浙大城市學(xué)院《人力資源測(cè)評(píng)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)浙大城市學(xué)院

《人力資源測(cè)評(píng)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在員工的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中，非物質(zhì)激勵(lì)的作用不容忽視。以下哪種非物質(zhì)激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.榮譽(yù)稱號(hào)B.工作環(huán)境改善C.彈性工作時(shí)間D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)2、在人力資源管理的戰(zhàn)略制定中，需要與企業(yè)的總體戰(zhàn)略相匹配。當(dāng)企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時(shí)，人力資源管理應(yīng)注重培養(yǎng)員工的什么能力？（）A.創(chuàng)新能力B.成本控制能力C.執(zhí)行能力D.溝通能力3、在員工的潛能開(kāi)發(fā)方面，以下哪種方法更能有效地挖掘員工尚未展現(xiàn)出來(lái)的能力和潛力？（）A.挑戰(zhàn)性工作任務(wù)B.導(dǎo)師輔導(dǎo)C.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)D.以上都是4、一家公司的某個(gè)部門出現(xiàn)了人員短缺的情況，人力資源部門需要快速解決。以下哪種解決方案可能最為有效？（）A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.崗位輪換D.臨時(shí)雇傭5、在人力資源管理中，以下哪種方法更有助于提高企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力，樹(shù)立良好的雇主品牌形象？（）A.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利B.營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化C.提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間D.以上都是6、在人力資源管理的國(guó)際化人才培養(yǎng)中，以下哪種能力的培養(yǎng)最為重要？（）A.語(yǔ)言能力B.跨文化適應(yīng)能力C.專業(yè)技術(shù)能力D.領(lǐng)導(dǎo)能力7、當(dāng)企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)衰退和業(yè)務(wù)萎縮時(shí)，以下哪種人力資源成本控制策略更能幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)？（）A.裁員降薪B.減少培訓(xùn)投入C.優(yōu)化福利結(jié)構(gòu)D.以上都是8、在人力資源管理的員工福利設(shè)計(jì)中，以下哪種福利更能滿足員工的個(gè)性化需求？（）A.統(tǒng)一福利B.彈性福利C.現(xiàn)金福利D.實(shí)物福利9、在人力資源管理中，勝任力模型被廣泛應(yīng)用。以下哪種勝任力特征更側(cè)重于個(gè)人的內(nèi)在特質(zhì)和動(dòng)機(jī)？（）A.知識(shí)技能B.社會(huì)角色C.自我概念D.特質(zhì)10、在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境和條件對(duì)員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論11、在人力資源管理的國(guó)際化背景下，企業(yè)在派遣員工到海外工作時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵的考慮因素？（）A.員工的語(yǔ)言能力B.目標(biāo)國(guó)家的文化差異C.員工的家庭狀況D.員工在國(guó)內(nèi)的工作績(jī)效12、在員工招聘中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是評(píng)估候選人與崗位匹配度的關(guān)鍵步驟？（）A.簡(jiǎn)歷篩選B.筆試C.面試D.背景調(diào)查13、員工的離職管理對(duì)于企業(yè)的人力資源管理具有重要意義。以下哪種離職原因是企業(yè)通過(guò)改進(jìn)管理措施最有可能避免的？（）A.個(gè)人發(fā)展受限B.薪酬待遇不滿C.工作壓力過(guò)大D.家庭原因14、在員工的福利管理中，以下哪種福利形式更能滿足員工的多樣化需求？（）A.法定福利B.企業(yè)福利C.彈性福利D.特殊福利15、在員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例需要合理搭配。對(duì)于一個(gè)銷售崗位，以下哪種薪酬結(jié)構(gòu)更能激勵(lì)員工提升業(yè)績(jī)？（）A.高固定薪酬，低浮動(dòng)薪酬B.低固定薪酬，高浮動(dòng)薪酬C.固定薪酬和浮動(dòng)薪酬各占一半D.全部為固定薪酬16、在員工培訓(xùn)需求分析中，以下哪個(gè)層次的分析更關(guān)注組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來(lái)發(fā)展需求？（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.環(huán)境分析17、某公司想要優(yōu)化內(nèi)部的人力資源配置，需要對(duì)員工的能力和潛力進(jìn)行評(píng)估。以下哪種評(píng)估工具能夠較為全面地反映員工的綜合素質(zhì)？（）A.心理測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)D.知識(shí)測(cè)驗(yàn)18、人力資源管理中的人才測(cè)評(píng)有助于選拔合適的人才。對(duì)于一個(gè)管理崗位的招聘，以下哪種測(cè)評(píng)方法能更全面地評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)？（）A.筆試B.面試C.心理測(cè)試D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)19、對(duì)于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)可以提供相應(yīng)的支持。以下哪種支持方式更有助于員工明確職業(yè)發(fā)展方向？（）A.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)B.進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)C.給予晉升機(jī)會(huì)D.提供工作輪換20、在員工的福利計(jì)劃設(shè)計(jì)中，彈性福利能夠更好地滿足員工的多樣化需求。以下哪種彈性福利的實(shí)施方式更易于操作和管理？（）A.自助餐式福利B.福利點(diǎn)數(shù)制C.套餐組合式福利D.固定福利加自選福利二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在企業(yè)的市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略中，人力資源管理如何支持營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建和人才發(fā)展？2、（本題5分）論述在企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行中，人力資源管理如何促進(jìn)員工的志愿行為和社區(qū)參與。3、（本題5分）論述在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，如何從人員選拔、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、目標(biāo)設(shè)定、溝通協(xié)作等方面入手，打造具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，如何進(jìn)行績(jī)效反饋面談？分析績(jī)效反饋面談的重要性，并提出有效的面談方法。2、（本題5分）某公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和冒險(xiǎn)，但在績(jī)效考核和薪酬體系中沒(méi)有體現(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)措施，導(dǎo)致企業(yè)文化與實(shí)際管理脫節(jié)。請(qǐng)分析這種文化與管理不一致的問(wèn)題，并提出協(xié)調(diào)統(tǒng)一的方法。3、（本題5分）一家企業(yè)的員工對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)管理能力不信任不滿。請(qǐng)分析原因，并提出提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力的建議。4、（本題5分）某公司的人力資源部門在進(jìn)行招聘時(shí)，沒(méi)有充分考慮公司的品牌形象對(duì)候選人的吸引力。請(qǐng)分析這種招聘方式可能帶來(lái)的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。5、（本題5分）某企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部門的工作不滿意，認(rèn)為人力資源管理沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng)造足夠的價(jià)值。人力資源部門應(yīng)如何提升自身的價(jià)值，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？四、論