2024年客運員初級理論知識試卷及答案

第頁2024年客運員初級理論知識試卷及答案1、下列哪些做法符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求？

A、班線客運實行招手上車、就近下車

B、提前發(fā)車節(jié)省旅客時間

C、通過不平坦道路時提醒旅客坐穩(wěn)扶好

D、旅客下車時提醒其注意安全

正確答案：CD

2、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度時會受到哪些處罰？

A、行政拘留

B、紀(jì)律處分

C、批評教育

D、造成重大事故，構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任

正確答案：BCD

3、根據(jù)《道路運輸駕駛員誠信考核辦法》，對誠信考核等級為B級，且存在重大安全隱患的客運駕駛員，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下處理（）。

A、批評、教育

B、罰款

C、調(diào)離駕駛員工作崗位

正確答案：C

4、小劉想從事國際道路運輸，應(yīng)該向哪級道路運輸管理機構(gòu)提出申請？

A、省級

B、設(shè)區(qū)的市級

C、交通運輸部

正確答案：A

5、駕駛客車跟車時，應(yīng)至少保持1s的安全距離。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

6、客運合同中約定的承運人義務(wù)包括（）。

A、不能正常運輸時向旅客解釋原因

B、告知行車中的安全注意事項

C、盡力救助患有急病的旅客

D、按旅客要求中途改變運輸路線

正確答案：ABC

7、道路運輸駕駛員誠信考核的考核周期為（）。

A、6個月

B、12個月

C、24個月

正確答案：B

8、行車中獲得有效信息的最重要途徑是（）。

A、聽覺

B、視覺

C、觸覺

正確答案：B

9、道路運輸車輛的日常維護(hù)由誰負(fù)責(zé)執(zhí)行？

A、駕駛員

B、車輛維修人員

C、安全管理人員

正確答案：A

10、下列使用從業(yè)資格證件的行為中，正確的是（）。

A、從事道路運輸活動時使用過期的從業(yè)資格證件

B、從事道路運輸活動時使用沒有年度信譽考核簽注的從業(yè)資格證

C、從事道路運輸活動時攜帶相應(yīng)的從業(yè)資格證

正確答案：C

11、駕駛客車行駛中制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機件，喪失制動力。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

12、“最美司機”吳斌在突然身受重傷的情況下堅持完成安全停車動作，保證旅客人身安全。他的行為（）

A、具有高度的社會責(zé)任感

B、體現(xiàn)了旅客至上、安全第一的良好職業(yè)道德

C、始終把旅客安全放到第一位

D、體現(xiàn)了良好的心里素質(zhì)和應(yīng)急處置能力

正確答案：ABCD

13、在運輸過程中發(fā)生旅客物品毀損、滅失，承運人如果有過錯，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

14、客運駕駛員發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁物品上車時，有權(quán)（）

A、將違禁物品扣留

B、將旅客扣留

C、拒絕旅客攜帶違禁物品上車

正確答案：C

15、客車因撞車起火時，首先應(yīng)該（）

A、清理現(xiàn)場

B、疏散旅客到安全地帶

C、搶救貴重物品

正確答案：B

16、根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)要求，哪些客車必須安裝ABS系統(tǒng)？

A、所有類型的客車

B、車長大于9m的公路客車

C、車長大于9m的旅游客車

D、所有專用校車.

正確答案：BCD

17、題提供旅游綜合服務(wù)的旅游客運要按旅客要求，發(fā)售直達(dá)旅游客票或往返旅游客票。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

18、道路運輸條例》規(guī)定的處罰方式有（）。

A、罰款

B、沒收違法所得

C、拘留

D、吊銷許可證件

正確答案：BCD

19、小李在試駕新購買的客車時，發(fā)現(xiàn)該客車在平坦、硬實的道路上有輕微的跑偏現(xiàn)象。此現(xiàn)象（）。

A、正常

B、不正常

C、說不清

正確答案：B

20、裝有分動器的汽車，應(yīng)在擋位位置標(biāo)牌或產(chǎn)品使用說明書上說明連通分動器的操作步驟。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

21、事故現(xiàn)場采用包扎止血時可用的物品有（）。

A、細(xì)繩

B、繃帶

C、三角巾

D、止血帶

正確答案：BCD

22、根據(jù)《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》，縣級以上道路運輸管理機構(gòu)具體負(fù)責(zé)實施本行政區(qū)域內(nèi)道路運輸從業(yè)人員的管理工作

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

23、客運駕駛員駕駛技術(shù)高，可以超速行駛。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

24、大連市公共汽車聯(lián)營公司702路422號雙層巴士駕駛員黃志全在行車途中突發(fā)心臟病。在生命的最后一分鐘他把車緩緩?fù)Ｔ诼愤叄蒙淖詈罅饫瘃v車制動，把車門打開讓乘客安全下車。最后，他趴在方向盤上停止了呼吸。該案例說明（）。

A、黃師傅具有高度的社會責(zé)任感

B、黃師傅把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位

C、駕駛員臨危處置能力是關(guān)鍵時刻爆發(fā)出來的，與平時的學(xué)習(xí)、企業(yè)的培養(yǎng)關(guān)系不大

D、黃師傅具備良好的應(yīng)急處理能力

正確答案：ABD

25、遇到旅客心情不佳，借題發(fā)揮時，你應(yīng)（）。

A、以牙還牙

B、理解包容

C、耐心感化

D、據(jù)理力爭

正確答案：BC

26、行包承運時，應(yīng)對旅客托運的行包進(jìn)行檢查，防止其中夾人（）

A、危險品

B、易碎品

C、易碎品

D、禁運品

正確答案：ABCD

27、肱動脈壓迫止血法是在病人上臂的前面或后面，用拇指或四指壓迫上臂外側(cè)動脈血管。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

28、輪胎氣壓處于哪種情形下時，輪胎使用壽命更長？

A、胎壓過高

B、標(biāo)準(zhǔn)胎壓

C、胎壓過低

正確答案：B

29、行車安全與駕駛技能有關(guān)，與客運駕駛員社會責(zé)任關(guān)系不大

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

30、檢票是組織乘車的重要環(huán)節(jié)，下列對檢票的表述中錯誤的是（）。

A、可以不檢票直接上車

B、表示旅行的開始

C、可以檢查有無誤乘

正確答案：A

31、根據(jù)《道路運輸條例》，客運經(jīng)營者從事道路運輸經(jīng)營時，不得使用（）。

A、報廢的車輛

B、檢測合格的車輛

C、擅自改裝的車輛

D、不符合國家規(guī)定的車輛

正確答案：ACD

32、汽車維護(hù)制度是保障汽車運行安全的基本制度。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

33、駕駛客車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無法控制，一般情況下是（）。

A、右前輪爆胎

B、右后輪爆胎

C、左前輪爆胎

正確答案：A

34、非毗鄰縣之間的客運班線是（）

A、一類客運班線

B、二類客運班線

C、三類客運班線

正確答案：C

35、駕駛客車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導(dǎo)致制動失效。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

36、非定線旅游客運線路靈活，但是班次和時間固定。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

37、會使輪胎磨損加劇的情況有（）。

A、前輪定位失準(zhǔn)

B、嚴(yán)重超載或偏載

C、輪胎氣壓過高

D、輪胎平衡不良

正確答案：ABC

38、從事包車（旅游）客運時，只要有駕駛證即可，不需要有道路旅客運輸從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

39、采用廢氣再循環(huán)裝置的發(fā)動機，可以降低氮氧化物(NOx)排放。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

40、根據(jù)《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》，上道路行駛的機動車未懸掛機動車號牌的，或者故意遮擋、污損、不按規(guī)定安裝機動車號牌的，一次記12分。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

41、旅客的心理需求包括（）。

A、行車安全

B、順利到達(dá)

C、及時到達(dá)

D、乘車環(huán)境舒適、舒心

正確答案：ABCD

42、對無故停班達(dá)3日以上的進(jìn)站班車，客運站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)報告當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

43、公路客運車輛超過額定乘員20%以上的，處以罰款（）。

A、50元以上200元以下

B、200元以上500元以下

C、500元以上2000元以下

正確答案：C

44、駕駛客車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時，應(yīng)該（）。

A、頻繁鳴喇叭

B、注意觀察路邊行人、非機動車動向

C、遇路口時減速讓行，必要時停車避讓

D、盡快加速通過

正確答案：BC

45、換裝輪胎時，同一車軸上高壓胎與低壓胎可以混裝，新胎與舊胎不得混裝。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

46、駕駛客車在圖中所示的山區(qū)道路上坡轉(zhuǎn)彎路段行駛，要注意的事項有（）。

A、加速通過

B、爬坡前選擇合適擋位，保持充足動力，避免中途換擋

C、注意觀察交通標(biāo)志和彎道鏡，并鳴喇叭提示

D、不占用對向車道

正確答案：BCD

47、下列哪些做法是客運駕駛員缺乏職業(yè)道德的體現(xiàn)？

A、酒后駕駛

B、發(fā)生道路交通事故后逃逸

C、開故障車

D、疲勞駕駛

正確答案：ABCD

48、由什么原因引起旅客傷亡事故時，承運人不承擔(dān)賠償責(zé)任？

A、旅客自身健康

B、駕駛員