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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年互助型養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款期限5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1質(zhì)量監(jiān)控5.2質(zhì)量改進(jìn)措施5.3質(zhì)量投訴處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.協(xié)議變更7.1變更條件7.2變更程序7.3變更生效8.解除協(xié)議8.1解除條件8.2解除程序8.3解除生效9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決期限11.法律適用11.1適用法律11.2爭議解決法律適用12.合同生效12.1生效條件12.2生效時(shí)間12.3生效范圍13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除生效14.其他約定14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議未盡事宜14.3協(xié)議解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]2.協(xié)議背景2.1協(xié)議目的為滿足老年人對(duì)互助型養(yǎng)老服務(wù)的需求,提高老年人生活質(zhì)量,甲方同意為乙方提供互助型養(yǎng)老服務(wù)。2.2協(xié)議依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī),雙方達(dá)成本協(xié)議。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目(1)生活照料(2)醫(yī)療保健(3)精神慰藉(4)文化娛樂(5)緊急救援3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)對(duì)象滿意度。3.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲方實(shí)際需求確定,具體時(shí)間以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。3.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方居住地或甲方指定地點(diǎn)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:人員費(fèi)用、管理費(fèi)用、設(shè)備折舊費(fèi)用等。4.2支付方式甲方應(yīng)按照協(xié)議約定,在服務(wù)開始前一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。4.3付款期限甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付全部服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。5.2質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)針對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題,及時(shí)采取改進(jìn)措施,確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。5.3質(zhì)量投訴處理甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)及時(shí)向乙方提出投訴,乙方應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在協(xié)議履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。6.3違約責(zé)任如有違反保密條款的行為,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.協(xié)議變更7.1變更條件雙方在協(xié)議履行過程中,如需變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可變更。7.2變更程序(1)提出變更申請(qǐng)(2)雙方協(xié)商(3)簽訂變更協(xié)議(4)變更生效7.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.解除協(xié)議8.1解除條件(1)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿且服務(wù)費(fèi)用結(jié)清;(2)一方嚴(yán)重違反協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后仍不改正;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;(4)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。8.2解除程序(1)一方提出解除協(xié)議的書面通知;(2)另一方收到解除通知后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù);(3)雙方應(yīng)在解除協(xié)議后30日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。8.3解除生效解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)一方未按約定提供或接受服務(wù);(2)一方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(3)一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私;(4)一方違反保密條款。9.2違約責(zé)任(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(2)違約金為違約服務(wù)費(fèi)用的一定比例,具體比例由雙方協(xié)商確定;(3)違約金的最高限額為協(xié)議總金額的10%。9.3違約賠償(1)違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的精神損害;(3)違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱],仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。10.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)。11.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.合同生效12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效時(shí)間本協(xié)議自生效之日起至協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。12.3生效范圍本協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力,任何一方不得擅自變更或解除。13.合同解除13.1解除條件同第八條解除條件。13.2解除程序同第八條解除程序。13.3解除生效同第八條解除生效。14.其他約定14.1協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)等。14.2協(xié)議未盡事宜本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.3協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方協(xié)議履行過程中,根據(jù)本合同約定,介入提供特定服務(wù)或協(xié)助的專業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他組織。(1)中介機(jī)構(gòu):負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方達(dá)成協(xié)議,提供信息對(duì)接、服務(wù)協(xié)調(diào)等;(2)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu):提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等;(3)評(píng)估機(jī)構(gòu):對(duì)服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用等進(jìn)行評(píng)估;(4)擔(dān)保機(jī)構(gòu):提供擔(dān)保服務(wù),確保合同履行;(5)其他第三方。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方介入時(shí),其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。(1)服務(wù)質(zhì)量:第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,若出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(2)服務(wù)費(fèi)用:第三方應(yīng)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用,若出現(xiàn)費(fèi)用爭議,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(3)保密責(zé)任:第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款,若泄露保密信息,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利(1)按照協(xié)議約定,向甲乙雙方提供服務(wù)或協(xié)助;(2)根據(jù)協(xié)議約定,收取服務(wù)費(fèi)用;(3)在協(xié)議履行過程中,享有相應(yīng)的知情權(quán)、咨詢權(quán)。3.2第三方義務(wù)(1)按照協(xié)議約定,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或協(xié)助;(2)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私;(4)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在協(xié)議履行過程中,與甲乙雙方形成委托代理、服務(wù)提供等法律關(guān)系。4.2第三方與甲方的劃分(1)甲方有權(quán)要求第三方按照約定提供或協(xié)助服務(wù);(2)甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;(3)甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方與乙方的劃分(1)乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供或協(xié)助服務(wù);(2)乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;(3)乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1第三方介入?yún)f(xié)議(1)第三方介入的目的、范圍和方式;(2)第三方介入的責(zé)任限額;(3)第三方介入的期限;(4)第三方介入的費(fèi)用;(5)第三方介入的保密條款;(6)爭議解決方式。5.2第三方介入?yún)f(xié)議的效力第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的一部分,與本合同具有同等法律效力。6.第三方變更及退出6.1第三方變更若第三方在協(xié)議履行過程中需要變更,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)雙方同意后方可變更。6.2第三方退出第三方退出協(xié)議,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作,共同確保協(xié)議的履行。7.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行協(xié)議,確保服務(wù)質(zhì)量。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后,甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可提交協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3第三方介入后的爭議解決,不影響甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)。2.費(fèi)用明細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、付款期限以及任何可能的額外費(fèi)用。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.質(zhì)量監(jiān)控記錄記錄服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的周期、結(jié)果和改進(jìn)措施。5.爭議解決記錄記錄任何爭議發(fā)生的時(shí)間、原因、處理過程和結(jié)果。6.保密協(xié)議明確雙方在協(xié)議履行過程中應(yīng)遵守的保密條款。7.甲方需求調(diào)查表記錄甲方對(duì)服務(wù)的具體需求和期望。8.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)描述乙方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。9.服務(wù)滿意度調(diào)查表用于收集甲方對(duì)服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。10.緊急救援預(yù)案描述在緊急情況下乙方應(yīng)采取的措施。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方未按約定提供或接受服務(wù);(3)第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù);(4)任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私;(5)任何一方違反保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方未支付服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)支付違約金,并賠償乙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(2)乙方未提供服務(wù):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金,并賠償甲方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(3)第三方未提供服務(wù):第三方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括支付違約金,并賠償甲乙雙方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(4)泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金,并賠償受損方因違約造成的精神損害和經(jīng)濟(jì)損失。(5)違反保密條款:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金,并賠償受損方因違約造成的精神損害和經(jīng)濟(jì)損失。3.違約責(zé)任示例(1)示例一:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因延遲付款產(chǎn)生的利息。(2)示例二:乙方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù),導(dǎo)致甲方身體健康受損,乙方應(yīng)賠償甲方醫(yī)療費(fèi)用及精神損害賠償。(3)示例三:第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方個(gè)人信息,甲方有權(quán)要求第三方支付違約金,并賠償因信息泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年互助型養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1.1定義與解釋1.1.2合同標(biāo)的1.1.3服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)提供方1.2.1服務(wù)提供方資質(zhì)1.2.2服務(wù)提供方責(zé)任1.3服務(wù)接受方1.3.1服務(wù)接受方資質(zhì)1.3.2服務(wù)接受方責(zé)任1.4服務(wù)期限1.4.1合同起始日期1.4.2合同終止日期1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1費(fèi)用構(gòu)成1.5.2付款方式1.5.3費(fèi)用調(diào)整1.6服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.6.1生活照料服務(wù)1.6.2醫(yī)療保健服務(wù)1.6.3社會(huì)交往服務(wù)1.7服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴1.7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制1.7.2投訴處理流程1.8合同解除與終止1.8.1合同解除條件1.8.2合同終止條件1.9違約責(zé)任1.9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任1.9.2服務(wù)接受方違約責(zé)任1.10爭議解決1.10.1爭議解決方式1.10.2爭議解決機(jī)構(gòu)1.11其他約定1.11.1保密條款1.11.2通知方式1.11.3合同附件1.11.4合同份數(shù)1.12合同生效與變更1.12.1合同生效條件1.12.2合同變更程序1.13合同解除與終止后的處理1.13.1服務(wù)提供方解除合同后的處理1.13.2服務(wù)接受方解除合同后的處理1.14合同附件第一部分:合同如下:1.1定義與解釋1.1.1本合同中,“服務(wù)提供方”指提供互助型養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.1.2本合同中,“服務(wù)接受方”指接受互助型養(yǎng)老服務(wù)的人員。1.1.3本合同中,“服務(wù)內(nèi)容”指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接受方的需求,提供的生活照料、醫(yī)療保健、社會(huì)交往等方面的服務(wù)。1.2服務(wù)提供方1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì),具有相應(yīng)的服務(wù)能力和良好信譽(yù)。1.2.2服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)質(zhì)量。1.3服務(wù)接受方1.3.1服務(wù)接受方應(yīng)具備接受服務(wù)的資格,并具備支付服務(wù)費(fèi)用的能力。1.3.2服務(wù)接受方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,配合服務(wù)提供方提供服務(wù)。1.4服務(wù)期限1.4.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至2025年12月31日止。1.4.2雙方如需延長服務(wù)期限,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基本服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等。1.5.2基本服務(wù)費(fèi)按月收取,每月元;特殊服務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商。1.5.3付款方式:服務(wù)接受方應(yīng)于每月日前將服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)提供方指定賬戶。1.6服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.6.1生活照料服務(wù):提供餐飲、洗衣、打掃衛(wèi)生、陪同購物等日常照料服務(wù)。1.6.2醫(yī)療保健服務(wù):提供健康咨詢、用藥指導(dǎo)、定期體檢等醫(yī)療保健服務(wù)。1.6.3社會(huì)交往服務(wù):組織文娛活動(dòng)、社區(qū)探訪、志愿者服務(wù)等社會(huì)交往活動(dòng)。1.7服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴1.7.1服務(wù)提供方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.7.2服務(wù)接受方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議,可向服務(wù)提供方提出投訴,服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴之日起日內(nèi)予以答復(fù)。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1服務(wù)接受方因個(gè)人原因需解除合同時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月書面通知服務(wù)提供方。8.1.2服務(wù)提供方在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大違約行為,服務(wù)接受方有權(quán)解除合同。8.2合同終止條件8.2.1服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。8.2.2雙方協(xié)商一致,決定終止合同。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任9.1.1服務(wù)提供方未按時(shí)提供或未按約定提供服務(wù)質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用。9.1.2服務(wù)提供方未履行保密義務(wù),泄露服務(wù)接受方個(gè)人信息的,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。9.2服務(wù)接受方違約責(zé)任9.2.1服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付滯納金,并賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。9.2.2服務(wù)接受方違反保密條款,泄露服務(wù)提供方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。11.其他約定11.1保密條款11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。11.2通知方式11.2.1本合同的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過信函、電子郵件等方式發(fā)送至對(duì)方指定地址。11.3合同附件11.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費(fèi)用清單、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。11.4合同份數(shù)11.4.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后,本合同生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議。13.合同解除與終止后的處理13.1服務(wù)提供方解除合同后的處理13.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同解除后,妥善處理服務(wù)接受方的遺留事務(wù)。13.2服務(wù)接受方解除合同后的處理13.2.1服務(wù)接受方應(yīng)在合同解除后,結(jié)清所有服務(wù)費(fèi)用,并退還服務(wù)提供方相應(yīng)的押金。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于服務(wù)提供方資質(zhì)證明、服務(wù)接受方個(gè)人信息、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義與解釋15.1.1本合同中,“第三方”指非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,甲乙雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在履行其職責(zé)時(shí),應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。15.2.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí),如因自身原因?qū)е路?wù)瑕疵或錯(cuò)誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確列出。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系獨(dú)立于本合同,第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于其提供的具體服務(wù)。16.2第三方不得利用甲乙雙方之間的合同關(guān)系謀取不正當(dāng)利益。17.第三方介入的流程17.1甲乙雙方協(xié)商一致后,可邀請(qǐng)第三方介入本合同。17.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以便第三方了解合同內(nèi)容和履行情況。17.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,確保第三方能夠有效履行職責(zé)。18.第三方介入的職責(zé)18.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)意見、評(píng)估報(bào)告或解決方案。18.2第三方應(yīng)保持客觀、公正,不得偏袒任何一方。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān),具體費(fèi)用在合同中約定。19.2第三方介入的費(fèi)用支付方式、時(shí)間及金額應(yīng)在合同中明確。20.第三方介入的期限20.1第三方介入的期限由甲乙雙方在合同中約定,通常不應(yīng)超過本合同的有效期限。20.2第三方介入的期限到期后,甲乙雙方可協(xié)商是否續(xù)簽合同。21.第三方介入的終止21.1如第三方在介入過程中出現(xiàn)重大違約行為,甲乙雙方有權(quán)終止其介入。21.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理后續(xù)事宜。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁。23.第三方介入的保密23.1第三方在介入過程中,應(yīng)對(duì)甲乙雙方的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。23.2第三方違反保密義務(wù),泄露甲乙雙方信息的,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)提供方將提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用清單列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、時(shí)間及金額。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等方面的要求。4.甲方個(gè)人信息表包括甲方的基本信息、健康狀況、生活需求等。5.乙方資質(zhì)證明證明乙方具備提供服務(wù)的合法資質(zhì)。6.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、職責(zé)、費(fèi)用及期限。7.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間及雙方簽字蓋章。8.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、時(shí)間及雙方簽字蓋章。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1服務(wù)提供方未按時(shí)提供或未按約定提供服務(wù)質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn)的。1.2服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。1.3第三方在介入過程中泄露甲乙雙方信息的。1.4甲乙雙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)提供方未按時(shí)提供或未按約定提供服務(wù)質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付滯納金,并賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。2.3第三方在介入過程中泄露甲乙雙方信息的,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。2.4甲乙雙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。示例說明:1.若服務(wù)提供方在服務(wù)期限內(nèi)未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失,服務(wù)提供方應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用,并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。2.若服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失,服務(wù)接受方應(yīng)支付滯納金,并賠償服務(wù)提供方因此遭受的損失。3.若第三方在介入過程中泄露甲乙雙方信息,造成甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.若甲乙雙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密,造成對(duì)方損失,雙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年互助型養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.總則1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議依據(jù)1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議解除2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)對(duì)象2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間2.5服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2人員管理4.3設(shè)施設(shè)備管理4.4安全保障5.服務(wù)接受方責(zé)任5.1服從管理5.2配合服務(wù)5.3自我保護(hù)5.4損壞賠償6.爭議解決6.1爭議處理方式6.2爭議處理機(jī)構(gòu)6.3爭議處理程序7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密內(nèi)容7.3違約責(zé)任8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更通知9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止通知11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同解除后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備處置12.3人員安置13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力通知13.3不可抗力責(zé)任14.其他14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在互助型養(yǎng)老服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。1.2協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。1.4協(xié)議解除協(xié)議在有效期內(nèi),任何一方因故需要解除協(xié)議的,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,方可解除。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)對(duì)象本協(xié)議服務(wù)對(duì)象為年滿60周歲的老年人,具備一定的自理能力,愿意參與互助型養(yǎng)老服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方政策執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。2.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每日8:0020:00,可根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求進(jìn)行調(diào)整。2.5服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為服務(wù)提供方指定的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或服務(wù)對(duì)象居住地。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:人員工資、設(shè)施設(shè)備折舊、材料費(fèi)、管理費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按月繳納,每月1日前支付當(dāng)月費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)上漲、成本變化等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4.2人員管理服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),確保其具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)道德。4.3設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)提供方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保安全使用。4.4安全保障服務(wù)提供方應(yīng)建立健全安全保障制度,確保服務(wù)對(duì)象的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第五條服務(wù)接受方責(zé)任5.1服從管理服務(wù)接受方應(yīng)遵守養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定,服從服務(wù)人員的安排。5.2配合服務(wù)服務(wù)接受方應(yīng)積極配合服務(wù)人員的工作,如實(shí)提供個(gè)人信息,以便提供個(gè)性化服務(wù)。5.3自我保護(hù)服務(wù)接受方應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),注意個(gè)人財(cái)物安全,避免發(fā)生意外。5.4損壞賠償服務(wù)接受方因自身原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。第六條爭議解決6.1爭議處理方式雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。6.2爭議處理機(jī)構(gòu)爭議處理機(jī)構(gòu)為雙方共同選定的仲裁委員會(huì)。6.3爭議處理程序仲裁委員會(huì)根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》及仲裁規(guī)則,對(duì)爭議進(jìn)行審理,作出裁決。第七條保密條款7.1保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于:協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象信息、服務(wù)提供方內(nèi)部管理信息等。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第一部分:合同如下:第八條合同變更8.1變更條件協(xié)議在履行過程中,如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致需要變更的,可進(jìn)行合同變更。8.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并簽訂變更協(xié)議書,作為本協(xié)議的附件。8.3變更通知任何一方提出變更協(xié)議的,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方代表簽字蓋章。第九條合同解除9.1解除條件(1)一方嚴(yán)重違反協(xié)議約定,經(jīng)對(duì)方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;(2)一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議;(3)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。9.2解除程序協(xié)議解除需書面通知對(duì)方,并按照本協(xié)議約定的方式辦理相關(guān)手續(xù)。9.3解除通知解除協(xié)議的通知應(yīng)提前30日送達(dá)對(duì)方,并保留書面憑證。第十條合同終止10.1終止條件(1)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)協(xié)議解除;(3)協(xié)議雙方協(xié)商一致終止。10.2終止程序協(xié)議終止應(yīng)書面通知對(duì)方,并按照本協(xié)議約定的方式辦理相關(guān)手續(xù)。10.3終止通知終止協(xié)議的通知應(yīng)提前30日送達(dá)對(duì)方,并保留書面憑證。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為任何一方違反本協(xié)議約定的,構(gòu)成違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:(1)賠償對(duì)方因此遭受的損失;(2)支付違約金;(3)恢復(fù)原狀或采取補(bǔ)救措施。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。第十二條合同解除后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用,多退少補(bǔ)。12.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備處置協(xié)議解除后,服務(wù)設(shè)施設(shè)備由服務(wù)提供方收回或處置。12.3人員安置協(xié)議解除后,服務(wù)人員由服務(wù)提供方負(fù)責(zé)安置。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件時(shí),一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。13.3不可抗力責(zé)任因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取必要措施減輕損失。第十四條其他14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本協(xié)議履行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,介入本協(xié)議關(guān)系,提供咨詢、評(píng)估、監(jiān)督、調(diào)解等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的條件(1)甲乙雙方協(xié)商一致,同意第三方介入;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠履行相關(guān)職責(zé);(3)第三方提供的介入服務(wù)不違反法律法規(guī)和政策。第三條第三方職責(zé)3.1第三方在本協(xié)議中的職責(zé)包括但不限于:(1)對(duì)甲乙雙方履約情況進(jìn)行監(jiān)督,確保雙方按照協(xié)議約定履行義務(wù);(2)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)意見;(3)協(xié)助解決甲乙雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議;(4)提供專業(yè)咨詢,幫助甲乙雙方提高服務(wù)質(zhì)量。第四條第三方權(quán)利4.1第三方在本協(xié)議中的權(quán)利包括但不限于:(1)根據(jù)協(xié)議約定,獲取甲乙雙方的相關(guān)信息;(2)對(duì)甲乙雙方的履約情況進(jìn)行調(diào)查;(3)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,向甲乙雙方提出整改建議;(4)在爭議解決過程中,提出調(diào)解意見。第五條第三方義務(wù)5.1第三方在本協(xié)議中的義務(wù)包括但不限于:(1)遵守法律法規(guī)和政策,確保介入服務(wù)的合法性;(2)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;(3)公正、客觀、中立地履行職責(zé);(4)在規(guī)定的期限內(nèi)完成介入工作。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方在本協(xié)議中的責(zé)任限額為:(1)第三方因自身原因?qū)е陆槿敕?wù)失誤,造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過其介入服務(wù)費(fèi)用的兩倍;(2)第三方因違反法律法規(guī)和政策,造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與其他各方的劃分說明如下:(1)第三方與甲乙雙方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲乙雙方提供服務(wù);(2)第三方對(duì)甲乙雙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,但不參與甲乙雙方的直接業(yè)務(wù)往來;(3)第三方在爭議解決過程中,僅提供調(diào)解意見,不代替甲乙雙方作出決策。第八條第三方介入的程序8.1第三方介入程序如下:(1)甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方介入;(2)甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)合同,明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等;(3)第三方按照服務(wù)合同約定,履行相關(guān)職責(zé);(4)服務(wù)期滿或協(xié)議終止,第三方應(yīng)向甲乙雙方提交服務(wù)報(bào)告。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件如下:(1)協(xié)議履行完畢;(2)
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