2024年定制型企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)服務合同

2024年定制型企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)服務合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方、乙方對人力資源管理系統(tǒng)的定義及理解第二條：服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.2服務范圍和核心功能2.3系統(tǒng)實施和培訓第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3續(xù)約條款第四條：服務費用4.1服務費用總額4.2支付方式和支付時間4.3費用調(diào)整機制第五條：系統(tǒng)維護與升級5.1乙方提供的維護服務5.2系統(tǒng)升級政策5.3乙方響應時間第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2個人信息保護6.3數(shù)據(jù)備份與恢復第七條：違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約解決方式第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點和機構8.3適用法律第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露的后果第十一條：權利與義務的轉讓11.1權利與義務的轉讓條件11.2轉讓通知11.3轉讓的有效性第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力導致的后果12.3不可抗力后的處理第十三條：附則13.1合同附件13.2附件說明13.3附件的有效性第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2約定條款的解釋權14.3合同的簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方全稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方全稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3甲方、乙方對人力資源管理系統(tǒng)的定義及理解甲方理解的人力資源管理系統(tǒng)是指一套集成了招聘、員工管理、薪酬福利管理、績效考核、培訓發(fā)展等功能的信息化系統(tǒng)，用于提高甲方人力資源管理的效率和效果。乙方提供的定制型企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)服務應滿足甲方上述定義和需求。第二條：服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容（1）系統(tǒng)定制：根據(jù)甲方的具體需求，乙方對人力資源管理系統(tǒng)進行定制開發(fā)，確保系統(tǒng)功能符合甲方的管理需求。（2）系統(tǒng)實施：乙方負責系統(tǒng)的安裝、配置、測試和上線，確保系統(tǒng)在甲方環(huán)境中正常運行。（3）培訓與支持：乙方應為甲方提供系統(tǒng)操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。同時，乙方應提供系統(tǒng)上線后的持續(xù)技術支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2服務范圍和核心功能（1）招聘管理：支持甲方發(fā)布招聘信息、簡歷篩選、面試安排等招聘流程管理。（2）員工管理：提供員工檔案管理、員工信息維護、員工狀態(tài)跟蹤等功能。（3）薪酬福利管理：支持甲方制定薪酬體系、計算薪資、發(fā)放福利等。（4）績效考核：協(xié)助甲方建立績效考核標準，記錄員工績效表現(xiàn)，支持績效面談和績效改進。（5）培訓發(fā)展：協(xié)助甲方規(guī)劃員工培訓計劃，記錄員工培訓經(jīng)歷，支持員工職業(yè)發(fā)展。2.3系統(tǒng)實施和培訓（1）系統(tǒng)實施時間：乙方應在合同簽訂后的（具體時間）內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝、配置、測試和上線工作。（2）培訓安排：乙方應在系統(tǒng)上線前為甲方提供（具體人數(shù)）名操作培訓，培訓時間安排由雙方協(xié)商確定。第三條：合同期限3.1合同開始日期合同的開始日期為合同簽訂之日起。3.2合同結束日期合同的結束日期為：（合同結束日期）。3.3續(xù)約條款如甲方希望在本合同結束后繼續(xù)使用乙方提供的服務，可在合同結束前（提前通知時間）向乙方提出續(xù)約申請。雙方根據(jù)屆時的情況就續(xù)約事項進行協(xié)商，并簽訂新的服務合同。第四條：服務費用4.1服務費用總額本合同的服務費用總額為：（服務費用總額），單位為人民幣元。4.2支付方式和支付時間（1）合同簽訂后（支付比例），甲方支付首期服務費用。（2）甲方應在每個合同年度開始前支付當年度的服務費用。4.3費用調(diào)整機制如因乙方提供服務的政策、法規(guī)等發(fā)生重大變化，導致乙方服務成本發(fā)生顯著變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。調(diào)整方式如下：（1）乙方應向甲方提交費用調(diào)整的書面報告，詳細說明調(diào)整的原因和依據(jù)。（2）雙方就費用調(diào)整事項進行協(xié)商，并在協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。第五條：系統(tǒng)維護與升級5.1乙方提供的維護服務乙方應提供系統(tǒng)日常維護服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。維護服務內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障的診斷和排除。（2）系統(tǒng)性能的監(jiān)控和優(yōu)化。（3）系統(tǒng)安全性的檢查和升級。5.2系統(tǒng)升級政策乙方應根據(jù)甲方需求和技術發(fā)展，定期對系統(tǒng)進行升級。系統(tǒng)升級的政策如下：（1）乙方在系統(tǒng)升級后應確保系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性。（2）乙方應提供系統(tǒng)升級的操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用升級后的系統(tǒng)。5.3乙方響應時間乙方對甲方提出的系統(tǒng)維護和升級請求應在（具體時間）小時內(nèi)給予響應，并按照雙方約定的時間完成相應的維護或升級工作。第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施（1）對系統(tǒng)進行定期的安全檢查和升級。（2）對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸。（3）建立嚴格的權限管理機制，確保只有授權人員才能訪問甲方數(shù)據(jù)。6.2個人信息保護乙方在處理甲方員工的個人信息時，應遵守相關法律法規(guī)，第八條：違約責任8.1違約行為雙方應嚴格履行合同約定的義務。如一方違約，應承擔違約責任。違約行為包括但不限于：（1）未按約定時間支付服務費用。（2）未按約定提供服務或履行合同義務。（3）違反合同約定的保密義務。8.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的（百分比）。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應賠償守約方的實際損失。8.3違約解決方式如發(fā)生違約行為，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式雙方對于合同的解釋或履行發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點和機構如雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁地點為（仲裁地點），仲裁機構為（仲裁機構）。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用（適用法律）。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于：（1）合同內(nèi)容及其變更、解除和終止的條件。（2）甲方客戶信息、業(yè)務信息及乙方技術方案、運營策略等。10.2保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后（具體時間）年。10.3違約泄露的后果如一方違反保密義務，泄露保密內(nèi)容，違約方應承擔違約責任，并賠償守約方的損失。損失賠償額為本合同總價款的（百分比），如實際損失超過該數(shù)額的，違約方應據(jù)實賠償。第十一條：權利與義務的轉讓11.1權利與義務的轉讓條件未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利與義務全部或部分轉讓給第三方。11.2轉讓通知如雙方同意轉讓本合同的權利與義務，應書面通知對方，并提交相關證明文件。11.3轉讓的有效性本合同的權利與義務轉讓自對方書面同意之日起生效。轉讓后，受讓方取代轉讓方的地位，繼續(xù)履行本合同的義務。第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）以及政府行為（如法律、政策變化等）。12.2不可抗力導致的后果如發(fā)生不可抗力事件，導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。12.3不可抗力后的處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力事件結束后（具體時間）內(nèi)恢復履行本合同的義務。第十三條：附則13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）系統(tǒng)定制需求說明書。（2）培訓計劃和培訓材料。（3）其他雙方約定的附件。13.2附件說明附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。13.3附件的有效性附件的有效性自合同簽字蓋章之日起生效。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，并作為本合同的附件。14.2約定條款的解釋權本合同及附件的解釋權歸雙方共同所有。14.3合同的簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)定制需求說明書詳細描述甲方對乙方提供的定制型企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)服務的具體需求，包括但不限于功能模塊、用戶界面、數(shù)據(jù)遷移等。附件二：培訓計劃和培訓材料詳細制定甲方員工對乙方提供的系統(tǒng)操作培訓的時間安排、培訓內(nèi)容、培訓資料等。附件三：其他雙方約定的附件如雙方在合同履行過程中有其他特殊需求或約定，應以書面形式簽訂附件，并作為本合同的一部分。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方未按約定提供必要的信息、資源或協(xié)助，導致乙方無法正常履行合同義務。3.乙方未按約定時間完成系統(tǒng)實施、維護或升級工作。4.乙方提供的服務不符合合同約定的功能和質(zhì)量標準。5.雙方未按約定履行保密義務，泄露對方的商業(yè)秘密或技術秘密。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的（百分比）。2.如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應賠償守約方的實際損失。3.雙方應通過友好協(xié)商解決違約爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。示例說明：假設甲方未按約定時間支付服務費用，乙方在提醒甲方后仍未支付，甲方應向乙方支付違約金，并賠償因延遲付款導致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，導致一方不能履行或部分履行合同義務。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟