電子商務(wù)概論 試卷及答案 共3套

學(xué)年度第1學(xué)期課程考試試卷（第1頁，共1頁）注：1.教師命題時在題目之間留足空白；2.考生在試題紙上直接答題，教師在試題紙上直接批閱?？荚嚂r間：考試時間：地點(diǎn)：學(xué)院：學(xué)號：姓名：班級：密封線課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務(wù)概論開課學(xué)院：印刷份數(shù)：300試卷類型：（卷）考核形式：（開卷）使用對象：…………………………題號一二三四五六七八總分得分…………………………得分一、單選題（本大題共12小題，每小題2分，共24分）1、下列關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是（）。A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)B、電子商務(wù)的本質(zhì)是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)的本質(zhì)是開展網(wǎng)上銷售活動D、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)2、企業(yè)進(jìn)行電子報關(guān)屬于電子商務(wù)的()模式。A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B3、數(shù)字證書中不包括（）。A、公開密鑰B、數(shù)字簽名C、證書發(fā)行機(jī)構(gòu)的名稱D、證書的使用次數(shù)信息4、以下最適合電子商務(wù)的商品是()。A、建筑材料B、時裝和易腐食品的購銷C、書本的購銷D、古董5、目前電子商務(wù)中，進(jìn)行身份校驗的技術(shù)主要是（）。A、密碼技術(shù)B、固定賬戶C、數(shù)字簽名D、加密技術(shù)6、網(wǎng)絡(luò)廣告中點(diǎn)擊率是指（）。A、網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊次數(shù)與顯示次數(shù)之比B、網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的頻率C、網(wǎng)絡(luò)廣告被瀏覽的頻率D、網(wǎng)絡(luò)廣告顯示次數(shù)與被點(diǎn)擊次數(shù)之比7、下列選項中，屬于電子商務(wù)運(yùn)作體系框架中“電子商務(wù)應(yīng)用”層的業(yè)務(wù)是（）。A、電信網(wǎng)絡(luò)B、網(wǎng)絡(luò)購物C、認(rèn)證D、主機(jī)8、在下列選項中，網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（）。A、商家B、認(rèn)證中心C、銀行D、防火墻9、關(guān)于電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別，下面4個選項中錯誤的是（）。A、合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同B、合同訂立的環(huán)境不同C、合同訂立的各個環(huán)節(jié)發(fā)生了變化D、傳統(tǒng)合同的履行較電子合同復(fù)雜10、數(shù)字簽名可以解決（）。A、數(shù)據(jù)被泄露B、數(shù)據(jù)被篡改C、未經(jīng)授權(quán)的訪問D、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴11、廣告計費(fèi)單位CPM=（廣告費(fèi)用/到達(dá)人數(shù)）*（）。A、100B、1000C、10000D、10000012、電子商務(wù)運(yùn)作體系的四個支柱不包括（）。A、公共政策B、法律規(guī)范C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、安全意識得分二、判斷題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）1、認(rèn)證中心的主要功能之一是發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量證書。（）2、網(wǎng)絡(luò)營銷是指在線銷售。()3、非對稱秘鑰加密技術(shù)的特點(diǎn)是加密秘鑰和解密密鑰不同，只有加密秘鑰是保密的，而解密密鑰完全公開。()4、網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象。()5、一切使用電子工具進(jìn)行的商務(wù)活動都屬于電子商務(wù)。()6、負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)是政府監(jiān)管部門。（）得分三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）搜索引擎營銷2、數(shù)字證書3、B2M電子商務(wù)模式4、物流配送得分四、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）簡述企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢有哪些？簡述電子商務(wù)常見的盈利模式有哪些？簡述適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)，并舉例說明哪些品類的產(chǎn)品非常適合在網(wǎng)上銷售。4、網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的重要內(nèi)容，假設(shè)你在網(wǎng)上經(jīng)營一家小店，但生意不太好，請問你可以采取哪些網(wǎng)絡(luò)手段增加銷量？得分五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）以某類商品為例，分析該類商品在網(wǎng)上銷售的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該包括哪些，并談?wù)勗撋唐肪W(wǎng)絡(luò)營銷的方式有哪些，以及基于該方式具體應(yīng)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷。2、挑選一個自己比較熟悉的行業(yè)，談?wù)勲娮由虅?wù)對這個行業(yè)產(chǎn)生了哪些影響（可以包括好的或壞的影響兩個方面）？課程考試試卷參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務(wù)概論開課學(xué)院：使用對象：專選課班級試卷類型：考核形式：命題人：審題人：………………………注：標(biāo)準(zhǔn)答案需寫清題號；每小題分、共計分；參考答案要點(diǎn)；評分標(biāo)準(zhǔn)等?！?、單選題（本大題共12小題，每小題2分，共24分）1-5DCDCC6-10ABBDD11-12BD二、判斷題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）╳╳╳√√╳三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）1、搜索引擎營銷：全面而有效地利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。利用人們對搜索引擎的使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。2、數(shù)字證書：一串很長的數(shù)學(xué)編碼，用來標(biāo)識和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份的數(shù)字信息文件。3、B2M電子商務(wù)模式：企業(yè)與經(jīng)理人之間的電子商務(wù)。在這種模式中，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布產(chǎn)品或者服務(wù)，經(jīng)理人通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺獲取這些信息，然后為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者服務(wù)。4、物流配送：是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。四、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）1、（1）樹立企業(yè)形象。（2）改變企業(yè)競爭方式。（3）提高企業(yè)的運(yùn)營效率，縮短生產(chǎn)周期。 （4）提供個性化服務(wù)。（5）提供更有效的售后服務(wù)。（6）降低成本。（7）擴(kuò)展市場空間。（8）優(yōu)化供應(yīng)鏈。（9）其他合答案（每點(diǎn)1分，滿6分為止）2、（1）在線廣告（2）產(chǎn)品或服務(wù)銷售（3）注冊費(fèi)、會員費(fèi)（4）交易傭金（5）游戲（6）競價排名（7）用戶免費(fèi)，另一端企業(yè)用戶收費(fèi)（8）個性化、差異化增值服務(wù)等（每點(diǎn)1分，滿6分為止，答案不限于這幾點(diǎn)，合理即可得分）3、適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品特點(diǎn)包括：（1）標(biāo)準(zhǔn)化程度較高（1分）（2）產(chǎn)品包裝、物流配送較方便（1分）（3）信息含量較高的產(chǎn)品（1分）非常適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品品類包括：書籍、軟件、禮品、3C數(shù)碼產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)、新奇特產(chǎn)品、獨(dú)具地理優(yōu)勢的產(chǎn)品等。（列舉1類得1分，滿3分為止）4、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷（電子郵件廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等）、利用搜索引擎促銷、利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)如微博/微信促銷、提供免費(fèi)資源與促銷服務(wù)、有獎促銷、網(wǎng)上贈品促銷、積分促銷、發(fā)行虛擬貨幣促銷、網(wǎng)上打折促銷等。（每點(diǎn)1分，滿6分為止，意思相近、合理均可得分）五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）1、（1）目標(biāo)消費(fèi)群體分析合理得3分，否則酌情減分。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷方式有：搜索引擎營銷、病毒性營銷、博客營銷、口碑營銷、微信營銷、軟文營銷、二維碼營銷、大數(shù)據(jù)營銷等。（至少列出4種營銷方式，每列出1種得1分，每圍繞1種營銷方式結(jié)合商品具體展開談得2分）2、此題為開放題，結(jié)合一個行業(yè)每談1點(diǎn)影響，合理即得4分，得滿15分為止?？荚嚂r間：考試時間：地點(diǎn)：學(xué)院：學(xué)號：姓名：班級：密封線課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務(wù)概論開課學(xué)院：印刷份數(shù)：300試卷類型：考核形式：使用對象：本科電子商務(wù)專選課班級…………………………題號一二三四五六七八總分得分…………………………得分一、單選題（本大題共12小題，每空1分，共24分）1、生產(chǎn)企業(yè)出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動稱（）A、采購物流B、生產(chǎn)物流C、銷售物流D、退貨物流2、不適合在網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)是（）。A、軟件、音像制品的購銷B、易腐食品的購銷C、旅游服務(wù)的促銷D、購買頻繁的商品3、在電子商務(wù)的“四流”中，（）處于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位。A、資金流B、商流C、信息流D、物流4、廣義上的電子商務(wù)的英文是（）。A、E-BusinessB、E-CommerceC、E-InternetD、E-Mail5、CA中心在電子商務(wù)過程中起到作用是（）。A、電子支付B、支付網(wǎng)關(guān)C、身份認(rèn)證D、信息發(fā)布6、數(shù)字簽名可以解決（）。A、數(shù)據(jù)被泄露B、數(shù)據(jù)被篡改C、未經(jīng)授權(quán)的訪問D、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴7、數(shù)字時間戳是一種（）A、加密算法B、協(xié)議C、時間憑證D、印章8、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣市場中搜索引擎優(yōu)化又被稱為（）。A、CPSB、SMSC、SCMD、SEO9、網(wǎng)站向用戶提供信息和服務(wù)，并且向用戶收取訪問其所提供內(nèi)容的費(fèi)用，這種盈利模式是（）。A、廣告模式B、訂閱模式C、銷售模式D、會員制模式10、關(guān)于電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別，下面4個選項中錯誤的是（）。A、合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同B、合同訂立的環(huán)境不同C、合同訂立的各個環(huán)節(jié)發(fā)生了變化D、傳統(tǒng)合同的履行較電子合同復(fù)雜11、廣告計費(fèi)單位CPM=（廣告費(fèi)用/到達(dá)人數(shù)）*（）。A、100B、1000C、10000D、10000012、電子商務(wù)運(yùn)作體系的四個支柱不包括（）。A、公共政策B、法律規(guī)范C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、安全意識得分二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）()1、第四方物流是為第三方物流服務(wù)的企業(yè)。()2、網(wǎng)絡(luò)營銷是指在線銷售。()3、兩個企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易肯定是B2B模式。()4、企業(yè)只有建立自己的網(wǎng)站平臺，才能夠開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。()5、“電子郵件”不屬于我國《合同法》所說的“書面形式”。()6、大數(shù)據(jù)營銷可以幫助網(wǎng)站了解客戶需要什么樣的成品與服務(wù)。()7、由于電子商務(wù)精簡了傳統(tǒng)的多級營銷體系，所以在網(wǎng)絡(luò)營銷中不需要中間商的存在。()8、價格歧視會帶來消費(fèi)者的不滿情緒，所以在價格策略中要盡量避免價格歧視產(chǎn)生。()9、因為自建物流系統(tǒng)需要的資源投入，所以自營物流只適應(yīng)于規(guī)模大實力強(qiáng)的電子商務(wù)企業(yè)。()10、對于在互聯(lián)網(wǎng)市場成長起來的消費(fèi)品品牌，往往會遇到用戶品牌忠誠度低的問題。得分三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）病毒營銷2、電子簽名3、O2O交易模式4、第四方物流得分四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）電子商務(wù)的功能有哪些？2、請簡要描述電子商務(wù)運(yùn)作過程中“三流”之間的關(guān)系。3、簡述搜索引擎的營銷目標(biāo)。4、網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的重要內(nèi)容，假設(shè)你在網(wǎng)上經(jīng)營一家小店，但生意不太好，請問你可以采取哪些網(wǎng)絡(luò)手段增加銷售收入？得分五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）以某類商品為例，分析該類商品在網(wǎng)上銷售的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該包括哪些，并談?wù)勗撋唐肪W(wǎng)絡(luò)營銷的方式有哪些，以及基于該方式具體應(yīng)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷?？荚嚂r間：考試時間：地點(diǎn)：學(xué)院：學(xué)號：姓名：班級：密封線試述電子商務(wù)物流的主要模式、以及每種模式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件。課程考試試卷參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務(wù)概論開課學(xué)院：使用對象：本科電商專選課班級試卷類型：考核形式：命題人：審題人：………………………注：標(biāo)準(zhǔn)答案需寫清題號；每小題分、共計分；參考答案要點(diǎn)；評分標(biāo)準(zhǔn)等?！弧芜x題（本大題共12小題，每小題2分，共24分）1-5CBCAC6-10DCDBA11-12BD二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）╳╳╳╳╳√╳╳╳√三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）1、病毒營銷：針對消費(fèi)者發(fā)動一場像傳染病一樣的營銷策略，讓消費(fèi)者無藥可救地迅速、大面積被感染，目標(biāo)受眾再將此信息像病毒擴(kuò)散那樣傳遞給他人，使之在曝光率和影響上產(chǎn)生幾何級增長。指在數(shù)據(jù)電文中，以電子形式所含、所附或在邏輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù)。用于識別簽名人的身份并表明簽名人認(rèn)可其中的內(nèi)容。O2O交易模式：將線下商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易前臺的一種交易模式。4、第四方物流：供應(yīng)鏈集成商，調(diào)集和管理組織自身的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個綜合的供應(yīng)鏈解決方案。四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）1、廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理（每點(diǎn)1分，滿6分為止）2、請簡要描述電子商務(wù)運(yùn)作過程中“三流”之間的關(guān)系。請簡要描述電子商務(wù)運(yùn)作過程中“三流”之間的關(guān)系。三者的關(guān)系可以表述為：以信息流為依據(jù)，通過資金流實現(xiàn)商品的價值，通過物流實現(xiàn)商品的使用價值。物流應(yīng)是資金流的前提和條件，資金流應(yīng)是物流的依托和價值擔(dān)保，并為適應(yīng)物流的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整，信息流對資金流和物流運(yùn)動起指導(dǎo)和控制作用，并為資金流和物流活動提供決策的依據(jù)。3、搜索引擎的營銷目標(biāo)：（1）被搜索引擎收錄（1.5分）（2）在搜索結(jié)果總排名靠前（1.5分）（3）增加用戶的點(diǎn)擊率（1.5分）（4）將瀏覽者轉(zhuǎn)化為客戶（1.5）網(wǎng)絡(luò)廣告促銷（電子郵件廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等）、利用搜索引擎促銷、利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)如微博/微信促銷、提供免費(fèi)資源與促銷服務(wù)、有獎促銷、網(wǎng)上贈品促銷、積分促銷、發(fā)行虛擬貨幣促銷、網(wǎng)上打折促銷等。（每點(diǎn)1分，滿6分為止，意思相近、合理均可得分）五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）1、此題為開放題。目標(biāo)消費(fèi)群體分析得當(dāng)?shù)?分。網(wǎng)絡(luò)營銷方式有：搜索引擎營銷、病毒性營銷、博客營銷、口碑營銷、微信營銷、軟文營銷、二維碼營銷、大數(shù)據(jù)營銷等。（至少列出4種營銷方式，每列出1種得1分，每圍繞1種營銷方式結(jié)合商品具體展開談得2分）2、從現(xiàn)階段形勢來看，電子商務(wù)公司采取的物流模式一般有企業(yè)自營物流模式、借助傳統(tǒng)流通渠道、物流企業(yè)聯(lián)盟模式、第三方物流模式（3分）應(yīng)該從企業(yè)規(guī)模大?。?）、資金實力強(qiáng)弱（2）、業(yè)務(wù)范圍集中程度（3）、物流管理風(fēng)險（2）幾方面來考慮物流模式的選擇。每種物流模式與上述指標(biāo)間的匹配判斷正確得3分。XX學(xué)院課程考試試題紙課程名稱：電子商務(wù)概論（A卷）考試時間：印刷份數(shù)：165系：專業(yè)年級電商考生學(xué)號：考生姓名：…………………注：考生作答時答案一律做在“答題冊”上，做在“試題紙”上無效，作答時寫清題型和題號。……………………一．單選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1.電子商務(wù)的核心是（）。A．計算機(jī)技術(shù)B．?dāng)?shù)據(jù)庫技術(shù)C．網(wǎng)絡(luò)D．商務(wù)2.數(shù)字證書不包括（）。A．公開密鑰B．?dāng)?shù)字簽名C．證書使用次數(shù)D．證書發(fā)行機(jī)構(gòu)的名稱3.適合網(wǎng)絡(luò)營銷的商品主要有三大類，即實體商品、軟件商品和（）。A．有形商品B．在線服務(wù)C．無線商品D．硬件商品4.下列選項中不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理動機(jī)的是（）。A．理智動機(jī)B．感情動機(jī)C．惠顧動機(jī)D．消費(fèi)動機(jī)5.電子商務(wù)物流系統(tǒng)優(yōu)化的目標(biāo)是（）。A．以最低的送貨成本實現(xiàn)銷售目標(biāo)B．以最低的存貨成本實現(xiàn)銷售目標(biāo)C．以最低的物流總成本實現(xiàn)銷售目標(biāo)D．以最高水平的物流服務(wù)實現(xiàn)銷售目標(biāo)6.配送成為我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸是因為（）。A．無人承擔(dān)配送業(yè)務(wù)B．尚無電子商務(wù)配送網(wǎng)站C．配送服務(wù)供需雙方相互分離D．尚未形成適合電子商務(wù)發(fā)展的配送體系7.B2C電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)不包括（）。A．物流配送B．支付方式C．安全認(rèn)證D．電子商務(wù)技術(shù)8.電子商務(wù)安全技術(shù)不包括（）。A．加密技術(shù)B．認(rèn)證技術(shù)C．區(qū)塊鏈技術(shù)D．過濾技術(shù)9.電子商務(wù)活動的四個要素中（）是最重要的。A．物流B．商流C．資金流D．信息流10.在加密類型中，RSA是（）。A．隨機(jī)編碼B．散列編碼C．對稱加密D．非對稱加密二．多選題（本大題共5小題，每小題2分，共10分；多選、少選、不選均不得分）1.網(wǎng)上支付方式包括（）。A．電子貨幣類B．智能卡類C．電子現(xiàn)金類D．電子支票類2.網(wǎng)絡(luò)廣告常見的形式包括（）。A．網(wǎng)幅廣告B．關(guān)鍵詞廣告C．電子郵件廣告D．贊助式廣告3.配送的基本形式有（）。A．定時配送B．準(zhǔn)時配送C．定時定路線配送D．共同配送4.按照商業(yè)活動的運(yùn)作方式分類，電子商務(wù)可以分為（）。A．直接電子商務(wù)B．間接電子商務(wù)C．B2C電子商務(wù)D．B2B電子商務(wù)5.數(shù)字證書（）。A．是樹狀認(rèn)證B．可回收C．需要經(jīng)過CA簽名D．證書持有者的私鑰三．判斷題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1.在C2B模式下，先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)。2.非對稱加密體制由5個部分組成：明文、加密算法、密鑰、密文、解密算法。3.客戶端證書通常安裝在客戶端的USBKEY。4.銀行卡是一種電子支付工具。5.電子現(xiàn)金是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)。6.網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏商場內(nèi)的戰(zhàn)士環(huán)境與氣氛。7.直復(fù)營銷最重要的特點(diǎn)是效果可以測定。8.物流網(wǎng)絡(luò)化是物流自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用。9.第四方物流的工作重點(diǎn)在于控制和管理特定的物流服務(wù)。10.B2C模式是電子商務(wù)行業(yè)主體。四．名詞解釋（本大題共3小題，每小題4分，共12分）1.新零售：2.數(shù)字證書：3.電子商務(wù)：五．簡答題（每小題8分，共3小題，計24分）1.電子商務(wù)的安全管理制度有哪些？2.簡述采用電子支票支付方式的優(yōu)勢。3.簡述現(xiàn)代物流活動中配送中心的作用六．論述題（本大題共1小題，每小題14分，共14分）有哪幾種電子商務(wù)交易模式？各有什么特點(diǎn)？XX學(xué)院課程考試試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：電子商務(wù)概論（卷）系：專業(yè)年級：電商命題人：審題人：………………注：標(biāo)準(zhǔn)答案需寫清題號；每小題得分、共得分；參考答案要點(diǎn)；評分標(biāo)準(zhǔn)等?！瓎芜x題（每題2分，共10小題，計20分）1．D2．C3．B4．D5.D6．D7．D8．D9．D10．D多選題（本大題共4小題，每小題2分，共8分；多選、少選、不選均不得分）1.BCD2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABC判斷題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1．√2．×3．√4．√5．√6．√7．√8．×9．×10．×四．名詞解釋（本大題共3小題，每小題4分，共12分）1.新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段（1分），對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造（1分），進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈（1分），并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式（1分）。2．?dāng)?shù)字證書又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識（1分），是由CA中心發(fā)行的（1分），能提供在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行身份驗證的一種權(quán)威性電子文檔（1分），人們可以用它來證明自己在互聯(lián)網(wǎng)中的身份或識別對方的身份（1分）。評分標(biāo)準(zhǔn)：見答案中的括號。3.電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動（1分）。從宏觀上講，電子商務(wù)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的第二次革命，是通過電子手段建立一個新的經(jīng)濟(jì)秩序（1.5分）；從微觀角度上講，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳播技術(shù)進(jìn)行的各項商業(yè)貿(mào)易活動（1.5分）。評分標(biāo)準(zhǔn)：見答案中的括號。五．簡答題（每小題8分，共3小題，計24分）1．答：一般來講，電子商務(wù)的安全需求涉及：信息安全需求、信用安全