湖北第二師范學(xué)院《物流運(yùn)籌學(xué)II》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁湖北第二師范學(xué)院《物流運(yùn)籌學(xué)II》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流績(jī)效評(píng)估中的平衡計(jì)分卡方法從多個(gè)維度評(píng)估物流企業(yè)的績(jī)效。以下哪個(gè)維度更側(cè)重于評(píng)估物流企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營流程？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度2、在物流成本分析中，以下哪種成本分類方法更有助于找出成本控制的重點(diǎn)：（）A.按功能分類B.按活動(dòng)分類C.按對(duì)象分類D.以上都有幫助3、在供應(yīng)鏈協(xié)同中，上下游企業(yè)之間需要共享信息和協(xié)同決策。以下哪種信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間的實(shí)時(shí)信息共享？（）A.物聯(lián)網(wǎng)B.大數(shù)據(jù)C.云計(jì)算D.區(qū)塊鏈4、物流成本管理對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著重要影響。關(guān)于物流成本的分類，以下哪種分類方法是不準(zhǔn)確的？（）A.按照成本的性質(zhì)分為固定成本和變動(dòng)成本B.按照物流活動(dòng)環(huán)節(jié)分為運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)成本等C.按照成本的可控性分為可控成本和不可控成本D.只按照物流成本的發(fā)生領(lǐng)域進(jìn)行分類5、在物流合同管理中，合同條款的明確和規(guī)范對(duì)于避免糾紛至關(guān)重要。以下哪個(gè)合同條款對(duì)于保障物流服務(wù)質(zhì)量的約束最為有力？（）A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.價(jià)格和費(fèi)用C.違約責(zé)任D.爭(zhēng)議解決方式6、物流運(yùn)輸方式的選擇需要根據(jù)貨物特點(diǎn)、運(yùn)輸距離和時(shí)間要求等因素進(jìn)行綜合考量。對(duì)于一批時(shí)效性要求高、價(jià)值較高的電子產(chǎn)品，以下哪種運(yùn)輸方式最為合適？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸7、在物流配送中，車輛路徑規(guī)劃問題是一個(gè)復(fù)雜的優(yōu)化問題。以下哪種算法常用于求解大規(guī)模車輛路徑規(guī)劃問題？（）A.蟻群算法B.模擬退火算法C.禁忌搜索算法D.以上都是8、物流企業(yè)的綠色發(fā)展需要從多個(gè)環(huán)節(jié)入手。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，以下哪種措施最能減少碳排放？（）A.優(yōu)化運(yùn)輸路線B.采用新能源車輛C.提高車輛裝載率D.以上都是9、對(duì)于一個(gè)追求綠色可持續(xù)發(fā)展的物流企業(yè)，以下哪種能源在運(yùn)輸車輛中的應(yīng)用具有更廣闊的前景？（）A.傳統(tǒng)燃油B.天然氣C.氫氣D.太陽能10、物流運(yùn)輸中的多式聯(lián)運(yùn)需要不同運(yùn)輸方式之間的無縫銜接。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)的銜接對(duì)于多式聯(lián)運(yùn)的順利進(jìn)行影響最大？（）A.換裝作業(yè)B.運(yùn)輸計(jì)劃協(xié)調(diào)C.信息共享D.單證流轉(zhuǎn)11、物流行業(yè)的發(fā)展受到政策法規(guī)的影響和約束。以下關(guān)于物流政策法規(guī)的作用，哪一個(gè)是不正確的？（）A.規(guī)范物流市場(chǎng)秩序，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)B.保障物流企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益C.物流政策法規(guī)會(huì)限制物流行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展D.引導(dǎo)物流行業(yè)的發(fā)展方向，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)12、在供應(yīng)鏈協(xié)同中，以下哪種信息技術(shù)的應(yīng)用可以促進(jìn)企業(yè)間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同？（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)C.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)D.以上都是13、對(duì)于一個(gè)實(shí)施延遲制造策略的企業(yè)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)通常會(huì)被推遲到客戶訂單確定之后？（）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.零部件生產(chǎn)C.產(chǎn)品組裝D.原材料采購14、物流風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)必須面對(duì)的問題。在國際物流業(yè)務(wù)中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能導(dǎo)致貨物延誤和成本增加？（）A.自然災(zāi)害B.政策法規(guī)變化C.市場(chǎng)需求波動(dòng)D.匯率變動(dòng)15、物流服務(wù)創(chuàng)新是提升物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。以下關(guān)于物流服務(wù)創(chuàng)新的方向，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.提供個(gè)性化、定制化的物流服務(wù)B.拓展增值服務(wù)，如包裝加工、裝配等C.單純降低物流服務(wù)價(jià)格，以吸引客戶D.應(yīng)用新技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等提升服務(wù)水平二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）分析物流企業(yè)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系維護(hù)和升級(jí)方法，如何保持良好合作關(guān)系。2、（本題5分）解釋物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量感知模型和提升策略，如何基于模型提升服務(wù)感知。3、（本題5分）分析物流行業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制，包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、物流企業(yè)之間的協(xié)同合作。4、（本題5分）物流服務(wù)的定制化需求日益增長，如何通過柔性化的物流運(yùn)作模式滿足客戶的個(gè)性化需求？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）多式聯(lián)運(yùn)作為一種高效的運(yùn)輸方式，能夠整合不同運(yùn)輸方式的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)門到門的一體化運(yùn)輸服務(wù)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述多式聯(lián)運(yùn)的組織模式、關(guān)鍵技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)，分析其在我國推廣應(yīng)用中面臨的障礙和解決對(duì)策，如運(yùn)輸銜接不暢、信息共享困難等。2、（本題5分）在物流倉儲(chǔ)管理中，庫存控制策略和倉儲(chǔ)布局優(yōu)化是重要內(nèi)容。請(qǐng)深入探討如何運(yùn)用現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理理念和技術(shù)，如ABC分類法、虛擬倉儲(chǔ)、立體倉儲(chǔ)等，來實(shí)現(xiàn)庫存的精準(zhǔn)控制和倉儲(chǔ)空間的高效利用，降低倉儲(chǔ)成本。3、（本題5分）物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是提高物流效率的重要途徑。分析物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目標(biāo)和方法，包括節(jié)點(diǎn)布局優(yōu)化、線路優(yōu)化、運(yùn)輸方式選擇等方面，并結(jié)合實(shí)際案例說明如何進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化以降低物流成本和提高服務(wù)質(zhì)量。4、（本題5分）物流企業(yè)的品牌建設(shè)對(duì)于提升企業(yè)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義，但目前許多物流企業(yè)在品牌定位、品牌傳播和品牌維護(hù)方面存在不足。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述物流企業(yè)應(yīng)如何明確品牌定位，通過有效的傳播渠道塑造品牌形象，以及如何加強(qiáng)品牌維護(hù)和管理，提升品牌價(jià)值，并分析品牌建設(shè)對(duì)物流企業(yè)長期發(fā)展的影響。5、（本題5分）隨著消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)分，個(gè)性化定制物流服務(wù)需求不斷增加。請(qǐng)全面論述物流企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)和信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制物流服務(wù)的精準(zhǔn)營銷和高效運(yùn)作，以及如何平衡個(gè)性化服務(wù)與成本之間的關(guān)系。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某物流企業(yè)在開展跨境物流業(yè)務(wù)時(shí)，面臨匯率波動(dòng)和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。分析如何應(yīng)對(duì)跨境物流中的匯率和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。2、（本題10分）一家汽車制造企業(yè)的零部件物流配送存在延誤和錯(cuò)誤率高的問題，影響了整車生產(chǎn)進(jìn)度。請(qǐng)分析問題產(chǎn)生的原因及解決辦法。3、（本題1