養(yǎng)老機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)規(guī)范

MZ/T—20XX志愿服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)維度列表志愿服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)維度列表見(jiàn)表N.1。表N.1志愿服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)維度列表評(píng)價(jià)對(duì)象評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)實(shí)施者志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)服務(wù)參與次數(shù)服務(wù)參與程度及成效服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度志愿服務(wù)使用部門(mén)評(píng)價(jià)志愿服務(wù)管理部門(mén)評(píng)價(jià)（1）現(xiàn)場(chǎng)查看（2）資料記錄（3）現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)（4）滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查（5）服務(wù)對(duì)象/志愿者訪(fǎng)談（1）服務(wù)對(duì)象（2）志愿服務(wù)使用部門(mén)（3）志愿服務(wù)管理部門(mén)志愿服務(wù)組織/團(tuán)體服務(wù)時(shí)長(zhǎng)服務(wù)參與次數(shù)組織實(shí)施過(guò)程秩序及成效志愿者管理及發(fā)展情況服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度志愿服務(wù)使用部門(mén)評(píng)價(jià)志愿服務(wù)管理部門(mén)評(píng)價(jià)（1）志愿者（2）服務(wù)對(duì)象（3）志愿服務(wù)使用部門(mén)（4）志愿服務(wù)管理部門(mén)志愿服務(wù)開(kāi)展情況服務(wù)開(kāi)展頻次服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度志愿服務(wù)使用部門(mén)評(píng)價(jià)（1）服務(wù)對(duì)象（2）志愿服務(wù)使用部門(mén)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)志愿服務(wù)管理支持保障工作培訓(xùn)工作風(fēng)險(xiǎn)防控工作志愿者發(fā)展、維系及激勵(lì)工作服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度（1）志愿者（2）志愿服務(wù)組織/團(tuán)體（3）服務(wù)對(duì)象（4）志愿服務(wù)使用部門(mén)參?考?文?獻(xiàn)

GB38600-2019養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范GB/T40143—2021志愿服務(wù)組織基本規(guī)范[3]GB/T29353-2012養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本規(guī)范[4]MZ/T032—2012養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理[5]MZ/T148—2020志愿服務(wù)基本術(shù)語(yǔ)[6]DB3205/T1001-2020志愿者志愿服務(wù)分類(lèi)和積分管理指南[7]ISO22319：2019安全與韌性社區(qū)韌性自發(fā)志愿者參與計(jì)劃指南(英文版）[8]民函〔2012〕340號(hào)《志愿服務(wù)記錄辦法》[9]中華人民共和國(guó)民政部令第67號(hào)《志愿服務(wù)記錄與證明出具辦法（試行）》[10]國(guó)令第685號(hào)《志愿服務(wù)條例》[11]廣東省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告（第77號(hào)）《廣東省志愿服務(wù)條例》[12]關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見(jiàn)，中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),文明辦〔2014〕7號(hào)[13]關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見(jiàn)，中央宣傳部、中央文明辦、民政部、教育部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央和全國(guó)婦聯(lián)，文明辦〔2016〕1