景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)服務(wù)承諾

景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)服務(wù)承諾合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)的使用方，乙方為景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)的服務(wù)提供方，雙方為了更好地保障甲方的權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)承諾，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)及升級(jí)等服務(wù)。1.2乙方保證景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保甲方正常開(kāi)展門(mén)票銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。1.3乙方在系統(tǒng)安裝調(diào)試階段，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，確保系統(tǒng)在最短時(shí)間內(nèi)投入使用。1.4乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能熟練掌握系統(tǒng)使用方法。1.5乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。第二條服務(wù)期限2.1本服務(wù)承諾的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。2.2除非甲方提前終止本服務(wù)承諾，否則乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本承諾提供服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際需求提供定制化的服務(wù)，確保甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意。3.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方合法權(quán)益。3.3乙方應(yīng)保證景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。3.4乙方在接到甲方的問(wèn)題反饋后，應(yīng)及時(shí)予以答復(fù)和解決，確保甲方正常運(yùn)營(yíng)。第四條保密條款4.1雙方在履行本服務(wù)承諾過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本服務(wù)承諾簽訂之日起計(jì)算，至承諾到期后____年止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本服務(wù)承諾的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本服務(wù)承諾過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本服務(wù)承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本服務(wù)承諾自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)服務(wù)承諾合同2.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.甲方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.乙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件6.景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)操作手冊(cè)7.培訓(xùn)資料8.維護(hù)及升級(jí)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合約定，視為違約。2.乙方未妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改，視為違約。3.乙方在接到甲方問(wèn)題反饋后，未在約定時(shí)間內(nèi)答復(fù)和解決，視為違約。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息和配合乙方工作，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.景區(qū)門(mén)票系統(tǒng)：指用于管理景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售、預(yù)約、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。2.服務(wù)承諾：指乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、期限、保密等義務(wù)的承諾。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.培訓(xùn)資料：指乙方提供給甲方，用于培訓(xùn)甲方操作人員的資料。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)問(wèn)題：如系統(tǒng)出現(xiàn)故障或功能不符合需求，乙方應(yīng)及時(shí)派技術(shù)人員解決。2.操作問(wèn)題：如甲方操作人員不熟悉系統(tǒng)，乙方應(yīng)提供再次培訓(xùn)。3.費(fèi)用問(wèn)題：如甲方逾期支付費(fèi)用，乙方應(yīng)提醒甲方支付，避免影響服務(wù)。4.數(shù)據(jù)安全問(wèn)題：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)，并賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售：通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行門(mén)票售賣(mài)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。2.門(mén)票預(yù)約：游客可通過(guò)系統(tǒng)預(yù)約門(mén)票，提高游客滿(mǎn)意度。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)門(mén)票銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，方便甲方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分