遼陽(yáng)市物業(yè)費(fèi)用收繳辦法

遼陽(yáng)市物業(yè)費(fèi)用收繳辦法合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。1.2甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)費(fèi)用收繳等工作。第二條物業(yè)費(fèi)用收繳辦法2.1物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)、小區(qū)綠化費(fèi)、衛(wèi)生清潔費(fèi)、其他費(fèi)用等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、辦公費(fèi)用等合理成本制定。（2）公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)：用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更新支出。（3）小區(qū)綠化費(fèi)：用于小區(qū)綠化植物的購(gòu)置、養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等支出。（4）衛(wèi)生清潔費(fèi)：用于小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔、消毒、垃圾清運(yùn)等支出。（5）其他費(fèi)用：包括小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更新支出以及其他物業(yè)服務(wù)相關(guān)支出。2.2物業(yè)費(fèi)用的收取方式物業(yè)費(fèi)用實(shí)行每月收取一次，具體收費(fèi)日期為每月的第一個(gè)工作日。甲方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)用。2.3物業(yè)費(fèi)用的繳納乙方應(yīng)在每月物業(yè)費(fèi)用到期日前繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)用。如有逾期，甲方有權(quán)依法追繳，并按逾期天數(shù)加收滯納金。滯納金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×0.05%。2.4特殊情況處理如乙方因特殊情況無(wú)法按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用，可向甲方申請(qǐng)緩繳。甲方在核實(shí)乙方特殊情況后，可給予適當(dāng)?shù)木徖U期限。2.5物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等因素，甲方可以按照相關(guān)規(guī)定和程序調(diào)整物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前一個(gè)月通知乙方。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方的權(quán)利義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方應(yīng)定期向乙方公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。（3）甲方應(yīng)妥善保管乙方個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。（4）甲方在收到乙方緩繳申請(qǐng)后，應(yīng)在核實(shí)情況后給予適當(dāng)?shù)木徖U期限。（5）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反合同約定的行為采取相應(yīng)的管理措施。3.2乙方的權(quán)利義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議和改進(jìn)意見(jiàn)。（3）乙方應(yīng)遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，配合甲方開(kāi)展物業(yè)管理工作。（4）乙方不得損害小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，如有損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（5）乙方有權(quán)依法申請(qǐng)解除合同，提前通知甲方。第四條違約責(zé)任4.1甲方違約甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以整改。甲方逾期未整改的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為物業(yè)費(fèi)用的10%。4.2乙方違約乙方未按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用，甲方有權(quán)依法追繳，并按逾期天數(shù)加收滯納金。乙方逾期支付違約金的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金為逾期金額的10%。第五條合同的變更、解除和終止5.1合同的變更合同變更應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方確認(rèn)。合同變更自變更協(xié)議生效之日起生效。5.2合同的解除雙方同意解除合同的，應(yīng)書(shū)面簽訂解除協(xié)議。合同解除自解除協(xié)議生效之日起生效。5.3合同的終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致終止合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本一、附件列表：1.甲方（物業(yè)公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（物業(yè)公司）資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件3.乙方（業(yè)主）身份證復(fù)印件4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單5.物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策文件6.物業(yè)管理規(guī)章制度7.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃9.衛(wèi)生清潔計(jì)劃10.公共秩序維護(hù)計(jì)劃11.消防安全管理計(jì)劃12.合同解除協(xié)議模板13.違約金計(jì)算公式及相關(guān)說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間整改違約行為，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照約定時(shí)間支付違約金，認(rèn)定為違約行為。5.雙方未書(shū)面簽訂合同變更、解除或終止協(xié)議，但實(shí)際履行發(fā)生變更、解除或終止，未經(jīng)對(duì)方確認(rèn)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。2.公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)：指用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更新支出。3.小區(qū)綠化費(fèi)：指用于小區(qū)綠化植物的購(gòu)置、養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等支出。4.衛(wèi)生清潔費(fèi)：指用于小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔、消毒、垃圾清運(yùn)等支出。5.違約金：指違約方按照約定或法律規(guī)定向守約方支付的賠償金。6.物業(yè)公司：指依法成立，具有相應(yīng)資質(zhì)，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。7.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方忘記繳納物業(yè)費(fèi)用。解決辦法：甲方可以通過(guò)短信、電話、等方式提醒乙方，也可在小區(qū)公告欄張貼通知。2.問(wèn)題：甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方可以書(shū)面形式向甲方提出整改要求，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)整改。3.問(wèn)題：合同變更、解除或終止雙方未能達(dá)成一致。解決辦法：雙方可以尋求第三方調(diào)解或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.問(wèn)題：乙方未支付違約金。解決辦法：甲方可以依法追繳違約金，并向乙方說(shuō)明違約金的計(jì)算方式和法律規(guī)定。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住