oppo 2022年可持續(xù)發(fā)展報告

2022年目錄Contents0203關(guān)于本報告03可持續(xù)發(fā)展管理和諧運營技術(shù)普惠CEO致辭04COO致辭05可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略13商業(yè)道德與合規(guī)29關(guān)于OPPO06利益相關(guān)方參與14數(shù)據(jù)安全與隱私保護數(shù)字普惠32實質(zhì)性議題1504環(huán)境保護企業(yè)風險管理05員工福祉24智慧健康06生態(tài)共融34第三方審驗報告64應(yīng)對氣候變化37員工權(quán)益保護47可持續(xù)采購57GRIStandards指標索引65綠色運營41薪酬與福利49社區(qū)參與和貢獻60讀者反饋69綠色產(chǎn)品43培訓與發(fā)展良好的工作環(huán)境5052可持續(xù)發(fā)展管理和諧運營技術(shù)普惠本報告是OPPO廣東移動通信有限公司發(fā)布的第三份年度可持續(xù)發(fā)展報告，秉承重要性、可量化、平衡性及一致性原則，OPPO每年向社會公眾披露公司的可持續(xù)發(fā)展管理狀況。編制依據(jù)本報告參考全球報告倡議組織（GRI）標準、聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標、聯(lián)合國全球契約十項原則、ISO26000社會責任指南等國際標準和指南編制而成。本報告在編制過程中，通過識別重要的利益相關(guān)方，分析和排列可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的重要議題，進行報告界限的決策，相關(guān)資料的收集、匯總、整理、審閱等，最終形成本報告。報告范圍及邊界本報告重點披露了OPPO廣東移動通信有限公司及其附屬公司在環(huán)境、社會及管治方面的理念、重要進展、成果及未來計劃等，報告信息和數(shù)據(jù)主要涵蓋2022年1月至2022年12月，相關(guān)數(shù)據(jù)與案例的具體時間也將在報告中具體標注?；趫蟾娴难永m(xù)性和對比性，部分數(shù)據(jù)和信息包含往年數(shù)據(jù)或覆蓋海外運營場址。除個別資料有特定說明外，本報告中的政策、聲明、資料等覆蓋OPPO廣東移動通信有限公司及其附屬公司的實際業(yè)務(wù)范圍。除另有說明外，本報告以人民幣為貨幣單位。稱謂說明司及其附屬公司。其中“一加”“OnePlus”均代指深圳市萬普拉斯科技有限公司，屬于OPPO旗下子品牌。資料來源及可靠性申明本報告中所使用的資料均來自O(shè)PPO廣東移動通信有限公司及其附屬公司，公司管理層對報告內(nèi)容的真實性、準確性和完整性負責。第三方獨立審驗本報告經(jīng)過必維認證（北京）有限公司獨立審驗，對報告中涉及相關(guān)信息的來源、數(shù)據(jù)處理方式進行可靠性審查。具體審驗信息請參見第64頁。獲取及回應(yīng)本報告您可通過以下網(wǎng)站獲取本報告電子版：2022年可持續(xù)發(fā)展報告-03時代飛速變化，科技徹底改變了人們的生活、出行和工作，移動通信技術(shù)的發(fā)展加速著各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，科技發(fā)展為我們生活帶來便利，硬核創(chuàng)新也引發(fā)越來越高的關(guān)注度。充滿未來感的智慧生活的藍圖已展現(xiàn)在我們眼前。以感知、互聯(lián)、融合計算和人工智能為代表的關(guān)鍵科技領(lǐng)域，未來10年將迎來超過10倍速的發(fā)展。等待我們的，將是一個科技躍遷、虛實融合、全域智能的萬物互融新時代。在這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代，OPPO將聚焦智慧文娛、智慧生產(chǎn)、智慧學習、智慧健康這四大場景，努力為用戶帶來致善創(chuàng)新的科技體驗。科技進步的同時，全球也面對著氣候變化這個人類共同的挑戰(zhàn)，綠色低碳與可持續(xù)發(fā)展新模式已成為當下的全球共識。2022年，我們自上而下推動低碳轉(zhuǎn)型，科學規(guī)劃OPPO低碳發(fā)展的路線圖，并制定了2050年實現(xiàn)自身運營碳中和的目標。2021年，OPPO提出了全新的品牌主張——微笑前行，希望在面對新時代機遇與新的挑戰(zhàn)的同時，以嶄新的姿態(tài)與全球用戶進行交流。這一主張源于OPPO的本分價值觀：堅持做正確的事情，認準正確的方向，無論面對怎樣的困難，只有前行，才能解決問題。微笑前行是我們一路走來的姿態(tài)，更是我們面對“致善創(chuàng)新”為主題，面向全球科技創(chuàng)新工作者、創(chuàng)業(yè)者，征集并賦能創(chuàng)新技術(shù)解決方案。我們希望通過共同努力，以科技創(chuàng)新為大眾關(guān)心的無障礙、身心健康等社會議題提供創(chuàng)新的解決方案。OPPO希望與更多同行者一道，微笑前行?！翱萍紴槿?，以善天下”是OPPO秉承的使命。OPPO堅信科技創(chuàng)新的目的，始終是以打造更好的產(chǎn)品，為全球用戶提供更美好的智慧生活。科技的光輝時刻，一定是真正幫助到人們的時刻，這是OPPO的專業(yè)科技觀與秉承的道路。微笑前行是我們的態(tài)度，致善發(fā)展是我們的追求。期待能與更多伙伴一起努力，奔赴更美好的未來。OPPO創(chuàng)始人、總裁、CEO2022年可持續(xù)發(fā)展報告-04在過去的2022年，伴隨著疫情反復(fù)，經(jīng)營環(huán)境充滿了不確定性。面對各種挑戰(zhàn)，OPPO保持了穩(wěn)健經(jīng)營，為客戶提供了創(chuàng)新的產(chǎn)品和出色的服務(wù)體驗，展現(xiàn)出了強大的韌性和社會責任擔當。而無論面對怎樣的外部環(huán)境，OPPO始終將可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，并致力于在公司各個層面推進可持續(xù)發(fā)展行動。我們堅持科技創(chuàng)新。長期以來，OPPO在5G/6G通信、影像、快充、AI等重點技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入并不斷取得突破。截至2022年底，OPPO全球?qū)＠暾埩砍^88000件，其中發(fā)明專利占比90%。秉承“科技為人，以善天下”的技創(chuàng)新的同時不忘包容性發(fā)展，推動產(chǎn)品的無障礙設(shè)計、適老社會創(chuàng)造價值。我們積極推進業(yè)務(wù)低碳轉(zhuǎn)型。為助力實現(xiàn)《巴黎協(xié)定》的氣候碳戰(zhàn)略。2022年，我們制定了OPPO低碳發(fā)展目標和路線圖，承諾在2050年實現(xiàn)自身運營碳中和。在產(chǎn)品的設(shè)計上，OPPO踐行可持續(xù)發(fā)展理念，使用環(huán)保包裝材料，從源頭減少資源消耗，同時推動廢棄物回收并探索廢棄物再利用。在綠色運營方面，重點關(guān)注提升能效和可再生能源使用，并積極探索數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，打造了OPPO自研云類資源碳排放數(shù)據(jù)平臺，為OPPO提供數(shù)字化碳足跡，為云服務(wù)用戶提供碳賬單。我們堅持合規(guī)運營。OPPO將恪守商業(yè)道德、遵守法律法規(guī)作為企業(yè)經(jīng)營的基本準則，并要求所有員工遵守公司商業(yè)行為準則。2022年，公司上線了法務(wù)合規(guī)官方網(wǎng)頁，建立了面向全球的舉報渠道，接受公司內(nèi)外部的監(jiān)督和建議。我們堅持以人為本，關(guān)心員工健康與成長。作為《聯(lián)合國全球契約》的成員企業(yè)，OPPO非常重視員工權(quán)益保障，為員工提供有競爭力的薪酬福利和良好的工作環(huán)境，并通過不斷完善培訓體系，促進人才發(fā)展，幫助員工實現(xiàn)個人價值。2022年公司培訓總投入達2,460萬元，員工人均參訓時長達26.5小時。我們致力于構(gòu)建負責任供應(yīng)鏈，攜手供應(yīng)商共同進步，助力行業(yè)與社會的可持續(xù)發(fā)展。我們持續(xù)開展供應(yīng)商賦能培訓，提升供應(yīng)商的發(fā)展能力。我們踐行企業(yè)社會責任，不斷回饋社會。2022年5月，OPPO首“成為更健康、更長久的企業(yè)”是OPPO的企業(yè)愿景。我們將繼續(xù)堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，更有韌性、專注篤定地前行。OPPO高級副總裁、首席運營官2022年可持續(xù)發(fā)展報告-05關(guān)于OPPO公司介紹OPPO成立于2004年，總部位于中國東莞，公司始終以用戶體驗為中心，通過體驗出色的旗艦產(chǎn)品、智能的終端設(shè)備、以及創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)，在萬物互融時代，持續(xù)為用戶探索和創(chuàng)造智慧生活的更多可能。歷經(jīng)18年發(fā)展，OPPO正在成長為一家立足全球的生態(tài)型科技企業(yè)，并在通信（5G/6G）、充電、影像、健康、AI、AR/VR等領(lǐng)域持續(xù)深耕。截至2022年12月31日，OPPO全球?qū)＠暾埩砍^88000件，全球授權(quán)數(shù)量超過44000件。其中，發(fā)明專利申請數(shù)量超過80000件，慧健康”四大智慧生活場景，OPPO憑借以Find和Reno系列手機為核心的多智能終端產(chǎn)品，ColorOS操作系統(tǒng)，以及OPPOCloud、OPPO+等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，讓全球消費者盡享至美科技。80+運營商合作伙伴3.6W+全球員工88000+全球?qū)＠暾埩?0+運營商合作伙伴3.6W+全球員工88000+全球?qū)＠暾埩縊PPO自2008年進入海外市場以來，始終堅持品牌國際化、運營本地化。目前，OPPO已與超過80家運營商達成戰(zhàn)略合作關(guān)系，并與超過40家運營商開展5G合作，業(yè)務(wù)覆蓋全球6大洲60多個國家和地區(qū)，全球零售店數(shù)量29萬以上，擁有超過36000名OPPO員工共同致力于為人們創(chuàng)造美好生活。2022年，OPPO連續(xù)兩年位居全球第四大手機廠商，海外出貨量占比超過55%。根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)IDC報告顯示，OPPO在2022年上半年中國折疊屏市場份額排位中位居第二，不斷為行業(yè)帶來突破。秉承“科技為人，以善天下”的使命，OPPO致力于將技術(shù)的復(fù)雜留給自己，把技術(shù)的善意帶給用戶。通過專業(yè)、可信賴的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，保業(yè)”的企業(yè)愿景，最終讓致善式科技更好地服務(wù)于人。60+國家和地區(qū)55%海外出貨量40+5G合作運營商60+國家和地區(qū)55%海外出貨量40+5G合作運營商2022年可持續(xù)發(fā)展報告-062019-2019-萬物互融時代2011-2018智能終端時代2011-2018智能終端時代2008-2011功能機時代2004-2008播放器時代OPPO發(fā)布全球最薄智能手機Finder，2004-2008播放器時代OPPO發(fā)布全球最薄智能手機Finder，厚度僅為6.65毫米。發(fā)布VOOC閃充技術(shù)，OPPO帶動充電技術(shù)的革新和普及。OPPO問鼎中國手機市場份額第一，在全球手機市場出貨量位居第四。2008年：2009年：首次出海扎根泰國市場，開啟全球業(yè)務(wù)。2004年：OPPO中國公司成立。2005年：OPPO推出首款MP3，探索產(chǎn)品設(shè)計之美。2020年：發(fā)布OPPOX2021卷軸屏概念機；發(fā)布OPPOX2021卷軸屏概念機、OPPOARGlass2021和OPPOCybeReal全時空間計算AR應(yīng)用三款概念產(chǎn)品。全球旗艦手機品牌一加手機與OPPO全面融合，成為OPPO旗下品牌；產(chǎn)品形態(tài)突破，發(fā)布首款折疊旗艦機FindN。2022年：OPPO發(fā)布新一代折疊旗艦FindN2和FindN2Flip，開啟折疊屏走進日常生活的新時代；推出高端旗艦OPPOFindX5系列；智慧生活場景豐富，發(fā)布OPPOAirGlass2、首個健康概念產(chǎn)品OHeanlthH1及平板電腦產(chǎn)品OPPOPad；發(fā)布智慧跨端系統(tǒng)潘塔納爾、安第斯智能云；OPPO研究院發(fā)起首屆微笑提案科創(chuàng)賦能平臺。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-07可持續(xù)發(fā)展管理和諧運營技術(shù)普惠產(chǎn)品布局產(chǎn)品布局萬物互融時代，OPPO面向全球提供多場景的產(chǎn)品，為全球用戶打造便捷和智能化的數(shù)字生一加成立于2013年，是一家專注于打造高端旗艦產(chǎn)品的國際化手機品牌，產(chǎn)品遍布全球約50個國家和地區(qū)。秉承“不將就”的品牌理念，一加不斷研發(fā)優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和軟件，為用戶提供“無負擔”和“快與流暢”的極致體驗。截至2022年12月，一加擁有來自全球196個國家和地區(qū)，超過3000萬的海外社區(qū)用戶，包括大批極客精英、高級工程師、科技愛好者等。智能手機智能手機RenoReno系列數(shù)字系列概念產(chǎn)品數(shù)字系列概念產(chǎn)品FindN系列FindX系列A系列K系列OPPOX2021手表Ace系列手表IoTIoT產(chǎn)品配件軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品穿戴智能電視穿戴平板聲學平板ColorOSColorOS：OPPOColorOS操作系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用全覆蓋，旨在為全球億萬用戶提供智能高效的用戶體驗；OPPOAirGlass耳機OPPOOPPOAirGlass耳機OPPOAR眼鏡2022年可持續(xù)發(fā)展報告-08外部認可OPPO近年來在企業(yè)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新、美學設(shè)計與等各方面的努力得到了消費者、媒體與行業(yè)的廣泛認可。以下是本報告覆蓋時間跨度內(nèi)所獲得的部分獎項。企業(yè)、品牌類：01入圍《哈佛商業(yè)評論》中文版“2022中國新增長ESG創(chuàng)新實踐榜”；02位列“BrandZ2022年中國全球化品牌50強”榜單第六名；03榮獲新西蘭消費者協(xié)會“最佳品牌獎”04OPPO微笑提案獲得第二屆BEYOND國際科技創(chuàng)新博覽會（BEYONDExpo2022）產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)類：03OPPOFindN2系列榮獲人民網(wǎng)第十九屆“人民匠心產(chǎn)品獎”；04OPPOFindX5系列、OPPO5GCPET2、OPPOAirGlass、OPPOORelax05ColorOS12的四個功能-OPPOSANS字體、ORelax城市之聲、OMOJI虛擬形象、大屏雙指分屏-榮獲2022紅點優(yōu)勝設(shè)計獎06OPPOSUPERVOOC超級閃充技術(shù)獲得第二屆BEYOND國際科技創(chuàng)新博覽會（BEYONDExpo2022）“消費科技創(chuàng)新大獎”07OPPO在2022年全球計算機視覺頂級會議（CVPR）上攬獲神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搜索技術(shù)、時序動作定位、大尺度視頻目標分割技術(shù)等八項大獎。08“OPPO云打造GreenAI綠色智能引擎”和“OPPO家庭空間健康管理，遠程守護老人健康”項目入選中國計算機學會2022技術(shù)公益案例集2022年可持續(xù)發(fā)展報告-09合作機構(gòu)體育賽事合作品牌跨界合作OPPO與歐洲足球協(xié)會聯(lián)盟達成官方合作伙伴關(guān)系，成為第一個與歐足聯(lián)頂級俱樂部賽事–歐助力球迷見證、傾聽、分享賽場中鼓舞人心的作為溫布爾登網(wǎng)球公開賽、法國網(wǎng)球公開賽首個亞洲唯一的手機合作品牌，OPPO與兩項頂級網(wǎng)球賽事攜手四年，以創(chuàng)新科技為全球觀眾帶來優(yōu)質(zhì)的觀賽體驗。2022年，OPPO宣布在全球范圍內(nèi)開啟“微笑之光”活動，慶祝2022年法國網(wǎng)球公開賽開賽；并于2022溫布爾登網(wǎng)球錦標賽期間設(shè)立“微笑新星”O(jiān)PPOEncoX2聯(lián)合丹麥音響品牌丹拿聯(lián)合研發(fā)SuperDBEE第二代同軸雙單元。憑借錄音室級音質(zhì)，一舉斬獲歐洲EISA年度最佳入耳式耳機大獎，并且是唯一一款獲獎的TWS耳機產(chǎn)品。高校合作院校合作項目北京大學醫(yī)學部與北京大學醫(yī)學部共同建立智能健康協(xié)同創(chuàng)新實驗室，重點投入心血管、心理、運動醫(yī)學與健康生活方式等研究北京體育大學聯(lián)合建立“北京體育大學-OPPO運動與健康實中國美術(shù)學院合作藝術(shù)院校發(fā)起Renovators全球青年創(chuàng)享計劃，賦能科技藝術(shù)創(chuàng)作者西安電子科技大學共建“西安電子科技大學-OPPO天線技術(shù)聯(lián)合實驗室”，聯(lián)合培養(yǎng)終端天線領(lǐng)域人才浙江大學共建“浙江大學-OPPO聯(lián)合創(chuàng)新中心色彩實驗清華大學共建“清華大學-OPPO未來終端技術(shù)聯(lián)合研究皇家藝術(shù)學院2022年可持續(xù)發(fā)展報告-10可持續(xù)發(fā)展管理和諧運營技術(shù)普惠合作組織加入的協(xié)會組織中國技術(shù)創(chuàng)業(yè)協(xié)會中國計算機學會(CCF)聯(lián)合國全球契約(中國計算機學會(CCF)聯(lián)合國全球契約(UNGC)(IEEE)2022年OPPO微笑提案(IEEE)信息無障礙研究會云安全聯(lián)盟(CSA)中國企業(yè)反舞弊聯(lián)盟中國信息無障礙聯(lián)席會2022年OPPO微笑提案，云安全聯(lián)盟(CSA)中國企業(yè)反舞弊聯(lián)盟中國信息無障礙聯(lián)席會口ur:美國國家地理學會開放3D基金會（O3DF）陽光誠信聯(lián)盟Fast開放3D基金會（O3DF）陽光誠信聯(lián)盟FastIDentityOnline聯(lián)盟2022年可持續(xù)發(fā)展報告-11可持續(xù)發(fā)展管理在OPPO看來，可持續(xù)發(fā)展最為重要的價值是發(fā)揮企業(yè)核心競爭力為相關(guān)方創(chuàng)造價值，如何實現(xiàn)“科技為人，以善天下”是OPPO一直在探索的戰(zhàn)略方向。這一過程中，我們需要將相關(guān)方訴求與企業(yè)運營進行全面融合。可持續(xù)發(fā)展是實現(xiàn)融合的重要橋梁，我們希望透過這一融合，科技最終能夠為人類創(chuàng)造價值。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-12可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略秉承“科技為人，以善天下”的理念和使命，我們對標聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs），制定了OPPO可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在和諧運營、環(huán)境保護、員工福祉、技術(shù)普惠、生態(tài)共融五個方面積極履行企業(yè)責任，打造健康、長久的可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。為了支撐OPPO可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，公司建立了可持續(xù)發(fā)展管理委員會，由公司制造與品質(zhì)系統(tǒng)副總裁郭小聰擔任主任，成員包括人力資源、質(zhì)量、法務(wù)、采購等職能的高層管理人員。委員會每季度召開會議對可持續(xù)發(fā)展相關(guān)議題進行討論和決策。各職能任命專職人員組成可持續(xù)發(fā)展專項小組，對整個公司的可持續(xù)發(fā)展工作進行有效的規(guī)劃和落實。環(huán)境保護構(gòu)建綠色低碳業(yè)務(wù)運營模型，打造環(huán)環(huán)境保護構(gòu)建綠色低碳業(yè)務(wù)運營模型，打造環(huán)境友好型價值鏈建立合規(guī)、和諧運營環(huán)境，助力業(yè)務(wù)健康長久發(fā)展科技為人以善天下生態(tài)共融開展核心利益相關(guān)方互動，推動生態(tài)生態(tài)共融開展核心利益相關(guān)方互動，推動生態(tài)融合與共同發(fā)展員工福祉建立與實施勞工標準，構(gòu)建健康和諧的工作環(huán)境技術(shù)普惠利用技術(shù)創(chuàng)新為更多用戶群體提供數(shù)字便利圖：OPPO可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略框架2022年可持續(xù)發(fā)展主要進展： 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略SDG相關(guān)性管理績效·商業(yè)行為準則及合規(guī)紅線普及率：100%·員工廉潔從業(yè)承諾書簽署率：100%和諧運營·確定OPPO低碳發(fā)展目標：2050年實現(xiàn)自身運營碳中和·污染物排放合格率：100%··商業(yè)行為準則及合規(guī)紅線普及率：100%·員工廉潔從業(yè)承諾書簽署率：100%和諧運營·確定OPPO低碳發(fā)展目標：2050年實現(xiàn)自身運營碳中和·污染物排放合格率：100%·溫室氣體排放總量(S1+S2)：314563.82t-CO2e·產(chǎn)品以舊換新回收重量：195噸·員工培訓投入：2460萬元·員工平均培訓時長：26.5小時·員工培訓覆蓋率：100%·勞動合同和社保覆蓋率：100%·重傷/死亡/職業(yè)病事故次數(shù)：0·累計全球?qū)＠暾垟?shù)量：88000+·累計全球?qū)＠跈?quán)數(shù)量：44000+·發(fā)明專利申請占比：90%·供應(yīng)商行為準則覆蓋比例：100%·年度供應(yīng)商審核比例：91%·供應(yīng)商承諾不使用沖突礦產(chǎn)比例：100%環(huán)境保護員工福祉技術(shù)普惠生態(tài)共融2022年可持續(xù)發(fā)展報告-13利益相關(guān)方參與我們高度重視與利益相關(guān)方的雙向溝通，通過各種溝通渠道了解利益相關(guān)方的關(guān)注點，并在溝通中不斷提升自身管理與實踐。&相關(guān)方類別&股東與投資人客戶與消費者員工供應(yīng)商政府與監(jiān)管機構(gòu)社區(qū)社會組織關(guān)注點·長期發(fā)展規(guī)劃與財務(wù)表現(xiàn)·公司治理與風險管控·優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能·及時高效的客戶服務(wù)·用戶隱私保護·綠色產(chǎn)品標準··有競爭力的薪酬·豐富的能力建設(shè)·公開透明的發(fā)展通道·工作生活平衡·公平透明的遴選程序·穩(wěn)定財務(wù)表現(xiàn)與付款政策·長期穩(wěn)定的合作關(guān)系·守法合規(guī)經(jīng)營·促進社會就業(yè)·應(yīng)對氣候變化·科技創(chuàng)新·綠色生產(chǎn)·貢獻社區(qū)持續(xù)發(fā)展·共享企業(yè)發(fā)展成果··與社區(qū)共同發(fā)展·良好的合作關(guān)系·及時分享企業(yè)經(jīng)驗與實踐·透明的信息溝通與分享福利·工作場所健康安全·陽光透明的采購環(huán)境·合理的產(chǎn)品及其他要求溝通渠道與回應(yīng)方式·公司公告·專項會議與報告·供應(yīng)商大會·供應(yīng)商培訓·現(xiàn)場考察與交流··供應(yīng)商大會·供應(yīng)商培訓·現(xiàn)場考察與交流·郵件/電話·在線溝通平臺·員工培訓·組織氛圍調(diào)查·員工申訴渠道·信息公開·政府視察·面對面溝通·公益活動·投訴熱線·用戶滿意度調(diào)查·電話/郵件/專項會議·定期溝通·項目合作2022年可持續(xù)發(fā)展報告-14實質(zhì)性議題OPPO根據(jù)《GRI標準》、《ISO26000：2010企業(yè)社會責任指南》，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及輿情分析，識別出與公司業(yè)務(wù)運營密切相關(guān)的可持續(xù)發(fā)展議題，并通過開展內(nèi)外部利益相關(guān)方調(diào)研，對議題的實質(zhì)性進行評價，最終基于評估結(jié)果構(gòu)建實質(zhì)性議題二維矩陣，并經(jīng)公司CSR專家評審，確定報告應(yīng)重點披露的議題內(nèi)容。OPPO基本面分析行業(yè)最佳實踐對標OPPOOPPO基本面分析行業(yè)最佳實踐對標OPPO輿論分析政策法規(guī)對標研究OPPOOPPO可持續(xù)發(fā)展議題庫外部利益相關(guān)方調(diào)研內(nèi)部利益相關(guān)方調(diào)研外部利益相關(guān)方調(diào)研內(nèi)部利益相關(guān)方調(diào)研OPPOOPPO實質(zhì)性議題庫圖：OPPO可持續(xù)發(fā)展議題識別過程通過對實質(zhì)性議題進行綜合分析和排序，2022年公司已識別的重要議題包括：數(shù)據(jù)安全與隱私保護、商業(yè)道德與合規(guī)、產(chǎn)品生命周期管理、員工權(quán)益保護、職業(yè)健康與安全、應(yīng)對氣候變化、技術(shù)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)保護、可持續(xù)采購等。公司針對識別出的重要議題開展專項管理提升工作，并在本報告的不同章節(jié)進行信息披露，以回應(yīng)利益相關(guān)方的關(guān)注，不斷提升可持續(xù)發(fā)展管理的績效。低度重要議題中度重要議題高度重要議題低度重要議題中度重要議題高度重要議題對OPPO可持續(xù)發(fā)展的重要性高對利益相關(guān)方的重要性低高平衡工作與生活空氣污染物管理風險管理技術(shù)創(chuàng)新與知識廢棄物管理員工培訓與發(fā)展●數(shù)據(jù)安全與隱私保護職業(yè)健康與安全商業(yè)道德與合規(guī)●產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)權(quán)保護.員工權(quán)益保護員工薪酬與福利環(huán)境管理生物多樣性保護社區(qū)參與和貢獻數(shù)字普惠水資源管理●供應(yīng)商合作與賦能應(yīng)對氣候變化可持續(xù)采購●環(huán)境議題經(jīng)濟議題社會議題圖：公司可持續(xù)發(fā)展重要議題矩陣2022年可持續(xù)發(fā)展報告-15商業(yè)行為準則及合規(guī)紅線普及率100%員工廉潔從業(yè)承諾書簽署率100%線上/線下合規(guī)培訓90次管理層合規(guī)宣導和諧運營多年來OPPO秉持利他、共贏的經(jīng)營理念，在行業(yè)內(nèi)積攢了良好的口碑。我們一貫在商業(yè)活動中遵循互相尊重、誠實信用的原則，通過建立合規(guī)、和諧的運營環(huán)境，助力公司業(yè)務(wù)健康長久發(fā)展。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-16商業(yè)道德與合規(guī)一直以來，我們基于“本分”價值觀，把恪守商業(yè)道德、遵守法律法規(guī)，作為企業(yè)經(jīng)營的基本準則。隨著國際局勢與市場環(huán)境的急劇變化，我們面臨著越來越復(fù)雜和嚴格的合規(guī)要求，通過建立并持續(xù)完善合規(guī)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)活動合法合規(guī)開展。當前，OPPO業(yè)務(wù)已覆蓋全球60多個國家和地區(qū)。全面系統(tǒng)地進行合規(guī)管理，既是“本分”價值觀的內(nèi)在要求，也是OPPO作為社區(qū)參與和貢獻應(yīng)當履行的社會責任。支持聯(lián)合國全球契約“聯(lián)合國全球契約”是由聯(lián)合國發(fā)起的一項全球自愿性倡議，旨在鼓勵世界各地的企業(yè)和組織在各自的影響范圍內(nèi)遵守、支持以及實施一套在人權(quán)、勞工標準、環(huán)境及反腐敗方面的十項基本原則，并推動聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDG）實現(xiàn)。作為聯(lián)合國全球契約成員，OPPO支持與尊重全球契約十項原則，努力使十項原則成為公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和日常業(yè)務(wù)的組成部分，并為實現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標積極履行社會責任。商業(yè)行為準則OPPO致力于打造誠信、本分、負責任的企業(yè)文化。公司制訂《商業(yè)行為準則》和《合規(guī)紅線》，并通過培訓、宣導等多種方式持續(xù)提升員工合規(guī)意識，確保合規(guī)遵從。同時，公司與業(yè)務(wù)合作伙伴及監(jiān)管機構(gòu)等利益相關(guān)方保持積極的交流與合作，增強理解與互信?！渡虡I(yè)行為準則》規(guī)定了公司所有員工開展業(yè)務(wù)所需遵守的行為規(guī)范與道德標準，涵蓋了公司內(nèi)部行為、涉及外部合作伙伴及公眾行為的基本原則和要求，是公司對遵從法律法規(guī)和商業(yè)道德的承諾。目前，公司重點崗位員工100%完成了考核并簽署承諾書，并向100多個國內(nèi)外經(jīng)銷商和其他合作伙伴進行了宣傳。《合規(guī)紅線》明確了員工在全球開展業(yè)務(wù)過程中應(yīng)堅守的底線，旨在指導OPPO員工在全球開展業(yè)務(wù)過程中了解和遵守適用的法律法規(guī)。公司對合規(guī)紅線“零容忍”，堅持把“重大合規(guī)事件零發(fā)生”作為所有業(yè)務(wù)活動開展的底線要求，并將其納入業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵績效指標，合規(guī)對業(yè)務(wù)享重點崗位員工合規(guī)承諾書簽署率100%重點崗位員工合規(guī)承諾書簽署率100%商業(yè)行為準則及合規(guī)紅線普及率100%2022年可持續(xù)發(fā)展報告-17合規(guī)管理體系OPPO參照行業(yè)標準和最佳實踐，搭建了適配公司業(yè)務(wù)特點和用戶需求的合規(guī)管理體系，聚焦重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)和重點人員，通過持續(xù)完善合規(guī)管理組織和管理機制，有效防控合規(guī)風險。OPPO設(shè)立合規(guī)與風險管理委員會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合規(guī)與風險管理工作。針對反商業(yè)賄賂、反壟斷、商業(yè)秘密、貿(mào)易合規(guī)、數(shù)據(jù)隱私等重點領(lǐng)域，公司結(jié)合適用的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)場景，制定相應(yīng)的合規(guī)管理制度和專項指南，并在業(yè)務(wù)活動及流程中落實相應(yīng)管控措施，實現(xiàn)對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的合規(guī)管理，同時通過合規(guī)檢查與改進形成閉環(huán)管理，持續(xù)優(yōu)化合規(guī)管理體系。基礎(chǔ)架構(gòu)賦能&文化組織&平臺賦能&文化組織&平臺工具流程制度管理機制專業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)與隱私保護出口管制與經(jīng)濟制裁商業(yè)秘密保護反賄賂與反腐敗反壟斷與競爭法金融合規(guī)（反洗錢）其他（知識產(chǎn)權(quán)、勞工、簽證等）合規(guī)自證&持續(xù)改進風險評估監(jiān)督檢查舉報調(diào)查風險治理圖：OPPO合規(guī)管理體系OPPO高度關(guān)注公司合規(guī)文化建設(shè)，通過持續(xù)開展合規(guī)培訓與宣導，推動員工合規(guī)賦能和意識提升。2022年，公司組織開展線上/線下合規(guī)培訓超過90次，管理層合規(guī)宣導12次。OPPO鼓勵所有員工、合作伙伴和其他相關(guān)方對違規(guī)行為進行舉報。2022年10月，公司上線了OPPO法務(wù)合規(guī)官網(wǎng)，并建立公開渠道，聽取外部公眾建議和舉報。本年度完成閉環(huán)處理的合規(guī)意見和投訴超過70條，所有合規(guī)舉報和意見均由法務(wù)合規(guī)中心進行審核和處理。全年開展線上線下合規(guī)培訓90次管理層合規(guī)宣導12次OPPO謹慎處理收到的有效舉報信息，在法律許可范圍內(nèi)確保舉報者個人信息的保密性。公司嚴格禁止對舉報者進行直接或間接的打擊與報復(fù)。此外，人力資源系統(tǒng)、信息安全和業(yè)務(wù)審計部均設(shè)立了舉報途徑，與法務(wù)合規(guī)中心形成協(xié)同分工和溝通機制，確保員工和合作伙伴的舉報和投訴可以由專業(yè)恰當?shù)膱F隊高效處理。公開舉報渠道：公開舉報渠道：國內(nèi)：/cn/legal/form/國外：/en/legal/form/2022年可持續(xù)發(fā)展報告-18反腐敗與反賄賂OPPO對任何形式的腐敗與賄賂行為秉持“零容忍”的態(tài)度，我們承諾任何時候都秉承公平、誠信、透明的原則，并在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)時采取有效的反腐敗與反賄賂管控措施。公司依據(jù)ISO37001：2016國際標準建立并持續(xù)優(yōu)化反腐敗/反賄賂管理體系，從企業(yè)文化、內(nèi)部控制、內(nèi)部審計、監(jiān)察、信息技術(shù)等多方面入手筑牢“防、控、查”三道防線，層層發(fā)力，防控腐敗風險，嚴厲懲處各種腐敗行為。OPPO注重完善反腐敗/反賄賂制度體系，制定并適時更新《商業(yè)行為準則》、《廉潔守則》、《反賄賂合規(guī)手冊》、《利益沖突管理制度》等管理政策及制度，明令禁止各種形式的賄賂、貪污、腐敗及舞弊行為，為公司所有員工開展業(yè)務(wù)提供了全方位的合規(guī)指導。公司設(shè)立廉潔監(jiān)察委員會，在業(yè)務(wù)審計部下設(shè)監(jiān)察組，通過開展廉潔承諾書簽署、利益沖突申報、反腐敗培訓與宣導、監(jiān)督與審計、腐敗問題調(diào)查、違規(guī)案例宣導等一系列工作，完成廉潔監(jiān)察體系閉環(huán)。OPPO持續(xù)深化廉潔文化建設(shè)。對于員工，要求入職即簽署《廉潔從業(yè)承諾書》，承諾遵守公司廉潔政策，并在內(nèi)部學習平臺（HiO）發(fā)布一系列反腐倡廉在線培訓課程，方便員工學習和了解相關(guān)政策。同時，組織開展廉潔宣傳月系列活動，通過資訊推送、知識競賽、普法講座、論壇討論等宣傳方式，引導員工知敬畏、守底線，廉潔從業(yè)。對于供應(yīng)商，要求簽署《廉潔協(xié)議》，并承諾遵守《OPPO供應(yīng)商社會責任行為 準則》的相關(guān)要求。員工反腐敗培訓覆蓋率100%員工廉潔承諾書簽署率100%OPPO建立完善的舉報機制，在OPPO官網(wǎng)、合作伙伴廉潔協(xié)議、公共宣傳欄等多渠道宣傳舉報途徑，鼓勵員工及合作伙伴舉報違規(guī)行為。公司對舉報人信息嚴格保密，禁止對舉報者實施任何打擊報復(fù)行為。公開舉報渠道：公開舉報渠道：舉報郵箱：helloceo@舉報電話址：廣東省東莞市長安鎮(zhèn)烏沙海濱路18號收件人：業(yè)務(wù)審計部監(jiān)察組郵編：523860圖：2022年圖：2022年9月，OPPO作為聯(lián)盟成員參加了由中國企業(yè)反舞弊聯(lián)盟組織的企業(yè)風險管理與反舞弊調(diào)查實務(wù)研討會，與業(yè)內(nèi)專家共同探討反舞弊熱點話題。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-19反不正當競爭OPPO致力于以公平、正當、良善的方式參與市場競爭，以君子之風對待競品同行，禁止以達成壟斷協(xié)議、故意損害他人商譽、使用商業(yè)賄賂、侵犯商業(yè)秘密等方式破壞公平的市場競爭環(huán)境。不正當競爭和壟斷行為威脅到公司的健康長久發(fā)展，有悖OPPO的“本分”文化。我們始終堅持按法律要求和高道德標準開展經(jīng)營活動。為了維護良好的行業(yè)競爭環(huán)境，公司持續(xù)對重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域及重點業(yè)務(wù)區(qū)域風險開展合規(guī)優(yōu)化，包括：持續(xù)夯實業(yè)務(wù)人員合規(guī)意識、對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進行合規(guī)打點、規(guī)范發(fā)文模板和溝通表述等，確保在業(yè)務(wù)開展過程中合規(guī)經(jīng)營。同時，公司積極推動關(guān)鍵合作伙伴合規(guī)運營，我們?yōu)楹献骰锇樘峁┕ぞ甙瑓f(xié)助其開展不定期的反壟斷合規(guī)自查，并通過合規(guī)賦能引導合作伙伴預(yù)防壟斷風險，共同實現(xiàn)品牌健康發(fā)展。次次此外，我們也十分重視自身商業(yè)秘密及第三方保密信息的保護。在商業(yè)秘密保護方面，2022年成功防止超過60起信息安全違規(guī)事件的發(fā)生。OPPO始終秉承著本分文化精神，恪守合法合規(guī)、誠信經(jīng)營的準則，積極加強并完善自身的商業(yè)秘密合規(guī)建設(shè)。保障出口貿(mào)易合規(guī)OPPO致力于遵守所有適用的出口管制及制裁法律法規(guī)，并持續(xù)投入資源，為公司全球化戰(zhàn)略的穩(wěn)健實施保駕護航。2022年，全球貿(mào)易環(huán)境中的不確定因素仍在不斷增加，面對日益復(fù)雜的內(nèi)外部貿(mào)易環(huán)境及管控措施，我們秉持主動合規(guī)的態(tài)度，用合規(guī)的確定性應(yīng)對外部環(huán)境的不確定性，在日常經(jīng)營管理中對風險事項進行提前預(yù)防。我們針對重點領(lǐng)域開展了全面的風險評估，并基于風險評估結(jié)果制定合規(guī)指引，同時進一步通過IT工具并結(jié)合具體業(yè)務(wù)特點和風險適配管控舉措，并通過培訓和宣傳等手段將合規(guī)要求有效傳達給公司員工。除了事前預(yù)防，我們針對高風險的環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)進行了專項檢查和管理改進。我們將持續(xù)追蹤外部法律法規(guī)變化，推動出口管制與經(jīng)濟制裁合規(guī)體系持續(xù)改進，有效防范貿(mào)易合規(guī)風險，支撐業(yè)務(wù)健康長久發(fā)展。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-20數(shù)據(jù)安全與隱私保護OPPO重視用戶的個人數(shù)據(jù)與隱私保護，嚴格遵守全球適用的隱私保護法律法規(guī)，包括歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例（GeneralDataProtectionRegulation,GDPR）。公司秉持“站在用戶的角度發(fā)自內(nèi)心的踐行，而不是因為有法律的約束被迫去執(zhí)行”的理念，將保護用戶隱私理念融入產(chǎn)品設(shè)計，在個人數(shù)據(jù)處理生命周期的每個環(huán)節(jié)嵌入隱私保護要求，確保向用戶提供安全可信的產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)據(jù)安全與隱數(shù)據(jù)安全與隱私保護制度研發(fā)源代碼掃描三方組件與漏洞掃描測試IAST測試安全與隱私合規(guī)測試設(shè)計安全與隱私合規(guī)評審發(fā)布統(tǒng)一發(fā)布流程需求安全需求分析運營應(yīng)急響應(yīng)用戶響應(yīng)產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范產(chǎn)品隱私設(shè)計原則安全編碼規(guī)范業(yè)務(wù)運營規(guī)范安全測評規(guī)范數(shù)據(jù)隱私合規(guī)管控框架OPPO成立安全合規(guī)委員會，作為公司產(chǎn)品與服務(wù)安全的最高管理機構(gòu)，下設(shè)數(shù)據(jù)與隱私合規(guī)分委會、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)安全與隱私保護分委會等多個分委會，通過高效運行安全與隱私保護“三道防線”協(xié)同機制，確保有效落實數(shù)據(jù)安全與隱私保護的各項要求。其中，數(shù)據(jù)與隱私合規(guī)分委會負責搭建和完善OPPO公司網(wǎng)絡(luò)安全與隱私合規(guī)管理體系，明確公司合規(guī)路線規(guī)劃，制定和解讀合規(guī)標準，并對標準落地進行監(jiān)督和審計。第一道防線由業(yè)務(wù)部門安全隱私合規(guī)代表/安全工程師構(gòu)成第一道防線由業(yè)務(wù)部門安全隱私合規(guī)代表/安全工程師構(gòu)成主要向業(yè)務(wù)負責人及安全合規(guī)委員會匯報，負責產(chǎn)品安全隱私策略的具體落地應(yīng)用、自查自糾等。第二道防線由專職的安全隱私部門構(gòu)成第二道防線由專職的安全隱私部門構(gòu)成主要向安全合規(guī)委員會匯報，負責安全隱私能力的建設(shè)與支持、推動產(chǎn)品安全隱私策略的落地。第三道防線由審計部門擔任第三道防線由審計部門擔任主要向安全合規(guī)委員會匯報，負責產(chǎn)品安全隱私策略落地的審計，發(fā)現(xiàn)風險，推動業(yè)務(wù)整改。圖:安全與隱私管理三道防線2022年可持續(xù)發(fā)展報告-21尊重和保護用戶的個人信息和合法權(quán)益是OPPO對用戶的一貫承諾。為此，OPPO建立了一套完善的覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期的數(shù)據(jù)安全管控體系，通過安全團隊與業(yè)務(wù)團隊緊密合作在業(yè)務(wù)各場景落實。以數(shù)據(jù)分類分級為基礎(chǔ)，OPPO細化了數(shù)據(jù)生命周期各個階段對應(yīng)的安全保護要求，并通過安全測試、內(nèi)外部審計等方式對各合規(guī)情況進行檢查評估。2022年，OPPO未收到經(jīng)證實的投訴或發(fā)生有經(jīng)確認的數(shù)據(jù)泄露事件。OPPO在數(shù)據(jù)安全技術(shù)方面，以六層防御系統(tǒng)為基礎(chǔ)，打造數(shù)據(jù)安全防御體系，運用AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，實現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)安全防護能力，將安全活動貫穿產(chǎn)品全生命周期，為產(chǎn)品安全提供強有力的保障手段，為用戶提供安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，共同保障用戶個人信息安全。數(shù)據(jù)隱私合規(guī)成果行業(yè)權(quán)威認證-公司持續(xù)深化和ePrivacy、TrustArc、ISO等多個歐美權(quán)威認證機構(gòu)的戰(zhàn)略合作。通過與認證機構(gòu)達成在歐盟GDPR數(shù)據(jù)監(jiān)管、自證合規(guī)、專業(yè)能力提升等方面的深度合作，不斷優(yōu)化和提升OPPO隱私保護水平，豐富OPPO在全球范圍內(nèi)隱私保護的打法和策略。目前，公司已通過ISO27001、ISO27701、ISO27018、PCI-DSS、CSASTAR等多個權(quán)威安全認證。TRUSTeePrivacysealDJCP數(shù)據(jù)安全可靠可信智能TRUSTeePrivacysealDJCP數(shù)據(jù)安全可靠可信智能智能大腦隱私安全安全運營安全AI隱私保護技術(shù)應(yīng)用隱私保護技術(shù)應(yīng)用安全隱私測評系統(tǒng)安全隱私測評系統(tǒng)安全態(tài)勢大屏大數(shù)據(jù)內(nèi)部應(yīng)用的安全檢測內(nèi)部應(yīng)用的安全檢測數(shù)據(jù)脫敏服務(wù)PIA評審內(nèi)部應(yīng)用的安全檢測內(nèi)部應(yīng)用的安全檢測數(shù)據(jù)脫敏服務(wù)PIA評審系統(tǒng)安全運營中心安全情報中心基礎(chǔ)安全基礎(chǔ)安全數(shù)據(jù)層安全密鑰服務(wù)加解密數(shù)據(jù)安全治理平臺動態(tài)防火墻流量分析DDOS防護態(tài)勢感知鏡像掃描HIDS移動安全SDKAPK加固業(yè)務(wù)風控人機挑戰(zhàn)WAFCC防御主機層安全業(yè)務(wù)層安全接入層安全移動端安全網(wǎng)絡(luò)層安全OPPO數(shù)據(jù)安全技術(shù)防御體系安全應(yīng)急響應(yīng)中心安全融入研發(fā)流程（DevSecOps）安全審計2022年可持續(xù)發(fā)展報告-22S開展合規(guī)項目，督促合規(guī)落地，包括但不限于：-開展多個合規(guī)整改專項。從產(chǎn)品和運營側(cè)兩個維度出發(fā)，識別公司產(chǎn)品實踐與法律差異，確保產(chǎn)品與業(yè)務(wù)合規(guī)。公司旗下50余個產(chǎn)品/服務(wù)已按照最新合規(guī)要求完成了改造升級。-開展兒童帳號項目。積極響應(yīng)《中華人民共和國個人信息保護法》等要求，著手設(shè)計兒童帳號，在家長同意、家長管理、兒童適齡等方面落地兒童保護要求。公司旗下30余個產(chǎn)品/服務(wù)已接入兒童帳號或者為兒童用戶進行改造升級。-開展流程優(yōu)化項目。優(yōu)化數(shù)據(jù)隱私合規(guī)評審（PIA）流程與個人信息安全影響評估（DPIA）流-開展海外隱私合規(guī)本地化專項。建設(shè)數(shù)據(jù)隱私制度體系，積極保障海外公司/工廠數(shù)據(jù)隱私合規(guī)本地化。-開展6個合規(guī)檢查：針對重點業(yè)務(wù)和區(qū)域，開展6個合規(guī)專項檢查，閉環(huán)優(yōu)化。S維護用戶權(quán)益，建設(shè)與維護DSR平臺:-OPPO搭建了DSR（DataSubjectRequest）權(quán)利請求平臺（/cn/privacy-feedback/），通過DSR平臺接收來自全球用戶的權(quán)利請求并在法定期限內(nèi)通過SOP流程及時響應(yīng)。-本年度內(nèi)開展了DSR平臺效率提升專項，大幅提升響應(yīng)效率約達15-20倍。-截至目前，本年度內(nèi)用戶在DSR平臺的請求次數(shù)高達20萬余次，公司均予以積極解決。開展法律調(diào)研，洞察法律趨勢，完善合規(guī)要求:-完成全球重點國家網(wǎng)絡(luò)安全法律調(diào)研、互聯(lián)網(wǎng)平臺義務(wù)法律法規(guī)調(diào)研、《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》解讀等，完善業(yè)務(wù)側(cè)合規(guī)要求。參與外部標準制定，為行業(yè)貢獻專業(yè)思考:-OPPO積極參與隱私保護標準制定，分享個人信息保護經(jīng)驗和成果，協(xié)同提升行業(yè)水平。截至2022年底，公司標準團隊與合規(guī)團隊一起，深度參與國家標準、行業(yè)標準、團體標準制定共計40余份。安全隱私實踐在安全隱私實踐上，OPPO始終以高標準要求自我。我們認為用戶數(shù)據(jù)和隱私與產(chǎn)品品質(zhì)同樣重要，我們將這種理念融入了產(chǎn)品設(shè)計的全流程，致力于為用戶提供更好的數(shù)據(jù)及隱私保護體驗。瀏覽器通過惡意網(wǎng)址警告、無痕模式、下載防護、私密空間等技術(shù)特性驅(qū)動，為用戶提供“放云服務(wù)通過數(shù)據(jù)傳輸加密、數(shù)據(jù)存儲加密、數(shù)據(jù)防丟失等功能設(shè)計，為用戶提供端到云、云到端、端到端的全鏈路數(shù)據(jù)安全保障，全面保護用戶數(shù)據(jù)安全。設(shè)備系統(tǒng)安全賬號通過設(shè)備管理、多重保護、敏感操作提醒、信任設(shè)備等功能設(shè)計，打造全場景、高等級、安全可信的帳號防護體系。軟件商店敏感信息保護通過私密保險箱、隱私替身、應(yīng)用隱藏、應(yīng)用鎖、照片隱私抹除等功能設(shè)計，為用戶私密信息鎖上加鎖。更多關(guān)于OPPO安全隱私的政策和管理內(nèi)容，請訪問以下網(wǎng)址：/cn/overview/2022年可持續(xù)發(fā)展報告-23企業(yè)風險管理在產(chǎn)業(yè)全球化、貿(mào)易環(huán)境不斷變化的背景和挑戰(zhàn)下，企業(yè)風險管理的重要性日益突出。OPPO高度重視風險的積極管理，致力于構(gòu)建具有OPPO特色的風險管理體系，通過持續(xù)強化業(yè)務(wù)風險管理，為公司的健康長久發(fā)展保駕護航。風險管理體系oftheTreadwayCommission）、ISO31000風險管理標準及行業(yè)先進實踐經(jīng)驗，結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，構(gòu)建了由合規(guī)與風險管理委員會統(tǒng)籌下的三道防線風險管理架構(gòu)。依據(jù)《風險管理基本制度》《公司風險管理體系規(guī)劃》，通過有 效運行日常風險管理機制、重大風險管理機制、突發(fā)事件管理機制等，對經(jīng)營中的各類風險，進行準確識別、審慎評估、動態(tài)監(jiān)控和有效應(yīng)對。董事會董事會合規(guī)與風險管理委員會合規(guī)與風險管理委員會合規(guī)與風險管理運作小組合規(guī)與風險管理運作小組第一道防線（各業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口人&合規(guī)與第一道防線（各業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口人&合規(guī)與風險管理BP）第三道防線第二道防線（運營管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、主要承擔風險管理工作的審計、監(jiān)督和檢查工作主要承擔風險管理工作的審計、監(jiān)督和檢查工作主要承擔公司在業(yè)務(wù)開展中的風險識別、評估與應(yīng)對主要承擔風險管理工作的統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)和規(guī)劃，以及各專業(yè)領(lǐng)域風險管理的支撐工作圖：三道防線風險管理架構(gòu)圖2022年，為進一步完善公司風險管理體系，公司持續(xù)發(fā)力努力提升業(yè)務(wù)風險看護效率。完善風險管理組織：公司進一步優(yōu)化合規(guī)與風險管理委員會的運作機制，推動合規(guī)與風險管理委員會緊緊圍繞公司重大風險閉環(huán)管理來開展工作，切實發(fā)揮統(tǒng)籌、指導業(yè)務(wù)風險有效看護的定位；其次，進一步完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)風險管理組織建設(shè)，構(gòu)建全球各區(qū)域的風險管理組織和決策機構(gòu)，全力提升一線業(yè)務(wù)單元的風險治理能力，推動風險治理前移，提升風險治理效率。優(yōu)化風險管理標準：進一步完善了公司風險管理工具套件?；跇I(yè)務(wù)模式的研究分析和同行業(yè)企業(yè)風險管理成功實踐經(jīng)驗，輸出了符合OPPO業(yè)務(wù)特點的風險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控等管理活動的工具方法，促進公司業(yè)務(wù)風險管理規(guī)范化、標準化、科學化。深耕全球供應(yīng)風險：基于公司構(gòu)建安全供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略牽引，深入分析業(yè)務(wù)管理模式和外部經(jīng)營環(huán)境，全面梳理了公司供應(yīng)鏈全球業(yè)務(wù)可能面臨的各類風險，識別相關(guān)業(yè)務(wù)風險200余項，并針對已識別的重要風險30余項制定了有效的應(yīng)對方案，進一步提升公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)抵抗內(nèi)外部沖擊的能力。同時從組織建設(shè)、管理職責、管理程序、工作標準、績效考核等維度進一步完善供應(yīng)鏈系統(tǒng)的業(yè)務(wù)風險管理機制，提升了公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)響應(yīng)內(nèi)外部沖擊的靈活性和科學性。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-24業(yè)務(wù)連續(xù)性構(gòu)建多元化供應(yīng)方案：積極發(fā)展供應(yīng)資源，提升供應(yīng)商多元化，減少對單一供應(yīng)源的依賴性。針對核心/關(guān)鍵物料，適度分散供應(yīng)份額和供應(yīng)區(qū)域，保障關(guān)鍵物料供應(yīng)穩(wěn)定。鎖定核心物料安全供應(yīng)：建立跨系統(tǒng)的長期（18個月）物料規(guī)劃流程，提前預(yù)判資源投入，規(guī)避交付風險；依據(jù)物料特性，針對長周期物料建立靈活安全庫存；針對核心供應(yīng)商，通過簽訂供貨保障協(xié)議，增強合作粘性，保障構(gòu)建多元化供應(yīng)方案：積極發(fā)展供應(yīng)資源，提升供應(yīng)商多元化，減少對單一供應(yīng)源的依賴性。針對核心/關(guān)鍵物料，適度分散供應(yīng)份額和供應(yīng)區(qū)域，保障關(guān)鍵物料供應(yīng)穩(wěn)定。鎖定核心物料安全供應(yīng)：建立跨系統(tǒng)的長期（18個月）物料規(guī)劃流程，提前預(yù)判資源投入，規(guī)避交付風險；依據(jù)物料特性，針對長周期物料建立靈活安全庫存；針對核心供應(yīng)商，通過簽訂供貨保障協(xié)議，增強合作粘性，保障核心物料供應(yīng)安全。構(gòu)建彈性備件管理體系：滾動分析業(yè)務(wù)實際情況，預(yù)判市場動態(tài)，配備定制化、彈性備件供應(yīng)策略，確保總部和網(wǎng)點供應(yīng)充足；在產(chǎn)品停產(chǎn)時充分備料以滿足終端顧客設(shè)備全生命周期備件需求。我們聚焦可能導致業(yè)務(wù)中斷的重大風險及危機事件管理，覆蓋“研發(fā)-采購-生產(chǎn)-銷售-售后”全價值鏈，開展風險識別（RA）和業(yè)務(wù)影響分析（BIA），全面識別公司可能面臨的重大風險場景，包括自然災(zāi)害（如地震、臺風）、核心技術(shù)及核心物料中斷、火災(zāi)及公共衛(wèi)生事件等，并通過制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃（BCP）及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開展員工培訓及演練，提升各業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，全力保障公司業(yè)務(wù)高效、平穩(wěn)、順暢運轉(zhuǎn)。全球化產(chǎn)能布局：在全球規(guī)劃布局多個生產(chǎn)基地，備份制造能力；強化自動化生產(chǎn)，提升生產(chǎn)的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)連續(xù)性。強化工廠應(yīng)急處理能力：制定自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、水電供應(yīng)中斷等各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展員工培訓和應(yīng)急演練，提升各工廠面對各類突發(fā)事件的應(yīng)急處全球化產(chǎn)能布局：在全球規(guī)劃布局多個生產(chǎn)基地，備份制造能力；強化自動化生產(chǎn)，提升生產(chǎn)的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)連續(xù)性。強化工廠應(yīng)急處理能力：制定自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、水電供應(yīng)中斷等各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展員工培訓和應(yīng)急演練，提升各工廠面對各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。“兩地三中心”數(shù)據(jù)備份：建設(shè)同機房、同城、異地備份系統(tǒng)，實現(xiàn)對關(guān)鍵數(shù)據(jù)的容災(zāi)及保護，確保發(fā)生災(zāi)難時可使用容災(zāi)數(shù)據(jù)庫進行業(yè)務(wù)接管和數(shù)據(jù)恢復(fù)。圖：OPPO廣東移動通信有限公司ISO22301體系證書2022年可持續(xù)發(fā)展報告-25信息安全管理隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理對信息系統(tǒng)與核心數(shù)據(jù)的依賴程度越來越廣泛和深入，信息安全在公司風險管理中的位置也越發(fā)重要。OPPO重視公司信息安全管理，將信息安全列入公司雷區(qū)紅線，依據(jù)ISO27001信息安全管理體系國際標準和行業(yè)優(yōu)秀實踐，建立健全信息安全管理與技術(shù)御信息安全風險，有效守護公司核心信息資產(chǎn)安全。愿景愿景打造行業(yè)領(lǐng)先的信息防泄密體系，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航。信息安全方針信息安全方針聚焦核心業(yè)務(wù)，分級防護，全員參與，確保信息安全。管理策略管理策略針對用戶數(shù)據(jù)、核心經(jīng)營數(shù)據(jù)以及行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品、技業(yè)務(wù)戰(zhàn)略運作框架防護對象重點業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)文化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)文化安全方針、策略安全方針、策略滿足!滿足安全組織安全組織合規(guī)與風險管理委員會信息安全部部門安全接口人安全管理安全管理推行、考核、評價流程、制度合規(guī)、審計安全文化安全文化宣貫、培訓、考試違規(guī)處罰舉報獎勵風險管理紅藍對抗安全運營風險管理紅藍對抗告密、事件管理告密、事件管理安全技術(shù)安全技術(shù)應(yīng)用安全基礎(chǔ)安全數(shù)據(jù)安全·反饋!·反饋人員信息資產(chǎn)環(huán)境人員信息資產(chǎn)環(huán)境·反饋!·反饋產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品營銷人力資源管理流程IT···OPPO信息安全管理體系框架2022年可持續(xù)發(fā)展報告-26夯實管理體系公司以安全組織為基礎(chǔ)、安全方針與策略為指引、技術(shù)做支撐，逐步形成良好的信息安全體系和信息安全文化氛圍。2022年，公司通過技術(shù)和管理雙管齊下，持續(xù)推動信息安全管理能力、技術(shù)能力和組織文化能力建設(shè)。在內(nèi)部管理能力上，打造專業(yè)化的信息安全BP團隊，核心系統(tǒng)/區(qū)域BP專職化、專業(yè)化，敏捷響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，安全風險控制前移，全力支撐國內(nèi)外信息安全工作落地。在流程體系上，結(jié)合行業(yè)最新管理要求優(yōu)化升級公司各項信息安全管理制度，為各部門業(yè)務(wù)開展提供指導。同時，以核心業(yè)務(wù)流程為抓手，開展“安全打點”等舉措，強化事前預(yù)防。在平臺及運營能力上，進一步完善SOC安全運營中心的功能及場景，提升數(shù)字化運營能力。在信息安全文化建設(shè)上，OPPO遵循“激勵+教育+問責”相結(jié)合的原則，不斷提升員工信息安全責任意識和風險防范意識。我們將信息安全納入新人必修課程，確保所有員工了解公司信息安全管理要求，并通過日常安全宣導，強化員工信息安全意識；同時，公司制定有關(guān)信息安全激勵與問責的管理規(guī)定，鼓勵員工對違規(guī)行為進行舉報，并對違規(guī)及泄密行為進行問責。安全技術(shù)保障-持續(xù)開展企業(yè)IT應(yīng)用SDL專項建設(shè)，提高產(chǎn)品安全質(zhì)量：落地應(yīng)用安全SDL流程，安全無縫融入現(xiàn)有軟件開發(fā)過程，對IT進行安全賦能，提升研發(fā)人員安全能力水平，實現(xiàn)安全風險左移，減少線上應(yīng)用系統(tǒng)的安全威脅，提高產(chǎn)品的安全質(zhì)量。在公司數(shù)字化安全轉(zhuǎn)型中做好新系統(tǒng)的安全掃描及跟進漏洞修復(fù)，確保系統(tǒng)安全上線。-開展攻防實戰(zhàn)對抗，檢驗安全有效性：公司定期開展攻防實戰(zhàn)演練、紅藍對抗演練，以驗證和提升重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實戰(zhàn)化防護能力。-開展開放式辦公安全技術(shù)研究，通過技術(shù)手段的優(yōu)化實現(xiàn)安全與業(yè)務(wù)體驗平衡。信息安全培訓人員覆蓋率：100%信息安全培訓人員覆蓋率：100%重大信息安全事故：0通過ISO27001認證認證主體：OPPO廣東移動通信有限公司（1）手機的設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)（2）OPPO官網(wǎng)、歡太商城、ColorOS等設(shè)計、研發(fā)、運營和運維服務(wù)獲得國家信息系統(tǒng)安全等級保護二級/三級認證OPPO官網(wǎng)（2級）ColorOS官網(wǎng)系統(tǒng)（2級）OPPO主題商店（2級）OPPO軟件商店（3級）企業(yè)網(wǎng)盤（3級）歡太商城（3級）Heytap云服務(wù)（3級）……2022年可持續(xù)發(fā)展報告-27全球?qū)＠暾垟?shù)量88000+全球?qū)＠跈?quán)數(shù)量44000+發(fā)明專利申請占比90%技術(shù)普惠“科技為人，以善天下”是OPPO的品牌使命。我們認為科技是手段，人才是目的，科技發(fā)展的最終目的是為人所用，為企業(yè)、行業(yè)和社會創(chuàng)造價值。OPPO致力于讓每個人感受到科技致善的溫度。公司通過堅定的技術(shù)信仰和持續(xù)的研發(fā)投入,不斷提升研發(fā)能力和用戶體驗，構(gòu)建萬物互融的技術(shù)生態(tài)，把技術(shù)的善意傳遞給用戶的同時，不忘賦能行業(yè)發(fā)展，從而推動社會可持續(xù)發(fā)展。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-28技術(shù)創(chuàng)新是OPPO健康長久發(fā)展的驅(qū)動力。OPPO始終堅持研發(fā)投入，堅持科技致善，為用戶提供更具變革性的創(chuàng)新體驗，同時為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新貢獻力量。在研發(fā)投入方面，OPPO在全球設(shè)立六個專門的研究機構(gòu)和五個研究中心，專注探索前言科技和商業(yè)化落地應(yīng)用項目。OPPO堅持研發(fā)導向的自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，經(jīng)過多年的技術(shù)沉淀和積累，在5G/6G通信、影像、快充、AI等重點技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)專利產(chǎn)出，有利地提升了公司在行業(yè)的影響力。截至2022年12月31日，OPPO全球?qū)＠暾埩砍^88000件，全球授權(quán)數(shù)量超過44000件。其中，發(fā)明專利申請數(shù)量超過80000件，發(fā)明專利申請在所有專利申請中占比90%。據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）發(fā)布的2022年國際專利條約（PCT）申請數(shù)量排行榜，OPPO全球排名第6位。88000+全球?qū)＠暾垟?shù)量44000+全球?qū)＠跈?quán)數(shù)量80000+發(fā)明專利申請數(shù)量90%發(fā)明專利占比OPPO持續(xù)在全球40多個國家和地區(qū)布局5G通信標準專利，共完成5200+族全球?qū)＠暾?，并在ETSI宣稱2300+族5G標準專利。據(jù)德國專利數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺IPlytics在2022年6月發(fā)布的全球5G標準必要專利宣稱數(shù)量報告，OPPO全球排名第8位。OPPO重視自有知識產(chǎn)權(quán)保護，同時也尊重他人知識產(chǎn)權(quán)。公司以“形成壁壘、用于對抗、價實現(xiàn)“高價值專利”價值，積極應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)風險與挑戰(zhàn)。2022年，OPPO再次入選國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)名單。專利運營與行業(yè)貢獻Avanci加入Avanci專利許可平臺，向車聯(lián)網(wǎng)、IoT市場授權(quán)無線通訊標準專利AccessAdvance以權(quán)利人身份加入HEVC專利池VOOC啟動“閃充生態(tài)合作伙伴計劃”，向40余家企業(yè)開放閃充專利許可MC-IF參與媒體編碼行業(yè)論壇（MC-IF），發(fā)布H.266視頻編碼專利許可培育計劃IEEE成為美國電氣和電子工程師協(xié)會（IEEE）首家戰(zhàn)略合作企業(yè)，參與全球技術(shù)標準制定3500498335002830視頻領(lǐng)域AI領(lǐng)域視頻領(lǐng)域AI領(lǐng)域全球?qū)＠暾垟?shù)量全球?qū)＠跈?quán)數(shù)量全球?qū)＠暾垟?shù)量2022年可持續(xù)發(fā)展報告-29D面向未來萬物互融的發(fā)展趨勢，OPPO打造了以人為D面向未來萬物互融的發(fā)展趨勢，OPPO打造了以人為中心的智慧跨端系統(tǒng)潘塔納爾，該系統(tǒng)作為ColorOS的一部分，拓展了ColorOS作為操作系統(tǒng)的智慧跨端能力，借助于安第斯智能云AIoT平臺，可以打破設(shè)備和系統(tǒng)之間的差異和限制，將不同設(shè)備真正連接起來，實現(xiàn)以人為中心的跨設(shè)備、跨系統(tǒng)的連貫服務(wù)，為用戶創(chuàng)造設(shè)備無界、服務(wù)直達的全新體驗，并幫助開發(fā)者降低開發(fā)門檻和成本，助理數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮AndesBrain安第斯智能云安第斯智能云是服務(wù)個人、家庭與開發(fā)者的泛終端智能云，致力于“讓終端更智能”。作為OPPO三大核心技術(shù)之一，安第斯智能云提供端云協(xié)同的數(shù)據(jù)存儲與 智能計算服務(wù)，是萬物互融的“數(shù)智大腦”，將為用戶帶來重構(gòu)存儲體驗、增強智能服務(wù)、探索虛實融合三大體驗革新。同時擁有六大平臺能力：端云數(shù)據(jù)存儲、端云機器學習、端云實時渲染、智能對話、硬件仿真和安全隱私。行業(yè)生態(tài)共建科技創(chuàng)新離不開標準的支撐和引領(lǐng)。在不斷取得技術(shù)突破的同時，OPPO積極組織和深度參與行業(yè)標準制定，助力行業(yè)生態(tài)建設(shè)。近年來OPPO先后加入了中國通信標準化協(xié)會（CCSA）、第三代合作伙伴計劃（3GPP）等多個國內(nèi)和國際標準化組織，深入?yún)⑴c各類標準化活動，以標準化推動產(chǎn)業(yè)鏈升級，共建人類美好未來。在CCSA的標準化工作中，OPPO牽頭組織國家/行業(yè)/協(xié)會標準制定項目21項，參與標準制定項目184項，覆蓋無線通信、電磁環(huán)境與安全防護、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和終端等技術(shù)領(lǐng)域。此外，OPPO還在國際標準機構(gòu)3GPP提交標準文稿數(shù)量累計超過9000篇，積極推動5G標準化。2022年9月，CCSA與電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會（TAF）聯(lián)合召開移動終端融合快充成果發(fā)布會，發(fā)布首批11張快充認證證書，其中OPPO共有兩款產(chǎn)品取得首批認證，意味著融合快充標準（UFCS）向產(chǎn)業(yè)化落地邁出了堅實的一步。為促進無線通信行業(yè)發(fā)展，OPPO還發(fā)布了無線數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺Wireless-Intelligence項目，面向大眾提供高質(zhì)量典型無線AI用例、數(shù)據(jù)集、基礎(chǔ)方案等信息，進一步打破數(shù)據(jù)壁壘，為無線通信領(lǐng)域研究者提供更多便利。-OPPO參與制定的產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準（節(jié)選）技術(shù)類·ISO/IEC23090-3/ITU-TH.265信息技術(shù)--沉浸式媒體的編碼表示--第3部分：通用視頻編碼·國際標準IEEE1857.10-2021第三代視頻編碼標準·Matter1.0核心規(guī)范·GB/T41387-2022信息安全技術(shù)智能家居通用安全規(guī)范·YD/T3815-2021移動通信終端快速充電技術(shù)要求和測試方法·YD/T2407-2021移動智能終端安全能力技術(shù)要求·YD/T3961-20215G消息終端技術(shù)要求環(huán)境類·《數(shù)據(jù)中心碳中和技術(shù)要求和評估方法》T/CCSA402-2022社會類·《移動通信終端無障礙技術(shù)要求》YD/T3329-2018·《移動終端未成年保護技術(shù)要求》T/TAF120-2022·《移動終端適老化技術(shù)要求》T/TA可持續(xù)發(fā)展報告-30OPPO發(fā)布《零功耗通信》白皮書，為通信行業(yè)生態(tài)貢獻力量OPPO持續(xù)在通信技術(shù)領(lǐng)域進行探索和努力，繼2021年7月發(fā)布首部6G白皮書——OPPO發(fā)布《零功耗通信》白皮書，為通信行業(yè)生態(tài)貢獻力量OPPO持續(xù)在通信技術(shù)領(lǐng)域進行探索和努力，繼2021年7月發(fā)布首部6G白皮書——《6GAI-Cube智能網(wǎng)絡(luò)》后，2022年1月，OPPO研究院發(fā)布了業(yè)內(nèi)首部《零功耗通信》白皮書。該白皮書系統(tǒng)闡述了零功耗通信的應(yīng)用場景與通信系統(tǒng)需求、技術(shù)原理、關(guān)鍵技術(shù)以及未來技術(shù)展望，進一步推動了“零功耗通信技術(shù)”的普及和落地。零功耗通信具有免電池、極小尺寸、超低功耗、極低成本等特性，可極大地降低終端的維護成本和污染危害。除技術(shù)自研外，OPPO還作為主要標準推動者，牽頭在國際標準組織3GPP提出零功耗通信的研究立項建議，并相繼在未來移動通信論壇（FuTURE論壇）、國際通信大會（ICCC）等學術(shù)會議闡述零功耗通信技術(shù)設(shè)想，為通信行業(yè)生態(tài)貢獻20222021OPPO舉辦首屆“6GOPPO舉辦首屆“6GAI大賽”，加速6G與AI融合在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速趨勢下，6G+AI領(lǐng)域也因此已成為移動通信領(lǐng)域倍受關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域。2022年OPPO成功主辦了首屆“6GAI大賽”，大賽聚焦6G與AI融合的研究領(lǐng)域，通過專業(yè)競賽營造學術(shù)和產(chǎn)業(yè)研發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造氛圍，聚焦關(guān)鍵問題、征集和探索行業(yè)優(yōu)秀解決方案，從而推動6G與AI融合標準化及產(chǎn)業(yè)化進程，促進產(chǎn)業(yè)、學術(shù)、人才等創(chuàng)新要素融合發(fā)展。本次大賽共吸納了來自150余家企事業(yè)單位和國內(nèi)外230余所高校及科研院所的選手，共吸引834人報名并組成727支隊伍參賽，累計作品提交3114份。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-31數(shù)字普惠秉承“科技為人，以善天下”的品牌使命理念，OPPO致力于成為用戶的陪伴者和守護者，通過致善科技惠及社會。OPPO重視并積極推動建設(shè)信息無障礙的世界，關(guān)注障礙人士、老年人等特殊群體更廣泛的信息需求，積極承擔推動信息無障礙普及的企業(yè)責任，為用戶提供多元化關(guān)懷，讓更多人群能享受到科技帶來的便利。針對視聽障礙用戶群體，在手機使用上，OPPO持續(xù)對ColorOS操作系統(tǒng)進行功能優(yōu)化，通過TalkBack、隨選朗讀、手勢體感、無障礙顏色模式、來電閃光燈等功能幫助用戶了解顯示內(nèi)容。在IoT產(chǎn)品創(chuàng)新方面，OPPO先后發(fā)布兩款輔助現(xiàn)實智能眼鏡OPPOAirGlass和AirGlass2，其支持的通知、導航、提詞、智能翻譯等功能，可以為聽障用戶帶來更加直接、迅速、即時的信息呈現(xiàn)。針對色弱色盲的視障人群，OPPO推出“千人千屏”色彩視覺檢測技術(shù)，以專業(yè)算法為用戶定制顯示方案，幫助提高色彩辨識度。該技術(shù)已成功應(yīng)用于OPPOFindX3、FindX5等系列產(chǎn)品，為用戶帶來更好的色彩效果?！癘PPO家庭空間健康管理，遠程守護老人健康”，成功入選《CCF2022技術(shù)公益年度案例集》針對老年人用戶群體，OPPO自ColorOS11起就在系統(tǒng)中添加了適合年老者使用的簡易模式。在簡易模式下，手機除了能夠顯示更大的圖標、字體外，還可以根據(jù)老年人使用習慣精簡桌面布局，折疊不常用的設(shè)置項，為老年人帶來更加直觀、便捷、清晰的使用體驗。此外，OPPO還圍繞家庭互動情景及老年人需求，通過針對性調(diào)研及規(guī)劃，在ColorOS13中推出家庭空間健康管理功能。家庭空間健康管理以家庭群組關(guān)系為基礎(chǔ)，“OPPO家庭空間健康管理，遠程守護老人健康”，成功入選《CCF2022技術(shù)公益年度案例集》針對未成年人保護方面，OPPO一直非常關(guān)注未成年人沉迷游戲問題，并在2020年上線了未成年人防沉迷系統(tǒng)，嚴格按照國家標準管控平臺未成年人的游戲時間及付費行為，防止未成年人沉迷游戲。為引導未成年人健康使用手機，OPPO通過ColorOS系統(tǒng)實現(xiàn)一整套科學的管理與規(guī)劃，先后推出了“家庭空間”和“兒童空間”，提供使用時長控制、應(yīng)用使用管控、聯(lián)網(wǎng)控制、防話費損失、禁止修改系統(tǒng)設(shè)置、防沉迷等功能，幫助家長通過自主管控和篩選為孩子們打造一片綠色空間。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-32目目OPPO兒童空間，全方位護眼關(guān)愛OPPO兒童空間是一款專為兒童游戲防沉迷設(shè)置的應(yīng)用。家長可以通過“兒童空間”設(shè)置，對兒童使用手機行為進行管控，避免兒童使用手機造成設(shè)置篡改、惡意扣費等情況，防止兒童沉迷手機。根據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年中國青少年兒童總近視率高達52.7%。近年來，受疫情影響，兒童居家時間增多，使用電子設(shè)備的時長和頻率明顯增加。有研究顯示，兒童刷屏時間增加可能會導致心理健康問題、行為問題和注意力問題增加。為引導兒童用戶群體與手機“健康共處”，OPPO推出了兒童空間用眼保護功能，提供坐姿檢測、距離檢測、環(huán)境光檢測以及數(shù)據(jù)看板等核心功能，能對用戶坐姿、環(huán)境光線及屏幕的距離進行監(jiān)測，并以可愛的怪獸卡通形象提示，引導小朋友科學用眼。精準識別和多場景覆蓋兒童空間用眼保護功能，結(jié)合了OPPO自研的AON全天候視覺感知硬件能力，通過低功耗的前置攝像頭，基于手機算力，結(jié)合人物辨別、環(huán)境識別等多模態(tài)感知交互技術(shù)，識別兒童的用機方式是否正確，并給予健康用眼指導。其中，距離檢測和坐姿檢測技術(shù)可覆蓋屏幕距離太近、低頭/歪頭/躺著使用手機等多個場景。協(xié)助引導家長，健康用機長期教育OPPO團隊考慮到家長群體在兒童健康用機場景中的重要引導角色和需求，提供了用眼數(shù)據(jù)看板功能，讓家長及時獲悉兒童使用手機的相關(guān)情況，包括用機時長、用眼情況統(tǒng)計等，幫助家長在日常生活中給予兒童有針對性的引導和激勵。在ColorOS13用戶體驗滿意度調(diào)研報告中，該功能獲得4.46分（滿分5分），位于產(chǎn)品滿意度首位，獲得了用戶和媒體的大量好評。OPPO致力于用有溫度的科技，傳遞愛和關(guān)懷，守護兒童身心健康。2022年可持續(xù)發(fā)展報告-33智慧健康健康是OPPO長期關(guān)注的議題，智慧健康是OPPO所倡導的“智慧生活”的四大場景之一。OPPO健康所提倡的路徑，是圍繞健康的生活方式，由反應(yīng)型醫(yī)療向預(yù)防型醫(yī)療轉(zhuǎn)變。以健康傳感器、數(shù)據(jù)科學、生物醫(yī)學為驅(qū)動力，為用戶、醫(yī)生提供連續(xù)、長期的數(shù)據(jù)或模型。通過對個人生活中的健康狀態(tài)進行監(jiān)測、風險評估，為用戶提供改善的動力和路徑，形成反饋-調(diào)整的閉環(huán)，以達到預(yù)防及改善疾病的目的。OPPO成立了健康實驗室承載健康業(yè)務(wù)，并設(shè)立專業(yè)的運動、臨床、睡眠等領(lǐng)域的實驗室，重點投入運動健康、心血管健康、睡眠健康、遠程醫(yī)療等研究領(lǐng)域。通過專業(yè)級的監(jiān)測分析和臨床研究，為IoT和健康產(chǎn)品及服務(wù)賦能。以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動力，為用戶帶來貼心的健康守護OPPO始終堅持自主研發(fā)核心技術(shù)，由健康實驗室全新自研的OPPOSense?運動健康算法，OPPOSense?運動健康算法已經(jīng)全面應(yīng)用于OPPO穿戴和手機的各項產(chǎn)品和服務(wù)中，并實現(xiàn)軟硬件聯(lián)動。OPPOOPPOSense?運動健康算法聚焦能力構(gòu)建賦能健康生態(tài)Fitness運動算法引擎Sleep睡眠健康算法體系CardioFitness運動算法引擎Sleep睡眠健康算法體系Cardio心血管健康評估OPPO持續(xù)堅持以專業(yè)和嚴肅的態(tài)度對待健康產(chǎn)品開發(fā)，在心血管領(lǐng)域，OPPO健康實驗室采用光電信號和生理電信號分析技術(shù)，形成了多個用于評估心臟、血管健康狀況的算法。其中，搭載心電算法的心電分析提示軟件，獲得了藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的二類醫(yī)療器械注冊證，并在OPPOWatch3Pro上推送升級。當前，OPPO健康實驗室也積極與各大高校、科研機構(gòu)，醫(yī)院建立合作關(guān)系，共同在心血管健康、運動健康、睡眠、心理健康、傳感器、材料等領(lǐng)域展開研究，為學術(shù)研究提供各類前沿科技的同時，推動學術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化。合作伙伴清華大學-OPPO清華大學-OPPO未來終端技術(shù)聯(lián)合研究中心北京大學醫(yī)學部-OPPO智能健康協(xié)同創(chuàng)新實驗室北京體育大學-OPPO運動與健康實驗室北京清華長庚醫(yī)院中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)2022年可持續(xù)發(fā)展報告-34健康技術(shù)在消費電子領(lǐng)域的應(yīng)用，不局限于穿戴設(shè)備。健康技術(shù)在消費電子領(lǐng)域的應(yīng)用，不局限于穿戴設(shè)備。手機作為幾乎人手一部的智能終端設(shè)備，在實現(xiàn)便捷傳感器實現(xiàn)心率檢測功能”的手機廠商。FindX5Pro搭載的心率檢測功能由OPPO健康實驗室自研，其原理是利用FindX5Pro內(nèi)置的慣性傳感器（IMU）捕捉心臟跳動引發(fā)的震動，經(jīng)過算法處理后獲得點測心率數(shù)據(jù)。在日常靜坐、晨間醒來、運動結(jié)束后等場景下，用戶只需將手機放置左側(cè)胸口位置，十幾秒即可獲得精準的實時心率。OPPOFindX5Pro搭載心率檢測功能2022年2022年OPPOINNODAY未來科技大會上，OPPO健康業(yè)務(wù)品牌OHealth發(fā)布首個家庭智能健康概念產(chǎn)品OHealthH1。基于OPPO自研技術(shù)，實現(xiàn)醫(yī)療級精度的體溫、心電、心率、血氧、心肺音聽診、睡眠六大