(jù)實(shí)際情況判決。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分:20.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合作協(xié)議或委托書約定;20.1.2甲方應(yīng)按協(xié)議或委托書的規(guī)定向第三方支付費(fèi)用;20.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。20.2第三方與乙方的劃分:20.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合作協(xié)議或委托書約定;20.2.2乙方應(yīng)按協(xié)議或委托書的規(guī)定向第三方支付費(fèi)用;20.2.3乙方應(yīng)遵守合同約定,配合第三方的工作。20.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任的劃分:20.3.1甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方履行職責(zé);20.3.2甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用;20.3.3甲乙雙方應(yīng)共同解決第三方在履行職責(zé)過程中遇到的問題。21.第三方的退出機(jī)制21.1第三方退出條件:21.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé);21.1.2雙方協(xié)商一致同意第三方退出;21.1.3合同約定的其他退出條件。21.2第三方退出程序:21.2.1第三方向甲乙雙方提出退出申請;21.2.2甲乙雙方協(xié)商確定退出方案;21.2.3第三方按照協(xié)商方案退出。22.第三方的保密義務(wù)22.1第三方在履行職責(zé)過程中,對甲乙雙方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù);22.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意,不得泄露保密信息;22.3違反保密義務(wù)的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。23.第三方的持續(xù)責(zé)任23.1第三方在合同履行期間及合同終止后的一定期限內(nèi),對因其履行職責(zé)而產(chǎn)生的后果承擔(dān)持續(xù)責(zé)任;23.2第三方的持續(xù)責(zé)任期限由合作協(xié)議或委托書約定;23.3如未約定,持續(xù)責(zé)任期限為合同履行完畢后的一年內(nèi)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:列出物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括日常服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)等。3.業(yè)主大會決議(如適用)詳細(xì)要求和說明:如合同涉及業(yè)主大會決議,應(yīng)附上相關(guān)決議的復(fù)印件,證明決議的合法性和有效性。4.第三方合作協(xié)議或委托書詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體操作規(guī)范、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。6.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:列出物業(yè)管理費(fèi)用的具體構(gòu)成,包括各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)金額和計(jì)算方式。7.爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出爭議解決的程序、機(jī)構(gòu)、方式等。8.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求和說明:提供第三方介入方的資質(zhì)證明文件,證明其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。9.第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:第三方介入方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議,確保第三方在履行職責(zé)過程中對保密信息的保密義務(wù)。10.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明:根據(jù)合同履行過程中的具體情況,可能需要提供其他相關(guān)文件,如驗(yàn)收報告、維修記錄等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:未按時提供物業(yè)管理服務(wù);未按約定收取物業(yè)管理費(fèi)用;違反物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);未按約定履行其他合同義務(wù)。1.2乙方違約行為:未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用;違反物業(yè)管理規(guī)定;未按約定配合第三方工作;未按約定履行其他合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定,或由人民法院根據(jù)實(shí)際情況判決。2.2損失賠償:違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約引起的訴訟費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例說明:3.1甲方違約示例:甲方未按時提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主投訴,經(jīng)核實(shí),甲方應(yīng)賠償業(yè)主因違約造成的損失,并支付違約金。3.2乙方違約示例:乙方未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未繳納,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及逾期利息。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司品牌形象提升合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司地址1.3物業(yè)管理公司法定代表人1.4物業(yè)管理公司聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理品牌形象提升目標(biāo)2.2具體服務(wù)項(xiàng)目與任務(wù)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3支付時間節(jié)點(diǎn)4.物業(yè)管理公司責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理公司應(yīng)盡義務(wù)4.2物業(yè)管理公司責(zé)任范圍4.3違約責(zé)任5.物業(yè)管理公司權(quán)利與限制5.1物業(yè)管理公司享有權(quán)利5.2物業(yè)管理公司權(quán)利限制6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)流程規(guī)范6.3服務(wù)滿意度調(diào)查7.信息保密與數(shù)據(jù)安全7.1信息保密義務(wù)7.2數(shù)據(jù)安全措施7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除程序9.爭議解決機(jī)制9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除后的處理11.其他約定事項(xiàng)11.1法律適用11.2通知與送達(dá)11.3合同附件12.合同簽署與生效12.1簽署時間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理品牌形象提升方案13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三:服務(wù)期限及工作計(jì)劃14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)管理公司法定代表人:2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理品牌形象提升目標(biāo):提升物業(yè)管理公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度和美譽(yù)度,提高業(yè)主滿意度。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目與任務(wù):2.2.1制定品牌形象提升方案,包括品牌定位、視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)、宣傳推廣策略等。2.2.2組織實(shí)施品牌推廣活動,包括線上線下活動、媒體宣傳等。2.2.3跟蹤品牌形象提升效果,收集反饋意見,持續(xù)優(yōu)化提升方案。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣叁拾萬元整(¥300,000.00)3.2費(fèi)用支付方式:3.2.1合同簽訂后五日內(nèi)支付總額的30%作為預(yù)付款。3.2.2服務(wù)實(shí)施過程中,每月支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的30%。3.2.3服務(wù)完成后五日內(nèi)支付剩余的40%。4.物業(yè)管理公司責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理公司應(yīng)盡義務(wù):4.1.1按照合同約定提供品牌形象提升服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.1.2嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3對服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私進(jìn)行保密。4.2物業(yè)管理公司責(zé)任范圍:4.2.1對品牌形象提升方案的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。4.2.2對服務(wù)過程中出現(xiàn)的違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.物業(yè)管理公司權(quán)利與限制5.1物業(yè)管理公司享有權(quán)利:5.1.1收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2要求業(yè)主配合完成品牌形象提升工作。5.2物業(yè)管理公司權(quán)利限制:5.2.1不得利用服務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。5.2.2不得泄露業(yè)主的商業(yè)秘密和隱私。6.信息保密與數(shù)據(jù)安全6.1信息保密義務(wù):6.1.1對合同履行過程中獲取的業(yè)主信息保密。6.1.2對服務(wù)過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密保密。6.2數(shù)據(jù)安全措施:6.2.1建立數(shù)據(jù)安全管理制度,確保數(shù)據(jù)安全。6.2.2對存儲和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)采取加密措施,防止數(shù)據(jù)泄露。8.合同變更與解除8.1合同變更條件:8.1.1雙方協(xié)商一致,對合同內(nèi)容進(jìn)行修改。8.1.2法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致原合同內(nèi)容不再適用。8.2合同解除條件:8.2.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。8.3變更與解除程序:8.3.1變更合同應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。8.3.2解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因。9.爭議解決機(jī)制9.1爭議解決方式:9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成,提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序:9.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向市區(qū)仲裁委員會提起仲裁。9.3爭議解決地點(diǎn):9.3.1仲裁地點(diǎn)為市區(qū)。10.合同生效與終止10.1合同生效條件:10.1.1雙方簽署合同,并按照約定支付預(yù)付款。10.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件:10.2.1服務(wù)期限屆滿。10.2.2合同解除。10.3合同解除后的處理:10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。11.其他約定事項(xiàng)11.1法律適用:11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2通知與送達(dá):11.2.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。11.2.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。11.3合同附件:11.3.1本合同附件一:物業(yè)管理品牌形象提升方案。11.3.2本合同附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。11.3.3本合同附件三:服務(wù)期限及工作計(jì)劃。12.合同簽署日期12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同簽署日期13.1物業(yè)管理公司(蓋章):_________________13.2業(yè)主(蓋章):_________________14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理品牌形象提升方案14.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:服務(wù)期限及工作計(jì)劃第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同簽訂后,因合同履行需要而介入的任何個人或組織,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、審計(jì)方等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、監(jiān)督、評估、審計(jì)等工作。2.第三方介入的申請與批準(zhǔn)2.1甲乙雙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)提前書面通知對方,并說明介入的原因、目的、范圍和預(yù)計(jì)費(fèi)用。2.2雙方應(yīng)在接到介入申請后五個工作日內(nèi),書面同意或拒絕第三方介入。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,獨(dú)立、公正、客觀地履行職責(zé)。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助,包括但不限于合同文件、財(cái)務(wù)報表、項(xiàng)目進(jìn)度等。3.3第三方在履行職責(zé)過程中,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。4.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按合同約定比例分擔(dān)。4.2如合同未約定分擔(dān)比例,則雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身過錯造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,未約定或約定不明確的,按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。5.3第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失和預(yù)期利益損失。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間合同的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系由甲乙雙方與業(yè)主之間的合同約定,第三方不直接與業(yè)主發(fā)生法律關(guān)系。6.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重甲乙雙方之間的合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。7.第三方介入的程序7.1甲乙雙方在確定第三方介入后,應(yīng)簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。7.2第三方應(yīng)在服務(wù)協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi),向甲乙雙方提交服務(wù)計(jì)劃和工作報告。7.3第三方在服務(wù)過程中,應(yīng)定期向甲乙雙方匯報工作進(jìn)展,并及時溝通解決問題。8.第三方介入的終止8.1第三方介入服務(wù)完成后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行驗(yàn)收。8.2驗(yàn)收合格后,甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止服務(wù)。8.3第三方在接到終止通知后五個工作日內(nèi),應(yīng)撤離現(xiàn)場,并妥善處理剩余事務(wù)。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方在履行職責(zé)過程中,如與甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,可按合同約定的爭議解決方式解決。10.第三方介入的補(bǔ)充條款10.1本條款作為合同的一部分,與合同其他條款具有同等法律效力。10.2如本條款與合同其他條款發(fā)生沖突,以本條款為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理品牌形象提升方案詳細(xì)要求:包括品牌定位、視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)、宣傳推廣策略等,需包含具體實(shí)施步驟、預(yù)期效果、時間表等。說明:本附件為合同執(zhí)行的核心文件,需雙方共同討論并確認(rèn)。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:列出所有服務(wù)項(xiàng)目及對應(yīng)的費(fèi)用,包括但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)、推廣費(fèi)、材料費(fèi)等。說明:本附件為合同執(zhí)行的費(fèi)用依據(jù),需雙方簽字確認(rèn)。3.附件三:服務(wù)期限及工作計(jì)劃詳細(xì)要求:明確服務(wù)期限,包括各個階段的開始和結(jié)束時間,以及每個階段的具體工作內(nèi)容。說明:本附件為合同執(zhí)行的時間表,需雙方共同遵守。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。說明:本附件為第三方介入的合同依據(jù),需甲乙雙方及第三方共同簽訂。5.附件五:服務(wù)驗(yàn)收報告詳細(xì)要求:詳細(xì)記錄服務(wù)驗(yàn)收的過程、結(jié)果及存在的問題。說明:本附件為服務(wù)完成的證明文件,需甲乙雙方及第三方簽字確認(rèn)。6.附件六:爭議解決記錄詳細(xì)要求:記錄雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議及解決過程。說明:本附件為爭議解決的證據(jù),需雙方簽字確認(rèn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)管理公司未按合同約定提供品牌形象提升服務(wù)。第三方未按合同約定履行職責(zé)。任何一方泄露商業(yè)秘密或業(yè)主隱私。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對另一方的直接和間接損失進(jìn)行賠償。賠償金額應(yīng)根據(jù)損失的程度和合同約定進(jìn)行確定。3.示例說明:若物業(yè)管理公司未按合同約定提供品牌形象提升服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主滿意度下降,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若第三方在服務(wù)過程中泄露業(yè)主隱私,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理公司品牌形象提升合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限1.4合同目的2.物業(yè)管理公司品牌形象提升方案2.1品牌定位2.2品牌視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.3品牌宣傳策略2.4品牌活動策劃3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)流程4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分4.2各階段時間安排4.3項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式5.1項(xiàng)目總費(fèi)用5.2費(fèi)用組成及明細(xì)5.3支付方式及時間6.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.3第三方的權(quán)利與義務(wù)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1版權(quán)歸屬8.2商標(biāo)權(quán)歸屬8.3專利權(quán)歸屬9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止的程序12.合同變更12.1變更程序12.2變更內(nèi)容12.3變更生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定條款13.2其他補(bǔ)充協(xié)議14.合同附件及補(bǔ)充文件第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方:物業(yè)管理公司地址:市區(qū)街道號乙方:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司地址:市區(qū)街道號1.2合同簽訂日期及生效日期合同簽訂日期:2024年1月1日合同生效日期:合同簽訂之日起1.3合同期限本合同期限為三年,自合同生效之日起計(jì)算。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在二零二四年度物業(yè)管理公司品牌形象提升項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.物業(yè)管理公司品牌形象提升方案2.1品牌定位2.2品牌視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)甲方委托乙方設(shè)計(jì)全新的品牌視覺識別系統(tǒng),包括但不限于公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等。2.3品牌宣傳策略乙方制定品牌宣傳策略,包括線上線下相結(jié)合的宣傳方式,提升甲方品牌知名度和美譽(yù)度。2.4品牌活動策劃乙方策劃并執(zhí)行一系列品牌活動,如公益活動、行業(yè)交流活動等,提升甲方品牌形象。3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求甲方要求乙方提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),確保業(yè)主滿意。3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)房屋及配套設(shè)施的維修保養(yǎng);(2)環(huán)境衛(wèi)生管理;(3)公共安全防范;(4)綠化養(yǎng)護(hù);(5)其他物業(yè)管理服務(wù)。3.3服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)流程(1)房屋及配套設(shè)施的維修保養(yǎng);(2)環(huán)境衛(wèi)生管理;(3)公共安全防范;(4)綠化養(yǎng)護(hù);(5)其他物業(yè)管理服務(wù)。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目階段劃分本項(xiàng)目分為三個階段:策劃階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段。4.2各階段時間安排(1)策劃階段:2024年1月至2024年3月;(2)實(shí)施階段:2024年4月至2024年12月;(3)驗(yàn)收階段:2025年1月至2025年3月。4.3項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)策劃階段:完成品牌定位、視覺識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)、宣傳策略、活動策劃等;(2)實(shí)施階段:完成品牌宣傳、活動執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升等;5.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式5.1項(xiàng)目總費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣100萬元。5.2費(fèi)用組成及明細(xì)(1)策劃費(fèi)用:30萬元;(2)宣傳費(fèi)用:30萬元;(3)活動執(zhí)行費(fèi)用:20萬元;(4)其他費(fèi)用:20萬元。5.3支付方式及時間(1)甲方于合同簽訂后支付乙方30%的預(yù)付款;(2)乙方完成策劃階段工作后,甲方支付乙方30%的進(jìn)度款;(3)乙方完成實(shí)施階段工作后,甲方支付乙方30%的進(jìn)度款;(4)乙方完成驗(yàn)收階段工作后,甲方支付乙方10%的尾款。6.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查;(2)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù);(3)甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)完成項(xiàng)目;(4)甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付費(fèi)用。6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)(1)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議;(2)業(yè)主有權(quán)要求甲方和乙方共同解決物業(yè)管理問題;(3)業(yè)主有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。6.3第三方的權(quán)利與義務(wù)(1)第三方有權(quán)對甲方和乙方的合作進(jìn)行監(jiān)督和檢查;(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照約定履行義務(wù);(3)第三方有權(quán)要求甲方和乙方共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題。8.保密條款8.1保密內(nèi)容甲乙雙方在本合同履行過程中所獲得的涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息,包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場分析報告、技術(shù)方案、項(xiàng)目計(jì)劃等。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,金額為泄露信息所涉及費(fèi)用的一倍。9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1版權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的所有作品、設(shè)計(jì)、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得將其用于任何商業(yè)用途。9.2商標(biāo)權(quán)歸屬乙方為甲方設(shè)計(jì)的品牌視覺識別系統(tǒng)中的商標(biāo)權(quán)歸甲方所有,乙方不得未經(jīng)甲方許可使用該商標(biāo)。9.3專利權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下如產(chǎn)生專利權(quán),專利權(quán)歸甲方所有,乙方不得將其用于任何商業(yè)用途。10.違約責(zé)任10.1違約情形(1)任何一方未按合同約定履行義務(wù);(2)任何一方違反保密義務(wù);(3)任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)歸屬規(guī)定;(4)任何一方造成對方損失的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式(1)違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,修復(fù)違約行為;(2)違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;(3)違約方應(yīng)支付違約金,金額由雙方協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會。11.3爭議解決程序根據(jù)仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。12.合同解除與終止12.1合同解除條件(1)一方違約,另一方給予警告后仍不改正;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件合同期限屆滿,合同自然終止。12.3合同解除或終止的程序(1)提出解除或終止合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方;(2)合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);(3)雙方應(yīng)協(xié)商處理合同解除或終止后的善后事宜。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定條款本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2其他補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及其他補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件及補(bǔ)充文件14.1合同附件(1)品牌形象提升方案;(2)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;(3)費(fèi)用明細(xì)表。14.2補(bǔ)充文件(1)雙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;(2)授權(quán)委托書;(3)其他雙方認(rèn)為有必要提供的文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的約定15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的獨(dú)立法人、非法人組織或個人,包括但不限于監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的情形(1)甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行監(jiān)督;(2)根據(jù)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范,必須引入第三方進(jìn)行審核或認(rèn)證;(3)因不可抗力或合同約定,需要第三方介入以解決爭議或保障合同履行。15.3第三方介入的程序(1)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜;(2)雙方應(yīng)向第三方發(fā)出邀請或委托,明確第三方的工作范圍、職責(zé)和權(quán)限;(3)第三方接受邀請或委托后,應(yīng)向甲乙雙方提交工作計(jì)劃和服務(wù)費(fèi)用報價。16.第三方權(quán)利與義務(wù)16.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和委托要求,獨(dú)立開展工作;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;(3)第三方有權(quán)獲得約定的服務(wù)費(fèi)用。16.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),確保工作質(zhì)量;(2)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)第三方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點(diǎn)完成工作,并提交工作成果。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的設(shè)定甲乙雙方可根據(jù)第三方的工作性質(zhì)和潛在風(fēng)險,約定第三方的責(zé)任限額,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、賠償責(zé)任等。17.2責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于因第三方違約或疏忽導(dǎo)致的甲乙雙方損失,超出責(zé)任限額的部分,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定另行解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于
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