2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：科技公司己與云計(jì)算服務(wù)商之間的云服務(wù)合作3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：科技公司己與云計(jì)算服務(wù)商之間的云服務(wù)合作。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.云服務(wù)合作范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)類型3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3付款期限4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2維護(hù)范圍5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.保密條款7.1保密信息7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他條款13.1適用法律13.2合同份數(shù)13.3合同生效日期14.簽署與生效14.1簽署14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：科技公司乙方：云計(jì)算服務(wù)商1.2雙方地址甲方地址：[科技公司詳細(xì)地址]乙方地址：[云計(jì)算服務(wù)商詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]第二條云服務(wù)合作范圍2.1服務(wù)內(nèi)容云服務(wù)器資源云存儲(chǔ)服務(wù)云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)云安全服務(wù)云監(jiān)控服務(wù)2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務(wù)類型乙方提供的服務(wù)類型包括但不限于IaaS、PaaS和SaaS。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)詳細(xì)清單支付相應(yīng)費(fèi)用。3.2支付方式銀行轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上支付3.3付款期限甲方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生后的15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照服務(wù)詳細(xì)清單完成服務(wù)的交付。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方將對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：服務(wù)性能符合雙方約定的指標(biāo)服務(wù)功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程甲方應(yīng)在服務(wù)交付后5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。5.2維護(hù)范圍系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)性能優(yōu)化系統(tǒng)安全加固5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸和訪問過程中的安全。6.2隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不泄露給任何第三方。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第七條保密條款7.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1違約情形乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容；甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；雙方未履行合同約定的保密義務(wù)；任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方違約責(zé)任若乙方發(fā)生違約，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此遭受的直接損失。8.2.2甲方違約責(zé)任若甲方發(fā)生違約，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并支付乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.2.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式如下：以違約金額的5%為基準(zhǔn)計(jì)算，但最低不少于人民幣[金額]元。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決。第十條合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止10.2.1正式終止合同期滿或雙方協(xié)商一致后，合同可正式終止。10.2.2非正式終止一方違約，守約方有權(quán)解除合同；出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。第十一條合同變更與解除11.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除11.2.1合同解除條件對(duì)方嚴(yán)重違約；發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。11.3解除條件合同解除應(yīng)當(dāng)符合法定解除條件，并書面通知對(duì)方。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)清單12.2附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條其他條款13.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。13.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條簽署與生效14.1簽署本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）后生效。14.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇或由一方指定，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督或其他服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。1.2第三方介入的目的包括但不限于：提供技術(shù)服務(wù)或解決方案進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和管理提供法律、財(cái)務(wù)或其他專業(yè)咨詢協(xié)助解決合同爭(zhēng)議第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額第三方應(yīng)承擔(dān)其直接責(zé)任的損失，但不超過其提供服務(wù)時(shí)收取的費(fèi)用總額。若第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方責(zé)權(quán)利劃分3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助，以履行其職責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。第三方應(yīng)保守合同機(jī)密，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)按照甲方或乙方的指示，不得擅自變更合同內(nèi)容。3.3第三方與其他各方的劃分第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系。第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)由合同約定，第三方不承擔(dān)甲方與乙方之間的合同義務(wù)。第四條第三方介入的程序4.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請(qǐng)，第三方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。4.2介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。4.3介入生效介入?yún)f(xié)議簽訂后，第三方正式介入合同履行，介入?yún)f(xié)議生效。第五條第三方介入的監(jiān)督與調(diào)整5.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲乙雙方可設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)第三方介入工作進(jìn)行監(jiān)督。5.2調(diào)整機(jī)制若第三方介入過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交監(jiān)督機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第六條第三方介入的終止6.1終止條件合同履行完畢；第三方完成其職責(zé)；甲乙雙方協(xié)商一致；第三方無法履行其職責(zé)。6.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可提交監(jiān)督機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。第八條第三方介入的保密條款8.1保密信息第三方介入過程中獲取的保密信息，包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。8.3違約責(zé)任第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方或乙方因此遭受的損失。第九條第三方介入的其他條款9.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)[份數(shù)]份。9.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方將提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)種類、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。要求清單中應(yīng)包含服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)等級(jí)等內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確雙方約定的服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。規(guī)定服務(wù)不符合SLA時(shí)的補(bǔ)償措施。3.附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)說明雙方在數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、傳輸過程中應(yīng)采取的安全措施。規(guī)定數(shù)據(jù)泄露時(shí)的責(zé)任劃分和補(bǔ)救措施。4.附件四：保密協(xié)議明確保密信息的定義、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容。規(guī)定違反保密協(xié)議的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。確保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的途徑、機(jī)構(gòu)、程序、費(fèi)用等。規(guī)定爭(zhēng)議解決結(jié)果對(duì)雙方的約束力。7.附件七：合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的流程、內(nèi)容、生效條件等。確保合同變更的合法性和有效性。8.附件八：合同解除協(xié)議明確合同解除的條件、程序、責(zé)任劃分等。確保合同解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失。甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)采取法律措施追討。違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任并賠償損失。示例說明：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響，乙方應(yīng)賠償甲方因延遲交付造成的損失，包括但不限于合同金額的10%作為違約金。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。雙方在合作過程中泄露對(duì)方商業(yè)秘密，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的直接損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：科技公司己與云計(jì)算服務(wù)商之間的云服務(wù)合作。1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2服務(wù)提供商1.3客戶1.4云資源1.5云服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供2.2服務(wù)使用2.3服務(wù)支持2.4服務(wù)升級(jí)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2支付方式3.3支付期限3.4逾期支付4.云資源使用與分配4.1資源使用規(guī)范4.2資源分配4.3資源變更4.4資源回收5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4數(shù)據(jù)跨境傳輸6.服務(wù)質(zhì)量與性能6.1服務(wù)性能指標(biāo)6.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估6.3故障處理與響應(yīng)6.4服務(wù)中斷7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3終止條件7.4合同解除8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3仲裁9.4法律費(fèi)用10.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1合同附件10.2補(bǔ)充協(xié)議11.通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知送達(dá)12.合同變更與修改12.1變更程序12.2修改內(nèi)容12.3生效日期13.合同生效與終止13.1生效日期13.2終止條件13.3合同終止14.其他條款與約定14.1不可抗力14.2保密條款14.3不可分割條款14.4整體性條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)本合同所指的云計(jì)算服務(wù)是指服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求，在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上提供的包括但不限于計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的按需使用服務(wù)。1.2服務(wù)提供商服務(wù)提供商是指提供云計(jì)算服務(wù)的第三方企業(yè)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，負(fù)責(zé)云資源的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。1.3客戶客戶是指與服務(wù)提供商簽訂本合同的購(gòu)買云計(jì)算服務(wù)的法人、其他組織或個(gè)人。1.4云資源云資源是指由服務(wù)提供商提供的，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等用于客戶云計(jì)算服務(wù)的資源。1.5云服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）云服務(wù)級(jí)別協(xié)議是指服務(wù)提供商與客戶之間就服務(wù)質(zhì)量、性能指標(biāo)、服務(wù)可用性等方面達(dá)成的協(xié)議。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)使用客戶有權(quán)根據(jù)本合同約定，使用云資源進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。2.3服務(wù)支持服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供必要的技術(shù)支持，確保云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行。2.4服務(wù)升級(jí)服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于資源使用費(fèi)、帶寬費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)等。3.2支付方式客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商指定的支付方式，按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。3.3支付期限客戶應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用發(fā)生后的約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。3.4逾期支付若客戶逾期支付費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫?；蚪K止云計(jì)算服務(wù)，并追究客戶的違約責(zé)任。4.云資源使用與分配4.1資源使用規(guī)范客戶應(yīng)按照本合同約定，合理使用云資源，不得用于違法、違規(guī)活動(dòng)。4.2資源分配服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶需求，合理分配云資源。4.3資源變更客戶需變更云資源時(shí)，應(yīng)提前向服務(wù)提供商提出申請(qǐng)，經(jīng)服務(wù)提供商同意后方可進(jìn)行變更。4.4資源回收服務(wù)提供商有權(quán)在合同終止或客戶違約時(shí)，回收云資源。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。5.2隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶隱私。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)定期備份客戶數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。5.4數(shù)據(jù)跨境傳輸如需進(jìn)行數(shù)據(jù)跨境傳輸，客戶應(yīng)事先獲得相關(guān)審批。6.服務(wù)質(zhì)量與性能6.1服務(wù)性能指標(biāo)服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)符合本合同約定。6.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估。6.3故障處理與響應(yīng)服務(wù)提供商應(yīng)建立完善的故障處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并處理客戶故障。6.4服務(wù)中斷如因不可抗力或服務(wù)提供商原因?qū)е路?wù)中斷，服務(wù)提供商應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。8.違約責(zé)任8.1違約行為若任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響及實(shí)際損失等因素確定。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁如雙方協(xié)商不成，可選擇提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律費(fèi)用因本合同引起的任何爭(zhēng)議，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。10.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.2補(bǔ)充協(xié)議雙方在合同履行過程中，經(jīng)協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.通知與通訊11.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。11.2通訊地址雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址，并在變更時(shí)及時(shí)通知對(duì)方。11.3通知送達(dá)通知自發(fā)送方將通知送達(dá)或按照約定的方式發(fā)送后視為送達(dá)。12.合同變更與修改12.1變更程序任何合同變更或修改，均需雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。12.2修改內(nèi)容合同變更或修改的內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并明確生效日期。12.3生效日期合同變更或修改自雙方簽署書面協(xié)議之日起生效。13.合同生效與終止13.1生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2終止條件合同終止條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、違約等原因。13.3合同終止合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。14.其他條款與約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其相關(guān)事宜負(fù)有保密義務(wù)。14.3不可分割條款本合同條款構(gòu)成不可分割的整體，任何一方不得單獨(dú)或部分撤銷或修改。14.4整體性條款本合同條款的任何部分無效，不影響其他部分的效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢方等。15.2第三方介入條件甲乙雙方在履行本合同時(shí)，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。15.3第三方介入范圍1.技術(shù)支持與維護(hù)2.咨詢與建議3.交易與支付4.法律事務(wù)處理5.其他甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入的事項(xiàng)16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)或產(chǎn)品，且不得超出本合同約定或法律規(guī)定的范圍。16.2第三方權(quán)利第三方的權(quán)利包括但不限于：1.收取其提供服務(wù)的合理費(fèi)用2.根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，享受相應(yīng)的權(quán)益3.在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估17.第三方與其他各方的劃分17.1職責(zé)劃分第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)明確其職責(zé)范圍，并與甲乙雙方就職責(zé)劃分達(dá)成一致。17.2責(zé)任劃分第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任承擔(dān)范圍，并與甲乙雙方就責(zé)任劃分達(dá)成一致。17.3保密義務(wù)第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額計(jì)算1.第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍2.第三方提供服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值3.甲乙雙方在合同中約定的責(zé)任限額18.3責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額在本合同中具有最高法律效力，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。19.第三方變更與替換19.1變更條件若甲乙雙方認(rèn)為有必要變更第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。19.2替換條件若第三方無法繼續(xù)履行其職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方，并按照本合同約定進(jìn)行。20.第三方介入的合同條款20.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的效力第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。20.3第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除，應(yīng)按照協(xié)議約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計(jì)算服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：包含服務(wù)質(zhì)量、性能指標(biāo)、服務(wù)可用性、故障處理流程等內(nèi)容。說明：SLA是合同的重要組成部分，用于明確服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量和客戶期望。2.服務(wù)使用指南詳細(xì)要求：提供云服務(wù)的使用方法、操作步驟、常見問題解答等。說明：使用指南幫助客戶快速上手云服務(wù)，提高使用效率。3.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)費(fèi)用、計(jì)費(fèi)方式、支付期限等。說明：費(fèi)用明細(xì)表確保客戶了解費(fèi)用構(gòu)成，便于客戶進(jìn)行費(fèi)用管理和預(yù)算控制。4.數(shù)據(jù)安全政策詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略等。說明：數(shù)據(jù)安全政策保障客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、范圍、職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任。說明：第三方介入?yún)f(xié)議確保第三方在介入過程中的行為符合合同約定。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：保密協(xié)議保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序和期限。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)、公正的解決。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同變更的條件、程序和生效日期。說明：合同變更協(xié)議確保合同的變更能夠得到雙方的認(rèn)可。9.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同終止的條件、程序和后續(xù)處理。說明：合同終止協(xié)議確保合同終止后的權(quán)益得到保障。10.其他附件詳細(xì)要求：根據(jù)合同履行過程中的具體情況，可能涉及的其他相關(guān)附件。說明：其他附件根據(jù)實(shí)際需要添加，確保合同內(nèi)容的完整性和可操作性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供商未按照SLA提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響?？蛻粑窗凑占s定支付費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法正常提供服務(wù)。第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供商的違約責(zé)任：根據(jù)SLA規(guī)定，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?？蛻舻倪`約責(zé)任：客戶應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方的違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的損失，并按照合同約定進(jìn)行賠償。3.違約責(zé)任示例：服務(wù)提供商未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)提供商應(yīng)賠償客戶因此遭受的損失?？蛻粑窗磿r(shí)支付費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求客戶支付滯納金。第三方提供的軟件存在嚴(yán)重漏洞，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：科技公司己與云計(jì)算服務(wù)商之間的云服務(wù)合作。2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2云服務(wù)提供商1.3服務(wù)用戶1.4本合同1.5合同附件2.服務(wù)范圍2.1提供的服務(wù)2.2服務(wù)描述2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）3.服務(wù)交付3.1服務(wù)部署3.2服務(wù)訪問3.3服務(wù)支持3.4服務(wù)更新和升級(jí)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3合同終止6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密義務(wù)6.3保密信息7.責(zé)任和義務(wù)7.1云服務(wù)提供商的責(zé)任7.2服務(wù)用戶的責(zé)任7.3合同義務(wù)8.罰款和違約8.1違約責(zé)任8.2罰款標(biāo)準(zhǔn)8.3違約處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同變更10.1變更程序10.2變更通知10.3變更生效11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止通知11.3合同終止效果12.合同附件12.1附件一：服務(wù)描述12.2附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）12.3附件三：費(fèi)用清單12.4附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議13.其他條款13.1法律適用13.2不可抗力13.3通知和通訊13.4合同的完整性和優(yōu)先級(jí)14.合同生效和簽署第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1云計(jì)算服務(wù)本合同中“云計(jì)算服務(wù)”指云服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定，向服務(wù)用戶提供的一種基于云計(jì)算技術(shù)的服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。1.2云服務(wù)提供商本合同中“云服務(wù)提供商”指提供云計(jì)算服務(wù)的第三方服務(wù)商，其具體名稱和詳細(xì)信息見合同附件。1.3服務(wù)用戶本合同中“服務(wù)用戶”指與云服務(wù)提供商簽訂本合同的科技公司，其具體名稱和詳細(xì)信息見合同附件。1.4本合同本合同指雙方就云計(jì)算服務(wù)合作所簽訂的書面協(xié)議，包括本合同和所有附件。1.5合同附件合同附件包括但不限于服務(wù)描述、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）、費(fèi)用清單、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議等。第二條服務(wù)范圍2.1提供的服務(wù)（1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：包括虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源。（2）平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）：包括數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、開發(fā)工具等平臺(tái)資源。（3）軟件即服務(wù)（SaaS）：包括辦公軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用等軟件服務(wù)。2.2服務(wù)描述云服務(wù)提供商應(yīng)向服務(wù)用戶提供詳細(xì)的服務(wù)描述，包括服務(wù)功能、性能指標(biāo)、服務(wù)限制等，具體內(nèi)容見合同附件。2.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）云服務(wù)提供商應(yīng)與服務(wù)用戶簽訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），明確雙方在服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等方面的權(quán)利和義務(wù)。第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)部署云服務(wù)提供商應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)的部署，并確保服務(wù)正常運(yùn)行。3.2服務(wù)訪問服務(wù)用戶可通過云服務(wù)提供商提供的方式訪問和使用云計(jì)算服務(wù)。3.3服務(wù)支持云服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和故障排除服務(wù)，確保服務(wù)正常運(yùn)行。3.4服務(wù)更新和升級(jí)云服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行更新和升級(jí)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)（1）基本服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)類型和用量計(jì)費(fèi)。（2）增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)用戶的需求，提供額外服務(wù)的費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付服務(wù)用戶應(yīng)按照合同約定的方式和期限支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整云服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，對(duì)云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)期限5.1合同期限本合同有效期為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。5.2續(xù)約條款雙方可協(xié)商一致，將本合同期限延長(zhǎng)一年。5.3合同終止服務(wù)用戶有權(quán)在合同期限屆滿前三十日通知云服務(wù)提供商終止本合同。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬云計(jì)算服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸云服務(wù)提供商所有。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息保密信息包括但不限于本合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。第七條責(zé)任和義務(wù)7.1云服務(wù)提供商的責(zé)任云服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。7.2服務(wù)用戶的責(zé)任服務(wù)用戶應(yīng)按照本合同約定使用云計(jì)算服務(wù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.3合同義務(wù)雙方應(yīng)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，共同維護(hù)合同的有效性和實(shí)施。第八條罰款和違約8.1違約責(zé)任如一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2罰款標(biāo)準(zhǔn)（1）如服務(wù)用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向云服務(wù)提供商支付應(yīng)繳費(fèi)用千分之五的違約金。（2）如云服務(wù)提供商未按SLA提供服務(wù)的，應(yīng)向服務(wù)用戶支付相應(yīng)的賠償金。8.3違約處理雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序提起訴訟的一方應(yīng)向合同簽訂地人民法院提交書面起訴狀，并提供相關(guān)證據(jù)。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，雙方均應(yīng)接受該法院的管轄。第十條合同變更10.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方。10.2變更通知收到變更通知的一方應(yīng)在收到通知之日起十五日內(nèi)給予書面回復(fù)。10.3變更生效經(jīng)雙方協(xié)商一致，變更內(nèi)容以書面形式確認(rèn)后生效。第十一條合同終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止通知終止合同的一方應(yīng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方。11.3合同終止效果第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)描述附件一詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的功能、性能指標(biāo)、服務(wù)限制等。12.2附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件二明確了服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等方面的權(quán)利和義務(wù)。12.3附件三：費(fèi)用清單附件三列明了云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用結(jié)構(gòu)、支付方式等。12.4附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議附件四規(guī)定了知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)等內(nèi)容。第十三條其他條款13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3通知和通訊雙方之間的通知和通訊應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.4合同的完整性和優(yōu)先級(jí)本合同及其附件構(gòu)成合同的完整內(nèi)容，具有同等法律效力。如合同內(nèi)容與本合同附件內(nèi)容不一致，以本合同附件為準(zhǔn)。第十四條合同生效和簽署14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方分類（1）中介方：在甲乙雙方之間提供中介服務(wù)，促成雙方合作的第三方。（2）技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)支持服務(wù)的第三方。（3）咨詢顧問：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見的第三方。（4）審計(jì)機(jī)構(gòu)：對(duì)甲乙雙方的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行審計(jì)的第三方。第二條第三方介入的適用范圍2.1服務(wù)提供在云計(jì)算服務(wù)提供過程中，如需第三方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等，可邀請(qǐng)第三方介入。2.2合同執(zhí)行在合同執(zhí)行過程中，如需第三方進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督等，可邀請(qǐng)第三方介入。2.3爭(zhēng)議解決在爭(zhēng)議解決過程中，如需第三方提供調(diào)解、仲裁等服務(wù)，可邀請(qǐng)第三方介入。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1責(zé)任限額（1）第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)。（2）第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2義務(wù)履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同約定，履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。第四條第三方的權(quán)利4.1服務(wù)權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方提供所需的服務(wù)。4.2調(diào)查權(quán)第三方在執(zhí)行審計(jì)、監(jiān)督等任務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和協(xié)助。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對(duì)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）第三方在介入本合同事項(xiàng)時(shí)，僅對(duì)甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任，不對(duì)其他第三方承擔(dān)責(zé)任。5.2權(quán)利劃分（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)利。（2）甲乙雙方在第三方介入過程中，應(yīng)尊重第三方的權(quán)利。第六條第三方介入的